志愿者服务队管理制度
志愿者服务队管理制度
志愿者服务队管理制度第一章总则第一条为规范志愿者服务队的管理，提高服务质量，根据相关法律、法规和管理制度、原则，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于志愿者服务队的组织、管理、培训、服务、评估和奖励等方面。
第三条志愿者服务队应遵守国家法律、法规、政策和社会公德，发扬志愿者精神，服务社会。
第四条志愿者服务队的管理要注重民主化、规范化、专业化，做到公开、公正、公示，确保服务的效果和质量。
第二章组织架构第五条志愿者服务队应设立队长或负责人，具体职责如下：（一）全面负责队伍的总体工作，做好队伍的建设和管理；（二）制定队伍的发展规划和年度工作计划；（三）组织队伍的培训、训练和评估；（四）组织志愿者服务活动，保证服务的顺利进行；（五）协调解决队伍内的问题和纠纷。
第六条志愿者服务队应根据工作需要设立不同的工作组，负责具体的服务事项，具体职责由队长或负责人统一分配。
第七条队长或负责人应定期召开志愿者服务队全体成员会议，进行工作安排、意见征询和矛盾调解等。
第三章志愿者甄选与培训第八条志愿者服务队的成员应经过选拔和培训方可上岗服务。
第九条志愿者的选拔标准如下：（一）热爱社会公益事业，具有服务意识；（二）具备一定的沟通能力和表达能力；（三）遵守法律法规；（四）具有良好的心理素质和团队合作精神。
第十条志愿者服务队应根据工作需要进行定期或不定期的培训和学习，提高自身素质和服务能力。
第十一条志愿者服务队应定期进行演练和模拟服务，以提高应对突发事件和服务质量的能力。
第四章服务管理第十二条志愿者服务队的服务范围包括但不限于社区服务、环境保护、扶贫济困、医疗卫生、文化教育等。
第十三条志愿者服务队应做好服务的前期准备，包括与服务对象沟通、了解服务需求、制定服务计划等。
第十四条志愿者服务队在服务过程中应保持服务对象的隐私和尊严，不泄露其个人信息。
第十五条志愿者服务队应及时向相关单位或组织报告服务情况和问题，积极改进服务质量。
第十六条志愿者服务队应根据工作需要制定服务记录和服务报告，定期总结和评估工作并向上级部门上报。
单位志愿服务队管理制度
第一章总则第一条为加强我单位志愿服务队的管理，提高志愿服务水平，树立我单位良好形象，根据《中华人民共和国志愿服务法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位志愿服务队所有成员，包括志愿者、队长、副队长以及相关人员。
第三条志愿服务队的宗旨是：弘扬志愿精神，传播先进文化，服务社会公众，促进社会和谐。
第二章组织机构第四条志愿服务队设立理事会，负责制定志愿服务队的规章制度、发展规划和年度工作计划。
第五条理事会下设办公室，负责日常事务管理、志愿者招募、培训、考核等工作。
第六条志愿服务队设立队长一名，副队长若干名，负责组织协调志愿服务活动，管理志愿者队伍。
第七条志愿服务队设立各分队，负责具体项目的实施和日常管理。
第三章志愿者管理第八条志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则，通过报名、面试、选拔等程序确定。
第九条志愿者应具备以下条件：1. 具有良好的思想品德，热爱志愿服务事业；2. 具备一定的专业知识或技能；3. 能够自愿、无偿地为社会公众提供服务；4. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神。
第十条志愿者入队后，需参加为期不少于8小时的志愿服务培训，合格后颁发志愿者证书。
第十一条志愿者应积极参加志愿服务活动，每年至少参加10次志愿服务活动。
第十二条志愿者享有以下权利：1. 参与志愿服务队的决策与管理；2. 接受志愿服务队的培训与指导；3. 享受志愿服务队的福利待遇；4. 对志愿服务队的工作提出建议和意见。
第十三条志愿者应履行以下义务：1. 遵守志愿服务队的规章制度；2. 积极参与志愿服务活动，按时完成工作任务；3. 维护志愿服务队的形象，不得损害志愿服务队的利益；4. 保守志愿服务队的秘密。
第四章志愿服务活动管理第十四条志愿服务活动应围绕社会需求，紧密结合我单位实际情况，开展各类志愿服务项目。
第十五条志愿服务活动分为常规活动和临时活动，常规活动包括支教、扶贫、环保、敬老等，临时活动包括突发事件应急处理、节日慰问等。
志愿者队伍日常管理制度
第一章总则第一条为加强志愿者队伍的管理，提高志愿者服务质量和效率，确保志愿服务活动的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有加入志愿者队伍的成员，包括志愿者、志愿者队伍负责人和志愿者服务单位。
第三条志愿者队伍应以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，积极参与社会公益活动，传播正能量，为构建和谐社会贡献力量。
第二章组织架构第四条志愿者队伍设队长一名，副队长若干名，负责志愿者队伍的整体管理和协调工作。
第五条志愿者队伍下设若干分队，各分队设队长一名，副队长若干名，负责分队内部的管理和活动组织。
第六条志愿者队伍设立办公室，负责志愿者队伍的日常事务、资料整理、活动策划等工作。
第三章志愿者招募与培训第七条志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则，通过线上线下等多种渠道进行。
第八条招募志愿者时，应对其进行资格审查，确保其具备志愿服务的基本条件和道德品质。
第九条志愿者队伍应定期组织培训，内容包括志愿服务理念、服务技能、团队协作等。
第十条培训结束后，对志愿者进行考核，合格者方可成为正式志愿者。
第四章志愿者服务第十一条志愿者应遵守国家法律法规，遵守志愿者队伍的规章制度，服从组织安排。
第十二条志愿者应积极参与志愿服务活动，确保服务质量，不得擅自离岗。
第十三条志愿者服务时，应佩戴志愿者标识，展示志愿者形象。
第十四条志愿者应尊重服务对象，维护其合法权益，不得泄露服务对象的个人信息。
第十五条志愿者应与其他志愿者保持良好沟通，团结协作，共同完成志愿服务任务。
第五章志愿者考核与表彰第十六条志愿者队伍应定期对志愿者进行考核，考核内容包括服务时长、服务质量、团队协作等方面。
第十七条对考核优秀的志愿者给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖品等。
第十八条对考核不合格的志愿者，应及时进行教育，帮助其改进。
第六章志愿者权益保障第十九条志愿者队伍应关心志愿者的身心健康，为其提供必要的工作条件和生活保障。
第二十条志愿者因志愿服务活动受到人身伤害或财产损失的，志愿者队伍应依法承担相应责任。
学校志愿者队伍管理制度
第一章总则第一条为加强学校志愿者队伍的建设和管理，提高志愿者服务质量，弘扬志愿服务精神，根据《中华人民共和国志愿服务法》和学校相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有志愿者队伍及其成员。
第三条志愿者队伍应坚持“自愿参与、服务社会、奉献爱心、追求卓越”的原则，积极参与社会公益活动，为学校和社会做出贡献。
第二章组织机构第四条学校成立志愿者工作委员会，负责全校志愿者工作的统筹规划、组织协调和监督管理。
第五条志愿者工作委员会下设办公室，负责日常工作，包括志愿者招募、培训、考核、表彰等。
第六条各学院（部）设立志愿者工作站，负责本学院（部）志愿者工作的组织实施。
第三章志愿者招募与选拔第七条志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则，通过多种渠道进行宣传，广泛吸纳学生参与。
第八条招募对象为我校在校全日制学生，具备以下条件者可申请成为志愿者：1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；2. 具有较强的责任心和服务意识；3. 具备一定的组织协调能力和团队合作精神；4. 身体健康，能够胜任志愿服务工作。
第九条招募程序：1. 发布招募公告，明确招募条件、时间和地点；2. 报名者提交申请材料；3. 志愿者工作委员会办公室对报名者进行初步筛选；4. 组织面试，选拔优秀志愿者；5. 审核合格者成为志愿者。
第四章志愿者培训与考核第十条志愿者工作委员会办公室负责组织志愿者培训，提高志愿者服务技能和综合素质。
第十一条培训内容包括：1. 志愿者服务理念、宗旨和规范；2. 志愿者服务技能和技巧；3. 志愿者心理健康和沟通技巧；4. 志愿者权益保障和风险防范。
第十二条志愿者考核分为平时考核和年度考核。
1. 平时考核：志愿者工作委员会办公室根据志愿者在志愿服务过程中的表现进行考核；2. 年度考核：志愿者工作委员会办公室组织对志愿者进行年度考核，考核内容包括志愿服务时长、服务质量、团队协作等方面。
第五章志愿者权益与表彰第十三条志愿者享有以下权益：1. 参加志愿者培训、交流和学习的机会；2. 获得必要的保障和奖励；3. 优先参与学校组织的志愿服务活动；4. 维护自身合法权益。
志愿服务队管理制度范本
第一章总则第一条为规范和加强志愿服务队的管理，提高志愿服务工作的质量和效率，推动志愿服务事业的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有志愿服务队及其成员。
第三条志愿服务队以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，积极参与社会公益事业，为构建和谐社会贡献力量。
第二章组织机构与职责第四条志愿服务队设立以下组织机构：1. 队长：负责志愿服务队的全面工作，协调各成员关系，制定年度工作计划，组织活动实施。
2. 副队长：协助队长工作，负责队伍日常管理、活动策划与执行。
3. 秘书处：负责文件起草、资料整理、活动记录等工作。
4. 财务组：负责经费收支、物资采购、账目管理等工作。
5. 宣传组：负责宣传志愿服务活动，提高社会影响力。
6. 各专业小组：根据队员特长和兴趣，设立多个专业小组，负责相关领域的志愿服务工作。
第五条各组织机构的职责如下：1. 队长：负责志愿服务队的全面工作，对队员进行培训和考核，协调内外关系。
2. 副队长：协助队长工作，负责队伍日常管理，组织开展活动。
3. 秘书处：负责文件起草、资料整理、活动记录等工作，确保信息畅通。
4. 财务组：负责经费收支、物资采购、账目管理等工作，确保财务规范。
5. 宣传组：负责宣传志愿服务活动，提高社会影响力，扩大志愿服务队伍。
6. 各专业小组：根据队员特长和兴趣，开展相关领域的志愿服务工作，提升志愿服务质量。
第三章志愿者管理第六条志愿者招募与注册：1. 志愿者招募：通过线上线下渠道发布招募信息，广泛吸纳热心公益事业的志愿者。
2. 志愿者注册：志愿者报名后，需填写注册表，提交相关证明材料，经审核通过后成为注册志愿者。
第七条志愿者培训与考核：1. 志愿者培训：定期组织志愿者参加培训，提高志愿服务技能和素质。
2. 志愿者考核：对志愿者进行定期考核，考核内容包括志愿服务态度、技能水平、活动参与度等。
第八条志愿者权益保障：1. 志愿者享有参加志愿服务活动的权利。
2. 志愿者享有获得志愿服务培训、表彰和奖励的权利。
志愿服务队管理制度
志愿服务队管理制度志愿服务队管理制度（精选5篇）在生活中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的志愿服务队管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
志愿服务队管理制度篇1第一条：服务队成员应热爱祖国，拥护中国共产党的领导。
第二条：服务队成员应自觉遵守宪法和法律，中学生守则及校内各种规章制度。
承认青年志愿者章程，自觉维护志愿者形象。
第三条：例会制度1.每月召开一次志愿者全体成员会议，必要时可临时召开。
2.大会由会长或副会长主持，传达学校指示、决议，讨论决定协会工作的重大问题，研究总结布署安排协会的工作。
3.开会时，成员应提前5分钟到场，实行签到制度，没有特殊原因不得请假。
因故不能参加会议者，应提前请假，并在开会后及时了解会议内容，学习会议精神。
4.严格遵守会议纪律，维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。
5.服务队全体会议遵循民主集中制原则，表决时少数服从多数，个人服从组织。
6.加强组织纪律观念，对有关会议内容必须保密。
7.服务队会议由组织部做好记录，做好存档材料，以便总结经验，指导工作。
8.各小队负责人做好所在小队相应的记录，以备小队指导开展内部工作。
9.志愿者服务队的主要干部负责人每月定期召开内部会议，总结开展活动的经验成绩及不足，讨论研究下一步工作计划，任务合理分工，责任到人，形成共同决议后，在服务队全体会议上宣布。
10.各个小队由负责人负责召开内部成员的交流会，回顾前段工作中的得失，并讨论决定下一阶段的工作计划，形成一定的书面记录，并做好队员心理思想方面的工作。
11.发现问题后，能解决的应予以及时解决，不能解决的上报总队主要领导或团委老师。
12.服务队全体成员会议定为每月月初第一个星期，时间自定;主要干部会议定为每月二次，时间为每月上半旬和下半旬，具体时间自定。
小队内部会议由小队长视小队情况自定，但必须要有会议记录，小队单独会议要保证一月一次。
志愿服务队管理制度
第一章总则第一条为加强志愿服务队的组织建设，规范志愿服务活动，提高志愿服务质量，根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有志愿服务队的组建、管理、活动开展和人员管理等。
第三条志愿服务队的宗旨是：奉献、友爱、互助、进步，弘扬志愿精神，为社会提供力所能及的帮助。
第四条志愿服务队必须遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护社会和谐稳定。
第二章组织机构第五条志愿服务队设队长一名，副队长若干名，成员若干名。
第六条队长负责志愿服务队的全面工作，副队长协助队长工作，成员负责具体工作。
第七条志愿服务队成立管理委员会，负责制定志愿服务队管理制度、监督执行各项规章制度、协调解决工作中的问题。
第八条管理委员会成员由队长、副队长及部分成员组成，委员会设主任一名，副主任若干名。
第三章人员管理第九条加入志愿服务队的人员应具备以下条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；2. 具备较强的组织纪律性和团队协作精神；3. 具有热心公益事业、乐于助人的精神；4. 具备一定的专业知识和技能。
第十条加入志愿服务队的程序：1. 向志愿服务队提交申请；2. 经管理委员会审核通过；3. 参加志愿服务队组织的培训；4. 领取志愿服务证。
第十一条志愿服务队成员享有以下权利：1. 参加志愿服务队的各项活动；2. 参与志愿服务队的民主管理；3. 对志愿服务队的各项工作提出意见和建议；4. 遇到困难时，享有志愿服务队的帮助。
第十二条志愿服务队成员应履行以下义务：1. 遵守志愿服务队的各项规章制度；2. 积极参加志愿服务队的活动，完成分配的任务；3. 维护志愿服务队的形象，不参与有损志愿服务队声誉的活动；4. 自觉接受志愿服务队的监督和考核。
第四章活动管理第十三条志愿服务队活动分为常规活动和特殊活动。
第十四条常规活动包括：1. 定期组织志愿者培训；2. 定期开展社区服务；3. 定期开展公益活动；4. 参加各类志愿服务竞赛。
志愿服务团队管理制度
第一章总则第一条为规范志愿服务团队的管理，提高志愿服务水平，弘扬志愿服务精神，根据国家有关法律法规和志愿服务工作实际，制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与志愿服务活动的团队成员。
第三条志愿服务团队遵循自愿、平等、互助、奉献的原则，积极参与社会公益活动，为社会和谐稳定贡献力量。
第二章组织机构第四条志愿服务团队设立以下组织机构：1. 团队委员会：负责制定志愿服务团队的发展规划、年度工作计划，监督团队各项工作落实。
2. 执行委员会：负责组织实施团队委员会决议，协调各部门工作，处理日常事务。
3. 部门：根据志愿服务项目设立相应部门，负责具体项目的策划、实施和总结。
4. 志愿者：参与志愿服务活动的个人。
第三章志愿者招募与管理第五条志愿者招募：1. 招募对象：具备一定社会责任感、志愿服务意识和能力的人员。
2. 招募方式：通过线上线下相结合的方式，广泛招募志愿者。
3. 招募条件：具备良好的思想品德、身体健康、具备一定的专业技能和志愿服务经历者优先。
第六条志愿者管理：1. 志愿者培训：定期对志愿者进行志愿服务理念、技能和心理健康等方面的培训。
2. 志愿者考核：对志愿者进行定期考核，考核内容包括志愿服务时长、服务质量、团队协作等方面。
3. 志愿者激励：对表现突出的志愿者给予表彰和奖励，激发志愿者参与志愿服务的热情。
4. 志愿者退出：志愿者因个人原因退出时，应提前向团队委员会提出申请，经批准后方可退出。
第四章志愿服务项目第七条志愿服务项目分类：1. 社区服务：关爱老人、儿童、残疾人等弱势群体，提供生活照料、心理疏导等服务。
2. 环保活动：组织植树造林、垃圾分类、环境保护等公益活动。
3. 教育援助：开展支教、助学、培训等公益活动。
4. 公益宣传：开展公益宣传活动，提高社会公众对志愿服务的认知和支持。
第八条志愿服务项目实施：1. 项目策划：由部门负责人组织策划，制定项目实施方案。
2. 项目实施：根据项目实施方案，组织开展志愿服务活动。
志愿者服务管理制度2024
引言概述：正文内容：一、志愿者指导和监督1. 设立专门的指导岗位：设立专门的志愿者指导岗位，负责为新加入的志愿者提供指导和培训，并在志愿者活动中提供支持和指导。
2. 制定明确的工作规范：制定详细的志愿者工作规范，明确志愿者的工作职责、权益和义务，并定期进行培训和沟通，确保志愿者了解并遵守工作规范。
3. 定期组织志愿者会议：定期组织志愿者会议，分享志愿者工作经验和好的实践案例，提供机会进行反馈和建议，以进一步提升志愿者的工作质量。
二、志愿者队伍的认可与奖励1. 设立志愿者荣誉制度：建立志愿者荣誉制度，对表现优秀的志愿者进行认可和奖励，以激励志愿者队伍的积极性和主动性。
2. 开展志愿者评选活动：定期开展志愿者评选活动，评选出优秀志愿者、优秀志愿者团队和优秀志愿者项目，鼓励志愿者队伍的持续成长和进步。
3. 发布志愿者工作报告：定期发布志愿者工作报告，展示志愿者队伍的工作成果和影响力，增加志愿者的归属感和自豪感。
三、志愿者退休制度1. 制定志愿者退休规定：制定志愿者退休规定，明确志愿者的退休年龄和条件，并提供相应的退休福利和待遇，保障志愿者在退休后的权益和福利。
2. 给予退休志愿者荣誉称号：给予退休志愿者特殊的荣誉称号，并在志愿者活动中给予优先考虑，以表彰他们多年来对组织和社区作出的贡献。
四、志愿者服务质量评估1. 设立志愿者服务质量评估指标：制定志愿者服务质量评估指标，明确衡量志愿者服务质量的要素，包括志愿者的工作效率、态度和反馈等。
2. 进行志愿者服务质量调查：定期进行志愿者服务质量调查，收集志愿者和服务对象的意见和反馈，及时发现问题并进行改进措施。
3. 建立志愿者服务质量奖惩机制：根据志愿者服务质量评估结果，建立相应的奖惩机制，对于工作出色的志愿者给予奖励和表彰，对于表现不佳的志愿者进行指导和帮助。
总结：通过志愿者指导和监督、志愿者队伍的认可与奖励、志愿者退休制度以及志愿者服务质量评估等方面的建设和管理，可以更好地提高志愿者服务队伍的效率和质量。
志愿服务队日常管理制度
第一章总则第一条为加强志愿服务队的管理，提高志愿服务质量，确保志愿服务活动的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参加志愿服务活动的志愿者及志愿服务队的组织与管理。
第三条志愿服务队坚持以社会主义核心价值观为指导，弘扬志愿服务精神，倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿理念。
第四条志愿服务队日常管理遵循以下原则：（一）公平公正，公开透明；（二）以人为本，注重实效；（三）严格纪律，确保安全；（四）自我管理，自我提升。
第二章组织架构第五条志愿服务队设立以下组织架构：（一）队长：负责志愿服务队的整体规划、组织协调和对外联络；（二）副队长：协助队长工作，负责志愿服务队的日常管理和监督；（三）各部门负责人：负责各自部门的具体工作；（四）志愿者：负责具体志愿服务活动。
第六条志愿服务队各部门设置如下：（一）策划部：负责志愿服务活动的策划、组织和实施；（二）宣传部：负责志愿服务活动的宣传和推广；（三）财务部：负责志愿服务队的经费管理和使用；（四）后勤部：负责志愿服务队的物资保障和后勤保障；（五）志愿者管理部：负责志愿者的招募、培训和考核。
第三章志愿者管理第七条志愿者招募：（一）志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则；（二）志愿者招募渠道包括：学校、社区、企业、社会组织等；（三）志愿者招募时应提供志愿服务相关资料，让志愿者了解志愿服务的意义和内容。
第八条志愿者培训：（一）新志愿者在参加志愿服务活动前必须接受培训；（二）培训内容包括：志愿服务理念、服务技巧、安全知识等；（三）培训方式包括：集中培训、现场培训、网络培训等。
第九条志愿者考核：（一）志愿者考核分为平时考核和年度考核；（二）平时考核由各部门负责人根据志愿者在志愿服务活动中的表现进行；（三）年度考核由队长组织，对志愿者进行综合评价。
第十条志愿者权益保障：（一）志愿者在志愿服务活动中享有合法权益；（二）志愿服务队为志愿者提供必要的保障措施，如保险、安全保障等；（三）志愿者因参加志愿服务活动而受到损害的，由志愿服务队承担相应责任。
志愿者管理制度
志愿者管理制度•相关推荐志愿者管理制度（精选11篇）在社会一步步向前发展的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编精心整理的志愿者管理制度，希望能够帮助到大家。
志愿者管理制度篇1第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。
第二条社区志愿服务是指在昌平区城北街道办事处的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。
社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。
第三条社区志愿者是在本社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。
第二章机构和职责第四条志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。
第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。
第三章志愿者的注册与管理、权利与义务第六条志愿者的管理推行注册志愿者制度。
志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。
第七条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，履行入会登记手续，均可到本社区申请。
第八条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到本社区填写注册登记表，社区按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。
第九条志愿者和志愿者组织享有以下权利：(一)志愿者参加社区开展的各种志愿者培训活动。
公司志愿者服务队管理制度
第一章总则第一条为规范公司志愿者服务队的组织管理，提高志愿者服务质量和效率，弘扬志愿服务精神，根据我国相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司志愿者服务队的组建、运行、管理和考核。
第三条公司志愿者服务队的宗旨是：奉献、友爱、互助、进步，为公司和社区提供优质、高效的志愿服务。
第二章组织架构第四条公司志愿者服务队设队长一名，副队长若干名，下设秘书处、策划部、宣传部、活动部、财务部等部门。
第五条队长负责统筹规划志愿者服务队的各项工作，副队长协助队长工作，各部门负责人分别负责各自部门的日常工作。
第六条各部门职责如下：（一）秘书处：负责志愿者服务队的日常事务，包括会议记录、文件起草、档案管理等。
（二）策划部：负责策划和组织志愿者服务活动，制定活动方案，协调各部门工作。
（三）宣传部：负责志愿者服务队的宣传工作，包括制作宣传资料、撰写新闻报道、开展线上线下宣传等。
（四）活动部：负责具体实施志愿者服务活动，包括招募志愿者、安排活动场地、协调活动资源等。
（五）财务部：负责志愿者服务队的财务管理，包括活动经费的筹集、使用和报销等。
第三章志愿者选拔与培训第七条志愿者选拔：（一）自愿报名：员工可自愿报名参加志愿者服务队。
（二）选拔标准：具备良好的思想品质、较强的社会责任感、良好的沟通能力和团队合作精神。
（三）选拔程序：报名者需填写报名表，经过面试、考核合格后，方可成为志愿者。
第八条志愿者培训：（一）培训内容：志愿服务理念、服务技能、安全知识、团队协作等。
（二）培训方式：集中培训、线上线下培训、现场指导等。
第四章服务项目与活动第九条服务项目：（一）公司内部活动：协助公司举办各类活动，如员工生日会、团建活动等。
（二）社区服务：参与社区公益活动，如敬老、助残、环保等。
（三）社会服务：参与社会公益活动，如支教、扶贫、救灾等。
第十条活动实施：（一）策划部负责制定活动方案，报队长审批。
（二）活动部负责具体实施活动，包括招募志愿者、安排活动场地、协调活动资源等。
志愿服务总队管理制度
第一章总则第一条为加强志愿服务总队的管理，规范志愿服务活动，提高志愿服务质量，根据《中华人民共和国志愿服务法》等相关法律法规，结合我国志愿服务实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于志愿服务总队及其下设各分队、各项目组。
第三条志愿服务总队以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，以“服务社会、服务人民”为原则，致力于推动我国志愿服务事业的发展。
第四条志愿服务总队实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。
第二章组织架构第五条志愿服务总队设总队部，负责总队日常管理工作。
第六条总队部下设以下机构：（一）办公室：负责总队文件、档案、财务管理等工作。
（二）宣传教育部：负责志愿服务宣传、教育培训、志愿者招募等工作。
（三）项目管理部：负责志愿服务项目策划、实施、评估等工作。
（四）志愿者服务部：负责志愿者管理、培训、激励等工作。
（五）对外联络部：负责与社会各界联系、交流与合作等工作。
第七条各分队、各项目组在总队部的指导下，负责本分队、本项目组的日常管理工作。
第三章志愿者管理第八条志愿者招募：（一）志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则。
（二）志愿者招募可通过线上线下多种渠道进行，包括校园宣讲、网络招募、社区宣传等。
（三）志愿者报名后，总队部将组织面试、培训等环节，选拔合适志愿者。
第九条志愿者培训：（一）志愿者培训分为岗前培训、岗中培训、岗后培训。
（二）岗前培训主要针对新招募的志愿者，内容包括志愿服务理念、基本技能、安全知识等。
（三）岗中培训主要针对在岗志愿者，内容包括服务技能提升、团队协作等。
（四）岗后培训主要针对已完成服务的志愿者，内容包括服务总结、经验分享等。
第十条志愿者激励：（一）总队部对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。
（二）志愿者服务时间、服务项目等将纳入志愿者个人档案。
（三）总队部定期组织志愿者交流活动，提高志愿者凝聚力。
第四章项目管理第十一条项目策划：（一）项目策划应遵循服务需求、资源匹配、可持续发展的原则。
志愿者队伍管理制度
志愿者队伍管理制度第一章总则第一条为加强志愿者队伍建设，提高志愿服务的质量和效率，根据国家相关法律法规，结合本单位实际，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位所有志愿者队伍。
第三条志愿者队伍应当以服务为宗旨，积极参与社会公益事业，发挥正能量。
第四条本管理制度内容包括志愿者队伍的组建、管理、服务等方面。
第二章组建与招募第五条本单位招募志愿者应当遵循公开、公平、公正的原则，不得以任何形式进行歧视。
第六条招募志愿者应当公开宣传，面向社会公众进行广泛招募。
第七条志愿者应当具备基本的职业道德素养和服务意识，符合本单位招募条件。
第八条志愿者应当自愿加入，不得以任何形式强制招募。
第九条志愿者应当提供相关的个人信息和资料，接受组织的审核和培训。
第十条志愿者队伍应当根据需要进行分类管理，分设不同岗位和职责。
第三章管理与培训第十一条志愿者队伍应当设置专门的管理机构，负责志愿者的日常工作管理和协调。
第十二条志愿者队伍应当制定详细的工作计划和任务分配，确保志愿者的服务工作有序进行。
第十三条志愿者应当接受必要的培训，提升自身的服务能力和专业技能。
第十四条志愿者队伍应当建立健全的激励机制，对优秀志愿者进行奖励和表彰。
第十五条志愿者队伍应当建立健全的纠纷处理机制，处理和解决志愿者工作中的问题和纠纷。
第四章服务与评估第十六条志愿者队伍应当积极参与本单位的公益活动和志愿服务项目。
第十七条志愿者应当按照相关规定履行服务承诺，认真完成相关服务任务。
第十八条志愿者队伍应当定期进行服务成果评估，及时调整和改进服务工作。
第十九条志愿者队伍应当建立健全的志愿者档案管理制度，收集和整理志愿者的服务记录和成果。
第二十条志愿者队伍应当对志愿者队伍的服务质量和效果进行定期评估和汇报。
第五章福利与保障第二十一条志愿者队伍应当为志愿者提供必要的服务和保障，确保志愿者能够安全、健康地开展志愿服务工作。
第二十二条志愿者队伍应当为志愿者购买相关的人身意外险和健康保险，保障志愿者的安全和健康。
志愿者服务队管理制度
志愿者服务队管理制度第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。
第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。
第三条组织制度（一）志愿者服务队设队长、副队长，实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。
志愿者服务队队长职责：对全队的日常事务做决定，对全队负责。
具体工作：1、全面统筹安排好各项志愿服务活动；2、做好与上级宣传部门、联系单位的交流；3、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性；4、做好队员奖惩的建议工作。
志愿者服务队副队长职责：全面协助队长开展工作，负责全队日常事务。
具体工作：1、协助队长做好日常事务工作；2、积极与队员沟通交流，并及时反映信息；3、协助队长开展好各项活动，负责志愿活动的签到考勤工作；4、做好活动的宣传报道和总结工作。
志愿者服务队队员职责：积极配合队内活动，及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算，进一步完善服务队建设。
（二）开展志愿服务活动时，队员必须统一着制服，特殊情况下，按照活动带队队长要求着装。
（三）每次志愿服务活动结束后，队员要在活动记录表上签名，作为参加志愿服务活动的依据，副队长在3日内形成活动工作总结。
第四条活动制度（一）服务队全体志愿者，应有组织、有纪律的开展活动，发扬“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的活动宗旨。
（二）服务队全体志愿者应服从活动领导小组的统一调遣，自觉服从志愿者队伍的指示，确保志愿者队伍活动准时、高效、有序的完成。
（三）各位志愿者也可结合自身条件，发挥个人专长，积极主动地走向社会联系一些有保障性、有意义的活动。
第五条奖惩制度建立志愿服务活动记录制度，每次志愿活动结束后志愿者都要在记录表上签字，作为参加志愿活动的依据，签字由副队长或指定的志愿者负责组织；建立志愿活动和文明创建活动展示栏，对志愿服务活动和文明创建活动定期展出；每年十二月份，志愿者服务队将全年的志愿服务活动进行公示，对参与次数较多的予以奖励，对不参与的视情取消其志愿者服务队员资格。
志愿服务队管理制度
志愿服务队管理制度一、组织机构与管理体系1.志愿服务队应设立责任部门，负责队伍的组织、管理和评估。
2.志愿服务队应设立指导员，具备一定的志愿服务经验和专业能力，负责队伍的指导和培训工作。
3.志愿服务队应设立队长和副队长，负责队伍的日常管理和协调工作。
二、成员招募与选拔1.志愿服务队应通过宣传和招募活动吸引志愿者参加，包括线上和线下的宣传渠道。
2.志愿服务队应对志愿者进行选拔，评估其能力和意愿，确保志愿者的参与具备基本条件。
3.志愿服务队应加强对新加入志愿者的引导和培训，使其熟悉队伍的文化氛围和服务原则。
三、志愿服务项目与活动1.志愿服务队应规划和组织一系列的志愿服务项目和活动，以满足社区的需求和志愿者的兴趣。
2.志愿服务项目和活动应有明确的目标和计划，包括时间安排、任务分工和资源支持。
3.志愿服务队应为志愿者提供必要的培训和指导，确保他们能够胜任所分配的任务。
四、工作记录与评估1.志愿服务队应建立志愿者工作记录，详细记录志愿者的工作内容、工作时长和工作成果。
2.志愿服务队应定期对志愿者的工作进行评估，包括个人表现和团队合作情况。
3.志愿服务队应对优秀志愿者进行表彰和奖励，以鼓励志愿者的积极参与和贡献。
五、队伍建设与文化塑造1.志愿服务队应建立积极向上的团队氛围，鼓励团队成员互相帮助和支持。
2.志愿服务队应加强内部交流和分享，定期组织团队会议和交流活动。
3.志愿服务队应注重团队的培训和成长，提供学习机会和实践机会，提高队伍整体的能力和素质。
以上是一份志愿服务队管理制度的建议，通过制度的建立和执行，可以提升志愿服务队的管理效能和团队凝聚力，更好地推动志愿服务的发展和社会服务的进步。
志愿者服务队管理制度范本
一、总则为了加强志愿者服务队的规范化管理，提高志愿服务质量，促进志愿者队伍建设，特制定本制度。
二、组织架构1. 志愿者服务队设立队长一名，副队长若干名，负责志愿队的整体工作安排和协调。
2. 根据服务项目设立各职能小组，包括活动策划组、宣传组、后勤保障组等。
3. 志愿者服务队的组织架构可根据实际情况进行调整。
三、队员管理1. 队员申请及注册：（1）具备奉献精神，有志于参与志愿者服务活动；（2）具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的素质；（3）遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线、方针、政策；（4）愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。
2. 队员注册：（1）申请人提出注册申请；（2）组织对申请人的情况进行调查；（3）调查合格后，填写统一的注册登记表；（4）审核合格，申请人参加单位组织开展的志愿服务活动项目，进行宣誓，领取志愿者服务证。
四、队员权利与义务1. 队员权利：（1）参加志愿者队组织的各种志愿活动，接受有关教育、培训；（2）就志愿服务工作对志愿者中心提出建议和意见，并进行监督；（3）提出请求，并要求给予负责的答复；（4）向本队推荐优秀会员；（5）退出青年志愿者组织；（6）相关法律规定的其他权利。
2. 队员义务：（1）遵守国家法律法规及志愿者服务队各项规章制度；（2）积极参加志愿服务活动，认真履行服务职责；（3）维护志愿者队伍形象，传播正能量；（4）按时参加志愿者服务队组织的各项培训、会议等活动；（5）主动关心、帮助队友，共同进步；（6）相关法律规定的其他义务。
五、活动管理1. 活动策划：（1）活动策划组负责制定活动方案，包括活动目的、内容、时间、地点、人员安排等；（2）活动方案经队长审核通过后，报上级部门审批。
2. 活动实施：（1）各职能小组按照活动方案分工合作，确保活动顺利进行；（2）队长负责协调各小组工作，确保活动效果。
3. 活动总结：（1）活动结束后，各职能小组对活动进行总结，撰写活动报告；（2）队长负责汇总活动报告，报上级部门审批。
志愿队伍规章管理制度范本
第一章总则第一条为规范志愿队伍的管理，提高志愿服务质量，确保志愿服务活动有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与志愿服务活动的志愿者、志愿队伍管理人员及支持单位。
第三条志愿队伍的管理工作应遵循自愿参与、公平公正、服务至上、持续发展的原则。
第二章志愿者管理第四条志愿者报名1. 报名者需具备良好的思想品质、身体健康、自愿参加志愿服务活动。
2. 报名者需填写《志愿者报名表》，提交相关证明材料。
3. 志愿者报名经审核通过后，由志愿者管理部门发放《志愿者证》。
第五条志愿者培训1. 志愿者管理部门负责对志愿者进行培训，提高志愿者服务技能和综合素质。
2. 培训内容包括志愿服务理念、服务技能、安全知识、团队协作等。
3. 志愿者需参加培训并取得合格证书。
第六条志愿者考核1. 志愿者管理部门对志愿者进行定期考核，考核内容包括志愿服务时长、服务质量、团队协作等方面。
2. 考核结果作为志愿者晋升、表彰的重要依据。
第七条志愿者权益1. 志愿者享有志愿服务活动知情权、参与权、表达权和监督权。
2. 志愿者享有志愿服务过程中的安全保障和必要的生活保障。
3. 志愿者享有志愿服务证书、荣誉证书等荣誉。
第三章志愿队伍管理第八条志愿队伍设立1. 志愿队伍由志愿者自愿组成，设立队长、副队长、秘书等职务。
2. 志愿队伍应制定章程，明确组织结构、职责、活动范围等。
第九条志愿队伍活动1. 志愿队伍活动需符合国家法律法规和社会主义核心价值观。
2. 志愿队伍活动需提前制定方案，报志愿者管理部门审批。
3. 志愿队伍活动需做好安全防范措施，确保活动顺利进行。
第十条志愿队伍经费管理1. 志愿队伍经费来源包括社会捐赠、政府资助等。
2. 志愿队伍经费使用需公开透明，接受志愿者监督。
3. 志愿队伍经费主要用于活动开展、志愿者培训、办公设备购置等。
第四章考核与奖惩第十一条志愿队伍年度考核1. 志愿者管理部门对志愿队伍进行年度考核，考核内容包括组织建设、活动开展、志愿者管理等方面。
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“5+2”爱心志愿服务大队管理制度
第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。
第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。
第三条组织制度
（一）领导小组：
理事长：王庆文
理事长助理：张朋
副理事长：王春光
财务管理：张利瑾
捐赠物资管理：柴慧珍
组长：郝腾飞、李建宇、
（二）志愿者服务队实行理事长负责制，各队员密切配合、分工协作。
每个小组各设组长、宣传报道员各1名。
志愿服务队理事长职责：按照指示，对全队的日常事务做决定，对全队负责。
具体工作：1、全面统筹安排好各项活动，带领小分队组织开展每次活动；2、做好联系单位的交流；3、定期召开例会；4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性；5、做好工作报告总结，定期向小组报告；6、做好队员奖惩的建议工作。
志愿服务队理事长助理张朋职责（组织）：全面协助队长开展工作，负责全队日常事务。
具体工作：1、协助做好日常事务工作；2、积极与队员沟通交流，并及时反映信息；3、负责并开展好各项活动，确保活动的意义性；
4、按活动方案、计划，按时开展好活动，活动结束后做好工作总结；
5、新成员的信息登记录入、身份证复印件保管等人事工作；
6、做好活动的摄像、拍照、录音；
7、负责与外单位联络等工作；
8、队旗的管理。
志愿服务队副理事长王春光职责（宣传）：负责工作计划，每次活动的方案、策划、宣传工作。
具体工作：1、做好每学期工作计划、宣传报道工作，及时提供活动信息；2、参加每次活动，组织素材，随时做好宣传；3、每次活动后及时整理形成工作总结。
4、做好每次会议的签到，做好考勤工作，做好会议记录；5、提早通知队员开会的时间、地点，确保通知到位；
6、做好资料整理归档工作。
财务管理职责：登记爱心志愿服务大队的物品和资金，物资支出和收入明细化。
小组组长职责：1、积极配合队内活动，及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算，进一步完善服务队建设；2、组织好本组内成员的日常工作。
（三）开展志愿服务活动时，队员必须统一制服。
具体着装要求执行支队《着装管理规定》，特殊情况下，按照活动带队队长要求着装。
（四）每次志愿服务活动结束后，宣传报道员在3日内形成活动工作总结，并报队长，由队长呈报志愿服务领导小组。
第四条例会制度
（一）每月第二周星期一召开一次全体志愿者会议，必要时可临时召开。
（二）会议由理事长或副理事长主持，传达指示、决议，讨论决定志愿者服务队的重大问题；总结、布置、安排志愿者服务队的工作。
（三）严格遵守会议纪律，维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。
（四）服务服务大队全体会议遵循民主集中制原则，表决时少数服从多数，个人服从组织。
第五条学习制度
（一）全体志愿者原则上每月集中组织学习一次，全年不少于12次。
（二）学习由志愿者服务队队长组织，传达上级部门的指示、学习志愿者的相关知识、其他单位或者部门的志愿者活动开展经验，以及提高志愿者综合素质的相关知识。
（三）大队为每名服务队队员配发专门学习记录本，用于志愿服务学习记录和撰写心得体会。
（四）志愿者之间要加强工作、生活、活动中的学习交流，从而达到共同进步、共同提高的目的。
第六条考勤制度
（一）在参加服务队组织的志愿活动以及志愿者服务队统一组织的例会、学习、活动中，志愿者原则上不允许请假。
如果必须请假者，须履行书面请假手续。
特殊情况则必须告知队长并请示组长，事后补写请假条，并及时了解学习内容、会议要求或活动情况。
（二）有事请假者，必须持有假条，由组长签字认可。
（三）全体志愿者参加的活动考勤由志愿者服务队记录存档，并做为奖惩先进的考核项目。
第七条活动制度
（一）服务队全体志愿者，应有组织、有纪律的开展活动，发扬“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的活动宗旨。
（二）服务队全体志愿者应服从活动领导小组的统一调遣，自觉服从志愿者队伍的指示，确保志愿者队伍活动准时、高效、有序的完成。
（三）各位志愿者也可结合自身条件，发挥个人专长，积极主动地走向社会联系一些有保障性、有意义的活动。
第八条奖惩制度
（一）志愿者必须按时参加志愿者服务队组织、提供的培训及各项服务工作，无故2次迟到或1次不到者，批评警告1次，取消年度评优资格；无故3次迟到或2次不到者，按自动退出志愿者服务队处理。
（二）奖励：1、每次活动没有缺勤现象的，工作认真积极表现者，优先考虑评优资格；2、对在服务队活动中表现突出的队员，报志愿
者服务活动领导小组，授予相应的荣誉称号或通报表扬；3、取得评优资格者，给予一定的物质奖励和通报表扬。
第九条本制度自发布之日起执行。
濮阳市第二高级中学
二〇一六年四月十九日。