提高政府官员与媒体的沟通能力及新媒体时代的危机沟通策略、方法与技巧(下)

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新形势下党政领导干部如何与媒体打交道

新形势下党政领导干部如何与媒体打交道在媒体影响力不断提升的背景下，提高领导干部和媒体打交道的能力，已经成为党和政府提高执政能力的重要课题。

最近几年我国学术界对领导干部与媒体打交道研究给予了极大关注，从理论和实践的结合上进行了认真探讨，形成了很多有价值的学术观点。

一、领导干部对媒体熟悉上的误区有学者以为，有些领导干部对媒体和新闻舆论存在熟悉上的误差和误区。

他们或不加区分，把所有媒体都看成党报党刊来看待，要求一概“正面报导为主”；或把媒体看成“仇敌”，防火防盗防记者。

在对“正面报导为主”的理解上，把“正面为主”等同于不允许有批评监督报导，把正面宣传与舆论监督对立起来。

以为坚持正确的舆论导向，就是只能正面宣传，总担忧舆论监督会影响正面宣传效果，影响唱好主旋律。

有学者以为，一些领导干部之所以消极地面对媒体，是因为在思想熟悉上存在一些误区：一、他们感到，应对媒体是上级领导的事，是职能部门的事，他们没必要也不便参与。

二、坚持“多干少说”的传统，以为只要完成好任务就行，因此一再舍弃“出镜”的机缘。

3、以为要做到不泄密、不出事，仍是少说为佳，因此面对记者时老是三缄其口。

二、领导干部不擅长与媒体打交道的各种表现有学者以为，一些领导干部对新闻媒体还抱着“敬而远之”的态度，不肯意和新闻媒体打交道，对新闻媒体唯恐避之不及。

有的对新闻媒体采取敷衍应付的办法，虚虚实实、真真假假，不提供第一手的真实情形。

乃至一些领导干部害怕新闻媒体，把新闻媒体视为“洪水猛兽”，对新闻媒体对一些“突发性”事件实事求是报导的愿望不予理会，想方设法地封锁信息，寄希望于自然平息事件，“内部消化”，慢慢处置，其结果只能是越捂越坏、越盖越糟。

有学者以为，一些领导干部不擅长与媒体打交道主要表此刻如下几个方面：一、重“做”轻“说”，轻忽媒体作用。

二、不懂新闻价值，利用媒体不足。

3、怕媒体、躲媒体。

一旦出了“负面情形”，某些领导干部怕说错话给自己带来麻烦，于是不敢正面接触记者，回避记者的采访，出现了所谓的“防火防盗防记者”。

如何提高领导干部的媒体沟通能力[五篇模版]

如何提高领导干部的媒体沟通能力[五篇模版]第一篇：如何提高领导干部的媒体沟通能力如何提高领导干部的媒体沟通能力领导干部的媒体沟通能力就是领导干部在同媒体打交道的过程中,坚持党管媒体、党管舆论、党管意识形态的原则,运用正确的方法合理利用和开发媒体,动员和组织群众进行社会主义经济、政治、社会等各项事业建设的本领。

增强领导干部媒体沟通能力,对于适应执政环境新变化要求,顺应时代发展潮流,正确把握和运用新闻规律,提高我国新闻媒体传播软实力,对于加强执政能力建设有着重大的时代意义与突出的时代价值。

新形势下，各种思想文化交流、交融、交锋日益频繁，社会思想意识多元、多样、多变特征日趋明显，互联网传播的大众化、媒体化、数字化趋势凸显。

这就要求领导干部必须充分认清形势发生的巨大变化，不断增强提高能力素质的紧迫感，找准提高自身能力素质的方向，特别是要提高与媒体沟通的能力。

下面，我就如何增强领导干部与媒体沟通的能力作如下几点粗浅的思考。

一、认清形势，深刻认识加强与媒体沟通能力的重要性领导干部应对媒体要有正确认识。

从过去仅仅是党报党刊、电台、电视台，到现在互联网、手机等成为人们获取信息、传播文化的主要渠道，新兴媒体上人人都可以发布消息、制作节目，便捷性、互动性、开放性大大增强。

媒体发展的形势要求我们各级各部门领导要从以下四个方面加强认识。

首先，领导干部应对媒体是领导干部应尽的职责，是政务公开的必然要求，是法律法规的强制约束。

其次，面对媒体实际上就是面对公众，从权利和义务的角度讲，媒体既是政府信息公开的权利人，也是政府履行信息公开的载体，是作为义务人的政府贯彻实施信息公开的实现者。

因此，应对媒体就不能应付媒体，不然，就是应付公众了，就是义务人应付权利人了，这于情于理于法都是不可取的。

第三，领导干部应对媒体，不能嬉笑怒骂、调侃讽刺随性发挥，也不能无正当理由地回避、拒绝。

不然，就是对公众知情权的不尊重，也无法做到公开、透明。

第四，领导干部应对媒体的核心是态度和内容。

政府机关如何与新闻媒体沟通和网络舆情应对

如何与新闻媒体沟通和网络舆情应对余仁山余仁山，生于20世纪70年代，豫南商城县人，毕业于山东财政学院，先后任职于《中华工商时报》、《中国经济时报》、《华夏时报》、中央电视台新闻评论部《新闻调查》、焦点访谈栏目组、社会新闻部《法治在线》，历任中央电视台社会新闻部策划人、新闻采编部策划人至今。

一、什么是媒体（1）如何认识媒体。

媒体是什么？按性质可分为传统媒体和现代媒体。

传统媒体包括：报刊、杂志、广播、电视。

现代媒体包括：网络和网络上各种与之相关的手段。

现代媒体范围相当广，介质也相当多。

需要我们开放视野。

通过一切可能存在的媒体进行宣传同时又要防止一切可能在媒体上的负面影响。

按地域可分为中央和地方媒体。

但在互联网时代，这种地域差异表现的不是很明显。

任何一个地方小的新闻事件在全国都有可能引起轩然大波；同样，全国大新闻事件在地方也能找到印证。

另一个分类就是所谓“喉舌”与商业媒体。

“喉舌”就是党报党刊、主流媒体，是政府的喉舌，商业媒体的生存的本质就是靠新闻。

（2）媒体在哪里？媒体的从业者无处不在，包括：通讯员、观众、线人及记者。

推荐媒体：《人民日报》、《中国青年报》、《新京报》、《中央广播电台中国之声》、中央电视台综合频道《今日说法》、《晚间新闻》、《朝闻天下》推荐网站：新浪网、搜狐网、腾讯网、人民网、凤凰网、天涯论坛无休无止、随时出击，媒体舆论没有休息日和节假日。

（4）媒体报道什么？报道内容包括有正面和负面，有真的和假的，亲身经历的和道听途说的。

报道范围无边无际、无始无终。

我们的一举一动都是媒体监督的对象，都代表着国家机关，代表着公权。

媒体监督什么：1、个别政府官员的违法乱纪或不法行为。

2、涉及政府部门公共政策、公共产品、公共服务等。

3、群众最关心、最直接、最现实的衣食住行等系列民生问题。

4、涉及弱势群体相关事件或突发公共事件。

5、涉及社会收入分配等。

6、企业舆情热点事件。

（5）为什么会出现对媒体的如此重视？首先是政府信息公开力度加大，其次百姓参政议政能力的增强，三是媒体争夺新闻资源的激烈。

领导干部如何与媒体打交道

领导干部如何与媒体打交道领导干部作为公众人物，与媒体打交道是必不可少的一项工作。

如何与媒体高效沟通，处理好与媒体的关系，对于领导干部的形象和工作影响力有着重要的作用。

下面是一些建议，希望对领导干部如何与媒体打交道有所帮助。

首先，领导干部应保持积极主动。

媒体是传递信息的重要渠道，领导干部应主动与媒体保持联系，及时传递重要信息，回应媒体关切。

通过与媒体合作，领导干部能够更好地在公众中建立形象，宣传政策和发挥影响力。

其次，领导干部应尊重并理解媒体的工作特点。

媒体的工作是追求新闻独家性和及时性，对于领导干部而言，应理解并尊重媒体的报道角度和方式。

与媒体合作时，应积极提供信息背景和详细情况，避免信息不准确或误导媒体和公众。

第三，领导干部应保持沟通畅通。

对于媒体的报道，领导干部应及时了解并回应。

媒体常常需要领导干部的正面回应或澄清，领导干部应尽快提供准确的回应，以避免误解或疑虑的扩大。

同时，领导干部也应主动与媒体进行交流，了解公众关切和媒体的需求，为媒体提供有价值的信息。

第四，领导干部应加强自身的媒体素养。

对于媒体行业的发展动态和规律，领导干部应有一定的了解和认识，尤其是对于新媒体的发展趋势和特点。

领导干部应主动学习，提高自己在面对媒体时的应对能力，包括如何进行言辞控制、如何处理危机公关、如何利用媒体塑造形象等方面。

最后，领导干部需要注重与媒体的信任建立。

媒体与领导干部的关系是互相合作的关系，需要双方的信任和尊重。

领导干部应坦诚对待媒体，及时提供信息并允许媒体的监督和报道。

同时，领导干部也可以通过与媒体的互动交流，逐渐建立起信任和良好的合作关系。

领导干部与媒体的关系是复杂而又敏感的，在与媒体打交道时必须要谨慎、理性地处理。

仅靠一个人的力量无法应对媒体的复杂需求，需要有专业的团队来辅助领导干部。

通过有效的媒体沟通，领导干部可以更好地传递信息，提高政府工作的透明度，增加公众对领导干部的信任感，为领导干部的工作提供更大的支持和帮助。

领导干部如何提高媒体应对能力

领导干部如何提高媒体应对能力随着新兴媒体的出现，舆论环境变得日益复杂，如何运用和应对好媒体成为摆在各级领导干部面前不可回避的现实问题。

妥善应对媒体、正确引导舆论、合理处理危机、有效疏导情绪、树立良好形象成为领导干部提高执政能力和执政水平的必然要求。

一、媒体作用要有新认识。

随着微博、微信、论坛等各种网络媒体的兴起和移动终端的广泛普及，民意表达的渠道日益增多，媒体的影响力也日益增强。

面对多样的媒体，领导干部必须紧跟形势的发展，提高对传统媒体和新兴媒体作用的认识。

要摒弃“添乱”的观念。

在媒体日益发达的今天，仍然有部分领导干部认为媒体就是“添乱”、挑错、找麻烦者，依然持有“防火防盗防记者”的错误观念，面对媒体选择逃避、抵制、不配合的态度，把记者当对立面看待。

善用媒体，就要摆脱这种“添乱”的观念，充分认识媒体不是“添乱”者而是引导舆论、传播信息、反映社情民意、树立对外形象的有效载体，是政府和民众之间最有效的沟通媒介，是党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带。

要克服“害怕”的心理。

面对媒体，部分领导干部从心里拒绝媒体、害怕媒体，与媒体打交道时不知所措、逃避推诿，应对媒体时词不达意、顾左右而言他。

领导干部必须充分认识到当前我们正处于传统媒体、新兴媒体交互发挥作用的时代，尤其是自媒体日渐为大众所掌握，新兴媒体的作用日益凸显，我们必须顺应形势发展，主动掌握和利用好新兴媒体。

因此，必须克服害怕的心理，放弃逃避的方式，学会接纳媒体、正视媒体，从而积极合理的应对和利用好媒体。

要充分认识一定条件下媒体宣传也是生产力，新闻宣传既可以推广工作亮点，也可以促进工作中问题的解决。

要杜绝“瞒骗”的方式。

为了应付媒体，部分领导干部遇事时选择“捂盖子”的方式，瞒骗媒体、隐瞒群众，试图蒙混过关。

岂料往往弄巧成拙，因为谎言一旦被揭穿，将丧失群众的信任，加深危机的程度。

做到善用媒体，就要与媒体坦诚相对，除需要保密的事项外，都应该实话实说、有一说一，保持信息公开透明，及时如实说清事实真相，以坦诚的态度、合理的解释和真实的信息争取群众的支持，消除群众的疑虑。

4基层领导干部如何提高与媒体打交道的能力

基层领导干部如何提高与媒体打交道的能力县级和县级部门、乡镇（街道）领导干部处在基层工作第一线，与群众接触最多，对社会公众产生的影响最直接，容易成为媒体关注的焦点。

随着社会民主法治的发展进步和信息通讯技术的日渐发达，社会公众对信息资讯的需求也越来越高，通过媒体影响社会事务的力量也越来越大。

正确面对媒体、有效引导舆论，是基层领导干部必备的基本素质，是做好新时期群众工作的重要手段，是保持地方稳定和促进地方发展的必修课程。

领导干部如何提高与媒体打交道的能力，关键要做到以下几点：一、正确全面认识媒体现代社会是一个崇尚民主、注重个性和公共利益的社会，而媒体是社会公众的代言人，党政领导干部必须转变对待媒体的观念和态度，提高对媒体的认识和了解，努力适应新形势对于执政能力的要求。

1、新形势下媒体不仅是信息传播交流工具，更是影响社会舆论甚至改变事件发展和社会进程的力量，各级领导干部对此要有高度认识。

传统的观念一般认为,新闻媒体是党和政府的喉舌,是舆论宣传的工具。

新闻媒体所具有的这种功能，在当前虽然还没有发生根本改变，但是如果仅仅停留在这样的认识层面，显然与时代发展是远远不相符的。

当今形势下，媒体不仅仅是信息传播和交流的工具，它的另外一个重要功能是舆论引导和舆论监督，它所产生的强大舆论影响力，不少时候可以影响事件本身的发展方向，甚至可以影响社会的发展进程。

较远如2003年发生在广东的大学生孙志刚因没有暂住证被当作流浪人员打死事件，经媒体深入持续报道，最后不仅广东省甚至是全国都终结了对社会流浪人员的收容遣送政策，国家法律因此而修改；近期如2010年9月发生在江西宜黄县的拆迁户自焚事件，因媒体深度介入，最后当地政府不得不改变拆迁决策，地方党政一把手领导也因此而免职，据当地政府一位官员在网上撰文反映，因这一事件影响“宜黄的发展可能后退五年”；另外还有2010年发生的广西烟草局长“网上日记”、河北“我爸是李刚”交通事故、江苏海门市审计局长超标接待事件等，都因为媒体的持续追踪报道，尤其是互联网的介入，使得当事人无处可遁，最终改变了个人命运。

领导者与媒体进行危机沟通的艺术

心、有诚心解决危机的形象。这种做法容易得到公众的
同情和理解，取得公众的信任。因此，领导者自身危机沟
通素质的高低直接影响到危机沟通的成败。一般来说，
从事危机沟通者应具备以下素质：具有强烈的危机意
识，能够敏锐地洞察危机的发展；有很好的沟通能力，表
达能力强，反应迅速，善于倾听；有全面的知识结构，并通
建
以人为本。在危机处理中，领导者首先要考虑人道主义
生
的原则，危机发生后，公众主要关心两方面的问题，即利
益补偿和感情认同，所以领导者在沟通时要勇于承担责
任，尊重公众的心理感受。四是系统思考。领导者在进行
危机沟通时必须系统运作，决不可顾此失彼，而要考虑
各个利益相关体的需求，透过现象看本质，创造性地解
六、注意非语言沟通，培养良好的公众形象。在与媒体沟通时，非语言的沟通非常重要，特别是在接受电视采访和现场直播采访时更是如此。在这种情况下，领导者最需要重视的是身体语言。应该在事前演练好采访中所持的姿势，尽量表现出沟通的诚意；要适当选择使自己感到轻松自如的位置、方式或环境，不要表现出紧张、拘谨的神情；要与提问者保持目光接触，注意观察其眼神和面部表情；当按照预先准备好的发言稿发布消息时，切勿照着稿子念，眼睛应直视你左方、右方和前方的听众，千万不要盯着无人的地方看，如果你知道这些人中的“关键人物”是谁，则应在目光接触时以他为焦点；注意不要在手和身体的姿势上显示出紧张和防卫的感觉，不要敲桌子，不要前后轻摇你的椅子或者在椅子中摇来摇去；要注意面部表情，表情要随着所讲内容的变化而变化，微笑和愉悦的表情并不总是灵丹妙药，只有在适当时机的真诚微笑，才能最大限度地表现出你的诚实和可信；要尽量采用双向互动的沟通模式，努力使听众感到你在与他们亲切交谈，而不是向他们说教。总之，得体的举止能大大提高领导者的沟通效果。

试析新媒体时代领导干部如提升媒体应对能力

试析新媒体时代领导干部如提升媒体应对能力摘要：此文旨在探讨如何利用新媒体时代的变化来提升领导干部的媒体应对能力，故研究当前应对媒体的常见方法和提升媒体应对能力的有效措施。

本文作者认为，要提高干部的媒体应对能力，需要加强对媒体工作的理解、学习媒体运作模式、拓展话语空间和深化互动性，以便更好的回应媒体的报道，更有效地表达自己的观点。

关键词：新媒体时代；领导干部；媒体应对；提升能力正文：随着新媒体时代的普遍到来，不论是各种媒体平台还是传播革命都带来了前所未有的改变，领导干部如何有效利用新媒体时代全新的机遇，建立良好的媒体沟通，应对290多家新媒体网站的报道，提升自身的媒体应对能力，已经成为一个重要的命题。

一方面，要想提高媒体应对能力，干部必须充分理解媒体运作模式，把握媒体本质，深入了解新媒体时代的规律，以便根据实际情况制定明确措施，促进实现媒体沟通策略。

另一方面，干部应该学会学习媒体使用技能，针对不同形式媒体的特点，拓展话语空间，努力完善自身的媒体技能，以便更好的回应媒体的报道。

而且，领导干部还应加强社会上的网络互动性，改变传统的管理方式，探索出一种加强领导与公众交流的新型模式，深化互动性，以便更好地表达自己的观点，更积极地发对新媒体时代负责。

综上所述，领导干部应抓住新媒体时代提供的机遇，充分理解媒体运作模式，拓展话语空间，深化互动性，以更好的回应媒体的报道，更有效地表达自己的观点，从而提升自身的媒体应对能力。

在新媒体时代，领导干部还应加强自身的媒体技能和社交网络互动能力，以便更好地适应移动互联网空间的变化。

在理解新媒体的运作模式的同时，也要学会掌握当前常用信息传播工具，如微博、微信等，抓住每一次机会，主动发起相关话题宣传，扩大关注度，拓展话语空间，更有效地回应社会舆论。

此外，领导干部还应加强对新媒体技术的了解，把握网络话语权，培养敏锐的媒体感知能力，做到迅速反应、及时洞察，培养全媒体传播技巧能力，提升新媒体报道效果，充分利用新媒体的优势，实现媒体沟通的成效。

如何提升领导干部应对新媒体的能力

如何提升领导干部应对新媒体的能力信息时代中的媒体有了前所未有的发展，衍生出的新媒体对我国各个领域的信息传播产生了巨大的影响。

尤其在我国的政治领域，新媒体的出现为其带来了新的话语方式，革新了民主监督方式，在此形势下，领导干部如何正确应对新媒体，以有效提升政府公众形象显得尤为重要。

【Abstract】The media has an unprecedented development in the information age，the new media has a great impact on the information dissemination in various fields of our country. Especially for the political field of our country，the emergence of new media brings a new discourse way，innovated democratic supervision，under this situation，the leading cadres how to coping with the new media，and effectively improving the government public image is particularly important.标签：领导干部；新媒体；应对能力1 当下新媒体具有的特点分析1.1 双向性的信息传播通道新媒体时代的信息传播改变了以往受众被动的接收过程，其创建了双向信息传播通道，信息的接收者也可以作为信息的传递者存在，受众在自主筛选信息后可以将信息再次传递出去。

1.2 传播渠道多元化现在我们已进入信息时代，互联网与通信网的有效整合极大地提升了手机、平板等终端设备的作用，社会大众可以利用这些设备随时随地对新闻事件进行观看、讨论、发表观点。

领导干部如何提高应对新闻媒体的能力

领导干部如何提高应对新闻媒体的能力在现代社会中，媒体的影响力日益增大，新闻报道的准确性和及时性对于领导干部来说显得尤为重要。

良好的应对新闻媒体的能力不仅能增加领导干部的形象和知名度，还能够帮助他们更有效地传递政策和观点。

因此，提高应对新闻媒体能力对于领导干部而言是非常关键的。

首先，领导干部应该具备良好的沟通能力。

他们需要清楚地表达自己的观点，能够在面对记者的提问时做到言之有物、言简意赅。

在接受采访时，领导干部应该学会控制自己的语言，尽量避免说出令人误解或引发争议的言论。

通过有效的沟通，他们可以更好地与媒体建立互信关系，增加政策传达的成功率。

其次，领导干部要具备较高的情绪智商。

面对新闻媒体可能出现的压力和挑战，他们需要保持冷静和镇定。

无论遭遇何种质疑或批评，领导干部都应该克制自己的情绪，不做过激的回应，避免引发更大的争议。

同时，领导干部也应该学会转化负面情绪，将其转化为积极的动力，进一步提高工作效率。

第三，领导干部要有良好的知识储备和业务功底。

新闻媒体对领导干部的提问通常涉及各个领域的问题，因此他们应该学会广泛地学习和了解相关知识。

只有具备扎实的业务知识，才能够在面对记者的提问时给予准确的回答，避免出现不必要的尴尬和误解。

此外，领导干部还可以通过培训和学习来提高应对新闻媒体的能力。

可以参加公关和媒体管理的专业培训课程，学习如何与记者有效沟通、如何应对突发事件等技能。

此外，他们还可以观摩其他成功的领导干部的表现，并向他们请教经验和建议。

总之，作为领导干部，提高应对新闻媒体的能力非常重要。

通过良好的沟通能力、较高的情商、扎实的知识储备以及专业培训和学习，领导干部可以更好地与媒体互动，有效传递政策和观点，并塑造良好的形象。

这样不仅有助于领导干部的职业发展，也将对整体社会形象产生积极的影响。

领导干部作为公众形象的代表和政策的执行者，需要与新闻媒体进行密切互动，并经常面对各类采访和报道。

然而，随着媒体环境的不断发展和变化，领导干部必须不断提高应对新闻媒体的能力，以更好地应对挑战和阻力，保持良好的公众形象，并有效传达政策理念。

提高领导干部应对媒体的能力及操作策略

一
、
治理论，说话才有底气，讲话才有分量，媒体和公众才能信服，能淡泊名利，只有淡泊名利才能从容淡定，宠辱不惊。这样，我们的领导干部才能够直面压力，笑看风云变幻，不管面对何种境遇实际工作才能推动。和突变，都能够从容面对，处变不惊。３、要培养和提高领导干部自身的新闻意识和媒介素养（二）提高领导干部媒体素养的操作策略提高新闻意识和媒介素养是一个长期的过程。各级领导干部在１、如何面对媒体和记者日常的工作和学习中，要不断提高对新闻宣传工作的认识，不断学（１）建立良好的媒体公共关系习掌握新闻媒介的基本知识和理论，全面地了解新闻媒体的运作方处理媒体关系应该成为领导干部处理各种复杂关系中的一个重要式和工作程序，积极与媒体沟通，主动进行新闻发布，提高应对方面。为此，首先要熟悉媒体，选择适合自己并具有一定公信力和影突发事件的能力。
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商品与质量
时政观察
提高领导干部应对媒体的能力及操作策略
张ห้องสมุดไป่ตู้红艳
（中共德钦县委党校，云南迪庆６７４５００）
文章编号：ＩＳＳＮ１００６－６５６Ｘ（２０１５）０９－０２１２－０１
响力的媒体作为交流对象，与媒体建立相互信任与合作的关系，把４、要掌握必要的媒体应对原则和技巧我们有些领导干部，由于缺乏必要的应对技巧和经验，在面对握舆论主动权，争取有利的舆论环境。２、建立高效的新闻发布机制。新闻发布机制是避免媒体炒作、媒体时不知所措，处理失当，结果导致媒体的报道方式和报道内容于公、于己都十分不利，造成十分被动的工作局面。因此，领导消除谣言、引导舆论、树立政府形象的有效手段。新闻发布机制的建立：一是主要领导直接推动；二是及时回答干部很有必要掌握一些应对媒体的基本技巧和原则：民众所关注问题；三是加强新闻发言人队伍建设。第一，要遵循真实、坦诚的原则。３、提高面对记者的能力人民的知情权是应该受到充分尊重的，领导干部面对媒体的采第一要以平等的态度面对记者，把记者看做合作者；访，一定要坦诚相待，以事实为依据，客观真实地传递信息，这第二要及时回应记者的来电来访，尽力提供记者所需要的背景也是树立领导干部良好媒体形象的公信基础。对媒体的任何隐瞒和欺骗，一旦被媒体识破，经媒体放大，都将产生极其恶劣的后果。资料，利用事实来抓住记者的注意力，以事实为基础答复记者；第三要尽量不使用 “ 无可奉告 ”之类的语言，不当众拒绝某第二，要遵循前后一致的原则。领导干部面对媒体发表言论，必须前后一致。无论是对所陈述位记者的提问，不公开表达自己的偏见。第四不要企图控制记者，而是要控制自己的言行，激发记者报的特定事件的内容，还是对事件所发表的看法，所持的态度，都要前后一致，切不可自相矛盾，否则将严重损害党和政府的公信道的主动性、积极性与创造性，从而营造良好的舆论环境。４、提高面对采访的能力＿力，同时也会严重损害领导干部个人的媒体形象。应对采访的方法和技巧：第三，要遵循主动的原则。要精心准备。要明确接受采访的目的、自己要达到的预期效领导干部在接受媒体采访时，最好事先有所准备，要占据与媒体交往的主动权，绝不能被媒体牵着鼻子走。另外，在新闻事件果，要确定公开信息的底线。

浅谈政府媒体危机的应对之策

浅谈政府媒体危机的应对之策摘要：良好的政府形象是政府实行公共权力的必要前提。

目前，政府因传媒报道而产生危机的可能性增大。

本文总结出政府媒体危机产生的主要方面，并提出了政府应对媒体危机的策略。

良好的政府形象是政府实行公共权力的必要前提。

良好的政府形象能够产生强大的感召力和凝聚力，有助于政府行使公共权力的效率，保证政令畅通，能够在外界产生较多的认同感和信任感。

本文所指的政府的媒体危机主要包括各级政府、行政事业单位及其成员所面临的媒体危机，换句话说，就是危机产生时候，政府官员如何与媒体打交道。

一、政府媒体危机的类型：1、日常言行。

在政府一般性的工作中，政府官员面对记者采访时的态度十分关键，一不小心就可以会出现媒体危机。

或当某新闻事件发生及某种观点在社会上流行时，政府官员就要在媒体上亮相，阐述自己的看法，因为官员的言语、形象往往代表的是整个政府。

如官员的言行不当，这就会很容易引起媒体危机。

2、突发事件。

突发事件是考验政府能力的关键时刻。

在突发事件报道中，政府经常有地方保护主义的态度，压制当地的媒体进行报道。

3、行政监管。

政府在日常中最大的责任就是行政监督。

政府部门要处理各种矛盾，应对各种挑战。

譬如2007年的“虎照”事件，陕西省林业局在没有进行实地调查的情况下，组织新闻发布会，越级发布发现华南虎的消息。

导致后来出现挺虎派和打虎派，而最后打虎派发现照片是用年画上的华南虎加工而成。

如果当地政府能够对虎照进行简单的分析，对华南虎进行成像比对的鉴别、思考，就不会让这假新闻出现。

虽然最后主要责任由周正龙担当，但政府部门深受广大人们群众的质疑。

二、政府媒体危机的特点广大人们群众和媒体存在这么一种倾向。

媒体更愿意选择能够激怒读者和观众的新闻事件，[1]广大群众更希望看到关于事实真相的报道，而不是媒体一味的歌功颂德。

政府的媒体危机主要特点有：1、媒体与政府的合作。

在我国，媒体与政府的利益是一致的，媒体一般不会主动的找政府的麻烦，除非政府确实范了大错，民众也已经怀疑且声势很大，不报道不足以平民愤。

提高领导干部面对媒体的能力

领导干部形象对组织的影响
形象关乎组织声誉
领导干部作为组织的代表，其形象直接关系到组织的声誉和形象。
形象反映组织治理水平
领导干部的言行举止和形象能够体现组织的治理水平和能力。
提高应对媒体能力对领导干部的益处
提升个人魅力
提高应对媒体的能力可以使领导干部在媒体前更加自信、从
容，展现个人魅力。
塑造良好形象
案例二
某部门在突发事件中，未能及时向媒体通报情况，导致信息传播受阻，引发公众不满。
06ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总结与展望
提高领导干部面对媒体能力的成果
媒体应对能力显著提升
领导干部通过培训和实践，掌握了与媒体沟通的技巧和方法，能够更加自信地面对媒体采访和舆情应对。
媒体形象得到改善
领导干部在媒体面前展现出更加专业、开放、透明的形象，提高了政府和单位的公信力。
措辞。
表达流畅
02
在面对媒体时，能够流利地表达自己的思想和意图，不出现口
误或中断。
逻辑清晰
03
阐述观点时，应条理清晰，层次分明，让媒体和公众易于理解。
掌握与媒体沟通的技巧
善于倾听
在与媒体交流时，应耐心倾听媒体的问题，不打断对方，展现出尊重和关注。
有效回应
对于敏感或复杂的问题，应予以妥善回应，避免陷入被动或尴尬境地。
部分领导干部缺乏应对媒体的经验和技巧，面对媒体提问时难以有效应对。
形象意识有待提高
一些领导干部在媒体前的形象意识不足，着装、举止等方面不够得体。
领导干部面对媒体的问题
01
02
03
缺乏媒体素养
部分领导干部对媒体运作规律和传播特点不够了解，缺乏必要的媒体素养。

领导干部如何与媒体打交道

领导干部如何与媒体打交道在现代社会中，媒体对于领导干部的影响力日益增大，媒体报道对于领导干部的形象塑造和舆论引导具有重要意义。

因此，领导干部应具备与媒体打交道的技巧和策略，以确保良好的形象展示和信息传播。

首先，领导干部要重视媒体的力量和作用。

媒体是公众获取信息的重要渠道，也是社会舆论的重要平台。

领导干部要具备媒体素养，关注媒体报道，了解公众关注的焦点和热点话题。

只有了解了社会热点，才能更好地与媒体进行交流和沟通。

其次，领导干部要注重与媒体的互动。

积极与媒体沟通、交流，主动面对媒体的提问，及时回应公众关切与疑虑，展示自己的管理思路和政策措施。

同时，领导干部要注意媒体的特点和报道方式，善于利用媒体平台发布政策信息、阐明政府立场，增强信息公开透明度。

再次，领导干部要注意言行一致。

作为公众形象的代表，领导干部的言行举止要符合公共道德和职业道德的要求。

他们的一言一行都会成为媒体报道的焦点，因此要注重自己的形象塑造，避免不当言行给公众留下负面印象。

同时，领导干部要善于运用媒体，在正式场合和非正式场合表达自己的观点和政策，让公众能够更好地理解和支持自己的工作。

最后，领导干部要注重危机公关的能力。

在面对突发事件和负面报道时，领导干部要及时、果断地应对，采取相应的措施予以解决和回应。

同时要善于与媒体进行沟通和合作，及时提供信息，避免虚假信息和谣言的传播。

在处理危机时，要坚持真实、客观、公正的原则，以保持媒体与公众对自己的信任和支持。

总之，领导干部与媒体打交道是一项重要的工作。

只有注重与媒体的互动、注意形象塑造、善于危机公关，才能更好地与媒体进行良好的合作，展示自己的工作成果和政策措施，获得公众的理解和支持。

领导干部如何与媒体打交道在现代社会，媒体扮演着一个相当重要的角色，特别是对于领导干部来说。

媒体以其广泛的渠道和影响力，成为了领导干部塑造形象、传播政策的重要渠道。

因此，领导干部需要具备与媒体打交道的技巧和策略，以保持良好的形象和顺利传递信息。

领导干部应对媒体的一些原则、办法、技巧和注意事项

领导干部应对媒体的一些原则、办法、技巧和注意事项第一篇：领导干部应对媒体的一些原则、办法、技巧和注意事项应对媒体的一些原则、办法、技巧和注意事项一、应对媒体应遵循的四个原则1、遵循真实、坦诚的原则。

领导干部面对媒体的采访，一定要坦诚相待，以事实为依据，客观真实地传递信息，这也是树立领导干部良好媒体形象的公信基础。

领导干部如果对记者问及的情况不甚了解，或者没有把握，就宁可少说或者不说，绝不可以说假话，不可以胡编滥造。

面对问题的实质，在把握政策的前提下，一定要坦诚对待，不回避，不隐瞒。

对媒体的任何隐瞒和欺骗，一旦被媒体识破，经媒体曝光，都将产生极其恶劣的后果。

2、遵循前后一致的原则。

领导干部面对媒体发表言论，必须前后一致。

发表对特定事件的看法时，首先要对该事件有完整的了解，经过成熟的思考，作出准确的定性，然后再发表自己的观点和看法。

无论是对所陈述的特定事件的内容，还是对事件所发表的看法、所持的态度，都要前后一致，切不可自相矛盾，否则将严重损害党和政府的公信力，同时也会严重损害领导干部个人的媒体形象。

3、遵循主动的原则。

领导干部在接受媒体采访时，最好事先有所准备，要占据与媒体交往的主动权，绝不能被媒体牵着鼻子走。

接受采访之前，最好能提前了解来访媒体和记者的基本情况，掌握来访记者对新闻事件的关注点和兴奋点，从而有针对性地做好准备。

对于新闻事件的敏感问题和个别记者可能提到的尖锐问题，也必须有充分的心理准备，想好应对的办法。

4、遵循“度”的原则。

一要掌握说话的“度”。

一分事实说一分话。

— 1 —对于突发的事件，如果还没有弄清楚事件的性质和真相，就只能描述性地介绍事件现场的客观情况，绝不可以随意评价或妄加猜测。

二是把握职责的“度”。

对于自己分管职责以外或者业务范围之外的事件，要实事求是地说明情况，不宜轻易发表看法。

三是掌握时间和内容的“度”。

对于某些敏感事件，什么时候可以说，什么时候不可以说；什么内容可以讲，什么内容不可以讲，都应该根据事件的性质和大局的需要认真思考，掌握合适的“度”。

如何提高政府公务员新媒体时代网上舆论引导与处置能力

如何提高政府公务员新媒体时代网上舆论引导与处置能力伴随着高科技的发展，近二十年，越来越多的新兴媒体不断涌现，并在人们的日常生活中得到广泛应用，成为人类生活不可或缺的一部分。

新媒体时代形成了新的传播平台，这样一个平台对于政府的危机传播和调控都是有重要意义；新媒体的全民参与性也给政府工作带来了很大的难度，稍有不慎，便会造成严重的后果。

新媒体作为维护和促进社会和谐的重要角色，对构建和谐社会起着重要的作用。

因此要加强公务员的能力建设，必须提高公务员网上舆论引导的能力。

标签：新媒体公务员舆论引导随着经济社会的快速发展，互联网、手机、电视、报纸、媒介的迅速普及，群众法律意识、民主意识的不断增强，参与社会管理、关注社会事态、发表言论的行为意识的不断提高以及对自身享有的知情权、参与权、监督权、言论自由权意识的高涨。

群众变得越来越忠于关注政府，关注领导人，关注各权力部门的行为，纠处政府部门的错误。

越来越热衷于寻求媒体力量反映社会问题、投诉有关部门、表达利益诉求。

媒体作为一个靠新闻亮点、靠吸引眼球赚取群众关注度、社会知名度的媒介，也非常乐于刊播、报道政府部门的负面信息。

不论是国际重大事件，还是国内敏感问题，只要有导火索和契机，马上就能在网上形成热点，进而产生巨大的舆论压力。

如何有效应对网上舆论、如何处置舆论，是新时期每个公务员必须掌握的知识。

一、新媒体时代对政府行为产生的冲击1.对政府决策产生冲击。

近几年发生在互联网上的网络舆情事件严重降低了政府的公信力，政府公务员的形象严重受损。

2013年5月16日，云南昆明数百名市民上街聚集质疑炼油项目。

云南此项PX项目早在去年7月就获得国家环保局环评批复，可行性研究也已获得国家发改委核准通过，在即将上马之际，网上对此项目产生了热议，昆明市长李文荣开通的微博中有关中石油云南炼油项目的内容占了大多数；4月，市民采取微博、微信多种方式传递信息，邀约5月4日抗议此项目，但没有引起政府重视，接着便出现了5月16日的情景，当天下午4时，市长李文荣与聚集人群进行对话：“我是市长，同时也是市民，和大家一样生活在这里......如果政府过去有地方做得不对，我给大家鞠躬赔礼。

提高领导干部与媒体打交道的能力

提高领导干部与媒体打交道的能力领导干部与媒体打交道的能力对于一个国家或组织的发展至关重要。

媒体是信息传播的重要渠道，能够帮助领导干部与公众建立良好的沟通与理解。

因此，提高领导干部与媒体打交道的能力具有重要的意义。

首先，领导干部需要了解媒体的运作方式和特点。

媒体是一个独立的机构，具有独立的编辑和报道标准。

了解媒体的运作方式可以帮助领导干部更好地与媒体合作，以便更好地宣传自己和组织的工作。

理解媒体在新闻报道中的角色和职责，可以帮助领导干部更好地规划和控制自己的信息传播。

其次，领导干部需要建立良好的关系和沟通渠道。

与媒体密切合作，需要领导干部具备较强的人际沟通和协调能力。

领导干部应该主动与媒体代表接触，建立朋友关系，并根据媒体和公众的需求，提供及时准确的信息。

再者，领导干部需要进行有效的媒体训练。

即使有了良好的关系和沟通渠道，领导干部也需要通过媒体训练来提升自己在媒体发布会和采访中的表现能力。

媒体训练可以帮助领导干部提高沟通技巧，学习如何应对媒体的挑战和提问，以及如何保持冷静与自信。

最后，领导干部需要明确信息传播的策略和目标。

领导干部与媒体打交道时，应该有明确的信息传播策略和目标。

要根据组织的发展需求和媒体的特点，选择合适的传播渠道和方式，并提供准确、权威且易于理解的信息。

在提高领导干部与媒体打交道的能力时，还需注意以下几点。

首先，保持透明度和诚信是关键。

领导干部与媒体的合作应该建立在相互信任和诚信的基础上。

其次，灵活应对是必要的。

领导干部应该灵活应对不同情况和需求，根据具体情况采取不同的沟通方式。

最后，要及时纠正错误和误解。

在与媒体合作的过程中，难免会出现误解和错误的情况。

领导干部应该及时纠正这些错误，以保持良好的形象和信誉。

总之，提高领导干部与媒体打交道的能力对于有效地传递信息、建立良好的形象和加强沟通非常重要。

通过了解媒体的运作方式，建立良好的关系和沟通渠道，进行有效的媒体训练，并制定明确的信息传播策略和目标，领导干部可以更好地与媒体合作，促进组织的发展。

机关工作人员怎样与媒体打交道

机关工作人员怎样与媒体打交道尊重新闻传播规律，提高同媒体打交道的能力，正确引导社会舆论，是新时期对党政机关公务人员的重要要求。

党政机关公务人员面对媒体的工作主要有两项，一是新闻发布，二是接受采访。

我总结了这两项工作中的几点沟通规则，供大家参考。

发布News新闻发布一做好搜集舆情的工作。

在面对媒体之前，要找出那个“最难回答的问题”，做好预案。

二精心准备前两个问题。

要尽量避免发言人碰到的第一个问题就是“最棘手的问题”。

三新闻点的策划。

要对可能的新闻点进行精心设计、合理安排。

四使用媒体语言。

我把媒体喜欢引用的语言类型归结为“三六九原则”：30个字、6年级水平、90秒。

“30个字”指的是对媒体发表的言论要尽可能简短，不要长篇大论；“6年级水平”不是讲记者或受众只有6年级的文字水平，而是说语言应尽量通俗易懂，不要过于深奥晦涩；“90秒”是一个时间的限制，便于电视编导和网络传播进行剪辑。

一般而言，这样的表述容易被媒体直接引用，用作报纸的标题、新闻报道的导语或者是电视新闻中的同期声。

举一个基层官员使用媒体语言的例子。

这是一位来自湖北十堰市的市长，他到香港去招商。

大家知道，十堰是20世纪60年代国家进行“三线建设”时新建的“汽车城”。

“二汽”设在那里，现在面临重新定位和发展的问题。

在招商会上，一位香港记者问道：“现在十堰已经失去了往日的辉煌，核心企业都搬到了武汉，您怎么看这个问题？”当然，市长可以用一些官话、套话，比如“我们要按照中央的部署，全国一盘棋，做大做强当地企业”。

但要引发媒体的关注，必须把它转化成媒体的语言。

这位市长回答：香港记者可能不了解我们十堰人民对“二汽”的这份特殊情感，我们十堰的干部和老百姓都把“二汽”看成是自己的孩子。

它在我们这儿上完了小学和中学，现在它长大了，我们要送它去武汉上大学，见大世面。

第二天好几家香港报纸用了这样一个标题：《十堰市长：送二汽“上大学”》。

他的回答把中央的精神、省里的决策等官方的表述转化成了媒体语言，引起了媒体和公众的共鸣。