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现代管理专题作业2 选择题参考答案

现代管理专题作业2 选择题参考答案

现代管理专题作业2 选择题参考答案行政管理本科2010-11-13 13:16:22 阅读0 评论0 字号:大中小订阅一、选择题(34分)1.2O世纪6O、7O年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:(ABC)。

A.顾客B.竞争C.变化D.技术进步2.变职能观念为流程观念表示(ABCD)。

A.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B.传统的部门化设计应该结束C.企业中不应该再进行分工D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件3.企业再造的流程观念是指(ABCD)。

A.按工艺流程设计组织结构B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C.再造就是改变作业流程D.流程性企业将成为未来企业的代表4.企业再造的原则包括(ABD)。

A.以流程为中心B.顾客导向C.以职能为中心D.坚持以人为本的团队式管理.5.企业再造工程的程序包括(ABCD)几个阶段。

A.业务流程诊断B.业务流程改造策略C.流程再造D.组织实施与持续改善.6.企业再造理论是由(D)最先提出的。

A.弗伦奇和雷文B.哈克曼和奥德姆C.康格和卡伦果D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮7.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。

这种流程叫做(C)。

A.分步流程 B.同步工程.C.连续式流程D.平行式流程A.B.C.D.8.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是(D)。

A.物料需求计划B.闭环物料需求计划C.制造资源计划D.企业资源计划9.企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序,可排列为(B)。

A.MPR--MRPⅡ--闭环MPR—ERPB.MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERPC.闭环MRP—MRP--MRPⅡ--ERPD.ERP--MRPⅡ--闭环MRP—MPR10.MRP系统的三种输入信息中不包括(C)。

A.主生产计划B.库存状态C.反馈信息D.产品结构信息11.JIT的概念最先由(B)公司提出并推广的。

现代管理专题作业平台题库完整

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现代管理专题作业平台题库完整现代管理专题 1不定项选择(总分60.00)1.MRP系统的三种输入信息中不包括()。

(3.00分)A. 库存状态B. 反馈信息C. 主生产计划D. 产品结构信息2.下列属于20世纪60年代前后开发的生产技术为()。

(3.00分)A. 准时生产B. 流水生产C. 灵捷制造D. 柔性生产系统3.“人本管理”把人看作()。

(3.00分)A. 经济人B. 文化人C. 生产要素D. 社会人4.知识管理的原则包括()。

(3.00分)A. 积累B. 共享C. 独占D. 交流5.激励理论具体包括()(3.00分)A. 公平理论B. 需求层次理论C. 双因素理论D. 期望理论6.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是()。

(3.00分)A. 闭环物料需求计划B. 企业资源计划C. 制造资源计划D. 物料需求计划7.把人当作“社会人”,属于()理论。

(3.00分)A. 传统管理B. 古典管理C. 科学管理D. 人本管理8.变职能观念为流程观念表示()。

(3.00分)A. 传统的部门化设计应该结束B. 企业中不应该再进行分工C. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件9.电子商务的主体是()。

(3.00分)A. 消费者B. 网络服务商C. 政府D. 企业10.知识经济在以下哪些方面改变了就业方式()。

(3.00分)A. 服务领域劳务成本上升B. 服务领域劳务成本下降C. 制造业工人总数上升D. 制造业工人总数下降11.从隐性知识到显性知识,即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度。

这种知识转化模式属于()。

(3.00分)A. 外化过程B. 社会化过程C. 化过程D. 综合过程12.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和()。

(3.00分)A. 方法B. 科学C. 管理D. 能力13.供应链主要有()以下几方面特征。

(3.00分)A. 动态性B. 复杂性C. 面向用户需求D. 交叉性14.企业再造工程的程序包括()几个阶段。

现代管理专题平时作业答案

现代管理专题平时作业答案

现代管理专题平时作业答案得分教师签名现代管理专题第1次平时作业得分批改人一(名词解释:(10个,每个2分,共20分)1(知识经济(经合组织的定义)——知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济~知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

2(企业再造——企业再造也叫做企业流程再造~是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善~从根本上重新思考、彻底改造业务流程。

3(工作设计——工作设计是指为了有效地达到组织目标~合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。

4(学习型组织——学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

5(企业持续发展——企业的可持续发展~是指企业在一个较长的时期内~通过持续学习和持续创新活动~形成良好的成长机制~企业组织在经济效益方面稳步增长~在运行效率上不断提高~企业的规模不断扩大~企业在同行中的地位保持不变或有所提高。

6(连续式流程——P277(共同愿景——共同愿景是一个期望的未来景象~是一种召唤及驱使人向前的使命~能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。

8(深度汇谈——P529(流程管理——流程管理是指以流程为基本的控制单元~~按照企业的经营战略的要求~对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理~全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系~以及与管理流程的适应问题。

10(异质群体——P22得分批改人二(判断正误并说明理由(10个,每个2分,共20分)1(知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。

- 1 -( 错 )知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一的概念~是一种新型的经济形态。

2(涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。

( 错 )涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。

《现代管理专题》作业参考答案

《现代管理专题》作业参考答案

现代管理专题大作业1姓名得分请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例,并写出一篇心得体会,字数在800――1000字以内,题目自拟。

(以下楷体字部分是案例内容,因字数较多,为节约纸张起见,务请同学们不要打印)联想:中国第一个学习型组织?联想——中国第一个学习型组织联想集团创建于1984年,现已发展成为拥有19家国内分公司,21家海外分支机构,近千个销售网点,职工6000余人,净资产16亿元,以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。

1997年销售总额达125亿元人民币,并在各主要业务领域都取得了显著成绩,其中联想电脑闯入亚太十强排名第五,联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位,联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。

1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二,全国高新技术百强企业排名第一,联想的成功原因是多方面的,但不可忽视的一点是,联想具有极富特色的组织学习实践,是一个非常善于从合作中学习的公司,也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司,从而使得联想能顺应环境的变化,及时调整组织结构、管理方式,从而健康成长。

一、从合作中学习。

早期,联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法,学到了企业管理经验,对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益;现在,联想积极开展国际、国内技术合作,与计算机界众多知名公司,如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等,保持着良好的合作关系,并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。

二、向他人学习。

除了能从合作伙伴那里学到东西之外,联想还是一个非常有心的“学习者”,善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。

联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”,其一举一动都已成为别人注目的焦点,同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。

西安开放大学《现代管理专题》形考作业一-96分

西安开放大学《现代管理专题》形考作业一-96分

西安开放大学《现代管理专题》形考作业一-96分
题1:知识经济是以()资产投入为主的经济。

A.有形
B.信息
C.无形
D.知识
正确答案:C
题2:在他人的电子商务网站上委托销售商品,称为()网上营销。

A.直接
B.间接
C.不完全
D.完全
正确答案:B
题3:知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠()。

A.经济决策知识化
B.新的市场观念
C.新的社会组织形式
D.世界经济一体化
正确答案:D
题4:知识经济的重要基础是()。

A.知识与技术的研发
B.信息和通讯技术的发展
C.劳动力的素质和技能
D.经济发展可持续化
正确答案:A。

现代管理专题期末复习题

现代管理专题期末复习题

《现代管理专题》课程(省开)综合练习题第一部分形成性考核练习题现代管理专题作业1一、选择题1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面()。

A.企业创造和拥有的无形资产B.信息资源C.智力资源 D.知识产权2.知识管理的原则包括()。

A.积累B.C.共享D.交流3.隐性知识与显性知识的转化主要模式()。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程4.从隐性知识到显性知识,即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度。

这种知识转化模式属于()。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程5.从显性知识到隐性知识,其实质上是一个学习过程。

如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。

这种知识转化模式属于()。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程6.从显性知识到显性知识,即对知识进行重新整理,或交知识存放在知识库中。

这种知识转化模式属于()。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程7.CKO的中文含义是()。

A.信息主管B.知识主管C.首席执行官D.财务主管8.学习型组织的概念是由()最先提出的。

A.彼得.德鲁克B.彼得·圣吉C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮9.学习型组织的修炼包括()。

A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同愿景E.团队学习10.最早提出组织学习概念的是( A )。

美国哈佛大学的最早A.阿吉瑞斯B.彼得·圣吉C.舍恩D.野中郁次郎11.深度汇谈的基本条件包括()。

A.悬挂假设B.视彼此为工作伙伴C.深度汇谈D.自主管理现代管理专题作业2一、选择题1.2O世纪6O、7O年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:()。

A.顾客B.竞争C.变化D.技术进步2.变职能观念为流程观念表示()。

A.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B.传统的部门化设计应该结束C.企业中不应该再进行分工 D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件3.企业再造的流程观念是指()。

《现代管理专题》 作业(一)

《现代管理专题》 作业(一)

《现代管理专题》作业(一)1.知识经济时代企业管理有哪些新特点?特点有:企业管理是一门理论与实际相互结合的科学,随着时间和社会环境的发展也有其新的特点和发展。

在知识经济时代企业管理发展的趋势主要有9点:即经营管理信息化;组织结构扁平化;全球战略;重视知识管理;强调市场趋动;注重企业创新;合作竞争;加强以人为本的管理;跨文化管理。

(1)经营管理信息化.信息化管理一般指在企业中利用现代化的信息设备,实现企业经营管理信息的生产,存储,处理,传输,共享以及决策的规模化的过程.(2)组织结构扁平化.在知识经济时代,随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用,使企业的组织结构发生了重大变化.扁平化的组织结构,取代了过去的科层式的金字塔式的结构.(3)全球战略.伴随世界经济全球化进程的推进,随着互联网(internet)的广泛应用,随着国家之间贸易壁垒的逐渐减少,产品生产的供,产,销在地理位置上的差异基本消失,资金流动与产品流通在世界范围内变得更加容易和方便,合理经济信息技术与瞬时沟通,使得世界经济融为一体.不管每一个企业是否意识到,实际上已经直接或间接参与了国际竞争,企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润增长了.因此,在知识经济时代,企业面临的市场是一个国际化,全球化的大市场.企业必须立足于全球经营,研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略.企业界限模糊化.(4)重视知识管理.在知识经济社会中,知识由于其具有更高的生产率和创造性,能够大大增加产品和服务的价值而越来越成为比企业拥有的各种物质资源更为重要的战略经营资源,相应地,对知识的开发和管理亦逐渐上升为企业管理的重要组成部分.(5)强调市场趋动.在知识经济时代,顾客的需求日趋个性化和多样化,为此,企业必须自觉地以市场为导向,时刻将顾客的需要放在第一位,与顾客合作,深入顾客的经营过程和生活过程,加大应用研究和技术开发力度,在适销对路的基础上,向顾客提供包括服务和信息在内的产品.(6)注重企业创新.知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争,而创新竞争归根到底又是企业在知识的生产,占有和有效利用方面的竞争,要提高竞争力,企业就必须提高获取知识和有效应用知识的能力.(7)立足全球经营与合作竞争.世界经济一体化趋势的加强以及技术突飞猛进的发展带来了全球范围内激烈的市场竞争,也导致了企业与其价值链上的顾客和供应商以至于与竞争对手的合作的不断扩大,形成利益共享,风险共担的战略合作伙伴或战略联盟已成为20世纪90年代企业管理的一股强劲的潮流,合作竞争正日渐成为企业经营战略的新的核心.(8)加强以人为本的管理.在知识经济时代,企业在管理中把对人的关注,人的个性和释放,人的积极性的调动推到了空前的中心地位,"以人为本"的管理得到了空前的强化.(9)跨文化管理.由于实行"无国籍经营"战略的跨国公司把触角伸到了全球各地,子公司和分支机构遍布各国,形成全球经营.但是随着这一战略的展开,跨国公司将面临越来越多的陌生文化环境,它的管理人员和雇员来自越来越多的不同文化背景,这也就意味着更多的文化摩擦.这就使管理文化的交流,融合,取长补短更有可能,更有必要,跨文化管理将是一种必然趋势2.IBM信贷公司的流程再造IBM信贷公司是蓝色巨人IBM的全资子公司,坐落于美国康尼狄格州老格林威治市,其主要业务就是为IBM的计算机销售提供融资服务。

现代管理专题形考作业标准答案(最新修订版)

现代管理专题形考作业标准答案(最新修订版)

现代管理专题形考作业标准答案(最新修订版)现代管理专题形考作业1一.名词解释1、知识经济(经合组织的定义):知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

2、企业再造:企业再造也叫做企业流程再造,是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。

3、工作设计:工作设计是指为了有效地达到组织目标,合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。

4、学习型组织:学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

5、企业持续发展:企业的可持续发展,是指企业在一个较长的时期内,通过持续学习和持续创新活动,形成良好的成长机制,企业组织在经济效益方面稳步增长,在运行效率上不断提高,企业的规模不断扩大,企业在同行中的地位保持不变或有所提高。

6、连续式流程:是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。

7、共同愿景:共同愿景是一个期望的未来景象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。

8、深度汇谈:是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。

9、流程管理:流程管理是指以流程为基本的控制单元,,按照企业的经营战略的要求,对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理,全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系,以及与管理流程的适应问题。

10、异质群体:与同质群体相对而言。

指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。

是群体质量结构的表现形式之一。

二、判断题1.知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。

(×)知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。

2023年电大现代管理原理形成性考核册答案

2023年电大现代管理原理形成性考核册答案

现代管理原理形成性考核册现代管理原理作业1(第1-2章)一、理论分析题(40分)有关管理旳含义, 不同样旳管理学家有不同样旳解释。

试论述至少三种有关管理旳定义。

答: 管理旳概念是管理学中最基本旳概念。

由于管理活动旳广泛性和复杂性、研究旳侧重点旳不同样, 管理学家对其下旳定义也不同样。

例如:泰罗认为: 管理就是要确切地懂得要他人干什么, 并指导他们用最佳、最经济旳措施去干。

法约尔认为: 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为: 管理就是决策。

我们认为:管理是管理者为有效地抵达组织目旳, 对组织资源和组织活动故意识、有组织、不停地进行旳协调活动。

现代管理原理作业2(第1-6章)案例分析题一、案例东方电力企业旳计划工作问题:1.计划工作旳环节是什么?(10分)怎样才能使该企业有效地制定计划?(15分)2.假如你是顾问, 有关计划旳类型方面, 你会给企业那种提议?(25分)1、答:为了保证计划旳有效性, 任何计划工作都要有环节地进行。

完整旳计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划旳前提条件、提出可供选择旳方案、评价多种备选方案、计划分解、编制预算。

2.答: 有关计划旳类型方面, 可以提议企业按照计划旳广度分类, 将计划分为战略计划和作业计划。

战略计划应用于整个组织, 有高层管理人员根据总体发展旳需要来制定, 并通过确定使命、目旳、方针来协调组织内部个部门旳关系。

作业计划以某项职能或活动为对象, 有中低层管理人员根据战略计划旳规定来制定, 内容详细, 操作性强。

依本案例旳详细状况, 还可以按照组织管理职能进行分类。

一般与组织中按照职能划分旳部门相对应。

那么, 企业旳各职能部门在战略计划旳框架下, 制定本职能部门旳详细计划。

二、案例(50分)1.答: 战略是组织为了实现长期生存和发展, 在综合分析组织内部条件和外部环境旳基础上, 作出旳一系列全局性和长远性旳筹划。

战略是有组织最高管理层制定旳, 是企业家经营思想旳集中体现。

现代管理理论与方法作业一二三四汇总

现代管理理论与方法作业一二三四汇总

现代管理理论与方法作业(一)现代管理理论与方法作业一(第一章和第二章)一.名词解释:1.管理:是指在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制,以便达成既定组织目标的过程。

P22.组织的经济环境:是指以组织之外的经济形态为特征的事物,包括经济体制、经济形势、经济结构和经济政策等要素。

P21 二.简答题:1.管理有哪些基本特征?P3答:①管理是一种文化现象和社会现象。

②管理的载体是组织。

③管理的主体是管理者。

④管理的职能、任务与层次。

⑤管理的核心是处理好人际关系。

2.现代管理者必须具备哪些素质和技能?P12答:A、管理者应具备的素质:①较高的政治素质;②广泛的知识素质;③良好的心理素质;④灵活敏捷的思维素质;⑤较强的管理能力;⑥健康的身心素质。

B、管理者应具备的技能:①技术技能;②人际技能;③概念技能。

3.泰罗的"科学管理"理论的要点是什么?P36答:①工作定额原理;②为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”;③标准化原理;④实行有差别的计件工资制;⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”;⑥把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法;⑦实行职能工长制;⑧在管理控制上实行例外原则。

4.“霍桑实验"的结论是什么?P43答:①职工是“社会人”;②企业中存在着“非正式组织”;③新兴的领导能力在于提高职工的满足度;④存在着霍桑效应。

三.论述题:现代管理理论主要有哪些学派?它们的主要观点是什么?P45 答:现代管理理论学派主要有:(1)社会合作系统学派。

这一学派的创始人是美国的切斯特·巴纳德,该学派认为,人与人的相互关系就是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。

管理人员的作用就是要围绕着物质的(材料与机器)、生物的(作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在的人)和社会的(群体的相互作用、态度和信息)因素去适应总的合作系统。

现代管理专题第四次作业

现代管理专题第四次作业
这一招果然有效,猎狗们个个奋勇争先,抓获了许多兔子,因为 谁都不愿意看着别人有骨头吃,自己饿着肚子干瞪眼。 就这样过了一段时间,问题又出现了。猎狗们发现,大兔子往 往比小兔子更难捉到,可是,无论捉到大兔子和捉到小兔子,得到的 奖赏却差不多。善于观察的猎狗发现了这个窍门,专门去捉小兔子。 慢慢地,大家都发现了这个窍门。 猎人问:“最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?” 猎狗们回答:“反正没有什么区别,谁愿意费那么大的劲去捉 大的呢?” 猎人经过思考后,决定不再将猎获兔子的数量与奖励猎狗的骨 头挂钩,而是采用绩效考评的方法进行奖励,即:每过一段时间,就 统计每只猎狗捉到兔子的总重量,按照重量来评价猎狗的绩效,决定
现代管理专题第四作业
一、选择题
1、知识管理的原则包括( ) A、积累 B、以人为本 C、共享 D、交流
2、从隐性知识到显性知识,即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度。这种知识转化模 式属于( ) A、社会化过程 B、外化过程 C、综合过程 D、内化过程
3、从显性知识到显性知识,即对知识进行重新整理,或将知识存放在知识库中这种知识转化模式属 于( ) 、社会化过程 B、外化过程 C、综合过程 D、内化过程
二、论述题
1、说纳什均衡与占优战略均衡之间的联系与区别? 2、知识管理的主要内容有哪些?
三、案例分析
猎人管理猎狗的故事 一条猎狗满山遍野地追逐兔子,追了很久,一只也没有捉到。 牧羊犬看到这种情景,嘲笑猎狗说:“你真没用,兔子比你小,反 而跑得快得多。”
猎狗回答说:“你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅 为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!” 猎人听到了猎狗与牧羊犬的对话,他想:“猎狗说得对啊。如 果我要想得到更多的猎物,就得想个好法子。”灵感像闪电一样从猎 人脑海里划过,管理学的火苗被点着了。 于是,猎人从狗市场又带回来几条猎狗。然后,他为猎狗们拟 定了新的制度,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到以几根骨 头为内容的“工资”,捉不到的则没有饭吃。

现代管理原理作业答案

现代管理原理作业答案

现代管理原理作业1答案一、理论分析题(40分)关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。

试叙述至少三种关于管理的定义。

答:1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。

这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。

他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明,除在职能的提法上有所增减外,总的来说仍是正确的,并成为管理定义的基础。

2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。

这是彼得·德鲁克教授提出的观点。

他认为:(1)管理与所有权、地位或权力完全无关;(2)管理是专业性的工作,与其他技术性工作一样,有自己专有的技能、方法、工具和技术;(3)管理人员是一个专业的管理阶层;(4)管理的本质和基础是执行任务的责任。

显然,德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。

3、管理就是决策。

这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。

他把决策过程分为四个阶段:(1)调查情况,分析形势,搜集信息,找出决策的理由;(2)制订可能的行动方案,以应付面临的形势;(3)在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择,确定比较满意的方案,付诸实施;(4)了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况,作出评价,制定新的决策。

二、综合实践题(60分)项目:查阅资料并进行评论要求:通过上网、去图书馆等各种手段,搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料。

完成下列内容:1.为文章撰写摘要2.列出文章的主要观点3.分析文章对管理思想的贡献及其局限性效率管理1、文章摘要:效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论,它和其他任何管理理论的不同之处在于,它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。

管理活动源远流长,人类进行有效的管理活动,已有数千年的历史,本书通过对管理学理论的形成和发展作概略的分析和探讨,得出了“管理理论丛林”存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理,每个学派都侧重于管理的某个方面,对管理的真正实质却未能正确揭示,在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误,指出不统一管理学的研究内容,片面谈管理理论统一的问题只是缘木求鱼而已。

现代管理专题作业(四次)NEW

现代管理专题作业(四次)NEW

现代管理专题作业(四次)NEW现代管理专题平时作业共四次现代管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为( C )A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关( B )方面的知识。

A、客观B、事实C、主观D、非事实3、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和(A)A、能力B、方法C、加工D、处理4、20世纪60年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:(ABC)A、顾客B、竞争C、变化D、技术进步5、企业再造的流程观念是指(C)A、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流程性企业将成为未来企业的代表6、企业再造工程的程序包括(ABCD)几个阶段。

A、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、流程再造D、组织实施与持续改善7、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行,这种流程叫做(C )A、分步流程B、同步工程C、连续式流程D、平行式流程8、学习型组织的概念是由(B)最先提出的A、彼得·德鲁克B、彼得·圣吉C、阿吉瑞斯D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮9、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的(A)A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎10、战略联盟的特征主要有(ABCDE)A、组织的松散性B、行为的战略性C、合作的平等性D、合作关系的长期性11、联盟伙伴的选择原则包括(BCE)A、平等B、能力C、承诺D、合作E、兼容性12、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是(B)A、根据联盟成员之间参与程度的不同B、根据联盟所处市场营销环节的不同C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同二、判断题1、知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。

现代管理专题作业4指导

现代管理专题作业4指导

《现代管理专题》作业4指导一、名词解释1、博弈论1982、博弈均衡是指博弈策略中出现的占优战略均衡和纳什均衡。

3、占优战略2014、序列博弈指在对局选择策略时,并不是所有对局都是对局者同时选择策略。

实践中大量存在着对局双方在选择策略是有一个时间先后的顺序,某些对局者可能率先采取行动,这种博弈被称为序列博弈。

5、知识资源2186、知识管理2367、动态博弈2048、静态博弈204 占优战略均衡202二、选择题1、A2、C3、BC4、ABC5、ACD6、ABCD7、B8、D9、D 10、C三、判断题1.占优战略均衡一定是纳什均衡,纳什均衡也一定是占优战略均衡。

参考答案:错。

占优均衡一定是纳什均衡,纳什均衡不一定是占优战略均衡。

2.对个体最优的策略,一定导致总体最优的结果。

参考答案:错。

对个体最有的策略,不一定导致总体最优的结果。

3.纳什均衡是这样一种状态,在对手的策略条件下,各个对局者所选择的策略都是最好的。

参考答案:对。

4.企业的知识资源与一般的物质资源一样,在使用过程中会出现边际报酬递减现象。

参考答案:错。

企业的知识资源不同于一般的物质资源,在使用过程中不会出现边际报酬递减现象5.知识管理等同于信息管理。

参考答案:错。

知识管理不能等同于信息管理。

6.无法量化的决策问题同可量化的情况一样,都可以放在博弈论中研究。

参考答案:错。

无法量化的决策问题,不能放在博弈论中研究。

7.重复博弈与序列博弈都属于动态博弈。

参考答案:对。

8.序列博弈最好的策略即贯穿一个原则——针锋相对原则。

参考答案:错。

重复博弈的最好策略即贯穿一个原则——针锋相对原则。

9.限制性定价针对的是已经进入的企业或在其即将来临之际。

参考答案:错。

掠夺性定价针对的是已经进入的企业或在其即将来临之际。

10.企业知识资源根据其在一定时期内呈现静态或动态的特点可以分为固化的知识资源和活化的知识资源。

参考答案:对。

11.承诺能够阻止市场进入的关键在于它是可信的。

现代管理专题大作业1

现代管理专题大作业1

现代管理专题大作业1一、引言现代管理是一个复杂而又关键的领域,它涉及到组织、领导、决策等方面。

随着社会的不断发展,现代管理也在不断地变化和发展。

本文将从现代管理的概念、特点、理论与实践等方面进行探讨。

二、现代管理的概念现代管理是指在当今社会背景下,以科学方法为基础,以人为本,以协调和控制为手段,通过有效地组织和领导来实现目标的过程。

它是一种系统性活动,包括计划、组织、领导和控制等环节。

三、现代管理的特点1.科学性:现代管理是以科学方法为基础的。

2.系统性:现代管理是一个系统性活动。

3.人本性:现代管理强调人作为组织中心的重要性。

4.灵活性:现代管理需要适应不同环境和情况做出相应调整。

5.目标导向:现代管理强调目标意识,并通过有效地组织和领导来实现目标。

四、现代管理理论1.经典管理理论:主要包括科学管理学派和行政管理学派。

2.人际关系理论:强调组织中人与人之间的关系。

3.行为科学理论:强调员工的行为和动机对组织绩效的影响。

4.系统理论:将组织看作一个系统,强调各个部分之间的相互作用和影响。

五、现代管理实践1.计划:制定明确的目标和计划,并确保其可行性和有效性。

2.组织:建立适当的组织结构,明确职责和权利,建立有效的沟通机制。

3.领导:培养优秀领导者,鼓励员工参与决策过程,建立良好的团队合作精神。

4.控制:通过监督、评估和反馈机制来确保目标达成。

六、现代管理面临的挑战1.全球化带来的挑战:面对全球化竞争,企业需要提高自身竞争力。

2.科技发展带来的挑战:科技不断发展,企业需要不断适应新技术。

3.人才短缺带来的挑战:企业需要招聘和培养优秀人才。

七、结论现代管理是一个复杂而又关键的领域,需要不断地适应新的环境和挑战。

企业需要遵循科学的管理方法,建立灵活高效的组织机制,培养优秀领导者和员工,并不断提高自身竞争力,以应对未来的挑战。

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现代管理学标准答案:公共管理是公共组织运用公共权力,为有效实现公共利益而进行的管理活动。

组织(第二章第一节)2.答:所谓组织,是按特定的结构形式和运动规律所结合起来的一群事物的统称。

标准答案:组织是按特定的结构形式和运动规律所结合起来的一群事物的统称。

一长制(第二章第三节)3.答:一长制亦称部长制或独任制,是指将组织的决策领导权力交由组织的决策首长一人掌管,在决策过程中,由他一人对有关问题作出最后决断,并同时承担全部领导责任的组织体制。

标准答案:一长制,亦称部长制或独任制,指将组织的决策领导权力交由组织的决策首长一人掌管,在决策过程中,由他一人对有关问题作出最后决断,并同时承担全部领导责任的组织体制答:经验决策指由决策者根据个人或集团的思想水平、工作能力、生活经验等个人素质做出决定。

标准答案:经验决策指有决策者根据个人或集团的思想水平、工作能力、生活经验等个人素质做出决定。

答:所谓领导,是指一个组织中处于主宰或统治地位的合法的或实际的首脑,通过命令、指示或其他方式,为组织指引方向,并劝说、影响、强迫或监督组织成员的行动,以达成组织目标,实现组织功能的管理活动。

标准答案:所谓领导,是指一个组织中出于主宰或统治地位的合法的或实际的首脑,通过命令、指示或其他方式,为组织指引方向,并劝说、影响、强迫或监督组织成员的行动,已达成组织目标,实现组织功能的管理活动。

答:人力资本指劳动者赖以获得劳动报酬的专业知识与技能。

它是对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增值的资本形式。

标准答案:人力资本,指劳动者赖以获得劳动报酬的专业知识与技能。

它是对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增值的资本形式答:所谓人力资源开发,是指开发者通过学习、教育、培训、管理等有效方式,为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。

标准答案:所谓人力资源开发,是指开发者通过学习、教育、培训、管理等有效方式,为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动答:绩效管理是通过对雇员的工作进行计划、考核、改进,最终使其工作活动和工作产出与最终目标相一致的过程。

答:情报信息在组织中进行传递和交流的活动,就是沟通。

准答案:情报信息在组织中进行传递和交流的活动,就是沟通协调(第七章第三节)10.答:所谓协调,是指为了完成组织的整体目标,而统一安排组织的各个组成部分和各方面人员的行动,及时解决各个部门之间所可能发生的矛盾和摩擦,使之互相配合,朝着预定的组织整体目标方向前进,步调一致地去完成任务。

标准答案:协调是指为了完成组织的整体目标,而统一安排组织的各个组成部分和各方面人员的行动,及时解决各个部门之间所可能发生的矛盾和摩擦,使之互相配合,朝着预定的组织整体目标方向前进,步调一致地去完成任务。

公共管理和企业管理各自有什么特点?(第一章第一节)11.答:公共管理具有如下基本特点:(1)公共管理的主体是社会公共组织,是指那些以实现公共利益为目的,提供服务为基本职能的社会组织;(2)公共管理的基本要素是公共权力,公共权力是公共组织的控制能力和行为能力,公共权力是公共组织履行管理职能,实现社会管理的主要手段;(3)公共管理的基本目标是实现公共利益;(4)与其他管理形式相比,公共管理还有一个传统的特征,就是它的特殊的权威性和强制性。

企业管理的主要特点是:(1)企业管理的权力来源于企业生产资料的所有权,管理权力是产权的延伸,从属于产权,并为产权的最大化,为产权的保值增值服务;(2)企业管理的主体,在传统的西方私有企业中,所有者同时掌管着经营管理权,随着资本主义的发展,管理专业程度的不断加深,为了提高管理效率,所有权和经营管理权实现了相对分离,经营管理工作逐渐由职业性的企业家来承担,他们由资本家所雇佣,对资本家负责,为资本的增值而进行专业化的管理,从而出现了没有财产权的企业家权力,兴起了现代的企业家阶层或者称为经理阶层;(3)企业管理的基本目标是赢利,这是由企业的营利性这一企业的根本属性所决定的;(4)企业的经营管理是在市场竞争的环境下进行的,企业管理的一切管理机制的设计和所有管理活动,都是以绩效为中心而进行的,这是企业管理的本质。

标准答案:公共管理具有如下基本特点:(1)公共管理的主体是社会公共组织,是那些以实现公共利益为目的、提供公共服务为基本职能的社会组织。

(2)公共管理的基本要素是公共权力,公共权力是公共组织的控制能力和行为能力,公共权力是公共组织履行管理职能、实现社会管理的主要手段。

(3)公共管理的基本目标是实现公共利益。

企业管理的主要特征有:(1)企业管理的权力来源于企业生产资料的所有权,管理权力是产权的延伸,从属于产权,并未产权的最大化,为产权的保值增值服务。

(2)企业管理的主体,在现代社会,有职业性的企业家来承担,他们由资本家所雇佣,对资本家负责。

(3)企业管理的基本目标是盈利。

(4)企业的经营管理是在市场竞争的环境下进行的,企业管理的一切管理机制的设计和所有管理活动,都是以绩效为中心而进行的,这是企业管理的本质。

一长制与委员会制各自有什么特点?(第二章第二节)12.答:一长制的特点:在这种体制下,由于决策首长权力集中,所以,指挥高度统一,命令上下贯通,对信息的反应速度和决策的速度都比较快,因而决策行动能力强,决策效率高,决策责任明确,是一长制的基本特征和优势。

但如果处理不当,也可能由于决策首长个人理性的局限性而贻误决策,或者导致首长个人滥用权力、独断专行、营造私利,而置组织利益于不顾。

委员会制的特点是:委员会制体现民主精神,代表各方面的利益和要求,有利于反映各方面的意见和集思广益,也有助于防止和克服舞弊现象。

但如果运用不当,也可能出现责任不清、争功诿过、决策迟缓、行动不力等现象,并可能由于法不责众而妨碍责任的落实和组织纪律的执行。

标准答案:在一长制下,由于决策首长权力集中,所以,指挥高度统一,命令上下贯通,对信息的反应速度和决策的速度都比较快,因而决策行动能力强,决策效率高,决策责任明确,是一长制的基本特征和优势。

但如果处理不当,也可能由于决策首长个人理性的局限而贻误决策,或者导致首长个人滥用权力、独断专行、营造私利,而置组织利益于不顾。

委员会制体现民主精神,代表各方面的利益和要求,有利于反映各方面的意见和集思广益,也有助于防止和克服舞弊现象。

但如果运用不当,也可能出现责任不清,郑功诿过、决策迟缓、行动不利等现象,并可能由于法不责众而妨碍责任的落实和组织纪律的执行。

组织文化构成要素包含的主要内容(第二章第五节)13.答:组织文化的构成要素主要包括以下各方面的内容:(1)组织特有的价值观;(2)先进模范人物。

他们是体现组织价值观的典范,将组织的价值观人格化,为组织成员提供行动的楷模;(3)组织领导者。

组织领导者的行为是下属的表率,他们的言行是组织文化的主要体现;(4)组织的各项管理制度。

它使组织文化规范化和制度化,尤其是绩效评价标准,是加强价值评估系统的主要手段;(5)多种文化活动形式,诸如会议、现场巡视以及表彰、对话等,是传播组织文化、提高组织成员共同认识的重要方式;(6)文化网络,这是组织内部的重要联系手段,也是组织价值观和英雄人物事迹的运载工具。

标准答案:(1)组织特有的价值观(2)先进模范人物(3)组织领导者(4)组织的各项管理制度(5)多种文化活动形式(6)文化网络决策的七种不同分类以及各种类型的各自的含义:(第三章第一节)14.答:决策按照不同的类型分类:(1)按照决策主体在决策权力系统中的地位,可以把决策分为高层决策、中层决策和基层决策。

(2)按照决策主体的人数和决策权力分配的情况,可以把决策分为群体决策、集体决策和个人决策。

群体决策是指一定组织的全体成员共同分享决策权力,对决策问题根据一致意见、少数服从多数的原则投票或举手表决以做出决定。

集体决策指享有决策权力的一群组织领导者,通过会议和集体表决的方式通过决策方案。

个人决策指一定组织的最高管理单独掌握决策权力,决策方案的选择以首长的拍板定案为终结,组织的其他领导者有建议、批评、议论决策方案的权力,但没有抉择权力。

(3)按照所要解决的决策问题的范围和重要性,可以把决策分为战略决策和战术决策。

战略决策主要表现在对路线、方针、重大的规划等具有全局性、整体性的决策方案的确定,它通常以最高领导层为主体予以抉择。

战术决策是战略决策的配套措施,主要功能在于执行战略决策所规定的目标,从而去解决具体的、细节性的决策问题。

(4)按照决策者的思维反应模式,可以把决策分为理性决策和非理性决策。

理性决策指在做出决定之前,根据所拟定的明确决策目标,收集充分的信息,分析各种可能的选择,拟定多个决策方案,经过科学论证,权衡各个备选方案的优劣,然后选择一个最优方案付诸实施的科学过程。

非理性决策则指在遇到疑难的决策问题,难以作出决定时,例如决策者无法客观判断决策问题,或决策方案之间没有明显的优劣差异,或者决策问题需要决策者迅速反应,没有收集信息、分析论证的机会等,决策者就可能根据自己的猜测、习惯反应、条件反射、本能反应等非理性的心理因素去抉择,或者盲目遵从权威的分析意见去做出决断,甚至求神问卦,依靠迷信的方式来决断。

(5)按照决策问题的性质,可以把决策划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。

确定型决策指决策者只有一种肯定性的主观决策要求,决策目标是明确的,决策问题所面临的客观条件是确定的。

风险型决策指存在一定的不确定因素,决策者因此必须冒一定的风险去进行选择。

不确定型决策指从不同角度考虑,可以做出不同的选择,而很难断定哪种选择是最好的决策。

(6)按照使用的决策方法的先进程度,可以把决策分为经验决策和科学决策。

经验决策指由决策者根据个人或集团的思想水平、工作能力、生活经验等个人素质做出决定。

科学决策指以科学思考、科学预测、科学计算为依据的决策。

(7)按照决策的时间先后顺序,可以把决策分为原有决策和追踪决策。

决策做出之后,在执行中必然会碰到这样或那样的问题,需要对原有的计划进行某种修改,这是决策中常有的现象。

但是,在政策付诸实施之后,一旦发现客观情况发生重大变化,或发现原有决策在主观估计上有重大失误,如不及早作修改补充就可能危及决策目标的实现或使决策陷于崩溃,就必须对原有决策作重大的或根本性的修正。

这种修正性的决策就叫做追踪决策。

标准答案:(1)按照决策主体在决策权力系统中的地位,可以把决策分为高层决策、中层决策和基层决策(2)按照决策主体的人数和决策权力分配的情况,可以把决策分为群里决策、集体决策和个人决策(3)按照所要解决的决策问题的范围和重要性,可以把决策分为战略决策和战术决策(4)按照决策者的思维反应模式,可把决策分为理性决策和非理性决策(5)按照决策问题的性质,可以把决策划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策(6)按照使用的决策方法的先进程度,可以把决策分为经验决策和科学决策(7)按照决策的时间先后顺序,可以把决策分为原有决策和追踪决策从不同的视角看,领导方式有哪些类型?(第五章第二节)15.答:从不同的视角来看,可以将领导方式区分为不同的类型:1. 从工作方式的视角来看,可以将领导方式分为以下几种类型。

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