业扩报装

自来水业扩报装系统

业扩报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分，实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程的动态管理，对每个单据节点进行时限控制，短信到期预警，超期提醒，数码相机记录电子文档、电子文档的网上流转，信息共享，电子合同管理、电子签名审批、当前项目进度图查询、所有单据综合查询等功能。

1、系统采用J2EE架构开发，用户通过IE浏览器借个操作，用户界面友好，操作简单，维

护方便。

2、系统核心采用符合WORKSTATION规范的工作流引擎，通过工作流引擎平台实现业务流程

的自动流转和流程的自定义，通过系统接口与其他应用系统进行业务和信息的整合；其中系统的前台受理界面与营业收费系统界面进行了整合，通过单点登录技术实现“一站式服务”。

3、报装业务流程的实时监控

通过报装信息管理系统，相关业务人员可以随时监控报装工程的状态，了解报装流程中出现的问题，及时处理，避免报装周期的延长。

4、报装业务流程的时限控制

报装业务各环节都有相应的时限控制，可以有效地预警，提醒即将超时的任务，并能对超时的任务进行统计查询，为各部门工作效率考核提供依据。

5、报装业务信息的网上流转

报装信息进入报装信息管理系统后，将通过网络流转，减少了各个环节之间资料流转的人工操作，提高工作效率。

6、实现数据的“一点录入，多点使用”

在手工操作的情况下，这些信息需要多次重复抄写，不仅降低了工作效率，增大了业务人员的工作量，而且容易出现错误。本系统可实现数据的一点录入，多点使用，避免数据的重复输入。

7、管理架构灵活性--与部门无关的流程设置

在报装信息管理系统中的流程设置与现有具体部门无关，而是只定义业务流程节点和与之对应的组织架构和用户角色。

8、人员配置灵活性--功能角色的灵活设置

现实业务中，具体业务都是与具体岗位相关，相应岗位上的人员做相应的业务，人员发生变动，但其岗位职责还是保持不变，因此系统的工作权限是基于岗位设置，当人员的岗位工作权限发生变化或岗位上的人员发生变化时，都可以通过对功能角色的设置，完成岗位工作权限的灵活定义。

9、丰富的应用系统的接口

与水司目前已有的其他信息管理系统进行信息共享和服务整合，提供一站式整体的信息服务平台。

主要实现的接口有：

与营业收费系统界面集成

营业收费系统的用户资料接口

营业收费系统的表务接口

营业收费系统的欠费数据接口

触摸屏查询系统的接口

网上查询接口

RTX即时通讯系统接口

短信平台系统接口

电子签名接口

单据扫描拍照接口

系统基于面向对象的Java语言，因而保证了系统的平台无关性，有利于系统的扩充和维护1、提供强大的安全机制和授权管理。系统网络传输采用标准的HTTP+SSL安全协议，软件采用口令和多级权限管理，确保了企

2、业数据和网络的信息完整性，能够将企业的数据、Web内容进行分布式部署；登录用户只可使用在允许权限内的系统功能

3、具有强大的多条件组合查询功能。对项目退件、项目挂起以及项目完成情况进行专项查询

4、提供饼图、柱状图以及曲线图等直观的图形化分析工具，便于企业决策和管理

5、提供按时间、营业所、工程性质等多形式统计报表，可在浏览器上直接对报表设置、打印

6、采用开源开发技术，三层体系结构，保证了数据与表现的完全分离，便于系统跨平台安全运行

7、基于浏览器/服务器的系统结构，为用户提供了一个基于Web的解决方案，使系统易于管理和扩展

8、系统预留有水费系统、热线系统等接口，可与以上系统无缝结合，达到企业信息化系统集成和共享

9、系统可按需提供手机短信息服务和PDA查询功能，这样业务人员在办公室外也可进行业务处理和查询

10、系统提供网上查询、网上报装功能，用户能够在因特网上随时申请报装、查询报装项目进展情况，不仅方便用户，而且用

11、户可以随时获取最新信息。当用户申请报装时，可查询系统中是否已经有该用户档案资料。如果有，则可以修改用户档案

系统的业务流程：