国际商务谈判论文
商务谈判论文7篇
国际商务谈判论文1谈判无处不在,所谓谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济、政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突,实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容,是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说,国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动,来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时,它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作;在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因,优先事项反映各种利益或立场的相对重要性,谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
国际商务谈判文化比较研究论文
国际商务谈判文化比较研究论文以下文章作者为您整理的国际商务谈判文化比较研究论文(共含5篇),供大家阅读。
篇1:国际商务谈判文化比较研究论文国际商务谈判文化比较研究论文摘要:当今世界经济全球化的趋势日益加强,国与国之间的交往与联系日益密切,国际商务谈判是商务活动中的一项重要内容,不可避免地会遇到文化差异问题。
文化差异直接影响着谈判能否顺利进行。
从文化的定义入手,剖析文化差异产生的原因,阐述文化差异对商务谈判的影响,并在此基础上为如何应对谈判过程中出现的文化差异问题提出相应策略。
关键词:文化;文化差异;国际商务谈判商务谈判作为人际交往的一种形式,必然涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触,从而产生跨文化谈判。
在跨文化谈判中,不同地域、民族、文化的差异必将影响到谈判者的谈判风格,从而影响到整个谈判的进程。
因此,从事跨文化的商务活动,就必须了解和掌握不同文化间的联系与差异。
在作谈判准备时,更要明了文化差异对谈判的影响,只有积极地面对这种影响才能实现预期目标。
一、文化差异(一)文化的概念文化是个复杂的名词。
文化广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。
作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反映,又作用于一定社会的政治和经济。
随着民族的产生和发展,文化具有民族性。
每一种社会形态都有与其相适应的文化,每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。
人们每天都在通过与周围人的交往学习文化。
确切地说,文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。
它包含信仰、知识、艺术、习俗、道德等社会生活的各个方面。
(二)文化差异及其产生的原因文化差异广泛地说,是指世界上不同地区的文化差别,即指人们在不同的环境下形成的语言、知识、人生观、价值观、道德观、思维方式、风俗习惯等方面的不同文化上的差异(尤其是东西方文化差异),导致了人们对同一事物或同一概念的不同理解与解释。
信息不对称条件下国际商务谈判的连锁反应论文[五篇材料]
信息不对称条件下国际商务谈判的连锁反应论文[五篇材料]第一篇:信息不对称条件下国际商务谈判的连锁反应论文随着信息技术的发展,人们获取信息的渠道越来越多,获取信息的速度越来越快,信息在国际商务谈判中发挥越来越重要的作用,尤其是在中国加入世贸组织后,我国企业的国际商务谈判增多而获取信息手段与国外企业相比相对落后,分析信息不对称条件下商务谈判产生的连锁反应有着重要意义。
理论前提假设为了分析的方便,以某国企业甲与另一国企业乙进行国际商务谈判为例,我们事先作出如下前提假设:①企业甲与企业乙之间存在信息不对称,企业甲的公共信息与私人信息都比企业乙多。
②企业获取信息需要成本,为获取信息需要时间成本与直接的货币成本。
③企业甲与企业乙双方谈判代表水平相同,获取信息的能力相同,都不轻易免费显示成本信息。
④根据交易费用学观点,企业甲与企业乙的行为都有两个特点:一是人的理性是有限的。
二是人的行为具有机会主义倾向。
在商务谈判中,机会主义行为是指企业在追求企业利益的同时,有可能利用一切机会来实现自己的目的,包括提供不确定信息,利用对手的不利地位施加压力等行为。
⑤企业甲与企业乙合作是他们的最优选择。
双方都有谈判的利益动机。
如果他们选择合作,企业甲与企业乙将分别获得100个与80个单位货币,一旦谈判破裂,企业甲与企业乙将分别损失10个与5个单位货币,因为他们在获取信息中存在成本。
并且机会主义行为一旦成功,能够获得额外利益。
企业甲的机会主义行为一旦被企业乙接受,企业甲将获得120个单位货币,而企业乙将减少到60个单位货币。
⑥国际商务谈判需要成本。
国际商务谈判中谈判人员的花费与时间成本,还有可能需要外语翻译成本。
假设双方每一场谈判都需要花费1个单位货币。
连锁反应由于企业甲获取的信息比企业乙多,在私人信息上表现在企业甲对企业乙的情况比企业乙对企业甲的情况有更多的了解。
在公共信息上表现在企业甲对市场有更多的了解,例如谈判产品的国际市场价格、需求弹性等。
国际贸易商务谈判论文优秀8篇
国际贸易商务谈判论文优秀8篇商务礼仪与谈判论文篇一礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。
这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。
礼仪是人际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
商务礼仪与谈判论文篇二经过了两周的商务礼仪与谈判综训,使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西,让我懂得了过去的自己有太多的不足,也开阔了自己的眼界,更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲,着实吓了我一跳,因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励,让我明白了其实这也没什么大不了,就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴,那又怎样,我的组员们都坐在第一排默默地关注着我,支持着我,而其他的同学们也没有笑话我,在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声,这让我顿时觉得大家都好好哦。
国际商务谈判方法与对策论文
国际商务谈判方法与对策论文国际商务谈判方法与对策论文一、国际商务谈判的技巧分析1、谈判前做足充分的准备要想在谈判时“百战不殆”,就要“知己知彼”,在谈判前应该做足准备,了解对手,这样才能在面对问题的时候不慌不忙,应对自如。
谈判前做足准备做到胸有成竹,这样谈判的时候也能够显示出从容淡定的应变能力。
在谈判之前应该做好一系列的准备,首先,对谈判的对象做一个深人的调查;其次,对于和自己谈判的人员的性格也要有充分的了解;然后,熟谈判内容,对谈判中的重点问题重点准备;最后,找到对方的双赢点,并且制定对方会提到的预问进行设答。
谈判之中往往会存在一些突发状况,所以,在谈判前准备充分,这样才可以面对突发事件时从容不迫,灵活处理。
2、谈判中的语言艺术语言艺术的运用得当,可以使得谈判的效果事半功倍。
第一,谈判的时候要有针对性,不能含糊其辞,这样是对于自己的不自信,而且也会给对方不值得信任的感觉,而目标专一,也会给对方一种严肃认真的紧迫感。
所以,在谈判时,不同的场景和不同的内容,以及面的不同的谈判对手,都要针对其特点灵活的运用语言艺术,这样才会使得谈判进行的更加顺利。
第二,通过充分的了解和分析,对于谈判对手的性格、谈判的内容以及谈判所面对的形势的有了一定的认识,所以要根据不同的情况运用不同的语言艺术。
在谈判中发生意外的状况在所难免,这就需要巧妙的运用语言艺术来化解矛盾,这样的.解决方式避免了双方的尴尬,有利于促成双赢的谈判。
第三,这点十分重要,是国际谈判区别于一般谈判的特点,国际谈判时不同的两国之间的谈判,所以在谈判中要考虑到文化的差异,尊重理解对方的文化,运用婉转的语言进行谈判。
3、在谈判中运用心理学谈判是一场没有硝烟的但是结果趋向于双赢的战争,因此,不仅是智慧上的角逐,也要掌握心理战术。
人的心理是会通过动作、眼神以及语言表现出来的,所以,在谈判桌上,要注意观察谈判对手的动作、眼神,以揣摩到对方的心理变化,从而能够采取措施来应对问题。
国际商务谈判论文
国际商务谈判论文引言国际商务谈判是跨国公司进行业务拓展和合作的重要环节。
随着全球化的发展,各国之间的经济联系越来越紧密,国际商务谈判的重要性也日益凸显。
本文将探讨国际商务谈判的背景、重要性以及成功的关键因素。
背景随着全球化的不断推进,国际贸易和投资在各国之间日益频繁。
国际商务谈判成为跨国公司开展业务活动的关键步骤。
国际商务谈判可以涉及各种合作形式,包括合资企业、战略合作伙伴关系、合约谈判等。
通过谈判,企业可以获得跨国市场的机会,扩大业务范围,增加收入和利润。
重要性国际商务谈判的重要性体现在以下几个方面:1.拓展市场:国际商务谈判可以帮助企业拓展市场,进入新的国际市场,从而增加销售和收入。
2.获取资源:通过谈判,企业可以获得其他国家的资源,包括原材料、技术、市场信息等。
3.降低成本:跨国合作可以实现资源共享和分工合作,从而降低生产成本,提高竞争力。
4.开拓创新:国际商务谈判有助于企业获取不同文化和市场背景下的创新思维和经验,促进企业的创新发展。
成功的关键因素成功的国际商务谈判取决于多个因素,包括以下几个方面:1.准备工作:事先充分了解对方国家的市场情况、文化风俗以及相关政策法规等,做好充分的市场调研和商务分析,为谈判做好准备。
2.沟通能力:国际商务谈判需要跨越不同的文化和语言障碍,因此良好的沟通能力非常重要。
建立有效的沟通渠道,倾听对方的意见并能够清晰地表达自己的想法和要求,是成功谈判的关键因素。
3.信任和合作:在国际商务谈判中,建立信任和合作是非常重要的。
双方需要相互尊重、诚信合作,共同寻求双赢的结果。
4.灵活性和妥协:国际商务谈判往往需要在不同的文化和法律背景下进行。
在谈判过程中,双方可能会遇到各种问题和难题,需要有一定的灵活性和妥协精神,寻求双方都能接受的解决方案。
5.专业知识和经验:国际商务谈判需要掌握一定的商务知识和专业技巧。
了解国际商务的法律法规、合同规定以及谈判技巧等,能够在谈判过程中做出明智的决策。
浅谈国际商务谈判技巧论文范文
浅谈国际商务谈判技巧论文范文随着经济全球化的发展,我国与国外的商务活动也越来越频繁,因此在商务活动中,商务谈判的技巧是取胜的一个重要因素。
下面是店铺为大家整理的浅谈商务谈判技巧论文范文,供大家参考。
商务谈判技巧论文范文篇一:《试论英语商务谈判技巧》[摘要] 随着经济全球化的发展。
中国的国际贸易也越来越发达。
要想和外国人做好每一笔生意,你必须了解世界各国的文化。
国际贸易中跨国的商务谈判在所难免,所以你也必须懂得把全界各国商人的谈判风格研究从文化的角度来探讨国际商务谈判,分析国际商务谈判过程、世界各国商人的谈判风格,增强中国商人在国际贸易中的竞争力。
[关键词] 语言技巧谈判风格谈判技巧一、前言一个涉外商务谈判人员不仅要熟识谈判原则、相关法律和商务业务,而且要掌握一些谈判技巧,熟练地运用一些语用策略,即灵活运用语言的表达、手段、技巧等以实现预期的谈判日标。
商务谈判是一项解决问题、达成协议的复杂过程。
这项交互性任务涉及交际的各方面:交际人物、工作内容、交际形式、交际方法、交际内容、交际场景、个人能力等。
谈判人员的言语表达要根据情况而变化,针对不同的谈判对象而运用语言策略。
在商务谈判过程中,成功的语用策略无疑起着积极的作用。
本文探讨商务英语谈判中语用策略的运用。
二、英语谈判技巧1.商务谈判前的准备商务谈判前的准备也是商务谈判技巧的一部分,她往往会起到令人意想不到的效果)谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对对方重要到什么程度等等。
同时也要分析我们的情况。
假设我们将与一位大公司的采购经理谈判,首先我们就应自问以下问题:一要谈的主要问题是什么?一有哪些敏感的问题不要去碰?一应该先谈什么?一我们了解对方哪些问题?一自从最后一笔生意,对方又发生了哪些变化?一如果谈的是续订单,以前与对方做生意有哪些经验教训要记住?一与我们竞争这份订单的企业有哪些强项?一我们能否改进我们的工作?一对方可能会反对哪些问题,一在哪些方面我们可让步?我们希望对方作哪些工作?一对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的?回答这些问题后,我们应该列出一份问题单,要问的问题都要事先想好,否则谈判的效果就会大打折扣。
国际商务谈判技巧论文
国际商务谈判技巧论文【篇一:商务谈判技巧论文】浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入wto后,我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方(或多方)的需要,寻求共同利益的过程。
在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。
1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
国际商务谈判论文
国际商务谈判论文第一篇:国际商务谈判论文国际商务谈判在现代商务活动中,谈判是商业活动的前奏曲,是进行交易的必备条件.特别的,国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节,因此在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注.在现代国际经济交往中,许多交易往往需要经过艰难频繁的谈判,虽然交易中所提供商品是否优质,技术是否先进或价格是否低廉对于交易的成败至关重要,但事实上交易的成败往往在很大程度上取决于谈判的成功与否.在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利的条件的达成协议.因此可以说,国际商务谈判是一种在对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动, 是调整解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段.因此研究如何在国际贸易中发挥商务谈判的作用,将商务谈判的作用最大化具有重要的意义.一、通过组建训练有素的谈判人员,创造很好的贸易机会,促进国际贸易的发展由于国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性,其谈判主体属于两个或两个以上的国家。
谈判者代表了不同国家或地区的利益。
因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员,这样最大程度上保证谈判的顺利进行,进而最终促进谈判的成功,创造更多的贸易机会,促进国际贸易的发展。
二、通过商务谈判,了解和掌握国际商贸活动的规律和准则,了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格,促进国际贸易的发展国际商务谈判具有很强的复杂性,不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景,谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同,因而在谈判中涉及到跨文化沟通,各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。
国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上,如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。
国际商务谈判论文
国际商务谈判论文引言国际商务谈判是各个国家之间进行商务合作和交流的重要方式。
随着全球化的发展,国际商务谈判在促进各国经济发展、加强贸易往来、推动文化交流等方面发挥着重要作用。
本论文旨在探讨国际商务谈判的定义、特点、过程和策略,并提出一些有效的谈判技巧和方法。
1. 国际商务谈判的定义国际商务谈判,简称国际谈判,是指在涉及不同国家的商业活动中,各方通过协商、辩论和讨论等方式,在达成共识的基础上解决争议、促进合作的过程。
国际谈判既包括政府间的商务谈判,也包括企业间的商务谈判。
2. 国际商务谈判的特点国际商务谈判具有以下几个特点:2.1 跨文化交流国际商务谈判涉及不同国家、不同文化背景的人员之间的交流,他们的价值观、行为习惯和商业模式可能存在差异。
因此,跨文化交流是国际商务谈判的一个重要特点。
2.2 多利益相关方国际商务谈判往往涉及多个利益相关方,包括政府、企业、消费者、供应商等等。
不同利益相关方之间的利益冲突和协商是国际商务谈判的一个重要组成部分。
2.3 复杂的谈判议题国际商务谈判的议题通常比较复杂,涉及的领域广泛,包括贸易、投资、知识产权、环境等等。
需要各方进行全面的分析和协商,以找到最佳解决方案。
3. 国际商务谈判的过程国际商务谈判的过程通常可分为以下几个阶段:3.1 准备阶段在准备阶段,各方需要了解谈判的背景和相关信息,确定自己的谈判目标,并制定谈判策略。
此外,还需要收集和分析对方的信息,以便更好地应对谈判中可能出现的问题。
3.2 开场阶段开场阶段是国际商务谈判的第一个阶段,此时各方之间进行自我介绍,交换意见,并确定谈判的议程和规则。
3.3 议题讨论阶段议题讨论阶段是国际商务谈判的核心阶段。
各方就具体的议题进行讨论,表达自己的观点和立场,并进行辩论和协商。
在这个阶段,各方需要灵活运用谈判技巧,以获取更多的信息和争取更多的利益。
3.4 签约阶段签约阶段是国际商务谈判的最后一个阶段,各方就达成的共识进行正式的协议签署,明确双方的权益和责任。
[国际商务谈判论文发表]国际商务谈判礼仪论文
[国际商务谈判论文发表]国际商务谈判礼仪论文国际商务谈判论文发表篇1浅析国际商务谈判应注意的问题[摘要]国际间的商务交往是国际关系的重要内容,是和平时期国际交往的主旋律。
随着我国市场经济的推进和对外开放的进一步扩大,国际商务谈判作为商战的序幕,已越来越频繁地出现在经济中。
国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区。
由于世界各国的政治经济制度不同,各民族间有着迥然不同的历史、文化传统,各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。
因此,他们在商务谈判中的风格也各不相同。
在国际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能闹出笑话,产生误解,既失礼于人,又可能因此而失去许多谈判成功的契机。
[关键词]国际商务谈判沟通文化背景价值观念文化传统谈判是一种进行往返沟通的过程,其目的是为了就不同的要求或想法而达成某项联合协议。
国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区。
由于世界各国的政治经济制度不同,各民族间有着迥然不同的历史、文化传统,各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。
一、商务谈判中应注意的谈判技巧(一)适时反击反击能否成功,就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。
反击只有在对方以"恐怖战术"来要挟你时方能使用,所以,它也可以说是一种以退为进的防卫战。
其次要注意的是,使用反击法时,如果对方不认为你是个"言行一致"的人,那效果就要大打折扣了。
情况如果恰巧相反,结果也自然大不相同了。
所以,在使用反击法之前,你必须先行了解,在谈判对手眼中,你是否是个言行一致、说到做到的人。
(二)攻击要塞在以“一对多”或“以多对多”的谈判中,最适合采用的,就是“攻击要塞”方式。
当谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人而已。
在此,我们姑且称此人为“对方首脑”,称其余的谈判副将们为“对方组员”。
“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物,但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。
国际商务谈判3000字论文
如何做好国际商务谈判前的准备摘要:社会的快速发展和文明的不断进步,为中国迅速崛起提供了广阔的天地。
随着我国加入世贸组织,国际贸易和对外交往日益频繁,各种类型、各种层次的外贸、外经谈判也越来越多。
为了做好国际商务谈判这项艰难复杂而又十分重要的工作,充分的谈判准备是不可缺少的。
本文将从谈判前的调查研究、谈判方案的制定及谈判队伍的组织三方面对商务谈判前的准备工作进行介绍;为了做好国际商务谈判这项艰难复杂而又十分重要的工作,必须事前做好充分准备。
需要准备的事项很多,其中主要包括下列工作:(一)选配参加谈判的人员在洽商交易过程中,买卖双方在确定价格和各种交易条件以及拟定合同条款方面,往往因利害关系不同而存在分歧和争论,有时这种分歧和争论甚至是十分激烈的。
而且在洽商过程中,还可能出现种种预先没有估计到的变化。
为了保证洽商交易的顺利进行,事先应选配精明能干的洽谈人员,尤其是对一些大型的和内容复杂的交易,更要组织一个坚强有力的谈判班子,这个谈判班子中须包括熟悉商务、技术、法律和财务方面的人员,应具有较高整体素质,要善于应战,善于应变,并善于谋求一致,这是确保交易成功的关键。
参加商务谈判的人员需要具备多方面的基础知识,并善于综合运用各种知识。
一般他说,他们应具备下列条件:1、必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策,并了解国家关于对外经济贸易方面的具体政策措施。
2、必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识,如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。
3、必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则,并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等方面的法律、惯例以及有关国家的政策措施、法规和管理制度等方面的知识。
4、应当熟练地掌握外语,并能用外语直接洽谈交易。
5、具有较高的政治、心理素质和策略水平,并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。
(二)选择目标市场在商务谈判之前,必须从调查研究入手,通过各种途径广泛收集市场资料,加强对国外市场供销状况、价格动态、政策法令措施和贸易习惯等方面情况的调查研究,以便择优选择适当的目标市场和合理地确定市场布局。
国际商务谈判对策论文
国际商务谈判对策论文摘要:本文以美国和日本为例,主要探讨文化差异对谈判方式、谈判组织、沟通过程、决策方式、协议形式和人际关系等方面的影响,重点分析与美国人和日本人谈判的应对技巧,以促进谈判的有效进行和高效沟通。
关键词:文化差异;国际商务谈判;跨文化策略国际商务谈判的特点之一是多国性、多民族性,来自不同国家、不同地区的谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显著差异,正是这种文化上的差异从而导致谈判陷入僵局甚至失败。
因此,在国际商务谈判中,除了掌握基本的谈判技巧外,了解文化差异对谈判活动可能造成的影响并做出充分的准备十分重要。
一、文化差异对国际商务谈判的影响(一)文化差异对谈判组织的影响1、文化差异对谈判班子选择的影响。
文化是影响谈判班子组成的重要因素,不同国家在确定谈判人员的选择标准、数量、分工等方面有所不同。
如美国是权力距离相对较小的国家,在选择谈判成员时往往比较注重口才、专业水平、推理能力,而与谈判者在公司的地位无关。
而日本是权力距离较大的国家,在这里地位象征非常重要,所以所选择的谈判人员一般除了具备一定的社交能力外还拥有一定的地位和职务。
因此,同日本人谈判时在选择谈判人员方面要遵循对等的原则,即所派谈判人员的身份和地位应该与对方谈判代表的身份和地位相当,否则,即被认为是对对方的不尊重。
另外,日本妇女在社会中的地位较低,所以遇到正式谈判,一般不宜让妇女参加,否则他们会表示怀疑,甚至流露出不满。
美国谈判人员有着与生俱来的自信和优越感,因此他们在谈判人数的确定上充分体现了精干的原则,谈判班子较小,只有少数的几个人组成。
而日本的谈判班子一般较大,以表示重视、便于职能分工。
人数少,在日本人看来表示不够重视,缺乏谈判的诚意。
而在美国人看来,人多表示能力不足,缺乏自信。
律师在谈判中的作用也受到文化的影响。
美国人的法制观念根深蒂固,律师在谈判中扮演着重要的角色。
凡遇商务谈判,特别是谈判地点在外国的,他们一定要带上自己的律师。
国际商务谈判论文
国际商务谈判论⽂当代,论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,简称之为论⽂。
它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段,⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
它包括学年论⽂、毕业论⽂、学位论⽂、科技论⽂、成果论⽂等,论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成,其中部分组成可有可⽆。
国际商务谈判论⽂1 摘要:我国企业正越来越频繁地参加各种国际型展会。
然⽽,由于展会期间出⼝商⾼度聚集,同⾏竞争激烈,使得我们与外商的谈判难度加⼤。
阐述了展会各阶段可采⽤的国际商务谈判策略,并给出多个成功的谈判实例,以期能为相关企业提供借鉴。
关键词:国际商务谈判;策略;展会参展是企业开拓海外客户最有效的⽅式。
展览已逐渐成为现代企业宣传⾃⾝形象、展⽰新产品成果必不可少的平台。
参加展览可以接触新客户、维护与⽼客户的关系、展⽰新产品、了解市场最新动态、树⽴企业形象。
然⽽,经常参加国际会展的外贸⼈有这样的体会:在每个展览的会馆内,同⾏企业⾼度集中,竞争到了⽩热化的程度。
由于买家可以轻⽽易举地与众多供货商洽谈,选择余地⼤,对于急切盼望订单的供货商来讲,谈判⼒⼤⼤减弱,谈判难度⼤幅度增加。
我们可以看出,会展谈判最⼤的特点就是供应商即参展商处于不利地位。
因此参展商应采取灵活的谈判策略,多争取谈判利益。
1准备阶段的策略运⽤ 企业在参展前必须做好如下⼯作:前期策划、资料准备、参展产品的选择等。
如果这个⼯作没到位,谈判就失去根基。
准备阶段可⽤的策略如下。
1.1他⼭之⽯,可以攻⽟在20xx年参加法兰克福圣诞礼品展(Christmas World)前,我司邀请了⼀位名叫贝吉特的德国朋友帮忙布展,她就职于德国⼀家⼤型跨国企业,为⼈热情,⼯作⼀丝不苟。
贝吉特带来很多布展⽤的道具,如装饰板、台布、线、剪⼑等。
她环视了我司样品挂得密密⿇⿇的展位,然后果断地爬上爬下,按照德国⼈的审美标准将样品重新摆放或悬挂,并在恰当的位置摆放缎带、花篮等装饰物。
国际商务谈判中利益冲突的成因与解决策略论文
国际商务谈判中利益冲突的成因与解决策略论文国际商务谈判中利益冲突的成因与解决策略论文一、国际商务谈判概述美国谈判协会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格在《谈判的艺术》(The Art of negotiating)一书中明确阐述道:"谈判涉及的范围很广,每一个要求满足的愿望和每一次要求满足的需要,至少都是诱发人们展开谈判过程的潜因。
只要人们为了改变相互关系而交换观点,只要人们为了取得一致而磋商协议,那么他们就是在进行谈判。
"国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节,也是签订买卖合同的必经阶段。
我们可以说,国际商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的利害冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
商务谈判双方本身具有观点、利益和行为上的既相互联系又相互矛盾的差异,是一种正常现象,这本也是商务活动进行谈判的前提条件。
但是如果我们不能有效消除双方的分歧,协调彼此的利益,避免行为的失误,必然会产生利益上的冲突,甚至导致艰难谈判和僵局谈判,而如何解决这些冲突和矛盾,正是谈判人员所承担的任务。
二、国际商务谈判中利益冲突出现的原因分析(一)经济运行机制差异在计划经济体制下,企业间的交易往来主要看有没有列入国家计划,列入国家计划的企业就是已经争取到了计划指标,与他们谈判是具有可行性的。
在市场经济体制下,企业具有充分的自主权,只是在法律的范围内,可以自行决定谈判对象、谈判内容,以及交易本身。
(二)政治背景和运行状况差异一般情况下,业务往来是基于经济目的的,但是有时候有政府部门或者政党参与其中,那么就需要重视政治的因素。
在一些市场开发度低或者经济比较落后的国家和地区,集权程度较高,在与这些国家进行国际商务谈判的时候,谈判业务项目的决定和协商的结果,往往取决于领导人的政治地位和权力。
同时,在谈判过程中,双方国家的政局稳定和对方国家与本国关系如何这些因素都应该考虑在内。
国际商务合同谈判论文
一、一个健全的谈判班子应该具备什么样的品格?(一)一位优秀的谈判者首先必须是一位绅士或淑女。
必须在穿着说话合做事方面显得有教养准中别人。
(二)谈判不能建立在欺骗的基础上,要坚持以诚为本讲求信誉。
(三)谈判者要忠于职守、遵纪守法地抵制各种腐败思想的侵蚀,不能因为蝇头小利牺牲企业甚至国家民族的利益。
(四)商务谈判是困难、艰苦的过程,要百折不挠意志坚定。
此外还要谦虚谨慎、幽默风趣。
二、作为谈判班子的成员应该具备哪些才干,准寻什么样的行为准则?(一)条理准则 条理准则,即磋商过程中的议题有序、表述立场有理、论证方式易于理解的原则。
条理准则包含两个构成部分:逻辑次序、言出有理。
(二)客观准则 客观准则系指磋商条件过程说理与要求具有一定的实际性。
只有具备实际性的说理才具有说服人的效果,只有符合实际的要求才会有回报的可能。
(三)礼节准则 谈判--磋商既是争论也是协商,在激烈争论的同时,应有相互尊重、谅解妥协。
这就要求谈判者保持礼貌的行为准则,这一准则要求沉毅律己、尊重对方、松紧自如,且贯彻始终。
(四)进取准则 进取准则系顽强争取与已有利的条件,千方百计说服对方接受自己条件的精神与行为。
进取的准则主要体现在两方面:高目标与不满足。
(五)重复准则 重复准则系指在磋商中对某个议题和论据反复应用的行动准则。
磋商中不要怕重复。
重复的谈判是深入的准备。
三、谈判开始前要充分手机和研究谈判对象的的哪些信息资料?通过哪些途径去收集?(一)谈判前,要对对方的单位情况作充分的调查了解,分析他们的强项和弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对于对方重要到什么程度等等。
商务谈判信息资料的准备中这一点是要注意的。
(二)如果谈的是续订单,就要考虑以前与对方做生意时,有哪些经验教训要记住?与我们竞争这份订单的企业有哪些强项?我们能否改进我们的工作?对方可能会反对哪些问题?在哪些方面我们可让步?我们希望对方做哪些工作?对方会有哪些需求?他们的谈判战略会是怎样的等问题。
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商务谈判课程论文范文怎么写随着全球的商务活动的频繁,商务谈判已经成为一种国家间的日常活动。
下面是店铺为大家整理的商务谈判论文,供大家参考。
商务谈判论文范文篇一:《商务英语对国际商务谈判的影响》摘要:近年来,经济一体化进程逐渐加快,国际商务活动越发频繁,商务谈判逐渐增多。
商务英语作为主要的国际商务谈判语言交流手段,其地位不言而喻,直接关系到商务谈判的成败。
为了充分发挥商务英语在商务谈判中的作用,掌握国际商务谈判及商务英语的含义,应对商务英语在国际商务谈判中的应用做深入研究。
关键词:商务谈判;语用策略;预期目标随着国际贸易发展进程的逐渐加快,经济组织和企业之间的交流合作越发频繁,贸易往来不断增加。
为了最大限度地实现谈判双方利益共赢,掌握商务谈判技巧,我们就商务英语谈判策略和技巧等加以分析论述,希望通过谈判的方式更好地实现谈判目标。
1商务英语及国际商务谈判的含义常言说得好,商场如战场,随着全球经济化发展进程的加快,经济交流合作也越加频繁。
作为当前国际应用最广泛的通用语言,商务英语谈判已经成为国际商务谈判的重要手段,商务英语顾名思义就是在商务活动当中所使用的英语,而其又涉及语言运用、文化背景、国际惯例及交际技巧等多方面内容。
商务英语内涵极为丰富,如果能够在国际商务谈判中充分发挥商务英语作用,就可以利用英语加强相互之间的交流,减少沟通上的障碍,加强相互之间的理解。
国际商务谈判并非浅显的一言一行,而是一项复杂的交流沟通过程,如何在谈判过程中取得优势,得到满意的谈判结果,这是每个企业都将要面临的全新课题。
商务谈判的成败直接影响社会效益和经济效益,谈判人员除要掌握商务业务、法律法规和谈判原则外,还应掌握必备的谈判技巧和语用策略,谈判人员还应了解世界各国文化,这样才能达到知己知彼的目的,更好地达到预期谈判目标。
1.1商务英语的内涵商务英语是指交易双方在商务活动中使用的交流语言,它是英语在商务活动中逐渐适用而产生的一种社会功能变体,其针对性较强。
国际商务谈判方法与对策论文
国际商务谈判方法与对策论文国际商务谈判是指不同国家之间或跨国企业之间就商业交易、投资合作等进行沟通、协商和决策的过程。
在国际商务谈判中,双方往往来自不同的文化背景、法律制度以及商业习惯,因此,掌握一定的谈判方法和对策对于达成合作共识至关重要。
本文将介绍一些国际商务谈判的方法和对策。
首先,了解对方文化背景(Cultural Background)是进行国际商务谈判的基础。
不同国家有不同的语言、宗教、价值观和习俗等,对于商务谈判的方式和风格有着重要的影响。
在商务谈判之前,我们应该进行充分的文化调研,了解对方的价值观和表达方式,避免因为文化误解而引发冲突。
比如,在与日本企业进行谈判时,我们应该尊重他们的礼仪习惯,注重团队合作和持久关系的建立。
其次,强调双赢原则(Win-Win Principle)是进行国际商务谈判的关键。
在谈判中,双方往往有不同的利益诉求,但只有通过平等和相互尊重的谈判方式,才能找到双方利益的最大公约数。
因此,我们在商务谈判中应该注重双方的共同利益,避免过度追求自身利益而导致谈判僵局。
通过灵活的谈判策略和妥协的态度,我们可以寻找到最适合双方的解决方案,从而实现双赢。
第三,有效的沟通是进行国际商务谈判的基本要素。
沟通不仅仅是语言的交流,更重要的是理解双方的意图和利益诉求。
在谈判中,我们应该善于倾听对方的观点,通过提问和反馈等方式来澄清疑问和解决分歧。
同时,我们还可以利用非语言沟通的手段,比如肢体语言和眼神交流等,来增加沟通的效果。
有效的沟通可以减少误解和冲突,为双方谈判的顺利进行提供保障。
最后,灵活应对变化是进行国际商务谈判的应对之策。
国际商务谈判经常面临形势的变化和利益的冲突,我们应该具备一定的适应能力和应变能力。
在谈判过程中,我们应该灵活调整自己的策略和战术,根据形势的变化来调整谈判目标和方式。
同时,我们还可以利用第三方的力量,如中介机构和专业顾问等,来协调双方的分歧和促进合作。
灵活应对变化可以提高我们的谈判效果和达成协议的可能性。
国际商务谈判技巧论文
竭诚为您提供优质文档/双击可除国际商务谈判技巧论文篇一:商务谈判技巧论文2安徽涉外经济职业学院课程论文商务谈判技巧课程名称:商务谈判理论与实务操作技巧学年学期:20XX-20XX年第一学期系别:管理系专业班级:商务管理姓名:学号:110603144授课教师签名:论文评分(百分制):摘要随着全球经济一体化和信息化进程的加快,网络技术的逐渐飞速发展,商务贸易往来不断的进步改善,全世界各国的商务贸易更加频繁,因此商务谈判技巧在商务贸易中起到了非常重要的作用,商务谈判技巧的灵活运用在当今世界的位置可谓举足轻重。
每个企业、每个人拥有的资源总是有限的,要想在事业上获得巨大的成功,就得运用掌握在其他人手中的社会资源。
他人不会无缘无故地信任你而将资源托付给你,你只有凭借良好的纪录和谈判技能才能赢得社会资源。
生意场上无论是同盟者还是竞争者,为了协调利益就有谈判的需求。
因此,在市场竞争日趋激烈的环境里,谈判能力成为合格的企业家和管理人员的必备素质,谈判策略和技能在很大程决定了经商能否成功。
关键字:谈判目标谈判技巧谈判的重要性目录一、(:国际商务谈判技巧论文)谈判的准备 (1)1、谈判前的了解 (1)2、谈判的目标设定 (1)3、谈判结果预测 (2)二、谈判技巧的选择 (2)1、学会倾听 (2)2、自我素质的提高 (2)3、谈判环境的选择 (3)4、谈判禁忌 (3)三、认识到商务谈判的重要性 (4)四、总结 (5)五、参考文献 (6)大学生网购群:淘宝优惠购物:群号:322510225322510068每天发布9.9特价时尚打折精品期待你的加入正文一、谈判前的准备1、谈判前的了解俗话说;知己知彼方能百战不殆,战场如此,商场亦如此。
所以说在商务谈判中了解对手越多,取胜的机会就越多,获得的利益就越高,就越能把握住其中的主动权。
当然,了解对对手并不仅仅是了解客户的基本信息,尽可能多的了解客户,比如说客户谈判的习惯、客户谈判的禁忌、客户的性格等等,这样的话就会更多的话语权。
国际贸易商务谈判论文优秀6篇
国际贸易商务谈判论文优秀6篇商务礼仪与谈判论文篇一[摘要]随着商业的发展,礼仪分支形成商务礼仪,而在新的社会背景下,企业管理模式创新和全球经济一体化又对商务礼仪提出新的要求。
笔者从人性化管理、企业形象、企业合作发展、企业国际化四个方面论证了商务礼仪之于企业成长的重要性,以引起企业和员工对商务礼仪的关注。
并提出了商务礼仪在企业层面的应用原则,以期对企业学号用好商务礼仪有所裨益。
商务礼仪与谈判论文篇二关键词:商务英语谈判;;委婉语的功能;;语法手段摘要:在商务英语谈判中,常借助委婉语礼貌、间接地陈述自己的观点,提出要求或建议,以便建立良好的商务环境,在国际竞争中获取成功。
笔者在探讨委婉语的涵义及其在商务英语谈判中的功能的基础上,总结了委婉语在商务英语谈判中常见的语法实现手段。
提出掌握并恰当运用委婉语的语法手段,有助于顺利达到谈判的目的。
商务谈判论文心得体会篇三"我们永远也不要惧怕谈判。
但是,我们永远也不要由于惧怕而谈判。
"你认为约翰·肯尼迪说这番话时想的是什么?你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉?谈判是不可避免的。
和恐惧感一样,它是生活中一个天然的组成部分。
如果你懂得恐惧是其中一种形式的压力,也就不难理解,如果你没有做好充分准备,为什么恐惧会在谈判中突然间冒出来。
任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。
如果你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应该怎么做后,你就知道了如何扮演上述这些角色。
调查研究和计划认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。
了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。
了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。
排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。
展示认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。
根据STAR模式,选出有效地组织展示的要点。
选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。
明确成功地进行展示的方法。
讨价还价认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。
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国际商务谈判论文
翻译学院
章琼
班级序号:11
摘要
国际商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。
商务谈判的过程实质就是谈判者运用语言进行协调磋商、谋求一致的过程。
在谈判中,语言表达能力十分重要,因为叙事清晰、论点明确、证据充分的语言表达,能够有力地说服对方,取得相互之间的谅解,协调双方的目标和利益,保证谈判的成功。
而在谈判中如何把思维的结果用语言准确地再现出来,则反映了一个谈判者的语言能力。
语言运用得是否得当,往往能决定一次谈判的成败。
因此,了解并掌握好商务谈判中语言的技巧是双方达成协议的关键所在。
本文就商务英语谈判中语言技巧的运用进行了探讨。
语言表达的作用:
在谈判中,双方的接触、沟通与合作都是通过语言表达来实现的,说话的方式不同,对方接受的信息,做出的反应也都不同。
所以语言表达是十分重要的。
语言表达的作用主要体现在一下三点。
首先,语言表达可以准确无误地陈述谈判者的意图,表达双方各自的目的与要求。
其次,说服对方,达成一致。
谈判中经常会有就某个问题争执不下的,这时谁能够善于发挥语言的作用。
找到一个突破点,从而将谈判往自己有利的方向发展。
再次,好的语言技巧能够缓和紧张气氛,融洽双方关系。
国际谈判语言的基本特征:
作为一种特殊语言,国际商务谈判语言应具有如下基本特征:谈判语言的准确性、灵活性及逻辑性。
商务谈判语言应具有准确性是指谈判双方必须准确地把己方的立场、观点、要求传达给对方。
在国际商务谈判中,承诺往往意味着谈判意向的达成,所以在英语语言的表述上,必须十分明确、正确。
模棱两可,或者随便夸下海口对谈判都是极其不利的。
同时,国际商务谈判语言具有灵活性。
那是因为谈判过程变化无常,双方都不可能事先预想好谈话中的每句话,具体的言语应由谈判者临场组织,随机应变。
因此,谈判者应具有灵活的语言应变能力。
最后,国际商务谈判语言要有
逻辑性。
这点是指谈判者的语言要符合逻辑规律,言语表达要明晰,判断要准确,推理要严密,要充分体现其具体性、连贯性。
论述要有说服力,这就要求谈判者要有缜密的逻辑思维能力。
不伤对方的面子与自尊:
说话总要表达某种内容、观点,传达一些信息。
在这个前提下,说话技巧就是关键因素。
小则可能影响谈判者个人之间的人际关系,大则关系到谈判的气氛及谈判的成功与否。
语言表达的技巧是非常灵活、非常有创造性的。
谈判中非常重要的一点是不伤对方的面子与自尊。
在谈判中,维护面于与自尊是一个极其敏感而又重要的问题。
许多专家指出,在洽商中,如果一方感到失了面子,即使是最好的交易,也会留下不良后果。
当一个人的自尊受到威胁时,他就会全力防卫自己,对外界充满敌意,有的人反击,有的人回避,有的人则会变得十分冷淡。
这时,要想与他沟通交往,则会变得十分困难。
当对方提出某种观点,而你并不同意时,你可以说:“根据你的假设,我可以推知你的结论,但是你是否考虑到……”或者是“有些资料你可能还不晓得,”这要比“你们的意见是建立在片面考虑自身利益的基础上,我们不能接受。
”要好得多。
前者既指出了对方用意的偏颇,表明了我方的态度,又避免了直接正面冲突,从而避免了招致对方不满的可能。
而后者,虽然维护了己方立场,但很可能激怒对方。
注意谈判中的各国文化差异:
国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家和地区,不同的社会文化背景和谈判对象的价值观念、思维方式、语言及风俗习惯有着很大的差异,如在谈判方式上,中国人以谦虚为美德,在谈判中喜欢用一种迂回婉转的方式,但英美人却表现出直截了当的风格。
因此,在谈判前,必须对谈判对手国的文化背景作相应的了解, 进而运用正确并准确的语言进行谈判。
考虑谈判对象:
商务谈判中会面对各色各类的谈判对象。
由于世界各国存在巨大的文化差异,谈判者在商务谈判中的风格也各不相同。
因此,如果想在商务谈判中稳操胜券,就必须先具体熟悉谈判的对象。
注意谈判气氛:
国际商务谈判是一种智力竞赛、语言技能竞争的过程,唇枪舌剑的论辩和激烈竞争的讨价还价,在这种严肃紧张的气氛中往往会使谈判无形中陷入僵持的状态。
这时,谈判者应把握各种谈判气氛,正确运用谈判语言以争取谈判过程中的主动,如遇价格问题上争执不休,可考虑运用留有余地的灵活性语言。
而有时缺乏弹性的措词会使谈判陷入僵局。
正确运用准确语言和模糊语言:
在国际商务谈判中,能准确无误、简明扼要地把谈判双方各自的目的与要求表达出来,这就要看谈判者的语言表达技巧了。
就商务谈判这特定内容的交际活动来讲,语言表达技巧主要体现在以下几个方面。
国际商务谈判,往往涉及不同的国家和地区的谈判者,谈判双方对一些语言有不同的理解。
因此,在商务谈判中,为了避免商务谈判过程中产生误会和不必要的纠纷,掌握谈判的主动权,谈判者应该准确的进行语言表述。
如与欧美国家的商人进行谈判,为了统一认识,避免纠纷的产生,谈判双方采用外向型交流方式。
如果有不同的意见,己方应该明确、准确地把自己的观点表达出来。
但是与此同时,模糊语言在商务谈判中的运用可以使语言具有很大的灵活性,把输出的信息模糊化,可以避免过于确定,让谈判者进退自如,避免谈判陷入僵局,留下必要的回旋余地。
因此,在商务谈判中的许多环境下可运用模糊语言表达技巧。
综上可得,在不同场合用不同的语言,正确运用准确语言和模糊语言是十分重要的。
结束语
商务谈判是一项解决问题、达成协议的复杂过程。
因此,在国际商务谈判中,谈判人员不仅要熟识谈判原则、相关法律和商务业务,而且要掌握一些谈判技巧,熟练地运用一些语用策略,即灵活运用语言的表达、手段、技巧等,才能实现预期的谈判目标,促进商务谈判的成功。