医院绩效考核表
公立医院绩效考核表
优质护理（2分）
按要求开展优质护理，加强临床护理规范管理，目标值100%，未达到要求扣0.5分。
陈元坤
服务流程(2分)
挂号、划价、收费、 取药等服务窗口等候时间≤10分钟。急诊院内会诊10分钟内到位，合格率≥75%。每项1分，达不到扣1分。
陈元坤
即时结报（3分）
与医疗保障管理机构协作配合，实行住院病人即时结报(不含意外伤害)≥90%。通过医保或新农合平台查阅，每降低5个百分点扣1分。
严春梅
经费投入(1分)
按业务收入的1％提取学科与人才建设基金，实行专项使用。
吴舒
（七）服务评价（9分）
患者满意度(3分)
满意率90％以上。调查门诊患者30名，住院患者20名。每提高5%加1分, 每下降5%扣1分。
陈元坤
社会满意度(3分)
满意率90％以上。调查人大代表、政协委员及其他至少5个以上部门20人。每提高5%加1分, 每下降5%扣1分。
刘晓明
计划生育工作（2分）
严禁利用Ｂ超等技术进行非医学需要胎儿性别鉴定和选择性流引产。发生违反计划生育政策案件，扣3分
严春梅
（四）卫生行风建设（5分）
行风集中整治（2分）
无收受“红包”、“回扣”、私自收费等现象，一经查实，该大项不得分。
李珍华
医疗服务收费（1分）
医疗服务收费公开、透明，并按规定项目、标准收费。每发生一起违规收费，该项不得分。
朱宗智
门诊、住院病人中医
治疗率（2分）
门诊中医治疗率中医院≥80%、综合医院中医科≥85%；住院病人中医治疗率中医院≥60%、综合医院中医科≥70%。查阅资料，每降低5个百分点扣1分。
陈元坤
中医院非药物治疗及
综合医院中医床位数
医院人员绩效考核表
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%2、住院医生直接汇报/考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120% A——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B——80-90分，对应年度绩效奖金的80% C——70-80分，对应年度绩效奖金的60% D——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%3、手术室人员直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%5、护理单元（门诊、住院等）护士直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A 、B 、C 、D 、E 五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120% A ——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B ——80-90分，对应年度绩效奖金的80% C ——70-80分，对应年度绩效奖金的60% D ——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E ——50-60分，对应年度绩效奖金的20%。
医院人员绩效考核表
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%2、住院医生直接汇报/考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%3、手术室人员直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%5、护理单元（门诊、住院等）护士直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%。
医院员工月度绩效考核表
月度考核周期：年月日至年月日
姓名
岗位
部门
考核人
月度工作目标及完成情况
一、 员工工作目标绩效考核（权重70%）
考核指标
目标
月度绩效评估
项目名称
分值
目标
目标/结果
评价分数
合计分数
评语
评估说明：
二、员工工作能力/态度绩效考核（权重30%）
项目
分值
评价标准
符合
标准
分数
评语
专业知识和技能
20分
1.缺乏责任意识，出现问题，漠不关心。（4分）
2.有最基本的责任意识，但出现责任问题时，寻求理由开脱。（8分）
3.能够完成本职工作，并承担与本职工作相关的责任。（12分）
4.承担授权责任，积极开展工作，对工作中出现的问题敢于主动承担责任。（16分）
5.能以积极主动的态度承担责任，并主动寻求解决方案，推动工作绩效的改进。（20分）
工作纪律性
20分
1.不遵守规章制度，经常性地有迟到、早退及其他违纪现象，屡劝不止。（4分）
2.漠视规章制度，，对领导的指示表示出抗拒的倾向，但无明显违纪现象。（8分）
3.忠于职守，遵守规章制度，服从领导。（12分）
4.积极执行和落实单位的各项规章制度。（16分）
5.在遵守规章制度，服从领导指示的前提下，能够提出改进建议，完善规章制度，并能在遵守几率方面给他人作出表率。（20分）
沟通协凋能力
20分
1.缺乏沟通方式，不善交流，难以表达自己的思想。（4分）
2.交流、沟通方式混淆，缺乏中心议题，不易与合作。（8分）
3.沟通清楚易于接受，表现出互相接受的合作倾向。（12分）
医院各类绩效考核评分表
考核评分表一、科室负责人绩效考核表科室负责人季度绩效考核表注：表格中数据由人事科负责收集汇总,评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人工作态度绩效考核表—科室负责人直接领导人考核注:考核期人事科负责表格的发放,回收。
科室负责人管理协作绩效考核表－党办负责统计注:由党委办公室负责组织管理协作绩效考核,并进行成绩的汇总、统计科室负责人管理绩效、工作作风考核表—科室负责人下辖人员考核注:党委办公室负责表格的发放，回收。
科室负责人周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放，回收。
科室负责人年度绩效考核表注:表格中数据由人事科负责收集汇总,评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人能力考核表-科室负责人直接考核注:考核期人事科负责表格的发放,回收。
二、科室副职绩效考核表科室副职季度绩效考核表—科室副职直接领导考核注:科室副职直接领导负责表格填写、汇总。
科室副职工作态度绩效考核表-科室副职直接领导考核注:人事科负责表格的发放。
科室副职管理协作绩效考核表—党办负责统计注:由党委办公室负责组织管理协作绩效考核，并进行成绩的汇总、统计科室副职管理绩效、工作作风考核表—科室副职直接下属考核注:此表仅限于有具体分管业务,有直接下属的科室副职。
党委办公室负责表格的发放，回收。
科室副职周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放，回收。
科室副职年度绩效考核表—科室副职直接领导负责考核注：表格中数据由人事科负责收集汇总，评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室副职能力考核表—科室副职直接领导考核注：人事科负责表格的发放，回收.三、基层管理人员绩效考核表基层管路人员季度绩效考核表基层管理人员工作态度绩效考核表—基层管理人员直接领导考核基层管理人员管理绩效考核表—基层管路人员直接下属考核基层管理人员年度绩效考核表－基层管理人员直接领导负责考核基层管理人员能力考核表—基层管理人员直接领导考核四、一般职工绩效考核表职工季度绩效考核表职工工作态度绩效考核表—职工直接领导考核基层管理人员年度绩效考核表-基层管理人员直接领导负责考核职工能力考核表—职工直接领导考核。
医院护士长绩效考核表
7分
①对查出的缺陷无改进措施扣1分/项。
②无整改效果就评价扣1分/项。
5、每天查看病人,坚持护士长五查房.全面掌握重点病人护理工作的执行情况，定期检查危重病人护理质量。
9分
①未及时巡视病房对患者病情不熟悉，一例重病人护理措施不准确扣1分/次。②未坚持晨间护理及保持床单清洁整齐扣1分/次，对病人未全面细致观察患者病情未根据疾病特点加强对患者疼痛、卧位、口腔黏膜、牙齿的观察并做好记录扣1分/次。③未按要求真实准确及时测量生命体征并记录扣1分/次。④记录单签字不规范扣1分/次.
2分
①无组织护理查房扣1分/次。
②未组织科内学习扣1分/次.
4、积极开展护理会诊、新业务、新技术及学术论文撰写.
2分
①应会诊未组织会诊扣1分/次。
②无科学术论文，新业务或新技术开展扣1分。
总分:100分
实得分：
1、治疗室、配药室、库房按规范管理，病房管理好,环境安静，清洁整齐，物品定位有序摆放。
7分
①病区嘈杂扣1分/次.
②脏乱差扣1分/次。
（二)
护理
质量
40分
2、无菌物品、药品，急救物品等按规范管理。毒、麻药，贵重仪器专人管理。有定期清点、交接制度,无遗失。仪器处于备用状态。
7分
①无菌物品与非无菌物品未分开放置扣1分/次。②使用中的各种一次性医疗用品、消毒液、包类等过期使用扣1分/次。③药品过期、字迹不清、缺失扣1分/次。④急救物品未做到“四定”未处于备用状态扣1分/次。⑤抢救物品不充足，延误抢救治疗扣1分/次。⑥抗精神病药品、毒、麻药品未实行上锁定管理，未严格交接班扣1分/次.
6分
①未组织定期召开分析会扣1分/次.
XXX医院护士 月绩效考核表
减分项
3、与病人或家属发生争吵，每次扣2分。被投诉，每次 扣3分。辱骂病人或家属每次扣10分。造成医院形象损 害的扣10分
合
计
考核人意见： 争议项： 绩效考核委员会对争议项的处理意见:
评分情况
综合得分
直接上级评分
主管上级评分
2 2 2 2 2 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 4 5
护士素质 服务态度 10分
岗位职责 35分
5、能严格执行查对制度，无差错纠纷发生 6、交接班清晰，不丢三落四，常备物品、药 品、器械准备良好 7、能按院感要求执行消毒隔离技术，按规定 做好清洁、浸泡、消毒工作 8、当班能确保病人安全，无因护理不当出现 烫伤、摔伤等意外 1、各种登记本、统计本、输液卡、治疗单等 填写及时、清楚，符合要求 2、护理记录单按护理程序书写，及时、客观 、完整，体现护理专业特点 3、各项医嘱单签字清楚、无涂改，执行医嘱 及时、准确 能积极参加科室业务学习和医院其他部门组织 的培训等，不断提高技月绩效考核表
评分情况
分值
评价内容、标准及要求
1、使用文明用语，首问负责，态度和蔼，解 释耐心，操作稳重 2、着装符合护士规范，遵守员工手册中的规 定 3、仪表端庄，站、坐、走符合规范，不戴脚 链、手镯、耳环，不留长指甲，不染甲 4、遵守上岗纪律，工作认真，不做私事，不 玩电脑游戏，不看文艺杂志小说，不私自离岗 5、操作时不接听电话，上班时不进行电话闲 聊 1、能独立完成各项护理常规操作 2、能规范执行护理技术操作规程 3、能按时按质按量完成本职岗位工作，完成 上级交办的其他工作 4、同事关系和谐，协作精神好
加分项
2、提出合理化意见和建议被院方采纳，加3分。效果明 显，加5分 3、论文（冠名医院名称）在国家级核心期刊学术发表 或在专业年会上演讲加10分，论文（冠名医院名称）在 省级核心期刊学术发表加6分 1、受到医院批评每次扣2分、警告每次扣3分、严重警 告每次扣5分、记过等处分每次扣10分
医院各科室绩效考核表
4、定期汇报全院质量管理运行情况、存在的主要问题，并提出整改意见。
未做到扣5分；
5、定期向全院公布医疗质量检查情况，向科室提出持续改进医疗质量的整改建议，督促 整改意见的落实情况。
未做到扣5分；
学习培训 1、制定全面的业务学习计划； （10分） 2、负责新上岗人员的业务培训和考核。
每项5分；
协调职能 1、组织协调全院各科室间的工作协作； （10分） 2、组织院内会诊、病历讨论、危重病人抢救；
XXXX医院医务科绩效考核评分表
考核项目 考核内容及细则
考核标准
扣分原因
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
得分
组织管理 1、拟定全院医疗业务工作计划并组织实施，起草医疗工作总结； （10分） 2、建立完善的院内医疗规章制度，定期督促检查考核，按时总结汇报；
每项5份；
1、深入科室，定期查房，了解和掌握业务运转情况，督查各种医疗制度的执行，发现医 疗缺陷，制定防范及改进措施；
未做到扣5分； 未做到5分；
4、及时为服务对象提供病案服务，无差错事故的发生。
未做到扣5分；
成本核算 （10分）
每月提供一次成本核算的案例（不论金额）
注：1、此考核表以科室为单位进行考核，考核扣分无上限；
以财务数据为 准，没有不得 分
2、总分100分，月底进行考核，科室总分100分，绩效考核加10分；科室总分≥95分，绩效考核加5分。
每项5分；
1、按照有关《病案书写规范》，按时按质做好病案质量初检和登记工作，严格执行病案 管理的各项规定，做好病历回收、归档、借阅、复印工作。
未做到扣5分；
病案管理 2、负责各项数据统计处理工作，保证各项数据准确，为质量管理考评提供各项数据。
医院临床科室绩效考核表
患者/亲属签及处理事项记入交班记录本；值班医师 早交班无上级医师参加扣2分；交班记录简单无内容扣1
按要求对新入院、手术、危重和夜间有处置或病情变化的病人进行交 分；无主管医师危重病人交班记录及记录项目填写不全
班，危重病人床头交班。
各扣1分。
医疗指标
入院与出院诊断符合率≥95%；手术前后诊断符合率 ≥95%；治愈好转 率≥90﹪；床位使用率≥80﹪ ；抢救成功率>80% ；处方合格率≥ 95%；规范用药合格率≥95％；手术、输血前HIV 、HbsAg、 RPR筛查 率100％；临床路径执行率100%。
XXXX医院临床科室绩效考核评分表
考核项目
考核内容
考核检查方法
扣分原因 得分
医疗质量管 理
科室有“质控小组”，每月1次医疗质量自查并有记录。
无组织扣1分，未开展工作扣1分，无记录扣1分。
住院医师对所管的病人每日上、下午至少各查房一次；科主任每日查房
一次；对新入院患者2日内(重、危患者24小时内)必须有一次上级医师查 抽查5份住院病历。询问在院病人5人，未按时限完成查 三级医 房,审查新入院及危重患者的诊疗计划；病危、病重患者每天1次，对病 房一次扣1分，入院两天内无上级医师查房扣3分，上级 师查房 情稳定的患者至少3天记一次病程记录；疑难、危重病人必须有科主任 医师无签字一处扣1分，未按时完成入院记录或首次病 制度 的查房记录；首次病程记录在患者入院8小时内完成，病人入院后24小 程记录一份扣3分；查房病程记录不确切或不规范一处
病案质 量
首次病程记录在患者入院8小时内完成，入院记录24小时内完成；甲级 病历率达≥90％，无丙级病历；输血病历书写质量符合规定；出院病历 及时交医务科归档。
分；查出院病历按病历书写质量标准评分，一份乙级病 历扣5分，丙级病历一份扣10分，未按时归档每1份扣2 分；抽查输血病历1份，无输血同意书或输血同意书无
医院人员绩效考核表Word版
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%2、住院医生直接汇报/考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%3、手术室人员直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%5、护理单元（门诊、住院等）护士直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B——80-90分，对应年度绩效奖金的80% C——70-80分，对应年度绩效奖金的60% D——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%。
公立医院(院长)绩效考核指标评分明细表
2分
2018年1-12月临床路径管理占25.40%
8.医疗联合体建设（2分）
18.分别牵头组建医联体、专科联盟。（2分）
医联体建设达到要求得2分，成效不明显的得1分。
2分
组建了医共体
9.分级诊疗制度（2分）
19.落实分级诊疗制度（2分）2分
建立了上级医院与下级医院、慢性病长期照护机构及基层医疗卫生机构之间的分工协作和双向转诊机制得0.5分；有专人负责协调该项工作得0.5分；下转病人数较上年增加得1分，持平得0.5分，下降不得分。
3分
830分
4.费用控制，与基本医保范围相适应（8分）
12.医保与医院协议确定的考核指标（6分）：①住院总费用增长率（1分）。②住院人均大型检查费用（0.5分）。③住院自费率（1分）。 住院按病种付费种类数（1分）。 住院按病种付费例数（1分）。 住院城镇职工报销比例（0.5分）。 住院城镇居民报销比例（0.5分）。 住院中医中药占比（0.5分）。
2分
发放调查表
3.职工满意度（2分）
满意度≥85%得2分，70%-85%（含70%）得1分，低于70%不得分。
2分
医院行政科室工作质量绩效考核
医院行政科室工作质量绩效考核表（监察室、投诉办公室）
医院行政科室工作质量绩效考核表（团委）
医院行政科室工作质量绩效考核表（设备科）
医院行政科室工作质量绩效考核表（信息科）
医院行政科室工作质量绩效考核表（医保合疗办）
医院行政科室工作质量绩效考核表（门诊办）
医院行政科室工作质量绩效考核表（质量控制办公室）
医院行政科室工作质量绩效考核表（社区办）
医院行政科室工作质量绩效考核表（经管科）
医院行政科室工作质量绩效考核表（宣传科）。
整形医院绩效考核表格大全
整形医院绩效考核表格大全3、具备良好的沟通能力和团队合作精神；4、积极参加公司组织的各种培训和活动；5、遵守公司制度，无违规行为。
上述项目考评分值汇总满分得分满分xxxxxxxx1580得分注：1、满分100分；本月绩效工资20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。
被评人考评人签名考评日期1、每月客户投诉不得超过2次，每月退单不得超过2单；2、每月新客成交率不得低于50%，老客成交率不得低于20%；3、按照公司要求整理客户档案，提前预约客户，安排分诊设计师；4、每月接待客人次数不得低于区域的最低人次：1部100人、2部150人、3部200人、4部250人；5、每月参加团队培训研究，并完成考核任务。
上述项目考评分值汇总综合素质评分标准（20分）项目1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣１分，旷工者得分；2、按照公司要求着装、化妆，大方得体、干净整洁；3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；4、节约成本，无浪费现象。
上述项目考评分值汇总满分得分980满分得分18注：1、满分100分；本月绩效工资20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。
被评人考评人签名考评日期咨询部主管202年月份绩效考核表姓名：业务技能评分标准（80分）1、每月客户投诉不得超过2次；2、每月成交卡项不低于2张；3、负责院内员工仪容仪表及院内各部门卫生的管理；4、负责部门人员工作分岗及管理；5、每日统计并汇报到院客户日报表。
上述项目考评分值汇总综合素质评分标准（20分）1、全勤满分，迟到、早退、请假每项扣1分，旷工者得分；2、按照公司要求着装、化妆，大方得体、干净整洁；3、有较强的服务意识，随时保持微笑服务；4、节约成本，无浪费现象。
上述项目考评分值汇总满分：55得分：40注：满分100分；本月绩效工资20%=应发绩效工资×绩效考核得分%。
被评人考评人签名考评日期3、护理操作不规范，存在安全隐患；4、不熟悉病人情况，导致医疗差错；5、不按照操作规程执行，导致医疗事故。
医院员工绩效考核评价表
医院员工绩效考核评价表背景和目的医院员工绩效考核评价表是为了评估医院员工在工作中的表现和绩效而设计的，以便为医院管理层提供一个客观评价员工工作表现的工具。
通过此评价表的使用，医院可以更好地了解员工的工作态度、能力和贡献，并据此制定相关奖励、培训和晋升措施。
考核指标及权重在医院员工绩效考核评价表中，我们将综合考虑以下几个指标，并为它们分配权重，以便更准确地评估员工的绩效：1. 业务能力（权重：30%）•熟练掌握专业技能•在工作中具备高效的完成任务的能力•能够及时解决工作中出现的问题2. 工作质量（权重：25%）•准确无误地完成工作任务•注意细节，避免错误和疏漏•能够满足工作中的各项指标和标准3. 工作态度（权重：20%）•积极主动、认真负责地对待工作•与同事和上级保持良好的沟通和合作•按时出勤，遵守工作时间和规章制度4. 团队合作（权重：15%）•能够有效地与团队成员合作•分享经验和知识，互相支持和帮助•能够处理好与他人的关系，维护良好的工作氛围5. 专业发展（权重：10%）•持续学习和提升专业技能•参加相关培训和学术交流活动•积极申请和参与科研项目和临床研究6. 管理能力（权重：5%）•在工作中展现出较强的组织和管理能力•能够有效地完成下属工作的分配和监督•具备解决问题和决策的能力评分标准为了保证评价的公正性和准确性，我们为每个指标细分了不同的评分标准，评分范围从1-5分，分别代表不同的表现水平和能力：•5分：出色表现，完全符合评价指标，具备超过期望值的能力。
•4分：优秀表现，较好地符合评价指标，具备期望值的能力。
•3分：良好表现，基本符合评价指标，具备满足期望值的能力。
•2分：一般表现，不完全符合评价指标，需要进一步提升能力。
•1分：表现不佳，严重偏离评价指标，需要大幅提升能力。
使用方式医院员工绩效考核评价表将由直属上级填写，上级可根据员工工作表现及时性和具体情况进行评价。
填写评价表时，上级应尽量客观公正地评价并提供针对性的建议和意见。
医生绩效考核表
学习
（10分）
学习与培训
10分
1.业务学习、参加培训、案例总结少一次扣3分
2.撰写推广宣传文章一篇加1分
3.新技术开展（经院方确认）加5分
4.组织业务培训，能培训新项目及项目开发经营理念或好的病历总结经验的，一次加5分
坚守岗位
5分
坚守岗位，及时准确完成本岗位工作任务满分，离、空岗、串岗扣2分，两次扣5分，三次及以上无分，工作时间玩手机、聊天、上QQ等扣除3分/次，三次及以上无分
仪容仪表
5分
遵守医院星级服务标准，着装不或不戴工牌每发现1次扣1分；其他违反医院相关规定行为视情节扣分
工作
质量
（30分）
1.医患沟通
10分
医院个人（医生）月度考核标准
姓名：考核时间：员工确认：
考核
项目
考核要素
权
重
月度考核标准
考核结果
加分
扣分
说明
出勤
仪容
仪表
（15分）
个人出勤
5分
全勤满分，迟到或早退1次扣1分；旷工1天及以上者该项无分，每月迟到超过3次，予以下岗处理。
发现1次未打卡扣1分（有未打卡说明的不扣分）
注：按医院请假流程办理请假手续
服务
质量
（20分）
1.患者满意度
5分
1.被患者投诉或发生与患者争吵，一次扣5分
2.服务流程
5分
2.严格执行诊疗服务流程和消毒隔离的8步法，每个治疗环节都要先告知患者再操作，做不到视情节扣3-6分
3.顾客表扬
5分
3.医生被患者推荐每升高5%加1分（10分封顶）
医生得到患者表扬一次加3分
4.团结协作
5分
医院基础人员月度绩效考核表
6
学习精神
认真接受公司、部门组织的各项培训，并有意识地将培训中获得的知识应用于工作实践中，使自身的工作效果 得到提升。 在工作之余有意识地进行自我培训和学习，自觉提高自己的业务知识和技能。 问题意识强，能主动查漏补缺，通过积极创新或建设性的工作，更好地行使自己的岗位职能；能主动为公司或 者部门提出合理化建议 爱惜公司财物，对公司的财物、资金节约使用。 严格要求自己，遵守公司各项制度、纪律（保守公司机密，不迟到、早退、旷工、不在工作时间闲聊，打游戏 等） 合计 考核加分事实、依据和理由： 考核扣分事实、依据和理由：
7 8 9
创新意识 主人翁精神 劳动纪律
考核加分 考核扣分 考评总得分
工作业绩考核得分+工作能力考核得分+工作态度考核得分+管理绩效考核得分+日常行为加分+日常行为扣分= 100.00
被考核人员本月工 得： 作小结 失： 复评人意见 复评人签字确认 被考核人签字确认：
医院基层及一般员工月度绩效考核表
姓名 部门 网络部 职务 考评区间 复评人
填写说明：1、工作计划及完成情况可另附页。2、考评尺度：优秀10.0-11.0，良好9.0-9.9，合格6.0-8.9，差5.9分以下。3、工作计划的分值合计为60，工作态度的分值合计为15， 工作能力的分值合计为25。 工作业绩（60分） 分值 序号 计划、任务、目标事项及内容 1 2 3 4 5 6 7 8 10 合计 说明：工作业绩包括常规性工作内容和上级主管因业务发展需要而安排执行的工作内容或工作事项。 工作能力（分值15分） 分值 序号 1 2 3 4 5 6 考核指标 工作效率 计划性 业务知识 理解力 执行力 周全缜密 工作效率高，完成工作无浪费时间或拖拉现象。 计划性地安排每天的工作，处理事务井井有条。 对担任职务相关专业、技能的掌握，运用，工作的熟练程度。 能充分理解上级意图，干脆利落的完成本职工作任务，不需上级反复指示。 对上级交办的工作目标执行及时、到位，有足够的实现上级管理意图的执行力。 工作认真、细致、深入，考虑问题全面、系统、无遗漏。 指标描述 2.50 2.00 2.50 2.50 3.50 1.00
医院各部门绩效考核表
医院各部门绩效考核表背景为了提高医院各部门的工作效率和服务质量，我们需要建立一个绩效考核体系。
通过绩效考核表的使用，可以对各部门的工作表现进行评估和反馈，从而帮助医院管理层制定针对性的改进计划。
绩效考核表内容绩效考核表将包含以下几个主要方面的评估指标：1. 工作质量：评估部门在提供医疗服务、护理服务、行政管理等方面的工作质量。
指标包括工作准确性、效率、纪律性等。
2. 服务态度：评估部门在与患者、家属和其他员工沟通和互动方面的表现。
指标包括礼貌性、专业性、耐心等。
3. 团队协作：评估部门内部员工之间的团队协作能力。
指标包括信息共享、沟通协调、互助支持等。
4. 创新能力：评估部门在改进工作方法、提高工作效率和质量方面的创新能力。
指标包括提出改进建议、解决问题的能力等。
5. 效益贡献：评估部门对医院整体效益的贡献程度。
指标包括成本控制、效果评估等。
绩效考核表使用方法1. 每个部门的负责人将按照考核表的指标对本部门的员工进行评估，并填写相应的得分。
评估过程应客观、公正、可量化。
2. 考核表完成后，负责人将考核结果进行统计和分析，并与员工进行反馈。
反馈过程应重点突出员工的优点和改进空间，并制定改进计划。
3. 负责人应定期与员工进行跟进，监督改进计划的执行情况，并对员工的改进进行鼓励和肯定。
绩效考核表的意义通过绩效考核表的使用，我们可以实现以下几个目标：1. 激励员工积极工作：通过绩效考核表的评估和反馈，可以激励员工努力提高工作表现，增强工作动力。
2. 发现和解决问题：绩效考核表可以帮助我们及时发现存在的问题，并采取相应的措施予以解决，提高医院的整体管理水平。
3. 优化资源配置：通过绩效考核表评估不同部门的工作表现，我们可以更好地理解各部门的需求，优化资源配置，提高整体工作效率。
结论绩效考核表将成为医院各部门评估和改进工作的重要工具。
通过合理使用绩效考核表，我们可以促进医院的持续发展，并为患者提供更好的医疗服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质20分 3、文明用语，礼貌待人，有问必答。不故意推诿患者
5分
4、接到投。即从分配，抢挑重担，支持上级工作
5分
工作态 度15分
2、同事间团结协作好。不相私自利，有团队精神
5分
3、按排班要求完成各班职责，无拖漏当班工作
5分
1、认真完成本职工作，各项工作质量达标
5分
3分
专业技 能15分
3、专科常见疾病护理熟悉。各种仪器操作熟练
3分
4、晨间提问和业务专试合格
3分
5、积极参加护理部及课内业务学习和培训，考试合格
3分
1、楣栏填写完整，整洁，无楼项，无墨迹.告知书签字正确规范
5分
护理文 书15分
2、记录及时、真实、准确、完整，按时顺序完成，重点记录
5分
3、医嘱与执行时间一致，各种执行单记录及时准确
5分
1、节约用水用电，巡视病区按时关灯，按需开关空调，烤灯，风扇
5分
成本意 识15分
2、节约各种物贷，不浪费，按需领取备用
5分
3、各班随时清点所用物品，保证效期，近期先用，无过期物品
150分0
总计
分
备注: 每月底进行护理绩效考核，要求注重实际，客观公正，实事求是的进行考核评分。考评同时应指出护理人员扣分原因与不足之处。提出整改意见并监督落实执行。以保证 临床护理质量的持续改进。
工作质 2、无差错事故或护理不良事件发生，各种登记本填马及时准确
5分
量20分 3、医护配合好无不良反映，及时准确执行各项医嘱
5分
4、认真做好宜教与护患沟通。服务热情主动，不顶撞患者，无投诉
5分
1、基础护理认真负责，穿刺技术良好，护理操作及抢教配合熟练
3分
2、熟悉院感管理规范。各种物品按照要求做好消毒隔离
科室：护理部、手术室
考核 项目
考核内容
医院绩效考核表
考勤时间： 2019 年 9 月
姓名 分值
姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名 姓名
备注
1、仪表符合职业要求，满意度测评达标
5分
职业素 2、坚守岗位，不串岗离岗，不迟到早退，上班不玩手机、游戏、吃东西 5分