招商人员培训内容PPT课件

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招商人员专项培训讲座PPT

招商人员专项培训讲座PPT

答疑解惑环节
总结词
解决参与者的疑惑
详细描述
在讲座结束后,安排答疑解惑环节, 对于参与者提出的问题,讲师给予耐 心解答,确保参与者对讲座内容有清 晰的认识。
06
总结与展望
培训总结
培训内容回顾
本次培训涵盖了招商策略、谈判技巧、项目推介等方面的内容, 对招商人员在实际工作中遇到的问题进行了深入探讨。
加强团队协作
鼓励招商人员加强团队协作,充分发挥每个人的 优势,共同完成招商任务。
不断学习和进步
要求招商人员保持学习的态度,不断跟踪市场动 态和行业趋势,提高自身的竞争力。
感谢您的观看
THANKS
02
招商人员必备素质
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是招商人员的基本素质,能够有效地传递信息、建立信任和解 决冲突。
详细描述
招商人员需要具备清晰、准确的语言表达能力,能够用简洁明了的语言阐述项 目优势、政策支持和商业计划。同时,倾听和回应对方需求的能力也是关键, 以便更好地理解客户需求和解决问题。
谈判技巧
括定期复习、线上辅导和小组讨论等。
拓展培训领域
02
未来计划开展更多针对招商人员的培训课程,拓展培训领域,
以满足不同层次和岗位的需求。
建立交流平台
03
搭建一个招商人员交流平台,以便分享经验、互通有无,促进
共同成长。
对招商人员的期望与要求
提高专业素养
希望招商人员能够将本次培训所学知识运用到实 际工作中,提高自身的专业素养和综合能力。
合同变更管理
对于合同变更,应与对方进行 充分沟通,明确变更内容和双
方权利义务。
04
招商案例分析
成功案例分享

招商入门培训课件(共 45张PPT)

招商入门培训课件(共 45张PPT)

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成长期
• 重点商品陈列面需扩大 • 彻底进行ITEM管理 • 观察顾客的反应
20
成熟期
• 重点商品需要维持库存饱和状态 • 注意相关商品动态 • 掌握以周为单位的ITEM销售数
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衰退期
• 销售不佳的ITEM变更陈列 • 尽快引进新租户代替 • 根据各类别,调查其畅销原因,作成资料
22
租户的S.K.V定义
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市调项目-2
*眼观六路,耳听八方 1)商场客流量 2)商场主题活动、促销手法 3)商品折扣动向 4)货源款式数量 5)商品价格调查 6)销售人员素质 7)销售状况询问 (新品牌电话查询—吊牌)
16
2、新租户开发
Q:为什么要开发新租户? A: 1)淘汰业绩不佳的租户 2)商品定位转换,不符合公司定位 3)本公司商品结构引进 4)市场新品引进 5)开发成功以做后备,应临时调整之急
只要你愿意,你永远都可以在新的地方有新的人生!!
44
END!
THANKS!
45
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激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者,人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人,未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 243、人之所以能,是相信能。 244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。 247、两粒种子,一片森林。 248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。

招商培训(实操)PPT课件

招商培训(实操)PPT课件

题外篇
成功者的十三项习惯
成功是一种习惯, 失败也是一种习惯…… 你的习惯无法改变, 但可以用好的习惯来替代…… 成功很简单, 只要简单的事情重复做, 养成习惯,如此而已……
成功=自信+细心+无数次失败的经验
习惯一:成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。 成功者虽重视事情的结果,但更重视事情的目的,而目的的清楚则有助于 他达到结果并且享受过程;
要求、实施
宣传、监控
四、完成合同签订
合同品牌规定
1、合同里面注明店铺经营品牌、品项等。 2、合同签订后,进行图纸的制作。 3、招商人员初批,报主管审批,然后上报高层领导确定后进行装修。
设计要求
1、楼层品牌概念的理解 2、柱子的处理 3、商铺进场要求 4、招商人员商铺装修的跟踪 5、商铺装修保证金的收取 6、装修图纸的严格审查(平面、电路、效果)
习惯十二:成功者有系统。 成功者都有一套方法来整理思想、行为,因此能不断实践在自己身上,并且教导 别人。
习惯十三:成功者找方法,失败者找理由。 成功者愿意做失败者不愿意做的事情。 如果你能不断采取以上做法,进而养成习惯的话,这些习惯对你可能不只是百万 元的价值,更可能带给你金钱和心中的富有。
The End
习惯六:做喜欢的事。
习惯七:勤于练习基本动作。
习惯八:运用自我暗示的力量。 自我暗示就是把目标用强烈语气不断念出声音,告诉自己,让潜意识无法分辨真 假,因此相信它。
习惯九:运用冥想的技巧。 当你不断想象自己达成目标时的情景,潜意识会引导身体做出那些效果。
习惯十:保持体力或创造更多精力。
习惯十一:成功者人生的目的通常超越自我,立志为大多数人贡献自己的力量。 为使命而非为金钱工作。

招商人员专业知识培训(PPT 49页)

招商人员专业知识培训(PPT 49页)

河 何市 王场市市批市 市市市 大 金 市当
蔬 庄中 顶 津金发何 汉场宝 白 钟 场城
菜 子山 堤 鱼钟市庄 沽 坻 庄 批 无
批 农水 水 海水场子 水 水 水 发 公
发 产产 产 鲜产 肉 产 产 产 市 害
市 品市 批 水市 类 批 品 品 场 弄

批场 发
发 市
天产交

禽 蛋
发 市
批 发
交 易
发 市 场
上 海 曹 杨 水
上 海 曹 安 四 平 水 产
海 农 产 品 中 心 批 发 市
综合
山西: 太原市河西农副产品市场 内蒙: 内蒙包头友谊蔬菜批发市
场 辽宁: 辽宁朝阳果菜批发市场 辽宁北票蔬菜批发市场 吉林: 辽宁北票蔬菜批发市场
江苏:
江苏苏州南环桥农副产品 批发..
都“菜篮子”工程建设的新篇章!
广东 广州黄沙水产市场: 广州市黄沙水产交易市场是目前华南地区最 大的水产综合市场。该市场是响应市政府还路于民、引商入室和响应 党中央、国务院关于国有大、中型企业转换经营机制的号召,利用码 头、仓库等地方,由广州港务局新风港务公司主办,市工商局市场分 局参与管理的大型水产品综合市场。该市场占地近30000平方米,档 口总数250多个,室外可同时停靠300多辆汽车,码头可同时停泊 3000吨、300吨、 100吨的船只数十艘,码头珠江河水面可作为水 产品交易场所。每天成交量都在500吨以上,成交额逾1000万元, 每天进场车辆达3000多辆次。随着市场的发展及地理位置的独特, 现在这里发展了6家海鲜食府。顾客可以在市场即点即购海鲜水产,随 即拿到酒楼即宰即烹,成为广州市食海鲜的一大特色。
产 品

招商人员培训方案PPT课件

招商人员培训方案PPT课件
招商专员培训
招商人员培训方案
1
招商专员素描
招商专员价值所在
达成项目的招商 传递企业价值和理念
搭建公司与商户沟通平台
招商人员培训方案
2
招商专员素描
优秀的招商专员素描
p 他或她继承并发扬了九通人坚韧 踏实,讲究团队协作,优秀的服 务意识三大传统;
p 商人气质。 p 真诚、专业。 关键词:商人气质、服务、真诚
• 做行动者、做时间的主人 时间对每个人都是公平 的,同样做招商,为什么成果不同,原因就在于我们 是否浪费了时间?是否一直在积极行动?是否真正每 时每刻关心商户……
• 学会在工作中总结提高 勤于总结,善于自我学习, 边干边学边提高。聪明人会工作,笨人被动工作。
招商人员培训方案
19
三、成功招商专员的3、4、5、6之“4”
“认真做工作、关注细节!”
“我要成为招商能力最强的!”
招商人员培训方案
23
品味:四句话
招商的“座右铭”—— 四重境界
第四重境界 让商户立即冲动
第三重境界 能让商户心动
第二重境界 让商户感动
第一重境界 让自己被动
招商人员培训方案
24
第二部分:交流沟通技巧篇
招商人员培训方案
25
技巧篇:
交流沟通技巧
商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律
……
通用 知识
公司及项目 产品或行业
动态 ……
专业 知识
商户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧
……
《招商手册》、《答商户问》、招商流程
招商人员培训方案
5
第一部分:心态篇
一、正确认识招商这一职业 二、树立正确的“商户观” 三、成功招商的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼

招商技巧培训ppt

招商技巧培训ppt
积极的心态不仅对电话销售,对任何一种形式的销售来讲都 很重要。电话销售中积极的心态会形成积极的行为。积极, 也就意味着无论什么时候,在你给客户打电话时,还是客户 打电话给你时,你都应向着对销售有利的、推动销售进展的 方向思考问题。
电话招商技巧
热情
热情可以感染客户,这是毫无疑问的!在我们与客户见面时, 双方产生热情,这是一个十分自然的过程。但在电话销售中, 要做到这一点,就有一定的难度。我们中的很多人在与客户见 面交谈时,即使交谈了很长一段时间,仍然可以说是精神抖擞, 但在电话中,却很容易感到疲倦。所以,产生热情并不太难, 难就难在整天在任何时刻都保持高度的热情。不过这也难怪, 无休止的电话一个接一个,再加上工作的压力,就不难理解了。
除了微来的时候,你的声音
会更舒畅,再加上手势的运用,你可以感觉到你就象是面对面在与 客户交流。
培训内容
电话招商的技巧
电话招商技巧
提升你在电话中的感染力 在很多次的电话销售培训课程中,我都会问到学员一个问题:你 们在电话中都喜欢与什么样的人交流和沟通?答案有很多,例如 声音甜美、有磁性、清晰、思维敏捷、亲切、不打官腔、耐心、 思想集中、简洁、直奔主题、平和、沉稳、讲普通话、理解力、 易沟通、马上解决问题、礼貌、不能太过热情、有问必答、热情、 让人产生遐想、幽默、可爱。无论是当面与客户沟通,还是电话 销售业务,语言感染力在沟通中所起的重要作用。
电话销售技巧
: 语气 与客户通电话时,所用的语气也很重要。语气要不卑不亢。即
不要客户感觉到我们是在求他们,例如:“你看,这件事情,啊,全靠您了” 等,这种唯唯诺诺的语气只会传送一种消极的印象给客户,而且也不利于建 立专业形象。试想:有哪一位专家是在求人呢?;当然,我们也不要客户感 觉到我们有股盛气凌人的架势,例如:“你不知道我们公司啊?!” 有时我们在电话中想向客户传达的是一种语气,但对方听的又可能是另外一 种语气。在电话销售的培训班上,我经常做的一个游戏活动就是让每一位学 员用开心的、真诚的、讽刺的、愤怒的、高兴的语气来表达同一句话:“十 分感谢您请我来参加这个晚会,我真的是十分高兴。”,在向其他学员表达 之前,并不告诉其他人他想通过哪种语气表达,游戏的结果是有时你想表达 的东西,别人并不会百分之百地理解。

《招商培训》PPT课件

《招商培训》PPT课件

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29
发出信号
1)信号告诉了一方另一方准备好谈判了 — 没有信号,就不要谈判
2)认真地听,尤其是要从一大段话中找到对方真正想要的东西
3)如果你不能接受对方的要求,不要用绝对化的词如“根本不行”。陈述你们的 政策, 让对方知道这是不可商量 — 你把这个信号发给对方,从而修正了他们 的要求
4)不要猜或建议对方如何修正他们的要求,让对方提建议,否则他们会接受你 的建议 而没有任何让步
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15
➢促租策略
零售商1 零售商2 零售商3
第一年
¥200000 ¥300000 ¥280000
第二年 第三年 总和
NPV@10%
¥300000 ¥400000 ¥900000 ¥ 730280
¥315000 ¥330750 ¥945750 ¥ 781560
¥310000 ¥340000 ¥930000 ¥ 766190
7)制定你的基本策略,但不要聪明过头,保持简单和灵活
8)我要避免做什么?(如告诉对方别的租户签约情况、租金等)
9)列出所有来源(可以问谁?)
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26
准备
10)决定谁承担什么任务(分工做简要说明、记录、演示、观察)
11)列出你可能作出的任何让步(这将来自“希望Like”栏目,如果事情难办到, 就从“想要Intend”栏目,但永远不能从“必须Must”栏目让步),(对于你 和对方来讲,让步的价值是什么?)
为了推动商家签约,按照时间段启动某主题招商,把零售商家领进有限的时间和 空间,促使他们在我们制定的时间段内作出决定。
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14
➢促租优惠:
✓若要吸引连锁店及品牌店等商家提前落实租约,可以考虑提供以下优惠: -于指定日期前签定租约首六个月免租期; -于指定日期前签定租约可获额外一个月免租期; -同时承租两个或者以上商铺可获首年减半管理费优惠; -租户介绍新租户可获得首3个月管理费优惠; -一年免费外墙广告位; -一年免交管理费及空调费; -提供装修津贴予部分重点商户; -采用保底分成或者纯提成的租赁条件 当这些连锁店及品牌店落实后,其他商户便闻风而动,起到带动和推广作用。

招商人员最全基础知识培训PPT课件

招商人员最全基础知识培训PPT课件

签约流程管理及注意事项
签约流程梳理
明确签约流程,包括合同起草、 审查、批准、签署等环节。
时间节点把控
合理安排签约时间,确保各环节紧 密衔接,避免延误。
注意事项提醒
提醒招商人员在签约过程中需注意 的问题,如保密义务、知识产权保 护等。
05 项目运营与后期服务能力
项目运营规划及执行监控
制定项目运营计划
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
确定竞品
选择与自身产品或服务相似的竞 品进行分析。
竞品分析
从产品功能、性能、价格、市场 定位等方面对竞品进行深入分析。
差异化策略制定
根据竞品分析结果,制定差异化 策略,包括产品差异化、服务差 异化、品牌差异化等。
策略实施与评估
将差异化策略落实到具体的产品 设计、生产、销售等环节,并对
实施效果进行评估和调整。
与投资者进行深入洽谈,探讨合作方 式和条件,争取达成共识。
4. 实地考察阶段
组织投资者对项目进行实地考察,了 解项目实际情况和投资环境。
招商流程及关键节点
• 协议签订阶段:在双方达成一致意见后,签订合作 协议,明确双方权利和义务。
招商流程及关键节点
项目定位准确
根据市场需求和项目特点,准确定位目标投资者和项目卖点。
提供增值服务
为客户提供一些额外的增值服务,如培训、 咨询等,增加客户黏性。
关注客户反馈
积极关注客户的反馈和意见,及时改进和优 化服务,提高客户满意度。
04 商务谈判与签约能力
商务谈判技巧及策略运用
01
02
03
倾听技巧
积极倾听对方需求,理解 对方立场和利益点。
表达清晰

招商人员培训课程PPT40页

招商人员培训课程PPT40页
A)不应为了业绩而不择手段 B) 正派公司才会有正派招商人员 C) 制定招商人员信条
(五)对招商新手有用的几个观念
1、向内行请教。 2、招商时勤奋是你的灵魂。 3、如果你能对客户了解,那你付出的努力就有回报。 4、真正接受的客户只有20%。 5、永无机会改变自己的第一印象。 6、成功的业务80%流和建立感情,20%来自市场吸引力。 7、招商从客户拒绝开始。 8、80%的客户都会说你招商的价格高。 9、只要决心成功,就会战胜失败。
则可以收到意想不到的新收获,争取更多的新客户 • 2、地毯式访问的缺点 • (1)、最大缺点就在于它的相对盲目性 • (2)、在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客 • (3)、由于招商工作和“地毯式访问”本身的有机联系和相互影响。
如果招商工作一旦失误,就会影响整个招商计划。
(三)开发客户方法二:连锁介绍
• 连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”,就是招 商人员请求现有客户介绍未来可能的准客户方法。 这种方法要求招商人员设法从每一次招商谈话中 弄到其他更多客户名单,为下一次招商访问做好 准备。
• 1、连锁介绍法的优点 • (1)、可以避免招商人员主观判断的盲目性 • (2)、可以赢得被介绍顾客的信任 • (3)、成功率一般都比较高 • 2、连锁介绍法的缺点 • (1)、事先难以制定完整的推销访问计划 • (2)、推销员常常处于被动地位
百计地把自已与商铺推销出去。
• 发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已与你的服务展示出来。 你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问,你的信心、勇 气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理 素质:
• 诚意,诚意是招商工作的最高美德。心存诚意,表现于外的是自然而然的语 气,容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意,那么你为了招商所 发表的美妙言辞,很容易让人觉得你在装腔作势,失去真实感。花言巧语或 许第一次能行的通,但是第二次起,对方会对你投一怀疑的目光。

招商部新员工入职培训ppt

招商部新员工入职培训ppt
失败案例:介绍一个失败的招商案例,分析失败原因,总结教训
案例分析:对成功和失败案例进行深入分析,提炼出经验和教训,为新员工提供参考
实战演练:让新员工参与模拟招商实战演练,提高实际操作能力
角色扮演:新员工 将扮演不同的谈判 角色,如买方、卖 方等,以体验谈判 过程。
模拟谈判:通过模 拟真实的商业谈判 场景,让新员工熟 悉谈判流程和技巧。
知识产权保护的重要性 知识产权的定义和范围
知识产权侵权行为及其法律 责任
如何加强知识产权保护和管 理
了解不正当竞争的定义和类型 掌握防范不正当竞争的措施 学习应对不正当竞争的方法和技巧 了解相关法律法规,遵守商业道德和法律法规
Part Nine
成功案例:介绍一个成功的招商案例,包括项目背景、招商策略、实施过程和结果
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人:XXX
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
提高新员工的专业技能和知识水平 帮助新员工了解企业文化和价值观 培养新员工的团队协作和沟通能力 确保新员工具备岗位所需的素质和能力
了解公司文化与价值观 熟悉公司规章制度与流程 学习岗位知识与技能 掌握团队协作与沟通技巧
Part Three
公司成立时间与创始人简介 公司发展历程与重要事件 公司主营业务与产品介绍 公司文化理念与核心价值观
制定招商计划和策略,组织 开展招商活动
负责公司的招商引资工作, 拓展合作伙伴资源
负责与合作伙伴的沟通、谈 判和合作协议的签订
产品特点:独特性、 创新性、实用性
竞争优势:品质保 证、价格合理、服 务周到
客户价值:满足客 户需求,提升客户 满意度

2024年度招商人员培训教材(PPT5)

2024年度招商人员培训教材(PPT5)
作用
通过招商引进的资金、技术和人 才等资源,可以为企业提供更多 发展机遇,促进当地经济的快速 增长。
5
招商工作的基本原则
市场导向原则
根据市场需求和产业发展趋势,确定招商方向和 重点。
诚信合作原则
遵守法律法规和商业道德,保障投资者合法权益 ,建立长期稳定的合作关系。
2024/2/3
优势互补原则
充分发挥当地资源优势和投资者优势,实现互利 共赢。
2024/2/3
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招商工作面临的挑战与机遇
挑战
市场竞争激烈、客户需求多样化、招 商成本上升等给招商工作带来了一定 压力。
机遇
新兴市场的崛起、产业政策的扶持、 技术创新的推动等为招商工作提供了 广阔的发展空间。
2024/2/3
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未来发展趋势及创新方向
发展趋势
数字化招商、平台化运营、产业链整合等将成为未来招商工作的重要发展趋势 。
学习行业知识和经验
通过阅读、培训、交流等方式 不断学习行业知识和经验,提
高自身专业素养。
2024/2/3
拓展人脉资源
积极参加各类社交活动,拓展 人脉资源,建立良好的人际关 系网。
提升个人形象和品牌
注重个人形象和品牌建设,树 立专业、可信、有影响力的个 人形象。
不断反思和总结
对招商工作进行反思和总结, 发现不足之处并及时改进,不
总结与展望
2024/2/3
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本次培训内容回顾与总结
招商策略与技巧
深入讲解了招商策略的制定、招商渠 道的拓展、招商谈判技巧等核心内容 。
团队协作与沟通
强化了团队协作意识,提升了团队成 员间的沟通能力,有助于招商工作的 顺利开展。
市场分析与定位

招商人员培训教程(PPT57张)

招商人员培训教程(PPT57张)


十二、优秀员工的十个习惯
一、为什么要组建强有力的招商队伍?
一个企业要招商成功必须走自己的路,任何企业在作招商成功经验总结的时候, 往往都是“事后诸葛亮”,我们无法预测一个企业到底怎么招商一定会成功,但是 可以知道一个企业要想成功招商必须做些什么,我们不能单纯模仿别人的经验,而 是应该加上自己对市场的观察、思考,策划,要带有自己特色的东西,只有这样才 能保证成功,所以招商首先我们应该很清楚知道我们现在应该干什么,下一步应该 干什么。 只有我们方向正确了,组织框架搭好了,剩下的只需要加强管理创效益,是不
你需要动用你可以使用的一切,千方百计地把自已与企业推销出去。 发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已 与你的服务展示出来。你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商
顾问,你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。
除此之外你还需要一些心理素质:A、诚意 D、克服客户异议的能力 B、勇气 C、足够的招商知识
招商人员培训教程
投资发展部
目 录

一、为什么要组建强有力的招商队伍? 二、如何组建强有力的招商队伍? 三、招商工作整体综合概述 四、我们招商工作的共同信条 五、招商人员必备的职业素养 六、招商人员的自我形象设计 七、如何开发客户资源 八、如何进行成功的面谈 九、卓有成效的说服术 十、机智灵活的谈判策略 十一、左右逢源的成交高招
四、我们招商工作的共同信条
一个信念:追求卓越,奉献健康。 二个兼顾:客户满意,企业有利。 三个不谈论:不谈论上司是非;不谈论同事长短;不谈论不利于公司形象的话题。 四个不放过:销售任务完不成不放过;贪污、受贿、做假帐不放过;不执行公司决 定不放过;不服从上级工作安排不放过。 五个坚持:坚持学习型经营组织的建设;坚持服务的原则;坚持以员工为中心,一 起成长,共同发展;坚持竞争淘汰机制;坚持团队精神建设。 六个牢记:牢记你的岗位职责;牢记你是学习者;牢记你是文明人;牢 记你是职业 人;牢记你是服务者;牢记你是个大人。 七个永远:永远学无止境;永远积极进取;永远坚持不懈;永远苦干实干;永远齐 心协力;永远衣装整洁;永远乐观微笑。 八个反对:反对铺张浪费;反对各行其是;反对好高骛远;反对不思进取;反对强 词夺理;反对夜郎自大;反对因循守旧;反对赌博酗酒。

招商人员基础知识培训ppt课件

招商人员基础知识培训ppt课件

整理版课件
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(一)、全面了解招商知识
招商人员到客户那里拜访之前必须把本 人所负责招商的有关知识一字不漏地装在脑 子里,这是身为招商人员的必备条件。
对自已所负责招商有关知识掌握得越多, 工作起来就越有信心,在招商谈判中也就越 有主控权。
整理版课件
29
(二)、面谈的五个方法
1、开门见山法 2、闲话家常法 3、条件交换法 4、温酒劝饮法 5、缄默等待法
整理版课件
25
(八)、新客户如何拜访?
一、拜访目的:了解经销商各方面情况,签订经销商入 驻合同。
二、拜访方式:电话预约,面对面拜访。
三、拜访程序如下:
1、电话了解情况。新客户的发展,必然已经经过多次 电话沟通,电话沟通中,应该初步了解经销商五个方 面情况:
1)经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮 编等详细信息;
相协调 ❖ 3、要注意你的声音,你的招商内容的介绍,你的魅力,
皆始于声音,所以平常要勤练习,多思考,做到和客 户沟通时,对自己所发出的每个声音能保证心中有底。 ❖ 4、要设身处地地为客户想想,客户想要什么,除此之 外,还有什么要求 ❖ 5、在招商过程中,最不容易做到的是忘掉自已 ❖ 6、针对客户的不同情况适时调整角色和思路 ❖ 7、决不能凭穿戴去低估任何一位顾客 ❖ 8、换位思考,可起到意想不到的效果,这是魔方
于公司形象的话题。 ❖ 四个不放过:招商任务完不成不放过;贪污、受贿、做假帐不
放过;不执行公司决定不放过;不服从上级工作安排不放过。 ❖ 五个坚持:坚持学习型经营组织的建设;坚持服务的原则;坚
持以员工为中心,一起成长,共同发展;坚持竞争淘汰机制;坚 持团队精神建设。 ❖ 六个牢记:牢记你的岗位职责;牢记你是学习者;牢记你是文 明人;牢 记你是职业人;牢记你是服务者;牢记你是个大人物。 ❖ 七个永远:永远学无止境;永远积极进取;永远坚持不懈;永 远苦干实干;永远齐心协力;永远衣装整洁;永远乐观微笑。 ❖ 八个反对:反对铺张浪费;反对各行其是;反对好高骛远;反 对不思进取;反对强词夺理;反对夜郎自大;反对因循守旧;反 对赌博酗酒。
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手势—增强你的感染力
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小型会谈坐次
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贵族般坐姿-情景模拟
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洽谈之初---
创造出友好、轻松的良好谈判气氛
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名片礼仪—你的面子(情景模拟)
如果是坐着,起身接受对方递来的名片 到别处拜访时,经上级介绍后,再递出名片 以双手去接受名片时,并确定其姓名和职务
年轻的给年长的
自己单位的同事给单位的同事
低级主管给高级主管
单位同事给客人 非官方人事给官方
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眼神透露的商机
视线向 下表现 权威感 和优越 感,
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。
视线水 平表现 客观和 理智。
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递送礼仪
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自我介绍—交流的开端
在不妨碍他人工作和 交际的情况下进行。
介绍的内容:单位名 称、职位、姓名。
给对方一个自我介绍 的机会。
您好!我是XX招 商局工作人员, 我叫×××
请问,我应该怎 样称呼您呢?
27.07.2020
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介绍的礼节—先后有序 (情景模拟)
先介绍位卑者给位尊者:
3.最好能达成腾讯公司来成华投资的初步意向;
4、2洽7.07谈.2020时间5—10分钟。
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洽谈前的准备--仪表礼仪
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穿西装的原则—在商业会晤中,西 装永远比休闲服更有说服力
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 要拉好“拉链”
27.07.2020
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女性----要自信不要妖娆
胸部不宜袒露;忌皮裙;忌露趾鞋
不穿艳装、晚装、透明装、无袖装和超短裙
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仪容礼仪 ---不修边幅会令你陷入困境
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8
女士的发型发式
美观、大方
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洽谈前的准备---迎接
服务到,敬语到,微笑到
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1、在办公室道别 2、电梯口道别 3、设宴道别 4、专程送别
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商务拜访礼节
步骤1
事先约
步骤2
做准备
步骤3
准时到
步骤4 上门礼
步骤5 适时辞
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拜访客户时的会谈礼节
主动介绍自己 递送名片,不要索要名片 我可以坐下来和您谈吗? 言简意赅,并注意倾听 不能空手而归(会谈要有成效) 感谢对方的接见,道别,“请留步!”
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祝您成功!
27.07.2020
谢谢!
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积极合作、平等互惠
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洽谈单位:腾讯科技(深圳)有限公司
双方代表:
客方:钱总
(身份:腾讯副总裁、总经理刘畅女士的助理 )
主方:成都成华区招商局工作人员XX
洽谈主题:腾讯“动漫产业总部” 选址在成都成华区
要求:
1、了解腾讯公司投资“动漫产业总部”的规模和有关条件;
2、要向钱总发出来成华投资的邀请;
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洽谈细节
1、准备充分 人员配备---洽谈班子 信息准备--知彼知己,百战不殆,入国问禁,入境问俗 2、制定计划 洽谈目标、洽谈议程、洽谈地点、食宿安排 3、注重礼仪 提前约定,按时赴约;创造融洽的洽谈气氛; 以礼相待,真诚合作;参加洽谈的人员自我介绍 要得体,提问要委婉,回答要实事求是 4、洽谈技巧 如何开局?
成功有礼
招商工作人员 商务洽谈与礼仪实训课程
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一、礼仪体现素质,形象决定成败
人无礼则不生 事无礼则不成 国无礼则不宁
尊重为本,表达方式要正确 摆正位置:如何摆正和客户的关系? 要分场合
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商务洽谈—心理智力修养的较量
1、洽谈与谈判的区别 2、洽谈原则:相互尊重、友好协商
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洽谈的实质性阶段
1、了解腾讯公司投资“动漫产业总部”的规 模和有关条件; 2、要向钱总发出来成华投资的邀请; 3.最好能达成腾讯公司来成华投资的初步意 向。
无退路时说 我希望你理解,这是我能尽的最大力量了, 我真心希望我们能合作!
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商务送客—身送七步
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洽谈之初---
如何开局?
对方一路旅途的经历 个人爱好 近期体育新闻
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礼貌用语、少说多倾听、尽量不打断对方 五不问、五不谈
说话禁省略、说话禁补充
让我想一想 (NO) 真对不起,我得与一个约定的朋友通电话, 请稍等五分钟。 (YES) 我可以建议这个吗? (YES) 这就是我要的(NO)
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