门店店长要掌握会议管理
店长应掌握的管理知识
店长应掌握的管理知识1.人员管理人才是企业的重要资产,一个优秀的员工对企业的业绩、形象都有正面的影响。
人事管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱独角戏,一个完整的故事,是需要多个人物有效的组织在一起,以保证演出的质量。
做好店铺的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着至关重要的作用。
店铺由于散布面广、开放性强、流动性大,对象复杂等特点,在人员管理方面有别于其他部门,掌握店铺人员管理的方法,对店长的日常管理工作会有很大的帮助。
店铺的人员管理主要包括以下方面的内容:1).考勤的控制与安排1-1).交接班的安排合理a.根据人员数量和营业时间安排人员的班次,填写排班表。
(按月排班表排班);●营业时间较长时可分为三班:早、中、晚,营业时间较短时可分为两班:早、晚,休息、病事假可用字母来分别表示;●月排班表可参照考勤表制作;●店长通常上中班,便于掌握店铺一整天的营业状况和人员情况;●结合店铺销售和客流情况,可以考虑在周六、周日适当延长各班次的当班时间;b.营业活动正常的情况下,应保证员工每周有适当的休息日;c.交接班执行重点。
●可以设立专门的交接班本,对照清点货品,确保数量准确。
字迹清晰,避免涂改。
●交接人员应明确记录当班时发生的货品调、补情况,便于交班人员清楚了解。
●交接班时有顾客,应先接待顾客,完成服务后再进行交接班。
●交接班清点货品时,不得妨碍顾客浏览或试穿。
●交接班手续应由交接双方签字确认,以便明确责任。
1-2).有效地运用代班人员。
a.销售旺季、节日或有促销活动时,为防止丢失货等意外发生,店长可以向公司申请增加临时代班人员。
b.对临时加班的代班人员,也同样需要提前安排班次,明确代班人员的工作内容和职责。
1-3).适当体谅有特殊困难的员工。
对短期内有困难的员工,在遵照考勤制度的原则下,可在排班、加班方面予以适当的照顾。
2).身为店长应接纳部属意见有人说“居上位者是孤独的”,没错,当职位晋升为主管后,就必须负起更多的责任,做重大决策。
公司店长会议制度内容范本
公司店长会议制度内容范本一、会议目的为了加强公司店长的沟通与协作,提高店长的管理能力和业务水平,确保公司各项政策的贯彻执行,提高门店的整体运营效率,特制定本会议制度。
二、会议组织1. 会议主持人:公司总经理或指定专人负责主持会议。
2. 参会人员:公司店长及相关部门负责人。
3. 会议频率:每月至少召开一次,特殊情况可临时召开。
三、会议议程1. 店长工作汇报:各店长对本月门店运营情况、销售业绩、顾客满意度、员工管理等方面进行汇报,并对存在的问题进行分析并提出改进措施。
2. 政策传达与解读:公司领导或相关部门负责人传达公司最新政策、制度和要求,并对相关政策进行解读,确保店长充分理解并贯彻执行。
3. 业务培训与分享:针对行业动态、销售技巧、员工培训等方面,邀请专业人士或店长进行授课和分享,提升店长的业务水平和团队管理能力。
4. 问题与建议:各店长针对门店运营过程中遇到的问题和困难进行沟通交流,并提出改进意见和建议。
5. 下一月度工作计划:各店长根据公司要求和门店实际情况,制定下一月度的销售目标、工作计划和具体措施。
6. 会议总结与部署:公司领导对本次会议的内容进行总结,对店长提出的问题和建议进行回应,并对下一阶段的工作进行部署。
四、会议纪律1. 会议期间,所有人员需保持手机静音,不得随意离场。
2. 参会人员需认真记录会议内容,会后及时向门店员工传达和部署。
3. 会议发言需围绕议题,简洁明了,严禁无关话题和个人攻击。
4. 对于会议内容和决定,各店长需严格执行,如有异议,可在下次会议上提出。
五、会议效果评估1. 会后对会议效果进行评估,收集店长意见和建议,不断优化会议内容和形式。
2. 对会议决定的执行情况进行跟踪监控,确保各项措施得以落实。
3. 定期对店长会议制度进行修订,以适应公司发展和门店需求。
通过以上措施,本会议制度旨在搭建一个良好的沟通平台,提升店长的综合素质和门店运营水平,为实现公司战略目标奠定坚实基础。
店长岗位职责
店长岗位职责店长岗位职责在现实社会中,我们都跟岗位职责有着直接或者间接的联系,岗位职责可以明确每一个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
相信不少朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是我帮大家整理的店长岗位职责,供大家参考借鉴,希翼可以匡助到有需要的朋友。
店长岗位职责1职责与工作任务:职责一(负责店内综合管理)1.统筹制定每月销售计划和任务分配2.协助落实产品促销和效果追踪4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表职责二(负责业务监督)1.负责员工日常考勤监督2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查3.负责对员工服务规范进行监督4.负责监督员工目标完成进度5.负责店铺形象日常维护与管理6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督7.负责每日交接班工作记录与盘点8.负责日常维修申请及处理9.负责店铺突发事件的处理10负责店内放火防盗等安全控制与检查职责三(负责对店员进行业务指导)3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成2.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列4.负责每日盘点库存情况,对畅滞销款及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践6.负责每日向公司传送销售日报,并进行总结分析7.负责店铺账目严格管理,做到日清职责四(负责对店内进行业务指导)1.参预店内促销活动推广与策划,活动结束后与店员一起进行总结与分析2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告4.负责店铺每日收银现金的正确5.做好货品的补充计划和调拨管理6.建立顾客资源档案7.要求每一个店员对其销售的顾客做回访,保持电话和短信联系8.关注顾客所需款式到货情况,有新款上市及时通知客户职责五(进行团队管理)1.做好每日店铺开收工作安排,确保准时开店和收店盘点清晰2.本班次人员日常考勤,考核到严格公正3.早晚班或者交接工作协调4.对员工的激励和卖场士气提升,保持良好的工作激情5.对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理店长岗位职责2一.店长角色认知店长是管理者而不是销售者:对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部份的活动;对公司一是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它赋予树根(公司)氧气,树根赋予树枝水分与氧分。
餐饮店长会议流程
餐饮店长会议流程餐饮店长的开会流程是怎样的,餐饮店长开会需要准备好哪些相关的步骤。
小编给大家整理了关于餐饮店长会议流程,希望你们喜欢! 餐饮店长会议流程1.总纲(1) 负责本店的全面日常管理工作(2) 组织部门的例会(每周三次)(3)对整个店的关键点负责任(4) 本店的成本、费用控制(5) 本店的经营状况(6) 部门经理的工作态度及管理能力的考核(7) 根据部门的周工作计划进行监督落实(8) 对本店的设备设施的完整负责(9) 执行总部的指令2.每日工作:1)9:00---9:30 到各岗位巡视并与一员工沟通了解部门近期的工作情况及部门经理的工作方法是否得当;2)9:30---10:30查看餐厅值班领班的纪录并及时与部门经理反馈并责落实;3)10:30---11:00查看每日的营业报表及采购单;4)11:00—-11:30机动5)11:30---13:00 检查餐厅与厨房的准备工作;巡视餐厅的服务及后厨的工作流程,处理投诉情况。
6)13:30---2:00准备会前的发言(工作要求,上周的会议落实情况);7)2:00---3:00开会(例会):了解部门经理、领班、员工的工作状态、上周的存在的问题,员工对酒店、管理人员工作的建议并做记录;8)3:30---4:00与相关部门落实整改及处理相关问题;9)5:00---7:30检查餐厅与厨房的准备工作; 巡视餐厅的服务及后厨的工作流程,处理投诉情况。
10)8:00---8:30每日工作记录及感悟。
3.不定期的工作安排:每周有一天7:00与厨师长到菜场了解原料情况。
每周有一天7:00到餐厅检查食品验收情况。
每周有一天了解周边餐饮的营业情况,并作记录。
每周有两天22:00查看餐厅的收尾工作。
每周有两天检查员工的考勤情况。
每2周与部门经理检查本店的设施设备、卫生、安全4.关键点:礼貌礼仪、纪律、服务质量、菜肴质量、成本费用、设备设施的维修保养。
5.管理责任:﹠、对营业指标负责。
连锁门店店长会议制度范本
连锁门店店长会议制度范本一、目的为了加强连锁门店店长之间的沟通与协作,提高门店管理水平和业务运营效率,特制定本会议制度。
通过会议,促进门店之间的信息交流,分享优秀经验,解决存在的问题,共同推动公司业务的发展。
二、会议组织1. 会议分为定期会议和临时会议两种,定期会议每月一次,临时会议根据需要随时召开。
2. 会议组织者为公司运营管理部门,负责会议的筹备、组织和主持工作。
3. 参会人员包括各连锁门店店长、公司运营管理部门相关人员。
三、会议内容1. 定期会议内容(1)传达公司相关政策、规定和业务要求。
(2)分析门店运营情况,分享优秀经验和做法。
(3)讨论解决门店在运营过程中遇到的问题和困难。
(4)提出改进门店管理的建议和措施。
(5)确定下一步的工作目标和计划。
2. 临时会议内容(1)针对门店发生的重大事项或突发事件进行沟通和协调。
(2)针对公司部署的专项工作或任务进行讨论和部署。
(3)门店店长提出的亟待解决的问题和需求。
四、会议流程1. 会议提前通知,明确会议主题、时间和地点。
2. 参会人员按时参加会议,会议期间保持手机静音。
3. 会议开始,由会议组织者简要介绍会议主题和议程。
4. 参会人员围绕会议主题进行充分讨论,发表意见和建议。
5. 会议总结,形成会议纪要,由会议组织者整理并发给参会人员。
6. 参会人员按照会议纪要执行相关工作,并将执行情况反馈给会议组织者。
五、会议纪律1. 参会人员应当认真履行会议职责,积极参与讨论,不得无故缺席、迟到或早退。
2. 会议期间,遵守会议秩序,不得擅自离席或进行与会议无关的活动。
3. 会议讨论时,尊重他人意见,保持良好的沟通氛围,不得发生争执和冲突。
4. 对会议内容和决定事项予以保密,不得向外泄露。
六、会议效果评估1. 会议组织者对会议效果进行评估,包括会议议题的完成情况、参会人员的参与度、会议决定的执行情况等。
2. 根据评估结果,对会议制度进行持续改进和完善。
3. 定期向公司领导汇报会议情况和效果评估结果。
门店店长会议制度模板范文
门店店长会议制度模板范文一、会议目的为了加强门店店长之间的沟通与协作,提高门店运营管理水平,确保门店业绩目标的顺利实现,特制定本会议制度。
通过会议,店长们可以分享经验、交流心得、解决问题、提升自身能力,共同推动门店的发展。
二、会议组织1. 会议分为定期会议和临时会议两种,定期会议为每月一次,临时会议根据实际情况适时召开。
2. 会议组织者负责会议的筹备、组织和记录工作。
会议组织者由门店店长担任,必要时可委托门店副店长或其他相关人员协助。
3. 会议地点可选择在公司会议室、门店办公室或其他适宜场所。
三、会议参与者1. 定期会议参与者:门店店长、副店长、店员及相关人员。
2. 临时会议参与者:根据会议主题和内容确定,可邀请公司相关部门负责人、门店员工或其他相关人员参加。
四、会议议程1. 定期会议议程:(1)门店业绩回顾:店长汇报本月门店业绩完成情况,分析业绩亮点和不足之处。
(2)经验分享:店长们分享本月工作中遇到的优秀案例、创新举措和团队建设经验。
(3)问题探讨:针对本月工作中遇到的问题和困难,进行讨论和分析,寻求解决办法。
(4)政策传达:店长传达公司最新政策、规定和指导意见。
(5)下月工作计划:店长汇报下月门店工作计划和目标,征求其他店长意见。
(6)会议总结:对本次会议进行总结,明确下一步工作重点和方向。
2. 临时会议议程:根据会议主题和内容确定。
五、会议准备1. 会议组织者提前制定会议议程,并在会前至少一天通知参会人员。
2. 会议组织者负责收集会议相关材料,如业绩报表、政策文件等。
3. 会议组织者确保会议场地、设备及物资准备充分。
六、会议纪律1. 会议准时开始,参会人员提前10分钟到达会议地点。
2. 会议期间,手机静音或关机,不得随意离场。
3. 参会人员积极参与讨论,尊重他人意见,保持会场秩序。
4. 会议记录由会议组织者负责,会后及时将会议纪要发送给参会人员。
七、会议效果评估1. 会议组织者对本次会议进行总结,评估会议效果。
店长会议管理制度
店长会议管理制度第一章总则第一条为规范店长会议的召开和管理,提高会议效率和质量,制定本管理制度。
第二条店长会议是指为了研究决定本店重大事项及工作方针、政策,解决重要问题而组织召集的会议。
第三条本店所有店长和相关负责人都是店长会议的成员。
第四条店长会议的召开应遵循公开、公平的原则,尊重每位成员的权利,充分发挥集体智慧和决策力。
第五条店长会议应当认真执行国家有关法律、法规和相关规定,做出符合实际情况的决策。
第六条店长会议应当按照规定时间召开,不得提前或延迟。
第七条店长会议应当经过充分的准备和调研,确保会议的顺利进行。
第八条本管理制度的解释权归本店总经理办公室所有。
第二章召开第九条店长会议的召开应当由本店总经理办公室或者经总经理授权的相关部门负责人进行。
第十条店长会议的召开应当提前7天发出通知,通知内容包括会议的时间、地点、议程和与会人员名单。
第十一条店长会议的召开地点应当选择在本店内部的会议室或者其他合适的场所进行。
第十二条店长会议应当由本店总经理或者其指定的人员主持。
第十三条店长会议的议程应当由本店总经理办公室或者相关部门负责人制定,经过会议成员的讨论和审定。
第十四条店长会议的议程应当包括会议主题、讨论内容、决议事项等。
第十五条店长会议的议程应当事先送达与会人员,确保每位成员对会议的讨论内容有充分了解。
第十六条店长会议的召开应当按照议程依次进行,不得私自添加或调整议程内容。
第十七条店长会议的召开应当确保每位成员有充分的发言权和表决权,不得搞排他性的行为。
第三章进行第十八条店长会议的主持人应当遵守议程,确保会议的按时进行,不得违规擅自延长会议时间。
第十九条店长会议的讨论应当注重实效,确保重要问题能够充分的被讨论和解决,不得偏离议程。
第二十条店长会议的讨论应当注重民主、团结,鼓励会议成员畅所欲言,不得有言论压制行为。
第二十一条店长会议的决议应当采取多数赞同的方式,并且进行书面记录。
第二十二条店长会议的决议应当有法律效力和权威性,必须得到本店总经理的批准。
店长晨会管理制度
店长晨会管理制度一、店长晨会的召开时间和地点店长晨会一般在每天的早上开课前召开,时间一般为早上8:30至9:00,地点一般在店铺的办公室或者特定的会议室。
店长晨会的召开时间和地点必须提前确定,确保店铺管理团队的出席。
二、店长晨会的议程安排店长晨会的议程一般包括以下几个方面:1. 会前准备:店长在开会前要准备好会议内容、会议资料、问题清单等。
2. 经营数据分析:对店铺的经营数据进行分析,包括销售情况、库存情况、员工绩效等。
3. 问题分析:针对店铺经营过程中出现的问题进行逐一分析,并找出根本原因。
4. 解决方案制定:结合问题分析,制定相应的解决方案和改进措施。
5. 行动计划安排:每位店长根据问题解决方案,制定具体的行动计划。
6. 会后总结:会议结束后,总结本次会议的重点内容和行动计划,确保各项任务落实。
三、店长晨会的主持人和参会人员店长晨会的主持人一般为店长或者副店长,负责组织会议、引导讨论、总结问题。
参会人员一般包括店长、副店长、主管等店铺管理团队成员,其它相关部门的负责人也可根据需要参加。
四、店长晨会的注意事项1. 会议纪律:参会人员应准时到达会议现场,不得迟到早退,不得随意打断他人发言或擅自离席。
2. 问题解决:会议中提出的问题必须尽快解决,不能拖延或消极处理。
3. 行动计划跟进:会议结束后,店长要及时跟进各项行动计划的执行情况,确保任务按时完成。
4. 会议记录:会议中的重要内容要进行记录,包括问题分析、解决方案、行动计划等,以备查阅。
五、店长晨会的评估和改进店长晨会是一个持续改进的过程,每次会议结束后,店长可以对本次会议的效果进行评估,总结经验教训,找出不足之处,并在下次会议中加以改进。
同时,店长还可对店长晨会的管理制度进行定期评估,确保其科学有效。
总之,店长晨会管理制度是店铺的管理团队在日常管理中必须遵循的规范,它有助于店铺经营的顺利进行,要求店长要严格执行管理规定,确保店长晨会的效果和质量。
超市店长开会的注意事项
超市店长开会的注意事项超市店长开会是为了提高工作效率、解决问题、改进经营策略等目的而进行的重要活动。
在开会前,店长需要做好充分的准备工作,确保会议的顺利进行。
以下是超市店长开会的注意事项:1.确定会议目的和议程:在开会前,店长需要明确会议的目的和议程,确保会议的主题明确,内容具体。
会议目的可以是讨论问题、制定计划、评估业绩等。
议程应包括会议的主题、时间安排、讨论的内容等,以便参会人员提前做好准备。
2.邀请合适的参会人员:店长需要根据会议的目的和议程,邀请合适的参会人员。
参会人员应包括与会议主题相关的部门负责人、员工代表等。
确保参会人员的数量适中,不宜过多或过少。
3.提前通知参会人员:店长需要提前通知参会人员会议的时间、地点和议程,以便参会人员安排时间和做好准备。
通知可以通过邮件、短信、电话等方式进行,确保信息的及时传达。
4.准备会议材料:店长需要提前准备会议所需的材料,如会议议程、相关数据、报告等。
确保会议材料的准确性和完整性,以便参会人员参考和讨论。
5.会议现场布置:店长需要提前布置好会议现场,确保会议室的环境整洁、设备齐全。
会议桌椅的摆放应符合会议的需求,投影仪、音响等设备应正常工作。
6.控制会议时间:店长需要合理控制会议的时间,避免会议时间过长或过短。
会议时间过长容易使参会人员疲劳和失去兴趣,会议时间过短则可能无法充分讨论问题。
店长可以根据议程合理安排每个议题的时间,确保会议的高效进行。
7.主持会议:店长作为会议的主持人,需要掌握良好的主持能力。
主持人应确保会议的秩序和纪律,引导参会人员按照议程进行讨论,确保每个议题都得到充分的讨论和决策。
8.鼓励参与和讨论:店长需要鼓励参会人员积极参与讨论,提出自己的意见和建议。
参会人员的意见和建议可以帮助店长更好地了解问题和解决问题,促进团队的合作和创新。
9.记录会议内容:店长需要安排专人记录会议的内容和决策,确保会议的结果和行动计划能够被准确记录和传达。
店长如何管理好门店和团队
店长如何有效管理门店和团队摘要作为一家门店的店长,良好的管理能力对于门店的成功和团队的高效运作至关重要。
本文探讨了店长在管理门店和团队方面的几个关键要点,包括制定明确的目标和策略、建立积极的工作环境、培养团队合作和发展员工等。
文章旨在帮助店长们提高门店管理的能力并取得更好的业绩。
1. 强调目标和策略作为店长,首要任务是制定明确的目标和策略,以指导团队的工作。
店长应该明确门店的长期和短期目标,并与团队成员共享这些目标。
将目标细化为可量化的任务,并确保团队了解任务的重要性和紧迫性。
通过与团队共同制定策略和计划,可以激发团队成员的主动性和参与感,提高工作效率和合作力。
2. 建立积极的工作环境积极的工作环境是高效团队的基础。
店长应该努力营造积极向上的氛围,激励员工发挥他们的潜力,并通过肯定和赞美来鼓励他们的成就。
店长应该建立开放的沟通渠道,鼓励员工提供反馈和建议,以共同解决问题和改进工作流程。
此外,店长还应该关注员工的工作生活平衡,提供必要的支持和帮助,增强员工的工作满意度和忠诚度。
3. 培养团队合作团队合作是门店成功的关键因素之一。
店长应该致力于培养团队合作精神和建立良好的合作关系。
店长可以通过组织团队活动和培训来促进员工之间的交流和合作。
定期召开团队会议,让每个人分享自己的工作进展和经验,鼓励员工之间相互学习和支持。
此外,店长还可以通过设立团队目标和奖励机制来激发团队的参与和合作意识。
4. 发展员工店长应该致力于发展员工的能力和职业发展。
店长可以进行员工培训和发展计划,提供必要的培训和资源,以帮助员工提升他们的技能和知识水平。
店长应该关注员工的个人目标和需求,并提供适当的支持和机会,让他们在工作中成长和发展。
通过激励和奖励优秀的员工,店长可以保持团队的稳定性和竞争力。
5. 建立良好的客户关系良好的客户关系对于门店的成功至关重要。
店长应该重视客户的需求和反馈,保持良好的沟通和关系。
店长可以制定并执行客户服务标准,建立回头客和口碑客的销售策略。
餐饮店长的岗位职责(三篇)
餐饮店长的岗位职责1、门店安全管理:制定门店安全管理流程,保证顾客和员工的人身财产安全、消防安全等安全管理;2、门店人事管理:调配店内人员编制,做好人员招聘、培训、绩效、员工关系及其他人事模块的管理工作;3、门店会议管理:按时组织门店会议,落实公司政策及门店管理要求,推动门店各项工作的正常开展;4、门店营运管理:全面主持门店的日常管理工作,带领员工保质保量完成公司下达的各项工作任务和指标,保证门店效益最大化;5、认真、及时完成领导交办的其他工作。
餐饮店长的岗位职责(二)1、保证餐厅的正常营运,开门前准备、检查,营运管控,收档检查及相关工作处理。
2、餐厅的清洁定位,保证餐厅设备、食品用具、材料、饮料、酒水的清洁卫生及安全,保持餐厅用餐环境卫生。
物品摆放有序。
3、及时做设备的运作检查及问题处理。
以保证运营安全,做好餐厅的防火、防盗等安全管理工作。
4、值班前及值班中对员工的仪容仪表进行检查,保证整洁及服务热情,及时对员工进行沟通和鼓励。
5、热情待客,注重沟通协调,能够妥善处理客人的意见,改善服务质量,做到值班过程中的不脱岗,及时改善和纠正员工的工作问题。
餐饮店长的岗位职责(三)领导设立工作团队的目标,提升组织能力,以身作则:在发生客流高峰或突发事件时保持冷静,确保门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。
对伙伴进行培训并确保伙伴提供优质的顾客服务以表现出“顾客第一”的工作态度。
制定行动计划并直接激励和领导门店团队推动公司项目的执行,以实现营运和组织目标。
运用正直、诚实和求知的管理原则,提升咖世家的企业文化、价值和使命。
计划、确认、传达并委派相应的工作和执行,以确保门店营运平稳进行。
培训并指导门店团队采取行动并达成营运目标。
经常性地审视门店环境和主要营运指标,认识问题、利害关系以及抓住机会点,对门店团队进行培训和指导,以达成营运目标。
计划和执行为工作团队制定战略和营运计划,加以管理执行,并对结果进行评估:监控和管理门店的人员编制情况,以确保伙伴的职业发展和人才招募,进而满足和维持门店的营运需要。
店长会议管理规定制度范本
店长会议管理规定制度范本一、总则第一条为了加强店长会议管理,提高会议效率,确保会议内容的保密性和严肃性,根据我国相关法律法规和公司规章制度,制定本规定。
第二条本规定适用于店长召开的各类会议,包括定期会议、临时会议和远程会议。
第三条店长会议的目的是解决工作中的实际问题,促进团队沟通与合作,提高门店运营管理水平。
第四条店长应严格遵守本规定,确保会议的顺利进行。
二、会议组织第五条店长应提前制定会议计划,明确会议主题、时间、地点、参会人员、议程等内容。
第六条会议通知应在会前至少一天发送给参会人员,通知内容包括会议主题、时间、地点、议程等。
第七条店长应确保会议设备齐全,会议环境安静、舒适。
三、会议纪律第八条参会人员应按时参加会议,不得迟到、早退。
如有特殊情况,需提前向店长请假。
第九条参会人员应关闭手机或其他可能干扰会议的设备,保持会场安静。
第十条会议期间,参会人员应认真记录会议内容,不得随意离席。
第十一条会议讨论过程中,参会人员应尊重他人,保持良好的沟通氛围,不得发表与会议主题无关的言论。
第十二条会议结束后,参会人员应按照店长要求,整理会议纪要,并及时反馈给店长。
四、会议内容第十三条会议内容应围绕门店运营管理中的实际问题展开,包括工作进展、问题分析、解决方案等。
第十四条店长应确保会议内容的真实性和有效性,不得虚构或传播不实信息。
第十五条会议期间,店长应鼓励团队成员积极发言,充分表达自己的观点。
第十六条会议记录应详细记录会议内容,包括议题、讨论意见、决策结果等。
五、会议保密第十七条会议期间,涉及公司机密的内容,参会人员应严格保密,不得向外界泄露。
第十八条会议纪要应由店长审核后,分发给相关人员,未经店长许可,不得随意复制、传播。
第十九条参会人员应签订保密协议,承诺遵守会议保密规定。
六、违规处理第二十条违反本规定的参会人员,店长应进行批评教育,并在会议上进行检讨。
第二十一条严重违反本规定,造成不良后果的,店长有权对其进行纪律处分,直至解除劳动合同。
服装店店长会议流程及内容
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餐饮店长会议制度及流程
餐饮店长会议制度及流程1. 背景餐饮行业的竞争越来越激烈,对于一个餐饮企业来说,管理和不断优化经营策略的重要性不言而喻。
而店长是餐饮企业运营的重要管理人员,能否有效地管理好店铺,直接影响到店铺的盈利和发展。
为了确保餐饮企业的顺利经营,制定一套完善的店长会议制度及流程是非常必要的。
2. 目的店长会议制度及流程的主要目的是为了加强餐饮企业的管理和协调,提高店铺的经营效益。
通过店长会议,让店长们了解企业的战略目标和经营计划,交流管理经验和建议,推动餐饮企业的管理不断优化,进而提高经营效益。
3. 制度3.1 召开机制店长会议由总经理或分公司经理召集,每季度至少召开一次。
会议议程和时间应提前通知所有店长,并要求店长提前准备相关材料。
3.2 参会人员店长会议的参会人员一般包括总经理、分公司经理和各个店铺的店长。
对于某些特定议题,可以邀请相关部门负责人参加会议。
3.3 会议议程店长会议的议程应围绕餐饮企业的经营管理展开:* 总结上一季度的经营情况,探讨原因和思考改进措施。
* 分享各店铺的经营情况和管理经验,探讨管理中的疑难问题。
* 展望下一季度的经营目标和计划,并就相关策略进行讨论。
* 交流公司的战略规划和业务拓展计划,并从店长的角度提出建议和意见。
* 评选优秀店长和推广管理经验。
3.4 会议记录会议应有专门的记录人员,记录会议的过程和结果,记录中应至少包括: * 会议的召开时间、地点和参会人员; * 会议的议程和讨论结果; * 提出的问题和建议,以及解决和落实情况; * 各店铺的经营情况和管理经验及评选结果。
4. 流程4.1 会前准备在召开店长会议前,应做好以下准备工作: * 确定会议时间和地点; * 通知所有店长,并要求提前准备相关材料; * 确定会议议程和主持人,并将其通知给参会人员; * 准备会议场地和设备,确保顺利召开会议。
4.2 会议过程店长会议一般按照以下流程进行: * 主持人开场致辞,宣读会议议程和规定流程; * 汇报上一季度的经营情况,分析出现的问题和原因; * 分享各个店铺的经验,探讨管理中的疑难问题; * 展望下一季度的经营目标和计划,及相关策略的讨论;* 交流公司的战略规划和业务拓展计划;* 评选优秀店长,并交流管理经验和建议;* 主持人宣布会议结束。
店长会议流程
店长会议流程店长会议是每个店铺管理团队必不可少的一项重要工作,它不仅是沟通交流的平台,更是决策和规划的重要环节。
良好的店长会议流程能够有效提高会议效率,促进团队合作,推动店铺业绩的提升。
下面就是一套完整的店长会议流程,希望能够为大家在店长会议的组织和管理上提供一些帮助。
1. 会前准备。
在店长会议召开前,店长需要提前做好会议准备工作。
首先要确定会议的主题和议程,明确会议的目的和重点讨论内容。
其次要通知参会人员,并提前发送会议议程和相关资料,以便参会人员做好准备。
另外,还需要预留充足的时间和场地,确保会议能够顺利进行。
2. 会议开场。
在会议开始时,店长需要简单介绍会议的主题和目的,明确会议的规则和流程,以及会议的时间安排。
同时,也可以对近期店铺的业绩和运营情况做一个简单的总结和分析,为后续的讨论做好铺垫。
3. 讨论议题。
在讨论议题环节,店长需要依据会议议程逐一进行讨论。
在讨论过程中,要给予每位参会人员充分的发言机会,鼓励大家畅所欲言,提出自己的看法和建议。
店长需要引导讨论,确保每个议题都能够得到充分的讨论和决策。
4. 决策和分工。
在讨论完各项议题后,店长需要对已经达成的决策进行总结和确认,并明确责任人和时间节点。
同时,也可以针对性地对一些问题进行分工和安排,确保决策能够得到有效执行。
5. 总结会议。
在会议接近尾声时,店长需要对本次会议的讨论内容和达成的决策进行简单总结,并明确下一步的工作重点和目标。
同时也可以征求参会人员对本次会议的意见和建议,为下次会议的改进提供参考。
6. 会后跟进。
会议结束后,店长需要及时跟进会议决策的执行情况,确保各项工作能够按时按质完成。
同时也可以对本次会议的效果进行评估和总结,为下次会议的改进和提升提供参考。
以上就是一套完整的店长会议流程,希望能够对大家在店长会议的组织和管理上有所帮助。
通过规范的会议流程,能够使店长会议更加高效、有序,为店铺的管理和运营提供更多的支持和保障。
店长会议流程
店长会议流程店长会议流程是指一种有组织、有计划、有主题的会议,旨在讨论和解决店铺经营过程中的问题,制定和评估店铺经营策略,提高店铺的销售和服务水平。
以下是一篇关于店长会议流程的700字的文章。
店长会议流程店长会议是一个非常重要的经营管理工作。
通过店长会议,可以搭建一个沟通、协调和共享经验的平台,促进店铺的发展和进步。
而一个有组织的会议流程是确保会议高效进行的关键。
一、会前准备在会议召开前,店长需要做一些准备工作。
首先,确定会议目标和议程。
会议目标是明确会议的核心问题和目的,议程则是具体讨论和解决问题的计划。
其次,确定参会人员名单,并向他们发送会议邀请函。
此外,店长还需要准备会议所需的资料,如销售报表、员工考核等。
二、会议开场在店长会议开始前,一般会有一个开场白。
店长可以通过介绍会议目的、重要议题和期望结果,激发与会人员的兴趣和参与度。
同时,店长还可以进行一些活跃气氛的小游戏或团队建设活动,以增强团队凝聚力和合作性。
三、工作汇报在会议正式开始后,店长可以要求各部门负责人进行工作汇报。
负责人应该简明扼要地介绍自己负责部门的工作情况,包括销售状况、市场动态、竞争对手的情况以及员工绩效等。
这样做的目的是让与会人员了解店铺的整体情况,并为后续的讨论和决策做好准备。
四、问题讨论问题讨论是店长会议的重点部分。
在此环节中,店长可以根据会议议程,逐一讨论每一个问题,并听取各个部门负责人的意见和建议。
此外,店长还可以鼓励与会人员参与讨论,提出自己的观点和思考。
在讨论过程中,店长应保持开放、客观和快速的态度,不断引导和促进会议的进展。
五、制定决策在问题讨论完成后,店长需要根据各方面的意见和建议,制定相应的决策方案。
决策应该具体、可行,同时要能够解决问题和提高店铺的经营水平。
店长可以通过征求与会人员的意见和讨论,以确保决策的公正和合理。
六、行动计划制定好决策后,店长需要制定相应的行动计划。
行动计划应该具体明确,包括行动目标、实施步骤和责任人等。
店长会议的时间管理
店长会议的时间管理1. 概述在传统的商业运营中,店长会议是企业中非常重要的组织形式之一。
通过店长会议,企业可以及时有效地对店铺的经营情况进行了解,并采取相应的措施来提升业绩。
然而,很多时候,店长会议的时间被浪费在了无效的讨论和琐碎的事务上,导致会议效果不佳。
因此,对店长会议的时间进行合理的管理非常重要。
2. 时间管理的重要性时间管理是指有效地规划、安排和控制时间,以提高工作效率和生产效益的能力。
对于店长会议而言,好的时间管理可以帮助会议更加高效地进行,节省时间和资源,提高会议的质量和效果。
以下是店长会议时间管理的几个重要原则:2.1 明确会议目标在召开店长会议之前,应明确会议的目标和议程。
只有明确了目标,才能在有限的时间内,有效地进行讨论和决策。
在制定会议目标时,应注意确保目标具有可衡量和可实现性。
2.2 设定时间限制在会议开始之前,应设定会议的时间限制。
通过设定合理的时间限制,可以强迫与会人员更加专注和高效。
如果一个议题无法在规定的时间内完成讨论和决策,可以将其放到下一次会议进行。
2.3 避免无效讨论在进行会议时,应尽量避免无效的讨论。
无效的讨论往往会延长会议时间,降低会议效果。
因此,在会议开始之前,应有明确的议题和讨论方向,并在会议中引导与会人员积极参与、专注于主题,限制闲聊和无关话题的讨论。
2.4 积极利用技术工具在现代化的商业环境中,各种技术工具可以帮助更好地进行时间管理。
例如,可以利用邮件或在线共享文档事先发放会议资料给与会人员,以便他们提前准备。
此外,还可以利用会议管理软件来安排会议时间和记录会议纪要,方便与会人员回顾和跟进会议内容。
3. 店长会议时间管理的实践方法除了以上的原则,在实际应用中,还有一些具体的方法可以帮助更好地进行店长会议时间管理:3.1 时间分配在制定会议议程时,应对不同的议题给予合理的时间分配。
对于重要而紧急的事项,可以给予较多时间进行讨论和决策;而对于次要的事项,可以给予较少时间或者暂时搁置。
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门店店长要掌握会议管理
团队间、人与人之间的交往需要沟通,而进行有效沟通的重要渠道和平台就是开会。
一般来说,就门店而言,可根据会议的主题不同确定会议的形式。
目前,开会有越来越长的趋势,建议医药同仁开会前要明确开会目的,减少不相关会议人数,限定开会时间,让效率飙起来。
一次,我问在连锁药店做过多年店长的小王,平时是否经常组织店员开会。
她却不屑一顾地回答:“我们店只有几个人,压根就没有开过会。
”当我对她如何传达公司会议精神产生疑问时,她直言不讳地说,需要谁落实的工作单独告诉他们就是了。
小王这种不注重运用会议管理门店的行为,在许多连锁药店的小门店并不少见。
开会是沟通思想、统一认识的重要渠道和手段,许多事情都可以通过开会来完成。
团队间、人与人之间的交往需要沟通,而进行有效沟通的重要渠道和平台就是开会。
一般来说,就门店而言,可根据会议的主题不同确定会议的形式。
综合性的会议,如晨会、午间会、周会等;单项的,如座谈会、经验交流会等;沟通性的,如沟通会、聚会等。
开会作为一种正式沟通的渠道,是有效缩短距离,在团队间形成共识的最好途径。
晨会,又称作班前会、早会。
一日之计在于晨。
晨会质量的优劣,可以影响到店员一天的情绪。
因此,在晨会上店长千万不要训导员工,否则他们一天的工作积极性都不会高,情绪也会很差,从而影响工作效率。
午间会是两班倒门店人员集中的时间,一般是交接班时候,时间不宜过长,可简明扼要,有重点地完成。
周会就是在每周的某天早间或者午间,召集全店人员集中传达公司近期的工作重心,动员大家有计划地完成。
类似的综合性会议,可从以下几个方面着手:一是和员工一起朗诵公司的企业文化,鼓舞士气;二是表扬员工进步的地方,激励员工奋发努力;三是重申公司的奖励制度,激发团队的内部竞争;四是借助一些典故或者案例,提醒员工不要犯一些常规的错误,也可以借此介绍一些提高绩效的方法,帮助员工不断进步;五是请优秀员工讲述成功经验,典型引路;最后就是总结性的发言。
座谈会是充分发扬民主,减少店员抱怨,团队间共同管理门店的好形式。
会上,大家可以针对门店近期的经营与管理,集思广益,提意见、提建议,出主意、想办法。
为了激发大家参与的积极性,可以规定无论是谁,所提的建议如被采纳,就有一定的奖励和激励,并及时兑现。
经验交流会就是交流经验,共同提高的专题会。
店员在某一个方面做得比较优秀,就请他加以总结后给大家介绍,并加以推广,使其他人少走弯路,共同进步。
沟通会也称通气会、碰头会。
就是在运营环节上出现了问题,需要互相之间沟通、协调,提高工作效率,保持运作通畅。
聚会,一般就是集体聚餐。
通过聚餐大家畅所欲言,加深彼此间的了解,增强友谊,消除隔阂。
还可以组织集体外出游玩,使大家在一同游玩的过程中,放松心情,减轻压力,相互帮助,团结协作,增强团队的凝聚力。
除此之外,还有年终的总结会、联欢会,年初的表决心会,等等。
总之,对于门店的管理,尤其是对于店员的管理,是一门艺术;而如果运用好会议管理,就一定会收到事半功倍的效果。
而什么时间开会、怎样开会,还要结合门店的实际,灵活掌握、灵活运用。