银行岗位绩效考核指引

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银行业务部门绩效考核方案(精选5篇)

银行业务部门绩效考核方案(精选5篇)

银行业务部门绩效考核方案银行业务部门绩效考核方案(精选5篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,就常常需要事先准备方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编整理的银行业务部门绩效考核方案(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

银行业务部门绩效考核方案1第一章总则第一条为促进我行可持续发展,建立科学的现代化管理制度,充分发挥资源分配的激励作用,发挥员工的积极性和创造性,强化激励约束机制,建立一个适应现代化商业银行运作的科学、合理、规范的内部绩效工资考核体系,根据有关规定,结合我分行实际情况,特制定本方案。

第二条绩效工资考核分配的指导思想是建立符合我行行业特点的,以基本薪酬为基础、以绩效考核为核心的薪酬分配考核制度。

着力优化分配资源,向绩效贡献大、岗位责任重、劳动复杂程度相对较高的人员倾斜,使员工的收入与其为单位创造的效益、业绩和其工作量、岗位责任紧密结合,充分调动员工的工作积极性,确保有限的分配资源发挥最大的调节和激励作用。

目的在于把职工工资同部门经营业绩挂钩,通过科学、合理的考核,突出“向一线部门倾斜、向经营部门倾斜”。

第三条绩效工资考核分配的原则(一)基本保障原则:保障员工的基本收入,根据干部、员工岗位和贡献度确定等级,发给基本薪酬。

(二)以岗定薪原则:对不同职级、不同责任、不同性质的岗位确定不同的薪酬,岗位变动薪酬随之变动。

(三)绩效挂钩原则:员工的收入与其所在部门为单位创造的效益、经营业绩等紧密挂钩。

(四)按劳取酬原则:员工的薪酬与其工作质量、工作数量、岗位责任等紧密挂钩。

第四条本绩效工资考核分配方案是分行对行内各部门的考核,不再细分到个人。

对个人的考核由各部门依照本方案的有关规定,细化制定符合本部门实际情况的部门内部绩效考核方案。

第五条本方案实行百分制考核方式。

所涉及的定量考核数据均以第四季度的旬平均数为基数,按季度进行环比考核。

第六条本方案业务经营性指标适用于我分行公司、小企业金融一部,公司、小企业金融二部,公司、小企业金融三部,个人金融部,营业部等经营部门;内部管理性指标适用于财务部、运营服务部、人力资源部、风险管理部等非经营性部门。

银行绩效考核办法细则

银行绩效考核办法细则

银行绩效考核办法细则绩效考核对于银行而言,是一项重要的管理工具,可以评估员工的表现并确定他们的薪酬和晋升机会。

正确有效的绩效考核办法细则对于银行的发展至关重要。

本文将探讨银行绩效考核的要点和细则。

一、考核指标的确定绩效考核的第一步是确定考核指标。

银行绩效考核指标应该与银行的发展战略和目标相一致,既要体现综合性的评估,又要能够量化员工的表现。

常见的绩效考核指标包括:个人业绩、团队合作、服务质量、客户满意度等。

根据不同岗位的特点,可以进行适当调整和细化。

二、考核周期和频率绩效考核应该有明确的考核周期和频率。

通常,银行会将一年分为若干考核周期,如季度或半年,以便对员工进行全面的评估。

在每个周期结束时,银行应该及时组织考核工作,并向员工明确评估标准和考核要求。

三、考核方法和工具银行可以采用多种方法和工具进行绩效考核。

常见的包括:个人述职报告、360度评估、工作日志、案例分析等。

同时,银行也可以借助信息化技术,开发专门的绩效考核系统,提高考核的科学性和准确性。

无论采用何种方法和工具,都应该能够客观、公正地评估员工的表现。

四、考核结果的处理绩效考核的结果应该及时反馈给员工,并进行相应的处理。

优秀的员工可以给予奖励和激励,如薪资调整、晋升机会等;表现一般的员工可以给予辅导和培训,提高其工作能力和绩效水平;表现不佳的员工应该及时纠正和处置,以保障银行的整体绩效。

五、监督与改进银行绩效考核办法细则的制定和执行,应该建立相应的监督机制。

银行可以设立绩效考核委员会或专门的考核部门,负责对考核过程进行监督和评估,确保绩效考核的公正性和透明度。

同时,银行也应该不断总结和改进绩效考核办法,以适应银行发展的需要和员工的变化。

六、参与员工的建议和反馈绩效考核的过程中,应该充分尊重员工的意见和建议。

银行可以通过员工满意度调查、反馈会议等方式,收集员工对于绩效考核办法的看法和建议,从而不断完善考核制度,提高考核的公正性和有效性。

综上所述,银行绩效考核办法细则对于银行的管理至关重要。

银行支行绩效工资考核分配规章制度方案绩效工资

银行支行绩效工资考核分配规章制度方案绩效工资

银行支行绩效工资考核分配规章制度方案绩效工资一早起来,我就开始构思这个方案,毕竟这关系到银行支行的整体绩效和员工的积极性。

嗯,就从绩效工资考核分配的背景说起吧。

1.背景分析近年来,随着金融市场的不断发展,银行业竞争日益激烈。

为了提高银行支行的经营效益,激发员工的工作积极性,我们决定制定一套科学、合理、公平的绩效工资考核分配制度。

2.目标设定我们的目标很明确:通过绩效工资考核分配制度,让员工明确自己的工作职责,提高工作效率,实现银行支行的业绩增长。

3.绩效考核体系(1)考核指标我们设定的考核指标分为四大类:业务指标、服务指标、合规指标和团队协作指标。

业务指标包括存款、贷款、中间业务收入等;服务指标包括客户满意度、服务质量、服务效率等;合规指标包括风险控制、合规操作等;团队协作指标包括团队协作能力、沟通能力等。

(2)考核权重根据各项指标的重要性,我们设定了不同的考核权重。

业务指标占比40%,服务指标占比30%,合规指标占比20%,团队协作指标占比10%。

(3)考核周期考核周期为季度,每季度进行一次绩效考核。

4.绩效工资分配(1)绩效工资总额绩效工资总额根据银行支行的经营业绩、成本控制等因素确定。

原则上,绩效工资总额占员工工资总额的30%。

(2)绩效工资分配原则按照“多劳多得、优劳优得”的原则进行分配。

具体分配方式如下:①业务指标:根据各项业务指标的完成情况,按比例分配绩效工资。

②服务指标:根据客户满意度、服务质量、服务效率等指标,按比例分配绩效工资。

③合规指标:根据风险控制、合规操作等指标,按比例分配绩效工资。

④团队协作指标:根据团队协作能力、沟通能力等指标,按比例分配绩效工资。

(3)绩效工资发放绩效工资在考核周期结束后,根据考核结果发放。

对于考核不合格的员工,将扣除部分或全部绩效工资。

5.激励措施(1)设立优秀员工奖对于表现优秀的员工,设立优秀员工奖,以表彰其在业务、服务、合规等方面的突出贡献。

(2)晋升机制建立晋升机制,为员工提供职业发展空间。

银行柜员绩效考核方案

银行柜员绩效考核方案
-优秀柜员:给予一定的奖金奖励,并在职位晋升、培训机会等方面优先考虑。
-表现突出者:对在特定业务或项目中表现突出的柜员,给予额外奖励。
-团队贡献奖:对团队协作表现优异的柜员,给予表彰和奖励。
2.惩处:
-考核不达标者:进行绩效改进计划,连续不达标者考虑岗位调整。
-违规行为:对违反银行规章制度的行为,按照相关规定进行处理。
3.促进柜员间的团队协作,提升团队整体效能。
4.激励柜员自我提升,培养学习与创新精神。
三、考核原则
1.公平性:确保每位柜员在相同的评价标准下接受考核。
2.目标性:考核内容与工作目标紧密相关,以结果为导向。
3.动态性:根据业务发展和市场变化适时调整考核指标。
4.激励性:通过考核结果的正向激励和反向督促,促进柜员积极工作。
-互助合作与知识分享
-团队活动参与与推动
4.个人发展(10%)
-职业道德与合规意识
-自我提升与学习成果
-创新能力与改进建议
六、考核流程
1.制定考核计划:由人力资源部门根据年度工作计划,制定详细的考核方案,明确考核周期、指标和权重。
2.自我评价:柜员根据考核标准进行自我评估,提交个人工作总结。
3.上级评价:直接上级结合柜员的实际工作表现,进行客观评价。
八、持续优化
1.定期回顾考核方案的有效性和适应性,根据业务发展和员工反馈进行调整。
2.加强柜员的业务培训,提升业务知识和操作技能。
3.建立良好的沟通机制,鼓励柜员提出建设性意见。
本方案自发布之日起执行,由人力资源部门负责解释和日常管理。全行应共同遵守,确保考核工作的顺利实施,共同推动银行柜面服务的持续改进和提升。
银行柜员绩效考核方案
第1篇

银行绩效考核分配方案

银行绩效考核分配方案

银行绩效考核分配方案银行绩效考核分配方案(通用6篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。

那么应当如何制定方案呢?下面是作者整理的银行绩效考核分配方案(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

银行绩效考核分配方案(通用6篇)1为充分调动xx支行全体员工的工作积极性与创造性,促进各项业务健康、稳健发展,本着公开、公正、公平的原则,根据支行实际情况,由支行绩效考核小组对员工绩效考核办法进行修订,修订后内容和标准如下:一、考核组织1、支行成立考核小组,小组成员为:组长#,成员xx、xx,xx负责召集会议,xx具体负责考核数据的测算工作,xx负责个人业绩的日常记录考核工作,xx负责人员业绩的记录,xx负责监督复核,确保个人营销业绩准确记录至个人名下,同时对原先不准确的数据负责逐一核实,考核小组每季度召开一次会议,评议部室和人员业绩完成情况。

2、支行员工(含司机、保安等人员)成功营销的业务,在业务办理时,填写一式两联《揽存单》,由经办柜员签字后交xx,录入考核系统,同时对留底联专夹保管以备查询。

3、每月月初3日内,xx、xx对考核系统的相关数据进行提取,相互复核、经考核小组审批后张榜公布业绩情况。

4、营业室自然增加的业绩计入营业部公共部分,业务部信贷客户营销增加的业绩计入业务部公共部分。

二、考评指标及计算方法(一) 单独买单部分,优先考核,原则上总量控制在绩效的10-20%以内,考核小组根据实际情况可进行相应调整。

1、对于分行单独计价考核的项目(银行卡、Pos、网银、支付宝等),支行按照分行价格计算个人绩效;2、每季度评选劳动模范两名(营业部与业务部各一名),服务明星一名,营销明星两名,单独奖励3、对于参加上级行比赛、考试,获得前三名的个人,单独奖励。

(二) 业绩营销与维护(占比30%)。

将业绩细分为营销和维护两子项目,经核实,确实是通过个人努力营销的存款、银行卡、POS机等,记入个人营销项目,通过支行公关或业务关系营销的存款、银行卡、POS机等,根据个人努力程度,由考核小组评定后计入个人维护项目。

完整银行各职位员工绩效考核表

完整银行各职位员工绩效考核表

完整银行各职位员工绩效考核表一、考核目的该绩效考核表旨在评估完整银行各职位员工在日常工作中的表现和能力,以便提供有效的反馈和辅导,并为薪酬和晋升决策提供参考依据。

二、考核内容1. 绩效指标根据各职位的特点和职责,制定相应的绩效指标,包括但不限于以下内容:- 服务质量:员工对客户的服务态度、反应速度和问题解决能力。

- 业务成果:员工在完成工作任务、实现业绩目标和贡献方面的表现。

- 团队合作:员工与同事合作、沟通和协作的能力。

- 自我研究:员工对自身知识和技能的不断研究和提升。

- 领导能力:对于管理职位员工,还需要评估其领导能力和团队管理能力。

2. 评分标准根据绩效指标,制定相应的评分标准,对员工的表现进行评估。

评分标准应具有可量化和可衡量性,以便与员工的实际表现对比和参照。

三、考核流程1. 设定目标在考核周期开始前,与员工一起设定明确的绩效目标。

目标应具体、可衡量和与岗位职责相符,既能反映员工的个人能力和贡献,又能与公司的战略目标相衔接。

2. 绩效评估在考核周期结束后,通过对员工的工作表现进行评估,按照绩效指标和评分标准,对员工的绩效进行打分。

评估可以包括员工自我评估、上级评估、同事评估和客户评估等多个来源的意见。

3. 绩效反馈根据评估结果,向员工提供及时和有效的绩效反馈。

反馈应包括对员工的表扬和鼓励,也应指出员工存在的不足之处,并提出进一步改进的建议。

4. 发放奖励根据员工的绩效评估结果,对表现优异的员工给予相应的奖励,如薪资调整、奖金、晋升等。

此外,也可以将绩效考核结果作为晋升和岗位调动的参考依据。

5. 持续改进考核周期结束后,评估绩效考核过程的有效性和改进的可能性,以不断提升绩效管理的效果和精准度。

四、考核结果保密以上为完整银行各职位员工绩效考核表的概述,具体内容和操作细节可根据实际情况进行调整和补充。

请在使用时遵守公司制度和相关规定。

银行分行本部员工绩效考核指导意见

银行分行本部员工绩效考核指导意见

ⅩⅩ银行分行本部员工绩效考核指导意见为客观评价市分行本部(含直属单位)员工(含直线经理)个人的工作业绩,提升员工的绩效水平,培育建立绩效导向的管理文化,实现ⅩⅩ分行与员工的共同发展,特制定本指导意见。

一、建立绩效考核体系绩效考核是单位用来确定绩效目标、评估业绩表现、识别业绩实力和发展需求,激励员工持续改进业绩,从而实现经营战略的考核管理体系。

(一)绩效考核的指导思想员工绩效考核的指导思想是:围绕ⅩⅩ分行业务经营目标,按照现代商业银行人力资源管理理念和运作要求,规范市分行机关绩效考核流程,培育以业绩为导向的绩效管理文化,推动个人绩效和全行绩效的共同提高。

(二)绩效考核的基本原则1、战略导向原则。

以全行中长期发展战略为导向,以当期业务经营目标为依据,将市分行目标层层分解落实到各部门和员工,实现全行战略的有效传导,促进全行战略和经营目标的实现。

2、分级管理原则。

按照干部管理权限和员工隶属关系,市分行各部门对本部员工实施绩效考核管理,承担相应的绩效管理工作,以有效甄别每名员工的业绩水平,促进部门及员工的业绩进步,实现员工的能力提升和发展。

3、科学规范原则。

各部门要坚持绩效管理理念,严格遵循绩效管理流程,运用科学的工具方法,规范绩效管理行为。

4、综合评价原则。

绩效考评内容应既强调经营业绩又关注内部管理,既强调业绩结果,又注重行为过程,努力实现绩效考评定量与定性相结合、结果与过程相结合、长期目标与短期目标相结合。

二、员工绩效计划管理各部室直线经理(部门总经理,下同)根据员工岗位职责要求和本部门绩效目标任务,结合个人发展需要,拟定员工个人年度绩效计划,并分解实施。

(一)绩效指标结构。

个人绩效指标由关键业绩指标(KPI)和行为能力指标(简称KCI,下同)两部分构成。

KPI是衡量员工个人工作成果表现的指标,KCI是反映员工日常工作行为表现的指标。

不同类别员工KPI 和KCI的权重构成不同,统一标准如下:(二)指标的来源。

2024银行绩效考核方案(通用4篇)

2024银行绩效考核方案(通用4篇)

2024银行绩效考核方案(通用4篇)2024银行绩效考核方案(篇1)一、业绩指标业绩指标是银行绩效考核的核心,通常包括存款余额、贷款余额、中间业务收入等。

这些指标的完成情况直接反映了银行的整体经营状况,因此对于每个员工的业绩指标都需要进行明确的设定和考核。

在设定业绩指标时,需要考虑不同部门、不同岗位的工作性质和特点,制定合理的指标权重和目标值。

同时,还需要建立公正、透明的考核机制,确保考核结果的客观性和准确性。

二、工作态度工作态度是员工对工作的态度和职业精神的表现,包括责任心、主动性、协作精神等。

银行应该建立积极向上的企业文化,引导员工树立正确的工作态度,提高职业素养。

对于工作态度好的员工,应该给予适当的奖励和激励;对于工作态度不好的员工,应该及时进行沟通、引导和帮助。

通过考核工作态度,可以促进员工职业素养的提高,增强团队的凝聚力和战斗力。

三、团队合作团队合作是指员工在工作中能否与他人协作、共同完成任务的表现。

银行业务的复杂性和综合性要求员工必须具备良好的团队合作能力。

在绩效考核中,应该注重对团队合作能力的考核,鼓励员工积极参与团队工作,发挥自己的优势和特长。

同时,还需要建立有效的沟通机制,增强团队之间的协作和配合,提高整体工作效率。

四、业务能力业务能力是指员工在业务操作中的专业能力和技能水平。

银行业务涉及面广、专业性强,要求员工必须具备扎实的业务知识和技能。

在绩效考核中,应该注重对业务能力的考核,包括对业务知识、操作技能、风险控制等方面的评估。

同时,还需要建立完善的培训机制,不断提高员工的业务水平和能力。

五、创新能力创新能力是指员工在工作中能否提出新的想法、思路和解决方案的能力。

随着银行业务的不断发展和市场竞争的加剧,创新能力已经成为银行的核心竞争力之一。

在绩效考核中,应该注重对创新能力的考核,鼓励员工积极探索新的业务模式和产品创新。

同时,还需要建立良好的创新氛围和文化,激发员工的创新意识和创造力。

2023年银行职员绩效考核方案(通用5篇)

2023年银行职员绩效考核方案(通用5篇)

2023年银行职员绩效考核方案(通用5篇)2023年银行职员绩效考核方案(通用5篇)1根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。

因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最化。

具体的方案如下:弱化薪酬与任务的联系在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了“做此就能得彼”的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。

因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。

当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。

转变绩效评估的目的从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。

因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。

为了确保实现改进的绩效评估目的,需要做以下几点工作:1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。

2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。

通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种平等的姿态同他们一起寻找解决方案。

3、激发员工的工作原动力。

根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。

因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。

(1)强化工作关系的协作性。

运作良好的团队比员工的立工作更能发挥作用,也更能为自己的工作感到激动。

银行部门绩效考核方案

银行部门绩效考核方案

银行部门绩效考核方案银行部门绩效考核方案(精选6篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。

那么你有了解过方案吗?下面是小编为大家收集的银行部门绩效考核方案(精选6篇),希望能够帮助到大家。

银行部门绩效考核方案(精选6篇)1一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。

三、考核对象:物管处全体员工。

四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。

6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

2023年银行绩效考核办法_银行怎么管理绩效考核

2023年银行绩效考核办法_银行怎么管理绩效考核

2023年银行绩效考核办法_银行怎么管理绩效考核银行绩效考核办法为了激励员工的工作积极性,体现公平、公正的原则,促进我行存款稳步增长,特制定如下全员考核办法:一、前台柜员业务笔数每人每月日均超出50笔,超出部分每月每笔奖励0.2元(只限当月);前台柜员、行政工作人员每营销1个存款账户并能正常发生业务往来,年终每户奖励3元。

二、日均30万元以下的员工,执行工资标准1300元;达到每月日均35万元的工资上调100元;在此基础上每上涨日均5万元工资上调20元。

若连续六个月达不到日均30万元的员工按试用期员工工资标准发放。

三、每月日均排名全行第一的员工将领取当月工资的100%。

连续二个月排名在全行第一的员工,在原有工资基础上上调200元;连续四个月排名第一的员工,在现有工资基础上上调200元,若排名下降取消100%的工资并取消上调工资,并按实际考核标准考核。

日均达到180万元,在现有工资基础上上浮400元,同时取消工资上调。

四、日均达到200万元后,超额部分其中:定期一年以上存款(含)每超1万元每月奖励10元(若提前支取扣回奖励部分);日均达到300万元,超额部分定期一年以上存款(含)每超1万元每月奖励15元(若提前支取扣回奖励部分);定期三个月、定期六个月、活期储蓄存款日均每超 1额1万元每月奖励5元;对公存款日均每超1万元每月奖励4元。

前款所制定的存款奖励按存入日期的先后顺序计算。

五、人均存款超过董事会核定的全年指标数年终将给予特殊贡献奖。

六、本奖励只限于本行在职员工,不得用于与本行无关人员。

七、本办法做为年终评比先进的依据。

若弄虚作假,将按相关制度予以处罚并取消当年评比先进的资格。

八、本办法按董事会核定的全年存款指标进行调整。

本办法自下发之日起执行,与本办法有冲突的相关文件、制度同时废止。

此办法由本行解释。

银行绩效考核制度第一章总则第一条为配合我行工资制度改革,强化激励约束机制,建立一个适应现代化商业银行运作的科学、合理、规范的内部绩效工资考核体系,特制定本方案。

商业银行柜面人员岗位绩效考核实施细则

商业银行柜面人员岗位绩效考核实施细则

商业银行
柜面人员岗位绩效考核实施细则
为充分调动柜面人员工作的积极性和主动性,实现岗位绩效的科学合理分配,现根据《商业银行薪酬管理办法》(X农商行〔2014〕73号)的有关规定,制订本细则。

一、考核对象
各支行(部)从事柜面工作的在编人员(不含委派会计),以下简称“柜员”。

二、考核内容
岗位绩效考核内容主要包括:爱岗敬业、工作业务量、工作质量、服务质量及加减分等五项内容。

标准分为1000分,分别为爱岗敬业100分、工作业务量520分、工作质量280分、服务质量100分,为鼓励柜面人员争先创优,按考核期实行加减分。

三、考核标准
(一)爱岗敬业(100分)
该项由各支行(部)主要负责人对内部柜员的劳动纪律、业务学习、技能培训、遵章守纪及日常工作表现等多方面情况进行评价计分,并按季上报总行计划财务部。

(二)工作业务量(520分)
a.本机构业务量(370分)
1、正常在岗柜员(包括见习期员工),业务量达到本机构平均业务量的得基本分;每超过平均业务量五个百分点加2分;未达到平均业务量的,按比例计算得分,计算公式为:柜员业务量得分=个人实际业务量/机构平均业务量×370分。

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银行支行绩效工资考核分配规章制度方案

银行支行绩效工资考核分配规章制度方案

银行支行绩效工资考核分配规章制度方案下面是一个银行支行绩效工资考核分配规章制度方案的例子:一、目标和原则1.1 目标:通过绩效工资考核分配,激励员工积极工作,提高支行的绩效和业务表现。

1.2 原则:- 公平公正:绩效工资考核分配应基于员工的实际工作表现和业绩贡献。

- 激励导向:鼓励员工通过努力工作和创造性思维来提升个人和支行的绩效和业务表现。

- 有纪律:绩效工资考核分配应与员工的符合职责和规章制度的行为一致。

二、绩效工资考核指标2.1 客户满意度:以客户满意调查和反馈为依据,考察员工在服务质量、问题解决等方面的表现。

2.2 业务表现:根据员工在业务量、业务效率、业务拓展等方面的贡献情况进行评估。

2.3 个人发展:评估员工在自我学习、专业知识更新、团队协作等方面的表现。

三、绩效工资考核分配比例3.1 绩效工资总额的40%按照支行整体业绩来分配。

3.2 绩效工资总额的30%根据积极工作态度、诚信守规、职业道德等方面来分配。

3.3 绩效工资总额的30%根据个人综合表现、客户满意度、业务表现、个人发展等方面来分配。

四、绩效工资考核分配流程4.1 绩效考核周期为一年,每年评定一次。

4.2 绩效考核由支行人力资源部门负责组织和实施,评定结果由支行行长最终确认。

4.3 绩效考核结果将及时通知员工,并进行公示和申诉程序。

4.4 绩效工资分配将根据考核结果进行计算和结算,并于每月底发放给员工。

五、奖励和惩罚制度5.1 高绩效奖励:对于表现优秀的员工,支行将给予适当的奖励和激励措施。

5.2 低绩效处罚:对于表现不佳的员工,将采取适当的处罚措施,包括降薪、调岗或者解聘等。

六、监督和评估机制6.1 支行内部将设立专门的绩效考核监督组,负责对绩效考核流程和结果进行监督和评估。

6.2 员工可以通过申诉和投诉程序对绩效考核结果进行评估和监督。

以上是一个银行支行绩效工资考核分配规章制度方案的例子,您可以根据实际情况进行适当调整和修改。

银行绩效考核方案(5篇)

银行绩效考核方案(5篇)

银行绩效考核方案〔5篇〕银行绩效考核方案〔通用5篇〕为了确保事情或工作科学有序进展,经常需要提前制定一份优秀的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进展支配的书面打算。

方案应当怎么制定才好呢?下面是我为大家收集的银行绩效考核方案〔通用5篇〕,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行绩效考核方案1一、指导思想以省联社绩效考核相关精神为指导,与市联社人事制度改革、劳动用工制度相结合,通过委派会计履责监视、市联社直接考核,合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量标准,拉开支配档次,建立“鼓舞充分、约束有效〞的支配机制,促进我市农村商业银行又好又快地进展。

二、根本原那么〔一〕含量计酬的原那么。

依据全市信誉社绩效工资总额、各项经营打算等因素,确定统一的含量标准,据此标准计算信誉社实际完成任务数应得的绩效工资。

信誉社主任和副主任依据工作职责和分工,其绩效工资实行百分考核。

〔二〕质效优先的原那么。

各社工资增长水平要与经营指标完成状况和资产质量相适应。

〔三〕风险防范的原那么。

凡消灭案件或资产损失的,依据涉案金额或损失大小,按规定相应扣减绩效工资。

〔四〕人员定编的原那么。

年终绩效考核结账时,按定编的人数计算按人考核结账局部。

〔五〕按月结账的原那么。

市联社按月对各社经营打算完成状况进展考核,其中收息按月全额计发绩效工资,其它考核工程按当期应计绩效工资的70%计发,信誉社依据员工业绩考核到人。

全年滚动结算,年终结总账。

〔六〕优胜劣淘的原那么。

有以下状况之一的,对主任和分管主任就地革职:1、存款未完成净增打算50%的;2、利息收入未完成打算的80%或同比下降的;3、不良贷款不降反增的;4、当年到期贷款回笼率低于90%的〔五级分类〕。

三、绩效考核对象绩效考核对象为全体在编在岗担当经营目标任务的员工,不包含待岗、内退及行政开留人员。

借调人员绩效工资按所在信誉社人均绩效工资确定,由市联社另增加相关社工资总额。

银行支行绩效工资考核分配方案

银行支行绩效工资考核分配方案

银行支行绩效工资考核分配方案
银行支行绩效工资考核分配方案是一种根据员工绩效评估结果,将工资分配给员工的
系统。

下面是一个可能的方案:
1. 设定绩效评估指标:根据银行支行的业务情况和目标,设定一系列绩效评估指标,
例如业绩达成率、客户满意度、风险控制等。

2. 绩效评估流程:每个评估周期结束后,由支行的绩效评估委员会对员工的绩效进行
评估,包括考核指标的完成情况和个人能力水平。

3. 绩效评估结果:根据绩效评估结果,将员工分为不同的绩效等级,例如A级、B级、C级等。

4. 绩效工资分配比例:确定不同绩效等级员工的绩效工资分配比例。

一般来说,绩效
较高的员工可以获得更高比例的绩效工资,以激励他们保持优秀绩效。

5. 绩效工资计算:根据员工的实际工资和绩效工资分配比例,计算出每个员工的绩效
工资。

6. 绩效工资发放:将计算出来的绩效工资发放给员工。

可以设定固定的发放日期,以
确保工资及时发放。

需要注意的是,这只是一个示例方案,具体的绩效工资考核分配方案需要根据银行支
行的具体情况和政策来制定。

另外,为了确保公正和透明,绩效考核评估流程应当具
有一定的规范性和公开性,以避免任性和偏见的出现。

银行部门绩效考核方案(精选6篇)

银行部门绩效考核方案(精选6篇)

银行部门绩效考核方案银行部门绩效考核方案(精选6篇)为了确定工作或事情顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。

我们应该怎么制定方案呢?下面是小编为大家整理的银行部门绩效考核方案(精选6篇),希望对大家有所帮助。

银行部门绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

银行分行绩效工资考核分配方案

银行分行绩效工资考核分配方案

银行分行绩效工资考核分配方案随着银行业的快速发展,金融机构需要不断提高分支机构的绩效和效率,以满足客户不断增长的需求,同时还需要制定合适的工资考核分配方案以提高员工的动力。

本文将探讨银行分行绩效工资考核分配方案的相关内容,包括目的、过程、标准、策略及实施等方面。

一、目的银行分行绩效工资考核分配方案的目的是为了明确员工的工作目标和绩效标准,以便于评估员工的业绩及奖惩、激励措施。

通过建立科学、公正、合理、透明的分配机制,可以使员工更好地发挥自身优势,充分调动员工的积极性和创造力,推进银行业务的稳步发展。

二、过程(一)考核周期:按照银行的业务规定和具体情况,制定考核计划,明确具体考核周期,比如:年度考核、季度考核、月度考核等。

(二)考核内容:银行的业务涉及面很广,考核内容也相应较多,根据业务以及分行实际情况,适当制定考核内容,比如:业务量、利润贡献、客户数量、服务质量、风险控制等指标。

(三)考核标准:根据需要,制定考核标准和权重,明确各项指标的重要性,进行排序。

同时,需要与员工签订目标责任书,明确个人的岗位职责和工作要求。

(四)考核方法:根据考核标准和具体情况,采用不同的考核方法,比如:问卷调查、物品盘点、财务报表分析、实地考察等,以便于对行业和单项业务进行深入了解和评估。

三、标准(一)岗位标准:根据岗位的不同,可以分为一般员工、中层干部及高层管理人员等。

要根据员工的职责和权限,制定合适的考核指标和标准。

(二)贡献度标准:员工的贡献度和奖励的大小直接相关,制定贡献度标准可以帮助银行实现公正、透明的分配机制,避免一些非法或不正当行为。

(三)奖惩标准:根据员工的工作表现和绩效评估结果,实行奖惩制度。

员工的奖励应当与其贡献度相匹配,奖惩措施应当在惩戒不当行为的同时,正确处理好员工的权益。

四、策略(一)激励策略:激励制度是银行营销战略的重要组成部分。

银行应通过建立完善的薪酬体系、考核体系、培训体系、晋升体系等激励制度,来激发员工的工作热情和积极性。

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中国农业银行岗位绩效考核指引第一章总则第一条为贯彻落实科学发展观,建立健全干部职工绩效考核体系,完善激励约束机制,调动干部职工的积极性,提高全行经营管理水平,根据国家有关规定,借鉴翰威特公司咨询项目成果,结合我行实际,制定本指引。

第二条岗位绩效考核坚持以下原则:(一)与我行经营发展战略目标相一致。

(二)客观、真实、公平、公正。

(三)注重沟通反馈,促进绩效提高。

(四)考核结果与干部职工个人利益挂钩。

第三条岗位绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

第四条参加岗位绩效考核的范围为总行各部(室)、省级分行各处(室)和地(市)分行(含省级分行营业部,下同)、县(市)支行(含地(市)分行营业部,下同)各部门的所有干部职工。

第二章组织管理第五条各级行成立岗位绩效考核委员会,审定岗位绩效考核实施办法和考核结果,裁决考核争议。

岗位绩效考核委员会的组成人员由各级行根据工作需要确定。

第六条总行机关、省级分行和地(市)分行在岗位绩效考核委员会下设立考核办公室(考核办公室设在人力资源部门),办公室主任由人力资源部门主要负责人担任。

县(市)支行不设立考核办公室,由岗位绩效考核委员会代行考核办公室职能。

考核办公室的主要职责是:(一)收集整理单位或个人对岗位绩效考核工作的意见和建议,起草干部职工岗位绩效考核实施办法。

(二)汇总考核结果,建立岗位绩效考核档案。

(三)受理干部职工对考核结果的申诉,对考核中的违规违纪行为提出处理意见。

(四)提供考核工具、培训、咨询等技术支持。

第七条岗位绩效考核原则上由上级领导作为考核人进行考核。

总行各部(室)主要负责人的考核人为分管行领导,副总经理(副主任)的考核人为部(室)主要负责人;处(室)主要负责人的考核人为部(室)分管领导,其他人员的考核人为处(室)主要负责人。

省级及以下分、支机构处(室)或部门主要负责人的考核人为分管行领导;其他人员的考核人为处(室)或部门主要负责人。

第八条考核人应认真履行考核职责,按照规定的原则和程序实施考核,客观、公正评价考核对象的综合绩效表现。

考核人在考核工作中故意提高或降低考核对象的考核等级,经查证属实的,要予以严肃处理。

第九条考核对象应积极主动配合考核人开展绩效管理工作。

因考核对象的绩效表现因素导致考核等级较低,本人拒不接受并影响正常工作的,要予以严肃处理。

第三章考核内容及指标第十条岗位绩效考核的内容主要包括工作业绩和工作表现。

根据考核周期不同,确定不同的考核重点,设立不同的考核指标及分值。

考核指标分值最小不低于5分,原则上按5的倍数设置。

各级行可根据本指引确定的考核内容,结合实际情况,对具体考核指标及其分值进行适当调整。

第十一条月度岗位绩效考核重点考核干部职工月度工作任务完成情况和出勤情况。

第十二条季度岗位绩效考核分别考核干部职工季度工作业绩和工作表现,满分为100分。

(一)工作业绩的分值为70分,主要考核干部职工履行岗位职责及完成工作任务目标的情况。

管理岗位和操作岗位的业绩考核指标原则上均应量化,按照与所在单位(部门)经营发展目标和工作重点一致的要求,从单位(部门)整体业绩目标分解到岗位的关键业绩指标、岗位职责和阶段性重点工作等方面进行选取。

对于无法量化工作业绩指标的岗位,要结合岗位职责和阶段性工作重点,具体描述完成各项工作任务的标准和程度,尽可能实行量化考核。

(二)工作表现的分值为30分,主要考核干部职工职业道德行为表现和能力表现,一般从岗位技能、敬业度、协作精神和自律性等方面选取考核指标。

其中,对管理者还应增加组织开展岗位绩效考核、工作计划与执行情况等指标。

第十三条各级行可根据本单位的经营管理特点和实际情况,选择下列一种方式开展年度考核:(一)按照季度考核的方法和要求,设置年度考核工作业绩指标(70分)和工作表现指标(30分),并将对领导干部的民主测评或其他人员的总体评价折合为20分。

根据考核指标得分和民主测评或总体评价折合得分,计算年度考核综合得分,确定年度考核结果。

领导干部民主测评按我行的有关规定进行;其他人员的总体评价,参照领导干部民主测评的规定和要求,从德、能、勤、绩、廉五个方面进行评价。

第四季度考核可与年度考核合并进行。

(二)年度考核不设具体考核指标,可将四个季度考核的平均得分与民主测评或总体评价折合得分相加,计算年度考核综合得分,确定年度考核结果。

第四章确定考核等级第十四条岗位绩效考核指标分三个等级进行评定,即:“绩效突出”、“绩效达标”、“绩效未达标”,每个等级对应不同的评定标准和等级系数,具体对应关系如表1。

表1、考核指标评定等级、评定标准和等级系数对应表各考核指标等级的评定标准,由各级行按照上述要求,结合实际情况具体描述,并在总行确定的等级系数范围内,确定具体的系数标准。

第十五条月度考核根据考核对象完成工作任务的总体情况及出勤情况,由考核人直接提出考核等级意见。

第十六条季度考核由考核人根据考核对象履行岗位职责,完成季度任务目标情况及其工作表现,按照评定标准,确定每一个考核指标的等级系数,并依据指标分值和等级系数,计算考核指标得分及季度考核综合得分:季度考核指标得分=考核指标分值×等级系数;季度考核综合得分=各项季度考核指标得分之和。

第十七条年度考核综合得分按下列方法计算:(一)设置具体考核指标的年度考核,计算方法为:年度考核指标得分=考核指标分值×等级系数;民主测评或总体评价折合得分=民主测评或总体评价原始得分×20%;年度考核综合得分=各项年度考核指标得分之和+民主测评或总体评价折合得分。

(二)未设置具体考核指标的年度考核,计算方法为:年度考核综合得分=(4个季度考核综合得分之和)/4+民主测评或总体评价折合得分。

第十八条岗位绩效考核结果原则上分为“绩效突出”、“绩效达标”和“绩效未达标”三个等级。

其中,月度考核和季度考核一般评定“绩效达标”和“绩效未达标”两个等级。

季度、年度考核等级与考核综合得分的对应关系见表2。

表2、季度、年度考核等级与考核综合得分对应表年度考核在“绩效达标”等级的人员中,按照不超过参加考核人数的20%,由考核人或各部门(处、室)推荐“绩效突出”等级人选,并说明突出事迹,报考核委员会审批。

第十九条干部职工因违规违纪受到组织处理或行政处分,不参加岗位绩效考核,并按有关规定扣发岗位绩效工资。

第五章考核的实施第二十条年度、季度工作业绩指标和月度工作任务的确定:(一)根据单位或部门任务目标和考核对象岗位职责,确定其年度工作业绩指标。

(二)根据考核对象年度工作业绩指标和岗位职责,确定其季度工作业绩指标。

(三)根据考核对象季度工作业绩指标和岗位职责,确定其月度工作任务。

(四)考核人要根据实际情况,在与考核对象沟通基础上,对考核对象的月度工作任务和季度、年度业绩考核指标及时进行调整,保证实现任务目标。

第二十一条为使岗位绩效考核能真实反映考核对象的实际情况,提高绩效管理的针对性和有效性,考核人要建立岗位绩效考核记录本,记录考核对象的日常工作表现,包括突出表现和存在问题的具体事例,作为月度、季度和年度考核确定考核等级和面谈反馈的依据。

第二十二条月度考核结果由考核人提出考核意见,报分(主)管领导审核,确定考核结果。

季度、年度考核结果按下列程序确定:(一)总行机关季度、年度考核结果的确定:1.总行各部(室)主要负责人的考核结果,由分管行领导提出考核意见,报考核委员会审定。

2.各部室副总经理(副主任)的考核结果,由部(室)主要负责人提出考核意见,经分管行领导审核后,报考核委员会审定。

3.各处(室)主要负责人的考核结果,由分管部(室)领导提出考核意见,经部(室)主要负责人审核后,由部(室)总经理(主任)办公会议审定。

4.各处(室)其他人员的考核结果,由处(室)主要负责人提出考核意见,经分管部(室)领导审核后,由部(室)总经理(主任)办公会议审定。

5.各部(室)对处级及以下人员提出“绩效突出”等级建议人选,报考核委员会审定。

(二)省及以下分支机构季度、年度考核结果的确定:1.各处(室)或部门主要负责人的考核结果,由分管行领导提出考核意见,报考核委员会审定。

2.各处(室)其他人员的考核结果,由处(室)主要负责人提出考核意见,经分管行领导审核后,报考核委员会审定。

第二十三条月度考核流程:(一)月初,考核人与考核对象沟通,根据考核对象季度任务目标及岗位职责,确定月度工作任务。

(二)月末,考核对象在《月度岗位绩效考核表》中填写本月工作任务完成情况及非正常出勤情况。

(三)考核人根据考核对象月度工作任务完成情况和出勤情况,在《月度岗位绩效考核表》中直接提出考核等级意见,报分(主)管领导审核,确定考核结果。

(四)考核人与考核对象面谈,反馈考核结果。

第二十四条季度考核流程:(一)季度初,考核人与考核对象沟通,根据考核对象年度任务目标及岗位职责,确定季度工作业绩指标及分值。

(二)季度末,考核人根据考核对象完成季度任务目标的情况和工作表现情况,在《季度岗位绩效考核表》中评定考核对象每一个考核指标的等级,计算每个考核指标的得分,并根据各考核指标得分计算季度考核综合得分,提出考核等级意见。

(三)分(主)管领导对考核人提出的考核意见进行审核后,按审批权限确定考核结果。

(四)考核人与考核对象面谈,反馈考核结果。

第二十五条年度考核流程:(一)设置具体考核指标的年度考核,其流程如下:1.年初,考核人与考核对象沟通,根据单位或部门任务目标分解情况和考核对象岗位职责,确定年度工作业绩指标及分值。

2.年末,考核人参照季度考核方法,在考核对象《年度岗位绩效考核表》中评定考核对象每一个考核指标的等级,计算各考核指标得分和年度考核综合得分,提出年度考核意见。

3.分(主)管领导对考核人提出的考核意见进行审核后,按审批权限确定考核结果。

4.考核人与考核对象面谈,反馈考核结果。

(二)未设置具体考核指标的年度考核,其流程如下:1.年末,考核人根据考核对象季度考核综合得分和民主测评或总体评价折合得分,计算年度考核综合得分,提出年度考核意见。

2.分(主)管领导对考核人提出的考核意见进行审核后,按审批权限确定考核结果。

3.考核人与考核对象面谈,反馈考核结果。

第六章考核结果的反馈与运用第二十六条考核人与考核对象进行考核面谈,反馈考核结果。

通过面谈反馈,鼓励绩效表现较好的人员进一步提升工作业绩;对绩效表现有较大差距人员,分析绩效形成原因,寻找绩效提高方法,共同制定绩效改进计划。

第二十七条考核对象对考核结果有异议的,可自考核结果反馈之日起5个工作日内,向考核办公室提出书面申诉,由考核办公室进行调查核实并提出处理意见,报考核委员会审定。

第二十八条考核结果与考核对象的岗位绩效工资分配挂钩。

(一)考核对象的月度绩效工资=考核对象的月度绩效工资标准×岗位绩效工资系数-缺勤扣款。

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