心理咨询师三级技能笔记
三级心理咨询师《心理诊断技能》笔记
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、工作程序（一）做好咨询前的准备工作：1.仪态：服装、坐姿、表情等；2.正常社交距离（1.5米左右）；正常咨询位置；眼神（二）礼貌的接待方式和礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可逼问（四）询问结束后，明确表明态度：是否能够提供帮助（五）向求助者说明保密原则（六）向求助者说明心理咨询的性质：协助求助者解决心理问题的过程（七）说明求助者的权利和义务（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式二、相关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）心理咨询保密原则的重要性（三）危机的处理：在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外的发生（必要时应通知有关部门或家属，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内）。
心理咨询师在接受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚假的陈述或报告;（四）心理问题的表现形式分类二、注意事项（一）避免紧张情绪；（二）语言表达：语速适中，吐字清楚，必要时可将提问或解释性语句重复一遍，直到求助者表示听清楚并完全理解为止；（三）反复说明心理咨询中的保密原则：承诺咨询人员的责任，并说明一旦有咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利；（四）说明心理测量功能的有限性：咨询人员不能在咨询范围以外向求助者提供帮助或作任何承诺；（五）咨询时的仪态：不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作（如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等）第二单元摄入性会谈一、工作程序（一）确定会谈的目标、内容与范围：参照点如下：1.求助者主动提出的求助内容（就事论事）；2•心理咨询师在初诊接待中观察道的疑点（如情绪低落、焦躁不安等）;3•心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题；4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；5.确定会谈的内容与范围。
（二）确定提问方式：使用开放式提问，特殊情况下，可使用半开放式提问；（三）倾听：在听的过程中，不能随便打断求助者的话，不能插入自己对会谈内容的评价。
三级心理咨询师全笔记
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国家心理咨询师三级考试笔记 1 1、心理学的定义、心理学的定义是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、普通心理学定义普通心理学定义是以正常成人的心理现象为研究对象总结心理活动最普遍、普通心理学定义最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、普遍心理学的内容可以分为四个方面认知、情绪、情感和意志、需要和动机、、普遍心理学的内容可以分为四个方面认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
能力和人格。
4、认知认知人认识外界事物的过程或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信认知息加工的过程。
包括感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。
5、情绪和情感情绪和情感伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验是情绪和情感对客观事物与主体需要之间关系的反映。
6、意志、意志人的思维决策见之于行动的心理过程。
7、需要、需要对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机动机推动人从事某种活动并朝向一定目标前进的内部动力。
动机 9、能力、能力是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格人格人格个性批一个人区别于他人的在不同环境中一贯表现出来的相对稳定的影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类即心理过程和人格领会认知、情绪情感和意志、心理现象又可分为两大类即心理过程和人格领会是以过程的形式存在的它们都要经历发生发展和结束的不同阶段所以属于心理过程。
需要、动机是人的心理活动的能力表现了人格的倾向性能力、气质和性格是人格的特征它们都是人格的组成部分。
人格不是独立存在的而是通过心理过程表现出来的。
先有心理过程而后逐渐形成了人格。
人格形成以后又会对心理过程具有制约的作用。
12、心理是脑的功能脑是心理活动的器官识记心理是脑的功能正常发育的大脑为心理的发展心理是脑的功能脑是心理活动的器官识记提供了物质基础。
心理咨询师三级考试笔记(全)
笔记11、心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、普通心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、普遍心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
4、认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。
包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。
5、情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。
6、意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。
7、需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。
9、能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格：（个性）批一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。
需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性；能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。
人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。
先有心理过程，而后逐渐形成了人格。
人格形成以后，又会对心理过程具有制约的作用。
12、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官（识记）：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。
人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。
心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。
动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。
像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性；脊椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉的心理现象，能够对事物外部的整体加以认识了；灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽。
【心理咨询师(三级)考试笔记】05三级心理诊断技能.doc
三级心理诊断技能决定咨询成功的几个要素1、良好的咨访关系2、正确的诊断3、必要的知识4、有的放矢的方法5、遵守规则及职业道德关于诊断的哲学思考1、解决问题的一般思路什么？为什么？怎么办？2、诊断的过程就是调查的过程3、十月怀胎与一朝分娩的关系4、调查是一个动态过程在心理咨询中如何理解诊断1、心理咨询工作者与来访者共同商讨，分析来访者问题的性质，及影响发生发展因素的过程。
2、诊断与咨询密不可分。
3、原因分析很重要，越具体就越接近于问题的解决。
学习方法建议1、理论联系实际-每个案例都当成实际上你对来访者的调查过程。
2、实际联系理论-尤其是变态心理学的有关知识。
3、知识扩展-发散性思维。
如从性质到原因甚至发展趋势。
4、知识归纳-集中性思维。
如对保密原则的解释。
5、诊断与鉴别诊断依据（1）诊断明确定方向（2）方法合适效果好第一节初诊接待与资料的搜集整理第一单元如何进行初诊接待一、学习目标学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
二、工作程序（一）做好咨询前的准备工作1、合理配置心理咨询场所（1）专业（2）保密（3）宽敞安静（4）座椅舒适（5）有必需的设备2、表现出心理咨询师应有的仪态3、会谈时保持正常社交距离和咨询位置4、注意言语与非言语交流技巧的使用5、台湾学者总结的SOLER原则：直角、开放、倾斜、目光、放松（二）使用礼貌的接待方式和礼貌语言1、咨询师的态度应当平和、诚恳2、使用礼貌语言接待求助者请进、请坐非常欢迎您前来咨询谢谢您的信任我很愿意向您提供心理学帮助（三）间接询问，不可直接逼问1、间接询问：我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助您希望在哪方面得到我们的帮助2、直接逼问：您有什么问题，说吧！您找我们有什么事，说吧！怎么啦?有什么问题，说吧！出什么事啦，说吧！（四）询问结束后，明确表明态度（五）向求助者说明保密原则1、需要心理咨询师保密的内容：（1）心理咨询过程中求助者暴露的内容（2）心理咨询中与求助者接触的过程（3）不得随意打探与咨询无关的个人隐私2、保密例外：（1）求助者同意将保密信息透露给他人（2）司法机关要求提供的保密信息（3）出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼（4）法律规定的保密问题限制（5）对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的（6）患有危急生命的传染性疾病（六）向求助者说明心理咨询的性质1、心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。
心理咨询师三级考试 技能 考点笔记
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、工作程序：（一）做好心理咨询前的准备工作。
1.合理配置心理咨询场所心理咨询师应具备以下条件：（1）能显示专业的特点（2）具有保密的功能（3）能提供适当宽敞的空间（面积10平方米左右）（4）配置舒适的座椅（5）配置必需的设备原则：一切设备都应该服从于咨询，即所有的设备都是心理咨询所必需的，而不能起干扰作用。
2.表现出心理咨询师应有的仪态服装整齐、坐姿端正、表情平和3.与求助者会谈时，保持正常社交距离，保持正常的咨询位置4.注意言语和非言语交流技巧的使用（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言。
1.态度平和、诚恳2.使用礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到哪些方面的帮助，不可直接逼问。
（四）询问结束后，明确表明态度。
向求助者说明是否能向求助者提供帮助。
（五）向求助者说明保密原则。
1.需要咨询师保密的内容（1）心理咨询过程中求助者暴露的内容（2）心理咨询过程中与求助者的接触过程2.保密例外3.遵守保密原则的重要性（1）尊重求助者的自主性（2）体现心理咨询师的诚信（3）避免对求助者造成伤害（4）使求助者获得安全感（5）利于建立良好的咨询关系（六）向求助者说明心理咨询的性质。
1.应确保求助者了解以下内容（1）什么是心理咨询（2）心理咨询如何进行（3）心理咨询解决什么问题（4）心理咨询不能解决什么问题2.应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。
3.向求助者说明，心理咨询是一个过程，有些问题不是一两次交谈就能解决，有些问题甚至是难以完美解决的。
（七）向求助者说明其权利和义务。
权利：（1）选择心理咨询师以及确认他的执业资格（2）知道收费标准（3）终止咨询义务：（1）向心理咨询师说明情况提供与自己心理问题有关的真实信息（2）要按共同商定的时间表进行工作，如有更改要事先通知（3）要按时完成家庭作业（4）不试图与心理咨询师建立咨询以外的任何关系（5）按规定缴费（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。
三级心理咨询技能知识点
三级心理咨询技能知识点一、和求助者建立良好的咨询关系1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容..2、良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响..就求助者而言;其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等;会在一定程度上左右咨询关系..就咨询师而言;其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响..3、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础..4、建立良好关系的途径与方法是：尊重、热情、真诚、共情、积极关注1尊重;意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待..尊重应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护..尊重求助者;其意义在于可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围;使其最大程度地表达自己；可使求助者获得一种自我价值感;同时唤起求助者的自尊心和自信心;可以成为对方的模仿的榜样;起到开发潜能的作用..恰当地表达尊重;需要理解一下几点：尊重意味着完整接纳：“完整的接纳”即尊重;意味着接纳一个人的优点和缺点;而不是仅接受求助者的光明面;排斥其消极面..尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者;并与之平等交流..尊重意味着一视同仁尊重意味着以礼待人尊重意味着信任对方尊重意味着保护隐私尊重应以真诚为基础2热情：与尊重相比和求助者的距离更近些;仅有尊重没有热情---公事公办之感..表现：求助者初次来访时适当询问;表达关切注意倾听求助者的叙述耐心、认真、不厌其烦咨询结束时;让求助者感到温暖3真诚：以“真正的我”出现没有防御式伪装;不把自己藏在专业角色后面;不带假面具、不是在扮演角色或例行公事、而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中..真诚在咨询活动中的意义：一方面为求助者提供一个安全自由的氛围;无所顾忌;感到被接纳被保护；另一方面为求助者提供一个良好的榜样;使其发现和认识真正的自己;促进改变..在表达真诚时需要注意一下问题：真诚不等于说实话真诚应该实事求是真诚不是自我发泄真诚应该适度真诚还体现在非言语的交流上表达真诚应考虑时间因素真诚体现在咨询师的坦诚上4共情：被人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质..罗杰斯认为共情是体验别人内心世界的能力;包括三个方面：a咨询师借助求助者的言行深入对方内心去体验他的情感、思维b咨询师借助于知识和经验把握求助者的体验与其经历人格之间的关系更好的理解问题的实质c运用咨询技巧;把自己的共情传达给对方以影响对方并取得反馈正确使用共情1、咨询师从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题..2、设身处地的理解..3、表达共情要因人而异..4、把握时机;共情应适度..5、表达共情要善于使用躯体语言..6、表达共情要善于把握角色..7、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景..8、应验证自己与求助者是否产生共情..5积极关注:对求助者的言行的积极面予以关注;使其拥有正向价值观积极、辩证的看待求助者;帮助求助者积极、辩证的看待自己..避免盲目乐观;反对过分消极、立足实事求是二、确定咨询目标一、全面掌握有关资料列出全部问题1who 最重要； what when where why which how2因人而宜;确定会谈方式要考虑以下因素：年龄特征；性格特征；问题特征；文化特征3为深入了解求助者可以参照如下思路明确求助者想解决的问题进一步了解问题的来龙去脉通过求助者言行的反应澄清求助者的真实想法深入探询求助者问题的深层原因二、选择优先解决的问题1找出求助者的主要问题：求助者最关心、最困扰、最需要解决的问题..2确定从哪个问题入手：轻重缓急；主次难易；应以求助者的目标为主咨询目标是双方共同的目标;应该由咨询师和求助者共同商定..有时候咨询师与求助者的目标不太一致;虽经双方讨论;但还是难以统一..在这种情况下;应以求助者的目标为主..三、向求助者说明有效咨询目标的基本要素：1属于心理学性质：对于不涉及心理问题的来访;一般不属于心理咨询..2积极：目标的有效性在于目标是积极的;符合人们的发展需要..3具体或量化的：目标不具体;就难以操作和判断；目标越具体;就越容易见到效果..具体目标应该是受终极目标指引的;而不是孤立的目标..4可行：目标没有可行性;就超出了求助者可能的水平;或超出了咨询师所能提供的条件..另外;经济条件等也是影响可行性的因素..5可以评估：目标无法评估;不能称其为目标..及时评估有助于看到进步;鼓舞双方信心;可以发现不足;及时调整目标或措施..6双方可以接受：咨询目标应由双方共同商定..若有差异;可通过交流来修正；若无法协调;以求助者需要为主；若咨询师无法认可;可以中止咨询或进行转介..7多层次统一：咨询目标是多层次的..既有眼前目标、又有长远目标；既有特殊目标、又有一般目标；既有局部目标;又有整体目标..有效的目标应该是多层次协调的统一..四、近期目标与远期目标的整合1从大目标着眼终极目标从小目标着手具体目标2实施一个长期的目标终极目标指导下的具体目标更有深远的意义五、注意事项1求助者并不能提供有效的目标促进求助者思考来访的目标可以随时修正目标2几个错误观点a咨询师不应该使用自己的价值观去影响求助者b可以灌输自己的价值观c把求助者的快乐满足作为咨询目标d把求助者能否适应环境作为咨询目标3不同心理咨询的流派有不同的咨询目标a人本主义的自我实现作为咨询目标b行为主义认为咨询目标应以行为名称来描述这些行为是具体的客观查的;可衡量的c精神分析学派的目标是将潜意识意识化;重组基本的人格d完行学派的目标是帮助求助者觉察此时此刻的经验;激励承担责任以内在的支持对抗对外在支持的依赖e理性情绪学派的目标是消除对人生的自我失败观 ;更能容忍;更能过有理性的生活f各派之间并不矛盾三、制定咨询方案一划分咨询阶段1诊断阶段：建立咨询关系收集相关信息;进行心理诊断调整求助动机;确立咨询目标制定方案;同样有助人的作用2咨询阶段：心理咨询最核心、最重要的实质性阶段；咨询师的主要任务是帮助求助者分析解决问题;改变不适应的认知、情绪和行为3巩固阶段：一次咨询的结束和整个咨询的结束二制定咨询方案：在双方相互尊重、平等气氛中共同商定有了咨询方案就可以满足求助者的知情权;使咨询双方明确行动方向和目标;便于操作;便于检查;便于总结经验和教训..1咨询目标：有效性的7个要素2咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程3咨询的效果及评价手段4双方各自的责任权利与义务求助者的责任：a向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；b积极主动与咨询师一起探索解决问题的方法；c完成双方商定的作业..求助者的权利：a有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；b有权利了解咨询的具体方法、过者和原理；c有权利选择或更换合适的咨询师；d有权利提出转介或中止咨询；e对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权求助者的义务：a遵守咨询机构的相关规定；b遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师;遵守预约时间;如有特殊情况提前告知咨询师..咨询师的责任：a遵守职业道德;遵守国家有关的法律法规；b帮助求助者解决心理问题；c严格遵守保密原则;并说明保密例外..咨询师的权利：a有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；b有权利了解合适的求助者；c本着对求助者负责的态度;有权利提出转界或中止咨询..咨询师的义务：a向求助者介绍自己的受训背景;出示营业执照和执业资格等相关证件；b遵守咨询机构的有关规定；c遵守和执行商定好的咨询方案等各方面的内容；d尊重求助者;遵守预约时间;如有特殊情况提前告知求助者..5时间安排：一般一周1-2次;每次60分钟左右6咨询的相关费用;不需要商定;但需要开始前向求助者说明7并非一成不变但要双方商议议定四、进行咨询的框架程序或思路..1、调动求助者积极性..2、对求助者启发、引导、支持、鼓励..3、克服阻碍咨询的因素..五、个体心理咨询方案的实施参与性技术1、倾听 2、开放式询问与封闭式询问3、鼓励4、重复 5、内容反应6、情感反应7 、具体化8、参与性概述9、非语言行为的理解和把握一、倾听1在接纳的基础上;积极地听;认真地听;关注地听;并在倾听时适度参与..2初学者往往不重视倾听、不愿意倾听;容易犯以下的错误：a急于下结论b轻视求助者的问题c干扰转移求助者的问题d作道德或正确性的评判e不适当的运用咨询技能：询问过多、概述过多、不适当的情感反应3倾听时给予适当的鼓励性回应最常用的是“点头”及“恩”二、询问开放式与封闭式可结合使用1仅用一种方式询问会丢失了解求者各方面的机会2开放式问“什么”“如何”“为什么”3封闭式问“是”和“否”回答条理化;澄清获取重点缩小讨论范围或纠正离题太远但过多使用可导致被逼问感觉受到压制4使用开放式询问时;为了避免求助者产生被剖析的感觉;应该使询问建立在良好咨询关系基础上三、鼓励：即直接地重复求助者的话或仅此以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等;来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去..鼓励除促进会谈继续外;另一个功能是通过对求助者所述内容的某一点、某一方面做选择性关注而引导求助者的会谈朝着某一方向作进一步深入..重复技术就是咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话;引起求助者对自己某些话的重视四、内容反应---又称释义或说明咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理;再反馈给求助者..引用求助者最有代表性的、最敏感的、最重要的词语;使求助者所述内容更加明朗化..五、情感反应1着重于求助者的情绪反应；一般与内容反应同时的..2针对的是现在的而不是过去的情绪3功能是捕捉求助者的瞬时感受;寻找矛盾;加以解决..4注意求助者的情绪性词语..六、具体化1协助求助者清楚、准确的表述他们的观点;所用的概念;所体验到的情感及所经历的事件..2以下情况应使用：问题模糊、过分概括、概念不清七、参与性概述1、把求助者的言、行、情综合整理后以提纲的方式向求助者表达..2、可用于一次面谈结束前;也可用于一阶段完成时;也可用于一般情况下..3、可起到促发探讨;澄清的作用..八、非言语行为的理解与把握..1正确把握非言语行为的各种涵义：可提供许多言语不能直接提供的信息；也可以更好地表达对求助者的支持与理解..2非言语行为的涵义并不是唯一的;常要观察一个人的动作习惯..3要注意一定的情境..4与言语表达也可以不一致..5不可轻率表示看法..影响性技术共8种面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述;非言语行为的运用一、面质1定义：咨询师指出求助者身上存在的矛盾..2矛盾表现为：言行不一致、理想与现实不一致、前后言语不一致、咨访意见不一致3面质的目的a协助求助者促进对自己的深入了解b激励求助者克服掩饰和防卫;面对现实c促进求助者;克服上述矛盾4不同学派的看法a完形学派非常强调面质;鼓励他们如何去辨别言语与非言语表达之间的差异b理性情绪学派鼓励求助者检查狭隘的非理性信念c现实疗法鼓励求助者检查他们是否以不负责任的行为去完成需要d交互分析法鼓励求助者决定他们如何改变以及想做何种改变5、注意事项①要有事实根据②避免个人发泄③避免无情攻击④以良好咨询关系为基础⑤可用尝试性面质二、解释:运用某种理论来描述求助者的思想、情绪和行为的原因、实质等1与释义的区别:释义是从求助者的参考框架出发；而解释是从咨询师的参考框架出发2正确的做法是了解情况;把握准确；应从理论高度给予系统的分析解释；应因人而异；不能强加于人;需要“匹配” ..三、指导：咨询师直接地指示求助者;说某些话或做某件事;以某种方式行动；是影响力最明显的一种影响性技术心理分析学派常指导求助者进行自由联想以寻找目标的根源行为主义学派常指导求助者做各种训练人本主义习惯于做角色扮演指导理性情绪学派针对求助者的各种不合理信息给予指导四、情感表达1定义：咨询师向求助者告知自己的情绪;情感活动情况;让求助者明白..2意义及作法a可以针对求助者、咨询师本人或其他事物..b使求助者对咨询师有一个活生生的形象..c为求助者做出示范;易于促进求助者的自我表达..五、内容表达：咨询师提建议;传递信息;提供忠告;给予保证、反馈等..六、自我开放：咨询师提出自己的情感、思想经验与求助者共同分享..注意:自我开放是建立在一定的咨询关系上;有一定的会谈背景..自我开放的主要形式是:咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者..咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验七、影响性概念：咨询师把自己所叙述的主题;意见等经组织整理后;以简明扼要的形式表达出来..八、非言语行为的运用1可以伴随言语表达一起出现;也可以独立的;代表独立的意义..2可以表达共情3受价值观;品德修养信念等诸多因素影响4非言语行为与咨询技巧之间指向的一致性是提高咨询效果的主要保证5目光注视：倾听时常注视对方的双眼；自己讲话时;视线接触比听对方讲话时要少一些：开始说话时;常先移开目光;说话结束时;又会重新看着对方6面部表情：达尔文着作眼睛和嘴巴张大;眉毛上扬是惊愕的表情7身体语言：耷拉着的肩膀表示内心受到压抑；耸着的肩膀表示内心害怕；肩膀平齐表示能承担责任；弯曲的肩膀表示沉重的精神负担8声音特点：提高音调表明强调;激动;兴奋;愤怒;惊奇；音调降低也可以表明强调回避或涉及敏感、痛苦、伤心事；节奏加快—激动;紧张；节奏变慢—冷漠、沮丧或思考9空间距离：咨询室内距离以一米为宜;受性别、室外咨询次数等因素影响..防御性强的求助者希望距离大些；寻求依靠的求助者希望距离小些10衣着及发态六、放松训练的原理、方法、步骤一步骤：1、介绍原理2、咨询师进行示范指导3、强化求助者练习4、指导求助者掌握放松方法;代替焦虑紧张二注意事项：1、第一次时咨询师可以做示范;减轻求助者焦虑并提供模仿信息..2、多种放松方法可联合使用但不宜过多..3、关键是放松;既强调身体的;更强调精神的..4、放松时应集中精神避免干扰..5、指导语有口头和录音两种;开始时;口头更易被接受..6、对想象力强、易受暗示的求助者效果好..7、促进求助者领悟;最重要的目的是能在日常环境中随时放松并运用自如..三常用方法：呼吸放松、肌肉放松、想象放松..七、简易行为矫治—阳性强化法工作程序1、明确目标行为2、监控目标行为3、设计干预方案;明确阳性强化物4、实施强化5、追踪评估..阳性强化法的原理1、行为主义认为一个习得行为如果得以持续;一定是被它的结果所强化..2、如果建立或保持某种行为;必须对其施加奖励..3、以阳性强化为主;及时奖励正常行为;漠视或淡化异常行为;这种方法就是阳性强化法..阳性强化法的注意事项1、目标行为应单一具体;如有多个目标;需逐一进行;不可同时展开..2、阳性强化应适时、适当;应在行为出现时进行..强化也要适度适当..3、随时间进程;强化物可由物质刺激变为精神奖励;待固化后最终可以撤销强化物..行为矫正常用方法：增强法、惩罚法、消退法、代币管制法..建立新行为的常用技术：行为塑造技术、行为渐隐技术..八、合理情绪疗法一、合理情绪疗法的原理1、合理情绪疗法原理：合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯A.Eills 创造的一种心理治疗理论和方法;通过纯理论分析和逻辑思辨的途径;改变求助者的非理性观念;解决情绪和行为上的问题..其核心理论是ABC理论..A是诱发事件;B信念;C是情绪反应、行为结果..2、ABC的关系：A不是C的直接原因；B是不合理的、不现实的信念导致情绪困扰和神经症；治疗核心是通过改变不合理的信念来改变、控制情绪及行为结果..二、工作程序或步骤1、心理诊断阶段：寻找求助者的不合理信念..2、领悟阶段：实现三点领悟：1是信念而不是诱发事件本身引起了情绪及行为后果..2求助者对自己的情绪和行为反应应负有责任..3只有改变了不合理信念;才能减轻或消除各种症状..3、修通阶段：1与不合理信念辩论：“产婆术”；运用“黄金规则2合理情绪想象技术3家庭作业：RET自助表；合理自我分析RSA4其他方法：自我管理程序；“停留于此”；放松训练；系统脱敏4、再教育阶段：重建心理与行为模式..合理情绪疗法适用于年纪较轻;智力和文化程度较高、领悟力较强的求助者；能否得到比较满意的效果也于咨询师本身有关..三、合理信念和不合理信念的区别：合理信念：大都基于一些已知客观事实；能使人保护自己;努力愉快；使人更快达到自己目标；使人不介入他人麻烦；使人阻止或很快消除情绪困扰 ..不合理信念：包含更多主观臆测成分；产生情绪困扰；难以达到现实的目标而苦恼；主动介入他人麻烦；长时间无法消除或减轻情绪困扰;造成不适当的反应..不合理信念的的三个主要特征是绝对化的要求、过分概括化以及糟糕至极..四、合理情绪治疗的目标合理情绪疗法认为人既是理性的;又是非理性的..埃利斯等人认为合理情绪疗法可以帮助个体达到以下几个目标：自我关怀、自我指导、宽容、接受不确定性、变通性、参与、敢于尝试、自我接受..主要目标：降低求助者的不良情绪体验;使求助者能带着最少的焦虑、抑郁和敌意去生活;进而帮助求助者拥有比较现实、理性、宽容的生活哲学..1、消除当前的症状——不完善目标2、更深刻;更长远的变化;减少情绪困扰;行为障碍在今后出现的倾向性—完善目标九、调整多话状态1原因：来自咨询师方面；来自求助者方面2类型：发泄型；倾吐型；癔病型；表现型；表向型；掩饰型；外向型3有两重性;因势利导处理沉默现象1沉默的原因：来自咨询师方面；来自求助者方面2表现类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型十、识别和处理移情一移情是指求助者把对父母或过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了咨询师身上;并相应地对咨询师作出反应的过程..发生移情时;咨询师成了求助者某种情绪体验的替代对象二分类1、负移情;把咨询师视为过去经历中某个给他带来挫折;不快;痛苦或压抑情绪的对象;原有的情绪转移到了咨询师身上;在行动上表现出不满;拒绝;敌对;被动;抵抗;不配合等2、正移情;当做以往生活中某个重要人物;产生浓厚的兴趣和感情;表现为十分友好;敬仰;爱慕甚至对异性咨询师表现出情爱的成分;依恋;顺从三与依赖不同依赖：信任；寻求现实帮助；遇困难来找；寻求心理依靠；寻找现实目标；感情色彩淡；移情：好感；弥补过去感情；时常想见；寻求感情依靠；寻找替代物；感情色彩浓十一、识别和处理阻抗一阻抗本质是人对心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗;可表现为对某种焦虑情绪的回避;或对某种痛苦的否认..二阻抗的意义在于增强个体的自我防御三阻抗的表现形式1、讲话程度上的阻抗：沉默寡言和赘言;其中犹以沉默最为突出..2、讲话内容上的阻抗：理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问3、讲话方式上的阻抗：外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露4、咨询关系上的阻抗：不认其履行心理咨询的安排;诱惑咨询师以及请客送礼等..四卡瓦纳认为阻抗产生的原因一、来自成长中的痛苦二、来自功能性行为失调：最初偶然的失调行为因需要的满足而被固定下来三来自对抗咨询或咨询师的心理动机五如何应对阻抗通过建立良好的咨询关系解除戒备心理正确地进行诊断和分析以诚恳的态度帮助求助者正确对待阻抗使用咨询技巧突破阻抗十二、阶段小结与效果巩固工作程序一每次咨询效果的小结：咨询师的小结；求助者的小结；双方共同的讨论；都应围绕咨询目标来进行；实事求是的肯定二商讨下一步咨询的任务三布置家庭作业四正视与处理咨询中的反复现象五处理咨询失误十三、咨询效果的评估一评估的时间点——咨询的任何时间内；评估的内容——咨询目标评估的维度——自评、社会功能、周围人、咨询师、心理测验、症状改善程度..咨询效果可视为咨询师、求助者与咨询方法三方面的函数..二、如果对心理咨询的效果进行客观研究;应做以下工作：设对照组；随机安排；客观评分；考虑胜任能力；进行随访三、心理咨询的效果通过以下机制起作用1宣泄疏导求助者的情绪而缓解压力..2鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导..3探询求助者的潜意识并使求助者领悟..4协助求助者改进认知结构;学会合理思维..5通过学习与训练建立积极、合理、有效的行为模式..6帮助求助者排除心理障碍;促进自然复愈与成长..四、心理咨询师使用多种方法;其有效性的共同因素是1咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系;这是最基本的共同点..2求助者求治的强烈动机、积极态度..3有一套双方都相信的理论和方法..4咨询师本身的特征..5促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善..。
心理咨询师技能总结(三级)
心理咨询师技能总结（三级）（字体加重部分要求背诵）一、心理问题分类：二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）：①主观世界与客观世界的统一性②心理活动的内在协调一致性③个性的相对稳定性2、典型症状及行为。
3、辨识求医行为（是否有主动求医行为。
） ４.是否有自知力。
三、一般症状分类：对求助者目前身心和社会功能状态进行整理1、精神状态：A. 感知觉、注意品质、记忆、思维状态(注意力不集中，记忆力下降，敏感) B. 情绪、情感表现(经常委屈，哭泣，情绪较低，脾气暴躁，烦闷，心烦，感觉活着没意思)C. 意志行为(自控能力、言行一致性工作劲头不足等) D. 人格完整性、相对稳定性2、身体状态A. 有无躯体异常感觉 (觉得很累，浑身不舒服，头晕，头痛，睡眠差) B. 求助者近期体检报告C 、既往病史3、 社会功能状态： A. 工作动机与考勤状态B. 社会交往状况(接触是否良好回避，几乎不参加集体活动，夫妻关系紧张)//该求助者的主要症状是什么?★认知方面：如感觉过敏、思维迟缓等。
★ 意志方面：如意向缺乏、强迫意向等。
★情绪情感方面：如焦虑、抑郁、恐惧、情感低落、暴躁、绝望等。
★ 躯体方面：头痛、睡眠差★行为方面：如回避、强迫、退缩等。
★社会功能方面：如与不敢和人说话，与同事关系较差工作效率下降、学习、人际、家庭、夫妻关系、娱乐等。
//针对案例如何对求助者的心理冲突进行评定?心理冲突的性质1.常形（1）现实性的；（2）道德性的。
2.变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。
心理问题分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题（可疑神经症）重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）如：1.求助者的心理冲突由现实因素引起；2.属于道德性的。
心理咨询师三级考试笔记(整理版-全)
心理咨询师三级考试笔记(整理版-全)心理咨询师三级考试笔记（整理版-全）心理咨询师三级考试是对心理咨询师专业能力的综合考核。
为了更好地备考，下面整理了一份全面的笔记，希望能对考生有所帮助。
第一部分：心理咨询理论基础1.心理咨询的定义和特点：心理咨询是指通过专业的心理专家倾听和引导，帮助来访者解决心理问题、获得内心平衡和身心健康的过程。
其特点是自由、平等、保密、正向性和自主性。
2.心理咨询的基本原则：（1）尊重和保护来访者的权益；（2）关注来访者的需求和问题；（3）建立和谐的咨询关系；（4）辅助来访者提高问题解决能力；（5）持续专业发展和自我反思。
3.心理咨询的流程和技巧：（1）建立信任关系：通过积极倾听和关注来访者的体验，建立亲近和信任的关系；（2）问题澄清和分析：帮助来访者澄清问题，并从多个角度进行分析；（3）目标设定和计划：和来访者共同制定明确的目标，并制定可行的计划；（4）实施干预：根据具体情况选择合适的干预方式，并进行实施；（5）评估和总结：对干预的效果进行评估，并与来访者一起总结和反思。
第二部分：心理评估与测试1.心理评估的概念和目的：心理评估是指通过多种测量工具和方法，对来访者的心理特征和问题进行系统和客观的评估。
其目的是全面了解来访者的心理状况、问题和需求，为后续的干预和辅导提供依据。
2.常用的心理评估工具和方法：（1）个体面谈：通过面对面的对话了解来访者的问题和需求；（2）临床观察：观察来访者在咨询过程中的语言、行为和情绪表达；（3）问卷调查：通过让来访者填写心理问卷获取相关信息；（4）心理测验：使用心理测验工具对来访者的个性、智力和心理健康状况进行测量。
3.常见的心理测验工具：（1）MMPI：明尼苏达多项人格测验，用于评估个体的人格特征和心理健康状况；（2）EPQ：艾森克个性问卷，用于评估个体的人格特征；（3）WAIS：韦氏成人智力量表，用于评估个体的智力水平；（4）SDS：自评抑郁量表，用于评估个体的抑郁状况。
三级咨询技能笔记
三级咨询技能笔记概述咨询关系•咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。
•建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容概述影响咨询关系的因素•咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。
•就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。
•就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响概述正确的咨询态度•咨询态度不是单纯的工具或手段，而是咨询师职业理念和人性的表达。
因此，正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础，否则，再好的咨询方法和技巧都会失去意义。
•正确的咨询态度包括：尊重、热情、真诚、共情和积极关注第一单元尊重尊重的概念及意义教材（技能三级）P53尊重：把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。
其意义在于：•可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己。
•可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。
特别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的求助者来说，尊重具有明显的助人效果，是咨询成功的基础。
•尊重可以唤起对方的自尊心和自信心，可以成为对方模仿的榜样，起到开发潜能的作用。
如何做到恰当的表达尊重尊重意味着：1完整接纳 2一视同仁 3以礼待人 4信任对方5保护隐私 6应以真诚为基础尊重意味着完整接纳•咨询师应把每个求助者看作是有人权、价值、情感和独立人格的人，这是互相尊重与平等的前提。
•尊重意味着接纳一个人的优点和缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。
•尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流一视同仁、以礼待人、信任对方•尊重意味着一视同仁•尊重意味着以礼待人：对求助者要不嘲笑，不动怒，不贬抑，不惩罚。
即使求助者的言谈举止有些失礼，也应以礼相待。
•尊重意味着信任对方：信任是尊重的基础，缺乏信任就很难有尊重。
有时因为咨询关系还未完全建立，求助者在涉及某些敏感问题时会有所顾虑、掩饰或犹豫咨询师应予以理解，并借助于尊重、理解、温暖来消除顾虑。
三级理咨询师技能篇笔记精美排版-62页文档资料
三级心理咨询师（技能、道德）篇一、《心理诊断技能》授课时间：2012年8月30日-9月1日；笔记整理时间：9月30日-10月6日第一节初诊接待与资料搜集整理第二节初步诊断第一节初诊接待与资料搜集整理一、如何进行初诊接待1、准备工作合理配置咨询场所：专业、保密、宽敞（一般10平方米左右）、座椅舒适、配置必需的设备（不能起干扰作用）。
工作人员应有仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和、保持正常社交距离。
2、礼貌接待方式上，心理咨询师的态度就平和、诚恳；语言要礼貌。
初诊接待时咨询师留给求助者的第一印象，对确立咨询关系起关键作用。
3、询问方式间接询问，如“你希望我能帮助你解决什么问题？”不可直接逼问，如“说吧，有什么问题？”4、结束后，表明态度，能否提供帮助。
5、说明保密原则：保密例外包括：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求提供；法律规定的限制；针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；求助者可能对自身或他人造成伤害或死亡威胁的等等。
6、说明心理咨询性质7、说明求助者的权利义务8、协商并确定咨询方式9、注意事项：避免紧张情绪、语言表达（可适当使用专业术语，但应进行解释）、反复说明保密原则、测量有限性、仪态方面二、会谈法简介1、要点：听比说更重要。
一旦开始会谈，咨询师就只能用有效的倾听将会谈维持下去。
2、态度：持非评判性和中性态度，使求助者感到轻松和无所顾忌，把内心世界展现出来。
表达”理解”，是最中性化和非评判性的态度。
可以使求助者得到知己，而并非支持者或反对者。
从心理学角度看，理解说明心理咨询师对求助者行为、情绪发生的规律性或必然性有了肯定的看法，而对其社会效应和其他后果仍是一种保留态度，不会破坏气氛，并为后续指导留下余地。
3、区分和鉴别：情绪（想法）与行为；对会谈内容的真伪进行鉴别。
4、种类：摄入性会谈、鉴别性会谈（确定使用什么测验和鉴别措施）、治疗性会谈、咨询性会谈（针对健康人的某些问题）、应急性（危机性）会谈5、背景资料采集法6、了解求助者的精神状态和行为特点7、怎样提问题：提问过多的原因：对求助者的心理问题和所说的内容缺乏基本理解；没有掌握或不善于使用语言交流的技巧。
三级心理咨询师三级 考试必背
国家心理咨询师三级考试笔记11、心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、普通心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、普遍心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
4、认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。
包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。
5、情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。
6、意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。
7、需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。
9、能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格：（个性）批一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。
需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性；能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。
人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。
先有心理过程，而后逐渐形成了人格。
人格形成以后，又会对心理过程具有制约的作用。
12、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官（识记）：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。
人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。
心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。
动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。
像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性；脊椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉的心理现象，能够对事物外部的整体加以认识了；灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽。
心理咨询师考试 三级技能部分 复习资料 笔记自己整理的~~
心理咨询师复习考点——技能部分（一）心理测验技能一、㈠、韦氏成人智力测验（WAIS-RC）1.包括6个言语测验和5个操作测验。
2.一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。
3.算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制，另一些测验不限制时间。
4.不限时间的项目，则按反应的质量给予不同的分数，有的项目通过时记1分，未通过记0分，如知识测验；有的项目按回答的质量分别记0、1、2分，如领悟、相似性和词汇等。
5.分测验的原始分转化成平均数为10，标准差为3的量表分。
言语智商(VIQ),操作智商（PIQ），总智商（FIQ）按韦氏智力平均分100，标准差15换算。
考试过程中可能出现的问题：①言语测验中被试表现出高于常模分数的有？②百分等级是多少？高于一个标准差为84，高两个98，低一个16，低两个26.智力等级分布（考）智力等级：正常90～109、均分100，上下±10分为一级。
往上：高于平常、超常、不小于130极超常；往下：低于平常、70为边界，低于69有智力缺陷。
7.智力缺陷的分等（考）智力缺陷分等：35～49为中度，上下±15，往上：轻度；往下：重度、极重度8.（考）为了克服测验程序复杂费时的缺点，韦氏三个智力量表均有简式版本。
如：⑴二合一：词汇和木块图案估计智商为最理想的二合一简式组合。
⑵四合一：选用词汇、算术、图片排列和木块图案四个分测验。
⑶二合一至六合一：龚耀先计算了韦氏各分测验与言语量表、操作量表和全量表得分的相关，结果言语部分以知识、相似性和词汇分测验为代表测验，操作部分以图画填充、木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验可组合成各种形式的二合一至六合一简式。
使用简式量表要慎重，因其效度和信度比全量表为低。
㈡、韦氏儿童智力量表1.适用于6-16岁的少年儿童。
2.言语测验与操作测验交叉进行，为的是使整个测验过程更加有趣并富于变化。
3.韦氏儿童智力量表中国修订本WISC-CR共有12项分测验。
心理咨询师必备笔记3：三级职业技能
⼼理咨询师必备笔记3：三级职业技能1、与该求助者进⾏摄⼊性会谈时应注意哪些内容？1）态度必须保持中性。
接待、提问、倾听过程中，态度必须保持中性，⾯部表情、提问的语调、动作，均不可表达出对会谈的哪类内容感兴趣，不然可能有暗⽰和诱导因素介⼊到摄⼊性会谈中，从⽽使求助者的报告产⽣偏离，丢失客观信息。
2）提问中避免失误。
3）在摄⼊性会谈中，除提问和引导性语⾔外，不能讲任何题外话。
4）不能⽤指责、批判性语⾔阻⽌或扭转求助者的会谈内容。
5）在摄⼊性会谈后不能给出绝对性的结论。
6）结束语要诚恳、客⽓、不能⽤⽣硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。
2确定谈话的内容和范围？（1）求助者主动提出的求助内容。
（2）⼼理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
（3）⼼理咨询师可以依据⼼理测评结果的初步分析发现问题。
（4）上级⼼理咨询师为进⼀步诊断⽽下达的会谈⽬标。
（5）会谈⽬标中若有⼀个以上的内容，应分别处理3.选择会谈内容的原则：答1）适合求助者的接受能⼒，符合求助者的兴趣。
（2）对求助者的病因有直接或间接的针对性。
（3）对求助者的个性发展或矫正起关键作⽤。
（4）对深⼊探索求助者的深层病因有意义。
（5）对求助者症状的鉴别诊断有意义。
（6）对改变求助者的态度有积极作⽤，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
（7）会谈法的有效性。
4、不恰当提问的消极作⽤。
答：（1）造成依赖（2）责任转移（3）减少求助者的⾃我探索（4）产⽣不准确的信息（5）产⽣防卫⼼理和⾏为（6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
5错误提问的性质种类。
答：（1）“为什么……”的问题（2）多重选择性问题（3）多重问题。
（4）修饰性反问（5）责备性问题（6）解释性问题。
6如何选恰当的⼼理测验量表？答：（1）选择测评量表，应有指向性。
（如求助者有明显焦虑情绪，可选⽤与情绪有关的量表。
）（2）为了确定⾮情景性症状的性质，应启⽤⼈格问卷，以便探索症状的⼈格因素。
（3）为寻找早期原因，可选⽤病因探索性量表（例如SCL-90）。
国家心理咨询师三级笔记
国家心理咨询师三级考试笔记11、心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、普通心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、普遍心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
4、认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。
包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。
5、情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。
6、意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。
7、需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。
9、能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格：（个性）批一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。
需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性；能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。
人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。
先有心理过程，而后逐渐形成了人格。
人格形成以后，又会对心理过程具有制约的作用。
12、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官（识记）：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。
人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。
心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。
动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。
像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性；脊椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉的心理现象，能够对事物外部的整体加以认识了；灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽。
三级理咨询师技能篇笔记
三级心理咨询师（技能、道德）篇一、《心理诊断技能》授课时间：2012年8月30日-9月1日；笔记整理时间：9月30日-10月6日第一节初诊接待与资料搜集整理第二节初步诊断第一节初诊接待与资料搜集整理一、如何进行初诊接待1、准备工作合理配置咨询场所：专业、保密、宽敞（一般10平方米左右）、座椅舒适、配置必需的设备（不能起干扰作用）。
工作人员应有仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和、保持正常社交距离。
2、礼貌接待方式上，心理咨询师的态度就平和、诚恳；语言要礼貌。
初诊接待时咨询师留给求助者的第一印象，对确立咨询关系起关键作用。
3、询问方式间接询问，如“你希望我能帮助你解决什么问题？”不可直接逼问，如“说吧，有什么问题？”4、结束后，表明态度，能否提供帮助。
5、说明保密原则：保密例外包括：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求提供；法律规定的限制；针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；求助者可能对自身或他人造成伤害或死亡威胁的等等。
6、说明心理咨询性质7、说明求助者的权利义务8、协商并确定咨询方式9、注意事项：避免紧张情绪、语言表达（可适当使用专业术语，但应进行解释）、反复说明保密原则、测量有限性、仪态方面二、会谈法简介1、要点：听比说更重要。
一旦开始会谈，咨询师就只能用有效的倾听将会谈维持下去。
2、态度：持非评判性和中性态度，使求助者感到轻松和无所顾忌，把内心世界展现出来。
表达”理解”，是最中性化和非评判性的态度。
可以使求助者得到知己，而并非支持者或反对者。
从心理学角度看，理解说明心理咨询师对求助者行为、情绪发生的规律性或必然性有了肯定的看法，而对其社会效应和其他后果仍是一种保留态度，不会破坏气氛，并为后续指导留下余地。
3、区分和鉴别：情绪（想法）与行为；对会谈内容的真伪进行鉴别。
4、种类：摄入性会谈、鉴别性会谈（确定使用什么测验和鉴别措施）、治疗性会谈、咨询性会谈（针对健康人的某些问题）、应急性（危机性）会谈5、背景资料采集法6、了解求助者的精神状态和行为特点7、怎样提问题：提问过多的原因：对求助者的心理问题和所说的内容缺乏基本理解；没有掌握或不善于使用语言交流的技巧。
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心理咨询师技能总结(三级 (字体加粗部分要求背诵一、心理问题分类:二、正常与异常的判定依据(是否属于心理咨询工作范围的判定依据:1、正常与异常的三原则(即病与非病三原则: ①主观世界与客观世界的统一性②心理活动的内在协调一致性③个性的相对稳定性2、典型症状及行为。
3、是否有自知力。
(包括是否有主动求医行为。
三、一般症状分类:1、精神状态:注意力、记忆、情绪、内心痛苦、无助心理:紧张、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁2、躯体:头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲3、社会功能:学习效率下降、无法上学、不愿与人交往四、许又新临床评分标准1分2分3分三项得分相加后计算总分:3分,不是神经症;4-5分,可疑神经症; 6分及以上,神经症。
病程短程(小于3个月中程(3个月到1年长程(1年以上精神痛苦的程度轻度 (可自己摆脱中度 (须别人帮助才能摆脱重度(几乎完全无法摆脱社会功能工作学习交往轻微妨碍工作学习交往效率明显下降,部分工作和避免某些社交不能工作学习, 社会交往完全回避五、一般心理问题、严重心理问题、神经症的鉴别心理问题分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症躯体形式障碍(含疑病症精神分裂症心理健康心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题(可疑神经症重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍(躁郁症应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症(歇斯底里症与现实刺激关系情绪反应持续时间不良情绪反应强度反应对象泛化程度社会功能心理冲突(区分严重和神经症一般心理问题密切(因果关系1~2月理智可控制(不太强烈未泛化轻度受损严重心理问题相关(较强刺激2~6月(1年以内稍过(剧烈内容泛化一定影响常形有现实意义有道德色彩神经症性有关(威胁不大6个月以上太过(强烈充分泛化严重受损变形与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事不带明显的道德色彩六:鉴定诊断1、严重心理问题诊断依据:⑴排除精神病:根据病与非病三原则:①该求助者的知、情、意统一;②自知力完整;③有主动求医的行为;④无逻辑思维的混乱;⑤无幻觉、妄想等精神病性症状;⑥无感、知觉异常,因此可排除精神病。
⑵排除神经症:求助者有现实性刺激,心理冲突属于常形的,具有现实意义和道德色彩,可排除神经症⑶持续时间…⑷内容泛化所以,可以诊断为严重心理问题。
2、一般心理问题⑴⑵同上⑶排除严重心理问题:严重心理问题的反应强度强烈,反应已泛化,对社会功能造成严重影响,病程大于2个月。
而该求助者的心理问题并不严重,没有对社会功能造成严重影响,持续的时间也较短,因此可以排除严重心理问题。
三级诊断技能内容总结1、如何进行出诊接待①做好咨询前的准备工作(服装整齐;坐姿端正;表情平和;会谈时保持正常社交距离;不可直视对方眼睛②礼貌地接待方式和语言③间接询问求助者希望得到哪方面帮助,不可直接逼问④询问结束后,明确表明态度(能否提供帮助⑤向求助者说明保密原则⑥向求助者说明心理咨询的性质(协助求助者解决心理问题;心理咨询是一个过程⑦说明求助者的权利与义务权利:有权选择咨询师并认证其职业资格;有权知道收费标准;有权中止咨询义务:提供自己真实信息;要守时,有变更要事前通知;要按时完成家庭作业;不试图与咨询师建立咨询关系以外的任何关系;按规定缴费⑧与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式2、初诊接待时的注意事项①避免紧张情绪②语言表达(避免使用方言;若使用专业术语,应向求助者说明专业术语的内涵和外延③反复说明保密原则(一旦由咨询人员泄密,求助者有诉诸法律的权利④说明心理测量功能的有限性(咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺⑤咨询时的仪态3、摄入性会谈(1如何确定会谈的目标、内容和范围①求助者主动提出的求助内容。
②心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
③心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
④上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
⑤确定会谈内容和范围(会谈目标中若有一个以上的内容,应分别处理。
(2确定提问方式一般用开放式提问,不使用封闭式提问;有时为确证某种现象是否存在也可用封闭式提问(3倾听全神贯注的倾听;不能随便打断求助者的话;不能插入自己对会谈内容的评价;倾听时要有思考,判断其是否合乎常理、逻辑。
(4控制会谈内容与方向——会谈必须在心理咨询师控制下进行控制、转换话题技巧:①释义:征得求助者同意后,把求助者的话重复一下并做解释,解释完以后,立即顺便提出另一个问题。
理解不正确的是使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意、指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题、它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧。
②中断:理解不正确的是强迫对方停止谈话、直接建议转换话题,初次会谈时尽量不要使用。
③引导:由原来的话题引申出新话题。
理解不正确的是咨询师通过暗示转换话题、咨询师直接建议转换话题。
(5对会谈内容归类一般不能记录,更不能录音和录像,除非求助者同意,会谈结束后依靠记忆整理。
(6结束会谈(必须申明和承诺的话征求求助者同意,会谈是否要继续;讨论咨询方案或让其回去考虑;若发现有其他疾病应向求助者说明;结束语。
4、会谈法●注意事项:(1会谈中听比说重要。
(2非批判性态度;非要表明态度时,态度是中性的—“理解”。
(3对求助者的会谈内容进行区别和鉴别。
●会谈法的的种类①摄入性谈话法---了解病史\健康\工作\家庭等状况②鉴别性谈话法--- 通过交谈和观察,确定使用什么测验和鉴别测验。
③治疗性谈话法---针对精神变态和行为异常所进行的谈话除注意谈话法的原则,还要遵循心理治疗的法则。
④咨询性谈话法--- 健康人的某些问题如择业、人员任用和解雇、家庭关系问题、婚姻恋爱中的问题、子女教育培养问题、人际关系问题等。
⑤危机性谈话法—在特殊情况下发生的意外事件。
如遭强奸、想自杀、突然受精神创伤等。
应急求助,或进行自杀干预。
最常用的是“摄入法”是病史采集法——采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲:(1身份资料(2来就诊的原因和对治疗服务的期望(3现在及近期的状况(4对家庭的看法(5早年回忆(6出生和成长(7健康及身体状况(8教育及培训(9工作记录(10娱乐(11性欲的发展(12婚姻及家庭资料(13社会基础(14自我描述(15生活的转折点和选择(16对未来的看法(17求助者附加的任何材料5、不恰当提问的消极作用:(1造成依赖。
(2责任转移。
(3减少求助者的自我探索。
(4产生不准确的信息。
(5产生防卫心理和行为。
(6提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
6、错误提问的性质种类:(1“为什么……”的问题。
(2多重选择性问题。
(3多重问题。
(4修饰性反问。
(5责备性问题。
(6解释性问题。
7、会谈内容的选择原则:(1适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。
(2对求助者的病因有直接或间接的针对性。
(3对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
(4对深入探索求助者的深层病因有意义。
(5对求助者症状的鉴别诊断有意义。
(6对改变求助者的态度有积极作用,对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
(7会谈法的有效性。
8、(摄入性会谈时的注意事项(已考(1态度必须保持中性。
(2提问中避免失误。
(3咨询人员在摄入性会谈中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话。
(4不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。
(5在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。
(6结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话做结束语,以免引起求助者的误解。
9、使用心理测验的程序及注意事项●程序:(1向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
(2依据求助者心理问题的性质,选择恰当的心理测验项目。
(3测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左,不可轻信任何一方。
必须重新进行会谈,而后再进行测评。
●如何选择恰当的心理测验量表:(1选择测评量表,应有指向性。
(如求助者有明显焦虑情绪,可选用与情绪有关的量表。
(2为了确定非情景性症状的性质,应启用人格问卷,以便探索症状的人格因素。
(3为寻找早期原因,可选用病因探索性量表(如SCL-90。
(4为排除疾病而使用量表。
(怀疑有精神疾病,可用MMPI;觉得智力有问题,可用智力量表;怀疑是神经系统疾病时,可选用神经心理学测评手段。
●注意事项:(1不得乱用心理测验。
(2不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。
●乱用心理测验的形式有几种:(1目的不明确、依据不充分地随意使用。
(2单纯依赖心理测验结果,不对照临床表现,片面给出诊断和制定措施。
(3未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。
(4在诊断目的以外使用心理测验。
(5不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。
(6超出某种心理测验自身功能,主观地对数据和结果进行解释。
(7使用盗版软件实施心理测验。
(8将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。
10、临床资料整理归纳包括哪些方面:(一一般资料:(1求助者的人口学资料:姓名、年龄、性别、生地、生日,职业、收入、经济、教育,宗教、民族、婚姻,住址、邻里关系、社区文化状况、联系方式。
(2求助者生活状况:居住条件、日常活动内容、场所、生活方式和习惯、改变(3婚姻家庭:一般婚姻状况(自由恋爱、介绍、包办、买卖、婚姻关系是否满意(性生活、心理相容度、重大事件、家庭成员分工、作用,道德和文化因素(4工作记录:对工作态度、兴趣、满意度、改变职业、理由?(5社会交往:①社交网、兴趣、活动、内容。
②与己交往最多、最密的有几个人?③举例,相互影响。
④互相在道德、法律责任感?⑤集体活动兴趣?⑥给求助者帮助或求助者帮助有几个人?(6娱乐活动。
最感愉快的活动或情绪体验、描述是否恰当(7自我描述。
描述自己长处、优点/缺点时的言词、表情、语言、语调是否夸张或缩小(8求助者个人内在世界的重要特点。
①想象力②创造性③价值观(享乐、责任、精神生活质量④理想(已行动的理想⑤对未来看法—[希望明年及5-10年内发生什么事[未来事件理由和依据[现实状况关键和重点(二个人成长史资料:(1婴幼儿期。
围产期、出生情况,包括母体、服药、顺产情况(2童年生活。
走路、说话时间;重大事件;身体—严重疾病;家庭生活---父母关系;家庭教育、学校教育----退缩、与攻击行为(3少年期生活。
[家庭、学校、社会教育---挫折[骄傲与耻辱事件[性萌动体验与对待[严重疾病[与成人关系---不愉快事件或记恨的人[兴趣、游戏、同伴关系(4青年期。
崇拜人;爱情生活;喜读的书;挫折(学习、就业、婚姻;最好的朋友状况(5个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。
(三★求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态(强调目前状态:(1精神状态。
①感知觉、注意、记忆、思维状态②情绪、情感③意志行为④人格完整、稳定性(2身体状态。
躯体不适的表现包括饮食、睡眠、体重、性欲等近期体检报告(3社会工作与社会交往。