第一篇企业文化的管理学起源
企业文化的起源
企业文化的起源引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
本文将从五个方面详细阐述企业文化的起源。
一、历史渊源1.1 经济发展阶段:企业文化的起源可以追溯到古代的商业社会,随着经济的发展,商人们开始形成一些共同的行为准则和商业道德。
1.2 工业革命:工业革命时期,企业文化开始在工厂和企业中形成,主要以规模化生产、劳动分工和工作纪律为核心。
1.3 管理学理论的发展:20世纪初,管理学理论的发展为企业文化的形成提供了理论基础,如泰勒的科学管理、马克斯·韦伯的官僚理论等。
二、价值观念的塑造2.1 创始人的影响:创始人的价值观念对企业文化的形成起着决定性作用,他们的个人经历、信念和价值观会渗透到企业的各个层面。
2.2 组织的目标和使命:企业的目标和使命也是塑造企业文化的重要因素,它们能够激发员工的归属感和责任感,形成共同的价值观念。
2.3 外部环境的影响:企业文化也受到外部环境的影响,如行业竞争、社会文化背景等,这些因素会对企业的价值观念产生一定的影响。
三、行为准则的确立3.1 内部规章制度:企业内部的规章制度是企业文化的重要组成部分,它们规范了员工的行为准则,保证了企业的正常运转。
3.2 员工行为的示范:企业的领导者和管理者在日常工作中应该起到榜样作用,他们的行为会对员工产生示范效应,进而影响企业文化的形成。
3.3 奖惩制度的建立:企业应建立合理的奖惩制度,激励员工积极向上的行为,同时惩罚违规行为,从而形成良好的行为准则。
四、工作方式的形成4.1 组织结构的设计:企业的组织结构对工作方式的形成有着重要影响,不同的组织结构会导致不同的工作方式和沟通方式。
4.2 企业文化的传承:企业文化的传承也是工作方式形成的重要因素,新员工通过与老员工的交流和学习,逐渐适应并接受企业的工作方式。
4.3 创新与变革:随着时代的变迁和技术的进步,企业的工作方式也在不断变革和创新,适应新的市场需求和竞争环境。
第一篇企业文化的管理学起源
North Group
行为科学理论阶段
梅奥——人际关系学说创始人
美国哈佛大学教授
重要著作:
《工业文明中人的问题》(1935年出版)
重要观点:
1、以“社会人”为理论前提,认为企业职工不仅有经济上的需要, 作为复杂社会关系中的一员,他们还有心理的、感情的、精神的 需要,金钱只是激励职工劳动积极性的一种手段
North Group
经典案例
玛丽•凯的用人之道
十二、帮助别人如愿以偿 十三、坚持原则 十四、培养员工的自豪感 十五、告诉职工不能吃老本 十六、制造敢于冒险的气氛
十七、创造一种使部下热爱本职工作环境 十八、重视销售机构,尊重销售人员
North Group
经典案例
玛丽•凯的用人之道
十九、决不要拿政策做挡箭牌或“摆架子” 二十、成为解决问题的能手 二十一、减轻对部下的压力 二十二、从公司内部培养人才 二十三、无论工作时还是工作之余,都应该 像希望别人怎样对待自己那样去对待别人
《国民财富的性质和原因研究》(1776年出版)
重值论 3、劳动分工理论
North Group
古典管理理论阶段
泰勒——科学管理之父
美国管理学家
重要著作:
《科学管理原理》(1911年出版)
重要观点:
1、科学管理的根本目的是谋取最高工作效率 2、达到最高工作效率的手段是科学管理代表经验管理 3、实施科学管理的核心是管理人员和工人双方在精神
North Group西方管理科学的发展
第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段
萌芽阶段
——经验管理理论
古典管理理论阶段
——科学管理理论
行为科学理论阶段
——人际关系理论
企业文化的源起概论
1、企业家行为: 领袖型、开拓型、民主型、实干型、
智慧型、坚毅型、廉洁型
2、模范人物行为: 企业模范个体的行为(格式英雄、
引导式英雄、固执式英雄和圣牛式英雄)企业模范群体的行为
3、员工的行为:个人行为团队行为
6
现代企业管理课件
企业文化的结构与功能
第 六
(三)制度层
章
制度层也叫企业的制度文化,它在企业文化中居中
识等等。
3
现代企业管理课件
第二节 企业文化的结构与功能
第
六
物质层(表层)
章
行为层(浅层)
企
制度层(中层)
业
文
观念层 (核心层)
化
图5-1 企业文化结构示意图 4
现代企业管理课件
第二节 企业文化的结构与功能
第
六 (一)物质层
章
物质层包含的是企业员工创造的产品和各种物质设
企 业 文
施等所构成的器物文化。它主要包括企业产品结构和外 表、款式、企业劳动环境和员工休息娱乐环境、员工的 文化设施,以及厂容厂貌等。
业
礼仪、等级深严
文 个人要求:遵纪守时,谨慎周到
化 群体习惯:保守、细腻、周密、平稳
缺点:过于保守
文化建设:诚实、守信、正直、严紧
20
现代企业管理课件
企业文化的营造
第 六 企业文化实施 章 1、设置企业文化管理机构
企 2、企业文化手册
业 3、企业文化内部传播
文 化
4、企业文化外部推广
21
现代企业管理课件
3、广告
23
现代企业管理课件
企业文化与CIS
第
八 章
一、CIS概述 1、CIS的含义:即企业识别系统(Corporate Identity
企业文化的发展史是怎样的
企业文化的发展史是怎样的企业文化的发展史企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。
企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。
第二次世界大战后的日本,在 20世纪 50年代开始引进美国现代管理方法,60年代实现了经济起飞,70年代在平稳度过两次石油危机后再次创造了高速增长的经济奇迹,进入 80年代之后大有取代美国经济霸主地位的趋势。
而对日本快速发展的经济奇迹,如何解决困扰美国企业界的各项难题,成为许多学者研究的重要课题。
这些学者的研究汇合成了一股美日比较管理学的研究热潮,1981年 ~ 1984年,接连出现了 5本企业文化方面的专著,它们是《未来的企业》、《 Z理论 -美国企业如何迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《成功之路————美国最佳管理企业的经验》、《西方企业文化》等,它们奠定了企业文化学科体系的基础。
企业文化的构成要素,按其创始人美国哈佛大学教授劳伦斯·迪尔和麦肯齐咨询公司专家阿伦·肯尼迪的观点,可以归纳为 5点:①企业的环境,是塑造企业文化的最主要因素;②企业的价值观,是形成企业文化的核心;③企业中的英雄,它是英雄人物价值观的“人格化”,为广大员工提供了效法的具体典范;④企业的典礼及仪式,它是一种企业活动,亦即由有系统、有计划的日常例行事务构成的动态文化,它能使企业的价值观得以健全和发展; ⑤文化网络,它沟通公司基层组织,是传递价值观和英雄意识的渠道。
1985年 ~ 1986年,企业文化传入我国,并且陆续在我国传播媒介上出现各种介绍、研究企业文化的作品。
从此我国出现了企业文化热,成为当代中国文化的生长点。
其实,我国传统文化不仅是企业文化的源泉,而且早在 50年代和 60年代,中国同日本一样,在实践操作上早已形成了自己独特的企业文化,虽然未上升到理论和理性上来研究,但像举世闻名的“鞍钢宪法”、“铁人精神”、“孟泰精神”等,都是中国企业在企业文化方面的开创之作。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指在企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和组织方式,它是企业发展的灵魂和核心竞争力的重要组成部份。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的发展历程中,它与人类社会的进步和发展密切相关。
在人类社会初期,人们的生活方式主要是以狩猎、采集为主,社会组织形式比较简单,企业文化的概念还没有浮现。
随着人类社会的发展,农业的浮现使人们开始定居下来,形成为了农耕文明。
这一时期的企业文化主要是以家族为单位,家族成员之间通过血缘关系密切联系在一起,共同劳作,共同生活。
家族内部形成为了一套行为规范和价值观念,这就是最早的企业文化。
随着社会的进一步发展,手工业和商业的兴起使得企业规模逐渐扩大,企业文化开始从家族扩展到更大范围的组织。
在古代中国,商业繁荣的时期,一些大型商业家族形成为了自己独特的企业文化,例如“诚信为本”、“务实创新”等价值观念。
这些企业文化的形成,不仅有助于家族企业的传承和发展,也对整个社会的商业行为产生了积极的影响。
随着工业革命的到来,企业的规模和复杂程度进一步增加,企业文化的概念也逐渐被提出。
企业家开始意识到,企业文化的建设对于企业的长期发展和竞争优势具有重要意义。
他们通过塑造企业的价值观、制定行为规范、营造良好的工作环境等方式,逐步形成为了自己的企业文化。
例如,苹果公司的企业文化强调创新、简约和用户体验,这些价值观念贯通于公司的产品设计、营销策略和组织管理中。
现代企业文化的形成和发展不仅受到企业内部的影响,也受到外部环境的影响。
全球化和信息技术的快速发展使得企业面临更加复杂和多变的竞争环境,企业文化也需要不断适应和变革。
一些先进的企业通过引进外部的管理理念和经验,融合不同文化的元素,不断创新和完善自己的企业文化,以适应市场的需求和变化。
总之,企业文化的起源可以追溯到人类社会的发展历程中,它是企业发展的重要支撑和核心竞争力的体现。
企业文化的形成和发展是一个长期的过程,需要企业家的积极引领和员工的共同努力。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指一家企业内部所形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式,它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的发展历程中,随着人类社会的进步和经济活动的不断发展,企业文化也逐渐形成并演变。
古代的企业文化起源于家族企业。
在古代社会,很多企业都是由家族经营,家族成员共同参与企业的经营管理。
这些家族企业通常有着共同的价值观念和行为准则,这种共同的价值观念和行为准则被传承下来,并形成了一种特殊的企业文化。
随着社会的发展,企业规模逐渐扩大,出现了由非亲属组成的企业。
这时,企业文化开始从家族层面转变为组织层面。
企业开始制定一系列的规章制度和行为准则,以规范员工的行为和管理企业的运作。
这些规章制度和行为准则成为企业文化的重要组成部分,塑造了企业的价值观念和行为方式。
随着工业革命的到来,企业文化进一步发展。
工业化的生产方式使得企业规模大幅增长,员工数量也大幅增加。
企业开始注重员工的培训和教育,以提高员工的素质和技能。
同时,企业开始关注员工的福利和待遇,以增强员工的归属感和忠诚度。
这些举措进一步丰富了企业文化的内涵,使其更加完善和系统化。
现代企业文化的起源可以追溯到20世纪初的美国。
在美国,企业开始注重员工的参与和沟通,鼓励员工提出建议和意见。
企业开始创建积极向上的工作环境,以激发员工的创造力和潜力。
同时,企业开始强调企业价值观的传播和落实,以确保员工的行为符合企业的核心价值观。
这些做法被认为是现代企业文化发展的重要里程碑。
总结起来,企业文化的起源可以追溯到古代的家族企业,随着社会的发展和企业规模的扩大,企业文化逐渐从家族层面转变为组织层面,并且不断丰富和发展。
现代企业文化强调员工的参与和沟通,注重企业价值观的传播和落实,以提高企业的竞争力和可持续发展能力。
企业文化的形成和发展是一个长期的过程,需要企业领导者的重视和引导,也需要员工的理解和支持。
企业文化在管理理论中的形成及其构建
积极性 的, 除了物质利益外 , 还有社会 为组织力 量和成就 。”丹尼尔 ・ 雷恩 力的结合体。企业核心竞争力 是企业
点是 : 强 有力 的文化 是企 业取 得成 系 ,是在公司发展历程 中逐渐 形成和 “
人本主义的观点在行为科学时代 功 的新 ‘ 科玉律 ’ 企 业文化 的研 发展起来的一种知识 、技能与资产互 金 。” 得到了极大繁荣 。在霍桑 实验 的基础 究立 即获 得了理论界 与公众 的关注。 动的体系 , 即是企业 的核心竞争力 , 这 上,梅 奥阐述 了人际关系学说 的基本 管理 学 家德鲁 克指 出 :管 理 的任务 它是企业 获得 长期竞争 优势 的源泉 。 “ 观点 : 工人是“ 社会人” 影响人 的劳动 就在 于使 个人 的价 值 观和 志 向转化 从本质上讲,企业是一系列资源和能 ,
员与 工人应将对方视 为合作伙伴 , 管 化 。一般认为 , 理论) ( ( 亿 )( 、 日本 的管 争 的加剧 、产品生命周期 的缩短和 全 及 肯尼迪和特 伦斯 - 迪 球经济一体化的加强,企业的成功 不 理者的工作就是协调群体努力 。她 的 理艺术》 阿伦 - 人本主义观 点影 响了今天我们看待激 尔合著 的 司文 化——企业 在生 活 再仅仅依靠暂时或偶然的产品开发和 励、 领导方式和职权 的方式 。 巴纳德将 中的礼 仪 、彼德斯 、惠特 曼合著 的 某些所谓灵机一动 的市场战略 ,而是
随着 上 述 著 作 和 思 想 的 蔓 延 , 人 ( r me 19 Gay Ha 1 9 0年在 ∞ ) 合怫商业评
福莱特认为,组 织应该建立在团体道 们 对企 业组 织 内部 的激励 研究 开 始 论》 发表的 司核心竞争 力 文 上 一
德 而 不 是 个 人 主义 的基 础 上 ,管理 人 集 中体 现到 一个 论题 上 , 即企 业 文 中正式提 出的。他们认为 随着企业竞
企业文化的起源
企业文化的起源引言概述:企业文化是指企业内部的价值观、行为规范和共同信念的总和,它在企业的发展中起着重要的作用。
了解企业文化的起源,可以帮助我们更好地理解和塑造企业文化。
本文将从历史、社会和经济角度探讨企业文化的起源。
一、历史背景下的企业文化起源1.1 农耕社会的集体合作在农耕社会中,人们通过集体合作来完成农业生产。
这种合作方式培养了人们的团队意识和协作精神,形成了最早的企业文化。
1.2 工业革命的兴起工业革命的到来改变了人们的生产方式和劳动关系。
企业开始出现,人们需要适应新的工作环境和组织形式。
这促使企业形成自己的价值观和行为规范,从而形成了现代企业文化的雏形。
1.3 科技进步的推动科技的进步为企业文化的形成提供了更多的可能性。
现代企业借助科技手段,通过信息共享、创新思维和知识管理等方式来塑造和传播企业文化。
二、社会因素对企业文化的影响2.1 文化传统的影响企业文化往往受到所在地区文化传统的影响。
不同地区的文化特点和价值观会影响企业的发展方向和行为准则。
2.2 社会变革的冲击社会的变革和进步不断冲击着企业文化。
例如,社会对环保、公益事业的重视,推动了企业在文化中加入社会责任的元素。
2.3 法律法规的规范法律法规对企业文化的形成和发展起着重要的规范作用。
企业需要遵守法律法规,将其融入到企业文化中,以确保企业的合法经营和社会责任。
三、经济环境对企业文化的塑造3.1 市场竞争的压力市场竞争的加剧迫使企业不断提升自身的竞争力。
企业文化的塑造可以帮助企业形成独特的竞争优势,提高市场地位。
3.2 全球化的影响全球化的发展使企业面临更加激烈的竞争和多元化的文化冲击。
企业需要通过塑造开放、包容的企业文化来适应全球化的挑战。
3.3 经济发展的要求随着经济的发展,企业文化也需要不断适应变化的经济环境。
企业需要关注创新、高效和可持续发展等方面,将这些要求融入到企业文化中。
四、企业领导者的作用4.1 领导者的价值观和行为示范企业领导者在企业文化的塑造中起着关键作用。
企业文化1
(2)紧靠顾客
• 主要表现在对服务的执著,对质量的执著,开 拓合适的市场和倾听用户的意见。特别是把售 后服务当成法宝。如果有顾客回来要求服务, 就应当把事情办得尽善尽美。对用户的每一条 意见都给予迅速的答复。高级管理人员可以越 过中层而直接同那些负责回答用户来信的下级 专业人员定期碰头。经常开展巡回上门服务和 短期现场服务。一旦产品在用户使用过程中出 了问题,就立即派出专家去帮助处理。这是因 为出色的企业是靠用户和市场来驱动的,而不 是靠技术来驱动的。
企业文化具备五个要素:企业环境、价值观、英雄人物、文化网络、 礼节和仪式。这五个要素共同作用于企业文化形成和发展的过程中
英雄人物:把
企业价值观人格 化且本身为员工 们提供了具体楷 模;
企业环境:对
企业文化形成和 发展具有关键影 响的因素
企业文化
构成 五要素
文化网络:组
织内主要非正式 的联系手段,也是 企业价值观的运 载工具。
日美企业经营比较
• 日本企业(J型组织) • 终身雇佣制 • 缓慢的评价和升级(考 核和提升周期长) • 非专业化的经历道路( 强调个人多方面能力) • 集体的决策过程 • 集体负责 • 从各方面关心雇员生活 • 美国企业(A型组织) • 短期雇佣制 • 迅速的评价和升级(考 核和提升周期短) • 专业化的经历道路(强 调个人的专业能力) • 个人的决策过程 • 个人负责 • 只注意雇员的工作情况
企业文化
企业文化一、企业文化的内涵主要涉及以下几个问题:(一)企业文化理论的渊源企业文化概念最早出现于美国,是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的。
本世纪八十年代初,日本经济持续多年的高速增长引起了全世界的瞩目,而支撑经济增长的关键是企业的竞争力。
因此,在日本经济高速增长时期,日本企业的国际竞争力迅速提高,到八十年代初,日本企业大量进入美国市场,抢走了美国企业在本土的市场份额。
为了迎接日本企业的挑战,美国企业界开始研究日本企业的管理方式。
企业文化理论就是这种研究的一项重大成果。
最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉·大内。
他于1981年出版了自己对日本企业的研究成果,书名为《z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》。
在这本书里,他提出:日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。
这一观点引起了管理学界的广泛重视,吸引了更多的人从事企业文化的研究。
在随后的两年时间里,美国又连续出版了三本企业文化的专著,连同威廉·大内的著作一并构成了所谓的“企业文化新潮四重奏”。
帕斯卡尔和阿索斯合著《日本企业管理艺术》出版于1981年。
在这本书里,作者更深入地阐述了日本企业所特有的企业文化。
同年,也出版了特累斯·迪尔与阿伦·肯尼迪合著的《企业文化》一书。
在这本书里,作者以日本的经验为基础构建起了企业文化的理论框架。
而托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼于1982年出版的《追求卓越》一书则开始运用企业文化的理论框架研究美国企业的成功经验。
日本企业和管理学界在美国企业文化理论研究的基础上,对日本企业管理的实践进行系统的研究,认为企业文化是“静悄悄的企业革命”和“现代管理的成功之道”。
东西方企业管理界的学者通过对七十年代末、八十年代初世界排名前500名的大企业进行研究发现,这些企业到现在有近三分之一破产或衰落了,著名大企业的平均寿命不足四十年,大大低于人的平均寿命。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、信念、行为准则和工作方式,它是企业的精神和灵魂,对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的早期阶段,随着社会的发展和进步,企业文化逐渐形成并不断演变。
古代的企业文化起源于农耕社会。
在农耕社会中,人们开始形成共同的生产方式和合作关系,这种合作关系需要一种共同的价值观和行为准则来指导。
农耕社会中的一些基本原则,如勤劳、诚实、合作等,成为了企业文化的重要组成部份。
农耕社会的企业文化强调团队合作、互助精神和共同发展。
随着工业革命的到来,企业开始浮现在工业化的生产模式中。
工业化带来了大规模的生产和劳动分工,企业文化也逐渐发展起来。
工业化时期的企业文化强调效率、纪律和组织性。
例如,福特汽车公司在20世纪初就提出了“大规模生产、低成本、高效率”的企业文化理念,这种理念对整个汽车行业产生了深远的影响。
随着信息时代的到来,企业文化也发生了变革。
现代企业文化注重创新、开放和灵便性。
在信息时代,企业需要不断适应市场的变化,采取创新的思维方式和灵便的组织结构。
例如,谷歌公司以其开放的企业文化而闻名,鼓励员工发表自己的意见和创意,推动企业的创新和发展。
此外,企业文化的起源还与不同地域和文化背景有关。
不同国家和地区的企业文化可能存在差异,反映了当地的价值观和文化传统。
例如,日本企业文化强调团队合作和忠诚,而美国企业文化则更加注重个人的创造力和竞争精神。
总的来说,企业文化的起源可以追溯到人类社会的早期阶段,随着社会的发展和进步,企业文化逐渐形成并不断演变。
企业文化的起源与农耕社会、工业革命和信息时代的变革密切相关,同时也受到地域和文化背景的影响。
企业文化的形成和发展对于企业的长期发展和员工的行为起着重要的引导作用。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指企业内部形成的一种价值观念、行为准则和工作方式,它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要作用。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的早期阶段。
在古代,企业文化主要是通过口口相传的方式传承下来的,随着社会的发展和进步,企业文化逐渐形成了一套完整的体系。
一、古代在古代,企业文化主要是由企业创始人或领导者所倡导和塑造的。
他们通过自身的言行和行为示范来传递企业的核心价值观和行为准则。
例如,在古代中国的商业社会中,一些著名的商业家如王充、李时中等都以其高尚的品德和商业道德而闻名于世。
他们的成功经验和行为范例对后来的商人产生了深远的影响,形成了一种特定的商业文化。
此外,古代的一些行业也形成了自己独特的文化。
例如,中国的工艺品制作行业,如陶瓷、丝绸、铁器等,都有着悠久的历史和独特的工艺传统。
这些行业的从业者通过世代相传的技艺和工艺,形成了独特的工匠精神和职业道德,这也构成了企业文化的一部分。
二、现代随着工业革命和现代化的到来,企业规模不断扩大,管理层面也面临着新的挑战。
在现代企业文化的形成过程中,一些先进的管理理念和实践对其起到了积极的推动作用。
1. 法国的人本主义管理理念20世纪初,法国的企业管理学家福尔摩斯提出了人本主义的管理理念,他认为企业应该注重员工的感受和需求,倡导人与人之间的和谐关系。
这种理念强调员工的尊重和关怀,注重人的主观能动性,为企业文化的形成奠定了基础。
2. 日本的企业文化二战后,日本企业开始崛起,其独特的企业文化成为了世界瞩目的焦点。
日本的企业文化主要强调团队合作、精益求精和持续改进。
例如,丰田公司的“精益生产”理念以及本田公司的“人本主义”管理风格,都对世界范围内的企业文化产生了深远的影响。
3. 美国的企业文化美国作为全球商业中心,其企业文化的形成也具有重要的意义。
美国的企业文化主要强调创新、竞争和自由。
在美国,企业文化常常与企业的品牌形象和价值观息息相关。
例如,苹果公司以其创新和设计为核心的企业文化成为了其品牌的重要组成部分。
企业文化的起源
企业文化的起源企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为规范和工作方式的总和。
它是企业的精神核心,能够激励员工的工作热情和创造力,促进组织的发展和壮大。
企业文化的起源可以追溯到人类社会的发展历程中,下面将从历史、理论和实践三个方面详细阐述企业文化的起源。
一、历史起源企业文化的历史起源可以追溯到古代的军队组织和手工业工坊。
在古代的战争中,军队组织需要一种共同的价值观和行为规范来保持士气和战斗力。
而在手工业工坊中,工匠们也需要一种共同的工作方式和技艺传承,以保证产品质量和工艺的稳定性。
这些早期组织形式中的共同价值观和行为规范,可以看作是企业文化的雏形。
二、理论起源现代企业文化的理论起源可以追溯到20世纪初的美国。
在这个时期,美国的工业化进程迅猛发展,企业面临着管理和组织的挑战。
于是,一些学者开始研究企业的组织文化对员工行为和组织绩效的影响。
其中最著名的是埃德加·谢因(Edgar Schein)提出的“组织文化三层结构理论”,他认为企业文化由基本假设、价值观和行为规范三个层次组成。
这一理论为企业文化的研究和实践奠定了基础。
三、实践起源实践起源是指企业文化的实际应用和发展过程。
在企业发展的过程中,一些成功的企业家和管理者开始重视企业文化的建设,并将其作为企业发展的重要战略。
例如,日本的丰田汽车公司在上世纪50年代开始注重企业文化的建设,通过“丰田方式”培养员工的责任感和创造力,使其成为全球汽车行业的领军企业。
此外,苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯也非常重视企业文化的塑造,他将“创新”和“追求卓越”作为苹果的核心价值观,并将其贯彻到企业的各个方面。
总结起来,企业文化的起源可以追溯到古代的军队组织和手工业工坊,现代企业文化的理论起源可以追溯到20世纪初的美国,而实践起源则是企业文化在实际应用和发展过程中的产物。
企业文化的起源不仅是人类社会发展的产物,也是企业发展和壮大的重要因素。
通过建立和发展企业文化,企业能够激发员工的工作热情和创造力,提升组织的竞争力和创新能力。
企业文化理论
6
整理课件
重要理论
•沙因的组织文化研究 •威廉大内的《Z理论》
7
整理课件
沙因生平
艾德佳·沙因(Edgar H.Schein)是美国麻省理工斯隆 学院教授,1947年毕业于芝加哥大学教育系,1949年在斯 坦福大学取得社会心理学硕士学位,1952年在哈佛大学取 得博士学位,此后一直任职于斯隆学院。
3个相互作用的层次 a.物质层 b.支持性价值观 c.基本的潜意识假设
Hale Waihona Puke 9整理课件组织文化的的5个文化维度
1.自然和人的关系 2.现实和真实的本质 3.人性的本质 4.人类活动的本质 5.人际关系的本质
10
整理课件
文化的生成和领导的作用
沙因认为要解释组织文化的生成过程要综合 使用群体力学理论、领导理论和学习理论。
20世纪70年代初的石油危机是企业文化形成的背景。 石油危机下的美国渴望通过产品竞争力来摆脱困境, 却遇到了日本产品的挑战并处于劣势。
第一次世界大战以后的几十年里,美国经济一直称 雄世界,理论界对管理科学十分热衷,企业也依靠 扎实的制度机制实现了良好的发展,企业文化理论 一直处于缓慢发展的状态,对人与人感情的建立、 企业和员工的价值观、企业精神等,没有给予足够 地重视。
群体力学理论 领导理论 学习理论
11
整理课件
沙因的组织文化研究的意义
沙因对组织文化的研究为我们认识自己 文化的深层本质提供了工具,我们需要 从根本上进行改变才能适应新的变化, 而不仅仅是简单的改变战略、组织结构、 管理系统。
12
整理课件
威廉·大内生平
威廉·大内(William Ouchi),Z理论创始人,最早提出 企业文化概念的人是日裔美籍管理学家,美国斯坦福大学 的企业管理硕士,在芝加哥大学获企业管理博士学位。
企业文化理论的渊源
企业文化理论的渊源企业文化概念最早出现于美国,是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的。
本世纪八十年代初,日本经济持续多年的高速增长引起了全世界的瞩目,而支撑经济增长的关键是企业的竞争力。
因此,在日本经济高速增长时期,日本企业的国际况争力迅速提高,到八十年代初,日本企业大量进入美国市场,抢走了美国企业在本土的市场份额。
为了迎接日本企业的挑战,美国企业界开始研究日本企业的管理方式。
企业文化理论就是这种研究的一项重大成果。
最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉.大内。
他于1981年出版了自己对日本企业的研究成果,书名为《z理论-美国企业如何迎接日本的挑战》。
在这本书里,他提出:日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。
这一观点引起了管理学界的广泛重视,吸引了更多的人从事企业文化的研究。
在随后的两年时间里,美国又连续出版了三本企业文化的专著,连同威廉.大内的著作一并构成了所谓的“企业文化新潮四重奏”。
帕斯卡尔和阿索斯合著《日本的管理艺术》出版于1981年。
在这本书里,作者更深入地阐述了日本企业所特有的企业文化。
同年,也出版了特累斯.迪尔与阿伦.肯尼迪合著的《企业文化》一书。
在这本书里,作者以日本的经验为基础构建起了企业文化的理论框架。
而托马斯.彼得斯和罗伯特.沃特曼于1982年出版的《追求卓越》一书则开始运用企业文化的理论框架研究美国企业的成功经验。
日本企业和管理学界在美国企业文化理论研究的基础上,对日本企业管理的实践进行系统的研究,认为企业文化是“静悄悄的企业革命”和“现代管理的成功之道”。
东西方企业管理界的学者通过对七十年代末、八十年代初世界排名前500名的大企业进行研究发现,这些企业到现在有近三分之一破产或衰落了,著名大企业的平均寿命不足四十年,大大低于人的平均寿命。
这些大企业早亡的原因很大程度上是没有培养和形成适合自身发展特点的企业文化。
诚如美国管理学者汤姆.彼得斯,南希.奥斯汀在《寻求优势》中所说:“一个伟大组织能够长久生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织全体成员所具有的感召力。
企业文化的历史和发展
企业文化的历史和发展企业文化是指企业内部的价值观念、行为准则以及组织风格和内外形象的总和。
它是企业的灵魂,代表着企业的核心价值和独特个性。
本文将回顾企业文化的历史和发展,并探讨其对企业成功的重要性。
一、企业文化的历史企业文化的概念起源于20世纪50年代的美国,当时人们开始关注企业内部的组织文化对企业绩效的影响。
在过去,流行的管理风格主要是以制度和规章制度为基础的形式权威主义,企业文化的概念无法得到有效实施和应用。
20世纪60年代,随着人们对自我实现和幸福感的追求,企业文化开始逐渐受到重视。
美国管理学家道格拉斯·麦克格雷戈提出了“符合理论”,主张通过企业文化的塑造来激励员工的积极性,提高企业绩效。
之后,日本企业管理模式的成功也使企业文化的研究和实践得到了进一步的关注。
日本以其独特的企业文化,例如“和”、“共识”等,取得了长期的竞争优势,成为了国际上企业文化研究的典范。
二、企业文化的发展随着全球化的加速和市场竞争的日益激烈,企业文化对企业的竞争力和持续发展越来越重要。
企业不再仅关注经济效益,更加注重员工的满意度、社会责任以及品牌形象。
当今,企业文化已经成为企业长期发展的核心要素之一。
企业文化要素包括企业的核心价值观、组织结构、员工价值观念和行为准则等。
通过明确的企业文化,企业可以凝聚员工对企业的认同感,增强员工的凝聚力和向心力,推动企业的创新和发展。
此外,企业文化还可以帮助企业树立良好的企业形象和品牌口碑,塑造企业的市场竞争地位。
一些具有强烈企业文化的企业,如谷歌、苹果等,不仅在市场上取得了巨大的成功,更成为了全球企业的标杆。
三、企业文化与企业成功的关系企业文化与企业成功之间存在密切的关系。
企业文化可以为企业提供持续竞争优势,促进企业内部的协同与创新。
首先,企业文化可以凝聚员工的价值观念和行为准则,形成共同的目标和使命感。
企业文化可以激励员工的工作积极性和责任感,提高员工的工作效率和产出质量,从而促进企业的长期发展。
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第一篇企业文化的管理学起源
•North Group •企业文化的深入发展
《Z理论》
• 既要实行长期雇佣制和终身制, 又要保护那些有才干的雇员,使其晋 升不至于过于缓慢
• 决策既要依靠科学的定量分析和科学的控制手段,也要 依赖由理智、经验和敏锐性做出判断
行为科学理论阶段
梅奥——人际关系学说创始人
美国哈佛大学教授
重要著作:
《工业文明中人的问题》(1935年出版)
重要观点:
1、以“社会人”为理论前提,认为企业职工不仅有经济上的需要, 作为复杂社会关系中的一员,他们还有心理的、感情的、精神的 需要,金钱只是激励职工劳动积极性的一种手段
2、提高劳动生产率的关键是职工的士气 3、在企业的人群关系中,除了正式组织外,还存在“非正式组织” 4、企业领导能力的高低,主要看满足职工需要的程度
第一篇企业文化的管理 学起源
2020/12/1
第一篇企业文化的管理学起源
• 当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国 力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量,深深 熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。
—— 摘自江泽民同志 《十六大工作报告》
• 企业管理不仅是一门学科,还应是一种文化,即有它
•发展阶 段
•繁荣阶段
•(1965- )
•原因分析:
•(19561965)
• 重视本国民族文化传统
• 重视引进、吸收、消化西方现代管理的技术和方法
• 重视结合,形成独具本国特色的管理模式
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group
•发展阶 段
现代管理大师彼得•德鲁克 《管理的实践》(1945)
自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化。
•
——“现代管理之父”
•
现代管理理论的奠基人
•
彼得•德鲁克
第一篇企业文化的管理学起源
•North Grou西p 方管理科学的发展
n 第一阶段 n 第二阶段 n 第三阶段 n 第四阶段
萌芽阶段
——经验管理理论
古典管理理论阶段
——科学管理理论
行为科学理论阶段
——人际关系理论
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group
行为科学理论阶段
X理论和Y理论
——美国行为科学家道格拉斯•麦格雷戈
X理论:
工人生来就是懒惰、自私、守旧、缺乏责任心、想象力、创 造力和理性的。
管理者应采用以外部监督、控制为主的硬性管理。
Y理论:
工人的本性是要求工作的;他们愿意而且能够主动承担责任; 在组织管理得当的情况下,工人不会采取消极抵制态度的;他们 大多数人都有想象力和创造力,问题是能否得到充分发挥的机会; 自私不是人的本性,是后天生活经验造成的;人是有理性的,能 够自我控制和自我调节。
古典管理理论阶段
泰勒——科学管理之父
美国管理学家
重要著作:
《科学管理原理》(1911年出版)
重要观点:
1、科学管理的根本目的是谋取最高工作效率 2、达到最高工作效率的手段是科学管理代表经验管理 3、实施科学管理的核心是管理人员和工人双方在精神
和思想上的彻底变革
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group
目•1(199标6556)-管理:把企业总目标层层分解,落实到每一
个职工身上,把职工的劳动与企业总
目标紧紧结合起来。
企业领导两项别人无法替代的职能:
第一,力求企业内部人与物的协调,使企业 整体功能大于各部分能力的简单迭加。
第二,要激励和组织人们努力工作,既善于把 自己的思想传达给他人,又h Group 企业文化的产生与发展
时代背景 •经济竞争日趋白热化
•新技术革命的挑 战 •社会价值观发生重大变革
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group •企业文化的产生与发展
诞生标志
1982年7月 《企业文化》一书正式出版,
标志着企业文化这一新的管理理论诞生
• 采取集体研究、领导决定、个人负责的决策方式
• 在人与人之间,包括上下级之间和同事之间,保持一种 强烈的平等气氛
• 重视培养员工为做出有效的集体决策所必备的知识和 技能
管理者应对工人实行启发诱导式的软管理第一。篇企业文化的管理学起源
•North Group
行为科学理论阶段
需要层次理论
•
•
•
的高
管 最
满 足
需 要
的 机 会
满 足
越 小
——美国行为科学家亚伯拉罕•马斯洛
•自我实现的需 要
越 容 易
•地位和受人尊重的需 要
得 到 满
•感情和归宿的需要
足
•安全的需要
•生理的需要
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group 领导方格图
——罗伯特•布莱克和简•莫顿
•
•
1.9
5.9
9.9
两 者
最
佳
组
合
对 员
1.5
5.5
9.5
工
度的
关
心
程
1.1
5.1
9.1
•对生产的关心程度
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group
现代管理理论阶段
管理理论丛林
管人社数决系经经社经权 理性会理策统验验会营变 过行系管理管主角技管理 程为统理论理义色术理论 学学学学学学学学学学学 派派派派派派派派派派派
第一篇企业文化的管理学起源
• • • • • • • • • • •
•North Group
重视对物的管理
管理的核心
重视对人的管 理
古典管 理
•对人对物并 重
行为科 学
•企业文 化
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group
日本的企业文化实践
日本的企业管理三个阶段
•恢复与整顿阶段
•(1945-1955)
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group
繁荣阶段
(1965- )
日本管理模式
n 以人为企业的核心,人不仅是企业的客体,同 时也是企业的主体;
n 重视由企业最高目标、经营哲学、价值观与道 德观凝结成的企业的精神建设,并以此为主导;
n 倡导共存、共荣、共识的群体意识; n 良好的人际关系; n 参与式管理; n 以启发诱导激励为主的管理方法; n 重视职工培训,善于发现和造就人才。
现代管理理论阶段
——管理理论丛林
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group 萌芽阶段
亚当 • 斯密 (1723—1790)
英国著名经济学家
重要著作:
《国民财富的性质和原因研究》(1776年出版)
重要观点:
1、“经济人”观点 2、劳动价值论 3、劳动分工理论
第一篇企业文化的管理学起源
•North Group