上海锦江集团发展历程介绍纲要

锦江酒店管理公司资料

锦江国际（集团）有限公司锦江国际集团简介锦江国际（集团）有限公司（以下简称“锦江国际集团”）是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。

集团注册资本20亿元，员工5万余名。

锦江国际集团以酒店管理与投资、旅行服务及相关运输服务为主营业务；控股（或间接控股）“锦江酒店”（2006HK）、“锦江股份”（，）、“锦江投资”（，）、“锦江旅游”（）4家上市公司。

锦江国际集团与美国万豪、希尔顿、洲际，加拿大费尔蒙特，法国索菲特等世界著名酒店集团以及日本三井、JTB,美国YELLOW ROADWAY,英国HRG,瑞士理诺士等20多家全球知名企业集团建立了广泛的合资合作关系，合资组建了锦江德尔互动有限公司、州际（中国）有限公司、锦江费尔蒙特酒店管理公司和锦江国际理诺士酒店管理学院等。

“锦江”是中国驰名商标、上海市著名商标，品牌价值140亿元。

锦江国际集团三大核心产业锦江酒店以“锦江酒店”和“锦江股份”为主体，拥有锦江国际酒店管理公司及其华东、北方、华中、南方、西北、西南六大区域性公司；专业从事星级酒店和“锦江之星”连锁经济型旅馆以及餐饮业的投资与经营管理。

2009年，“锦江酒店”与美国德尔集团联手，成功收购美国州际酒店与度假村集团。

截止2010年12月底，“锦江酒店”拥有酒店693家，客房总数达10万余间／套，覆盖全国31个省(市、自治区)、近150个城市（其中，“锦江之星”经济型连锁酒店586家，客房总数7万间/套），名列全球酒店集团300强第13位；合资经营“肯德基”、“吉野家”等著名餐饮品牌，中、西快餐列上海第一；拥有中瑞合作锦江国际理诺士酒店管理学院及上海锦江国际旅游管理学院，从事中、高级酒店管理专业人才培训锦江客运物流以“锦江投资”为主体，从事客运、物流产业。

所属锦江汽车服务公司拥有10,000辆中、高档客车，列上海同业中综合接待能力第一；与美国YELLOW ROADWAY公司合资经营锦海捷亚国际货运公司，国内、外网点近百家，其无船承运业务位于全国第一；与日本三井集团合资经营锦江国际低温物流有限公司，打造超低温仓储物流冷链。

锦江国际酒店集团

董竹君，1900—1999，近代企业家，中国女权运动的先驱，上海锦江饭店的创始人。出生在上海贫寒人家，六岁求读于私塾，十四岁因家境所迫沦为歌女，期间巧遇革命志士夏之时（时任四川督军）而跳出火海，东渡日本求学。她在封建制度下，敢于抗争，冲破封建束缚，争得女权，在上海独立创业，先后创办锦江川菜馆、锦江茶室等一系列实业。抗战时与周恩来、邓颖超、郭沫若等交往甚多。建国后，1951年创建锦江饭店，并任首席董事长兼总经理，连任七届全国政协委员，她追求进步，爱国敬业，奋斗一生，为后人所敬仰。
第七章锦江国际酒店集团
一、集团概况
锦江国际酒店集团全称是“上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司”，酒店是其核心产业，经营管理着从豪华的五星级酒店到经济实惠的锦江之星旅馆等多个酒店品牌，锦江酒店集团在过去3年的时间里，已经从全球300强酒店集团排名的29位（2004年）上升至12位(2008年)。目前包括正在筹建的酒店，锦江国际酒店集团在国内投资、管理及特许经营酒店已达465余家，客房80,000多间，拥有“中国本土酒店航母”之称。
和平饭店于1906年3月8日诞生。1903年，汇中饭店 (今和平饭店南楼)开始兴建中国最早的电梯设备，至1905年落成，有上海最早的卫生设备、最早的两部电梯和最早的屋顶花园。和平饭店南楼是上海近代建筑史上第一幢现代派建筑；始建于1926年的和平饭店北楼（华懋饭店）造价超过白银248万两，称为远东第一楼，接待过卓别林、萧伯纳、魏德迈将军、马歇尔将军、司徒雷登等。孙中山先生1911年赴南京就任大总统前，在汇中饭店提出了“革命尚未成功，同志仍需努力”的著名口号。蒋介石与宋美龄的订婚仪式也是在汇中饭店宴会厅举行的。
酒店品牌品牌评述目标细分市场评述

锦江酒店集团品牌管理

锦江酒店集团品牌管理第二章锦江酒店集团发展历史和品牌管理现状锦江酒店集团隶属于锦江国际集团，是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。

锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一，中国最大的酒店业主及运商，更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。

根据品牌的六个特征，要研究锦江酒店集团的品牌发展，就必须从集团的历史发展和文化属性说起，深入研究其品牌发展的途径和特点。

第一节锦江酒店集团的历史回顾一、锦江酒店集团的发展历史与现状分析1‘锦江”拥有悠久的历史，最早可以追溯到上世纪50年代，锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。

酒店所在的原华懋公寓建于1929年，上海人惯称之为“十三层楼”。

上海锦江饭店开张后，成为接待中央首长和外宾的国宾馆。

1972年2月27日，美国总统尼克松首次访华，当日抵达上海下榻上海锦江饭店；1993年4月，尼克松第三次访问上海，特意和当年锦江饭店服务人员合影并对众人说，“中美关系就是从这里起步的”；2005 年5月2日，连战在上海锦江饭店小礼堂与海峡两岸关系协会会长汪道涵会面∞。

从某种意义上说，上海锦江饭店见证了中国大大小小的历史时刻，很多是非常重要的历史事件。

“文革”前上海只有7家大饭店——老上海都知道的“七大饭店”，即锦江、和平、国际、衡山、上海大厦、静安和华侨，’除衡山宾馆和华侨宾馆，基本都是锦江集团下属酒店，可见“锦江”这一品牌在上海的饭店业捐j有悠久的历史和文化积淀。

正是由于锦江拥有深厚的文化历史背景，“锦江”品牌得以发展至今，锦江集团在新的时代继承老锦江的荣誉开创新锦江的辉煌。

回顾锦江酒店集团的发展历史，从1984年发展至今，在二十多年的时间里进行了多次变革，不断向集团化发展的方向迈进，大体上可以分为以下四个重要阶段。

第一阶段：1984年～1993年，锦江集团成立。

1984年，当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团，并且通过输出管理的方式将业务拓展到北京、昆明等地。

锦江集团战略分析

（1）多品牌战略我国大多数饭店都采用“地名饭店酒店”的牌子，这样容易造成企业品牌的统一性和重复性、品牌的混乱和企业品牌形象的模糊。锦江原先使用的也是这种单一品牌战略。但随着“锦江”品牌知名度、美誉度与影响力不断扩大，加之锦江集团在国内酒店也的不断扩张，锦江实施多品牌战略正是处于这样一种需要，目标是“锦江”管理品牌日益为市场所认可，为酒店集团更大程度的市场扩张奠定基础。（2）锦江星级采用国际独立投资或双方合作投资方式，以输出管理和品牌为主除去锦江集团参股和自有酒店，集团对旗下高星级酒店管理采用以输出管理为基本模式的委托管理的方式，由集团全资控股的锦江国际酒店管理公司从事高星级酒店管理业务。锦江集团从上世纪年代中期开始输出管理，是我国最早开始输出管理的酒店集团，集团在全国各区域成立地区管理公司和办事处也是顺应这一发展需要。品牌输出管理的优势是收益稳定，减少资本输出，也有利于酒店集团的迅速扩张。
锦江国际集团以酒店管理与投资、旅行服务及相关运输服务为主营业务；控股（或间接控股）“锦江酒店”（2006HK）、 “锦江股份”（600754，900934）、“锦江投资”（600650， 900914）、“锦江旅游”（900929）4家上市公司。
3
、锦江之星经济型酒店的发展历程---品牌化战略
4、锦江星级酒店品牌经营模式和管理方式
旅游企业战略分析
----锦江酒店管理集团

• 1、集团的发展历程---一体化战略到多元化战略
• 2、从锦江集团整体来说，在企业的成长历程中---采用发展战略：多元化发展战略
锦江国际（集团）有限公司（以下简称“锦江国际集团”）是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。集团注册资本20亿元，员工5万余名。
5、“锦江之星”的品牌经营模式和管理方式

酒店概论

上海锦江酒店发展战略分析一、上海锦江国际酒店（集团）概况（一）上海锦江国际酒店发展概况上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司，是中国主要酒店及旅游服务供应商之一、国经济型酒店行业的先驱。

1997年，上海锦江酒店作为经济型酒店业务独立经营。

主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营、餐厅营运、客运物流、旅游代理等业务。

（二）酒店介绍（服务与设施）上海锦江酒店地处市中心，占地3万余平方米，绿化面积达1.65万平方米，是上海最富盛名、独具特色、地理位置优越的五星级饭店之一。

开业至今已接待过500多位国家元首和政府首脑，见证过无数次重大历史事件。

其独特优秀的近代建筑被定为上海市级文物保护单位，稳重典雅中透着浓浓的文化底蕴，并被上海市旅游委员会评定为“金叶级绿色饭店”。

1.酒店服务商务中心、停车场、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、礼宾司服务、医疗支持、儿童看护、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、大巴或轿车租赁服务、外币兑换、ATM取款机、接机2.餐饮设施a)中餐厅：可容纳200人左右；b)海餐厅：可容纳300人左右；c)百事丽西餐厅：可容纳100人左右。

d)康体娱乐：e)健身房、室内游泳池、桑拿按摩会议设施：a)1间大型会议室:小礼堂，可容纳300人；b)2间中型会议室：分别可容纳100人；c)2间小型会议室：分别可容纳30人。

房型设施：中央空调、小冰箱、房内保险柜、免费卫生间清洁备品、残障人房间二、上海锦江酒店集团发展战略分析(一)战略一：锦江酒店获许可使用享誉中国的「锦江」及「锦江之星」商标，旗下营运中及筹建中的酒店包括经典酒店、豪华酒店、商务酒店和锦江之星旅馆合共380间，客房合共近75000间；由高雅经典的锦江饭店及和平饭店到简约经济的锦江之星旅馆，致力迎合各阶层顾客的需要。

（二）战略二：作为中国经济型酒店行业的先驱、中国主要经济型酒店品牌之一，锦江酒店为国内商务和休闲旅客提供价格合理而整洁舒适的住宿服务。

锦江国际酒店集团PPT幻灯片

懋公寓，新的饭店沿用“锦江”牌子，名“锦江饭
店”，店徽仍是竹叶；由董竹君出任锦江饭店董事长Biblioteka 上海第一个国宾馆锦江饭店正式诞生。
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三、酒店品牌
酒店品牌品牌评述目标细分市场评述
经典酒店历史厚度
包括和平饭店、锦江饭店、国际饭店、静安宾馆、金门大酒店、新城饭店、新亚大酒店等
9
世界政要的行宫—上海锦江饭店
成功地将高质最大的特点是安全、量的服务和简舒适、专业、健康、约、时尚、不性价比高，以“新求奢华但讲究感觉、新体验”为品位的设施设大众旅客提供了心备完美相结合理上的新享受
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如家快捷酒店
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（一）如家的背景如家酒店连锁于2002年6月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。
第七章锦江国际酒店集团
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一、集团概况
锦江国际酒店集团全称是“上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司”，酒店是其核心产业，经营管理着从豪华的五星级酒店到经济实惠的锦江之星旅馆等多个酒店品牌，锦江酒店集团在过去3年的时间里，已经从全球300强酒店集团排名的29位（2004年）上升至12位(2008年)。目前包括正在筹建的酒店，锦江国际酒店集团在国内投资、管理及特许经营酒店已达465余家，客房80,000多间，拥有“中国本土酒店航母”之称。
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1935年3月5日，川菜特色的“锦江小餐”正式开业，后改名为“锦江川菜馆”。次年元月，“锦江茶室” 又相继开张，又第一个公开招聘女服务员，轰动大上海。

锦江国际酒店集团

广
董竹君与上海锦江饭店
我从不因被曲解改变初衷，不因冷落而怀疑信念，亦不因年迈而放慢脚步。 ——董竹君
董竹君，1900—1999，近代企业家，中国女权运动
的先驱，上海锦江饭店的创始人。出生在上海贫寒人家，六岁求读于私塾，十四岁因家境所迫沦为歌女，期间巧遇革命志士夏之时（时任四川督军）而跳出火海，东渡日本求学。她在封建制度下，敢于抗争，冲破封建束缚，争得女权，在上海独立创业，先后创办锦江川菜馆、锦江茶室等一系列实业。抗战时与周恩来、邓颖超、郭沫若等交往甚多。建国后，1951年创建锦江饭店，并任首席董事长兼总经理，连任七届全国政协委员，她追求进步，爱国敬业，奋斗一生，为后人所敬仰。
备完美相结合理上的新享受
如家快捷酒店
（一）如家的背景
如家酒店连锁于2002年6月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。
五、中国本土饭店集团发展中存在的问题及对策分析
（一）规模可喜，质量堪忧
（只见规模长，不见实力强）
（二）质量的差距源于沙滩上建楼的模式（纸老虎）
通过行政手段捏合成的饭店集团容易存在的问题： 1、成员饭店在档次、类别和经营管理水平上差别很大，完全不能形成实施专业化集团式管理的操作平台。
2、成员饭店企业文化间的差异会使集团在任何专业和技术上集团化的努力无疾而终。 3、不可避免地带有政府管理企业的思维定式或管理垄断性企业的行为方式。
酒店品牌商悦
品牌评述定位新型商务酒店，主要以三星级酒店翻新改造为主

锦江之星酒店集团

品牌形象
锦江之星酒店集团以简约、时尚的品牌形象为主，注重细节和服务品质，致力于为客人创造温馨、舒适的住宿环境。
品牌特色服务
01
定制化服务
锦江之星酒店集团提供定制化服务，根据客人的需求和喜好提供个性化的服务，如免费洗衣、熨烫、擦鞋等。
02
智能化设施
酒店客房配备智能化设施，如智能语音控制、智能灯光调节等，提升客人入住体验。
为有需要的客人提供婴儿床和特殊床铺，如加宽床、折叠床等。
餐饮服务
早餐服务
提供丰盛的早餐，包括中西式菜肴、健康食品等，满足不同口味需求。
宴会厅
餐厅特色菜
各具特色的餐厅提供当地美食和其他菜系，让客人品尝地道风味。
配备专业宴会设施，可举办各类商务宴请和私人宴会。
02
01
送餐服务
提供送餐服务，客人可在房间内享受各类美食。
谢谢聆听
B
C
员工福利
锦江之星重视员工的权益和福利。该集团提供公平的薪酬和良好的工作环境，并定期进行员工培训，以提高员工的专业技能和素质。
消费者权益
锦江之星严格遵守消费者权益保护法规，尊重消费者的隐私权和选择权。该集团还提供透明的价格政策，确保消费者得到公平的交
D
易。
公益活动与慈善捐赠
公益活动
锦江之星积极参与公益活动，如植树日、环保清洁日等。该集团还鼓励员工参与志愿者活动，为社会做出贡献。
激励机制建设
建立有效的激励机制，激发员工的积极性和创造力。
06 社会责任与可持续发展
环境保护与社会责任
A
环境保护
锦江之星酒店集团致力于减少碳排放，节约能源，减少一次性塑料用品的使用，并积极采用可再生能源。此外，该集团还关注废弃物管理，努力实现废弃物的减量、再利用和回收。

上海锦江国际酒店

饭店集团的概念

饭店集团是指拥有或管理两家以上的饭店，这些饭店使用统一的店名、店标，统一的管理模式和服务标准，进行联合经营的企业。简单地说，饭店集团是指以经营饭店为主的联合的经济实体。
锦江国际酒店集团简介

1.集团概况 2.酒店历史和发展历程 3.酒店品牌与市场 4.酒店经营与管理

上海锦江国际酒店集团
第二小组
锦江集团简介
锦江国际集团，是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。锦江国际酒店集团股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一，主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一，中国最大的酒店业主及运商，更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。

百时快捷酒店充分体现了更为方便、更加快捷、更富个性的消费理念，她突出了“资源节约型”的特点，体现个性、张扬、司创立于 1996 年，公司从 1997 年在上海开创国内第一家具有现代意义的锦江之星经济型酒店至今。目前，锦江之星已拥有连锁旅馆 739 余家，分布在上海、北京等全国 170 个大中型城市，遍及中国华东、华北、东北等 7 大行政区，客房总数超过 88711 间，年接待旅客近 2000 万人次，是中国国内网络覆盖面最广的经济型酒店品牌。 “锦江大厨”和 “星连心茶餐厅” 两大餐饮品牌的创立也为 “锦江之星” 的发展提供了强大的服务力量。

锦江集团简介

锦江集团简介一，概况：锦江集团它是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。

集团以酒店、餐饮服务、旅游客运业为核心产业，并设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。

注册资本20亿元，总资产180亿元。

“锦江”商标为中国驰名商标、“上海十大最具价值老商标”，列“中国500最具价值品牌排行榜”第40位、上海地区第4位。

目前为止，锦江国际集团已投资和管理548家、客房总数逾8.9万间／套，分布于中国31个省（直辖市、自治区）的137个大中城市，在全球酒店集团300强中排名第13位，列亚洲第一位，获“中国最具影响力本土酒店集团”、"中国最佳信誉品牌称号；拥有上海国旅国际旅行社有限公司、上海锦江旅游有限公司、上海旅行社有限公司等3家国际、国内旅行社和“锦江汽车”7500辆中、高档客车；合资经营“麦德龙”、“肯德基”、“新亚大家乐”、“吉野家”等著名品牌；控股“锦江酒店”、“锦江旅游”、“锦江投资”3家上市公司；合资组建锦江国际BTI商务旅行有限公司、锦江国际理诺士酒店管理学院、锦江国际JTB会展有限公司、锦江德尔互动有限公司等。

锦江国际的战略发展目标是：通过3-5年努力，成为全国“酒店业第一、餐饮服务业第一、旅游客运业第一”，建成世界有影响力的综合性旅游集团，扬帆远航，走向世界。

（锦江系产业结构图）二，锦江国际酒店集团上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司，简称"锦江酒店"），是锦江国际（集团）有限公司的核心产业，也是中国最大的酒店业主及运营商，更是亚洲最大型的酒店管理公司。

旗下拥有或管理490余家酒店和旅馆，包括全资酒店和接受酒店业主委托经营管理的其它酒店和旅馆，分布在中国主要大中城市，主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。

锦江酒店获许可使用享誉中国的「锦江」及「锦江之星」商标，旗下营运中及筹建中的酒店包括经典酒店、豪华酒店、商务酒店和经济型酒店合共546间，客房合共近90000间；由高雅经典的锦江饭店及和平饭店到简约经济的锦江之星旅馆，致力迎合各阶层顾客的需要。

上海锦江饭店有限公司介绍企业发展分析报告

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告上海锦江饭店有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:上海锦江饭店有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分上海锦江饭店有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业住宿业-一般旅馆资质增值税一般纳税人产品服务宿服务；洗浴服务；高危险性体育运动（游泳1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

锦江酒店集团品牌管理

锦江酒店集团品牌管理第二章锦江酒店集团发展历史和品牌管理现状锦江酒店集团隶属于锦江国际集团，是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。

锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一，中国最大的酒店业主及运商，更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。

根据品牌的六个特征，要研究锦江酒店集团的品牌发展，就必须从集团的历史发展和文化属性说起，深入研究其品牌发展的途径和特点。

第一节锦江酒店集团的历史回顾一、锦江酒店集团的发展历史与现状分析1‘锦江”拥有悠久的历史，最早可以追溯到上世纪50年代，锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。

酒店所在的原华懋公寓建于1929年，上海人惯称之为“十三层楼”。

上海锦江饭店开张后，成为接待中央首长和外宾的国宾馆。

1972年2月27日，美国总统尼克松首次访华，当日抵达上海下榻上海锦江饭店；1993年4月，尼克松第三次访问上海，特意和当年锦江饭店服务人员合影并对众人说，“中美关系就是从这里起步的”；2005 年5月2日，连战在上海锦江饭店小礼堂与海峡两岸关系协会会长汪道涵会面∞。

从某种意义上说，上海锦江饭店见证了中国大大小小的历史时刻，很多是非常重要的历史事件。

“文革”前上海只有7家大饭店——老上海都知道的“七大饭店”，即锦江、和平、国际、衡山、上海大厦、静安和华侨，’除衡山宾馆和华侨宾馆，基本都是锦江集团下属酒店，可见“锦江”这一品牌在上海的饭店业捐j有悠久的历史和文化积淀。

正是由于锦江拥有深厚的文化历史背景，“锦江”品牌得以发展至今，锦江集团在新的时代继承老锦江的荣誉开创新锦江的辉煌。

回顾锦江酒店集团的发展历史，从1984年发展至今，在二十多年的时间里进行了多次变革，不断向集团化发展的方向迈进，大体上可以分为以下四个重要阶段。

第一阶段：1984年～1993年，锦江集团成立。

1984年，当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团，并且通过输出管理的方式将业务拓展到北京、昆明等地。

上海锦江集团发展历程介绍纲要

上海锦江集团发展历程介绍——承继“老锦江”的荣誉，开创“新锦江”的辉煌——顾思琦、郑兰、印倩一、锦江集团发展历程1.“数说”锦江•旗下营运中及筹建中的酒店合计超过546间•客房合计超过近9万间•分布于中国31个省（直辖市、自治区）•分布于中国137个大中城市2. 发展历程2.1 四个重要阶段第一阶段:（1984年一1993年），锦江集团成立。

1984年，当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成锦江集团，并且通过输出管理的方式将业务拓展到北京、昆明等地。

第二阶段:（1993年一1996年），新锦江和新亚股份上市。

1993年，上海新锦江大酒店股份有限公司(现名为上海锦江国际事业投资股份有限公司)在上海证券交易所上市。

1996年，上海新亚(集团)股份有限公司(现名为上海锦江国际酒店发展股份有限公司)在上海证券交易所上市。

第三阶段:（1996年~2003年），锦江集团重组和锦江之星的成立发展。

1996年5月，锦江之星旅馆有限公司成立。

2001年，锦江集团与华亭集团合并。

第四阶段:（2003年至今），锦江国际集团重组和快速发展。

2003年6月，锦江和新亚两大集团合并，并组成锦江国际(集团)有限公司。

2.2 推出统一的品牌标识锦江于2005年推出了统一标识。

标识主标志以“JJ”和“中国宫殿飞檐”为主要构成元素。

2.3 锦江酒店集团的2010（1）“商悦”品牌推出2010年集团利用青年会酒店改造做尝试，打造出了第一个商悦酒店。

商悦酒店定位3星级和4星级酒店之间，顾客群主要集中在27岁至45岁之间的商务人士。

（2）海外拓展的重要一步2010年4月，锦江收购了美国最大的第三方酒店管理公司州际，收购由锦江和战略合作伙伴美国德尔集团发起，双方各投资50%。

3.发展现状——集团业务•酒店营运/管理酒店营运：经典酒店、豪华酒店、商务酒店，锦江之星酒店管理：锦江酒店透过锦江国际酒店管理有限公司管理旗下星级酒店以及第三方拥有的酒店。

锦江国际酒店集团

酒店品牌品牌评述目标细分市场评述
豪华酒店
为客人提供最好的高端服务，从房间的装饰、布置到酒店所提供的娱乐、餐饮及商务设施等，一切都致力于带给客人真正的生活
享受
以昆仑饭店、北京亚洲大酒店等为代表
北京昆仑饭店
昆仑饭店是公认的中国最好的酒店之一，名列中国“酒店50强”，历来为高端市场所欢迎。
第七章锦江国际酒店集团
一、集团概况
锦江国际酒店集团全称是“上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司”，酒店是其核心产业，经营管理着从豪华的五星级酒店到经济实惠的锦江之星旅馆等多个酒店品牌，锦江酒店集团在过去3年的时间里，已经从全球300强酒店集团排名的29位（2004年）上升至12位(2008年)。目前包括正在筹建的酒店，锦江国际酒店集团在国内投资、管理及特许经营酒店已达465余家，客房80,000多间，拥有“中国本土酒店航母”之称。
董竹君，1900—1999，近代企业家，中国女权运动的先驱，上海锦江饭店的创始人。出生在上海贫寒人家，六岁求读于私塾，十四岁因家境所迫沦为歌女，期间巧遇革命志士夏之时（时任四川督军）而跳出火海，东渡日本求学。她在封建制度下，敢于抗争，冲破封建束缚，争得女权，在上海独立创业，先后创办锦江川菜馆、锦江茶室等一系列实业。抗战时与周恩来、邓颖超、郭沫若等交往甚多。建国后，1951年创建锦江饭店，并任首席董事长兼总经理，连任七届全国政协委员，她追求进步，爱国敬业，奋斗一生，为后人所敬仰。
三、酒店品牌
酒店品牌品牌评述目标细分市场评述
经典酒店历史厚度
包括和平饭店、锦江饭店、国际饭店、静安宾馆、金门大酒店、新城饭店、新亚大酒店等
世界政要的行宫—上海锦江饭店

锦江酒店宏观背景

锦江酒店宏观背景
早在1929年，锦江酒店的前身——锦江饭店就已落成。

在新中国成立后的1951年正式挂牌，从此一直受上海国资委管理和控制。

此后，锦江饭店成为上海市政府在上海招待高级干部与外宾的首选接待场所，已接待了近500位国家元首和政府首脑，见证了众多重大历史事件。

目前，锦江酒店由锦江国际持有75%股权，而锦江国际由上海国资委直接管理和控制的国有独资公司。

背靠着财力雄厚的国资委以及经济发达的上海，锦江酒店成立以后的发展顺风顺水。

锦江集团的辉煌

考虑到统一的品牌标识有利于建立酒店了北方地区的昆仑饭店、华东地区的锦江饭江酒店高端品牌的形象；充分利用和平饭店
品牌清晰的市场形象，锦江于２００５年推出了店、新锦江大酒店、西南地区的昆明锦江大等一批具有深厚历史文化底蕴的老饭店资
统一标识，并在短时间内完成了品牌标识的酒店作为区域的关键酒店；同时斥巨资收购源，提升锦江酒店品牌的国际影响力；提炼
实施品牌国际化发展的基石。
锦江还注重品牌国际化和品牌输出。
“加强与境外酒店管理公司交流，寻求并购
境外酒店管理公司并取得具有一定国际声誉
的酒店管理品牌”，表明锦江在２００５年试图
并购莱佛士酒店折戟后并没有放弃通过并购
外资酒店实现跳跃式发展的雄心。而作为目
前国内最大的酒店集团，锦江酒店集团于
２００６年１２月成功登陆香港联交所，成为内地
“锦江之星”的开创最具代表性。
余座。“锦江之星”从“长三角”地区向全国导“同一目标、同一团队、同一激情”，提高
２００６年５月１９日，在第二届中国经济型拓展，已经布及上海、北京、天津、重庆、江团队的价值认同；倡导不同文化间的相互接
饭店投资论坛上，中国饭店业协会发布的苏、浙江、山东、河北、河南、辽宁、黑龙纳、体验和学习，强调国际化理念与锦江国
亚洲最大的酒店集团。
中 │ 国 │ 品 │ 牌 │ ０５│ ２００７
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和九江，以及南方的深圳、珠海等城市。２００６
年锦江推行“总部－区域公司－成员酒店”
架构，以适应规模发展需要。锦江认为，面
对国际酒店品牌的大举进入，加快形成一定
的国内规模布局是本土酒店集团生存和发
展、与国际酒店集团开展竞争的基础，也是
在构建品牌识别体系的同时，锦江酒店明以及西北地区的西安和银川，华中的洛阳管理的酒店。

上海锦江旅游控股有限公司介绍企业发展分析报告

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告上海锦江旅游控股有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:上海锦江旅游控股有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分上海锦江旅游控股有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

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1.2 企业画像类别内容行业商务服务业-综合管理服务资质增值税一般纳税人产品服务饮服务；旅游业务；保险经纪业务。

（依法须1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

锦江酒店管理公司资料

锦江国际（集团）有限公司锦江国际集团简介锦江国际（集团）有限公司（以下简称“锦江国际集团”）是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。

集团注册资本20亿元，员工5万余名。

锦江国际集团以酒店管理与投资、旅行服务及相关运输服务为主营业务；控股（或间接控股）“锦江酒店”（2006HK）、“锦江股份”（，）、“锦江投资”（，）、“锦江旅游”（）4家上市公司。

锦江国际集团与美国万豪、希尔顿、洲际，加拿大费尔蒙特，法国索菲特等世界著名酒店集团以及日本三井、JTB,美国YELLOW ROADWAY,英国HRG,瑞士理诺士等20多家全球知名企业集团建立了广泛的合资合作关系，合资组建了锦江德尔互动有限公司、州际（中国）有限公司、锦江费尔蒙特酒店管理公司和锦江国际理诺士酒店管理学院等。

“锦江”是中国驰名商标、上海市著名商标，品牌价值140亿元。

锦江国际集团三大核心产业锦江酒店以“锦江酒店”和“锦江股份”为主体，拥有锦江国际酒店管理公司及其华东、北方、华中、南方、西北、西南六大区域性公司；专业从事星级酒店和“锦江之星”连锁经济型旅馆以及餐饮业的投资与经营管理。

2009年，“锦江酒店”与美国德尔集团联手，成功收购美国州际酒店与度假村集团。

截止2010年12月底，“锦江酒店”拥有酒店693家，客房总数达10万余间／套，覆盖全国31个省(市、自治区)、近150个城市（其中，“锦江之星”经济型连锁酒店586家，客房总数7万间/套），名列全球酒店集团300强第13位；合资经营“肯德基”、“吉野家”等著名餐饮品牌，中、西快餐列上海第一；拥有中瑞合作锦江国际理诺士酒店管理学院及上海锦江国际旅游管理学院，从事中、高级酒店管理专业人才培训锦江客运物流以“锦江投资”为主体，从事客运、物流产业。

所属锦江汽车服务公司拥有10,000辆中、高档客车，列上海同业中综合接待能力第一；与美国YELLOW ROADWAY公司合资经营锦海捷亚国际货运公司，国内、外网点近百家，其无船承运业务位于全国第一；与日本三井集团合资经营锦江国际低温物流有限公司，打造超低温仓储物流冷链。

锦江国际资料

• 拥有最多的酒店数量和市场占有率 • 旗下品牌涵盖高中低端各类酒店
锦江国际是中国酒店业的创新者和领导者
• 率先引入国际酒店管理品牌，提升本土酒店水平 • 推出一系列创新产品和服务，满足消费者多样化需求
锦江国际的国际化发展策略
锦江国际通过收购、合作等方式，积极拓展国际市场
• 收购法国酒店集团Campanile，进入欧洲市场 • 与美国酒店集团洲际酒店合作，拓展全球市场
锦江国际通过建立质量管理体系，确保服务质量稳定
• 建立服务质量管理体系，明确服务质量标准和考核指标 • 通过定期检查和评估，确保服务质量的稳定和提升
锦江国际的客户满意度及评价
• 锦江国际的客户满意度较高，受到广泛好评 • 根据第三方评价机构数据，锦江国际的客户满意度在业内处于领先地位 • 客户对锦江国际的服务质量、产品创新等方面给予高度评价
锦江国际加强与国际品牌的合作，提升品牌影响力
• 与丽思卡尔顿、索菲特等国际品牌合作，提升品牌知名度 • 通过合作，引入国际先进的管理经验和经营模式
02
锦江国际的业务范围及品牌矩阵
锦江国际的主要业务范围
酒店管理
• 旗下拥有各类酒店，涵盖高中低端市场 • 提供酒店委托管理、顾问咨询等服务
餐饮服务
04
锦江国际的市场竞争策略及合作模式
锦江国际的市场竞争策略分析
锦江国际通过品牌差异化、市场细分等策略，提升竞争力
• 通过品牌差异化，满足不同市场细分的需求，提升品牌影响力 • 通过市场细分，精准定位目标客户群体，提升市场份额
锦江国际通过技术创新、服务优化等策略，提升竞争力
• 通过技术创新，提供智能化、便捷化的服务，满足消费者需求 • 通过服务优化，提升服务质量，提升客户满意度和忠诚度