社交礼仪与沟通技巧XX
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这种例行性会面大约进行了一星期之后，出版商开始主动与希尔搭话， 说：“你看来混得相当不错。”接着出版商便想知道希尔从事哪一行业。 因为希尔身上的衣着表现出来的这种极有成就的气质，再加上每天一套不 同的新衣服，已引起了出版商极大的好奇心，这正是希尔盼望发生的事情。 希尔很轻松地告诉出版商：“我正在筹备一份新杂志，打算在近期内争取 出版，杂志名称为《希尔黄金定律》。”出版商说：“我是从事杂志印刷 和发行的。也许我也可以帮你忙。”这正是希尔等候的那一刻。这位出版 商邀请希尔共进午餐，在咖啡尚未送上桌前，已说服了希和他签合约，由 他负责印刷和发行杂志。发行这本杂志所需要的资金至少在三万美元以上， 而其中的每一分都是从漂亮衣服所创造的“幌子”上筹集来的。
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纽扣
双排扣西装 一一口上
两个单排扣 只系上面那个是正 规 都不系是潇洒
扣两个是土气 之口下面
是流气
三粒扣 扣中间，坐下时，解 开
四粒扣 最下面一个是不系的
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白领米兰黑细纹长袖衬衫 着装相对正式，适合参加会 议、拜访客户，体现自信、 专业的态度，全面进入工作 状态
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完美仪容
•自信
•真诚 •真诚 •智慧
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仪表
美国商人希尔清楚地认识到，在商业社会中，人们是根据一个人的衣 着来判断对方实力的，因此，他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用，希尔 做了三套昂贵的西服，共花了275美元，而当时他的口袋里仅有不到1美元， 然后他又买了一整套最好的衬衫、领带及内衣裤，而这时他的债务已经达 到675美元。每天早上他都会身穿一套全新的衣服，在同一时间与同一位 出版商“邂逅”，和他打招呼，并偶尔聊上一两分钟。
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2020/11/30
社交礼仪与沟通技巧XX
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•礼仪起源 •礼仪本质 •礼仪使用 •礼仪功能 •礼仪核心
•中外异曲同工 •人际交往中必须遵守的规则
•时时人人事事 •沟通
•尊重
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社交礼仪
•个人 形象
•仪容 •仪表 •仪态
•日常社交 礼仪
wenku.baidu.com
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•首因效应
•仪容 •相貌 •表情
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•个人形象
•仪表
•着装 •配饰
•仪态 •站姿 •坐姿 •走姿 •蹲姿 •身体语
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•个人形 象
•内容
•仪容
•内容
•仪表
•内容
•仪态
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•卓越 •品质 •及格
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整洁 清爽
毛发---从头开始 "去头屑 让你靠的更近---海飞丝""无屑可击----蒂花之秀" 发型 遮掩其它毛发：四肢和腋毛，男士胡须干净，女士修眉
• 不规则图案的领带如扎染、卡通图案领带，代 表活泼、有个性、富有创意和朝气。适合社交 聚会、酒会、宴会等私人聚会的场合使用，不 适合职场。
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世界最著名的西装品牌
●ARMANI(意大利)--意大利绅士 (阿玛尼) ●BURBERRY(英国)--起源于防水布的纯正英伦品牌 (巴宝莉) ●Calvin Klein(美国)--极简休闲美国风 (卡尔文-克莱) ●CERRUTI(意大利)--战后意大利男装典范 (切瑞蒂1881) ●GUCCI(意大利)--身份与财富的象征 (古姿) ●DOLCE & GABBANA(意大利)--南地中海式的热情浪漫 (杜嘉班纳) ●GIVENCHY(法国)--崇尚优雅 (纪梵希) ●HUGO BOSS(德国)--严谨阳刚的德意志男人 （BOSS) ●RALPH LAUREN(美国)--自然、舒适、朴素 (拉尔夫·劳伦) ●VERSACE(意大利)--华丽鲜艳的范思哲 (范思哲) ●CAMBRIDGE （英国）--“绅士行为的准则”、“淑女的修养” （剑桥）
•三一定律
•男士在正式场合 下公文包、腰带、 皮鞋的色彩相同
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西服着装礼仪
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西装的“穿衣之道”
n 穿西装前把左边袖口上的商标和纯羊毛标志撕去 n 西装上口袋里只装手帕，不能插任何物品，尤其不能插上一支笔 n 左胸内侧放票夹、笔记本和笔，右胸内侧放名片 n 系领带时，衬衫第一颗纽扣必须扣上；不系领带时，必须打开 n 衬衫下摆必须扎进裤内 n 不得挽袖 n 方格衬衣不应配条纹西装，条纹衬衣也不要配方格西装 n 手伸直时，衬衫袖口比西装袖口长一厘米左右 n 领带的大箭头垂到皮带扣处为宜，领带夹在衬衫四五扣间，不得外漏 n 穿西装必须穿皮鞋，其他任何鞋均不可以穿 n 袜子必须是深色，而且不可太短
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粉色 斜纹长袖衬衫 全棉衬衫 独一无二的舒适 粉色 体现柔和细致特点
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提香深紫 长袖衬衫 免烫衬衫 艺术家气质 英伦气质与浪漫主义的结合
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全棉系列长袖衬衫 白色 白色配深色 简洁权威
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•公关活动礼 •跨文化礼仪 仪
•初次见面 •用餐礼仪 •电话礼仪 •信函礼仪 •馈赠礼仪 •公共礼仪
•谈判礼仪 •会议礼仪 •访问礼仪 •宴会舞会礼仪
•日韩礼仪 •欧美礼仪 •宗教礼仪 •少数民族礼仪
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个人形象塑造
松下幸之助
Renee & 炜炜
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•领带是西装的灵魂
•斜纹领带代表果断权威、稳重理性，建议参加谈判、演 讲或者作为会议发言人、主持会议或者剪彩仪式等正式 场合佩戴。
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圆点、方格领带代表中规中矩、按部就班，善 于与他人合作的印像。建议初次见客户、见长辈、 上司的场合佩戴。
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因此我们要学会运用服饰这一武器来“武装”自己，获得成功。
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服装的类别 n 正式服装
夜礼服 午后礼服 n 便装 n 补正装 n 职业装
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•男性直挺，女性曲线
•着装原则
•T.P.O原则
•时间 •地点 •场合
•三色原则
•全身着装不超过 三种颜色
脸是人的一张名片 勤于洗脸，无汗渍油渍泪痕 无分泌物，无痘无斑
保持口腔清洁 无异味无异响
保持手的清洁---手是第二张脸 勤洗手、勤剪指甲
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•化妆原则 •美观 •化妆忌讳
•美化原则 •自然原则 •协调原则
• 不当众化妆 • 不在异性面前化妆 • 不因化妆而妨碍别人 • 不出现残缺不全的妆 • 不轻易借用别人的化妆品。
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纽扣
双排扣西装 一一口上
两个单排扣 只系上面那个是正 规 都不系是潇洒
扣两个是土气 之口下面
是流气
三粒扣 扣中间，坐下时，解 开
四粒扣 最下面一个是不系的
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白领米兰黑细纹长袖衬衫 着装相对正式，适合参加会 议、拜访客户，体现自信、 专业的态度，全面进入工作 状态
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社交礼仪与沟通技巧XX
完美仪容
•自信
•真诚 •真诚 •智慧
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仪表
美国商人希尔清楚地认识到，在商业社会中，人们是根据一个人的衣 着来判断对方实力的，因此，他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用，希尔 做了三套昂贵的西服，共花了275美元，而当时他的口袋里仅有不到1美元， 然后他又买了一整套最好的衬衫、领带及内衣裤，而这时他的债务已经达 到675美元。每天早上他都会身穿一套全新的衣服，在同一时间与同一位 出版商“邂逅”，和他打招呼，并偶尔聊上一两分钟。
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2020/11/30
社交礼仪与沟通技巧XX
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•礼仪起源 •礼仪本质 •礼仪使用 •礼仪功能 •礼仪核心
•中外异曲同工 •人际交往中必须遵守的规则
•时时人人事事 •沟通
•尊重
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社交礼仪
•个人 形象
•仪容 •仪表 •仪态
•日常社交 礼仪
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•首因效应
•仪容 •相貌 •表情
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•个人形象
•仪表
•着装 •配饰
•仪态 •站姿 •坐姿 •走姿 •蹲姿 •身体语
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•个人形 象
•内容
•仪容
•内容
•仪表
•内容
•仪态
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•卓越 •品质 •及格
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整洁 清爽
毛发---从头开始 "去头屑 让你靠的更近---海飞丝""无屑可击----蒂花之秀" 发型 遮掩其它毛发：四肢和腋毛，男士胡须干净，女士修眉
• 不规则图案的领带如扎染、卡通图案领带，代 表活泼、有个性、富有创意和朝气。适合社交 聚会、酒会、宴会等私人聚会的场合使用，不 适合职场。
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世界最著名的西装品牌
●ARMANI(意大利)--意大利绅士 (阿玛尼) ●BURBERRY(英国)--起源于防水布的纯正英伦品牌 (巴宝莉) ●Calvin Klein(美国)--极简休闲美国风 (卡尔文-克莱) ●CERRUTI(意大利)--战后意大利男装典范 (切瑞蒂1881) ●GUCCI(意大利)--身份与财富的象征 (古姿) ●DOLCE & GABBANA(意大利)--南地中海式的热情浪漫 (杜嘉班纳) ●GIVENCHY(法国)--崇尚优雅 (纪梵希) ●HUGO BOSS(德国)--严谨阳刚的德意志男人 （BOSS) ●RALPH LAUREN(美国)--自然、舒适、朴素 (拉尔夫·劳伦) ●VERSACE(意大利)--华丽鲜艳的范思哲 (范思哲) ●CAMBRIDGE （英国）--“绅士行为的准则”、“淑女的修养” （剑桥）
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•男士在正式场合 下公文包、腰带、 皮鞋的色彩相同
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西服着装礼仪
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西装的“穿衣之道”
n 穿西装前把左边袖口上的商标和纯羊毛标志撕去 n 西装上口袋里只装手帕，不能插任何物品，尤其不能插上一支笔 n 左胸内侧放票夹、笔记本和笔，右胸内侧放名片 n 系领带时，衬衫第一颗纽扣必须扣上；不系领带时，必须打开 n 衬衫下摆必须扎进裤内 n 不得挽袖 n 方格衬衣不应配条纹西装，条纹衬衣也不要配方格西装 n 手伸直时，衬衫袖口比西装袖口长一厘米左右 n 领带的大箭头垂到皮带扣处为宜，领带夹在衬衫四五扣间，不得外漏 n 穿西装必须穿皮鞋，其他任何鞋均不可以穿 n 袜子必须是深色，而且不可太短
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全棉系列长袖衬衫 白色 白色配深色 简洁权威
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•公关活动礼 •跨文化礼仪 仪
•初次见面 •用餐礼仪 •电话礼仪 •信函礼仪 •馈赠礼仪 •公共礼仪
•谈判礼仪 •会议礼仪 •访问礼仪 •宴会舞会礼仪
•日韩礼仪 •欧美礼仪 •宗教礼仪 •少数民族礼仪
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个人形象塑造
松下幸之助
Renee & 炜炜
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•领带是西装的灵魂
•斜纹领带代表果断权威、稳重理性，建议参加谈判、演 讲或者作为会议发言人、主持会议或者剪彩仪式等正式 场合佩戴。
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社交礼仪与沟通技巧XX
因此我们要学会运用服饰这一武器来“武装”自己，获得成功。
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夜礼服 午后礼服 n 便装 n 补正装 n 职业装
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•男性直挺，女性曲线
•着装原则
•T.P.O原则
•时间 •地点 •场合
•三色原则
•全身着装不超过 三种颜色
脸是人的一张名片 勤于洗脸，无汗渍油渍泪痕 无分泌物，无痘无斑
保持口腔清洁 无异味无异响
保持手的清洁---手是第二张脸 勤洗手、勤剪指甲
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社交礼仪与沟通技巧XX
•化妆原则 •美观 •化妆忌讳
•美化原则 •自然原则 •协调原则
• 不当众化妆 • 不在异性面前化妆 • 不因化妆而妨碍别人 • 不出现残缺不全的妆 • 不轻易借用别人的化妆品。