呵呵

淘宝网盈利模式从我目前的观察和思考，终于发现支付宝才是淘宝公司实现盈利的杀手锏。

通过支付宝，买家支付的货款需要暂存在支付宝公司，等收到货物后再确定付款给卖家。

而且支付宝账户里的资金无法即时提现到银行账户，于是很多卖家的支付宝帐户都会存有相当的资金，需要过一段时间才会统一提现，严重影响了资金的周转率。

而买家也不原意将钱转到银行帐户，以免下次购物时又需要使用网上银行给支付宝帐户充值。

支付宝庞大的沉淀资金，为淘宝提供了大量的现金流，让我不得不想起一个个借鸡生蛋的故事。

我们曾经自以为是的认为卖家是淘宝的最有价值的客户群，因为买家不会对淘宝有很高忠诚度，至少淘宝不可能对买家收取交易费，而任何一个职业的淘宝卖家都不可能不理会自己的网店。

由此带来的误解就是三年后淘宝将向卖家提供收费服务，从而实现盈利然而要实现收费就必须开发出足够多的增值服务来让卖家买单。

卖家给淘宝买单的前提是什么呢？仅仅因为淘宝能够提供一个完善成熟的商业平台恐怕还是远远不够的。

因为卖家自己必须赚到钱，有足够的商业利润，才会愿意选择收费的服务产品形态淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等用户群体淘宝网（）采用会员制，只对注册会员提供交易服务，对交易的物品称“宝贝”。

另外淘宝提供第三方支付工具——“支付宝”，帮助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。

有类似QQ的即时交易沟通工具“淘宝旺旺”等，目地是让交易双方更加方便快捷的进行网上交易。

淘宝还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非实时的会员交流、协商方式。

淘宝社区作为一个反馈论坛，有专人管理，回应“淘宝人”的发贴，仁者见仁，智者见智，促进了淘宝自律机制的动态发展。

其他人进入淘宝网只可以浏览淘宝用户的电子店铺和商品，也可使用淘宝网的搜索工具进行搜索。

2.淘宝的注册认证机制用户通过虚拟的会员名、e-mail进行注册，称为注册三部曲：填写信息、激活账号、注册成功。

为了防止程序恶意注册设定校验码程序，激活程序有两种方法：email和手机（一个手机号只能激活一个用户账号）。

用激活的用户账号登录集买家、卖家管理和交易工具于一体的“我的淘宝”网页，就可以选择购买宝贝了，还可以发布求购信息让卖家找上门来。

对于卖家则要求通过实名认证，再发布10件宝贝，才可以在淘宝网上开店，淘宝现为卖家提供电子店铺主页、橱窗位等供商品展示。

卖家发布商品，可以根据其信用情况采用“一口价”、单件拍卖、“荷兰拍”等方式，并可管理“红包”（用于支付宝交易中的虚拟优惠券，由发红包的卖家负担）。

信用等级不满一心或注册时间不满一个月的卖家发布手机类、笔记本电脑类、数码相机类、MP3随身听类、汽车/摩托/自行车类必须选择使用支付宝，否则将自动放入仓库。

到期没有卖出的商品，可以到虚拟仓库中重新上架发布，时间重新计算。

用户还可参加淘宝组织的各类产品促销、广告活动。

3.淘宝的实名认证登陆淘宝网，在我的淘宝点击“实名认证”，进入认证申请页面，会出现选择框“个人认证”和“商家认证”。

填写所需资料，并提供在有效期内证件（有效期3个月内的证件不予受理）和固定电话登记。

未满18周岁不可以成为淘宝的认证会员。

通过认证的会员不允许修改真实姓名和身份证号码。

提交证件有两种方式：电子版本身份证照片，可数码拍摄或原件扫描。

传统模式传真和信件方式。

个人认证可用证件：身份证、护照、驾照、军官证、户籍证明（户籍证明必须原件邮寄）；澳门会员需提供回乡证；台湾会员需出具台胞证及大陆担保人身份证明，同时须提供大陆担保人联系电话；非中华人民共和国证件的会员，必须有国内的担保人同时上传身份证明和联系电话。

商家认证是指具有法人资格的商家所进行的认证，不包括无字号的商店。

商家认证需提供：有效身份证件、公司营业执照、授权委托书（视情况，需要时提交）。

必保证在淘宝上出售的商品与营业执照中经营范围相一致，否则淘宝有权追究责任。

如使用支付宝时无法提供公司账号的，建议申请个人认证，否则将会导致支付宝无法汇款到账。

淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作，将认证资料交由国家有关部门进行核对认证，并进行固定电话审核。

验证需三个工作日，并以站内信件、电子邮件或者电话通知结果。

淘宝承诺不会将您的信息泄露给第三方用作商业用途。

一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

京东商城（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。

其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。

赢利模式（1）直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。

实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。

（2）虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费（3）资金沉淀收入利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。

京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。

（4）广告费目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。

3.目标客户（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群（2）从年龄上分析京东主要顾客为20 岁-35 岁之间的人群（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。

而在其中每年走出校门的600 万大学生群体则又是京东的一个重点市场。

尽管35 岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。

京东网上商城做了6年，目前拥有超过800 万的注册用户。

而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。

阿里巴巴先做市场，通过免费的方式吸引大量用户。

有了一定的客户群后，开始考虑各种增值服务。

盈利对象：各中小企业盈利增长点及盈利措施：通过淘宝商城想中小企业收年费，同时每成交一笔收取提成。

网络广告收费、关键字竞价排名收费（费用3000~5000元/月）、黄金展位收费（黄金展位800~10000元/月，白金展位3000~50000元/月）。

同时不断开发海外市场，比如淘日本。

另外跟传统媒体进行结合，推出淘天下。

其中付费广告和淘宝商城是淘宝网盈利最大的两块。

1.首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。

2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。

3.在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。

4.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。

尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。

5.适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。

从阿里集团的组织架构看阿里巴巴的商业模式2005年马云曾说过中国的电子商务将经历三个阶段：信息流、资金流、物流马云也曾说过他对电子商务的理解：市场、支付、信用和搜索阿里集团由五个核心业务子公司组成，分别是：阿里巴巴B2B公司、淘宝网（淘宝网+阿里妈妈）、支付宝、阿里云（原先的阿里软件+阿里巴巴集团研发院+B2B 与淘宝的底层技术团队）、中国雅虎（中国雅虎+口碑网）阿里巴巴B2B、淘宝网分别占据了B2B、C2C国内的龙头。

解决了信息流的问题。

支付宝是目前国内第一的第三方支付。

解决了资金流的问题。

阿里云(阿里软件)在阿里巴巴庞大的用户群的基础上，做增值服务。

开拓新的业务。

同时从技术上保障了信用评价机制。

中国雅虎凭借其搜索技术，为淘宝的垂直搜索、商业搜索奠定了良好的基础。

2011年初，阿里巴巴高调宣布进军物流行业，首期联合金融合作伙伴投入200亿~300亿元人民币在物流的重要环节仓储上。

当当网上书店当当网盈利模式：（1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。

（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。

（3）广告费。

现在这一部分增长得很快。

当当网自1999年11月开通，号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。

目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商，成为全球最大的中文图书网站。

商品种类多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店。

在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。

当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。

当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。

商品分类：主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品，提供了30多万种中文图书和音像产品。

当当网盈利模式：（1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。

（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。

（3）广告费。

现在这一部分增长得很快。

当当网的盈利模式总结起来就是一个双赢的良性循环。

当当网提供物美价廉以及品种多样的商品，配合完善的特色服务吸引更多的用户，依靠规模化和低成本运营势必有条件带给用户更多价格上的实惠，那么以“让利”来获得更多用户的支持，这显然是一个双赢的良性循环。

当当网的成功也正是因为早已认识到并在始终坚持实践着这样的一个循环。