在线旅游行业的营销分析及研究

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在线旅游平台的业务模式分析

在线旅游平台的业务模式分析

在线旅游平台的业务模式分析近年来,随着互联网的发展和普及,线上旅游平台逐渐成为人们预订旅游的首选方式。

在线旅游平台的业务模式也在不断的优化和革新,逐渐形成了以OTA(在线旅游平台)为主要代表的一整套行业生态。

本文从在线旅游平台的业务模式入手,探讨在线旅游平台的商业模式、运营模式、盈利模式以及面临的挑战和机遇。

一、商业模式1.1 供需匹配在线旅游平台主要提供旅游产品的供需匹配服务。

平台利用大数据分析用户的需求特征和市场变化趋势,以及旅游业者的资源情况和供应状况,对供需双方进行精准的匹配。

平台通过搜索、推荐、排序等功能为用户提供优质的旅游产品和服务,同时为旅游业者提供更好地展示产品和服务的机会,实现供需双方的互利共赢。

1.2 品牌效应在线旅游平台通过品牌效应吸引用户访问和消费,增强平台在旅游市场的竞争力。

平台在市场上不断加强品牌形象塑造和传播,通过广告、合作营销等方式进行推广,扩大并巩固用户群体。

在线旅游平台在产品和服务质量上不断提升,进一步增强品牌影响力和信誉度。

二、运营模式2.1 供应链管理在运营过程中,平台需要对其上架的产品和服务进行筛选和审核。

平台通过和旅游业者签署合同,并建立自有的供应商管理系统,对供应商的信息、产品和服务进行管理,确保旅游产品和服务的质量、可靠性和安全性。

同时,平台对供应商进行培训和考核,确保产供双方形成长期合作的良好关系。

2.2 用户体验用户体验是在线旅游平台关注的重点之一。

平台通过技术手段,为用户提供快捷、便利、安全的预订服务。

平台在设计和功能上也不断优化,提高用户的互动体验和个性化服务。

同时,平台通过用户反馈和投诉处理,持续改善产品和服务质量,提高用户满意度。

三、盈利模式3.1 手续费在线旅游平台主要通过收取手续费盈利。

平台为旅游业者提供产品展示、订单管理、支付结算、售后服务等一系列服务,从而获得交易手续费。

这种模式对平台和旅游业者都有着较高的依赖性,平台需要不断维护和扩大其用户群体,以获得更多的订单量和收益。

解析旅游行业的旅游电子商务与在线营销

解析旅游行业的旅游电子商务与在线营销

解析旅游行业的旅游电子商务与在线营销随着互联网的迅猛发展,电子商务和在线营销成为了各行各业的热门话题。

旅游行业也不例外,旅游电子商务和在线营销正在对传统旅游业态带来重大影响。

本文将对旅游行业的旅游电子商务与在线营销进行解析,并探讨其对行业发展的影响。

一、旅游电子商务的基本概念与形式旅游电子商务是指通过互联网技术和平台,将旅游产品和服务进行线上交易和推广的商业活动。

它可以分为B2C(企业对消费者)和B2B(企业对企业)两种模式。

在B2C模式下,旅游电子商务平台提供旅游产品、线路、酒店等信息,消费者可以直接在平台上选择预订;在B2B模式下,旅游电子商务平台发挥着旅游资源整合的作用,将供应商和旅行社进行匹配,实现资源的优化配置。

二、旅游电子商务的优势和挑战1. 优势:a. 便捷性:旅游电子商务打破了传统旅游预订的时间和空间限制,消费者可以随时随地通过电脑或手机进行线上预订,大大提高了用户的便利性。

b. 信息透明度高:旅游电子商务平台提供了丰富的旅游产品信息,消费者可以对不同产品进行比较和选择,提供了更多的选择机会。

c. 价格相对较低:旅游电子商务平台通过线上交易的方式,省去了中间环节的费用,使得旅游产品价格相对较低,增加了用户的吸引力。

2. 挑战:a. 数据安全问题:旅游电子商务平台处理大量的用户数据,数据安全问题一直备受关注。

平台必须加强数据保护措施,保护用户隐私。

b. 信任问题:部分消费者对于在线付款和在线预订存在信任问题,对平台的可靠性和安全性存疑,需要平台进行有效的信任建设。

三、在线营销在旅游行业的应用在线营销是指通过互联网平台和工具,对旅游产品和服务进行宣传推广的活动。

旅游行业的在线营销主要包括以下几个方面:1. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站的排名和关键词,提高旅游网站在搜索引擎中的曝光率,增加网站的访问量和用户点击率。

2. 社交媒体营销:通过在社交媒体平台上发布旅游活动、景点介绍等内容,吸引用户关注和参与,达到品牌宣传和用户转化的目的。

2023年在线旅游行业研究报告精选全文

2023年在线旅游行业研究报告精选全文

精选全文完整版(可编辑修改)2023年在线旅游行业研究报告2023年5月目录一、全球在线旅游市场稳定增长,欧美市场渗透率高错误!未定义书签。

二、国外在线旅游巨头成长分析 ............................... 错误!未定义书签。

1、Expedia成长路径分析............................................................. 错误!未定义书签。

2、PRICELINE成长路径分析.................................................... 错误!未定义书签。

3、Agency模式与Merchant模式之辨析.................................. 错误!未定义书签。

三、中国在线旅游市场广阔、成长空间巨大.......... 错误!未定义书签。

1、携程:中国领先的在线综合旅游服务商........................... 错误!未定义书签。

2、艺龙成长路径分析:专注于酒店预订领域...................... 错误!未定义书签。

四、中美主要OTA成长路径、盈利模式比较与探讨错误!未定义书签。

1、中美在线旅游消费人群年龄结构差异巨大...................... 错误!未定义书签。

2、市场环境不同决定中美在线旅游收入结构差异............. 错误!未定义书签。

3、酒店预订模式、体量存在巨大差异,模糊定价模式等在中国处于萌芽阶段.......................................................................................................... 错误!未定义书签。

4、外延式并购助推国外OTA巨头扩大市场份额、加强产业链横纵延伸 .. 错误!未定义书签。

解析旅游行业的旅游电子商务与在线营销

解析旅游行业的旅游电子商务与在线营销

解析旅游行业的旅游电子商务与在线营销旅游电子商务与在线营销是当今旅游行业中不可忽视的重要组成部分。

随着互联网的普及和技术的发展,传统的旅行模式已经发生了翻天覆地的变化。

本文将深入探讨旅游行业中的电子商务和在线营销的意义、发展趋势以及面临的挑战。

一、旅游电子商务的意义旅游电子商务是指利用互联网技术和电子商务模式,进行旅游产品的在线销售和服务提供的一种商业模式。

它为消费者提供了便捷、快速的旅游产品选择和购买渠道,极大地方便了旅行者的生活。

旅游电子商务还提供了信息共享、交流互动、在线游记等功能,丰富了旅行体验。

旅游电子商务的意义在于打破了传统旅游行业的时空限制,使得消费者不再受制于时间和地点的限制,可以随时随地进行旅游产品的购买和服务的获取。

它为旅游企业带来了更广阔的市场,促进了旅游行业的发展和创新。

二、旅游电子商务的发展趋势1. 移动互联网的普及:随着智能手机的普及和移动网络的发展,越来越多的消费者开始使用移动设备进行旅游产品的选择和购买。

旅游企业需要积极拥抱移动互联网,开发适应移动终端的应用和网站,提供更好的用户体验。

2. 大数据的应用:旅游行业涉及到海量的信息,通过对这些信息的分析和挖掘,可以为企业提供更准确的市场预测和精准的目标客群定位。

大数据的应用可以帮助旅游企业实现个性化推荐和精细化运营。

3. 人工智能的发展:人工智能技术在旅游行业中的应用越来越广泛,例如智能客服、语音识别、机器翻译等。

人工智能可以提供更快速、便捷的服务,提高用户体验。

4. 社交媒体的影响:社交媒体在旅游行业中扮演着重要的角色,旅游企业需要积极利用社交媒体平台进行宣传推广、品牌塑造和用户互动,吸引更多的用户关注和参与。

三、旅游电子商务面临的挑战1. 信任问题:在网络购物时,消费者往往会担心商品质量、服务态度等问题。

旅游电子商务同样面临着消费者信任的问题,旅游企业需要通过建立完善的售后服务体系和口碑营销,提升消费者的信任感。

互联网旅游行业发展现状与趋势分析

互联网旅游行业发展现状与趋势分析

互联网旅游行业发展现状与趋势分析近年来,互联网的发展促使了旅游行业的蓬勃发展,人们越来越依赖于互联网来进行旅游规划、预订和分享经验。

本文将从多个角度探讨互联网旅游行业的现状与趋势。

一、市场规模扩大互联网的普及与发展使得互联网旅游行业迎来了黄金时期。

越来越多的人选择通过网络搜索、预订旅游产品,从而推动了市场规模的扩大。

根据统计数据显示,互联网旅游市场规模近年来呈稳步增长趋势。

二、在线旅游平台竞争加剧随着市场规模的扩大,在线旅游平台之间的竞争日益激烈。

各家平台通过降低手续费、提供各类优惠活动等手段来争夺用户。

同时,用户对于互联网旅游平台的要求也越来越高,平台需要不断创新和提升服务质量来获得竞争优势。

三、个性化与定制化服务的兴起互联网旅游行业的发展使得人们对旅行更加个性化和定制化的需求得到了满足。

通过互联网,用户可以根据自身的兴趣、需求和预算进行个性化的旅行定制。

这促使了旅游行业从规模化服务向个性化服务的转变。

四、大数据的应用助力发展互联网旅游行业通过应用大数据技术,能够更好地了解用户需求和行为,从而提供更精准的推荐和定制化服务。

同时,通过分析用户数据,旅游企业可以更好地了解市场趋势,做出更有针对性的决策。

五、互联网+旅游的融合互联网与旅游行业的深度融合,推动了旅游行业的创新发展。

互联网技术不仅为旅游行业提供了更多的销售渠道,还能够将旅游与其他行业进行有效融合,创造出更多新的商业模式。

六、移动互联网的兴起随着智能手机的普及,移动互联网成为推动互联网旅游行业发展的重要因素。

通过手机APP应用,用户可以随时随地进行旅游信息查询、预订和支付,大大提升了旅游的便捷性和效率。

七、虚拟现实技术的应用虚拟现实技术的应用为旅游行业带来了全新的体验。

通过虚拟现实技术,用户可以在没有实际旅行的情况下,通过虚拟现实设备体验景点、参观博物馆等。

这为旅游行业提供了更多的创新可能。

八、社交媒体的影响力增大社交媒体在互联网旅游行业中扮演着重要的角色。

旅游网络营销研究综述

旅游网络营销研究综述

旅游网络营销研究综述旅游网络营销研究综述随着互联网的飞速发展,旅游业也逐渐融入了互联网的浪潮中。

新技术的应用,特别是互联网的普及和移动互联网的迅猛发展,为旅游行业提供了广阔的发展空间。

旅游网络营销作为一种全新的营销方式,已经逐渐取代了传统的宣传手段,成为了旅游企业推广产品、服务和品牌形象的重要途径。

本文旨在对旅游网络营销的研究进行梳理和综述,总结目前的研究热点和趋势,为进一步研究和实践提供参考和指导。

一、旅游网络营销的定义和特点旅游网络营销是指利用互联网和相关技术手段,通过建立和运营旅游网站、社交媒体平台、在线旅游平台等渠道,推广和销售旅游产品和服务的一种营销方式。

它具有以下几个主要特点:1. 全球化:互联网打破了时间和空间的限制,旅游企业可以通过网络平台向全球用户展示和销售产品,实现全球市场的开拓和用户的覆盖。

2. 个性化:通过网络平台的个性化推荐和定制功能,旅游企业可以根据用户的偏好和需求,提供个性化的旅游产品和服务,提升用户体验和满意度。

3. 实时互动:互联网和移动互联网的使用使得旅游企业可以与用户进行实时的互动,提供在线咨询、预订、支付等服务,增强用户对旅游产品的参与感和购买动力。

4. 数据驱动:网络平台的使用产生了大量的用户行为数据,旅游企业可以通过数据分析和挖掘,了解用户需求和偏好,优化产品设计和促销策略,提升市场竞争力。

二、研究热点和趋势1. 电商平台的兴起:随着电子商务的蓬勃发展,旅游业也开始借助电商平台进行产品销售。

通过合作或自建电商平台,旅游企业可以直接与用户进行交易,节省中间环节,提高销售效率和利润。

2. 社交媒体的应用:社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,已成为旅游营销的重要渠道。

旅游企业可以通过在社交媒体上发布旅游内容、互动交流,吸引用户关注和参与,增加品牌曝光和影响力。

3. 移动互联网的发展:移动互联网的普及和发展,改变了用户的消费习惯和方式。

旅游企业应将重点转移到移动端的用户体验和服务提升上,开发移动APP、优化网页响应速度等,满足用户随时随地的需求。

旅游行业的网络营销策略和技巧

旅游行业的网络营销策略和技巧

旅游行业的网络营销策略和技巧随着互联网的迅猛发展,旅游行业开始逐渐意识到网络营销的重要性,并利用各种策略和技巧来推广旅游产品和服务。

本文将探讨旅游行业的网络营销策略和技巧,帮助企业更好地利用网络平台拓展市场。

一、建立专业网站对于旅游行业来说,建立一个专业的网站是至关重要的。

网站设计要简洁美观,内容要清晰明了,能够吸引用户访问并了解产品信息。

同时,网站需要支持多种平台和终端设备的访问,以便用户可以在不同的设备上随时浏览。

此外,建立在线预订、在线支付等功能,提供便捷的服务也是必不可少的。

二、优化搜索引擎搜索引擎优化(SEO)是提高网站排名和曝光度的重要手段。

旅游企业可以通过合理的关键词选择和网站结构优化来提升搜索引擎的排名。

此外,创建高质量的原创内容,增加网站的权威性和知名度也是提高搜索引擎排名的有效途径。

还可以通过与旅游博客、旅游攻略网站等建立合作关系,增加外部链接,提升网站的权重。

三、利用社交媒体社交媒体是一个广泛的信息传播平台,对于旅游行业来说尤为重要。

通过创建和管理企业的社交媒体账号,如微博、微信公众号、Facebook等,旅游企业可以与潜在客户建立联系,发布旅游产品的信息和促销活动,提供咨询和客户服务等。

此外,还可以与旅游达人、明星等建立合作关系,扩大产品的曝光度和影响力。

四、开展线上广告网络广告是提高曝光度和吸引用户的重要手段。

旅游企业可以通过在搜索引擎、社交媒体等平台购买广告位,将产品信息展示给潜在客户。

同时,也可以通过合作投放广告、购买关键词排名等方式增加曝光度。

但是需要注意广告内容的创意和吸引力,以及投放时间和区域的选择,以提高广告的点击率和转化率。

五、开展网络营销活动网络营销活动可以吸引用户参与,增加品牌知名度和用户粘性。

例如,举办旅游攻略的写作比赛、旅游照片的分享活动、线上摄影比赛等,通过用户参与互动来推广旅游产品和品牌形象。

同时,可以结合优惠券、折扣码等促销方式,提高用户的参与度和转化率。

携程分析报告旅游业的网络营销策略分析

携程分析报告旅游业的网络营销策略分析

携程分析报告旅游业的网络营销策略分析携程分析报告:旅游业的网络营销策略分析携程作为中国领先的在线旅游平台,为广大用户提供了便捷、全面的旅行方案和服务。

在市场竞争激烈的旅游业中,网络营销策略的重要性不言而喻。

本文将对携程的网络营销策略进行分析,并探讨其在旅游业中的影响。

一、携程的品牌建设及内容营销携程通过积极投入品牌建设,并在其官方网站、微博、微信等平台上进行内容营销,吸引用户关注与参与。

携程会定期发布旅游攻略、景点介绍以及特色旅行活动等优质内容,增加用户粘性,提高用户黏度。

此外,携程还借助明星代言人等形象宣传,提升品牌影响力。

二、携程的搜索引擎优化与关键词营销携程充分利用搜索引擎优化(SEO)技术,通过优化网站结构、关键词布局和外链建设等手段,提高在搜索引擎中的排名。

例如,携程会根据用户搜索习惯和需求调整网站内容,提供与用户关心的关键词相关的搜索结果,从而增加网站的曝光率和点击率。

三、携程的社交媒体营销与口碑营销携程积极利用社交媒体平台,与用户进行互动和沟通。

通过在微博、微信等平台上发布旅游优惠信息、用户故事、精彩瞬间等内容,携程不仅拓展了用户群体,还提高了用户的参与度和忠诚度。

此外,携程还注重用户口碑管理,及时回应用户反馈和投诉,提升用户满意度,加强用户对携程的信任感。

四、携程的移动营销策略与用户体验随着智能手机的普及和移动互联网的迅速发展,携程积极布局移动营销。

携程推出了手机客户端和移动网站,方便用户随时随地进行旅行预订和查询。

携程在移动端注重用户体验,提供简洁、便捷的界面设计和功能体验,增加用户粘性,并通过个性化推荐和定制化服务,提升用户满意度。

五、携程的数据分析与精准营销携程运用大数据分析技术,对用户行为数据进行分析,了解用户偏好和需求,提供个性化的旅行推荐和优惠方案。

通过精准营销,携程能够更加有效地吸引用户、提高转化率,从而实现销售增长和市场份额的提升。

六、携程的合作伙伴和联盟营销携程与各类旅游合作伙伴和相关行业进行联盟营销,共同推广和销售旅游产品和服务。

旅游营销策略:网络营销

旅游营销策略:网络营销

旅游营销策略:网络营销在当今数字化的时代,网络营销已经成为旅游行业中不可或缺的一部分。

随着互联网的普及和消费者行为的变化,旅游企业必须善于利用网络渠道来推广产品、吸引游客,并提升品牌知名度和影响力。

本文将深入探讨旅游营销策略中的网络营销,分析其重要性、主要手段以及如何有效地实施。

一、网络营销对旅游行业的重要性1、扩大市场覆盖范围互联网打破了地域限制,使得旅游企业能够将产品和服务推向全球市场。

通过网络营销,无论游客身处何地,只要他们有旅游需求并能够上网,就有可能成为潜在客户。

2、降低营销成本相比传统的营销方式,如电视广告、报纸广告等,网络营销的成本通常更低。

例如,社交媒体营销、电子邮件营销等方式,企业可以以相对较小的投入获得较高的曝光和转化率。

3、精准定位目标客户网络营销平台提供了丰富的用户数据和分析工具,旅游企业可以根据这些数据精准地了解目标客户的兴趣、偏好、消费习惯等,从而有针对性地制定营销策略和推送个性化的内容。

4、增强与客户的互动通过社交媒体、在线评论、客户咨询等渠道,旅游企业能够与客户进行实时互动,解答疑问,收集反馈,提升客户满意度和忠诚度。

5、提升品牌形象一个精心设计和运营的旅游网站、社交媒体账号等网络平台,可以向游客展示企业的专业形象、优质服务和独特魅力,有助于塑造良好的品牌形象。

二、旅游网络营销的主要手段1、旅游网站建设旅游网站是企业在网络上的“门面”,一个设计精美、内容丰富、功能完善的网站对于吸引游客至关重要。

网站应包括详细的旅游产品介绍、高清图片和视频展示、在线预订功能、客户评价、旅游攻略等板块,同时要确保网站的加载速度快、易于导航和操作。

2、搜索引擎优化(SEO)通过优化网站的关键词、内容、结构等,提高网站在搜索引擎结果页面中的排名,从而增加网站的流量。

例如,针对热门旅游目的地、旅游活动等关键词进行优化,使得当游客在搜索引擎中输入相关关键词时,企业的网站能够更容易地被展示出来。

旅游行业数字化营销案例分析

旅游行业数字化营销案例分析

旅游行业数字化营销案例分析随着互联网技术的快速发展,旅游行业也逐渐进入了数字化时代。

数字化营销成为了旅游行业推广和销售的重要方式之一。

本文将以三个旅游行业数字化营销案例进行分析,以探讨数字化营销对旅游行业的影响和价值。

案例一:在线旅游平台在线旅游平台是旅游行业数字化营销的典型代表。

例如携程、去哪儿等在线旅游平台通过借助互联网技术,为用户提供全方位的旅游服务和产品选择。

它们利用大数据技术,通过对用户的消费行为和偏好进行分析,推送个性化的旅游产品和推荐,提高了用户的购买体验。

此外,在线旅游平台还通过广告投放和社交媒体等渠道进行数字化营销。

他们与合作伙伴如酒店、景点等进行联合营销,通过精准的广告投放,吸引更多的用户访问和购买。

同时,他们还利用社交媒体平台,通过发布旅游攻略、精彩照片等吸引用户关注,提高品牌知名度。

案例二:虚拟现实技术虚拟现实技术是旅游行业数字化营销的创新应用之一。

以景区为例,通过虚拟现实技术,游客可以在未出行之前就通过VR设备亲临景区,感受真实的旅游体验。

这种数字化营销方式不仅减少了游客的不确定性和出行成本,还能够激发游客的兴趣和欲望,提高预订率和游客满意度。

同时,虚拟现实技术还可以通过与景区导游系统结合,提供更加个性化的导览服务。

游客可以根据自己的兴趣选择不同的导览路线和内容,提高旅游体验的质量和参与度。

这种数字化营销方式能够加强景区与游客之间的互动,提高游客对景区的黏性和忠诚度。

案例三:社交媒体营销社交媒体营销是旅游行业数字化营销的重要手段。

例如,许多旅游目的地通过微信公众号、微博等社交媒体平台,发布旅游攻略、景点推荐、特价活动等信息,吸引用户的关注和参与。

他们还通过用户生成内容,如用户的旅游照片、心得分享等,扩大了品牌曝光度和口碑。

此外,一些旅游企业还利用社交媒体平台开展用户互动活动,如抽奖、签到打卡等,增加用户的参与度和粘性。

通过社交媒体营销,旅游企业能够与用户建立更加紧密的联系,了解用户需求和反馈,进一步优化产品和服务。

旅游行业市场营销渠道分析

旅游行业市场营销渠道分析

旅游行业市场营销渠道分析随着经济的发展和人们对生活质量的要求提高,旅游行业逐渐成为人们休闲度假、文化交流的首选。

而在旅游行业中,市场营销渠道的选择和建立对于企业的发展至关重要。

本文将就旅游行业市场营销渠道的分析进行探讨。

一、线下渠道分析1.旅行社旅行社作为旅游行业最基本的渠道之一,承担着旅游线路推荐、行程安排组织、旅客接待等工作。

通过与旅行社的合作,旅游企业可以将产品推广、销售和服务工作交给专业的机构来完成,有效提高销售效率和客户满意度。

2. OTA(在线旅游平台)OTA平台是近年来快速崛起的线下渠道。

通过OTA平台,旅游企业可以在线推广产品、接受订单以及提供售后服务。

同时,OTA平台具备大量的旅游相关信息,如景点介绍、酒店预订等,可以为用户提供便捷的旅游服务。

3. 旅游展会旅游展会是旅游行业重要的推广和销售渠道。

通过参展,旅游企业可以与潜在客户进行面对面的交流和互动,展示产品优势,提升品牌形象。

同时,旅游展会也是与同行业企业交流学习的机会,促进行业的合作和发展。

二、线上渠道分析1. 官方网站官方网站是企业在线上提供产品信息、品牌形象展示的重要渠道。

通过官方网站,企业可以与用户直接沟通,提供详尽的产品介绍、特价活动、预订流程等信息,建立长期稳定的用户关系。

2. 社交媒体社交媒体如微信、微博等是旅游企业在线上推广、互动和服务用户的重要平台。

通过社交媒体,企业可以发布最新的旅游资讯、游记攻略,与用户进行互动交流,提升品牌知名度和用户粘性。

3. 电子邮件营销电子邮件营销是通过向用户发送营销信息、优惠活动等来增加用户转化率的一种策略。

对于旅游行业来说,企业可以通过用户注册信息,了解用户偏好,针对性地发送旅游产品推广信息,提高用户购买率。

三、渠道整合与优化1. 数据分析与追踪旅游企业在运营市场营销渠道时,需要定期针对不同渠道的数据进行分析和追踪,了解用户的需求和行为,及时调整和优化市场策略。

通过对用户数据的深入分析,企业可以更好地了解目标用户,提供更精准的营销活动。

旅游业的在线旅游平台分析

旅游业的在线旅游平台分析

旅游业的在线旅游平台分析随着互联网技术的不断发展和普及,旅游行业也逐渐步入了在线时代。

在线旅游平台的出现为人们提供了更加便捷和全面的旅游服务,旅游产品的选择也更加丰富。

本文将对旅游业的在线旅游平台进行分析,探讨其发展现状和对旅游业的影响。

一、在线旅游平台的发展现状近年来,随着互联网技术的快速发展,越来越多的在线旅游平台涌现出来。

这些平台通过整合各种旅游资源,提供旅游产品的在线预订和购买服务,为用户提供了更加便捷的旅游体验。

例如,携程、去哪儿等知名在线旅游平台已成为人们出行的首选。

二、在线旅游平台的优势1. 产品丰富:在线旅游平台整合了各种旅游资源,包括机票、酒店、旅游团等,用户可以根据自己的需求进行选择和定制,获得更多样化的旅游体验。

2. 渠道便捷:通过在线平台,用户可以随时随地进行旅游产品的预订和购买,免去了传统预订方式的繁琐和限制,大大提高了预订的效率。

3. 价格透明:在线旅游平台提供了实时的价格信息和比较功能,用户可以清楚地看到各种产品的价格差异,选择性价比更高的旅游产品。

4. 用户评价:在线旅游平台为用户提供了评价和点评的功能,用户可以通过其他用户的评价来了解旅游产品的质量和服务水平,提高选择的准确性和满意度。

三、在线旅游平台的挑战1. 互信问题:在线旅游平台往往涉及到支付和个人信息的安全问题,用户对平台的信任程度成为影响用户购买意愿的重要因素,平台需要加强安全措施,增加用户信任感。

2. 信息真实性:在线旅游平台上的信息往往由供应商提供,信息的真实性和准确性是用户关注的重点,平台需要加强信息审核和管理,确保提供给用户的信息真实可信。

3. 售后服务:部分在线旅游平台在售后服务方面存在不足,如退款速度慢、客服响应不及时等问题,这影响了用户的体验和满意度,平台需要提高售后服务质量。

四、在线旅游平台的未来发展趋势1. 客户体验优化:随着用户需求的提高,在线旅游平台将更加注重用户体验的优化,提供更加个性化和定制化的旅游服务,满足用户的差异化需求。

旅游网络营销现状和发展趋势

旅游网络营销现状和发展趋势

旅游网络营销现状和发展趋势趋势一、旅游网络营销的发展现状随着互联网的快速发展,旅游网络营销已经成为旅游行业的重要营销方式。

目前,旅游网络营销的主要渠道包括社交媒体、在线旅游服务平台、传统旅游企业的网上平台等。

1. 社交媒体:社交媒体的普及和流量量的增长,使得社交媒体成为旅游网络营销的重要渠道。

旅游企业通过发布旅游攻略、精美图片、视频等,吸引粉丝关注,提高旅游品牌知名度。

2. 在线旅游服务平台:在线旅游服务平台是提供旅游产品预订和销售的服务平台,如携程、去哪儿等。

旅游企业通过与这些平台合作,发布旅游产品信息、优惠信息等,吸引游客预订和购买。

3. 传统旅游企业的网上平台:传统旅游企业通过建立自己的网上平台,提供旅游产品信息和预订服务,实现线上线下的互动,增加客户粘性和转化率。

二、旅游网络营销的发展趋势随着科技的发展和消费者需求的变化,旅游网络营销将迎来以下发展趋势:1. 智能化营销:利用人工智能、大数据等技术,分析消费者需求和行为,实现精准营销和个性化推荐,提高营销效果。

2. 数字化营销:利用数字媒体、社交媒体等渠道,实现互动营销和口碑传播,提高品牌知名度和口碑。

3. 多元化服务:提供更多元化的旅游服务,如定制旅行、私人旅行等,满足消费者多样化的需求。

4. 个性化产品:根据消费者需求和偏好,提供个性化和定制化的旅游产品,提高客户满意度和忠诚度。

三、策略建议针对目前旅游网络营销的发展趋势,提出以下策略建议:1. 加强社交媒体推广:加大在社交媒体上的推广力度,提高品牌知名度和粉丝数量。

2. 提供个性化产品:根据消费者需求和偏好,提供个性化和定制化的旅游产品,提高客户满意度和忠诚度。

3. 数字化和智能化营销:利用数字媒体和智能化技术,实现精准营销和个性化推荐,提高营销效果。

4. 提供多元化服务:提供更多元化的旅游服务,如定制旅行、私人旅行等,满足消费者多样化的需求。

通过以上策略建议,可以有效提高旅游网络营销的效果和收益,推动旅游行业的快速发展。

在线旅游平台的营销策略与定价策略研究

在线旅游平台的营销策略与定价策略研究

在线旅游平台的营销策略与定价策略研究随着网络技术的不断发展,旅游行业面临着巨大的变革和优化的机遇。

对于在线旅游平台来说,除了提供旅游服务之外,更重要的是如何制定科学而有效的营销策略和定价策略来吸引更多的消费者。

因此,本文将从营销策略和定价策略两个方面来探讨在线旅游平台的运营和发展的问题。

一、营销策略在线旅游平台的定位应该是服务消费者和服务供应商,这样平台才能通过流量变现和获取佣金。

因此,在制定营销策略时,要首先考虑如何有效地引流。

具体来说,以下几点是值得注意的:1.主打个性化服务,吸引粉丝在现代社会,人们越来越注重个性化服务。

如果在线旅游平台能够从这点入手,为用户提供个性化的旅游方案,那么吸引用户会更加容易。

此外,用户可以选择收藏自己感兴趣的旅游项目,这样平台就能收集到更多的用户信息,从而进一步提升用户黏性。

2.使用互联网推广手段互联网上有很多种推广手段,例如搜索引擎优化、社交媒体营销等等。

在线旅游平台可以利用这些手段,让更多的用户知道自己,并吸引更多的用户使用自己的服务。

3.与旅游供应商合作,互惠互利在线旅游平台需要与旅游供应商合作,共同发展。

在推广时,应该向供应商推广平台的优势,让他们更加愿意与自己合作。

同时,平台也应该提供让供应商受益的合作模式,让他们愿意将自己的旅游产品放在平台上销售。

二、定价策略在线旅游平台的定价策略,应该以提高平台盈利为主要目标,同时也要满足消费者的需求。

具体来说,以下几个方面是需要考虑到的:1.根据用户需求设定不同价格在线旅游平台应该分析用户需求,将用户分成不同的群体,并为每个群体设定相应的价格,这样就可以实现差异化定价。

例如,有些用户更看重舒适程度,有些用户更强调旅游的趣味性,应该分别给予不同的选择和定价,从而兼顾不同类型的用户需求。

2.灵活定价,定期调整在线旅游行业内具有很大的价格波动性,如果平台没有在适当的时间来进行价格调整,并且不善于进行灵活定价,那么势必会失去市场竞争力。

在线旅游平台的营销策略与实践

在线旅游平台的营销策略与实践

在线旅游平台的营销策略与实践随着互联网和移动互联网的迅猛发展,旅游行业也进入了一个全新的时代,在线旅游逐渐成为人们出行的主要选择之一。

因此,对于在线旅游平台来说,营销策略的制定和实践显得至关重要。

在本文中,我们将探讨在线旅游平台的营销策略与实践。

一、营销策略在线旅游平台的营销策略主要包括了以下一些方面:1. 用户的精细化管理在线旅游平台需要对用户进行精准定位,根据用户的不同需求制定相应的产品和服务。

为了更好地管理用户,平台需要收集和分析用户的数据,了解用户的兴趣爱好、出行目的等信息,以便更好地为用户提供个性化的旅游产品和服务。

2. 实时营销在线旅游平台需要利用互联网技术,实现实时营销,即根据用户的实时需求提供相应的产品和服务,例如在用户搜索某个旅游目的地时,平台可以自动推荐相关的旅游产品和服务。

此外,平台还可以利用社交媒体等渠道进行实时营销,吸引更多的用户。

3. 多渠道推广在线旅游平台需要通过多种渠道进行推广,例如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、广告投放等。

通过多渠道推广可以提高平台的曝光率,吸引更多的用户。

为了提高推广效果,平台需要根据不同的渠道和用户群体制定不同的推广策略。

4. 品牌建设在线旅游平台需要注重品牌建设,建立良好的品牌形象。

平台需要制定一系列的品牌营销策略,例如在各大电视台、网站上进行品牌广告投放,利用明星代言提高品牌知名度等。

此外,平台还需要通过用户口碑营销、用户评论等渠道提高品牌形象。

5. 全面营销在线旅游平台需要进行全面营销,即包括线上和线下两种方式。

线上营销主要是利用互联网技术和平台自身的功能进行营销,线下营销则是通过各种展会、宣传活动等方式进行营销。

同时,在线旅游平台还需要注重对供应商和企业的营销合作,强化平台与供应商的合作,提供更专业的旅游服务。

二、实践案例现在,我们来看一下在线旅游平台的实践案例。

以携程为例,其营销策略主要包括了以下几个方面:1. 精准的用户定位根据用户的浏览、搜索和下单记录等数据进行用户分析,通过数据挖掘技术提取用户需求,向用户推荐个性化的旅游服务和产品。

2023年我国在线旅游行业分析

2023年我国在线旅游行业分析

2022年我国在线旅游行业分析宇博智业市场调研中心了解到:每天在都市的钢筋水泥丛林中穿梭,许多人都选择临时逃离,抱负主义地渴望“生活在别处”。

旅行的意义也一再被探讨。

毋庸置疑的是,在线旅游行业随着人们观念转变和消费力量的升级而不断膨胀。

1999年,艺龙、携程相继成立,在OTA领域二者交锋至今,不过携程稳坐第一把交椅。

2022年,去哪儿成立,在2022年后凭借百度的流量导入,一跃成为其次名。

宇博智业了解到,现在携程和去哪儿即将完成百亿整合,艺龙同程也达成战略合作关系。

这块蛋糕越来越大,竞争者众。

其间的争锋交叉,最终对消费者影响如何?查找发布的《2022-2022年旅游行业市场竞争力调查及投资前景猜测报告》。

第一梯队:去携百亿并购携程和艺龙从价格战、口水战,到今日的并购和合作,为在线旅游行业掀起一次次的风浪。

近年来资本密集投资这一热点领域,目前而言竞争者间拼的已不仅仅是商业模式和实力,而是战略和资本。

此前,有这样一条消息引爆媒体热议:“携程、去哪儿已经达成初步协议,双方将以100%换股的方式合并,换股比例为1:2。

”而市值约为70亿美元的携程和35亿美元的去哪儿,一旦合并成为百亿美元公司,将成为国内在线旅游行业最大的一桩并购案例。

业界猜想纷纭,但主流推断是由携程和去哪儿的百亿整合定案已初步确定,但新公司CEO却成为未解的最终一步,百度是该规划的主导者。

在携程和去哪儿流出的内部邮件中,梁建章和庄辰超都表示出对投资的欢迎,但均宣示其主导权,表示将带领公司成为行业第一。

这边厢,梁建章说,“携程有着中国乃至世界一流公司的基因。

中国在几年内完全有可能培育出万亿级交易额的世界500强公司。

”那边厢,庄辰超表示:“我坚信,在线旅游的全部第一都将属于Qunar。

全部谈判都是以去哪儿管理层长期主导将来为前提绽开的。

”从商业模式上来看,携程的“鼠标+水泥”模式,建立了线下供应商、网站和呼叫中心体系,通过在线旅游产品预订猎取佣金收入;而去哪儿则是以垂直搜寻技术驱动的旅游比价网站,通过流量入口猎取广告点击收入。

旅游业网络营销策略研究

旅游业网络营销策略研究

内容提要旅游业网络营销不仅是营造旅游经营环境的活动,还是旅游业电子商务的基础。

随着网络信息技术的快速发展,中国在线旅游市场具有巨大的发展潜能。

然而,网络营销在旅游业中得到快速发展的同时,还存在着诸多问题,从而严重制约了旅游业网络营销的开展。

为此,本文首先概述了旅游业网络营销的现状,分析了我国旅游企业实施网络营销存在的问题,最后对旅游业网络营销的开展,提出了几项有效策略、建议。

关键词:旅游业网络营销现状问题对策目录一、旅游业网络营销现状分析 (1)(一)我国旅游业开展网络营销的优势 (1)(二)旅游业网络营销特点 (1)1.跨时空营销 (1)2.互动营销 (2)3.异质化营销 (2)二、旅游业网络营销中存在的问题 (2)三、旅游业网络营销对策 (3)(一)旅游业网络营销策略组合 (3)1.产品策略 (3)2.价格策略 (3)3.渠道策略 (3)4.促销策略 (3)(二)我国旅游业实施网络营销的建议 (4)1.完善旅游业信息化基础建设 (4)2.提升网站建设,强化网络营销工具的使用 (4)3.完善网络法律法规及安全体系 (5)参考文献 (5)旅游业网络营销策略研究一、旅游业网络营销现状分析(一)我国旅游业开展网络营销的优势2011年4月,国务院正式宣布,把5月19日这一天定为“中国旅游日”。

这是中国旅游产业即将开启的跨越式大发展的历史性起点。

同时,这也是显示中国政府坚定推进经济结构“战略性调整”的又一个标签。

早在2009年12月世界金融危机晦暗不明的时刻,国务院就出台了《关于加快发展旅游业的意见》(下简称《意见》),明确提出,要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,并决定设立“中国旅游日”。

《意见》开宗明义,指出旅游业是“战略性产业”,资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好。

当前,中国正处在工业化、城镇化加速发展时期,日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。

旅游市场营销环境调研与分析

旅游市场营销环境调研与分析

旅游市场营销环境调研与分析随着旅游业的快速发展,旅游市场竞争越来越激烈。

为了制定有效的营销策略,了解旅游市场的环境是非常重要的。

本文将对旅游市场的环境进行调研和分析。

一、宏观环境1.经济环境:随着国民经济的快速发展,人民收入水平提高,人们的旅游消费能力增强,旅游市场需求不断增加。

2.政治环境:政府对旅游业的重视程度、政策的支持力度等都会对市场造成一定的影响。

3.社会环境:人们对旅游及旅游消费的态度、趋势以及旅游目的地的选择受到社会文化的影响。

二、行业环境1.竞争环境:旅游市场竞争激烈,涉及到交通、酒店、旅游景点等各个环节,各个企业之间的竞争非常激烈。

2.消费环境:旅游消费者越来越注重体验和个性化需求,旅游服务提供商需要不断提升服务质量、丰富产品种类,满足不同消费者的需求。

3.技术环境:随着互联网的普及和发展,旅游电子商务逐渐崛起,传统旅行社面临着全新的竞争形势。

三、微观环境1.供需关系:旅游业发展地区的旅游资源供给和游客需求的平衡关系对市场格局起着重要作用。

2.目标市场:不同的目标市场有着不同的需求和特点,旅游服务提供商需要根据不同目标市场的特点制定相应的营销策略。

3.竞争格局:市场上旅游服务提供商的数量、规模、地理分布等因素形成了旅游市场的竞争格局,竞争格局的不同对营销策略的选择有着重要的影响。

综上所述,旅游市场的环境调研与分析对于制定营销策略非常重要。

只有深入了解市场的宏观环境、行业环境和微观环境,才能更好地抓住市场机遇,应对市场风险,并采取有效的营销手段来满足不同目标市场的需求。

四、目标市场分析在旅游市场中,明确目标市场非常重要。

一方面,不同目标市场的特点和需求不同,需要制定不同的营销策略;另一方面,明确目标市场有助于提高市场定位和品牌形象,吸引更多的目标消费者。

1.国内目标市场国内旅游市场是旅游业最主要的消费市场之一。

中国广大国内游客对旅游有着不同的需求和偏好。

根据调研数据,国内旅游目标市场可以分为以下几类:(1)城市居民:城市居民对旅游的需求逐渐增加,他们更注重休闲度假、亲子旅游和体验式旅游。

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百度认证营销专家申请者论文题目:在线旅游行业的营销分析及研究姓名:孟繁超2016年 5月20日题目在线旅游行业的营销分析及研究摘要在线旅游(Online Travel Agent),是基于互联网实现为旅游用户提供旅游产品查询、订购及经验分享的平台。

2015年,是在线旅游行业发展最为迅猛的一年。

制衡的竞争环境下在线旅游企业面临着巨大的挑战。

本文运用归纳法,借助大数据营销,通过实际广告主的营销案例,总结基于用户行为的事件营销和移动营销方法论,为相关广告主及优化人员提供营销经验支持。

关键词:在线旅游、用户行为、事件营销、移动营销目录题目 (I)摘要 (I)第一章:研究背景及目的 (1)1.1.论文研究背景 (1)1.2.论文研究目的及意义 (1)第二章:在线旅游行业现状分析 (1)2.1.在线旅游行业现状及发展趋势 (1)2.2.用户规模及使用率发展趋势 (3)第三章:用户及行业流量分析 (4)3.1.用户属性及行为分析 (4)3.1.1.用户属性分析 (4)3.1.2.用户行为分析 (5)3.2.行业流量来源分析 (6)3.2.1.百度依然是在线旅游最大的流量入口 (6)3.2.2.百度小频道流量为用户提供优质资源 (7)3.2.3.百度移动端流量高速增长 (9)第四章:在线旅游行业事件营销方法论 (11)4.1.事件营销概论 (11)4.2.事件营销策略 (12)4.2.1.时间与主题策略 (12)4.2.2.媒体与产品策略 (12)4.2.3.内容与活动策略 (14)4.2.4.总结与评估策略 (14)4.3.事件营销执行 (14)4.3.1.旅游淡季与途牛323旅游节 (14)4.3.2.暑期旺季与《中国好声音》 (17)4.4.事件营销效果 (20)4.4.1.销售额效果评估 (20)4.4.2.最终销售转化率效果评估 (20)第五章:在线旅游行业移动营销方法论 (21)5.1.移动营销概论 (21)5.2.移动营销策略 (21)5.2.1.用户数据分析发现需求入口 (21)5.2.2.从需求入口出发锁定用户触点 (22)5.3.移动营销执行 (23)5.3.1.广告样式的优化 (23)5.3.2.落地页的设计 (23)5.3.3.app产品的用户体验优化 (24)5.4.移动营销效果 (25)第六章:结论 (26)6.1.总结 (26)6.1.1.基本论点 (26)6.1.2.主要创新点 (26)6.2.局限和展望 (27)参考文献与注释 (28)致谢 (29)第一章:研究背景及目的1.1.论文研究背景在线旅游行业,即依托互联网满足旅游者信息查询,产品预订及服务评价等方面需求的新型行业,近两年迅速发展,且预计未来几年内,发展势头更为强劲。

面对如此迅猛的发展势态,传统搜索引擎优化方式已经无法更好的满足客户需求,营销思路亟待推陈出新。

1.2.论文研究目的及意义该论文旨在研究出一套符合在线旅游行业未来发展趋势的新型营销思路,利用事件营销和移动营销,结合广告主的推广诉求,成功实现广告主的最终营销目标。

本论文将营销过程中的事件营销和移动营销进行了总结,结合实际案例,为在线旅游行业的优化人员实现营销模式创新提供理论和经验的双重支持。

第二章:在线旅游行业现状分析2.1.在线旅游行业现状及发展趋势根据EnfoDesk易观智库发布的《2008-2015年中国在线旅游市场交易规模》数据显示,中国在线旅游市场交易规模在过去的2015年呈现爆发式增长,达到4237.2亿元人民币,环比增长51.4%,互联网旅游渗透率首度突破10%,在线旅游可谓中国经济的一大红利市场,良好的发展势头及庞大的市场空间,给在线旅游企业留下了更多的发展机遇和想象空间。

图2-1【1】从易观智库《2015Q1-2015Q4中国在线旅游市场交易规模》统计数据来看,2015年各季度交易额持续走高,且同比增长率提升显著。

2015年的整体交易额大大超过了市场预期,在线旅游市场规模的突破性增长,给在线旅游行业线上的营销推广更多机会的同时,也让这个行业面临着更大的挑战。

图2-2【2】2.2.用户规模及使用率发展趋势截至2015 年6 月,在网上预订过机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.29 亿,相较于2014 年底增长730 万人,半年度增长率为3.3%。

在网上预订火车票、机票、酒店和旅游度假产品的网民分别占比26.8%,13.3%,13.8%和6.2%。

值得注意的是,网上预订酒店的网民规模增长迅速,半年度增长772 万人,涨幅9.1%,对在线旅行预订市场增长贡献最大。

与此同时,手机预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到1.68亿,较2014 年12 月底增长3350 万人,半年度增长率为25.0%,是整体在线旅行预订市场增长速度的7.6 倍。

我国网民使用手机在线旅行预订的比例由24.1%提升至28.3%。

在收入水平提升、交通基础设施改善、互联网与智能手机普及的推动下,旅游变得更容易、更方便,“说走就走”成为现实,中国人特别是中高收入阶层,在旅游度假上的消费频率和金额不断提升,旅游服务消费已经成为了中国经济的新引擎。

中国旅游服务能力也在升级,以满足迅速变化的需求,特别是携程等在线旅游服务商通过技术创新,并与传统旅游企业携手,极大提升了服务水平与效率,推动旅游消费的成长。

图2-3【3】第三章:用户及行业流量分析根据百度指数的统计及专业研究网站的数据分析我们发现,在线旅游用户的属性特点非常鲜明,我们从多个维度对其进行了详细分析。

3.1.用户属性及行为分析3.1.1.用户属性分析使用百度指数数据统计,通过对核心词“旅游”进行人群属性分析发现,在线旅游用户以20-39岁人群为主力军,占比超过80%。

男性占比超过70%,用户性别属性鲜明,且年龄相对集中。

图3-1【4】3.1.2.用户行为分析大众媒体时代的决策路径,呈递进关系,消费者处于“被决策”地位。

图3-2【5】数字时代决策路径发生变化,消费者决策路径变被动为主动。

(1)以信息为枢纽,消费者主动了解各种信息图3-3【6】(2)数字时代信息量庞大,决策环节的工作量更多【4】百度指数:【5】百度营销研究院:《数字时代消费者决策路径的变化》图3-4【7】(3)由于工具的便利,消费者的决策常常有捷径图3-5【8】3.2.行业流量来源分析3.2.1.百度依然是在线旅游最大的流量入口根据易观国际针对相关在线旅游网站的统计数据分析表明,百度媒体是旅游用户获取旅游信息的首选渠道。

从对旅游用户兴趣刺激,产生需求,进行方案咨询、比较价格,到实际旅行体验中乃至产生分享行为都会用到百度进行查询信息。

搜索引擎是在线旅游网站主要流量来源。

【7】百度营销研究院:《数字时代消费者决策路径的变化》图3-6【9】3.2.2.百度小频道流量为用户提供优质资源在线旅游用户需求检索路径:兴趣产生—信息查询—辅助决策—行动购买—分享体验。

结合网民使用百度服务的场景,刺激其旅游需求(如在“曼联吧”内放一款含曼联英超比赛的英国旅游线路);潜在用户利用百度查找跟出游相关的信息(如查找旅游目的地景色图片,查询人文地理等);大量的在线旅游直接用户利用百度查询对比旅游服务的价格,选择出游服务供应商;并在知道,贴吧等频道进行自身体验的分享。

百度主要频道资源旅游用户分析:诸如网址导航,旅游中间页等也承接着大量旅游的直接需求用户,为其信息查询和购买决策提供服务。

娱乐与旅游的契合度非常高,用户在百度体系内各频道流转的占比更大,运用小频道的组合曝光,可以为用户提供优质资源,进而提升用户的转化。

图3-8【11】【10】百度频道资源整理3.2.3.百度移动端流量高速增长《2014中国旅游百度指数报告》指出,在无线端,7月无线端旅游指数同比增长率到达50%,其他各月同比增长率也都在37%以上,PC端同比增长率只保持在10%上下。

无线搜索中,旅游目的地地名、交通地图和旅游攻略成为搜索重点。

布局百度搜索移动端将成为在线旅游企业布局移动战略的重中之重。

图3-10【13】图3-11【14】【12】百度营销研究院:《2016数字时尚盛典pres_Baidu deck》【13】《2014中国旅游百度指数报告》而从移动用户的搜索场景分布中可以明显看出,获取信息的即时性和时间的碎片化利用是用户倾向于使用移动设备的主要原因。

图3-12【15】2014年移动端在线旅游平均访问次数占比达72%,环比上一年的59.8%,提升了12.2个百分点,移动端访问量增速明显。

图3-13【16】2014年无线端下单占比增长显著,通过智能手机客户端下单的用户占比达到了34%,较前一年的18.4%增长了近一倍,越来越多的用户使用移动端完成下单操作,通过移动端完成旅游产品预订的行为习惯逐渐养成,越来越多的用户对移动端使用的依赖也成为流量【15】艾瑞咨询:《2015在线旅游用户移动端数据报告》的稳定增长的必然趋势。

图3-14【17】第四章:在线旅游行业事件营销方法论4.1.事件营销概论事件营销具有互动性强、传播速度快、营销成本低的特点,对提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象有极大的促进作用,从用户角度来看,熟知的品牌也更容易被信任,信任度高就意味着最终促成转化的可能性更大。

图4-1,是我们在事件营销的过程中,基于用户决策行为路径,总结的事件营销过程中各时间节点,流程步骤呈递进关系,将各节点有效的串联在了一起,通过对环节的优化实现了事件营销的推广效果,打造出基于用户行为路径的事件营销闭环。

图4-1【18】4.2.事件营销策略4.2.1.时间与主题策略在线旅游用户在不同时间段的兴趣有所不同,广告主希望达到的营销目的建立在满足用户需求的基础之上,营销主题决定了营销策略的核心方向。

4.2.2.媒体与产品策略媒体与媒体产品的自有属性直接决定了其所能覆盖的人群范围,媒体产品在用户行为路径中扮演着各种重要的角色,广告主的营销目标决定了媒体和媒体产品的选择。

媒体方面我们更倾向于选择人群覆盖面大、相关性高的,媒体产品方面则根据广告是基于品牌展示类的还是产品效果类的营销目的,来确定选择投放不同的媒体产品。

(1)曝光量与媒体相关性双重维度权衡在热点营销阶段,曝光量成为该时间段的核心考核指标,广告主在媒体的选择上更加倾向媒体曝光效果。

百度知道的信息可以直接解答用户疑问,可以满足用户的核心需求,所以无论是在曝光量还是在媒体相关性上都处于绝对主导的地位。

图4-2【19】(2)成本与媒体相关性双重维度权衡在淡季营销阶段,提升淡季旅游用户体验,拉动淡季旅游用户量的提升是广告主的核心目标,选择相关性更高的媒体,可以有效控制成本的同时,对核心用户群体起到刺激作用。

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