《德鲁克管理思想精要》读书报告

管理·个人·社会

——读《德鲁克管理思想精要》有感

【摘要】彼得·德鲁克是“管理经验学派”的代表人物，一直以“旁观者”自居，《德鲁克管理思想精要》汇集了大师毕生著作的精华，“浓缩了德势克几十年来关于管理、个人和社会的思考”，“为正在寻求快速领会德奋克思想精做的读者们找到了一条捷径”。

【关键词】管理；个人；社会

彼得·德鲁克1909年生于维也纳，祖籍荷兰，后移居美国，他被誉为“现代管理学之父”、“大师中的大师”。

德鲁克拜访著名的奥地利政治经济学家约瑟夫·熊彼特时，熊彼特说：“我现在已经到了这样的年龄，知道仅仅凭借自己的书和理论而流芳百世是不够的。除非能改变人们的生活，否则就没有任何重大的意义。”这句话深深影响了德鲁克，成了德鲁克后来衡量自己一生成败的基本标准，也是他一生从事学术研究的重要法则。他一边教书，一边做咨询，一边写作，正是这三种不同的身份塑造了他的研究方法与成文风格，也成了他区别于别的管理学者的重要特征。

德鲁克是“管理经验学派”的代表人物，一直以“旁观者”自居，作为“一个走在信息时代前面的人”，他植根实践撰写了30余部著作，成为“当代最经久不衰的管理思想家”。

《德鲁克管理思想精要》摘录了德鲁克业已出版的10本经典著作，汇集大师毕生著作的精华，“浓缩了德势克几十年来关于管理、个人和社会的思考”，“为正在寻求快速领会德奋克思想精做的读者们找到了一条捷径”。

本书分为“管理篇”、“个人篇”、“社会篇”三部分。

一．管理

“管理篇”中，德鲁克提出管理是“社会功能”也是“人文艺术”，简要概括了管理的起源和发展；阐明了管理的维度；介绍了企业的宗旨和使命；讨论了非盈利组织给商业界的启示；总结了管理的社会影响和社会问题；基于假设给出了管理的新范式；列举了当今管理者需要的信息；提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理以及自我控制的管理方式；概括了选拔人才的基本原则；肯定了企业家的重要作用并介绍了“新企业”的“企业家管理”；最后总结了4种主要的企业家战略。

管理是什么？“管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是，管理人员付诸实践的并不是经济学，正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学，正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不是计量方法，正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管理学。”这是德鲁克对管理真滴的阐述。

德鲁克作为“管理经验学派”与“领导特质论”的大师，作为第一个提出“管理学”概念的人，将管理学开创成为一门学科。德鲁克并不是一个通常意义上的管理学者，实际上他和管理的学院派一直格格不入。德鲁克说过自己从来就是一个学院派的“边缘人”。管理经验学派”在学术研究中长期不占主流。但德鲁克的作品却赢得了许多企业家的高度评价。管理是一种实践。管理不应该只是一些技能的训练，而是一个对人类、社会和企业的整体认识。管理不应该只是一些理论和学术研究，而是应该用来解决社会和企业所需要解决的问题。

管理实践是德鲁克管理思想的"标志"。可以这样说,就像科学管理之于弗雷德里克.温斯洛.泰罗,科层制之于马克斯.韦伯,决策之于赫伯特.西蒙,战略之于迈克尔.E.波特,市场营销之于菲利普.科特勒,管理实践是德鲁克作为管理学家的灵异之物,同时也是打开德鲁克管理思想库的钥匙,是他心灵深处缱绻与风流的源泉。建立在管理实践基础上的德鲁克管理思想,其灵魂就是管理学家的实践责任感或投身于管理实践的热情。

时间是最稀有的资源，丝毫没有弹性，无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返，因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间，因此，一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。这包括三个步骤：记录自己的时间，管理自己的时间，集中自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位，无论是工商企业、政府部门，还是医疗卫生单位，只有重视贡献，才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人，其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。

有效的管理者重视组织成员的贡献，并以取得整体的绩效为己任。管理者的任务繁多，“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者，做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的，而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策，而做出的决策都是重大的决策。

二．个人

在“个人篇”中，德鲁克首先提出了“知识工作者的工作必须要做到卓有成效”，有效的管理者务必关注贡献，“自我管理”的关键是了解自身的优势和价值观，还提出了掌握时间的方法、有效决策的原则、创新的原则，主张发挥沟通的作用，认为领导是一种工作，并介绍了“知识型人才”的概念，号召人们“管理下半生”。

德鲁克认为一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：重视目标和绩效；只做正确的事情；一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它；作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效；在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标；他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和