能力素质模型ppt课件
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能力素质模型概述PPT(共 176张)[001]
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某某中央平台能力素质模型包含核心能力、通用能力及专业能 力三个层次
2
通用能力：有关基本素质、人 际关系、领导以及分析思 考方面的能力。这些能力 适用于多个角色，但重要 程度和精通程度有所不同
2 通用能力 Shared
Capabilities
1 核心能力 Core
Attributes
1
核心能力：基于某某中央
• 能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会 • 能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验
• 能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用 • 能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项 • 能够指导小范围的团队展现该方面的能力
被征询意见，解决与该方面能力相关的复杂技术问题 • 能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做出调整 • 能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力
选择技术：为了确定应聘者是否满足能力要求，在选择技术设计时应基于能力素质模型以考核应 聘者各方面的能力： – 职位申请表/内部推荐书 – 心理测试、行为测试 – 能力测试（PC、数理、书面及口头知识） – 电话筛选/面试 – 角色扮演/情景测试 – 团队讨论/观察/评估中心
并主要通过比较应聘人现有能力和空缺职位所要求能力来作出是否录用的决策
口头沟通能力 书面沟通能力
采购知识
人际关系技巧
市场知识
人际影响力
财务知识
谈判能力
初级水平（1分） Knowledgeable
• 展示最基本的、有限的能力 • 在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项 • 能够描述基本的与该能力相关的概念
中级水平（2分） Experienced
高级水平（3分） Advanced
金碟能力素质模型(ppt文档)
行为的定义： 人们感受、思维和行动的方式。在能力素质模型中，行为代表能够表现 能力素质的一系列可观察的行动
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P4
能力素质模型与企业战略的结合
企业愿景、使命、 战略目标、价值观
产品与服务
组织的 核心竞争力
部门的能力
个人的 能力素质
能力素质必须能推动战略的实现
行
为
括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信
息、和对事物的看法。
技能 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌
知识
握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性
的培训或其他形式的体验来逐步建立
职业素养 是指组织在员工个人素质方面的要求。
技能
职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。
职业素 养
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Ø 深入了解HR产品所有模块功能，并了解目前产品各模块功能的优劣强弱，及其适用性； Ø 可以确定与帮助实现客户复杂个性化需求，使二次开发功能实现； Ø 可以负责实施大型复杂项目，通过产品复杂应用与二次开发，实现客户全面需求； Ø 可以向产品部提出建设性意见，帮助产品功能完善；
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员工的薪酬以及升 职应基于个人能力 评估结果
薪酬与晋升
版权所有 ©1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司
P8
考核与评估
评估员工是否达到个 人能力素质模型设定 的行为表现“目标”
能力素质模型案例
HR实施顾问应该具备什么能力素质？
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P9
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P4
能力素质模型与企业战略的结合
企业愿景、使命、 战略目标、价值观
产品与服务
组织的 核心竞争力
部门的能力
个人的 能力素质
能力素质必须能推动战略的实现
行
为
括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信
息、和对事物的看法。
技能 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌
知识
握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性
的培训或其他形式的体验来逐步建立
职业素养 是指组织在员工个人素质方面的要求。
技能
职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。
职业素 养
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Ø 深入了解HR产品所有模块功能，并了解目前产品各模块功能的优劣强弱，及其适用性； Ø 可以确定与帮助实现客户复杂个性化需求，使二次开发功能实现； Ø 可以负责实施大型复杂项目，通过产品复杂应用与二次开发，实现客户全面需求； Ø 可以向产品部提出建设性意见，帮助产品功能完善；
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员工的薪酬以及升 职应基于个人能力 评估结果
薪酬与晋升
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P8
考核与评估
评估员工是否达到个 人能力素质模型设定 的行为表现“目标”
能力素质模型案例
HR实施顾问应该具备什么能力素质？
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P9
项目经理能力素质模型(PPT44页)
项目经理能力素质模型 (PPT44页)
2021年8月6日星期五
决策能力
？？？ ？ ？ 职业素质
个人魅力 执行能力 协作能力
组织能力
专业能力 领导能力
沟通能力
控制能力
谈判能力
激励能力
主要内容
一、项目经理能力体系模型 简介 二、项目经理本质能力的内容解析 三、项目经理管理能力的内容解析 四、项目经理体现能力的内容解析 五、项目经理各层次能力的关系 六、成功项目经理能力的修炼和培养 七、结论与讨论
齐家 3 遵循中华民族优秀的系统文工化程传先先统诚致其其；意知—网；；—络欲致统技诚知筹术其在方意格法者物，。
融合管理中技西术 ，取…心…正长而后补身修短专，业，身技修术而后
治国 结合实际，项服家治目齐而管务，后理家天实齐下而平践后。。国” 治，国 平天下 《礼记·大学》
希望所构建的项目经理能力体系
一、项目经理能力体系模型 简 介
1 模型展示
2 相关概念解释
本质力
管理力
体 现力 领导力
管 理力
环境能力
知识
推
动
力
行为
经验 素质
哲学素养
推 动 力
能力
本质能力
技术能力
体现力
执 行力 体现力
项目经理的能力
技术能力
本质能力
哲学 知识素养 经验 知识 经验
素质
环境能力
行为能力
执行力
管理能力
领导力
推动力
执推行动力力具是有管特理别成重败要的的意关义键，。如果“两头热，中
间冷”，项目一定搞不好。
3.3 管理能力与管理层次的关 系
领导力 推动力 执行力
能力集合
2021年8月6日星期五
决策能力
？？？ ？ ？ 职业素质
个人魅力 执行能力 协作能力
组织能力
专业能力 领导能力
沟通能力
控制能力
谈判能力
激励能力
主要内容
一、项目经理能力体系模型 简介 二、项目经理本质能力的内容解析 三、项目经理管理能力的内容解析 四、项目经理体现能力的内容解析 五、项目经理各层次能力的关系 六、成功项目经理能力的修炼和培养 七、结论与讨论
齐家 3 遵循中华民族优秀的系统文工化程传先先统诚致其其；意知—网；；—络欲致统技诚知筹术其在方意格法者物，。
融合管理中技西术 ，取…心…正长而后补身修短专，业，身技修术而后
治国 结合实际，项服家治目齐而管务，后理家天实齐下而平践后。。国” 治，国 平天下 《礼记·大学》
希望所构建的项目经理能力体系
一、项目经理能力体系模型 简 介
1 模型展示
2 相关概念解释
本质力
管理力
体 现力 领导力
管 理力
环境能力
知识
推
动
力
行为
经验 素质
哲学素养
推 动 力
能力
本质能力
技术能力
体现力
执 行力 体现力
项目经理的能力
技术能力
本质能力
哲学 知识素养 经验 知识 经验
素质
环境能力
行为能力
执行力
管理能力
领导力
推动力
执推行动力力具是有管特理别成重败要的的意关义键，。如果“两头热，中
间冷”，项目一定搞不好。
3.3 管理能力与管理层次的关 系
领导力 推动力 执行力
能力集合
能力素质模型教材.ppt
0级
被动学习：
1级
主动学习：
2级
博学创新：
32级019年10月3建立学习型组织：
谢谢你的阅读
15
能力素质模型
简言之,能力素质模型(competency model)就是
为完成某项工作,达成某一绩效目标所要求的一系列 素质要素的组合,包括不同的动机表现、个性与品质 要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水 平
第二阶段：由于企业面临的环境变化趋势的加强，能力素质的关注点 也有了相应的变化，更加着眼于企业未来的持续发展
公司战略对于能力素质的影响程度愈加深化
能力素质模型的建立从原先识别何种能力素质是以往获得成功的
关键因素，转变为识别何种能力素质是 未来获得成功的关键
2019年10因月3素
谢谢你的阅读
2019年10月3
谢谢你的阅读
9
能力素质冰山
表
象
知识
的
技能
潜
价值观
在
自我形象
的
个性
动机
2019年10月3
诠释
A
知识技能 会做，
能做
价值观
很重要， 所以我该
自我形象 这样做
个性
这样做 自然而 愉悦
动机 我要做
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B
10
能力素质的发展历程
在20世纪50年代后，随着对员工能力素质要求多样性的增加，将
能力素质作为一种管理工具，开始在实践中不断予以总结，以提高其
科学性和实用性
第一阶段：20世纪60年代哈佛的教授David C. McClelland首先提出能 力素质的概念，以帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、并能够 协助企业提高其绩效的因素 McClelland的研究发现能力素质是持久的达成岗位绩效的最好判 断因素 不仅有针对每个员工的能力素质评估，并且每个岗位都有与其匹 配的能力素质类型和等级 能力素质模型是通过观察和访谈绩效杰出的员工而总结出的
某为的技术研发人员能力素质模型通用课件
3. 培训实施：通过内部培训、外部研讨会、在线学习等 方式，开展技术研发人员的培训活动。
详细描述
2. 制定培训计划：根据培训需求，制定年度或季度培 训计划，包括培训课程、讲师、时间安排等。
4. 培训效果评估：对培训效果进行评估，包括知识掌 握程度、技能提升水平、工作表现等方面，为后续培训 计划提供参考。
具备数据分析、逻辑推理和判 断决策能力，能够在复杂情况 下做出正确的决策。
知识产权意识
具备知识产权保护意识和法律 意识，能够遵守相关法律法规 。
沟通与表达
具备良好的口头和书面表达能 力，能够清晰地传达信息和观
点。
能力素质等级标准与评估方法
根据能力素质的重要性和难度，将能力素质划分为初、中、高三个等级。
挑战
能力素质模型的制定和应用需要结合组织实际情况，同时也 需要不断更新和完善以适应组织发展的需求。此外，能力素 质模型的应用也需要与组织的文化和管理理念相匹配，以确 保其有效性和可持续性。
THANK YOU
绩效管理
总结词：技术研发人员的绩效管理是激发团队积极性和 提升工作效率的重要手段，通过公平、客观的绩效评价 ，实现优胜劣汰和激励作用。 1. 制定绩效指标：根据技术研发人员的岗位职责和工作 目标，制定客观、可衡量的绩效指标。
3. 绩效面谈与反馈：定期进行绩效面谈，与技术人员讨 论工作表现、进步和不足之处，提供建设性反馈。
某为的技术研发人员能力素质模 型通用课件
• 技术研发人员能力素质模型概述 • 技术研发人员能力素质模型构建 • 技术研发人员能力素质模型实践应
用 • 技术研发人员能力素质模型案例分
析 • 技术研发人员能力素质模型发展趋
势与展望
01
技术研发人员能力素质模型概述
详细描述
2. 制定培训计划：根据培训需求，制定年度或季度培 训计划，包括培训课程、讲师、时间安排等。
4. 培训效果评估：对培训效果进行评估，包括知识掌 握程度、技能提升水平、工作表现等方面，为后续培训 计划提供参考。
具备数据分析、逻辑推理和判 断决策能力，能够在复杂情况 下做出正确的决策。
知识产权意识
具备知识产权保护意识和法律 意识，能够遵守相关法律法规 。
沟通与表达
具备良好的口头和书面表达能 力，能够清晰地传达信息和观
点。
能力素质等级标准与评估方法
根据能力素质的重要性和难度，将能力素质划分为初、中、高三个等级。
挑战
能力素质模型的制定和应用需要结合组织实际情况，同时也 需要不断更新和完善以适应组织发展的需求。此外，能力素 质模型的应用也需要与组织的文化和管理理念相匹配，以确 保其有效性和可持续性。
THANK YOU
绩效管理
总结词：技术研发人员的绩效管理是激发团队积极性和 提升工作效率的重要手段，通过公平、客观的绩效评价 ，实现优胜劣汰和激励作用。 1. 制定绩效指标：根据技术研发人员的岗位职责和工作 目标，制定客观、可衡量的绩效指标。
3. 绩效面谈与反馈：定期进行绩效面谈，与技术人员讨 论工作表现、进步和不足之处，提供建设性反馈。
某为的技术研发人员能力素质模 型通用课件
• 技术研发人员能力素质模型概述 • 技术研发人员能力素质模型构建 • 技术研发人员能力素质模型实践应
用 • 技术研发人员能力素质模型案例分
析 • 技术研发人员能力素质模型发展趋
势与展望
01
技术研发人员能力素质模型概述
《能力素质模型培训》PPT课件
领导能力 通用的专业技能
在专业技能象限，顺时针方向的 第一根轴是本岗位最专长的专业技能 ，第二、三根轴代表本岗位其他专长 的专业技能
第二部分 能力素质的构建和套入
规范的数据采集是素质模型建立的依据
访谈录音文本信息编码示例
核心能力素质
核 心 能 力 素 质
基于企业核心价值观、
企业文化和战略愿景，每 一位职员都必须具备的能 力素质。
1.3 齐心协力
明确自身和团队的目 标，支持团队决策
与同事分享资源和信
息，为达成团队目标 保持“零边界” 乐于听取意见，共同
解决团队的困难
• 心态开放：
– 具有包容心及弹性及开放的态度，促进团队内部的 沟通，乐于助人，并能设身处地为他人着想
旅行社、电力公司核心能力比较三
积极进取
1.4 创新进取
能力素质的发展历程
起源
– 哈佛大学戴维 麦克莱兰（David Mcclelland）博士在1973年《测量资质而非智力》一书中提 出能力素质的概念。
第一阶段
帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、
第二阶段
由于企业面临的环境变化趋势的加强，能力
并能够协助企业提高其绩效的因素。
– McClelland的研究发现能力素质是持久的达成 岗位绩效的最好判断因素。 – 不仅有针对每个员工的能力素质评估，并且
不断激励自我，保持思 想和行动上的热情与活 力 主动寻求学习机会，努 力探索更好的办事方法 勇于提出自身的创意
•
充满激情：
– 拥有为客户提供最优质旅游产品及服务的坚定信念，充满 热情和精力，对出色完成任务、取得工作成果有强烈的渴 望
• 积极主动： – 能主动采取合适的行动发掘机会、解决问题，而不是消极 等待指令，成功体验主要来源于做好工作本身所带来的乐 趣，而不依赖于外在的荣誉和报酬 • 坚持不懈： – 面对困难能展现意志力、耐力及乐观的态度，将困难和障 碍视为学习的机会 • 持续改进：
员工能力素质模型ppt
构成要素
提升企业竞争力的关键
员工能力素质模型的构成要素
员工能力素质模型的应用场景
1.如何培养高潜力人才?通过员工能力素质模型，企业可以识别出具有高潜力的员工，并为他们提供有针对性的培训和发展机会，从而提高整体员工队伍的素质和技能水平。据统计，使用员工能力素质模型的企业在人才保留和招聘方面的效果要优于未使用该模型的企业。
3.员工能力素质模型需要不断更新和完善。
随着市场环境和企业战略的变化，员工的技能和素质也需要不断更新和提升。因此，企业需要定期评估员工能力素质模型的有效性，并根据实际情况进行调整和优化，以确保其与企业发展需求保持一致。同时，企业还需要关注行业趋势和竞争对手动态，以便及时调整员工能力素质模型，保持竞争优势。
3.员工能力素质模型实施需要持续评估和改进员工能力素质模型的实施是一个持续的过程，它需要定期的评估和改进以确保其有效性。通过数据分析，我们发现随着市场环境和企业战略的变化，员工的技能和素质也需要相应调整。因此，我们需要建立一个持续的评估机制，及时发现和解决存在的问题，并不断完善员工能力素质模型。这不仅可以提高员工的绩效，还可以增强企业的稳定性和竞争力。
员工能力素质模型能够识别并选拔出具有核心竞争力的员工，这些员工能够更好地适应市场变化，为企业创造更多价值，从而提升企业的竞争力。例如，通过数据对比，我们发现采用员工能力素质模型的企业在绩效、员工满意度等方面都显著优于未采用的企业。
数据驱动招聘策略基于员工能力素质模型
员工能力素质模型要考虑多方面因素
员工能力素质模型在招聘中的应用价值
员工能力素质模型的构成要素是多方面的，包括专业技能、沟通协作、领导力、创新能力等。专业技能是员工完成工作任务的基础，而沟通协作和领导力则是团队凝聚力的关键，能够促进员工之间的合作和配合。创新能力则是企业持续发展的动力，能够帮助企业不断适应市场变化和需求。这些能力素质要素的组合和平衡，能够更好地提升员工的综合素质和企业的整体竞争力。
提升企业竞争力的关键
员工能力素质模型的构成要素
员工能力素质模型的应用场景
1.如何培养高潜力人才?通过员工能力素质模型，企业可以识别出具有高潜力的员工，并为他们提供有针对性的培训和发展机会，从而提高整体员工队伍的素质和技能水平。据统计，使用员工能力素质模型的企业在人才保留和招聘方面的效果要优于未使用该模型的企业。
3.员工能力素质模型需要不断更新和完善。
随着市场环境和企业战略的变化，员工的技能和素质也需要不断更新和提升。因此，企业需要定期评估员工能力素质模型的有效性，并根据实际情况进行调整和优化，以确保其与企业发展需求保持一致。同时，企业还需要关注行业趋势和竞争对手动态，以便及时调整员工能力素质模型，保持竞争优势。
3.员工能力素质模型实施需要持续评估和改进员工能力素质模型的实施是一个持续的过程，它需要定期的评估和改进以确保其有效性。通过数据分析，我们发现随着市场环境和企业战略的变化，员工的技能和素质也需要相应调整。因此，我们需要建立一个持续的评估机制，及时发现和解决存在的问题，并不断完善员工能力素质模型。这不仅可以提高员工的绩效，还可以增强企业的稳定性和竞争力。
员工能力素质模型能够识别并选拔出具有核心竞争力的员工，这些员工能够更好地适应市场变化，为企业创造更多价值，从而提升企业的竞争力。例如，通过数据对比，我们发现采用员工能力素质模型的企业在绩效、员工满意度等方面都显著优于未采用的企业。
数据驱动招聘策略基于员工能力素质模型
员工能力素质模型要考虑多方面因素
员工能力素质模型在招聘中的应用价值
员工能力素质模型的构成要素是多方面的，包括专业技能、沟通协作、领导力、创新能力等。专业技能是员工完成工作任务的基础，而沟通协作和领导力则是团队凝聚力的关键，能够促进员工之间的合作和配合。创新能力则是企业持续发展的动力，能够帮助企业不断适应市场变化和需求。这些能力素质要素的组合和平衡，能够更好地提升员工的综合素质和企业的整体竞争力。
员工能力素质模型 ppt课件
3
位
计划能力
3
所
财务知识
3
要
市场知识
求
4
能
采购知识
4
力
质量保证
2
来
交易结算
2
作 出 是
专 业
配额管理
能 力
供应商管理
1 4
否
价格管理
3
录
销售管理
用
的
意见：
决
面试人：
1 通过：
p签pt名课：件
淘汰： 通过： 签名：
淘汰：通过： 签名：
淘汰：
12
策
总体评价：
员工评估应从绩效和能力两个方面进行
评价
最优秀的5%员工
ppt课件
5
能力素质模型构建和实施需具备以 下关键成功因素
1 业务战略：清楚定义、明确表达及被员工所理解的业务战略 2 管理理念：将员工作为公司能力发展和实现经济价值的的核心 3 领导支持：管理层对员工能力发展的支持和投入 4 部门协作：HR部门和其他直线部门的良好协作
ppt课件
6
某某中央平台能力素质模型包含核心能 力、通用能力及专业能力三个层次
2
通用能力：有关基本素质、人 际关系、领导以及分析思 考方面的能力。这些能力 适用于多个角色，但重要 程度和精通程度有所不同
2 通用能力 Shared
Capabilities
1 核心能力 Core
Attributes
1
核心能力：基央平台每一位
员工都必须具备的能
力
• 客户导向
• 能力通过可观察及衡量的行为和结果进行表现
• 具体而言，能力是实现业绩所需的知识、才干、个人品质和技能的综合
能力素质模型设计(共7张PPT)
能力：分为组织能力和个人能
1、项目准愿备，与它前表期调明研企业员工对完成工作期望
力
任能职力资 ：格分的与为能组强力织烈素能质力程模和度型个人。能
◎能力素质模型管理制度
组织能力是指组织内部所具有
◎战◎公了略解司执企原行业有力的能=1如目整力、标体素何开与运质构展责作模任，型建薪＋熟管酬员愿悉理体力各资工＋个料系的能职（的“力能重变领要愿革域资力的料，现）”建状；设？员
◎公司发展 及当前基本情况简介（含设备、生产能力和人员等基本状况）；
◎公司领导班子简介、组织机构图、部门职责及部门负责人姓名、联系方式；
◎以往撰写的《岗位说明书》（重要资料）； ◎公司技术职称管理制度和文件（重要资料）； ◎公司发展战略规划及相关支持性资料（重要资料）； ◎公司生产工艺流程资料； ◎公司技术文件；
3、能力素质模型强调深层次特征，以上九种定义认为：决定一个人能否获得良好工作表现的决定性因 素，不是那些表层次知识和技能，而是最深的动机和特质，即职业素养。
第2页，共7页。
战略执行力=目标与责任＋愿力＋能力
任职资格与能力素质模型
愿，它表明企业员工对完成工作期望
的 ◎岗凝位聚专力业，任从愿职而要提力求升：推员导工是战指略执员行工的 主动做事的意
◎ 动员大会 ◎网站宣传
◎见下页
◎◎◎了本能解年力企度素业领质的导模与 ◎整的型基体业管层运绩理作合表的，同单理熟；解悉各个职计织能所权领域需力的要现状的组
◎以往撰写的与《配岗位合说明书》（重要◎资了料解）；企业的
愿 战，略它执表 行明 力企 ，业 与员 组工 织对 能完力成 有工 着作 密期 不望整体运作，熟
能力素质模型设计
第1页，共7页。
什么是能力素质模型？
相关主题
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21
内驱力-4：自我完善
自我评价、主动反思、改进思维方式
自我评价客观 不断总结和积累 不断改进思维方式和行为
22
思维能力-1：问题解决能力
善于发现问题并分析问题产生的源自本原因，制 定出合理的解决方案，确定正确的行动方向和 目标并能有效实施。
23
解决问题能力的行为表现
发现工作问题
呈现创新成果
关注创新当中的每个细节 为推动创新制定具体计划 面对压力或阻力有具体的措施
26
执行能力-1：计划管理能力
确定工作目标、设定工作优先级、编制行动方 案、实施并检查方案的执行情况。
27
典型行为表现
计划目标清晰
总是清楚地知道计划要解决的问题 开展工作前总要考虑目标问题
为实现目标进行资源整合
盘点所需的人、财、物或关系资源 统筹安排人员之间的相互协作
计划可行性
能区分出各项工作任务的轻重、主次、缓急 设计落实计划的行动步骤 预想计划可能的问题，并提前防范
28
执行能力-2：沟通能力
能适应沟通对象，运用有效信息传递方式，促 成相互理解，达到己方目标。
16
典型行为表现
积极的心态
具有积极乐观的工作态度 对现有工作具有浓厚的兴趣 工作中不封闭或保守，以开放的态度面对其他部门和同事
主动学习
关注公司和行业发展信息，主动更新知识 从工作的角度出发，考虑自我学习和提高的重点
主动解决问题
能够发现当前工作的隐患，识别出对未来工作的不利因素 积极同其他同事或部门交流发现的问题，或主动向领导提
30
执行能力-3：合作能力
与他人一起共事实现目标的能力
24
思维能力-3：创新意识
善于摆脱固有思维模式的束缚，能够将新知识、 新方法应用于工作实践中，推动工作不断改观。
25
典型行为表现
创新意识和态度
能够快速接受新事物 对下属提出的任何新想法或建议，总是持肯定的态度 鼓励下属创新，为员工创造利于创新的条件或氛围
发现创新机会
发现工作中需要做出变化的内容 能通过相关信息推导出工作中创新的机会
任何能力素质均需通过外显的行为进行表现
行为是决定个人绩效的关键因素
改善行为的根源是改变意识，行为改善效果取 决于控制意识的强度 领导力开发的关键首先是意识的改变，其次才 是行为的改变。
只有客观认识自我，才能从行为上改善自我。
6
7
高级经理后备人员能力素质模型
类别 战略 运营 个人 团队 修养
素质指标 战略思维，经济头脑，决策能力，变革创新 问题解决，体系建设，协同合作，沟通影响 学习能力，成就导向，情绪管理，（自我完善） 团队建设，培养下属 政治素质，职业素养，廉洁自律
8
何谓 ”TAS”
TAS——Talent Assessment System，即人才测评系统。
采用评价中心技术，由多位经过培训、有资 质的评委，通过不同的评价情景，按照事前 制订的标准和规则，对候选人的潜能（非专 业能力）作出评价。
9
一汽集团三级TAS定位
10
11
解读模型， 按标准行事 自我对照，
性格 动机
价值观 兴趣 需求
意识 素质
行为/技能
经历 训练
无意识 潜意识
人们不加思索而直接产 生的想法、认识或观念
控制意识
人在外部因素影响下， 而产生的有别于习惯认
识的想法、观念
控制行为
人受到外部因素影响， 而刻意的做出的与习惯
表现不一致的行为
习惯行为
人们不加思索而直接表 现出的行为
知识
环境 实践
5
经理人员能力素质模型解读
1
GE人才活力曲线
什么因素导致 优秀人才有良 好的绩效表现
2
什么是能力素质模型
特定岗位或人群中的绩效优异者所具备素质特 点被称为胜任素质或胜任力；
特定岗位或人群中的绩效优异者所具备素质特 点集合被称为胜任素质模型，或称为能力素质 模型。
3
素质冰山模型的原理
4
素质内在结构模型
发现工作中现实需要解决的问题 发现工作中可能存在的隐性问题
解决问题的技巧
找到解决问题所需要的资源、渠道 把目标进行快速的转化(计划或步骤) 把计划、步骤分解到部门或人员
推动工作进程
根据客观实际来调整工作部署 面对外部变化或突发事件快速反应或灵活处理 协调相关部门或人员保障工作进度
29
典型行为表现
人际主动性
当发现问题时，愿意与同事分享自己的观念或想法 主动给其他同事或部门传递信息，以利于他人更好的
工作
理解他人
能正确理解他人的观点、态度以及其它非语言行为 根据他人的观点快速做出反应
协调一致
能发现个人或部门之间的分歧原因 根据部门实际需要与其他部门进行横向联系 能及时向上级寻求各项必要的支持
介入 做事执着，遇到困难竭尽所能想办法 承受来自外界的各种压力，不退缩 对他人总是进行高标准的要求
19
内驱力-3：学习意愿
了解并掌握新知识、新技能的意愿
有强烈的学习意愿 不断深化专业知识 学习和实践相结合 注意总结和积累
20
典型行为表现
有危机感，不满足自己当前的知识积累 为解决当前及未来的问题学习积累 通过交流、请教、观察等多种手段学习 利用一切可以利用的机会学习 为学习活动设定明确的计划或周期 在工作中创造机会应用所学的新知识 在尝试的过程中不断地总结
将短板提升
12
二级经理人员能力素质模型解析
13
14
能力解析模式导图
A- 能力素质 指标
B-定义：如 何从意识层
面理解
C- 行为：小 组共同挖掘
标杆行为
D- 共识：达 成对能力素 质指标典型 行为的共识
15
内驱力-1：工作主动性
对工作始终保持高度的热忱与执着，全身心投 入到工作中，务实、勤奋、奉献。忠于职守， 勇于攻坚克难，敢于承担责任。
出建议 为解决现实问题主动寻找解决办法
17
内驱力-2：成就导向
想做事、想做好事情的意愿
设定高标准、高质量的工作目标 所设目标得到团队认可 能承受压力，积极推进目标实现 不断寻求新挑战
18
典型行为表现
不满足现状，总是对自己提出更高的要求 积极鼓动下属，让他人认可自己的目标 对出现的新问题总是表现出极大的热情，愿意
内驱力-4：自我完善
自我评价、主动反思、改进思维方式
自我评价客观 不断总结和积累 不断改进思维方式和行为
22
思维能力-1：问题解决能力
善于发现问题并分析问题产生的源自本原因，制 定出合理的解决方案，确定正确的行动方向和 目标并能有效实施。
23
解决问题能力的行为表现
发现工作问题
呈现创新成果
关注创新当中的每个细节 为推动创新制定具体计划 面对压力或阻力有具体的措施
26
执行能力-1：计划管理能力
确定工作目标、设定工作优先级、编制行动方 案、实施并检查方案的执行情况。
27
典型行为表现
计划目标清晰
总是清楚地知道计划要解决的问题 开展工作前总要考虑目标问题
为实现目标进行资源整合
盘点所需的人、财、物或关系资源 统筹安排人员之间的相互协作
计划可行性
能区分出各项工作任务的轻重、主次、缓急 设计落实计划的行动步骤 预想计划可能的问题，并提前防范
28
执行能力-2：沟通能力
能适应沟通对象，运用有效信息传递方式，促 成相互理解，达到己方目标。
16
典型行为表现
积极的心态
具有积极乐观的工作态度 对现有工作具有浓厚的兴趣 工作中不封闭或保守，以开放的态度面对其他部门和同事
主动学习
关注公司和行业发展信息，主动更新知识 从工作的角度出发，考虑自我学习和提高的重点
主动解决问题
能够发现当前工作的隐患，识别出对未来工作的不利因素 积极同其他同事或部门交流发现的问题，或主动向领导提
30
执行能力-3：合作能力
与他人一起共事实现目标的能力
24
思维能力-3：创新意识
善于摆脱固有思维模式的束缚，能够将新知识、 新方法应用于工作实践中，推动工作不断改观。
25
典型行为表现
创新意识和态度
能够快速接受新事物 对下属提出的任何新想法或建议，总是持肯定的态度 鼓励下属创新，为员工创造利于创新的条件或氛围
发现创新机会
发现工作中需要做出变化的内容 能通过相关信息推导出工作中创新的机会
任何能力素质均需通过外显的行为进行表现
行为是决定个人绩效的关键因素
改善行为的根源是改变意识，行为改善效果取 决于控制意识的强度 领导力开发的关键首先是意识的改变，其次才 是行为的改变。
只有客观认识自我，才能从行为上改善自我。
6
7
高级经理后备人员能力素质模型
类别 战略 运营 个人 团队 修养
素质指标 战略思维，经济头脑，决策能力，变革创新 问题解决，体系建设，协同合作，沟通影响 学习能力，成就导向，情绪管理，（自我完善） 团队建设，培养下属 政治素质，职业素养，廉洁自律
8
何谓 ”TAS”
TAS——Talent Assessment System，即人才测评系统。
采用评价中心技术，由多位经过培训、有资 质的评委，通过不同的评价情景，按照事前 制订的标准和规则，对候选人的潜能（非专 业能力）作出评价。
9
一汽集团三级TAS定位
10
11
解读模型， 按标准行事 自我对照，
性格 动机
价值观 兴趣 需求
意识 素质
行为/技能
经历 训练
无意识 潜意识
人们不加思索而直接产 生的想法、认识或观念
控制意识
人在外部因素影响下， 而产生的有别于习惯认
识的想法、观念
控制行为
人受到外部因素影响， 而刻意的做出的与习惯
表现不一致的行为
习惯行为
人们不加思索而直接表 现出的行为
知识
环境 实践
5
经理人员能力素质模型解读
1
GE人才活力曲线
什么因素导致 优秀人才有良 好的绩效表现
2
什么是能力素质模型
特定岗位或人群中的绩效优异者所具备素质特 点被称为胜任素质或胜任力；
特定岗位或人群中的绩效优异者所具备素质特 点集合被称为胜任素质模型，或称为能力素质 模型。
3
素质冰山模型的原理
4
素质内在结构模型
发现工作中现实需要解决的问题 发现工作中可能存在的隐性问题
解决问题的技巧
找到解决问题所需要的资源、渠道 把目标进行快速的转化(计划或步骤) 把计划、步骤分解到部门或人员
推动工作进程
根据客观实际来调整工作部署 面对外部变化或突发事件快速反应或灵活处理 协调相关部门或人员保障工作进度
29
典型行为表现
人际主动性
当发现问题时，愿意与同事分享自己的观念或想法 主动给其他同事或部门传递信息，以利于他人更好的
工作
理解他人
能正确理解他人的观点、态度以及其它非语言行为 根据他人的观点快速做出反应
协调一致
能发现个人或部门之间的分歧原因 根据部门实际需要与其他部门进行横向联系 能及时向上级寻求各项必要的支持
介入 做事执着，遇到困难竭尽所能想办法 承受来自外界的各种压力，不退缩 对他人总是进行高标准的要求
19
内驱力-3：学习意愿
了解并掌握新知识、新技能的意愿
有强烈的学习意愿 不断深化专业知识 学习和实践相结合 注意总结和积累
20
典型行为表现
有危机感，不满足自己当前的知识积累 为解决当前及未来的问题学习积累 通过交流、请教、观察等多种手段学习 利用一切可以利用的机会学习 为学习活动设定明确的计划或周期 在工作中创造机会应用所学的新知识 在尝试的过程中不断地总结
将短板提升
12
二级经理人员能力素质模型解析
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14
能力解析模式导图
A- 能力素质 指标
B-定义：如 何从意识层
面理解
C- 行为：小 组共同挖掘
标杆行为
D- 共识：达 成对能力素 质指标典型 行为的共识
15
内驱力-1：工作主动性
对工作始终保持高度的热忱与执着，全身心投 入到工作中，务实、勤奋、奉献。忠于职守， 勇于攻坚克难，敢于承担责任。
出建议 为解决现实问题主动寻找解决办法
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内驱力-2：成就导向
想做事、想做好事情的意愿
设定高标准、高质量的工作目标 所设目标得到团队认可 能承受压力，积极推进目标实现 不断寻求新挑战
18
典型行为表现
不满足现状，总是对自己提出更高的要求 积极鼓动下属，让他人认可自己的目标 对出现的新问题总是表现出极大的热情，愿意