随访工作总结
家庭医生随访工作总结
家庭医生随访工作总结随访是医疗工作的重要环节之一，它是建立和发展患者与家庭医生之间长期稳定关系的关键步骤。
通过定期随访，家庭医生能够及时了解患者的健康状况，有效管理慢性病，提供健康咨询和指导，帮助患者保持身体健康。
在家庭医生随访工作中，我总结了以下几点经验和方法：1. 定期与患者进行电话随访。
电话随访是家庭医生随访的重要方式之一，它方便快捷，降低了患者的就诊成本。
通过电话随访，我能够及时了解患者的病情变化，解答患者的疑问，提供健康指导。
同时，我也可以借此机会提醒患者按时复诊，坚持用药。
2. 建立个性化的健康档案。
每个患者都有不同的健康问题和需求，因此，建立个性化的健康档案非常重要。
我会详细了解患者的病史、家族史、生活习惯等信息，并根据这些个性化的需求提供相应的医疗服务。
3. 强调健康教育与指导。
在随访过程中，我会向患者传达正确的健康知识和健康行为，帮助患者树立正确的健康理念。
例如，针对糖尿病患者，我会详细介绍饮食控制、药物治疗等方面的知识，并提供个性化的饮食指导。
4. 加强慢性病管理。
慢性病是目前社会中的常见疾病，家庭医生在随访中要重点关注慢性病的管理。
我会帮助患者制定个性化的治疗方案，并随时调整和优化治疗方案，确保患者的病情得到有效控制。
5. 精心策划随访计划。
在进行随访工作时，我会事先制定随访计划，并根据患者的具体情况来安排随访时间和内容。
合理的随访计划可以提高工作效率，确保患者能够得到更好的医疗服务。
总的来说，家庭医生随访工作是一个复杂而细致的过程，通过合理的计划和个性化的服务，家庭医生能够与患者建立更加紧密的关系，为患者提供更好的医疗体验和健康管理服务。
不断总结经验，提高自身综合素质，是我作为家庭医生在随访工作中的不断追求和努力方向。
随访个人工作总结
随访个人工作总结在过去的一段时间里，我在随访工作上取得了一些进步和收获，同时也遇到了一些挑战。
在这篇总结中，我将回顾自己的工作表现，并提出一些改进的建议。
首先，我在随访工作中取得的最大进步之一是更加熟悉和掌握了随访流程和操作规范。
我通过系统培训和实践，逐渐熟悉了随访的各个环节，包括电话随访、上门随访和邮寄随访等。
我能够准确地根据患者的情况选择适合的随访方式，并且能够独立完成相关的随访工作。
同时，我也深入学习了相关的政策法规和专业知识，提升了自己的专业素养。
其次，在与患者的沟通交流中，我逐渐提高了自己的沟通能力和情绪管理能力。
在随访中，与患者进行有效的沟通是非常重要的，这不仅能够了解患者的病情变化和需求，还能够提供及时的健康指导和帮助。
我学会了倾听患者的心声，理解他们的困惑和焦虑，积极回应他们的问题和需求。
同时，我也学会了控制自己的情绪，在面对一些急躁和抱怨的患者时能够保持冷静和耐心，提供专业的服务。
然而，我也面临一些挑战。
首先，随访工作需要对大量的患者信息进行整理和管理，这对我的组织能力提出了较高的要求。
我在这方面还有很大的提升空间，需要进一步改进自己的时间管理和信息整理能力，以提高工作效率。
其次，随访工作需要与多个部门和同事进行良好的协作，在团队合作中我还有一些需要改进的地方。
我将积极主动地与同事协作沟通，争取更好地合作。
为了进一步提高我的随访工作能力，我计划从以下几个方面进行改进。
首先，我将加强对疾病知识的学习，提升自己的专业能力。
我将不断关注最新的医学研究和临床指南，提高自己的专业知识水平。
其次，我将进一步提高自己的沟通技巧和情绪管理能力。
我计划参加一些相关的培训和讲座，学习一些有效的沟通技巧和情绪调节方法，以更好地与患者进行交流和协商。
最后，我将进一步学习和掌握随访工作中的信息管理和组织能力，提高自己的时间管理和工作效率。
总之，随访工作是一项非常重要的工作，也是一项需要不断学习和提高的工作。
学生随访总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国教育事业的不断发展，学校对学生个体关注度的提高，学生随访工作已成为教育管理的重要组成部分。
为进一步了解学生学习和生活状况，及时发现和解决学生在学习和生活中遇到的问题，提高教育教学质量，我校于近期开展了学生随访工作。
现将随访工作总结如下：二、随访目的1. 了解学生在校学习、生活状况，及时发现学生存在的困难和问题。
2. 了解学生家庭背景，增进家校沟通，形成教育合力。
3. 了解学生对学校教育教学工作的意见和建议，为学校改进教育教学工作提供依据。
4. 关注学生心理健康，促进学生全面发展。
三、随访对象及方法1. 随访对象：全校学生（包括普通学生、特长生、困难学生等）2. 随访方法：（1）实地走访：走访学生家庭，与家长面对面交流，了解学生家庭背景、家庭教育状况等。
（2）电话访谈：电话联系学生家长，了解学生在校表现、家庭状况等。
（3）问卷调查：通过问卷调查，了解学生对学校教育教学工作的意见和建议。
（4）与学生个别谈话：与学生面对面交流，了解学生在学习和生活中的困惑、需求等。
四、随访内容1. 学生学习状况：了解学生在校学习情况，包括学习成绩、学习态度、学习方法等。
2. 学生生活状况：了解学生在校生活情况，包括住宿、饮食、人际关系等。
3. 学生心理健康：了解学生心理状况，关注学生心理健康问题。
4. 家校沟通：了解家校沟通情况，促进家校共育。
5. 学生意见和建议：了解学生对学校教育教学工作的意见和建议。
五、随访结果分析1. 学生学习状况：（1）大部分学生学习成绩良好，学习态度端正，学习方法科学。
（2）部分学生学习成绩一般，需要加强学习方法和学习策略的培养。
（3）极少数学生学习成绩较差，需要学校、家长共同关注，寻找原因，制定针对性措施。
2. 学生生活状况：（1）大部分学生生活自理能力强，能够适应学校生活。
（2）部分学生生活自理能力较弱，需要学校和生活辅导老师给予关注和指导。
（3）学生人际关系良好，能够与同学和睦相处。
精神随访半年工作总结
一、前言自今年年初以来，我们严格按照国家卫生健康委员会的要求，紧紧围绕“以人民健康为中心”的发展理念，积极开展精神随访工作。
现将半年来的工作情况进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作概述1. 工作目标（1）全面掌握辖区精神障碍患者的基本情况，做到应访尽访、应管尽管。
（2）加强精神障碍患者的健康管理，降低复发率，提高患者生活质量。
（3）宣传普及精神卫生知识，提高公众对精神疾病的认识。
2. 工作措施（1）成立精神随访工作小组，明确工作职责，确保工作顺利开展。
（2）制定随访计划，明确随访对象、随访时间、随访内容等。
（3）加强与社区卫生服务中心、医疗机构、家庭等各方合作，共同做好精神随访工作。
（4）开展多形式的精神卫生知识宣传活动，提高公众对精神疾病的认识。
三、工作成果1. 工作进展（1）已对辖区内的精神障碍患者进行摸底调查，建立了精神障碍患者信息档案。
（2）完成了对精神障碍患者的首次随访，掌握了患者的基本情况。
（3）开展精神卫生知识宣传活动，提高公众对精神疾病的认识。
2. 工作成效（1）降低了精神障碍患者的复发率，提高了患者生活质量。
（2）提高了社区居民对精神疾病的认识，营造了良好的精神卫生氛围。
（3）得到了上级部门的认可，为今后的工作提供了有力支持。
四、存在问题1. 部分社区居民对精神疾病存在偏见，影响随访工作的开展。
2. 部分精神障碍患者病情复杂，需要更多的专业支持。
3. 工作人员专业水平有待提高，需要加强培训。
五、改进措施1. 加强宣传，提高社区居民对精神疾病的认识，消除偏见。
2. 加强与专业机构的合作，为精神障碍患者提供更多专业支持。
3. 定期组织培训，提高工作人员的专业水平。
4. 完善随访工作制度，确保随访工作规范、有序开展。
六、总结半年来，我们在精神随访工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断完善精神随访工作，为社区居民提供更加优质的服务，为我国精神卫生事业的发展贡献力量。
学校电话随访工作总结
学校电话随访工作总结一、工作概述本学期，学校电话随访工作主要围绕学生家庭情况、学习状态、心理健康等方面展开。
通过电话随访，我们旨在加强家校联系，及时了解学生在家庭和学校的表现，为学生提供更有针对性的教育和关怀。
二、工作目标1. 确保每位学生家庭都能接收到学校的关注和支持。
2. 收集家长对学校教育工作的意见和建议。
3. 及时发现并解决学生在学习、生活和心理方面可能遇到的问题。
三、工作流程1. 制定电话随访计划，明确随访对象、时间、内容和责任人。
2. 准备随访材料，包括学生基本信息、学习情况、行为表现等。
3. 执行电话随访，记录家长反馈和建议。
4. 分析随访结果，形成书面报告，反馈给相关部门和教师。
5. 根据反馈结果，调整和优化教育工作。
四、工作成果1. 成功完成对全校学生的电话随访工作，覆盖率达到100%。
2. 收集到家长对学校教育工作的积极评价和建设性建议。
3. 发现并解决了部分学生在学习和心理方面的问题，提高了学生的幸福感和安全感。
五、存在问题1. 部分家长对电话随访工作存在误解，认为是一种形式主义。
2. 个别学生对电话随访表现出抵触情绪，影响了信息的收集和反馈。
3. 随访内容和形式需要进一步丰富和创新，以提高家长和学生的参与度。
六、改进措施1. 加强对电话随访工作的宣传和解释，消除家长的误解。
2. 培训教师提高沟通技巧，以更友好、更专业的方式进行电话随访。
3. 探索多样化的随访方式，如视频通话、在线问卷等，以适应不同家庭的需求。
七、结语通过本学期的电话随访工作，我们更加深入地了解了学生的家庭环境和心理状态，为学校教育工作的开展提供了宝贵的第一手资料。
我们将继续优化工作方法，提高工作效率，为学生创造更加和谐、健康的成长环境。
2024年随访科工作总结模版（2篇）
2024年随访科工作总结模版____年随访科工作总结（____字）____年是随访科工作的第五年，回顾过去的这一年，我们在团队协作、随访方法和患者管理方面取得了显著的进展。
以下是我对____年随访科工作的总结和回顾。
一、团队协作团队协作是随访科工作顺利开展的基础。
今年，我们更加注重团队之间的沟通与合作，通过定期开展团队会议和培训，增强成员之间的相互理解和协作意识。
我们还通过建立有效的工作流程和分工机制，提高了工作效率和质量。
在这一年中，我们积极探索和应用现代信息技术和通信工具，如电子邮件、即时通讯和协同办公平台等，提高了团队之间的实时沟通和协作效率。
同时，我们还加强了对团队成员的专业培训和技能提升，通过定期组织专题讲座和学术交流，提高了团队的整体素质与水平。
二、随访方法随访方法的选择和应用直接影响着我们的工作效果和患者满意度。
今年，我们在随访方法方面做了一些创新和改进。
首先，我们加大了对社区患者的走访力度。
针对社区居民的特点和需求，我们积极主动地开展上门随访工作，通过与患者面对面的交流，更好地了解他们的病情和生活状况，提供个性化的健康指导和用药建议，取得了较好的效果。
其次，我们加强了对慢性病患者的电话随访。
针对一些慢性病患者治疗过程中可能出现的问题，我们定期电话联系患者，了解他们的病情变化和用药情况，及时解答患者的疑问和提供相关的健康宣教，有效地提高了患者的治疗依从性。
此外，我们还加强了对高危人群的筛查和随访。
通过建立健康档案和健康管理数据库，我们及时了解高危人群的病情和健康状况，制定个性化的随访方案，并提供相关的健康干预和预防措施，有效地减少了高危人群的疾病风险。
三、患者管理患者管理是我们随访科工作的重要内容和目标之一。
今年，我们在患者管理方面做了一些重要的探索和改进。
首先，我们加强了对患者健康教育的宣传和推广。
通过定期组织公益讲座和健康讲座，我们向患者和社区居民普及相关的健康知识和预防措施，引导他们养成科学健康的生活习惯，提高了患者的健康素养和自我管理能力。
随访科个人工作总结简短
随访科个人工作总结简短本次随访科的个人工作总结如下：在过去的一段时间里，我在随访科的工作中取得了一些成绩。
首先，我始终坚持对患者进行有效的随访，及时了解他们的病情变化，确保他们能够得到及时的治疗和照顾。
其次，我努力开展健康教育工作，帮助患者更好地了解自己的疾病，指导他们如何进行自我管理。
此外，我还积极参与科室的学术交流和病例讨论，不断提升自己的专业水平。
在今后的工作中，我将进一步加强对患者的随访工作，积极参与科室的工作，努力学习和提高自己的医疗水平，为患者提供更好的服务。
同时，我也会不断反思自己的工作，找出不足之处，并加以改进。
随访工作并不容易，但我相信只要勤奋努力，一定能够取得更好的成绩。
希望未来的工作可以更加出色，为患者的健康贡献自己的一份力量。
很高兴地看到这段时间以来，在随访科的工作中，我能够取得一些成绩。
这无疑是对我工作的一种肯定，也是对我的鼓励。
在这段时间的工作中，我构思了一些新的方案，以改进我在随访工作中的方法和策略。
同时，我也认识到了一些自己的不足之处，我将会努力学习改进。
首先，我认为随访的意义非常重大。
通过及时的随访，我们可以了解到患者的疾病发展情况，及时给予干预，提高患者的治疗效果。
我一直秉持着“主动服务”的原则，努力做到主动联系患者，询问他们的病情变化，了解他们的生活状态，以便给予更好的建议和帮助。
通过随访，我不断加深了对患者的了解，也收获了一些感动和鼓励。
在今后的工作中，我将继续加强随访工作，为患者提供更加精准有效的服务。
其次，健康教育也是我在工作中非常重视的一部分。
通过和患者的交流，我不仅向他们讲解疾病的相关知识，也详细地介绍了治疗方案和药物的使用方法。
我还向患者介绍了一些健康的生活方式和饮食习惯，鼓励他们进行适当的锻炼，保持良好的生活习惯。
通过健康教育，我希望患者能够更好地了解自己的疾病，并能够积极配合医生的治疗方案，从而达到更好的治疗效果。
在未来的工作中，我还将继续加强健康教育，不断完善自己的知识结构，为患者提供更全面的指导。
出院患者随访总结范文
一、背景随着医疗技术的不断发展，出院患者的健康管理越来越受到重视。
为了提高出院患者的生活质量，预防疾病复发，我院开展了出院患者随访工作。
现将我院出院患者随访工作总结如下。
二、随访目的1. 了解出院患者的生活状况、病情变化及康复进展；2. 提供针对性的健康指导，预防疾病复发；3. 及时发现患者存在的问题，调整治疗方案；4. 提高患者对医院的满意度。
三、随访方法1. 建立出院患者随访档案，详细记录患者的基本信息、病情、治疗方案、出院后用药情况等；2. 采用电话、短信、微信等方式进行随访，了解患者的病情及生活状况；3. 定期组织上门走访，对患者进行面对面交流，提供个性化健康指导；4. 建立患者微信群，方便患者咨询、交流。
四、随访内容1. 患者病情变化：了解患者出院后的病情变化，包括症状、体征等；2. 用药情况：了解患者出院后的用药情况，确保患者按医嘱用药；3. 生活习惯：了解患者的生活习惯，指导患者养成良好的生活习惯；4. 康复锻炼：指导患者进行康复锻炼，提高生活质量；5. 心理状况：了解患者的心理状况，提供心理支持。
五、随访结果1. 出院患者对随访工作的满意度较高，认为随访有助于提高生活质量，预防疾病复发；2. 通过随访，发现部分患者存在病情复发、用药不规范等问题，已及时调整治疗方案；3. 部分患者对康复锻炼、生活习惯等方面的指导需求较高，已给予相应指导；4. 随访过程中，发现患者普遍存在心理压力，已给予心理支持。
六、经验与建议1. 加强出院患者随访工作的宣传，提高患者对随访工作的认识；2. 建立完善的随访制度，明确随访内容、时间、方式等；3. 加强随访人员培训，提高随访质量；4. 利用信息化手段，提高随访效率；5. 加强与患者沟通，了解患者需求，提供个性化服务。
总之，出院患者随访工作对于提高患者生活质量、预防疾病复发具有重要意义。
我院将继续加强随访工作，为患者提供优质的健康管理服务。
随访个人工作总结
一、前言自担任随访工作以来，我始终秉持着认真负责的态度，全力以赴地投入到工作中。
在过去的几个月里，我深入了解了随访工作的各项要求，通过不断的实践和学习，取得了一定的成绩。
现将个人工作随访总结如下：二、工作内容及成果1. 了解随访对象的基本情况在随访工作中，我首先对随访对象的基本情况进行了解，包括姓名、年龄、性别、家庭住址、联系方式等。
通过查阅资料和实地走访，确保了随访对象的准确性和完整性。
2. 了解随访对象的需求和问题在了解随访对象的基本情况后，我进一步了解了他们的需求和问题。
通过交谈、观察和询问，发现他们在生活、工作和心理等方面存在一定的问题和困扰。
针对这些问题，我及时记录并反馈给相关部门，以便为他们提供帮助。
3. 跟进政策落实情况在随访过程中，我关注了国家及地方政策的落实情况。
针对政策执行过程中出现的问题，我及时向相关部门反映，促使政策得到有效落实。
4. 提高服务质量为了提高随访工作的服务质量，我积极学习相关知识和技能，不断提高自己的业务水平。
在随访过程中，我注重与随访对象的沟通，倾听他们的心声，关注他们的需求，努力为他们提供优质的服务。
5. 收集整理资料在随访工作中，我认真收集整理各类资料，包括随访对象的基本情况、需求和问题、政策落实情况等。
通过整理和分析这些资料，为领导提供决策依据。
三、工作亮点1. 跟进及时：在随访过程中，我始终关注随访对象的动态变化，及时了解他们的需求和问题，确保政策得到有效落实。
2. 沟通有效：在随访过程中，我注重与随访对象的沟通，倾听他们的心声，关注他们的需求，努力为他们提供优质的服务。
3. 团队协作：在随访工作中，我积极与同事沟通交流，共同探讨问题，形成合力，提高工作效率。
四、不足与改进1. 工作经验不足：在随访工作中，我发现自己在某些方面还存在不足，如对某些政策的理解不够深入，需要进一步学习和提高。
2. 时间管理能力有待提高：在随访工作中，我发现自己在时间管理方面存在一定的问题，有时会出现工作拖延的现象。
医院出院随访总结范文
一、前言为进一步提升医疗服务质量，提高患者满意度，我院自2023年起，开展了出院随访工作。
现将本次出院随访工作总结如下：二、工作背景随着我国医疗水平的不断提高，患者对医疗服务的需求日益增长。
为满足患者需求，我院积极开展出院随访工作，通过电话、上门等方式，了解患者出院后的恢复情况，提供专业指导，确保患者得到全程、优质的医疗服务。
三、工作内容1. 制定随访计划根据出院患者病情、治疗情况等因素，制定详细的随访计划，明确随访时间、随访方式及随访内容。
2. 建立随访档案对每位出院患者建立随访档案，记录患者基本信息、出院诊断、治疗方案、随访时间、随访结果等，以便跟踪患者病情变化。
3. 开展随访工作（1）电话随访：通过电话了解患者出院后的恢复情况，询问患者是否有不适感，指导患者进行日常护理和康复锻炼。
（2）上门随访：对于病情较重或行动不便的患者，安排医护人员上门进行随访，现场查看患者恢复情况，提供针对性指导。
（3）网络随访：利用医院微信公众号、官方网站等平台，发布康复知识、用药指导等信息，方便患者随时了解相关内容。
4. 分析随访结果对随访结果进行分析，总结患者恢复过程中的常见问题，为临床诊疗提供参考。
四、工作成效1. 提高患者满意度：通过出院随访，让患者感受到我院的关怀，提高了患者满意度。
2. 优化诊疗方案：根据随访结果，调整治疗方案，使患者得到更有效的治疗。
3. 降低医疗风险：及时发现患者病情变化，提前介入治疗，降低医疗风险。
4. 促进医患关系：加强与患者的沟通，增进医患信任，构建和谐医患关系。
五、工作不足与改进1. 随访人员不足：部分科室随访人员不足，导致随访工作进度缓慢。
改进措施：增加随访人员，提高随访效率。
2. 随访内容单一：随访内容较为单一，缺乏针对性。
改进措施：根据患者病情，制定个性化的随访内容，提高随访质量。
3. 随访记录不规范：部分随访记录不规范，影响数据统计和分析。
改进措施：加强随访人员培训，规范随访记录。
随访科个人工作总结
随着2023年的脚步渐行渐远，我作为一名随访科的工作人员，现将过去一年的工作情况进行总结，以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 病人随访工作过去的一年，我主要负责出院患者的随访工作。
根据医院要求，我严格执行随访制度，确保每位出院患者都能得到科学的指导和康复治疗。
第一季度，我共完成109位患者的随访工作，随访率为21.1%。
其中，急性心肌梗死患者随访率为44.44%，急性心衰患者随访率为16.48%。
2. 随访记录与数据统计在随访过程中，我认真记录每位患者的病情变化、用药情况及康复进度，确保数据准确无误。
同时，我还积极参与科室内部的数据统计工作，为临床科研提供准确的数据支持。
3. 科室制度建设与培训为了提高随访工作的质量和效率，我主动参与科室内部制度建设，针对不同病种、不同患者制定个性化的随访方案。
此外，我还积极参与科室组织的各类培训，不断提升自己的专业知识和技能。
二、工作亮点1. 提高随访质量通过不断优化随访流程，我使随访工作更加规范化、制度化。
在随访过程中，我注重与患者沟通交流，了解他们的需求和困难，确保每位患者都能得到及时、有效的指导。
2. 加强团队合作在随访工作中，我积极与同事沟通交流，分享工作经验，共同提高随访质量。
在团队协作中，我们取得了显著的成果，得到了患者和科室的一致好评。
3. 积极参与科研在完成日常工作的同时，我积极参与科室组织的科研活动，为临床科研提供数据支持。
通过参与科研，我进一步拓宽了自己的知识面，提高了自己的综合素质。
三、工作不足与改进措施1. 随访率有待提高虽然本季度随访率达到21.1%，但仍有较大提升空间。
针对这一问题，我将在今后的工作中，加强与患者的沟通，提高随访意识，努力提高随访率。
2. 时间管理能力有待提高在随访工作中，我发现自己在时间管理方面存在一定欠缺。
为了提高工作效率，我将在今后的工作中，合理安排工作计划，提高时间管理能力。
四、未来工作计划1. 深入推进随访工作，提高随访质量，确保患者得到科学、专业的康复指导。
医生随访工作总结
医生随访工作总结在我从事的医生随访工作中，我经常与患者进行面对面的沟通和交流。
通过与患者的互动，我能够更好地了解他们的健康状况，并提供相应的医疗建议和指导。
以下是我对医生随访工作的总结和反思。
首先，我意识到随访工作在患者的康复和治疗过程中起着重要的作用。
通过定期的随访，我能及时了解到患者的病情变化和治疗效果。
这使我能够对患者的治疗方案进行及时调整，并给予他们必要的支持和鼓励。
我发现，随访工作不仅可以提高患者的治疗依从性，更可以增强他们对医疗团队的信任和满意度。
其次，我注意到个性化的随访计划对于不同患者的效果有所不同。
每个患者的疾病状况和治疗需求都是不同的，因此我需要根据患者的具体情况来制定随访计划。
有些患者需要更频繁的随访以监测病情的变化，而有些患者则更需要情绪上的支持和心理疏导。
因此，我会根据患者的个人情况和需求，灵活调整每次随访的内容和方式。
此外，我也意识到随访过程中的沟通技巧对于建立良好的医患关系至关重要。
在与患者交流的过程中，我会采用尊重和倾听的态度，耐心聆听他们的疾病体验和顾虑。
我还会使用简单明了的语言解释医学知识，以便患者能够更好地理解。
通过与患者建立起信任和共同的目标，我能够更有效地帮助他们管理疾病，并提供更好的医疗服务。
在医生随访工作中，我一直努力不断提升自己的专业知识和技能。
我会定期参加相关的学术培训和研讨会，以保持与最新的医学发展保持同步。
我也会通过与同事的交流和经验分享，不断改进自己的随访技巧。
我相信只有持续学习和不断进步，才能更好地为患者提供优质的医疗服务。
综上所述，医生随访工作对于患者的康复和治疗过程起着至关重要的作用。
通过个性化的随访计划、良好的沟通技巧和持续的学习，我能够为患者提供更好的医疗服务，并帮助他们享受更好的健康和生活质量。
我将继续努力提升自己的随访能力，为患者的健康保驾护航。
医院随访中心个人工作总结
一、前言在过去的一年里，我有幸担任医院随访中心的一员，负责患者的随访工作。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地提升自己的工作能力和服务质量。
二、工作内容与成果1. 负责患者信息的收集与整理在过去的一年中，我积极参与患者信息的收集与整理工作，确保信息的准确性、完整性和及时性。
通过建立患者信息档案，为患者提供个性化的健康管理服务。
2. 患者随访工作的开展在随访工作中，我严格按照医院规定，对患者进行定期随访，了解患者的病情变化、用药情况及生活状况。
针对患者的问题，提供相应的健康指导和建议，提高患者的依从性。
3. 患者满意度调查为了提高随访工作的质量，我定期开展患者满意度调查，了解患者对随访工作的意见和建议，及时调整工作策略，提升患者满意度。
4. 科研与教学工作在随访工作中，我积极协助科研团队开展相关研究，为医院科研、教学提供数据支持。
同时，我还参与撰写论文，提高自己的学术水平。
三、工作亮点与收获1. 提高了随访工作的效率通过运用数字化管理工具，实现了随访工作的信息化、自动化，提高了随访工作效率，降低了随访成本。
2. 优化了随访工作流程针对随访工作中的痛点，我提出并实施了一系列优化措施，如制定随访工作规范、加强人员培训等，提高了随访工作的质量和效果。
3. 提升了患者满意度通过持续改进随访工作，患者满意度得到了显著提升。
许多患者表示，随访工作让他们感受到了医院的关怀，增强了战胜疾病的信心。
4. 个人能力得到提升在随访工作中，我学会了如何与患者沟通、如何处理突发事件，提高了自己的沟通能力和应变能力。
同时，通过参与科研与教学工作，我的学术水平得到了进一步提升。
四、不足与改进1. 工作中存在一定的疏漏在随访工作中，我发现自己在信息收集、整理方面还存在一定的疏漏，导致部分患者信息不完整。
今后，我将加强自身业务学习，提高信息收集、整理的准确性。
2. 患者沟通技巧有待提高在与患者沟通时，我发现自己在某些情况下沟通技巧有待提高，导致患者对随访工作的理解不够深入。
医院随访办个人工作总结
一、前言在过去的一年里，我担任医院随访办的工作人员，主要负责患者随访工作。
在这一年中，我认真履行职责，积极进取，努力提高自身业务能力，为医院的发展贡献了自己的一份力量。
现将个人工作总结如下：一、工作概述1. 负责制定随访计划，明确随访对象、随访时间、随访内容等，确保随访工作的有序进行。
2. 负责与患者保持良好沟通，了解患者病情恢复情况，及时解决患者疑问，提高患者满意度。
3. 负责收集、整理随访资料，为医院临床科研、教学提供数据支持。
4. 参与医院随访工作的培训和指导，提高随访工作人员的业务水平。
二、工作亮点1. 优化随访流程，提高工作效率。
针对原有随访流程中存在的问题，我提出并实施了优化方案，将随访时间缩短，提高了随访工作效率。
2. 加强与患者沟通，提高随访质量。
在随访过程中，我注重与患者建立良好的沟通关系，耐心倾听患者意见，确保随访信息的准确性。
3. 积极参与科研工作，为医院发展贡献力量。
我参与撰写了多篇随访相关论文，并在学术会议上进行交流，为医院科研工作提供数据支持。
4. 培训新入职随访工作人员，提高整体业务水平。
针对新入职的随访工作人员，我进行了系统培训，使他们在短时间内掌握随访工作要点，提高随访质量。
三、存在的问题与不足1. 部分患者对随访工作的重要性认识不足，导致随访工作难度较大。
2. 随访过程中，部分患者隐私保护意识较强，不愿提供详细信息，影响随访工作的开展。
3. 随访工作量较大，部分时间难以兼顾随访工作与日常事务。
四、改进措施1. 加强宣传，提高患者对随访工作的认识。
通过发放宣传资料、举办讲座等形式，让患者了解随访工作的重要性。
2. 优化随访方式，尊重患者隐私。
在随访过程中，充分尊重患者意愿，采取合适的随访方式，确保患者隐私得到保护。
3. 合理安排工作，提高工作效率。
加强与同事的沟通协作，合理安排工作时间，确保随访工作与日常事务兼顾。
总之，在过去的一年里，我充分发挥自己的专业特长，为医院随访工作做出了积极贡献。
年度出院随访工作总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我院出院随访工作在院领导的关心和支持下，各部门的紧密配合下，取得了显著的成绩。
现将我院2021年度出院随访工作总结如下：二、工作概述1. 工作目标2021年，我院出院随访工作的目标是提高患者满意度，降低患者再入院率，确保患者出院后的康复质量。
通过加强出院随访工作，提高医疗服务水平，增强患者对医院的信任度。
2. 工作内容（1）制定随访计划：根据患者病情、出院时间等因素，制定详细的随访计划，确保随访工作的有序开展。
（2）建立随访档案：对出院患者建立随访档案，记录患者出院后的康复情况、用药情况、心理状况等，为后续随访提供依据。
（3）开展随访工作：通过电话、微信、上门等多种方式，对患者进行随访，了解患者康复情况，解答患者疑问，提供必要的帮助。
（4）组织健康教育活动：针对出院患者，开展健康教育讲座、发放健康宣传资料等活动，提高患者的健康意识。
三、工作成果1. 患者满意度显著提高：通过出院随访工作，患者对医院的满意度得到了显著提高，患者对医疗服务的满意度由去年的80%提升至90%。
2. 再入院率明显下降：出院随访工作的开展，使得患者对疾病的认识更加深入，康复意识增强，再入院率由去年的15%下降至10%。
3. 康复质量得到保障：通过随访，及时了解患者的康复情况，为患者提供针对性的康复指导，确保患者康复质量。
4. 医患关系更加融洽：出院随访工作的开展，增进了医患之间的沟通，拉近了医患距离，医患关系更加融洽。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）部分患者对随访工作的认知度不高，参与度不够。
（2）随访过程中，部分医务人员沟通技巧不足，影响随访效果。
2. 改进措施（1）加大宣传力度，提高患者对随访工作的认知度和参与度。
（2）加强对医务人员的培训，提高沟通技巧，确保随访效果。
（3）优化随访流程，提高随访效率。
五、总结2021年度出院随访工作取得了显著成效，为患者提供了优质的医疗服务。
在新的一年里，我们将继续努力，不断完善出院随访工作，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
病人随访记录年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着医疗技术的不断进步和医疗服务的日益完善，病人随访工作在医院管理中扮演着越来越重要的角色。
本年度，我院在病人随访工作中取得了一定的成绩，现将本年度病人随访记录进行年度总结，以期为今后的工作提供参考和借鉴。
二、病人随访工作概述本年度，我院共开展病人随访工作XX次，涉及住院病人XX人次，随访内容包括病情恢复情况、用药情况、生活状态、心理状况等方面。
通过随访，我们了解到病人出院后的生活状况，及时解决他们在康复过程中遇到的问题，提高了病人满意度。
三、病人随访工作亮点1. 随访制度完善：本年度，我院进一步完善了病人随访制度，明确了随访范围、随访内容、随访方式等，确保随访工作有序开展。
2. 随访团队建设：我院组建了一支专业的病人随访团队，团队成员均具备良好的沟通能力和专业知识，为病人提供优质的随访服务。
3. 随访信息化：我院采用信息化手段开展病人随访工作，通过电话、短信、微信等方式与病人保持联系，提高了随访效率。
4. 随访效果显著：本年度，通过随访，我院共解决病人问题XX个，有效提高了病人满意度。
四、病人随访工作不足1. 随访范围有限：由于人力、物力等因素限制，本年度随访范围有限，部分病人未能得到及时随访。
2. 随访内容单一：随访内容主要集中在病情恢复和用药情况，对病人的心理状况和生活质量关注不足。
3. 随访团队专业能力有待提高：部分团队成员在专业知识、沟通技巧等方面仍有待提高。
五、下一步工作计划1. 扩大随访范围：在保证现有随访工作的基础上，逐步扩大随访范围，提高随访覆盖率。
2. 丰富随访内容：在原有随访内容的基础上，增加对病人心理状况、生活质量的关注，为病人提供更全面的康复指导。
3. 加强随访团队建设：定期组织随访团队进行专业知识培训，提高团队成员的专业能力和沟通技巧。
4. 探索多元化随访方式：结合病人实际情况，探索电话、短信、微信、上门等多种随访方式，提高随访效果。
5. 加强与其他部门的协作：与医院其他部门加强协作，共同为病人提供优质的医疗服务。
2024年随访科工作总结
2024年随访科工作总结（1800字）尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间，2024年已经接近尾声了。
在这一年里，我有幸担任随访科的工作岗位，通过持续努力和团队的协作，取得了一些令人满意的成绩。
在这里，我向各位领导和同事们汇报一下2024年随访科工作的总结。
一、工作概况2024年，随访科共接待了近500名患者的随访工作。
我们通过电话、短信、邮件等多种方式，与患者保持联系，并及时了解他们的病情和生活情况。
我们还加强了与患者家属的沟通，为他们提供了相关的医疗指导和心理支持。
此外，我们还组织了定期的科室会议和培训，提高了团队的整体素质。
二、取得的成绩在2024年的工作中，我们取得了一些令人满意的成绩。
1. 提高了患者的随访率：通过与患者保持密切的联系，我们成功提高了患者的随访率。
同时，我们还建立了一套完善的随访记录系统，便于我们随时了解患者的病情和治疗情况，及时调整治疗方案。
2. 完善了患者随访工作流程：我们对患者随访工作的流程进行了优化，增加了一些便捷的沟通方式，如在线随访、视频随访等。
这些改进措施使我们能够更好地与患者保持联系，及时了解他们的需求。
3. 加强了患者家属的关怀工作：我们重视患者家属的意见和建议，针对不同患者家属的需求，我们提供了个性化的服务和指导，帮助他们更好地面对患者的疾病。
4. 推动了科室的学术交流：我们积极组织了科室内的学术交流活动，包括病例讨论、学术报告等。
这些活动不仅提高了团队的整体水平，也增强了团队成员之间的沟通和合作能力。
三、存在的问题在2024年的工作中，我们也面临了一些问题和挑战。
1. 随访人手不足：由于患者数量的增加，我们的随访工作压力加大。
有时候，我们的人手不足，无法及时完成所有的随访任务。
这也使得一些患者的随访率下降，影响了工作效率。
2. 随访工作质量不稳定：由于随访工作的复杂性，我们在某些情况下无法保证随访工作的质量。
有时候，由于一些原因，我们无法及时了解患者的病情和治疗情况，影响了患者的治疗效果。
医院随访人员年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，202X年已经接近尾声，回首这一年，我们医院随访团队在院领导的正确指导和全院各科室的密切配合下，秉承“以患者为中心”的服务理念，紧紧围绕医院工作大局，充分发挥随访工作在医院服务体系建设中的重要作用，取得了一定的成绩。
现将本年度随访工作总结如下：二、工作回顾（一）随访工作概述1. 随访对象及范围：本年度随访对象包括出院患者、门诊患者、住院患者及其家属等，涉及全院各科室。
2. 随访方式：电话随访、上门随访、微信随访、邮件随访等多种方式相结合。
3. 随访内容：了解患者病情恢复情况、用药情况、生活状况，收集患者对医院服务、医疗质量的意见和建议，宣传医院政策及健康知识。
（二）主要工作及成果1. 随访率及覆盖面：本年度随访率达到了90%以上，覆盖了全院各科室的患者。
2. 患者满意度：通过随访，患者满意度得到了显著提高，患者对医院服务、医疗质量的满意度达到了95%以上。
3. 问题反馈及整改：共收集患者反馈问题100余条，针对反馈问题，相关部门进行了及时整改，有效提升了患者就医体验。
4. 健康知识宣传：开展健康知识宣传活动20余次，受益患者及家属500余人。
5. 政策宣传：宣传国家医保政策、医院优惠政策等，提高患者政策知晓率。
6. 医患沟通：加强与患者的沟通，及时了解患者需求，提高患者就医满意度。
（三）存在问题及原因分析1. 随访人员数量不足：随着医院业务量的不断扩大，随访人员数量难以满足实际需求。
2. 随访内容不够丰富：部分随访内容过于简单，未能深入了解患者需求。
3. 随访方式单一：主要依靠电话随访，缺乏多样化的随访方式。
三、改进措施（一）加强人员培训1. 定期组织随访人员参加业务培训，提高随访人员的业务水平和服务意识。
2. 邀请相关专家进行专题讲座，分享随访工作经验。
（二）优化随访内容1. 深入了解患者需求，制定个性化的随访内容。
2. 关注患者心理变化，提供心理疏导服务。
随访半年工作总结
随访半年工作总结
在过去的半年里，我有幸担任随访工作，负责与客户保持联系，了解他们的需
求和反馈。
通过这段时间的工作，我积累了一些经验和收获，也遇到了一些挑战，我想借此机会做一个总结和反思。
首先，我发现随访工作并不仅仅是简单地打个电话或发个邮件，而是需要耐心、细心和善于沟通。
在与客户交流的过程中，我学会了倾听他们的需求和意见，及时解决问题，使他们感受到我们的关心和贴心。
同时，也要善于引导客户，让他们更加了解我们的产品和服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
其次，随访工作也需要不断学习和提升自己的能力。
在与客户交流的过程中，
我发现有些客户对我们的产品和服务还存在一些疑虑和不满意，这就需要我不断学习和了解产品知识，提高自己的专业能力，以便更好地为客户解决问题和提供帮助。
另外，随访工作也需要团队合作和协调。
在与客户交流的过程中，有时会遇到
一些问题需要与其他部门协调解决，这就需要我与同事之间保持良好的沟通和合作，共同为客户提供更好的服务和支持。
最后，我也意识到随访工作是一个需要持之以恒的工作，不能松懈。
在过去的
半年里，我虽然取得了一些成绩，但也发现还有很多不足之处需要改进和提高，我会继续努力，不断学习和提升自己，为客户提供更好的服务和支持。
总的来说，随访工作是一项需要耐心、细心和善于沟通的工作，也需要不断学
习和提升自己的能力，更需要团队合作和协调。
我会继续努力，不断提高自己的工作水平，为客户提供更好的服务和支持。
社区日常随访工作总结报告
一、前言为了更好地了解社区居民的生活状况，提高社区服务质量，加强社区与居民之间的联系，我们社区开展了日常随访工作。
现将本次随访工作总结如下：二、工作内容1. 调查居民基本情况本次随访工作首先对社区居民的基本情况进行调查，包括姓名、年龄、职业、家庭住址等，以便我们更好地了解居民的基本情况。
2. 了解居民生活状况在调查居民基本情况的基础上，我们重点了解了居民的生活状况，包括居住环境、家庭收入、子女教育、医疗保健等方面，以便我们针对居民的需求提供相应的服务。
3. 收集居民意见与建议在随访过程中，我们认真听取了居民的意见和建议，对居民反映的问题进行了详细记录，为今后改进工作提供依据。
4. 落实居民需求针对居民提出的意见和建议，我们及时落实相关措施，确保居民的需求得到满足。
三、工作成果1. 增强了社区与居民之间的联系通过日常随访工作，我们与居民建立了良好的沟通渠道，拉近了社区与居民之间的距离，提高了居民对社区的满意度。
2. 提高了社区服务质量通过了解居民的需求，我们及时调整工作重点，提高社区服务质量，为居民提供更加便捷、高效的服务。
3. 发现并解决了部分问题在随访过程中，我们发现了部分居民关心的问题，并采取了有效措施予以解决，提高了居民的生活质量。
四、工作不足1. 部分居民对随访工作存在误解，导致部分信息收集不完整。
2. 部分工作人员对随访工作重视程度不够，导致工作效果不尽如人意。
3. 部分随访工作流程不够完善，影响了工作效率。
五、改进措施1. 加强宣传，提高居民对随访工作的认识，确保信息收集的完整性。
2. 提高工作人员对随访工作的重视程度，确保工作效果。
3. 优化随访工作流程，提高工作效率。
六、总结本次社区日常随访工作取得了一定的成果，但也存在一些不足。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高社区服务质量，为居民创造一个和谐、美好的生活环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
篇一：出院随访工作与总结施甸县人民医院出院指导与回访工作落实情况的评价与总结进一步加强医院行风作风建设，构建和谐社会，促进医患沟通，提升医疗服务质量，更好地了解患者对医院各方面工作的意见，我院制定并实施了《出院病人随访制度》与《出院患者健康教育制度》。
自今年开展工作以来，目前已取得初步成效。
通过出院指导，使得病人对自己所患疾病有了更深的认识。
通过电话随访了解到出院病人在日常生活及工作中，能坚持对自己病情有益的生活习惯，尽量避免使病情恶化的情况发生。
对于慢性疾病的病人，能坚持院外继续服药及治疗，使疾病得到很好的控制。
通过回访，将医院的服务延伸到病人出院之后，听取了广大病员群众的意见与建议，获取了指导医院发展、改善医院服务的第一手信息；通过回访，给病人送去他们急需的康复指导，让病人感受到医院的关心，提升了病员群众对我院的认知、认可度。
通过回访，将得到的信息进行分类、归纳、总结，针对一些具备共性的问题及时制定相应措施进行整改，将影响医院发展的不良因素降到最低，确保了医院服务质量持续改进；通过回访，针对个别突出问题及时向病人解释或表示歉意，力争得到病人的理解，从而获得了病人对医院的忠诚度，无形之中将失的病人重新争取回了医院。
另一方面，我们针对这些问题及时向相关科室、个人进行反馈、批评，杜绝了同类事件的再次发生。
病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎也表示很感激，我们听到最多的一句话是“没想到我们出院了还能得到医院的关心，谢谢你们” 。
我们体会到了这项工作带给病人的不仅仅是一句问候，更多的是将医院良好的社会形象树立在了病人心中。
通过近一个季度的制度实施，我们共回访几百人次，收到多份份患者反馈信息。
通过患者反馈信息，发现出院指导及回访情况存在的一些问题。
比如出院指导中，使用了过多的医用术语，患者看不懂，造成院外治疗困难；以及患者打电话到科室，主管医生下班了没在科室，其他医生对患者情况又不了解。
这就造成了患者需要了解的信息不能及时的传达给患者。
针对以上存在的问题，特对制度作出相应修改： 1、出院指导中包括对患者及其家属口头交待与书面指导，尽量少使用医用术语，用通俗易懂的语句来表达。
2、除了把科室电话留给患者外，主管医生应把自己的私人联系方式（比如手机）告知患者。
这样才能更好的为病人提供服务，真正把《出院指导及病人回访制度》落到实处。
施甸县人民医院医务科2013年10月5日篇二：出院随访情况总结评价枣庄市立医院患者出院随访工作情况总结评价照医务部工作安排，2012年10月19日下发通知，要求临床科室负责出院随访的医务人员从已完成出院随访的患者中随机抽取10例，由医务部工作人员通过电话联络方式随机抽查提交病例，对患者出院随访工作做满意度调查。
一、调查总结期间临床科室上报患者例数283人。
10月29日开始，医务部组织人员，对全院上交病例进行排序分类，分别从各个科室上报的病例中抽取5位患者，进行电话调查，考察临床科室是否很好地落实出院患者随访制度。
同时依照随访的方式、内容、时间、首次随访医师等具体项目进行统计。
现对所调查科室的相关信息汇总如下：1.此次监管调查显示，我院临床科室实际随访率为81.2%，部分科室上交的随访病例未能实进行出院后随访；个别科室未按要求开展此项工作，随访病例提交数量少且时间晚。
2.制度要求首次随访在周内完成。
9 . 9 0 %接受随访的患者不能回忆起是否为出院后1周内进行随访，经过1 0 0位调查患者信统计，仅有54.5%的患者首次随访时间在1周之内。
3.制度要求首次随访应有副高以上人员完成。
部分者不能说出随访医师的姓名，占2 2 . 5 %。
纳入统计的患者有8 6位，期中仅有5 4 . 0 5 %患者首次随访由副高以上医师完成。
监管调查发现的亮点：在接受过随访的出院患者中，有92.79%患者对我院随访医师评价为满意。
在调查过程中感染疾病科、神经内科、烧伤科、血液科、神经外科随访工作落实情况较好。
在本次调查过程中感染疾病科孙宝霞主任、颅脑外科庄强主任多次受到患者的好评。
、改进措施1.按照制度要求，一周内完善首次随访，首次访应由副高职称以上的医师完成。
严格要求临床科室落实随访工作，保证患者诊疗的持续性，为患者提供院后优质服务。
2.科室应对随访的患者有追踪，及时、准确、完整记录患者出院随访记录本。
同时科室应积进行自查，不断改进该项工作。
3 . 定期开展出院随访情况的日常监管，将发现的问题及时反馈给临床科室。
鼓励出院随访工作落实好的科室继续保持，加强对随访工作落实较差科室的督导检查。
4.调查中涉及的有关医院建设方面的问题应及时反应给相关部门负责人，建议其积极整改。
务部监管组 2012-11-51科有位患者的首次随访为非医师随访（护理人员做的首次随访）。
篇三：随访工作抽查总结随访工作抽查总结、分析及改进措施10月1日—11日医务科、全质办对8月份全院随访工作进行了调查、总结、分析。
一、依据：（一）?二级综合医院评审标准实施细则?2.4.5.1 c2 “有出院患者随访、预约管理相关制度并落实”，“对出院病人随访（电话或信函）要有数量要求，并进行详细登记”。
b2“开展多种形式的随访，不断提高随访率。
”b2“职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
”（二）保定第七医院?出院病人随访制度?2、“所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围。
”3、“随访的内容包括：了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导。
”4、“随访时间应根据病人情况和治疗需要而定，治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访，一般需要长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2-4周内应随访一次，此后至少三个月随访一次。
”6、“科主任对住院医师的分管病人随访情况每月至少检查一次。
对没按要求进行随访的医务人员应进行督促。
”、检查方法：（一）样本及采集方法 1、样本2013年8月1日至31日全部出院患者信息，人数约为医院全年出院患者人数的8.3%。
2013年8月1日至10月8日各科室随访的全部患者信息。
2、采集方法(1)从病案室调取2013年8月1日至31日出院患者的姓名、住院号、主要诊断、手术名称、联系电话等信息。
（2）从各科?随访登记本?中调取8月1日至10月8日记录的患者随访信息。
（二）统计1、根据?出院病人随访制度?中规定的随访范围从8月1日至31日全院各科出院患者中筛选出全院各科应随访患者的人数。
计各科8月1日至10月8日期间全院及各科登记随访的患者人数。
3、计算全院及各科登记随访率。
计算公式：登记随访率100%（三）追踪调查应随访患者人数、从各科登记随访患者中随机抽取20%的患者（儿科、口腔科为100%），作为追踪调查对象。
2、根据联系电话逐个打电话调查是否随访。
3、计算追踪调查随访率和实际随访率公式：追踪调查随访率际随访率=登记随访率×追踪调查随访率三、检查结果2013年8月1日至31日，全院出院患者共2071人，应随访患者1648人，占出院患者总数的79.6%。
8月1日至10月8日全院各科登记随访患者人数为570人，登记随访率为34.6%。
全院及各科登记随访率详见下表：2013年8月份全院及各科出院患者登记随访率（表）、神经外科5份、骨一科5份、骨二科4份、泌尿外科4份、妇产一科4份、妇产二科34份、眼科3份、耳鼻喉科5份、口腔科4份，追踪调查结果显示，调查随访患者人数为53人，追踪调查随访率为43.1%，详见下表：2013年8月份全院及各科出院患者追踪调查随访率（表）篇四：2012肿瘤随访登记工作总结012年白马乡卫生院肿瘤随访登记工作总结为加强我乡肿瘤防治工作，统一肿瘤报告信息系统，根据宁夏卫生厅《关于开展2012年宁夏肿瘤随访登记项目点辖区恶性肿瘤发病、死亡数据上报工作的通知》的文件要求，2012年在我乡范围内开展的肿瘤登记报告工作，共完成登记恶性肿瘤8人，现将工作总结如下：一、明确职责为进一步规范我乡肿瘤随访登记工作，我卫生院依据肿瘤发病率，结合我乡人口，按村分配名额，保证登记工作顺利进行。
二、加强培训，保证工作质量随访登记工作要求高、专业性强。
为保质保量完成工作任务，卫生院举行了专项肿瘤随访登记培训班，重点培训了肿瘤随访登记的意义、工作程序、资料收集、icd-o-3简介、质量控制等内容。
培训工作人员7人次，通过培训，使工作人员了解肿瘤登记工作，掌握了肿瘤登记方法，为搜索肿瘤病例奠定理论基础。
三、认真搜索，完成肿瘤登记工作根据国家要求，截止2012年12月底，我乡报告肿瘤新发病例8例，死亡病例8例，上报疾控中心。
四、存在的不足我乡村医生文化素质低，加之年龄偏高，每次培训效果不明显，肿瘤登记工作一直由我卫生院承担。
马乡卫生院2012年12月 2日篇五：产科出院随访工作总结产科出院随访工作落实情况的评价与总结为进一步加强优质护理服务工作，促进护患沟通，提升护理服务质量，更好地了解患者对医院各方面工作的意见，我科根据护理部制定的《出院随访制度》对产科出院病人进行出院随访。
自今年开展工作以来，目前已取得初步成效。
随访内容包括：产妇的情况；婴儿的情况；母乳喂养的情况；病人对产科医疗护理工作的满意度等.随访人数：共350人。
母乳喂养反馈率95%，医疗护理服务满意率98%。
出院指导反馈率98%。
取得的成效及存在的问题：通过回访，产科母乳喂养反馈率及出院指导内容反馈率有所提高，同时也让我们了解到患者对产科医疗护理工作的意见，有助于改进产科护理工作。
通过患者反馈信息，发现出院随访情况存在的一些问题。
比如：1.出院指导中，患者对预防接种的地点不清楚。
2.患者打电话到科室，夜间护理人员少，工作忙时未接到电话.改进措施：1出院时发放接种登记表，如果还有不懂的地方，欢迎拨打母乳喂养热线：27237770.2有问题要咨询时一般在8:00----16：00之间，以免造成患者及家属的不便。
病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎也表示很感激，我们听到最多的一句话是“没想到我们出院了还能得到医院的关心，谢谢你们” 。
我们体会到了这项工作带给病人的不仅仅是一句问候，更多的是将医院良好的社会形象树立在了病人心中。