代位追偿实务手册
机动车辆损失险代位求偿操作实务
机动车辆损失险代位求偿操作实务示例文章篇一：《机动车辆损失险代位求偿操作实务》嗨，小伙伴们！今天我想和大家聊聊机动车辆损失险代位求偿这个有点复杂但又很重要的事儿。
我先给你们讲个故事吧。
我叔叔有一辆超级酷的小汽车，有一天他开车出去的时候，被一个闯红灯的叔叔给撞了。
我叔叔的车前面凹进去了一大块，可心疼了。
那个闯红灯的叔叔还耍赖，不想赔。
我叔叔买了机动车辆损失险呀，他就想让保险公司来帮忙。
这时候，就可能涉及到代位求偿了。
那什么是机动车辆损失险代位求偿呢？简单来说，就是如果别人把你的车弄坏了，他又不肯赔或者没能力赔，你的保险公司可以先把钱赔给你，然后再去追那个坏蛋要钱。
这就好像是你有个超级厉害的朋友（保险公司），看到你被欺负了，先帮你出了气（赔了钱），然后再去教训那个欺负你的人（找肇事者要钱）。
要进行代位求偿操作，首先得确定一些事情。
比如说，事故得是别人的错，就像我叔叔那样，是别人闯红灯撞的他。
要是自己不小心撞树上了，那可不能用这个代位求偿哦。
这就好比是你自己不小心摔了一跤，不能怪别人一样。
这时候，你得赶紧给保险公司打电话，就像遇到危险喊警察叔叔一样。
要把事故的情况说得清清楚楚，什么时间、在哪里、怎么发生的。
要是说得模模糊糊的，保险公司的叔叔阿姨们怎么帮你呢？保险公司接到电话后，他们会派人来查看。
这时候，车主就得好好配合啦。
我叔叔当时就把车停在原地没动，等保险公司的人来。
有人可能会说，这多麻烦呀，我还着急去别的地方呢。
可是你想想，要是不配合，保险公司怎么能准确知道你的车到底坏得多严重呢？这就像医生看病，你得把症状都告诉医生，才能得到正确的治疗呀。
保险公司的人来了之后，他们会拍照、检查，还会问很多问题。
他们可专业了，就像侦探一样，不放过任何一个小细节。
这个时候，车主可不能撒谎哦。
我听爸爸说，要是撒谎的话，那可就不好了，就像小朋友在学校里撒谎被老师发现一样，会有麻烦的。
然后呢，保险公司会根据检查的结果来确定赔偿的金额。
天安代位追偿流程
天安代位追偿流程一、定义及适用情形。
1. 定义。
- 代位追偿是指在保险事故中，当被保险人的损失是由第三方造成时，保险人在按照保险合同约定向被保险人支付赔款后，依法取得对第三方的索赔权。
天安保险的代位追偿也是遵循这一基本原理。
2. 适用情形。
- 交通事故：例如被保险人的车辆被其他车辆违规碰撞，对方负全责但拒不赔偿。
- 财产损害：如被保险人的房屋因第三方施工不当遭受损坏，第三方不愿承担修复费用等情况。
二、代位追偿的前期准备。
（一）事故处理与责任认定。
1. 交通事故。
- 在发生交通事故后，被保险人应立即停车，保护现场。
如果有人员受伤，要积极救助伤者并及时报警。
警方会出具交通事故责任认定书，这是代位追偿的重要依据。
- 例如，若交警判定对方车辆为全责，而对方拒绝配合保险理赔，被保险人就可以考虑天安保险的代位追偿。
2. 其他财产损害事故。
- 对于非交通事故导致的财产损害，被保险人应尽可能收集事故发生的证据。
对于房屋受损的情况，要拍摄受损部位的照片、视频，记录受损的时间、地点，同时寻找可能的目击证人，获取其联系方式。
如果涉及到相关部门（如建筑监管部门对施工事故的初步调查结果等），也要留存相关文件。
（二）保险报案。
1. 及时报案。
- 被保险人应在事故发生后的规定时间内（一般天安保险要求在24小时或48小时内，具体以保险合同为准）向天安保险公司报案。
可以通过拨打天安保险的客服电话，或者使用天安保险的手机APP进行线上报案。
- 原因是及时报案有助于保险公司及时了解事故情况，便于查勘定损。
如果报案不及时，可能会导致一些证据难以收集或者损失情况难以准确认定，从而影响理赔和代位追偿的进程。
2. 提供准确信息。
- 在报案时，被保险人需要提供准确详细的信息，包括被保险人的姓名、联系方式、保险单号、事故发生的时间、地点、经过以及初步判断的责任方等。
- 这是因为这些信息是保险公司进行后续处理的基础。
准确的信息能够让保险公司快速定位保险合同，评估事故情况，为查勘定损和确定是否符合代位追偿条件做好准备。
机动车险代位追偿案件理赔实务
厚德至善，救人于水火；扶危济困，保障高品质生活
一、行业间车损险代位求偿案件理赔实务
（四）理赔相关岗位重点工作
1、报案环节
③ 对在“第三地”报案的，引导客户向承保地请求代位求偿
对不在事故各方中任一方承保地出险并报案的，出险地公司95518客户专线应引
导客户同时向承保地公司95518客户专线报案，并向承保公司直接申请车损险代位求 代
人可以扣减或者要求返还相应的赔款。
保险人向被保险人先行赔付的，保险人向第三方行使代位请求赔偿的权利时，被
保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。
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厚德至善，救人于水火；扶危济困，保障高品质生活
一、行业间车损险代位求偿案件理赔实务
2、商车改革对车损险理赔方式的影响
（2）代位求偿过程中被追偿人角色的影响 被追偿人包括两类：在事故中对被保险人负有赔偿责任的当事人和承保当事人责任
• 责任对方为非机动车方的，查勘人员应收集或核对接报案时记录的责任对方姓名或
单位完整名称、联系人、联系电话、家庭（或单位）详细地址、邮政编码、身份证号码
、投保保险情况等关键信息。针对单位，还应尽量获取并记录其法定代表人姓名和联系
电话等信息。
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厚德至善，救人于水火；扶危济困，保障高品质生活
一、行业间车损险代位求偿案件理赔实务
（四）理赔相关岗位重点工作
1、报案环节
（1）代位公司报案环节操作五要点
① 报案登记
责任对方为机动车的，应详细询问记录三者车的车牌号码、驾驶员姓名、
代
驾驶员联系方式、交强险和第三者责任险的承保公司等关键信息；责任对方为非
位
机动车方的，应详细记录责任对方姓名或单位名称、联系人、联系电话等关键信
代位赔偿的步骤和流程
代位赔偿的步骤和流程
以代位赔偿的步骤和流程为标题，本文将详细介绍代位赔偿的定义、适用条件、申请流程、注意事项等相关内容，以帮助读者了解并正确进行代位赔偿。
一、代位赔偿的定义
代位赔偿是指当第三方侵权行为导致被侵权人遭受损失时，被侵权人可以委托代理人向侵权人提起诉讼，要求侵权人赔偿其损失。
代位赔偿的目的是保护被侵权人的合法权益，避免被侵权人因为无力承担诉讼费用而无法维权。
二、适用条件
代位赔偿的适用条件包括：
1.被侵权人遭受了经济损失；
2.侵权人对被侵权人造成了损失；
3.被侵权人已经向侵权人提出了赔偿要求，但侵权人拒绝或无法履行；
4.被侵权人已经向法院提起了诉讼，但因为经济原因无法继续诉讼。
三、申请流程
代位赔偿的申请流程如下：
1.被侵权人应当委托代理人代为提起诉讼；
2.代理人应当向法院提交代位诉讼申请书；
3.法院在受理代位诉讼申请书后，应当对代位诉讼的适用条件进行审查；
4.如果符合代位诉讼的适用条件，法院将受理代位诉讼，并通知侵权人。
四、注意事项
在进行代位赔偿时，需要注意以下事项：
1.被侵权人必须提供充分的证据证明其遭受了经济损失；
2.代理人必须具备代为诉讼的资格；
3.代理人应当履行好代为诉讼的义务，维护被侵权人的合法权益；
4.代理人应当在代为诉讼中保护侵权人的合法权益，遵循公平、公正、合法的原则；
5.代理人应当及时向被代理人汇报案件进展情况。
代位赔偿作为一种维护被侵权人合法权益的方式，可以在一定程度上保护广大消费者的利益。
但是，被侵权人在进行代位赔偿时，需要注意相关的条件和流程，以避免出现不必要的纠纷和损失。
代位追偿实务手册
代位追偿实务手册————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：ﻩ机动车辆险理赔代位追偿实务手册安邦财产保险股份有限公司二零一二年四月前言为了方便被保险人索赔,切实维护广大消费者的合法权益,与新的车险示范条款进行对接,落实保险合同的约定,采纳公众、社会和媒体的合理建议,提升理赔服务水平,维护保险行业的良好形象，我司积极与保监会和行业协会对接协调,参考结合行业协会有关资料,组织多部门制定了《代位追偿案件实务手册》。
本手册主要对代位求偿索赔方式不同于一般车损险赔案的流程实务进行了说明。
第一章总则主要介绍了代位追偿的一些基本知识,属各环节共用部分。
第二章为各环节操作实务,主要介绍环节有报案、查勘定损、单证收集、理算核赔、追偿清付等。
本手册在内容安排上,注重逻辑清晰、力求详尽、通俗易懂、方便实用等特点。
特别是报案、查勘和单证收集等是接触客户的主要环节,加入了参考话术和所需单证表格，更便于大家的学习使用。
但由于本次手册的编写很多方面还是初次尝试,加上时间紧迫，难免有一些不足之处,需要我们共同在今后的实践过程中不断完善与发展。
本次《代位追偿案件实务手册》在编写工作中，总公司各部门同仁提出诸多宝贵的参考意见,对此深表感谢!总公司理赔部２012年4月北京ﻬ代位追偿案件实务手册目录第一章总则 (6)第一节代位追偿法律依据与条款依据 (6)第二节代位追偿案件的适用条件、追偿对象和处理原则 (7)第三节代位与被代位保险公司双方的义务 (10)第四节索赔材料 (12)第二章代位追偿各环节实务 (13)第一节报案环节 (13)第二节立案环节 (16)第三节查勘环节 (17)第四节定核损环节 (20)第五节单证收集 (22)第六节理算核赔 (24)第七节结案 (26)第八节重开赔案 (28)第九节案件注销 (28)第十节赔款支付 (29)第十一节追偿理算与确认 (30)第十二节代位追回款确认（商业险追偿方专用） (33)第一章总则第一节代位追偿法律依据与条款依据一、法律依据(一）定义：根据《保险法》第六十条的规定,保险人的代位追偿权是指财产保险合同中，因第三者对保险标的损害而造成保险事故的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。
代位求偿理赔实务课件
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代位求偿实务操作中各岗位注意事项
（五）核赔、支付 1、充分了解代位求偿案件前端各相关岗位的，做好审核 工作； 2、根据中保协的相关要求，结合赔案实际情况，协调处 理代位求偿赔案。 （六）诉讼案件处理、档案及未决案件管理 1、充分评估各类代位案件的诉讼成本及风险，拿出诉讼 方案和追偿指导意见； 2、代位求偿案件原件资料由代位公司留存，统一由各分 公司保管； 3、未决案件管理岗在统计、催办未决案件过程中，重点 关注代位求偿及被代位案件。
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代位求偿实务操作中各岗位注意事项
（二）查勘、定损 1、需要熟练掌握面签工作指引，对提出代位求偿申请的 被保险人，履行代位求偿关于保费浮动及代位求偿所需资料的 告知义务； 对现场查勘中，被保险人提出代位求偿需求的，指导被保 险人现场填写《”代位求偿”案件索赔申请书》。 2、无论是否确定保险责任，都应拍摄标的损失情况并上 传系统，对是否需要施救给出明确意见。
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代位求偿实务操作中各岗位注意事项
（一）专线 1、接报案 确保获取接报案信息质量的前提下，简化询问项目； 非单方事故，提示客户获取三者相关信息，为代位求偿以 及案件追踪、回访等后续工作做好准备； 对提出代位需求的，明确告知适用条件及费率浮动原则。 2、调度 客户提出代位需求的，调度查勘时，告知查勘员重点关注 三者信息的搜集及客户身份的确认。 3、回访和投诉 被代位案件及时与被保险人取得联系，保障被保险人的赔 付知情权，充分了解案情，避免重复理赔。
3、被保险人向保险公司要求按照代位求偿索赔方式
先行赔付车辆损失。
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代位求偿的实施目的和适用条件
（三）代位求偿实施过程中应注意的要点 1、代位求偿对保费费率浮动的影响
代位赔偿金额无论保期内追回多少，都将其全额赔款
车险理赔代位求偿实务
车险理赔代位求偿实务
代位求偿的含义：投保了车损险的被保险人在车损险项下申请先行赔付损失的，由车损险保险公司在车损险项下先行赔付被保险人的损失，再向责任对方或者责任对方的保险公司进行追偿
案件处理：
1、公司应受理选择代位求偿索赔方式的被保险人报案，重点记录责任方信息，并明确向其说明应提交的相关材料以及负有配合后续追偿的义务。
2、查勘员在现场查勘中应提醒被保险人将事故报交警或第三方事故处理部门处理，并向其提供《“代位求偿”案件索赔申请书》，指导其本人或单位授权代理人当面填写，填写完整后收回。
3、交通事故受损车辆由事故各方保险公司协商定损，存在争议的在行业内部协调不得影响被保险人索赔。
4、赔偿处理原则：1、符合交强险互碰自赔适用条件的交通事故赔案按照交强险互碰自赔方式在各自交强险项下赔付。
2、对于不能适用交强险互碰自赔的案件，由公司根据被保险人的代位求偿请求在本车车损险项下按条款的约定先行赔付，赔付后向责任对方或责任对方保险公司进行追偿。
5、赔款支付和案件归档：1、赔款必须支付到被保险人账户。
委托他人代办的，需持被保险人身份证原件和受托人身份证原件办理领取赔款手续。
2、档案由代位保险公司整理归档，并单独保管。
责任
对方保险公司可以调阅。
6、设立追偿处理专岗专人，负责保险公司之间代位求偿案件的追偿和结算事务处理。
代位赔偿的步骤和流程
代位赔偿的步骤和流程代位赔偿是指当事人在因他人侵权行为受到损害后，有权向侵权人请求赔偿，但因侵权人无力承担赔偿责任或者已经消失的情况下，受害人可以请求法院依法允许其代替侵权人行使请求权，向第三人请求赔偿。
代位赔偿的步骤和流程如下：一、确定代位赔偿的条件。
首先，需要确定代位赔偿的条件，包括原侵权人无力承担赔偿责任或者已经消失，受害人有权请求法院允许其代替侵权人行使请求权，并向第三人请求赔偿。
只有符合这些条件，受害人才能提出代位赔偿的申请。
二、申请代位赔偿。
受害人可以通过书面形式向法院提出代位赔偿的申请，申请中需要详细说明原侵权人无力承担赔偿责任或者已经消失的情况，并提供相关证据加以证明。
同时，受害人还需要说明自己有权请求法院允许其代替侵权人行使请求权，并向第三人请求赔偿的理由和依据。
三、法院审理。
法院在收到受害人的代位赔偿申请后，将进行审理。
法院将根据相关法律规定和受害人提供的证据，对代位赔偿的申请进行审查和判决。
如果法院认定受害人符合代位赔偿的条件，将依法允许其代替侵权人行使请求权，并向第三人请求赔偿。
四、向第三人请求赔偿。
经过法院审理并允许代位赔偿后，受害人可以向第三人提出赔偿请求。
受害人需要向第三人提交法院判决书等相关文件，并要求第三人履行赔偿责任。
如果第三人拒绝履行赔偿责任，受害人可以依法申请强制执行。
五、实施赔偿。
如果第三人同意履行赔偿责任，受害人可以与其达成赔偿协议，并按照协议执行赔偿。
如果第三人拒绝履行赔偿责任，受害人可以依法申请法院强制执行，要求法院强制第三人履行赔偿责任。
六、结束代位赔偿程序。
当受害人获得赔偿后，代位赔偿程序结束。
受害人可以向法院申请撤销代位赔偿的诉讼，或者向法院提出代位赔偿程序的终结申请。
法院将根据实际情况进行审理，并作出相应判决。
以上就是代位赔偿的步骤和流程，希望对大家有所帮助。
代位赔偿是一项重要的法律制度，可以有效保护受害人的合法权益，促进社会公平正义。
在实际操作中，受害人需要严格按照法律规定和法院要求，合理有效地进行代位赔偿程序，以维护自身权益和社会公共利益。
车祸保险代位追偿流程
车祸保险代位追偿流程
一、事故发生
1.确认事故责任
（1）调查事故责任归属
（2）确定保险公司承担赔偿责任
二、保险理赔申请
1.报案通知
（1）联系保险公司报案
（2）获取理赔申请指引
2.提交理赔材料
（1）准备相关材料如事故证明、保险单等（2）递交理赔申请
三、保险公司审核
1.理赔资料审核
（1）保险公司对理赔资料进行审核
（2）确认理赔资格
2.确定赔偿额度
（1）根据保险条款确定赔偿额度
（2）通知被保险人
四、代位追偿申请
1.提出代位追偿
（1）确认事故责任方
（2）代位追偿申请递交保险公司
2.保险公司调查
（1）保险公司对事故责任方进行调查（2）确认代位追偿资格
五、代位追偿赔付
1.协商和解
（1）代位追偿赔付协商
（2）达成和解协议
2.法律诉讼
（1）如无法达成和解，进行法律诉讼（2）等待法院判决。
机动车辆损失险代位求偿操作实务(初稿)
《机动车辆损失险代位求偿操作实务》为进一步提高保险行业车险理赔整体服务水平，方便被保险人索赔，切实维护消费者利益，保险公司将积极协助被保险人向责任对方（在事故中对被保险人负有赔偿责任的当事人）进行索赔；如果责任对方怠于赔偿的，保险公司可以协助被保险人按照《保险法》第65条的规定直接向责任对方保险公司索赔。
被保险人也可以选择代位求偿的索赔方式，即向投保保险公司（以下简称保险公司）先行索赔，并将向责任对方请求赔偿的权利转让给保险公司。
被保险人选择代位求偿索赔方式的，按照本实务进行操作。
（本实务仅对代位求偿索赔方式不同于一般车损险赔案的流程要点进行说明。
）第一节、适用条件（一）被保险人投保机动车辆损失险（以下简称“车损险”）且发生车损险保险责任范围内的事故；（二）事故责任明确，未得到责任对方的赔偿，而且按照《保险法》第61条规定，保险事故发生后，被保险人未放弃对责任对方请求赔偿的权利。
第二节、流程要点一、报案受理（一）在事故中选择采用代位求偿索赔方式的车损险被保险人向保险公司报案的，应予以受理。
（二）案件受理后，首先建议被保险人向责任对方索赔，要求责任对方承担赔偿责任，并告知被保险人保险公司将协助索赔。
（三）如被保险人不接受向责任对方索赔建议并要求在车损险项下先予以赔偿，应完成以下工作：1、报案登记。
（1）责任对方为机动车方的，应详细询问记录三者车的车牌号、驾驶员、驾驶员联系方式、交强险和第三者责任险的承保公司等关键信息。
（2）责任对方为非机动车方的，应详细记录责任对方姓名或单位名称、联系人、联系电话等关键信息。
2. 明确说明。
(1) 如被保险人表示无法提供责任对方线索，则应按照车损险条款的有关规定进行赔付。
如被保险人为了获得更大赔付比例坚持要求选择代位求偿方式，则需要其在提交索赔申请前提供责任对方的信息。
(2) 对于交通事故案件，告知被保险人须将事故报交警处理，获得交通事故处理证明。
或者按照当地快速处理规定进行自行协商，签署协议书。
代位追偿的条件及相关手续
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【税会实务】代位追偿款的确认和计量
我们只分享有价值的知识点，本文由梁老师精心收编，大家可以下载下来好好看看！
【税会实务】代位追偿款的确认和计量
代位追偿款，是指保险人承担赔偿保险金责任后，依法从被保险人取得代位追偿权向第三者责任人索赔而应取得的赔款。
保险人承担赔付保险金责任后应取得的代位追偿款，只有在同时满足准则规定的条件时才能予以确认。
对于不满足确认条件的代位追偿款，保险人不应当确认。
在判断代位追偿款能否收回时，保险人应当根据以往的经验、第三者责任人的财务状况和现金流量等相关信息进行合理估计。
如果判断代位追偿款收回的可能性大于不能收回的可能性，就应当认为代位追偿款能够收回。
如果判断代位追偿款收回的可能性小于不能收回的可能性，就不应当确认应收代位追偿款，但应当提供确凿的证据。
保险入确认的应收代位追偿款，其实质是对保险人发生的赔付支出的补偿，在确认时应当冲减赔付支出。
收到应收代位追偿款时，保险人应当按照收到的金额与相关应收代位追偿款账面价值的差额，调整当期赔付支出。
【例26-16】20×7年5月15日，李某投保的小轿车发生碰撞保险事故，甲公司赔偿保险金责任后，取得向责任方代位追偿的权利，估计能够收回的代位追偿款为30 000元。
6月23日，甲公司从责任方收到代位追偿款29 000元，款项已存入银行。
甲公司的账务处理如下：(1)5月15日确认应收代位追偿款30 000元
借：应收代位追偿款 30 000
贷：赔付支出 30 000
(2)6月23日收到应收代位追偿款29 000元。
湖北省车损险代位求偿理赔争议处理机制、湖北省机动车辆损失险代位求偿操作实务
附件1湖北省车损险代位求偿理赔争议处理机制第一章总则第一条为了解决湖北省辖内保险公司之间因车损险代位求偿案件产生的理赔争议，增强行业自律，维护被保险人的合法权益，提升湖北省保险行业车险理赔服务水平，根据中国保险行业协会（以下简称“中保协”）《关于在商车改革第二批试点地区推广车损险代位求偿运行机制的通知》（中保协发【2015】21号文）的相关要求，特制定本机制。
第二条湖北省保险行业协会负责组建全省车损险代位求偿理赔争议处理工作组（以下简称“争议处理工作组”），各市州保险行业协会负责组建地市级工作组，地市级协会可根据各地实际情况组建地市级工作组。
各级工作组负责所在范围内的理赔争议处理。
各级工作组在当地保险行业协会的领导下处理争议案件，湖北工作组对各市州工作组之间为业务指导关系。
第三条争议处理工作组作为保险公司之间理赔争议处理机制的重要组成，负责车损险代位求偿的理赔争议处理。
对于涉及保险合同中保险人与被保险人、投保人之间的合同纠纷，仍按各级协会的保险合同纠纷快速处理机制处理。
各级协会可在保险合同纠纷处理机制的基础上，利用保险合同纠纷处理机制的专家资源，建立和完善保险公司之间的理赔争议处理机制，有效解决行业争议和纠纷。
第四条保险公司间发生理赔争议的，应尽量协商处理。
对分歧较大难以协商的，应本着行业内部优先解决处理的原则，提请当地理赔争议处理工作组处理。
涉及异地出险发生争议的，由出险地理赔争议处理工作组处理。
对工作组处理意见有重大异议的，可提请上级工作组复议，复议意见为终审意见。
第五条代位求偿理赔争议处理机制应作为保险行业同业公约的重要内容，凡争议各方提请工作组进行争议处理的，争议各方应严格按照工作组的处理意见执行，对违反行业同业公约的，自愿接受一定的制裁。
第二章争议处理工作组第六条争议处理工作组由当地保险行业协会工作人员和行业各会员公司选调的专家组成。
工作组设主任一名，副主任若干名。
主任由保险行业协会财产保险部负责人兼任，副主任由各会员公司推荐的成员轮流兼任。
人保代位追偿流程和条件
人保代位追偿流程和条件人保代位追偿呀，这事儿可有点小门道呢。
一、啥是代位追偿。
简单来说呢，就是你在人保投了保，然后你碰上事儿了，这事儿是别人的错，但你又找不到那个人来赔你，或者那个人就是耍赖不想赔。
这时候呀，人保就会先把钱赔给你，然后人保就代替你去追那个该负责的人的钱，这就是代位追偿啦。
就好比你有个超级仗义的朋友（人保），看到你被欺负了（别人不赔你钱），先帮你出了气（赔你钱），然后再去找那个坏蛋算账（找责任人要钱）。
二、流程。
1. 事故发生后报案。
这是第一步哦。
你得赶紧给人保打电话报案，就像你受了委屈要赶紧找信任的人倾诉一样。
你要把事故的情况说清楚，啥时候发生的呀，在哪里发生的呀，大概是个什么情况呀。
可不能含糊其辞的，要像讲故事一样把重要的细节都告诉人家。
比如说你开车被人撞了，你得说清楚是在哪个路口，撞你的车长啥样，是小轿车还是大卡车，车牌你要是能记住那就更好啦。
2. 保留证据。
这可是非常非常重要的一步哦。
你得像个小侦探一样，收集各种证据。
比如说事故现场的照片，这照片可不能随便拍拍，要拍得全面。
把两辆车的碰撞位置、周围的环境、地上的刹车痕迹啥的都拍进去。
要是有目击证人，那就赶紧留下人家的联系方式，说不定人家的一句话就能帮上大忙呢。
还有像交警的事故责任认定书，这个也很关键，这可是官方认定谁对谁错的重要文件呢。
3. 确定自己的权益。
你得知道自己在这个事故里到底有哪些权益受损了。
是车被撞坏了要修呢，还是人受伤了要医药费呀。
你得把这些损失都算清楚，列个小清单出来。
比如说车修一下要多少钱，去医院看伤花了多少挂号费、医药费、检查费之类的。
4. 向人保申请代位追偿。
当你前面的事情都做好了，就可以向人保申请代位追偿啦。
你要把你收集的那些证据呀，列的损失清单呀，都交给人保。
这时候人保就会审核你的这些东西，看看符不符合要求。
你就耐心等着就行啦，就像等着自己种的小花发芽一样。
5. 人保赔付。
如果人保审核通过了，那恭喜你，人保就会按照你损失的情况把钱赔给你啦。
代位实物赔偿协议书怎么写
代位实物赔偿协议书怎么写《代位实物赔偿协议书》甲方（赔偿人）：身份证号码：住址：电话：乙方（被赔偿人）：身份证号码：住址：电话：根据《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，就甲方因为乙方的行为造成的损害进行约定如下：一、事由及损害情况（在此描述详细事由及乙方受损情况，包括受损物品的名称、数量、规格、品牌等。
同时还需提供相关证据支持，如照片、视频、发票等，以便明确损害情况。
）二、赔偿方式1.甲方同意以代位实物赔偿的方式进行赔偿，即提供同等品质、规格、数量的物品予以替代。
赔偿物品的种类和数量将根据双方协商一致确定。
2.乙方同意接受甲方提供的赔偿物品，并认可其品质、规格和数量符合约定。
三、赔偿期限1.赔偿物品应于本协议签署之日起（10个工作日/一个月）内交付给乙方。
2.如因特殊原因需延期交付，乙方可与甲方进行友好协商，并签署书面延期协议。
四、违约责任1.任何一方未履行本协议项下的义务，则应承担相应的违约责任。
2.如甲方未能按时交付赔偿物品，乙方有权要求甲方支付等值赔偿金。
3.如乙方拒绝接受甲方提供的赔偿物品，乙方需自行承担后续处理的责任和费用。
五、其他事项1.本协议自双方签字盖章之日起生效，至赔偿物品交付完毕后终止。
2.本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
3.本协议如有争议，双方应友好协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院解决。
甲方（赔偿人）：签字：日期：乙方（被赔偿人）：签字：日期：。
2024年联保协议追偿操作手册
2024年联保协议追偿操作手册本合同目录一览1. 追偿权利与义务1.1 追偿权利的确认1.2 追偿义务的履行2. 追偿条件与标准2.1 追偿条件的确定2.2 追偿标准的制定3. 追偿流程与步骤3.1 追偿事件的报告3.2 追偿资料的收集与提交3.3 追偿申请的提交与审批3.4 追偿款项的支付与结算4. 追偿期限与时效4.1 追偿期限的约定4.2 追偿时效的计算5. 追偿责任与赔偿5.1 追偿责任的规定5.2 追偿赔偿的计算与支付6. 追偿协调与沟通6.1 追偿协调的机制6.2 追偿沟通的方式与频率7. 追偿资料的保密与保管7.1 追偿资料的保密义务7.2 追偿资料的保管要求8. 追偿风险的识别与控制8.1 追偿风险的识别8.2 追偿风险的控制措施9. 追偿违规与处罚9.1 追偿违规的行为认定9.2 追偿违规的处罚措施10. 追偿争议的解决10.1 追偿争议的调解10.2 追偿争议的法律诉讼11. 追偿操作手册的修订与更新11.1 追偿操作手册的修订程序11.2 追偿操作手册的更新内容12. 追偿操作手册的适用范围与效力 12.1 追偿操作手册的适用范围12.2 追偿操作手册的效力期限13. 追偿操作手册的签署与生效13.1 追偿操作手册的签署程序13.2 追偿操作手册的生效时间14. 附则14.1 追偿操作手册的解释权14.2 追偿操作手册的废止条件与程序第一部分：合同如下：1. 追偿权利与义务1.1 追偿权利的确认1.1.1 在联保协议项下，一方（“追偿方”）因另一方（“被追偿方”）的违约行为而遭受损失的，追偿方享有向被追偿方追偿的权利。
1.1.2 追偿方应按照本手册规定的条件和标准行使追偿权利。
1.2 追偿义务的履行1.2.1 被追偿方应履行还款义务，按照约定的还款方式和期限清偿债务。
1.2.2 被追偿方未按约定履行还款义务的，追偿方有权采取本手册规定的追偿措施。
2. 追偿条件与标准2.1 追偿条件的确定2.1.1 发生追偿事件时，追偿方应立即启动追偿程序，并向联保协议各方通知。
停损代位追偿协议书范本范本
停损代位追偿协议书范本范本甲方（赔偿方）：____________________乙方（受偿方）：____________________鉴于甲方因意外事件对乙方造成了损失，现双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方对乙方进行停损代位追偿事宜达成如下协议：第一条定义1.1 停损代位追偿：指甲方因意外事件对乙方造成损失，甲方在赔偿乙方损失后，依法向第三方追偿的行为。
1.2 意外事件：指非因甲方故意或重大过失导致的，且甲方无法预见或避免的事件。
第二条赔偿范围2.1 甲方同意赔偿乙方因意外事件所遭受的直接损失，包括但不限于财产损失、人身伤害等。
2.2 乙方同意接受甲方的赔偿，并放弃对甲方的进一步追偿权利。
第三条赔偿金额及支付方式3.1 甲方同意向乙方支付赔偿金人民币（大写）___________________元整。
3.2 甲方应于本协议签订之日起______日内，以转账方式支付上述赔偿金至乙方指定账户。
第四条代位追偿4.1 甲方在赔偿乙方后，有权向第三方追偿。
4.2 乙方应协助甲方进行代位追偿，包括但不限于提供必要的文件、信息和证据。
第五条保密条款5.1 双方应对本协议内容保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第六条争议解决6.1 本协议的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方因本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________（以下无正文）。
代位实物赔偿协议书
代位实物赔偿协议书甲方：（个人/公司名称）乙方：（个人/公司名称）鉴于甲方与乙方在（具体事故/损失事件）中的法律关系和责任，为了解决双方之间的赔偿事宜，经甲、乙双方友好协商达成以下协议：一、背景描述（在这一部分，请详细描述事故或损失事件的背景和双方之间的关系，包括事件发生的时间、地点、原因等。
可以提供相关证据和证明文件，如照片、近期的报告等。
）二、代位实物赔偿责任1.甲方承认对事故/损失事件负有全部或部分的责任，并愿意通过提供实物赔偿来满足乙方的合理赔偿要求。
2.乙方同意接受甲方提供的实物赔偿，并确认对该实物赔偿的品质、数量和价值表示满意，并无后续的索赔要求。
三、实物赔偿清单（在这一部分，列举详细的实物赔偿清单，包括但不限于以下内容：）1.清单项一：（具体的物品名称、数量和规格描述）2.清单项二：（具体的物品名称、数量和规格描述）3.清单项三：（具体的物品名称、数量和规格描述）......（根据实际情况，可根据清单项的数量和复杂程度增加或减少具体列举的清单项。
）四、乙方权利和义务1.乙方同意接受甲方提供的实物赔偿，同时保证接收到的物品符合协议约定的品质、数量和价值，并在收到物品后及时核对清单的准确性。
2.乙方须承担甲方提供实物赔偿所产生的税费等相关费用。
3.乙方确认，在签署本协议后，不再对甲方提供的实物赔偿提出任何其他要求和索赔。
五、甲方权利和义务1.甲方同意按照本协议约定提供实物赔偿，并承担实物赔偿的损失风险。
2.甲方应当在约定的时间内将实物赔偿交付给乙方，保证实物赔偿的品质、数量和价值符合本协议约定。
六、合法性和保密性条款1.甲方与乙方均同意遵守国家和地区的法律法规，并保证协议书的合法性。
2.甲、乙双方同意对协议书的内容及相关信息保密，不得将协议书的任何信息泄露给第三方。
七、争议解决和生效性1.本协议的解释和争议解决适用于中华人民共和国法律，当事人应友好协商并解决争议。
2.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签署之日起生效。
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机动车辆险理赔代位追偿实务手册安邦财产保险股份有限公司二零一二年四月前言为了方便被保险人索赔，切实维护广大消费者的合法权益，与新的车险示范条款进行对接，落实保险合同的约定，采纳公众、社会和媒体的合理建议，提升理赔服务水平，维护保险行业的良好形象，我司积极与保监会和行业协会对接协调，参考结合行业协会有关资料，组织多部门制定了《代位追偿案件实务手册》。
本手册主要对代位求偿索赔方式不同于一般车损险赔案的流程实务进行了说明。
第一章总则主要介绍了代位追偿的一些基本知识，属各环节共用部分。
第二章为各环节操作实务，主要介绍环节有报案、查勘定损、单证收集、理算核赔、追偿清付等。
本手册在内容安排上，注重逻辑清晰、力求详尽、通俗易懂、方便实用等特点。
特别是报案、查勘和单证收集等是接触客户的主要环节，加入了参考话术和所需单证表格，更便于大家的学习使用。
但由于本次手册的编写很多方面还是初次尝试，加上时间紧迫，难免有一些不足之处，需要我们共同在今后的实践过程中不断完善与发展。
本次《代位追偿案件实务手册》在编写工作中，总公司各部门同仁提出诸多宝贵的参考意见，对此深表感谢！总公司理赔部2012年4月北京代位追偿案件实务手册目录第一章总则 (4)第一节代位追偿法律依据与条款依据 (4)第二节代位追偿案件的适用条件、追偿对象和处理原则 (5)第三节代位与被代位保险公司双方的义务 (7)第四节索赔材料 (8)第二章代位追偿各环节实务 (9)第一节报案环节 (9)第二节立案环节 (12)第三节查勘环节 (12)第四节定核损环节 (15)第五节单证收集 (16)第六节理算核赔 (19)第七节结案 (20)第八节重开赔案 (21)第九节案件注销 (22)第十节赔款支付 (23)第十一节追偿理算与确认 (23)第十二节代位追回款确认（商业险追偿方专用） (27)第一章总则第一节代位追偿法律依据与条款依据一、法律依据（一）定义：根据《保险法》第六十条的规定，保险人的代位追偿权是指财产保险合同中，因第三者对保险标的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。
前款规定的保险事故发生后，被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
保险人依照本条第一款规定行使代位请求赔偿的权利，不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者请求赔偿的权利。
（二）被保险人的义务和应注意的问题：第六十一条保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿保险金的责任。
保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对第三者请求赔偿的权利的，该行为无效。
被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。
第六十三条保险人向第三者行使代位请求赔偿的权利时，被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。
（三）保险人代位追偿权力的排除：第六十二条除被保险人的家庭成员或者其组成人员故意造成本法第六十条第一款规定的保险事故外，保险人不得对被保险人的家庭成员或者其组成人员行使代位请求赔偿的权利。
二、条款依据（此处仅列举家庭自用车车损险条款相关内容）第二十条因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利，但被保险人必须协助保险人向第三方追偿。
保险事故发生后，保险人未赔偿之前，被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。
被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的赔款。
第二节代位追偿案件的适用条件、追偿对象和处理原则一、适用条件（一）标的车辆至少在我司投保了车损险，且损害在车损险的赔偿范围之内；（二）事故责任明确，未得到责任方的赔偿，而且按照《保险法》第61条规定，保险事故发生后，被保险人未放弃对责任对方请求赔偿的权利；（三）被保险人向保险公司要求按照代位求偿索赔方式先行赔付车辆损失；二、代位追偿对象代位追偿对象为对保险标的车辆造成损害的第三人，但不包含被保险人的家庭成员或者其组成人员。
三、处理原则（一）提供三种索赔方式，尊重无责方被保险人的索赔选择权：1、直接向责任方索赔2、向责任方保险公司索赔3、向自己车辆投保的保险公司申请代位求偿（二）向被保险人明确说明，合理引导（主要涉及报案、查勘定损、单证收集等环节）尽量引导客户选择前两种索赔方式，说明利弊：1、首先，引导客户向责任方索赔，责任方车主到本车投保公司索赔；2、其次，若责任方怠于赔偿，可直接向责任方所投保的保险公司提出索赔，责任方承保公司可在相应责任险限额下赔付；3、再次，若责任方无保险，或损失超出责任险限额或责任方不配合，也可向自己投保的保险公司申请代位追偿。
但这样即使无责，也会导致下一保险年度商业险保费上涨。
若客户坚持要求代位追偿的，应根据实际情况告知被保险人案件所需材料和负有配合后续追偿的义务。
法律依据：保险法第六十五条法律规定为我们对被保险人进行合理引导提供了法律依据和重要参考保险法第六十五条：保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。
被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
（三）保障被保险人代位求偿的权利代位求偿权是保险法赋予被保险人的一种索赔方式，我司在接到被保险人坚持要求代位求偿的索赔申请后，应积极协助、引导客户索赔，不得推脱。
（四）加强保险行业的协调我司在接受客户代位求偿的索赔申请后，各环节应及时将有关信息上传至行业协会平台，5000元以上案件要与责任方保险公司做好沟通协调互审，确保客户能及时获取赔款，也便于以后我司能顺利地追偿或被追偿清付，维护我司的合法权益。
第三节代位与被代位保险公司双方的义务一、代位方保险公司义务：（一）追偿时提供真实完整的理赔资料。
（二）通过平台上传符合标准的相关理赔资料供责任对方保险公司审阅。
（三）代位保险公司应妥善保管代位求偿案件资料原件，以备责任对方保险公司调阅。
（四）代位保险公司负责提供赔案相关资料，并通过平台传送传送材料包括代位求偿案件索赔申请书、交管部门或其它事故处理部门的事故证明文件或快速处理协议、修理发票和能反映外观和损失部位的事故照片等。
通过平台进行追偿的，每张上传事故照片大小不超过150K。
追偿金额5000元以内的事故照片最多不超过6张，5000元以上事故照片最多不超过20张。
若需其他补充资料，可协商通过其他方式提供。
在平台改造实现功能之前，双方可通过电子邮件等方式传送以上资料及定损单和赔款计算书。
二、被代位方保险公司义务（即责任对方保险公司）：（一）生成报案号，接受追偿方保险公司的代报案并反馈报案号责任对方保险公司应如实记录事故类型并生成报案号，保证与代位保险公司赔案的准确关联。
因责任对方未报案由代位保险公司代为报案的，责任对方保险公司应立即受理并向代位保险公司反馈报案号。
（二）在双方案件已经平台通过清算码关联锁定的，应妥善谨慎处理赔案1、代位保险公司在处理先行赔付案件时通过平台锁定责任对方的相关案件并生成清算码的，责任对方保险公司应谨慎处理赔案，依托平台或线下联系方式积极与代位保险公司进行沟通和协调，防止对车辆损失重复进行赔付。
2、对于既向代位公司申请先行赔付，又有责任对方以同样的标的损失向责任对方保险公司索赔的情况，双方保险公司应立即进行沟通，了解具体赔付情况，并根据了解到的情况向各自被保险人进行解释，并积极协助各方被保险人妥善处理赔付事宜。
3、对于已经生成清算码的案件，责任对方保险公司在尚未征得代位保险公司同意的情况下，仍进行赔付结案造成代位保险公司追偿和清算无法顺利进行的，由责任对方保险公司承担责任。
（三）在规定时限内做出赔付意见1、对于不涉及人身伤亡的案件，代位保险公司向责任对方保险公司提出追偿请求后，责任方保险公司应在10个工作日内做出赔付意见，逾期未做出的，即视为认可代位保险公司提出的追偿金额。
2、对于涉及人身伤亡的案件，责任对方保险公司应在包括人身伤亡在内的全部损失确定后再进行赔付。
责任对方保险公司在商业三责险项下被多个权利人追偿的，且赔偿金额超出责任限额的，应优先赔付人身伤亡损失。
人身伤亡损失赔付完毕或不存在人身伤亡损失的，应按照各个权利人财产损失赔偿金额占总财产损失赔偿金额的比例在三责险责任限额下进行分摊赔偿。
（四）优先赔付人伤损失。
第四节索赔材料被保险人向我司申请代位求偿方式索赔时，应当提供以下索赔单证：1、被保险人面签的《“代位求偿”案件索赔申请书》（见手册附件，提交索赔材料时由我司提供，被保险人面签）；被保险人为单位的，在《“代位求偿”案件索赔申请书》上加盖公章。
2、身份证明材料：被保险人的有效身份证明复印件、保险车辆行驶证复印件、驾驶人驾驶证复印件；同时，应尽量争取获得责任对方的有效身份证明复印件，行驶证复印件、驾驶人驾驶证复印件和责任对方的保险单复印件等材料，如果经被保险人努力确实无法全部获得上述责任对方材料的，应至少提供责任对方姓名、责任对方车牌号、联系方式、承保公司等信息。
注：上述复印件是指需验明原件的前提下，留存复印件（包括复印件、扫描件或拍照件）。
3、事故证明材料：交通事故认定书、调解书（或简易事故处理书，交通事故自行协商处理协议书，或法院、仲裁机构的裁决书、调解书、判决书）。
非交通事故的相关证明。
4、损失情况证明材料：查勘报告、现场照片及损失项目照片、损失情况确认书；车辆修理费发票原件及维修工料明细单原件。
5、被保险人应亲自填写并签属《机动车辆索赔权转让书》（详见附件）（如被保险人是单位的，需盖单位公章）和其所知道的有关情况说明。
第二章代位追偿各环节实务第一节报案环节一、报案环节工作要点（一）保证对车损险被保险人报案的受理对于符合代位追偿适用条件，且客户坚持选择代位求偿的索赔方式，我司应受理客户的报案。
（二）进行明确的告知和说明，对被保险人进行合理的引导引导方式详见第一章总则第二节三（三）处理原则中的引导流程或参见本节第二部分话术。
（三）尽量收集记录与代位求偿涉及赔案的有关信息，重点记录以下关键信息：1、标的车信息：同一般案件。