物业公司员工廉洁自律管理规定
物业廉洁服务承诺制度范本
物业廉洁服务承诺制度范本第一条总则为确保物业管理服务的公正、透明、高效和廉洁，维护业主合法权益，提高物业管理服务质量，根据国家法律法规及相关规定，结合物业管理实际情况，制定本廉洁服务承诺制度。
第二条承诺内容1. 严格遵守国家法律法规，认真执行相关政策，遵循市场经济规律，公平竞争，诚实守信。
2. 坚决抵制不正之风，不收受贿赂，不利用职务之便谋取个人私利。
3. 尊重业主意愿，认真听取业主意见和建议，及时解决业主反映的问题，提供优质、高效的服务。
4. 加强内部管理，规范操作流程，提高服务质量，确保业主利益最大化。
5. 加强物业管理团队建设，提高员工素质，树立良好的物业管理形象。
6. 积极参加各类培训，提高业务水平，不断改进物业管理服务。
7. 加强与其他物业管理企业的交流合作，共同提高物业管理水平。
第三条承诺执行1. 设立廉洁服务承诺公示栏，公开承诺内容、执行情况和业主意见。
2. 定期对物业管理服务进行自查自纠，发现问题及时整改。
3. 定期组织员工进行法律法规、职业道德和廉洁自律教育。
4. 建立投诉举报制度，鼓励业主和社会各界监督。
5. 对违反承诺的行为，一经发现，严肃处理，绝不姑息。
第四条承诺保障1. 建立健全内部监控机制，加强对物业管理行为的监督。
2. 加强员工考核，对廉洁自律表现突出的员工给予奖励，对违反承诺的员工给予处罚。
3. 定期组织业主满意度调查，及时了解业主需求和意见建议。
4. 加强与业主的沟通交流，定期召开业主大会，报告物业管理情况。
5. 积极参加社会公益活动，回馈社会，树立良好的企业形象。
第五条承诺修订1. 根据国家法律法规、政策变化和业主需求，适时修订廉洁服务承诺内容。
2. 定期对廉洁服务承诺制度进行审查，完善相关措施。
3. 及时向业主和社会公开修订情况，广泛接受监督。
第六条附则1. 本廉洁服务承诺制度自发布之日起实施。
2. 本廉洁服务承诺制度由物业管理企业负责解释。
3. 本廉洁服务承诺制度执行过程中，如与国家法律法规冲突，以国家法律法规为准。
物业人员廉洁制度内容范本
物业人员廉洁制度内容范本第一条总则为加强物业人员廉洁自律，提高物业服务质量和水平，维护业主合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据国家法律法规和物业管理行业的有关规定，制定本制度。
第二条廉洁自律原则物业人员在工作中应坚持公平、公正、公开、透明的原则，严格遵守职业道德，不谋取不正当利益，不滥用职权，不泄露业主隐私和公司机密，做到廉洁奉公、勤勉尽责。
第三条廉洁行为规范1. 物业人员不得接受业主或相关利益相关人的吃请、礼品、礼金、有价证券等财物，不得利用职务之便为他人谋取利益。
2. 物业人员在工作中应保持客观公正，不得偏袒任何一方，严格执行公司制度和相关规定，确保物业服务的质量和水平。
3. 物业人员应主动接受业主和公司的监督，及时公开服务信息，提高服务透明度，接受业主和公司的评价和监督。
4. 物业人员不得利用职务之便，侵占、损坏业主或公司的财物，不得私吞公共收益资金。
5. 物业人员应遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动，不得利用职务之便进行违法犯罪行为。
第四条廉洁自律培训物业公司应定期组织廉洁自律培训，提高物业人员的法律意识和职业道德水平，加强物业人员的廉洁自律意识。
第五条违规行为处理1. 对于违反本制度的物业人员，公司应根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处理，并承担相应的法律责任。
2. 对于涉及违法犯罪行为的物业人员，公司将依法移交公安机关处理，并积极配合有关部门的调查。
第六条制度的执行和监督1. 本制度由物业公司负责解释和执行，并定期对制度的执行情况进行检查和评估。
2. 物业公司应建立健全监督机制，加强对物业人员廉洁自律的监督和管理，确保制度的有效执行。
3. 物业公司应鼓励业主和员工积极参与监督，对违反廉洁自律的行为进行举报，为公司提供一个公正、公平的工作环境。
本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
物业公司应根据国家法律法规和行业规定的变化，及时修订和完善本制度。
物业员工上班规章制度
物业员工上班规章制度第一章总则第一条为规范物业员工的工作行为，提高工作效率，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条物业员工应当严格遵守本规章制度，认真履行职责，做到忠诚、勤勉、遵纪守法、廉洁奉公。
第二章工作时间第三条物业员工每天工作时间为8小时，具体上班时间由主管安排。
在上班期间，禁止擅自离岗。
第四条物业员工应当按时到岗，并在下班前完成工作任务。
如有特殊情况需要请假，需提前向主管请假并得到批准。
第五条物业员工应当认真履行岗位职责，不得因故拖延工作时间，不得早退或迟到。
第三章工作纪律第六条物业员工应当遵守工作纪律，服从领导安排，不得违背工作规定。
第七条物业员工不得在工作期间私自接听电话、玩游戏、聊天等影响工作效率的行为。
第八条物业员工应当保持工作环境整洁，不得随意乱丢垃圾，保持工作场所的卫生。
第四章行为规范第九条物业员工应当礼貌待人，尊重同事和业主，谦逊有礼，不得有侮辱、挑衅、嘲讽他人的行为。
第十条物业员工不得私自泄露业主信息，不得利用职务之便从事非法活动。
第十一条物业员工在处理业主投诉、意见时，应当耐心倾听，客观分析，及时反馈，尽最大努力解决问题。
第五章奖惩制度第十二条对表现优秀的物业员工，公司将给予奖励，如提升岗位、发放奖金等。
第十三条对违反规章制度的物业员工，将根据违规情节轻重给予批评、警告、罚款等处罚。
第六章其他规定第十四条物业员工需遵守公司其他管理制度，如安全制度、消防制度等。
第十五条本规章制度经公司领导审批后生效，如有更新或修改将提前通知员工。
第十六条物业员工在工作过程中如有疑问或困难，可向主管或人事部门寻求帮助解决。
总结以上为物业员工上班规章制度，物业员工应当严格遵守规章制度，认真履行工作职责，展现出良好的工作态度和职业素养，共同努力为提高服务质量，创造良好的工作环境而努力。
2020年XX物业公司重点岗位人员廉洁自律承诺书
2020年XX物业重点岗位人员廉洁自律承诺书为全面贯彻落实党的十八大精神和集团（股份）公司党委关于党风廉政建设工作部署及要求，进一步加强公司党风廉政建设和反腐败工作，确保党风廉政建设和反腐败各项工作延伸基层、落到实处，公司纪委结合XX物业公司实际，与重点岗位人员签订《2020年XX物业重点岗位人员廉洁自律承诺书》。
一、承诺内容1、认真贯彻执行党和国家的方针政策、法律和法规，认真执行集团（股份）公司党委、公司党委和行政的决议、决定，认真贯彻执行集团（股份）公司和公司党委关于党风廉政建设的决策和部署。
2、按照公司党委要求，认真落实党风廉政建设责任制，把党风廉政建设责任目标纳入本岗位年度总体工作目标和岗位责任目标，实行一岗双责，切实贯彻执行公司惩防体系基本制度、廉洁风险防控制度和“八项规定”要求。
3、根据本岗位的业务特点和实际工作情况，积极提出抓好党风廉政建设工作的意见和建议。
并协助部门领导制定工作计划，抓好落实和实施。
4、对所在岗位及所负责工作范围内涉及人财物事项审批程序严格把关，严格执行公司财务制度和内控管理要求，增强廉洁风险防范意识，确保所管范围内不发生违规违制行为，杜绝违法行为。
5、认真学习党风廉政建设理论和政策法规，贯彻落实公司廉洁从业规定，自觉参加和接受党性党风党纪和廉洁教育，不断提高法律意识，带头遵纪守法，坚持廉洁自律，不做有损公司形象的事。
6、身体力行“干事文化”，发扬谦虚谨慎、勤俭节约、艰苦奋斗、敬业爱岗的传统，做到廉洁、务实、诚信、守纪。
7、自觉参加廉洁自律民主生活会、支部党员会，主动开展批评与自我批评。
二、责任考核与责任追究1、公司党委对不履行或不正确履行廉洁自律承诺的责任人，发生发现违法违纪问题，按照集团（股份）公司和公司党委、纪委的有关规定，区别不同情形，进行责任追究。
2、本承诺书一式两份，由承诺人、党支部留存。
党支部书记（签字）经理（签字）承诺人（签字）2020年1月1日。
物业公司员工廉洁工作制度(经典)
物业公司员工廉洁工作制度为了确保物业公司员工廉洁从业，维护公司声誉和业主利益，特制定制度.一、职业操守1.坚持廉洁原则，自觉遵守法律法规，公正、公平、公开地办事，不徇私情。
2.自觉抵制不正之风，杜绝违纪违法行为，严守职业道德和行业规范。
二、权力运用3.不以职权谋取个人私利，不利用工作之便侵害公司和业主的利益。
4.在上班时间严禁从事私人活动、聊天等，不使用公司通讯设备进行私人事务。
三、私人经营5.在业余时间，严禁利用公司资源、设备向业主承揽私人活动，确保工作和个人利益的分隔。
四、财务管理6.不乱收费或收费不开具收据，确保财务操作规范、透明。
7.不以工作特殊性质敲诈勒索流动、外来人员，维护公司形象和业主权益。
五、诚信经营8.不以次充好，不进行虚假宣传，不欺骗业主，保持诚信经营原则，赢得业主的信任和支持。
9.维护公司利益，保守公司机密，不泄露和利用公司内部信息谋取私利。
六、禁止贪腐行为10.不利用公款进行私人请客、吃喝等活动，杜绝利益输送和贪污行为。
11.不挪用、拖欠和侵吞公款，确保公司财务安全和正常运营。
七、反腐倡廉12.不索取或收受贿赂、好处，保持廉洁自律，树立良好形象。
13.节约用水、用电，避免浪费公司用品，坚持勤俭节约原则，树立节约意识。
八、利益冲突14.不利用工作之便，要求享受商业网点提供的优惠服务和物价，避免利益冲突和违反行业规范。
15.不在报销凭据中作假、谎报、多报，确保报销操作真实、合规。
九、禁止私人推销16.不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品或服务，维护客户利益和公司声誉。
物业公司内部管理制度员工行为规范【8篇】
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以下是为大家收集的物业公司内部管理制度员工行为规范，仅供参考，希望对您有所帮助。
【第1篇】物业公司内部管理制度员工行为规范物业公司内部管理制度:员工行为规范一、宗旨"用户至上,服务第一"是我们的服务宗旨。
物业管理是服务行为,我们要树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力为用户提供高效、准确、周到的服务,创造一个安全、文明、舒适、清洁的工作生活环境。
二、仪态员工应站有站姿,坐有坐势。
上班时间不得在办公室内东歪西倒,前倾后靠,不得伸懒腰,驼背、耸肩。
三、仪表1.身体、面部、手部必须清洁,提倡每天洗澡,换洗内衣物。
2.每天要刷牙漱口,提倡饭后刷牙漱口,上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
3.头发要常洗、整齐。
上班前要梳头,提倡加落少量头油。
头发不得有头屑。
4.女员工上班要化妆,但不得浓妆艳抹,男员工不得化妆。
5.必须佩带工作证,并应佩带在左胸处,不得任其歪歪扭扭,注意修整,发现问题及时纠正。
四、表情1.微笑,是员工最起码应有的表情。
2.面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好,必要时还要有同情的表情。
做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。
3.和客人交谈时应眼望对方,频频点头称是。
4.双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。
不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。
5.不得随地吐痰,乱丢杂物。
6.不得当众整理个人衣物。
7.咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。
8.不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品,发出不必要声响。
9.客人和你讲话时应全神贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。
10.在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情,不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。
11.员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示已注意他(她)的来临。
物业廉洁制度
物业廉洁制度
物业廉洁制度是指物业公司在经营管理过程中，遵循诚实守信、公平公正、勤勉尽责、廉洁自律的原则，制定的一系列规章制度。
这些制度旨在规范物业公司的行为，防止腐败现象的发生，保障业主的合法权益。
物业廉洁制度主要包括以下几个方面：
1. 遵守国家法律法规：物业公司应严格遵守国家有关物业管理的法律法规，不得违法经营。
2. 公平竞争：物业公司应遵循公平竞争原则，不得串通投标、恶意降价等不正当竞争行为。
3. 诚信服务：物业公司应以诚信为本，为业主提供优质、高效的物业服务，不得损害业主利益。
4. 财务管理：物业公司应建立健全财务管理制度，确保财务资料真实、完整、准确，不得挪用、私分公共资金。
5. 采购管理：物业公司应严格执行采购管理制度，确保采购过程公开、公平、公正，不得收受贿赂、回扣等。
6. 人事管理：物业公司应建立健全人事管理制度，选拔任用干部要坚持公开、
公平、公正原则，不得搞权钱交易、裙带关系等。
7. 廉洁自律：物业公司员工应树立廉洁自律意识，严守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
8. 监督管理：物业公司应加强对员工的廉洁教育和管理，建立健全廉洁监督制度，对违反廉洁制度的行为要及时查处。
9. 举报制度：物业公司应建立举报制度，鼓励员工和业主积极举报违反廉洁制度的行为，对举报人要给予保护。
10. 廉洁文化建设：物业公司应加强廉洁文化建设，通过举办廉洁教育培训、宣传廉洁典型等方式，提高员工的廉洁意识和自律能力。
物业廉洁自律保证书
物业廉洁自律保证书尊敬的领导、各位同事：为了加强物业管理工作的规范化、法治化建设，提高物业管理水平，维护业主的合法权益，确保物业管理工作的公正、公平、公开，我们作为物业管理人员，特向领导、各位同事和社会公众作出以下廉洁自律保证：一、坚定政治立场，拥护党的领导，认真贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规，坚守物业管理工作的法律底线，做到依法行政、依法管理。
二、严格遵守物业管理相关的法律法规，严格执行公司的各项规章制度，服从公司领导的管理，自觉接受公司、业主和同事的监督，做到廉洁奉公、勤政为民。
三、坚持公平、公正、公开的原则，对待业主和客户一视同仁，不偏不倚，不利用职务之便谋取个人私利，不收受贿赂，不泄露业主和客户的隐私信息，保护业主和客户的合法权益。
四、积极参与业务培训和学习，提高业务水平和综合素质，以更好地为业主和客户提供优质的服务，不骄不躁，不推诿责任，不敷衍了事，做到诚实守信、尽职尽责。
五、注重团队协作，尊重同事，互相学习，互相帮助，不拉帮结派，不造谣生事，不损害公司形象和集体利益，共同维护公司的和谐稳定。
六、注重个人品德修养，树立良好的社会形象，遵守社会公德，不参与赌博、吸毒、嫖娼等违法活动，不做有损公司形象的事情，做到清正廉洁、自律自省。
七、积极参与公司的各项廉洁自律教育和监督检查活动，主动接受公司和业主的监督，发现问题及时整改，做到有错必纠、有责必负。
八、在处理业主和客户的投诉和问题时，严格按照程序和规定办理，不推诿、不拖延、不敷衍，做到事事有着落、件件有回音。
九、在招投标、采购、合同签订等环节，严格遵守相关规定，公开透明，公正竞争，不谋取不正当利益，不损害公司和业主的利益。
十、在小区公共资源的利用和管理中，严格执行公司的规定，不私占、不私分、不私借，做到公平分配、合理使用。
我们深知，廉洁自律是物业管理工作的生命线，是我们物业管理人员的责任和义务。
我们将始终坚守廉洁自律的底线，以实际行动践行廉洁自律的承诺，为公司的发展和业主的福祉做出更大的贡献。
员工自律管理制度
员工自律管理制度第一章总则第一条为了规范公司员工的行为，提高员工的工作效率和专业素质，增强公司的凝聚力和竞争力，特制定本制度。
第二条员工自律管理制度是公司依照国家法律法规和公司章程制定的劳动纪律，规范公司员工的行为，确保公司正常运转的规范性文件。
第三条本制度适用于公司全体员工。
第四条公司员工应当尊重公司章程和本制度，严格遵守规定，自觉加强自我管理，树立良好的职业道德和职业操守。
第二章工作纪律第五条公司员工应当按照公司规定的工作时间履行工作职责，不得迟到早退，不得私自离岗。
第六条公司员工应当恪尽职守，按照公司规定完成工作任务，不得擅自加班或者无故拖延工作。
第七条公司员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司机密信息或者向外泄露公司内部信息。
第八条公司员工应当尊重领导和同事，不得互相诋毁陷害，维护公司的团结和和谐。
第九条公司员工应当遵守公司规章制度，如有违反，应当接受相应的纪律处分。
第十条公司员工应当具有团队合作精神，积极配合同事完成工作任务，不得搞单打独斗，损害公司的整体利益。
第三章行为规范第十一条公司员工应当自觉遵守社会公德，遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
第十二条公司员工不得参与赌博、吸毒、酗酒等不良行为，不得擅自调休或者无故请假。
第十三条公司员工不得利用公司的资源从事与工作无关的活动，不得私自开展商业活动或者与公司竞争的行为。
第十四条公司员工应当注意个人形象，保持良好的仪容仪表，不得穿着不整洁或者不得体的服装。
第十五条公司员工不得在工作中使用手机或者擅自上网，不得在工作场所吸烟或者大声喧哗。
第四章纪律处分第十六条对于违反公司规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、降职、罚款、终止劳动合同等。
第十七条对于严重违法犯罪行为的员工，公司将按照国家法律法规给予相应的处理，包括解雇、报警等。
第十八条公司员工对公司纪律处分有异议的，可以向公司申诉，公司将进行审理并据实处理。
员工廉洁从业规定三篇
员工廉洁从业规定三篇篇一：员工廉洁从业规定第一章总则第一条为树立企业与员工队伍的良好形象，促进集团全体员工诚信从业、廉洁自律，特制定本规定。
第二条本规定适用于集团及各下属公司全体员工。
第三条全体员工应当遵守国家法律法规和公司规章制度，依法经营、廉洁从业、诚实守信，全心全意地为公司工作，切实维护公司的合法权益和个人的良好声誉。
第二章廉洁从业行为规范第四条全体员工应当忠实维护公司利益，廉洁奉公，忠于职守。
禁止利用职权和职务上的便利谋取不正当的利益。
不得有下列行为：⑴接受或索取与本企业有业务关系的企业或个人提供的任何利益或利益输送；⑵接受或索取管理和服务对象提供的任何利益；⑶将公司业务往来中的折扣、回扣、佣金、礼金、礼品、中介费等据为己有或私分；⑷将公司业务往来中的物品以明显低于市场的价格获取；⑸利用公司的资源、业务渠道、商业秘密、知识产权等为本人或他人从事牟利活动或利益输送；⑹利用职务上的便利从事私人得利的中介活动；⑺从事与集团及所属公司利益冲突的事情。
凡在集团及下属企业以外的企业任职、兼职或收取报酬者，应向其所属的人力资源部门申报，证明与集团及所属公司无利益冲突，并经集团人力资源部核准，报集团授权领导审批后方可进行；⑻从事损害公司利益的经营活动，或在与集团及下属企业同类业务或有业务关系的企业投资入股或收受干股；⑼用企业的资产以个人的名义或他人的名义，在国（境）内外注册公司、投资参股、购买股票、购置不动产或其他经营活动(经董事长批准的除外)；⑽利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或以其他手段非法侵占公司财物；⑾授意、指使、强令员工从事违法乱纪和违反公司规章制度的活动；⑿瞒上欺下，瞒报、谎报、缓报、漏报突发事件、重大事故、经营成果和其他重要情况；⒀利用公司的业务招待费、办公费、差旅费等费用假公济私；有其他谋取私利损害公司利益的行为。
第三章实施与监督第五条集团将建立下列监督机制，以保证本规定的贯彻执行：⑴在集团审计监察部设立专线电话传真，接受社会和集团内部对员工的违规行为提出的投诉或举报；⑵向所有业务单位和客户服务场所,公布举报投诉专线电话传真号码，接受外部的监督；⑶对内设立投诉检举信箱,并在员工手册上公布举报投诉专线电话传真号码，接受内部员工投诉检举；⑷集团审计监察部根据投诉检举资料进行检查和调查，听取被投诉检举人员的陈述和申辩，收集有关证据，根据调查结果提出处理建议。
物业人员廉洁自律管理制度
第一章总则第一条为加强我公司物业管理人员的廉洁自律，提高服务质量和形象，确保物业管理工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有从事物业管理工作的员工。
第三条物业管理人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，自觉抵制各种不正之风，树立良好的职业道德和职业形象。
第二章廉洁自律要求第四条物业管理人员应自觉遵守以下廉洁自律要求：（一）严格执行国家法律法规，坚决抵制一切违法乱纪行为；（二）廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利；（三）严守职业道德，不得接受、索取、收受任何形式的贿赂；（四）公正无私，对待业主公平公正，不得偏袒、歧视任何一方；（五）自觉接受监督，积极配合公司及相关部门的监督检查。
第三章廉洁自律管理措施第五条公司建立健全廉洁自律管理制度，包括：（一）建立物业管理人员的廉洁自律承诺书，要求全体员工签署；（二）定期开展廉洁自律教育，提高员工的廉洁自律意识；（三）加强对物业管理人员的考核，将廉洁自律情况纳入考核指标；（四）设立举报电话、邮箱等渠道，鼓励员工积极举报违纪违规行为；（五）对违反廉洁自律规定的员工，按照公司规章制度进行严肃处理。
第六条物业管理人员在以下方面应严格遵守：（一）不得收受业主、供应商等利益相关方的礼品、礼金、有价证券等财物；（二）不得接受可能影响公正执行公务的宴请、旅游、娱乐等活动；（三）不得利用职务之便为本人或他人谋取不正当利益；（四）不得泄露公司商业秘密和业主个人信息；（五）不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第四章监督检查与责任追究第七条公司设立纪检监察部门，负责对物业管理人员的廉洁自律情况进行监督检查。
第八条物业管理人员违反本制度规定，将根据情节轻重，给予警告、记过、降职、撤职、解聘等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五章附则第九条本制度由公司纪检监察部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范物业管理人员的廉洁自律行为，提高物业管理水平，为业主提供优质、高效、廉洁的服务。
物业公司员工管理规章制度(3篇)
物业公司员工管理规章制度1.员工守则:(1)遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2)热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3)坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4)上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5)上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7)员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8)在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10)工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11)如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12)在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。
(13)积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。
2.员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。
3.员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。
(1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3)工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。
万达物业员工管理制度细则
第一章总则第一条为加强万达物业员工的规范化管理，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于万达物业所有员工，包括管理人员、技术人员、客服人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的行为进行规范和约束。
第二章岗位职责第四条员工应明确自己的岗位职责，认真履行工作职责，不断提高自身业务能力。
第五条管理人员应负责物业管理工作的全面规划、组织、协调和监督，确保各项管理措施落实到位。
第六条技术人员应负责物业设施设备的维护、保养和维修，确保设施设备正常运行。
第七条客服人员应负责与业主沟通，及时处理业主投诉，提高业主满意度。
第三章工作纪律第八条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第九条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工，如因特殊原因需请假，应按规定程序办理。
第十条员工在工作中应保持良好的职业道德，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
第十一条员工应积极参加公司组织的各项培训，不断提高自身综合素质。
第四章奖惩制度第十二条对表现优秀的员工，公司将给予物质奖励和精神鼓励。
第十三条对违反公司规章制度、工作纪律的员工，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第五章保密制度第十四条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十五条员工离职时应按规定办理离职手续，不得带走公司资料、设备等。
第六章申诉制度第十六条员工对公司的管理制度、工作安排等有异议，可通过公司规定的途径进行申诉。
第十七条公司设立申诉委员会，负责处理员工申诉事宜。
第七章附则第十八条本制度由万达物业人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
万达物业员工管理制度细则旨在规范员工行为，提高工作效率和服务质量，为业主提供优质的服务。
员工应认真学习并遵守本制度，共同为万达物业的持续发展贡献力量。
物管员工规章制度范本
物管员工规章制度范本第一章总则第一条为了规范物管员工的行为，维护公司的正常运行秩序，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有物管员工，物管员工应当遵守本规章制度的规定。
第三条物管员工应当听从公司领导的工作安排，服从公司管理，遵纪守法，廉洁自律，努力工作，勤勉为民。
第四条物管员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司内部信息给外部人员。
第五条物管员工应当遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的相关规定。
第二章工作职责第六条物管员工应当认真履行管理工作，维护公司的日常运行秩序。
第七条物管员工应当保持工作场所的整洁和安全，定期进行巡查，及时处理异常情况。
第八条物管员工应当协助其他部门的工作，配合公司的日常运作。
第九条物管员工应当及时向上级主管报告工作情况，做好工作记录。
第十条物管员工应当做好公司资产的保护工作，杜绝浪费和滥用。
第三章行为规范第十一条物管员工应当遵守公司的工作时间规定，按时上下班，不得早退晚到。
第十二条物管员工应当遵守公司的纪律要求，不得迟到、早退、擅离职守。
第十三条物管员工应当遵守社会公德，不得进行不文明行为，尊重他人，保持良好的职业形象。
第十四条物管员工不得在工作期间私自接受礼品、款待等，不得泄露公司机密信息。
第十五条物管员工不得利用职务之便谋取私利，不得收受他人贿赂。
第四章处罚规定第十六条物管员工如违反本规章制度的规定，将受到公司的相应处罚，包括批评教育、警告、罚款、停职等，情节严重者将被开除。
第十七条对于涉嫌违法犯罪的物管员工，公司将按法律规定处理，配合司法机关进行调查。
第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起开始实施，适用于公司所有物管员工。
第十九条公司负责解释本规章制度的条款，有权对违反规定的物管员工进行处理。
第二十条物管员工有权向公司提出合理化建议，公司将进行审议并适当采纳。
以上即为物管员工规章制度的内容，希望所有物管员工能够严格遵守，共同为公司的发展努力奋斗。
物业公司廉政管理制度
物业公司廉政管理制度一、总则本制度依据国家有关法律法规，结合物业公司实际情况制定，旨在加强内部管理，预防和惩治腐败行为，确保物业管理活动的公正性、公开性和公平性。
二、组织机构1. 成立廉政管理委员会，负责全面监督物业公司的廉政建设工作。
2. 设立专职或兼职的廉政监察员，负责日常的监督检查工作。
3. 所有员工必须遵守本制度，接受廉政管理委员会的监督。
三、廉政教育与培训1. 定期对员工进行廉政教育和职业道德培训，提高员工的廉洁自律意识。
2. 新员工入职时，必须接受廉政教育培训，确保其了解并承诺遵守相关规定。
四、财务管理1. 严格执行国家财务制度，确保资金的合法合规使用。
2. 实行财务透明制度，定期向业主公示物业费用收支情况。
3. 对于大额支出，需经过集体决策，并留存相关审批记录。
五、业务操作规范1. 明确各项业务的办理流程，严禁任何形式的暗箱操作。
2. 对外承包、采购等业务活动，实行公开招标，保证公平竞争。
3. 建立健全投诉处理机制，及时受理并妥善处理业主投诉。
六、监督与考核1. 定期对物业公司的财务状况、业务操作等进行内部审计。
2. 对违反廉政管理制度的行为，依法依规进行处理，严肃追究责任。
3. 将廉政表现作为员工考核的重要内容，与奖惩挂钩。
七、信息公开1. 通过公告栏、网站等多种渠道，及时向业主公开物业管理相关信息。
2. 保证信息的及时性、准确性和完整性，接受业主和社会的监督。
八、反腐败措施1. 建立健全反腐败工作机制，防止利益输送和权钱交易。
2. 对涉嫌腐败的员工，立即停职审查，并移交司法机关处理。
九、附则本制度自发布之日起实施，由廉政管理委员会负责解释。
如有变更，按照法定程序进行修订。
物业管理中的反腐倡廉与廉洁建设
物业管理涉及广大业主的切身利益，反腐倡廉能够保障业主的合法权益，提高 物业管理的质量和效率，增强业主对物业管理的信任度和满意度。
物业管理中反腐倡廉的现状与挑战
现状
随着城市化进程的加速和物业管理行业的不断发展，物业管 理中的反腐倡廉工作取得了一定的成效，但仍存在一些问题 ，如贪污受贿、权力寻租等腐败现象时有发生。
建立投诉举报机制，鼓励员工积极举 报违法违规行为，加强对举报人的保 护。
提高员工反腐倡廉意识与素质
开展反腐倡廉宣传教育活动，提 高员工对反腐倡廉的认识和意识
。
加强员工培训，提高员工的职业 素养和廉洁自律能力。
建立员工诚信档案，记录员工的 廉洁表现，作为晋升、奖励等方
面的参考依据。
严厉查处违法违规行为
增强员工凝聚力和向心力
通过廉洁建设，可以减少腐败行为的发生 ，提高管理效率和质量，使物业管理工作 更加规范、有序、高效。
廉洁建设有助于树立企业的良好形象，增 强员工的凝聚力和向心力，提高员工的工 作积极性和忠诚度。
提升业主满意度
促进企业可持续发展
廉洁建设能够提升业主对物业管理的信任 度和满意度，增强业主的归属感和忠诚度 。
建立有效的监督机制
设立独立的监督机构或指定专人负责监督工作，对物业管理中的各个 环节进行全面、细致的监督和检查，及时发现和纠正问题。
加强信息披露和公开透明
及时披露物业管理中的相关信息，增加透明度，让员工和业主了解实 际情况，避免信息不对称和暗箱操作。
廉洁建设对物业管理的影响与效果
提高管理效率和质量
提高社会监督与公众参与度
总结词
社会监督和公众参与是反腐倡廉与廉洁建设的重要力量 ，可以提高监管的公正性和透明度。
物业廉洁自律承诺书范文
物业廉洁自律承诺书
为加强企业的廉政管理，规范公司各项业务活动，保护公司和员工的合法权益，杜绝违规纪事件发生。
在遵守国家各项法律法规及公司各项规章制度流程的基础上，特做出如下承诺。
一、认真参加各类党风廉政教育和作风建设教育学习，在工作岗位上加强道德修养，树立正确的权利观、利益观。
坚持个人重大事项报告等制度，自觉向公司组织汇报个人廉洁从业工作情况，自觉接受公司组织和群众监督。
二、洁身自爱，严以律己。
不以自身工作职位为资源，为获取个人利益而损害公司利益，对公司资源的使用坚持节约、适度的原则。
在生活中培养勤俭节约的好习惯，不利用公司资源为个人谋取私利。
三、认真履行岗位职责，遵守职业道德，严格按规定、程序及要求办事，不弄虚作假，不徇私枉法。
廉洁从业，正派做人，干净做事。
四、按时完成公司组织和领导交办的党风廉政建设和作风建设责任范围内的各种事项。
五、以上承诺，我们将自觉接受组织和广大职工群众监督。
做到言必行，行必果。
如违反承诺，自愿接受公司组织的任何追究和处理。
承诺人签字：
日期：年月日。
员工廉洁工作制度(经典版)
员工廉洁工作制度为确保公司员工在工作中保持廉洁、诚信的原则，以下是物业公司的廉洁工作制度：1.忠于职守，秉公办事。
员工在工作中应始终坚持公正、公平、公开的原则，不偏袒任何个人或利益集团，不利用职务之便谋取私利。
2.自觉抵制不正之风，严守法纪。
员工应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不参与任何违法、违规行为，不为他人提供违法违规的协助和保护。
3.不利用权力、资源谋取私利。
员工不得利用职务之便占用公司和业主的资源，不利用工作时间、工作设备进行私人活动、聊天等，保证工作效率和公平性。
4.业余时间不承揽私活。
员工在业余时间应以休息为主，不得利用公司的机具、材料向业主承揽私活，确保个人利益与公司利益相分离。
5.收费规范，不乱收费。
员工不得在服务过程中乱收费或收费不开收据，保证收费的透明性和合法性。
6.不敲诈勒索，不欺骗业主。
员工不得利用工作的特殊性质对流动、外来人员进行敲诈勒索，不以次充好、弄虚作假欺骗业主，坚守诚信原则。
7.维护公司利益和机密。
员工要保护公司的利益和机密，不得泄露公司内部资料和业主的个人信息，遵守保密规定。
8.不索取贿赂，不受贿。
员工不得索取或收受贿赂、好处，要保持廉洁自律的态度，杜绝任何形式的腐败行为。
9.节约用水用电，勤俭节约。
员工应节约用水用电，不浪费公司的资源，坚持勤俭节约的原则。
10.不拉关系、请吃请喝。
员工不得利用公款拉私人关系或以公款请客、吃喝，保持清正廉洁的形象。
11.不挪用公款。
员工不得挪用、拖欠和侵吞公款，确保公司资金的安全和正常运转。
12.不收受贿赂，洁身自好。
员工不得接受他人的贿赂、好处，坚决维护个人廉洁和公司声誉。
13.勤俭使用公司用品。
员工应节约使用公司的办公用品，不浪费和滥用，遵守公司的使用规定。
14.不享受特殊待遇。
员工不得利用职务之便要求享受商业网点提供的优惠服务和物价，维护公司和员工的公信力。
15.报销凭证真实准确。
员工在报销过程中，不得作假、谎报或多报，确保报销凭证的真实性和合规性。
物业工作纪律管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理工作的规范化、制度化建设，提高物业管理服务水平，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务人员，包括但不限于物业管理处、安保人员、保洁人员、维修人员等。
第三条物业管理工作的纪律管理应遵循以下原则：（一）依法依规，公开透明；（二）廉洁自律，诚信服务；（三）严谨细致，精益求精；（四）团结协作，高效执行。
第二章组织机构与职责第四条物业管理处以项目经理为负责人，下设各岗位职责如下：（一）项目经理：全面负责物业管理工作的组织、协调和监督，确保各项管理制度的有效执行；（二）物业主管：协助项目经理开展工作，负责物业管理的日常运营，监督下属人员的工作；（三）安保人员：负责小区的安全保卫工作，维护小区治安秩序；（四）保洁人员：负责小区环境卫生的清洁和维护；（五）维修人员：负责小区设施的维修和保养。
第三章工作纪律第五条物业服务人员应遵守以下工作纪律：（一）遵守国家法律法规，执行物业管理相关规定；（二）恪守职业道德，树立良好的服务意识，礼貌待人；（三）服从领导，听从指挥，认真履行岗位职责；（四）坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗；（五）爱护公共财产，不得损坏、浪费；（六）保守工作秘密，不得泄露业主隐私；（七）积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务素质；（八）廉洁自律，不得收受业主、供应商等人员的贿赂、回扣；（九）不参与赌博、吸毒、嫖娼等违法活动；（十）不参与任何有损公司形象、损害业主利益的行为。
第六条物业服务人员应遵守以下行为规范：（一）着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的仪表；（二）文明用语，尊重业主，耐心解答业主咨询；（三）不与业主发生争执，妥善处理业主投诉；（四）爱护公共设施，不得随意刻画、损坏；（五）保持工作场所的整洁，不得堆放杂物；（六）不擅自改变工作场所的布局和设施；（七）遵守交通规则，文明驾驶；（八）遵守社会公德，维护社会秩序。
物业工作人员管理制度规范
第一章总则第一条为加强物业管理，提高物业服务质量，保障业主和物业公司的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合我国物业管理实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有物业工作人员，包括管理人员、技术人员、客服人员、保安人员等。
第三条物业工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保物业管理工作的高效、规范、安全。
第二章工作职责第四条物业管理人员职责：1. 负责物业管理项目的整体规划、组织、协调和监督工作；2. 负责制定物业管理制度和操作规程，并组织实施；3. 负责对物业工作人员进行培训和考核；4. 负责协调解决业主与物业公司之间的矛盾和纠纷；5. 负责物业管理项目的财务管理和成本控制。
第五条技术人员职责：1. 负责物业设备的安装、维修、保养和更新；2. 负责物业项目的施工、验收和移交；3. 负责物业项目的绿化、环保和节能工作；4. 负责对物业工作人员进行技术培训。
第六条客服人员职责：1. 负责接听业主电话，解答业主咨询；2. 负责处理业主投诉、建议和意见；3. 负责协调各部门工作，确保业主需求得到满足；4. 负责定期开展业主满意度调查。
第七条保安人员职责：1. 负责物业项目的安全保卫工作；2. 负责巡逻、检查、监控和应急处置；3. 负责门卫、停车场、电梯等设施的管理；4. 负责协助处理业主纠纷和突发事件。
第三章工作纪律第八条物业工作人员应遵守以下工作纪律：1. 严守职业道德，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利；2. 严格执行工作职责，确保工作效率和质量；3. 服从领导，团结协作，共同完成工作任务；4. 遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度；5. 保守公司秘密，不得泄露业主信息。
第四章培训与考核第九条公司定期对物业工作人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。
第十条公司对物业工作人员进行年度考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。