华为需求管理流程
华为流程管理体系介绍[2]
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华为流程管理体系介绍一、流程分类华为把流程分为运营流程和管理支持流程两大类¹²。
运营流程是公司的管理主线,是为客户创造价值的流程,也是公司存在的基础。
运营流程包括战略管理、集成产品开辟(IPD)、客户关系管理(CRM)、集成供应链(ISC)四个方面¹²。
战略管理是制定公司的中长期发展目标和方向,以及相应的资源配置和组织调整等决策性活动¹²。
集成产品开辟(IPD)是从采集客户需求到交付满足客户需求的产品或者解决方案的端到端的业务流程,涉及需求管理、战略规划、产品规划、技术规划、技术开辟和产品开辟等六个阶段¹²³。
客户关系管理(CRM)是从发现销售线索到收取客户汇款的端到端的业务流程,涉及线索管理、机会管理、定单管理、合同管理、项目管理、财务管理等六个阶段¹²。
集成供应链(ISC)是从采购计划到物料交付的端到端的业务流程,涉及采购计划、采购执行、物料控制、仓储物流等四个阶段¹²。
管理支持流程是为运营流程的高效执行提供服务和支持的流程,包括各职能部门(如人力资源、财务、法务等)的内部业务活动¹²。
二、流程层次华为根据不同层次的流程所规范和指导的不同管理层次的工作,将流程分为一级主流程、二级子流程和三级操作级流程三个层次¹²。
一级主流程是跨职能部门的端到端的业务流程,用于中高层的业务决策和协调。
一级主流程体现了公司业务模式,并覆盖了公司全部的业务。
一级主流程由多个二级子流程组成¹²。
二级子流程是职能部门内部或者跨部门间协作的业务子流程,用于职能域或者智能领域(IPT)的业务管理。
二级子流程体现了创造客户价值的主要业务逻辑以及为实现主业务高效和低成本运作所需要的支撑业务逻辑。
二级子流程由多个三级操作级流程组成¹²。
华为需求管理制度有哪些范文

华为需求管理制度有哪些范文华为需求管理制度范文第一章绪论需求管理制度是指企业在进行产品开发和项目实施过程中,对需求进行系统化管理的一种制度。
对于华为这样一个拥有丰富产品线的企业来说,需求管理制度的建立和实施意义重大。
本章将介绍需求管理制度的背景和意义,以及本章后续内容的组织结构。
1.1 背景随着市场的竞争日益激烈,产品和项目的成功与否往往取决于需求的准确把握和有效管理。
华为作为一家全球领先的通信设备供应商,产品和项目的成功与否对于公司的发展至关重要。
因此,建立一套科学完善的需求管理制度对于华为来说具有战略性意义。
1.2 意义需求管理制度的建立和实施能够有效提高产品和项目的开发和实施效率,降低开发和实施风险,提高客户满意度。
通过需求管理制度,可以准确把握市场需求,建立健全的需求反馈机制,及时调整产品和项目的方向和策略。
同时,通过需求管理制度,可以提高团队的协作效率,降低沟通成本,提高团队实施能力。
1.3 内容组织本章主要包括以下内容:(1)需求管理制度的定义和背景;(2)需求管理制度的意义;(3)本章组织结构。
第二章需求管理制度的要素和流程需求管理制度包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更管理等要素和流程。
本章将详细介绍需求管理制度的要素和流程,以及各个要素和流程的具体内容和执行方式。
2.1 需求获取需求获取是需求管理的第一步,是确定产品和项目需求的基础。
华为可以通过多种途径获取需求,包括市场调研、客户咨询、竞争对手分析等。
需求获取的重点是准确把握市场需求,包括客户的需求、行业的发展趋势等。
2.2 需求分析需求分析是对需求进行深入研究和分析的过程。
通过需求分析,可以明确产品和项目的功能、性能和质量要求等。
需求分析阶段需要与客户、市场部门、开发团队等进行充分的沟通和协作,确保需求准确、完整、清晰。
2.3 需求确认需求确认是将需求转化为产品和项目规格的过程。
需求确认需要确保需求与客户的期望一致,并与开发团队达成共识。
华为ipd管理流程详细解读

华为ipd管理流程详细解读华为IPD(Integrated Product Development)管理流程是华为公司在产品研发领域取得成功的关键之一。
IPD管理流程旨在通过整合研发资源,提高研发效率,实现高质量的产品交付。
本文将对华为IPD管理流程进行详细解读,探讨其核心要素和流程步骤。
1. IPD管理流程概述IPD管理流程是华为公司在产品研发过程中采用的一种流程管理方法。
它通过明确的流程和规范化的操作,将产品研发过程划分为多个阶段,并在每个阶段中设定明确的目标和交付物,以确保产品的高质量及按时交付。
具体来说,IPD管理流程包含需求阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段和发布阶段等。
2. 需求阶段在需求阶段,IPD流程要求团队与用户进行积极的沟通,了解他们的需求和期望。
团队将用户需求转化为产品需求,并在需求文档中记录下来。
这个阶段还包括需求评审和需求变更管理,以确保需求的准确性和一致性。
3. 设计阶段在设计阶段,团队将需求转化为详细的设计方案。
在IPD流程中,设计方案需要经过设计评审和设计变更管理,以确保设计的可行性和一致性。
此外,还需要对设计进行评估和验证,以确保其符合产品要求。
4. 开发阶段开发阶段是将设计方案转化为实际产品的过程。
在这个阶段,团队将产品进行模块化设计,并划分为多个子系统进行开发。
在IPD流程中,每个子系统都需要进行开发评审和开发变更管理,并与其他子系统进行集成测试,确保产品的功能和性能达到预期。
5. 测试阶段在测试阶段,团队对产品进行全面的测试,包括功能测试、性能测试、循环测试等。
IPD流程要求进行测试评审和测试变更管理,以及持续不断的缺陷修复和性能优化,确保产品质量达到标准。
6. 发布阶段在发布阶段,团队将产品交付给客户,并进行售后支持。
IPD流程要求团队进行产品发布评审和发布变更管理,以确保产品的正确交付和满足客户的需求。
同时,还要进行产品的监控和反馈,及时处理客户的问题和反馈。
华为的管理流程和业务流程的定义和举例

企业的管理流程和业务流程的定义和举例企业的管理流程和业务流程是组织内部的关键操作和决策活动的有序步骤和程序。
它们有助于确保公司高效运营、管理资源以及达到组织的战略目标。
以下是对管理流程和业务流程的定义和示例:管理流程:管理流程是组织内部的决策和管理活动的有序序列,以确保有效的组织运营和实现战略目标。
管理流程通常包括以下步骤:计划:确定组织的目标、策略和战术,制定计划以实现这些目标。
组织:分配资源、确定责任和建立结构,以支持计划的执行。
领导:领导团队,提供指导和方向,确保执行计划。
控制:监测和评估执行情况,采取必要的纠正措施以确保目标的达成。
举例:预算编制过程、战略规划、绩效评估、员工管理和培训等都是管理流程的示例。
业务流程:业务流程是一个跨部门或跨功能的活动序列,旨在实现特定的业务目标和提供价值。
业务流程通常包括以下步骤:开始/触发:流程开始的起始点,可能是客户订单、需求或其他触发事件。
输入:收集和准备所需的信息、资源和材料,以支持流程的执行。
执行:执行流程的核心活动,以满足业务需求。
输出:生成产品、服务或信息,以满足客户需求。
控制:监测流程执行,识别潜在问题,采取纠正措施。
完成/结束:结束流程,并确保所有相关记录和文件都得到妥善处理。
举例:采购流程、销售订单处理、人力资源招聘、生产制造流程和客户服务请求处理等都是业务流程的示例。
这些流程是组织中的关键活动,通过定义和优化管理流程和业务流程,企业可以提高效率、降低成本、提供更好的客户服务以及实现战略目标。
每个企业都可以根据其特定需求和目标来制定和优化这些流程。
华为ipd管理流程详细解读

华为ipd管理流程详细解读华为ipd管理流程是指,基于用户需求和解决方案,通过项目管理的方式展开开发和实施过程,同时在每个阶段进行测试和评估,不断优化和改进。
这是一套非常完整的流程,下面我们来详细解读。
第一阶段:需求收集和分析在这个阶段中,IPD小组会与客户、销售和技术团队对话并搜集数据,以达成谅解并准确反映出客户的需求。
该阶段要创造一个全面的需求分析文件,以确保所展开的方案是符合客户需要的。
第二阶段:设计阶段在设计阶段中,IPD小组会通过竞争分析和市场趋势的分析,发展出用户需要的一系列解决方案,这些解决方案为客户提供选项,并允许他们选择最优解。
该阶段要创造出设计需求规格文件,这里细分各种其他业务需要,最好在这一阶段内解决。
第三阶段:实施阶段在实施阶段中,计划IPD开发用户已经选择的设计并具体开展工作。
项目的管理、合同、以及所利用的流程都会被整合在一起,并且贯穿整个开发流程。
在此步骤中,IPD小组会开展开发工作量的计划,并给出实施规范,制定工作计划以及执行计划。
第四阶段:测试阶段测试阶段是一个相当困难的一个环节。
IPD小组会进行细致测试以确保设计方案满足标准以及顾客要求的一切。
在这一阶段,测试计划应该会生成测试数据的说明并对测试结果作出响应。
第五阶段:发布阶段发布阶段表示向用户展示并接受用户对方案的认可。
IPD小组会提供为软件的启动进一步推进所需的一切组织和资源。
第六阶段:维护阶段为确保用户安心使用,IPD小组会分析制定的用户反馈,并根据反馈调整方案。
维护阶段是从发布阶段开始,服务所处的交付阶段。
像其他交付阶段一样,您也需要有一定的根据管理计划去执行。
以上便是华为ipd管理流程详细解读。
这套流程看似繁琐,却是专业高效的,能够实现最优解方案,同时能够完美地满足用户的需求与承诺。
华为流程管理体系介绍[9]
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华为流程管理体系介绍摘要正文一、流程管理的基本概念二、流程管理的内容华为把流程管理分为运营流程(包括战略管理、集成产品开辟、客户关系管理、集成供应链)和管理支持流程(各职能部门的流程)。
运营流程是公司管理主线,是为客户创造价值的流程,也是公司存在的基础,管理支持流程为运营流程的高效执行提供服务和支持。
1. 运营流程战略管理:制定公司的中长期发展战略和方针政策,并将其分解为具体的目标和计划。
集成产品开辟(IPD):从采集客户需求到交付满足要求的产品或者服务的端到端跨职能部门的集成开辟过程。
客户关系管理(CRM):从发现销售线索到完成定单执行和收款的端到端跨职能部门的集成销售过程。
集成供应链(ISC):从采购原材料到生产创造和物流配送的端到端跨职能部门的集成供应过程。
2. 管理支持流程财务管理:负责公司财务报告、预算控制、资金筹措、税务审计等财务相关事务。
人力资源管理:负责公司员工招聘、培训、考核、激励、福利等人力资源相关事务。
信息技术管理:负责公司信息系统的规划、建设、运维、安全等信息技术相关事务。
法律事务管理:负责公司合同审查、知识产权保护、诉讼仲裁等法律相关事务。
公共关系管理:负责公司品牌推广、媒体沟通、社会责任等公共关系相关事务。
三、流程管理的架构流程管理的架构是描述公司的流程分类及层次的全视图。
华为的流程架构分为0层架构和分层架构两种。
1. 0层架构研发创新:包括战略管理和集成产品开辟两个运营流程,以及研发支持和研发质量两个管理支持流程。
市场营销:包括客户关系管理一个运营流程,以及市场支持和市场质量两个管理支持流程。
生产创造:包括集成供应链一个运营流程,以及生产支持和生产质量两个管理支持流程。
综合管理:包括财务管理、人力资源管理、信息技术管理、法律事务管理和公共关系管理五个管理支持流程。
2. 分层架构一级主流程:跨职能部门端到端的业务流程,用于中高层的业务决策和管理,如IPD主流程、CRM主流程和ISC主流程等。
华为流程管理体系介绍[4]
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华为流程管理体系介绍一、流程分类华为把流程分为运营流程和管理支持流程两大类¹²。
运营流程是公司的管理主线,是为客户创造价值的流程,也是公司存在的基础。
运营流程包括战略管理、集成产品开辟(IPD)、客户关系管理(CRM)、集成供应链(ISC)四个方面¹²。
战略管理是制定公司的中长期发展目标和方向,以及相应的资源配置和组织调整等决策活动。
集成产品开辟(IPD)是从采集客户需求到交付满足客户需求的产品或者服务的端到端的业务活动,涉及需求管理、战略规划、产品规划、技术规划、技术开辟和产品开辟等六个阶段²³。
客户关系管理(CRM)是从发现销售线索到收取客户汇款的端到端的业务活动,涉及线索管理、机会管理、合同管理、定单管理和收款管理等五个阶段²⁴。
集成供应链(ISC)是从采购原材料到交付客户产品或者服务的端到端的业务活动,涉及采购计划、采购执行、生产计划、生产执行、物流计划和物流执行等六个阶段²⁵。
管理支持流程是为运营流程的高效执行提供服务和支持的流程,包括各职能部门的流程。
例如,人力资源部门的流程包括人材招聘、培训与发展、绩效考核和薪酬福利等;财务部门的流程包括财务预算、财务报告、财务分析和财务审计等;法律部门的流程包括合同审查、法律咨询和法律诉讼等¹²。
二、流程分层架构华为根据不同层次的管理需求,将流程分为六个层次:0层架构、1层主流程、2层子流程、3层活动、4层任务和5层工作指导¹²。
0层架构是从价值链角度对流程进行分类,反映公司业务模式并覆盖公司全部业务。
0层架构由运营流程和管理支持流程两大类构成。
1层主流程是跨职能部门端到端的业务流程,反映创造客户价值的主要业务,并用于中高层的业务决策和协调。
例如,IPD主流程由需求管理到产品发布六个阶段构成。
2层子流程是职能部门内部或者跨部门的业务流程,反映为实现主流程高效和低成本运作所需要的支撑业务,并用于职能域的管理。
干货华为的流程管理系统(附关键流程图)

⼲货华为的流程管理系统(附关键流程图)任正⾮先⽣总强调客户、流程与绩效是企业管理中最重要的三件事。
事实上,华为导⼊咨询公司的⼀个重点就是“流程管理”。
在过去的近20年中,华为通过以业务为导向的流程管理体系,⼤⼤提升了整体运营效率,取得了举世瞩⽬的成绩!华为公司提倡流程化的企业管理⽅式,任何业务活动都有明确的结构化流程来指导,流程建设把所有⼈从海量的、低价值的、简单重复的⼯作中解放出来。
⾸先,九脑汇学院需要⼤家明⽩流程其实是通过⼀系列可重复、有逻辑顺序的活动,将⼀个或多个输⼊转化成明确的、可衡量的输出。
⼈体本⾝就是⼀个⾮常完美⽆瑕的流程,⽆论哪⼀个环节出现问题,⼈体都会感觉不适,影响⼤家的⽇常⽣活。
流程是通过⼀系列可重复、有逻辑顺序的活动,将⼀个或多个输⼊转化成明确的、可衡量的输出。
从本质上来说,流程是组织创造的机制。
是组织创造的机制。
华为公司提倡流程化的企业管理⽅式,任何业务活动都有明确的结构化流程来指导,通过流程建设把所有⼈从海量的、低价值的、简单重复的⼯作中解放出来。
⼀、流程管理核⼼:流程要反映业务华为的流程管理,借鉴了业界领先的实践,总结⾃⾝流程运作管理后,整理出⼀套全球流程管理的规则和制度。
流程要反映业务的本质,尤其是完整系统地反映业务的本质,业务中的各关键及其管理不要在流程体系外循环,基于流程建设的管理体系(IPD/LTC/ITR),是⼀个运营系统,是⼀个业务操作系统。
流程管理是按业务流程标准,以⽬标和顾客为导向的责任⼈推动式管理。
处于业务流程中各个岗位上的责任⼈,⽆论职位⾼低,⾏使流程规定的职权,承担流程规定的责任,遵守流程的制约规则,以下道⼯序为⽤户,确保流程运作的优质⾼效。
建⽴和健全⾯向流程的统计和考核指标体系,是落实最终成果责任和强化流程管理的关键。
顾客满意度是建⽴业务流程各环节考核指标体系的核⼼。
提⾼流程管理的程序化、⾃动化和信息集成化⽔平。
华为的流程管理要求不断适应市场变化和公司事业拓展的要求,因时⽽变,因事⽽变,对原有业务流程体系进⾏简化和完善。
华为流程管理体系介绍[11]
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华为流程管理体系介绍流程分类:华为将流程分为运营流程和管理支持流程两大类,运营流程是为客户创造价值的主线流程,管理支持流程是为运营流程提供服务和支持的辅助流程。
流程分层:华为将流程按照不同的管理层次进行分层,从0层到3层,分别对应公司级、部门级、团队级和个人级的业务活动。
流程架构:华为将流程按照价值链和职能域进行架构,形成了一个清晰的流程全视图,展示了各个流程之间的关系和依赖。
流程文件:华为将流程按照不同的目的和内容进行文件化,形成了一套完整的流程文件体系,包括流程说明书、流程图、操作指南等。
流程管理组织:华为建立了专门的流程管理组织,包括集团流程委员会、各部门流程委员会、各项目或产品团队等,负责制定、执行、监督和改进流程。
流程管理活动:华为开展了一系列的流程管理活动,包括流程规划、建设、推行、运营等,形成了一个闭环的流程管理体系。
一、流程分类华为把流程分为运营流程(包括战略管理、集成产品开发、客户关系管理、集成供应链)和管理支持流程(各职能部门的流程)。
运营流程是公司的管理主线,是为客户创造价值的流程,也是公司存在的基础,管理支持流程为运营流程的高效执行提供服务和支持。
1.1 运营流程战略管理:负责制定公司的中长期发展战略和目标,以及相应的业务模式和组织架构。
集成产品开发(IPD):负责从市场需求到产品交付的全过程管理,包括需求管理、战略规划、产品规划、技术规划、技术开发和产品开发等。
客户关系管理(CRM):负责从市场推广到客户服务的全过程管理,包括市场分析、销售策略、销售执行、合同签订、项目交付和售后服务等。
集成供应链(ISC):负责从采购计划到物料交付的全过程管理,包括采购策略、采购执行、物料计划、生产计划、生产执行和物流管理等。
1.2 管理支持流程财务管理:负责公司的财务规划、财务分析、财务报告、财务审计等。
人力资源管理:负责公司的人才战略、人才招聘、人才培养、人才激励、人才评估等。
信息技术管理:负责公司的信息系统规划、信息系统建设、信息系统运维、信息安全管理等。
华为需求管理流程

华为需求管理流程
华为的需求管理流程包括以下步骤:
1.需求收集:从客户、市场等各方面收集到的需求信息,包括功能需求、性能需求、用户体验需求等。
2.需求分析:对收集到的需求数据进行分析,确认需求的可行性、优先级等,同时与设计、开发、测试等部门进行沟通,找到最合适的需求解决方案。
3.需求规格说明:按照制定好的需求规格模板,对需求进行描述、归类、整理,制定出详细的需求说明书,并与相关部门确认。
4.需求审核:对需求说明书进行评审,意见沟通,修正并达成共识。
5.需求变更管理:如有需求变更,需要按照规定的流程进行变更管理,确认变更影响、风险、成本等要素,并经过相关部门同意后进行修改,同时更新需求管理系统。
6.需求跟踪:跟踪需求实现进度,及时反馈进度情况和风险,确保需求的顺利实现。
7.需求验收:对已实现的需求进行验收,确认实现结果达到了需求规格说明书中的要求,并收集反馈意见、对缺陷进行修改等。
8.需求评估和改进:对需求管理流程进行评估,发现问题并寻找优化改进的方案,不断提高需求管理流程的效率和质量。
华为ipd研发管理流程

华为ipd研发管理流程华为IPD研发管理流程华为作为全球领先的信息通信解决方案供应商,IPD(Integrated Product Development)研发管理流程是其研发项目的核心管理模式之一。
该研发管理流程能够有效提高研发效率、降低成本,并保证产品质量和交付时间。
一、需求管理需求管理是IPD研发管理流程的第一步,该过程旨在明确客户需求,并确保产品设计能够满足这些需求。
在需求管理阶段,华为会与客户进行充分的沟通,了解客户的需求和期望,并将其转化为产品设计要求。
同时,华为还会对需求进行评估和优化,确保产品在满足客户需求的同时,具备竞争力和可行性。
二、架构设计架构设计是IPD研发管理流程的第二步,该过程旨在确定产品的整体架构和技术路线。
在架构设计阶段,华为会考虑产品的功能需求、性能要求、可扩展性等因素,制定出合理的产品架构方案。
同时,华为还会根据市场需求和竞争对手的情况,进行技术选型和方案评估,确保产品具备领先的技术优势。
三、设计开发设计开发是IPD研发管理流程的核心步骤,该过程旨在将产品的设计方案转化为实际的产品原型。
在设计开发阶段,华为会组织跨职能团队进行产品开发,并采用敏捷开发的方法,快速迭代、持续优化。
华为注重团队协作和沟通,通过高效的工作流程和工具支持,确保设计开发过程的顺利进行。
四、验证测试验证测试是IPD研发管理流程的重要环节,该过程旨在验证产品设计的正确性和可靠性。
在验证测试阶段,华为会进行功能测试、性能测试、可靠性测试等一系列测试活动,确保产品能够满足设计要求和客户需求。
同时,华为还会进行用户体验测试,获取用户反馈,不断改进产品的设计和功能。
五、验证发布验证发布是IPD研发管理流程的最后一步,该过程旨在将产品交付给客户并进行市场推广。
在验证发布阶段,华为会进行产品的产线试产、批量生产和交付,并进行市场推广和销售。
同时,华为还会建立完善的售后服务体系,及时响应客户的需求和问题,确保产品的质量和用户满意度。
华为的需求管理

A保证 10%
L生命周期成本
20%
原始需求- >初始需求
初始需求->系统特性 系统特性->系统需求
内部需求或规划需求是可直接落入产品系统需求中
系统需求分解分配过程示意图
RRRRRR RR
IRIR IRIR1
分配需求,可以按领域进行,也可 以按子系统进行分配,需要根据组 织分析的效率进行选择。
SF11
CharterCDCP
PDCP
CDP 概念 计划
开发
ADCP
GA
EOX DCP
验证
发布
生命周期
制定产品包营 销策略
初始产品 包需求
最终产品 包需求
实现和验证产 品包需求
交付产 品包
维护优化 产品包
产品包需求的分层:问题+特性+需求 iPhone 5案例
产品包需求要分层描述,必须包括客户问题、系统特性、系统需求及其 各层之间的跟踪关系
系统需求:描述支撑系统特性所具备的具体需求,是系统对外呈现的,可 测试的全部功能需求和非功能需求,非功能需求包括成本(降成本)、 DFX等。系统需求不仅仅包含客户视角分解到系统的所有需求,还包括能 体现产品竞争力的内部上下游的所有需求,包括可制造/可供应,可测试, 内存大小,处理能力等。
分配需求:根据系统需求分解到子系统/模块的功能或非功能性需求,实际 也是系统需求的一种表现形式。
预研流程
TPP流程
启 分 融合和
动 析 优化
执行
技术 CDP
Sourcing Plan 流程
架构开发流程
TPD流程
概念 计划 开发 迁移
CBB管理流程
华为流程管理体系介绍[5]
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华为流程管理体系介绍一、流程管理体系的定义和目标流程管理体系(Process ManagementSystem,简称PMS)是华为公司为实现其愿景和战略,提高组织效能和客户满意度,建立的一套规范和指导组织运行的方法、工具和标准。
流程管理体系的目标是:通过流程化思维和方法,将组织的战略目标分解为各级流程的目标,实现战略与执行的有效对接。
通过流程化组织和协作,打破部门壁垒,激发员工的主动性和创造性,提高组织的协同效率。
通过流程化改进和创新,持续优化和提升组织的运行质量和效率,满足客户的需求和期望。
二、流程管理体系的架构和内容)流程管理体系的内容包括:流程体系层:定义了华为公司的核心流程、支持流程和管理流程,以及各个流程之间的关系和接口。
核心流程是直接为客户创造价值的流程,如产品研发、市场营销、客户服务等;支持流程是为核心流程提供资源和保障的流程,如人力资源、财务管理、采购供应等;管理流程是对核心流程和支持流程进行规划、控制、评估和改进的流程,如战略管理、质量管理、风险管理等。
流程层:定义了每个流程的目标、范围、输入输出、主要步骤、责任人等要素。
每个流程都有一个唯一的编码和名称,以便于识别和沟通。
每个流程都有一个负责人,负责该流程的设计、执行、监控和改进。
子流程层:定义了每个流程中的各个子流程,以及子流程之间的顺序和条件。
每个子流程都有一个唯一的编码和名称,以便于识别和沟通。
每个子流程都有一个负责人,负责该子流程的设计、执行、监控和改进。
活动层:定义了每个子流程中的各个活动,以及活动之间的顺序和条件。
每个活动都有一个唯一的编码和名称,以便于识别和沟通。
每个活动都有一个执行人,负责该活动的完成。
三、流程管理体系的实施方法计划(Plan):根据组织的战略目标,分析客户的需求和期望,确定流程的目标和指标,设计流程的结构和内容,制定流程的执行计划。
华为IPD流程管理(完整版)

客户早期 确认
分发
验证
需求承诺电子流
NO
2006
On SZXUA04-DS
PDT任务单
独
立
子 流
完成任务
程
Y
N
是否完成?
PMT
收集
分析
分配
实现
验证
10
需求的验证和确认
验证
测试
一般可获得性
(GA)
开发需求 产品规格书 设计需求
产品包需求
市场需求 客户所想所需
收集
分析
确认
分发
此过程的主要活 动:
RAT参与TR评审 需求早期确认 例行需求确认 需求常规确认
• 审视差距分析 • 确定业务设计
STEP4:制定业务战略和计划 • 确定产品线业务策略和目标 • 制定目标细分市场策略和计划 • 制定产品线产品路标
21
MM流程Step1-理解市场简介
Step1 理解
市场
Step2 进行市场
细分
Step3 进行组合
分析
Step4 制定业务策
略和计划
Step5 融合和优化
领导指示
愤怒的客户
5
什么是OR
OR是offering Requirement的缩写。 OR项目是华为在IBM顾问指导下开展的FE项目之一,目的是:
1. 统一需求管理。 2. 主动收集需求,准确把握市场机会点。 3. 降低紧急需求比重,提升版本交付质量。
6
产品包需求(OR)流程的重要位置
市场管理 (MM)流程
•收集价值 需求
•外部需求 •内部需求
需求 过滤 •解释
•过滤 •检视
需求 分析 •分类
华为ipd管理流程详细解读

华为ipd管理流程详细解读华为的IPD(Integrated Product Development)管理流程是华为公司在产品开发过程中采用的一种系统性的管理方法,旨在提高产品开发的效率和质量。
下面我将对华为的IPD管理流程进行详细解读。
IPD管理流程主要包括需求收集、概念设计、详细设计、开发测试、产品验证和上市投产六个阶段。
首先是需求收集阶段。
在这一阶段,华为通过市场调研、客户反馈和竞争对手分析等方式,收集并分析用户的需求,确定产品的功能和性能要求。
根据需求的重要性和紧急程度,进行优先级排序,并形成需求文档。
接下来是概念设计阶段。
在这一阶段,华为通过集思广益的方法,进行创意的产生和筛选,形成多个概念设计方案。
然后对每个方案进行评估,包括技术可行性、成本效益、市场竞争力等方面的考虑,最终确定一个或几个最优方案。
第三个阶段是详细设计。
在这一阶段,华为根据概念设计方案,进行详细的技术设计和规格制定。
包括硬件设计、软件设计、结构设计等。
同时,设计团队与采购团队和制造团队紧密合作,确保设计的可行性和生产的可执行性。
然后是开发测试阶段。
在这一阶段,华为根据详细设计方案,分解为多个开发任务,并分配给相应的开发团队。
开发团队进行代码开发、模块集成和系统集成,同时进行相关的测试,包括单元测试、功能测试、性能测试等。
通过测试的结果,及时进行问题修复和调整。
接下来是产品验证阶段。
在这一阶段,华为对开发完成的产品进行全面的验证,包括功能验证、性能验证、可靠性验证等。
通过验证的结果,评估产品的稳定性和符合度。
同时,还对用户文档进行审查,确保相关的产品信息准确无误。
最后是上市投产阶段。
在这一阶段,华为对产品进行批量生产和销售准备。
同时,组织相关的市场推广和销售培训活动,确保产品顺利上市。
另外,还对产品进行售后支持和维护,通过用户的反馈和问题解决,不断改进产品质量。
总结来说,华为的IPD管理流程是一个系统性、规范化的产品开发过程。
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华为需求管理流程
随着信息技术的不断发展,企业的竞争已经从单纯的产品竞争转变为了服务竞争。
在这样的背景下,企业需要更加注重客户需求的管理,以便更好地满足客户的需求,提高客户满意度,从而提升企业的竞争力。
华为作为一家全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案供应商,一直致力于客户需求的管理和满足。
本文将介绍华为的需求管理流程。
一、需求管理的定义
需求管理是指对客户需求进行全面、系统、科学的管理,包括需求的获取、分析、确认、变更、跟踪和评估等环节。
需求管理是产品开发的重要环节,它直接关系到产品的质量、成本和交付时间。
二、华为需求管理流程
1. 需求获取
需求获取是指通过各种渠道获取客户的需求信息,包括市场调研、客户反馈、竞争对手分析等。
华为通过建立客户关系管理系统(CRM)和市场情报系统(MIS)等,实现对客户需求的全面获取。
2. 需求分析
需求分析是指对客户需求进行深入分析,包括需求的可行性、优先
级、风险等方面的分析。
华为通过建立需求分析团队,采用多种分析方法,如用户故事、用例分析等,对客户需求进行全面分析。
3. 需求确认
需求确认是指与客户进行沟通,确认客户需求的准确性和完整性。
华为通过建立需求确认团队,与客户进行多次沟通,确保客户需求的准确性和完整性。
4. 需求变更
需求变更是指在产品开发过程中,客户需求发生变化,需要对需求进行调整。
华为通过建立需求变更管理系统,实现对需求变更的全面管理,包括需求变更的申请、评估、批准、实施等环节。
5. 需求跟踪
需求跟踪是指对客户需求的实现过程进行跟踪和监控,确保产品开发过程中的需求变更得到及时处理。
华为通过建立需求跟踪系统,实现对需求的全面跟踪和监控。
6. 需求评估
需求评估是指对产品开发过程中的需求进行评估,包括需求的实现情况、客户满意度等方面的评估。
华为通过建立需求评估团队,对产品开发过程中的需求进行全面评估,以便不断提高产品的质量和
客户满意度。
三、需求管理的优势
1. 提高客户满意度
通过对客户需求的全面管理,企业能够更好地满足客户的需求,提高客户满意度,从而增强客户忠诚度。
2. 提高产品质量
通过对客户需求的全面分析和评估,企业能够更好地把握客户需求,提高产品的质量,从而增强产品的竞争力。
3. 提高企业效率
通过对客户需求的全面管理,企业能够更好地协调各个部门之间的工作,提高企业效率,从而降低企业成本,提高企业盈利能力。
四、结论
需求管理是企业竞争的重要环节,它直接关系到产品的质量、成本和交付时间。
华为作为一家全球领先的ICT解决方案供应商,一直致力于客户需求的管理和满足。
通过建立全面的需求管理流程,华为能够更好地满足客户需求,提高产品质量和客户满意度,从而增强企业的竞争力。