浅谈当代医患关系

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浅谈当今社会的医患关系

浅谈当今社会的医患关系

浅谈当今社会的医患关系摘要:医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式,是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分,也是医患双方对彼此之间相互认同的一个衡量标准。

目前,医患关系是当前备受关注的社会热点问题之一,是医院与社会之间最重要的关系之一,医患关系的状况是医院生存与发展的基础,因此,医院要在日益激烈的医疗竞争中立于不败之地,就要以患者的需求为医院的工作中心,建立相互融洽、理解、信任和支持的医患关系。

关键词:医生患者医患关系现状特点医患关系概述医患关系是社会文化的一部分,是患者、家属与医生、护士及医院各级各类人员之间的关系。

具有许多人文因素,当整体的社会文化发生变化时,医患关系改变是不可避免的。

医患关系不仅复杂,而且多变,随时间、病情的变化而发展。

医患之间存在医疗关系、道德关系、文化关系、经济关系和法律关系等,要改善和发展医患关系,首先应该认识到医务人员在建立良好的医患关系方面起着重要作用,要充分尊重病人的选择权,又要树立极端负责的精神,克服不良作风,不断提高医疗技术,更新知识,向患者宣讲防病知识,增强患者战胜疾病的信心。

另外,医务人员要不断提高自身的文化素质和服务技术,使医患关系不断向着和谐文明的方向发展。

医患关系现状医患关系现在已经成为了一个比较突出的社会问题。

医疗事故赔偿数额越来越高, 医疗执业环境恶化呈逐年上升趋势。

前几年, 中华医疗机构管理学会曾对全国270 家各级医疗机构行相关调查,结果显示: 全国三级甲等医疗机构每年发生医疗纠纷一般在20- 30%例左右, 甲级医疗机构每年发生医疗纠纷一般在5%例左右。

伴随医疗纠纷出现的是高额赔偿, 在医疗投与纠纷中, 医疗收费价格问题占到了全部医疗投诉与纠纷的22% - 47. 3% , 是引起医疗投诉最主要的原因之一。

从医生与患者两方面看医患关系紧张的原因医方原因:1) 从医护人员方面来讲, 因医护人员所从事的职业风险极高, 工作繁忙, 责任重、压力大, 待遇低。

浅谈当前的医患关系

浅谈当前的医患关系

浅谈当前的医患关系现阶段,我国的医疗卫生体制进行了深入的变革,取得了突出的成效,但也暴露出一些问题,医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。

1、当前医患关系不和谐的主要表现及其危害和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任,相互理解,真诚沟通,密切配合的情境与状态。

和谐的医患关系是和谐社会的内在要求,是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。

然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面,主要表现在:1.1医患之间冲突频繁发生。

近年来,因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升,据中国医师协会在114家医院所做的调查结果,近3年来,被调查的医院平均发生医疗纠纷66起。

客观而言,医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的,也是不客观的,但是医疗纠纷如此频繁地发生,也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。

1.2医患之间的信任缺失。

某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查,开大处方以从中获利,造成患者不再轻易相信医生所开列的检查项目和治疗方案,戒备心理加强;而一些患者在纠纷处理过程中,动辄高额索赔或对医生施以暴力,也使医生惧怕医疗纠纷缠身,纷纷有意识地规避医疗风险,进行防御式医疗。

由此,本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作,逐渐演变为戒备、防范,严重的甚至走向对立。

1.3医患冲突引发其他问题。

医患矛盾渐成社会焦点,一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级,从而异化派生出治安问题乃至刑事案件。

一些患者聚众破坏医院公共设施,对医护人员大打出手,个别医生被殴打致死。

据报载,华西医院某科主任带着保镖上班,深圳的护士带着钢盔工作。

广东省卫生厅公布,2006年1至6月,全省各级医疗机构发生的“暴力索赔”事件共200件,其中95%比例的患方试图通过聚众围堵医院、砸烂医疗设备、限制医务人员的人身自由甚至殴打工作人员来达到赔偿目的。

这种状况严重干扰了医院正常秩序,威胁着医护人员的人身安全,同时也影响了其他病人就医。

医患关系的现状及对策

医患关系的现状及对策

医患关系的现状及对策医患关系是医疗体系中最为重要的一环,它直接影响到医疗服务的质量和患者的满意度。

然而,当前的医患关系存在着一些问题,需要我们采取有效的对策来改善。

一、医患关系的现状1.沟通不畅:由于医疗工作的繁忙和压力,医生往往没有足够的时间和精力与患者进行充分的沟通。

这导致患者对病情和治疗方案的理解不足,容易产生误解和疑虑。

2.信任危机:近年来,医疗纠纷频发,一些医生的不当行为被曝光,使得患者对医生的信任度下降。

这种信任危机不仅影响了医患关系,也对医疗服务的质量和效率产生了负面影响。

3.医疗资源分配不均:在一些地区,医疗资源分配不均,使得患者难以得到及时、有效的治疗。

这不仅增加了患者的痛苦,也加剧了医患关系的紧张程度。

二、改善医患关系的对策1.加强医患沟通:医生应该尽可能地与患者进行充分的沟通,了解患者的病情、需求和疑虑。

同时,医院可以设立专门的咨询窗口,提供专业的咨询服务,帮助患者更好地理解病情和治疗方案。

2.建立信任机制:医院应该加强对医生的管理和监督,建立完善的信任机制。

对于违反职业道德的医生,应该严肃处理,以维护患者的权益和医生的形象。

同时,医院可以开展一些公益活动,增强患者对医院的信任感。

3.优化医疗资源分配:政府应该加大对医疗事业的投入,优化医疗资源的分配,提高基层医疗服务的质量和水平。

同时,医院可以开展远程医疗、移动医疗等新型医疗服务模式,方便患者就医。

4.完善医疗纠纷处理机制:对于出现的医疗纠纷,医院应该积极处理,通过协商、调解等方式解决矛盾。

同时,政府可以建立完善的医疗纠纷处理机制,保障医患双方的合法权益。

5.提高医生素质:医生是医患关系中的关键因素,提高医生的素质是改善医患关系的重要途径。

医院应该加强对医生的教育和培训,提高医生的职业道德和专业水平。

同时,医生也应该注重自身形象的塑造,增强患者的信任感。

6.强化社会监督:社会监督是改善医患关系的重要力量。

政府和社会应该加强对医疗行业的监督,促进医院管理的透明度和公开化。

医患关系的论文3篇

医患关系的论文3篇

医患关系的论文3篇医患关系的论文3篇篇一 :浅析医患关系摘要医生和病人本来应该是同一战壕的队友,大家共同的目的就是打垮病魔。

[]有句话形容医生的品德叫做“医者父母心”。

不知从何时开始,医患间的关系变得“一触即发”,实在是悲哀。

其实不仅是病人怀疑医护人员的用心,医护人员也会害怕病人的不信任和无理取闹为自己惹祸上身。

说到底,大家都不要因为一两颗老鼠屎而坏了一锅粥。

本文将从目前医患关系紧张的现状、不良影响、产生原因等方面入手,提出缓解紧张医患关系的对策,为促进和谐医患关系提供依据。

关键词:医患关系;紧张;原因;对策目录引言1 我国医患关系紧张的现状2 我国医患关系紧张的不良影响2.1对医方的影响2.2对患方的影响2.3对社会方面的影响3 我国医患关系紧张的原因3.1 社会政府方面的因素3.1.1政府财政投入不到位3.1.2医疗保险制度不健全3.1.3医疗风险分担机制不完善3.1.4解决医患纠纷的相关法律、法规不配套3.1.5媒体方面的原因3.2 医院因素3.2.1医疗活动商业化3.2.2 医疗活动中将病人“物化”3.2.3 医务人员部分缺乏人文素养3.2.4漠视病人的权利3.2.5医生长期处于超负荷状态4 缓解紧张医患关系的对策4.1 加强医院各方面管理4.2 对公众普及医疗卫生知识4.3 媒体应坚持正确的舆论导向4.4 推进医疗体制改革4.5 完善医疗纠纷解决途径4.6 健全相关法律法规结束语参考文献引言改革开放带来了经济社会的快速发张和人民生活水平的不断提高,人们对医疗卫生服务方面的要求越来越高,构建和谐的医患关系已经成为社会高度关注的问题。

[]但是,我国正处于社会转型时期,经济的转轨、社会的转型与国家的法治建设、人民群众的思想意识发展不同步,引发了不少社会矛盾,在医疗卫生领域主要表现为医患关系越来越尖锐,医患冲突越来越激烈,甚至发展到暴力冲突,伤医等恶性暴力事件频繁发生。

1 医患关系紧张的现状近年来,医患关系颇为紧张,患方敲诈、辱骂、殴打医务人员,围攻医院,有甚者故意将医务人员致残、致死??一幕幕暴力恶性事件在全国频频“上演”,性质极其恶劣。

浅谈目前的医患关系

浅谈目前的医患关系

浅谈目前的医患关系浅谈目前的医患关系目前,医患纠纷已成为社会关注的热点。

冲击医院、扰乱正常的医疗秩序,甚至殴打医护人员至伤亡等恶性事件时有发生。

曾有经济学家预言:未来20年内,在中国社会面临的诸多挑战中,“医患纠纷”将成为最引人注目的挑战之一。

医患关系紧张已经成为一种社会问题。

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定关系,是医疗人际关系中的关键。

著名医史学家西格里斯曾经精辟地论述:“医学的目的是社会的,它的目的不仅是治疗疾病,使某个机体康复;它的目的是使人调整以适应他的环境,作为一个有用的社会成员。

每一个医学行动始终涉及两类当事人:医生和病人,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系。

”这里,把医生与病人的关系,看成是整个医疗过程中最本质的东西,可以说是高度地评价了医患关系的重要性。

现代医学的发展更加扩充了这一概念,“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医疗机构全体职工;“患”也由单纯求医者扩展为与其相关的每一种社会关系。

“医患关系”这个词频繁露面主要是近几年的事情,不是说以前这样的纠纷不存在,而是因为以前老百姓对医生这个职业有着崇敬之心。

“医圣”张仲景有名言:“进则救世,退则救民;不能为良相,亦当为良医。

”在中国几千年的传统文化中,老百姓对治病救人的医生不乏“再生父母”、“救命恩人”等溢美之词。

然而,近年来医患之间恶性事件屡屡上演,医疗纠纷层出不穷,让人不由得心生疑窦:医患之间到底怎么啦?医患纠纷缘何剪不断理还乱?一位伦理学专家这样解释:“现在的医疗活动太科学化而忽视人格,太技术化而缺乏人情,太市场化而失去人道。

”因为,医患关系是一对特殊的社会关系,从人格上看是平等关系,从法律上看是公民之间权利与义务的关系,从市场经济角度看则属于生产与消费的关系,偏于一方就会关系失衡。

曾有人这样说过,病人将医生告上法庭,是病人的无奈,至少病人已经受到了伤害;医生被病人告上法庭,有些时候是医生的无奈,至少他们已经尽责。

浅谈当前医患关系

浅谈当前医患关系

浅谈当前医患关系1124010196 谢勰医患关系是在医疗过程中,医务人员和患者间的双向人际关系,是尊重彼此权利、义务前提下的一种平等互动的关系。

医患关系的模式在不同社会、不同经济条件下以及各个历史阶段,都在不断变化和发展。

建立适应不同阶段的新型医患关系,是保障医患双方合法权益和义务、增强国有医院竞争力的首要课题,也是社会文明与进步的体现。

因此,作为我们社会主义制度下的国有医疗单位,要想在改革开放的市场经济大潮中保持优势,必须不断探索和建立文明、和谐的社会主义新型医患关系,创建社会主义医德新风,促进医疗卫生事业的改革发展。

社会主义的人道主义原则要求,医务人员必须树立社会主义道德风尚,以病人为中心,把为病人服务看成自己应尽的职责,要尊重病人的人格和权利,不分男女老幼和种族地位,一切从病人的利益和生命价值出发,治病救人第一,经济利益第二,这是不同于其他社会体制的特征之一。

医患之间的非技术关系,是指医疗技术过程中医务人员和患者由于社会的、心理的、经济等方面的影响,所形成的道德关系、利益关系、价值关系、法律关系和文化关系等等。

是医患关系中最重要的方面,是探索和建立新型医患关系的关键。

传统医患关系的模式分为三种类型:主动—被动型、指导—合作型、共同参与型。

社会主义医患关系除一般医患关系基本制征外,有着自己的本质特征,即社会主义的人道主义原则,生产资料公有制基础以及社会主义法制为保障。

近年来医疗纠纷(虽大幅度上升,但医疗事故并未同步增加,这说明目前的医疗纠纷并不只是医疗技术的问题,而往往是人文性医疗服务的问题。

调研显示,在频发的医疗纠纷中,纯技术原因引起的不到20%。

患者的医学知识不足以评价医生的医疗技术,因此就医感受主要源于对人文性医疗服务的评价,医务人员人文性医疗服务的缺失将直接导致患者满意度下降,这也是不少医疗技术先进的大医院医疗纠纷不断的原因之一。

从主观上来说,我们国家倡导平等的人道主义,白求恩精神,确实在卫生战线有相当多的这样的模范。

浅析当前医患关系

浅析当前医患关系

浅析当前医患关系摘要以病人为中心,实施医患沟通,是适应主义市场体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。

以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。

医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系。

良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高效果的需要。

但当今社会医患关系紧张,医患矛盾已成为一个突出的社会问题,对医疗行业和社会公众来说,构建和谐的医患关系迫在眉睫。

关键词医院医患沟通医患关系医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的开展与良性运转。

建立良好的医患关系不仅能使医生与患者互相沟通、信任,最大限度的减轻患者身心痛苦,而且还能促进医德医风建设和社会主义精神文明建设。

近年来我国医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,是当前一个十分突出的问题,我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。

一、医患关系现状及存在问题的主要原因医患关系从总体上看,是基本和谐之中存在着局部的不和谐,和谐是主流,不和谐是支流。

医患关系成因复杂,有医疗资源不足,群众“看病难”、“看病贵”,患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好,群众不满意;也有更复杂的社会因素,既有体制、机制上的问题,也有思想观念方面的问题,还有管理监督不力等原因,主要原因有以下几个方面:(一)医患双方沟通不畅。

医患双方掌握知识、信息的不对称,是医患双方沟通不畅的主要原因。

患者对医疗服务的特殊性缺乏了解,认为自己“花了钱,病一定能治好”,认为“医到病除”是天经地义的事情。

患者的无知是医患关系沟通不畅的主要表现。

医方作为医患关系中的主导者,其行为直接决定医患关系的好坏和发展趋势。

另外,患者的维权意识不断加强,当医方稍有不妥便持怀疑或对立的态度,认为自己权利被损害而引起纠纷。

有的甚至把经济问题或家庭矛盾转嫁给医方,试图减免费用或发泄不满。

医患关系现状分析与对策

医患关系现状分析与对策

医患关系现状分析与对策医患关系是指医生和患者之间的相互关系。

医患关系的良好与否直接影响着医疗质量和医疗安全。

然而,近年来医患关系出现了一定的问题,如医患矛盾增多、患者不满意等。

下面将对医患关系现状进行分析,并提出相应的对策。

首先,医患关系现状分析:1.医患矛盾增多。

随着医疗水平的提高,患者对医疗服务的要求也越来越高,不仅要求医生治病救人,还要求医生提供更多的关怀。

而医生由于工作压力大、时间不足,无法满足所有患者的需求,导致矛盾逐渐加剧。

2.患者不满意。

一方面,部分患者对医生的治疗效果抱有过高的期望,但结果不尽如人意,导致不满意情绪。

另一方面,患者对医院环境、服务态度等方面也有很高的期望,一旦不能满足,也容易引发患者的不满。

3.缺乏有效沟通。

医生在工作中常常面对大量的患者,时间有限,导致医生和患者之间的沟通不足。

同时,医生的专业知识对于患者来说很难理解,医生与患者难以达成共识,影响了医患关系的良好发展。

接下来,对医患关系提出以下对策:1.加强医生的沟通能力培训。

要求医生在专业技术的基础上,提高沟通能力,能够与患者进行有效的交流。

医生要学会倾听患者的需求,理解患者的心情,为患者提供恰当的解释和建议。

2.加强医患关系的管理。

医院应加强对医患关系的管理,设立医患沟通部门,建立医患交流平台等。

同时,医院要加强对医生的管理,鼓励医生与患者建立良好的关系,提供更好的服务。

3.提高患者就医体验。

医院应加强对患者的服务意识和服务质量管理,提高医院环境的整洁度和舒适度,增加就医时的便利性和舒适性。

同时,医院也应加强对医护人员的服务培训,改善医护人员的服务态度,真正做到以患者为中心。

4.加强医疗纠纷解决机制。

医院应建立健全医疗纠纷解决机制,及时处理医患纠纷,减少医疗纠纷的发生。

同时,加强对医生的法律知识培训,提高医生的法律意识,规范医生的行为。

5.社会各界共同呵护医患关系。

除了医院和医生自身的努力外,社会各界也要加强对医患关系的呵护。

当代医患关系的现状与问题

当代医患关系的现状与问题

当代医患关系的现状与问题医患关系是社会中一直备受关注的话题,它关乎人们的健康和生命,直接影响到医疗服务的质量和效益。

然而,随着社会变革的不断发展,医患关系也面临着新的挑战和问题。

本文将从不同角度探讨当代医患关系的现状与问题。

一、医患关系的现状1. 信息不对称在传统医疗模式下,患者对医学知识了解有限,对疾病的判断和医疗需求常常依赖医生的建议。

而医生作为专业人士,拥有更全面的医学知识和临床经验。

这种信息不对称导致医患之间权力关系不平衡。

2. 医疗资源分配不均在资源匮乏的情况下,医疗资源的分配问题备受关注。

往往一些重点医疗机构和大城市的医疗资源相对丰富,而农村地区和偏远地区的医疗资源匮乏。

这导致了医疗服务的不均衡,患者难以享受到公平的医疗待遇。

3. 医疗纠纷频发随着医学技术的发展和法律意识的增强,医疗纠纷的频发成为了一个突出的问题。

患者对医疗事故的认知提高,要求医生提供更高质量的医疗服务。

而医生则面临着医疗风险和法律压力。

因此,医疗纠纷在医患关系中成为了一个难以回避的问题。

二、医患关系存在的问题1. 缺乏沟通和信任医患之间缺乏有效的沟通和互信是医患关系长期积累的问题。

患者在面对疾病时,往往存在焦虑情绪,而医生的解释和建议未必能够满足患者的期望,导致双方之间的矛盾和误解。

2. 尊重与尊严问题在医疗服务中,尊重患者的隐私和尊严是医生应该具备的基本素养。

然而,一些医生在医患交流中,对患者的隐私和尊严未能给予足够的重视,导致患者感到被侵犯和不被尊重。

3. 医疗服务质量问题医患关系的核心问题在于医疗服务质量的提升和保障。

一些医疗机构存在医生缺乏责任心、服务不规范等问题,导致患者对医疗服务的不满。

同时,一些患者也存在对医生医术水平和商业利益的质疑,影响了医患关系的发展。

三、解决医患关系问题的策略1. 加强医学教育与人文关怀医生应当注重人文关怀,学会倾听患者需求,关注患者的生活背景和心理需求。

医学教育也应当加强医生的人文素养和沟通技巧,使其能够更好地与患者建立互信和共同决策的关系。

浅谈和谐医患关系构建 论 文

浅谈和谐医患关系构建 论 文

浅谈和谐医患关系构建论文在当今社会,医患关系始终是一个严峻的问题。

由于种种原因,医患间的矛盾不断增加,从而导致医患关系日益紧张。

受到现代医学、法律、文化以及人性问题等因素的影响,如何构建和谐的医患关系,是当前医疗系统中需要解决的一个关键问题。

要建立和谐的医患关系,首先需要各方面共同努力,配合并转变观念。

医生需要更加强调职业操守和医德医风,切实为患者负责。

其次,医生对患者的诊疗需更为仔细、详细,避免出现过失。

同时,医生还需在人文方面不断提高,对患者做到真正的关心和尊重,增加患者对医生的信任。

患者也应该更加理性看待医生,避免不必要的猜疑与误会。

同时,患者对于医疗信息方面的了解越多,也越能够明白医生的诊疗所带来的意义,从而全力配合医生治疗。

在和谐医患关系构建过程中,需要政府、医疗机构等群体的参与和支持。

政府应该出台更加公正、合理的医疗政策,控制医疗成本,提高服务质量,加强管理,从源头上防止医疗矛盾的发生。

医疗机构应该加强内部管理、推进医疗质量管理等各方面的工作,加强对患者的沟通,及时解决患者遇到的问题和疑虑,提高患者的满意度和信任度。

同时,借鉴国外医疗机构的模式与经验,也可以为我国医疗机构提供参考与借鉴。

例如,引进先进医疗技术与医疗设备,不断完善医疗服务内容,加强医生与患者的有效沟通等,都是相当重要的工作。

总之,医患关系是当前医疗系统中必须解决的问题。

要构建和谐医患关系,需要各方面共同努力,包括医生、患者、政府、医疗机构等群体的加入和支持。

只有通过全方位的工作,才能够实现医患和谐关系的构建,为我们的健康事业保驾护航。

浅谈医患关系

浅谈医患关系

故处理法) 列人国务院2007 年立法计划, 希望该法早 日出 台, 以规范和统一医疗争议的界定、 赔偿, 并通过法律统一鉴 定机构的地位, 特别是要规范医疗机构的“ 私了” 即未通过 , 调节和诉讼, 医疗机构无权与患者“ 私了”从而亦可缩小医 ,
闹市场 , 使医患关系进人良性循环。 2. 3. 3 加强医患沟通, 维护患方权利 医患关系是一种配 合与合作关系, 它建立在患者对医生的信赖和对生命健康的 渴望基础上, 只有彼此沟通理解、 相互信任, 医患双方才能共 同参与诊疗活动, 共同完成对疾病的诊疗过程 , 战胜共同的 敌人一病魔。因此, 医方要认真履行告知义务 , 这样患方的 知情同意权才可能得到保障。 即使病人不愿意知道, 但在事先没有取得病人声明不愿 意知道的情况下, 原则上医方仍然应向其作出说明, 否则就侵 犯了患方的知情同意权。如何解决这方面的冲突减少医疗纠 纷呢? 有些医院的做法是:患者要亲自 行使知情同意权, 就要 向医院提供一份有 自己签字的说明, 表明自己能正确认识疾 病和诊疗行为, 要求亲自 签署所有的知情同意书, 这样做是具 备民事行为能力的患者依法独立进行的民事活动, 其行为受
对患者产生不利后果;《 医疗事故处理条例》 第十一条规定,
在医疗活动中, 医疗机构及其医务人员应将患者的病情、 医 疗措施、 医疗风险等如实告知患者, 及时解答其咨询, 但是应
在医疗系统和法院之间仍有理解歧义。 另外, 最高人民法院《 关于民事诉讼证据的若干规定》 司
法解释中, 规定因医疗行为引起的侵权诉讼, 实行过错推定 和因果关系推定, 因而医疗事故鉴定属于医疗机构责任倒置 的范围, 不必由受害人举证, 最高法院的这一司法解释对医 疗机构赋予的责任过重。 以上适用医患纠纷的法律法规的分歧和争议很大程度 上影响和谐医患关系的建立。 2. 3 如何构建和谐医患关系

浅谈当下的医患关系

浅谈当下的医患关系

浅谈当下的医患关系zhzhdy政府官员,医疗机构人员,无论在什么场合一谈医患关系都习惯于从医-患之间找原因,或者在医疗机构内部找原因,认为主要原因有:医患之间缺乏沟通;医德医风滑坡;群众法律意识在提高;患者对医学的期望过高等等。

出于这种认识,于是各大医院的“医患沟通办公室”应运而生。

但是医患沟通办公成立10年了,医患纠纷不仅没有减少,反而在“近十年间,医患暴力冲突呈井喷式爆发”尤其是在《侵权责任法》生效后医患纠纷和医患暴力冲突不仅未见减少,反呈增多趋势。

这是为什么?平心而论,若作横向的比较,医院的道德素质与服务态度并不比商业服务、公安、法院及公务员系统更差。

在中国的法院里,被错判、错杀的人数决不会比医疗事故致死的人数更少;论性质,滥杀无辜更比医疗事故恶劣万倍。

但为什么停尸闹丧等砸打行为只发生在医院,而不会发生在法院?我不否认患者是弱势群体。

但中国的弱势群体的屠刀,总是杀向更弱势的群体的。

近年来,连续报导了多起弱势人群,因他的权益得不到保障,并经多年上诉上访无效,最后他拿起屠刀杀向毫无防范能力的幼儿园的小朋友,就是证明。

可见,问题的结症并不在医患之间,而有更深层的社会和制度上的原因。

有人作过很形象比喻,交通事故好比将花瓶打碎;而医疗事故好比别人送来了一个破碎的花瓶让你去修复,但你未能将其修复或未能完全修复。

这两种责任显然是不一样的。

这就是医疗赔偿,为什么必须要以构成事故为前提的原因。

不仅中国的法律是这样,其实,世界各国的医疗赔偿法律规定,都必须是要以构成事故为前提的。

如果法律对这两种责任的制裁不加区别,适用同一标准,这显然是有失公正的。

我认为,造成医疗纠纷呈爆炸性增长和医疗执业环境恶劣的原因是多方面的,归纳起来主要有三:一是法学界对医疗行为、医-患关系的法律属性没弄明白,即定性不准;二是医疗投入不足,且医疗资源配臵不公,医疗风险保险机制缺失;三是整个社会缺少宽容。

三者互为因果,恶性循环……一句话,就是制度或体制的原因所造成的。

关于医患关系的现状及思考

关于医患关系的现状及思考

关于医患关系的现状及思考医患关系是指医生与患者之间的相互作用和互动关系。

医患关系的良好与否,直接影响着医疗服务的质量和效果。

然而,随着社会的不断发展和医疗环境的变化,医患关系也出现了一些问题。

现如今,医患关系普遍存在以下几个问题:首先,患者对医生的信任度降低。

医学受教育程度的普及使患者呈现出更高的知情权和选择权,患者更加注重自己的权益,对医生的专业能力和医疗技术提出更高的要求。

然而,一些医疗事故的发生,医生的问题行为以及医疗纠纷的高发率,都导致了患者对医生的信任度降低。

其次,医患沟通不畅。

患者往往对疾病了解不深,对医学知识和医疗术语理解困难,容易与医生产生信息不对等的现象。

而医生在面对患者时,因时间和工作压力的限制,往往只着重于治疗技术和诊断结果,缺乏与患者进行全面的交流和沟通。

再次,医患矛盾频发。

一方面,患者希望医生为自己提供全面的医疗服务,但是在目前医疗资源紧张的情况下,患者很难得到满意的治疗。

另一方面,医生在承担巨大的工作压力和责任的同时,面临着患者不理解、质疑和不满。

这导致医患之间的矛盾和冲突层出不穷。

在面对医患关系现状时,需要从以下几个方面进行思考:首先,要重视医德医风的培养。

医生要时刻记住自己的职责和使命,恪守医德,在对患者负责的前提下,不断提高自己的医疗技术和专业能力。

同时,医院和医疗机构要建立和完善相关的规章制度,营造良好的医疗环境,严惩医疗事故的发生,保障医生的合法权益。

其次,推动医患沟通的改善。

医生应该尽量降低自身的专业术语,用患者易于理解的方式与其进行交流,提供充分的医疗知识和专业意见。

患者也要积极与医生沟通,表达自己的病情、需求和疑问,主动参与治疗过程。

此外,社会和卫生部门也应鼓励和支持医患沟通的改善,加强对医生和患者的培训,提高双方的沟通技巧。

再次,加强医疗资源的配置和管理。

社会需要加大对医疗系统的投入,在加强医疗设备的建设和医护人员的培养上下功夫,解决医疗资源不均衡的问题。

浅谈医患关系

浅谈医患关系

浅谈医患关系医生和患者之间到底应该是一种什么关系,很多人都做过思考。

有人提出病人是上帝,有人说视患者为亲人,这无不反应医疗工作者在不断加强为患者服务的意识。

我觉得真正的医患关系应该是一种“挚友”关系。

“挚友”关系就是真挚的朋友关系。

这个概念包含三个方面的内容大庆油田总医院急诊科李智1、医患关系首先是最基本的人和人之间的关系:人与人之间应该是一种平等的关系。

无论病人得什么样的疾病,无论医生接待什么样的病人,都是人和人之间的交流,是服务和被服务的关系。

这种关系要求人和人之间要平等。

2、医患关系其次隐含着朋友关系:能成为朋友,重要的要讲究真诚、平等与合作,有共同的或者相近的思想和需求。

医生和患者之间共同的需求就是相互合作,战胜疾病。

疾病是他们共同的敌人。

治愈疾病,心灵得到安慰就是患者所需,而救死扶伤、创造自身价值也是医生所需。

这种关系在就医过程中已无形体现,不以任何人的意志为转移。

3、医患关系还包含着最真挚的关系:尽管互不相识,但接待病人是医生的职责,寻找医生也是病人的期待。

医生看的是病,不管这个病人是谁;医生安慰的是病人的心理,也不管这个病人是谁。

患者能够把自己的疾病包括一些隐私都告诉医生,就充分的说明这是一种信任,只有真挚的朋友才能这样;而医生能够为患者保守秘密,精心治疗疾病,安慰患者心理,这也是真挚的朋友才能做到的。

尽管是初次相识,彼此都应以诚相待。

所以,在很短的时间内,医患之间就已经建立了一种真诚关系,这种关系是最平等、最互助的关系。

医生因为治病提升自身价值,病人因为接受治疗而获健康。

挚友,真挚的朋友,更体现彼此的理解和体谅。

医生要为病人全心全意的看病,尊重病人的隐私,安慰病人的心灵;病人也要尊重医生的人格和劳动,理解医生的辛苦和风险,而彼此应该无所他求。

做为人和人之间的关系,尊重与被尊重是最基本的。

把病人视为上帝,是唯心的。

上帝是什么?不存在。

上帝是个虚无的东西,我们不知道该怎样对待上帝。

即使象西方宗教教徒一样对所谓的上帝那么虔诚,也反应出一种不平等的关系,一种类似被奴役的关系,是没有相互尊重的关系,是使人压抑窒息的关系,是一种落后的迷信的关系。

医患关系问题

医患关系问题

医患关系问题医患关系是社会中一直备受关注的话题,涉及到医疗行业的发展和医疗服务的质量。

良好的医患关系不仅能够保证医生和患者之间的信任和沟通,还能够提高医疗治疗的效果和满意度。

然而,目前在我们国家医患关系问题较为突出,那么我将从以下几个方面探讨医患关系问题及其解决办法。

1. 患者角度作为患者,我们在就医过程中也要注意自己的义务和责任。

首先,我们应该尊重医生的专业知识和决定,并与医生进行诚实、准确的沟通。

其次,我们应该如实向医生提供病史和病情信息,以便医生做出正确的诊断和治疗方案。

此外,我们应该遵守医院的规章制度,不给医生和护士带来不必要的麻烦和困扰。

2. 医生角度作为医生,更应该以患者为中心,关注患者的需求和痛苦,为患者提供专业的医疗服务。

首先,医生要注重沟通技巧和情绪管理,以便与患者建立起良好的互动关系。

其次,医生要尊重患者的意见和选择,尽可能满足患者的合理需求。

最重要的是,医生应该不断学习和更新知识,提高自身的专业水平和医疗技能。

3. 医院管理医院作为一个组织,承担着为患者提供医疗服务的责任和义务。

在医院管理方面,应重视医患关系的建设和维护。

首先,医院应该加强对医生的培训和考核,确保医生具备良好的医德和职业素养。

其次,医院要完善医患沟通平台,提供便捷的就医环境和便利的医疗服务。

此外,医院还应加强对患者的知情权和参与权的保障,让患者能够参与自己的医疗决策。

4. 社会环境医患关系的好坏也与社会环境密切相关。

社会上应该树立尊重医生的职业形象,鼓励医生为患者提供更好的医疗服务。

同时,社会应该加强对医疗行业的监管,打击医疗乱象和不良行为。

此外,医生的社会地位和收入待遇也需要得到合理的保障,以激励医生做好工作。

综上所述,医患关系是一个复杂的系统工程,需要患者、医生、医院和社会各方共同努力。

只有通过全方位的改革和努力,才能够建立起良好的医患关系,为患者提供更好的医疗服务,促进医疗行业的健康发展。

医患关系看法[推荐5篇]

医患关系看法[推荐5篇]

医患关系看法[推荐5篇]第一篇:医患关系看法医患关系的看法作为一名临床医学生,医患关系是我们走入这个专业伊始,就一直都关注的话题。

不得不说,现在社会的医患关系包括最近曝光的“打医”事件,从某种程度上已经让我们感觉到了以后就业的压力。

我认为,媒体在医与患之间既起着桥梁的作用,同时也应该具有润滑剂的功能。

但是显然,现在的媒体两者都不能做到,反而让很多从医人员人人自危。

无法抱着正常的信念处理医患关系。

同时,也让患者对医院心存芥蒂。

这样双方的不信任,如何能造就和谐的医患关系呢。

医患关系,的确是件比较麻烦的事,随着社会的不断发展,人民生活水平的不断提高,老百姓对于健康就理所当然的提出了更高的要求,人们越来越注重生命的质量,所以大多数人对医生也自然提出了更高的要求,希望以最少的钱能最大限度的使疾病得到康复,在我国医疗保障体系还没有十分完善的时候我想几乎每个人都是这么想的.目前医患关系紧张,出现纠纷是有多方原因造成的,有政府的原因,如投入不足,导致群众“看病贵”的问题.诱发矛盾引起纠纷。

也有患者方面的因素,对医疗工作的特殊性缺乏了解,期望值过高。

治疗效果不理想或产生并发症甚至医疗意外,就迁怒于医院产生纠纷。

当然,医院方面的因素也不可忽视。

如医疗质量控制不严,环节和终末质量不过关,自然容易在诊疗过程中出现差错,直接导致医疗事故的发生。

部分医疗技术人员素质下降、追逐利益、责任心不强或缺乏职业道德和奉献精神。

作为一个临床医学生以及兼顾的病人的角色以及以后要扮演的医生的角色,我感觉医生的工作挺辛苦的,很多医生还是非常负责的,尽量为病人节约开支.刚才我看了有一篇说人民医院的医生怎么样怎么样的不好强行要求患者留院观察的,其实有的时候留院观察是很有必要的,很多人认为比如发了烧只要挂了点滴烧退了就万事大吉了,其实有些疾病等烧退了危险才刚刚开始,万一你一出院回了家,出现了什么意外抢救都没有时间的.不管大小医院,医生一方面要想法将病人医治好,另一方面还要向病人家属催要住院费用,如果病治好了,花费也不多,当然皆大欢喜,但问题是就算病医不好也要花钱(药品、化验检查等等项目),而且还可能花不少的钱,这时病人当然不满意了,但医生也是无可奈何,如果病人跑帐的话就要扣主管医生的钱。

医患关系的概念和重要性

医患关系的概念和重要性

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医患关系的概念和重要性
医患关系的概念和重要性:
医患关系问题是现代医学中不容忽视的一个重要问题,下面我们将分析与医患关系有关的问题。

(一)医患关系的概念
现实生活中的任何人,在进行社会生活和生产活动中。

总是与其他人有某种接触或交往,在相互接触和交往过程中,双方又总是要相互影响和相互作用,从而建立起这样或那样的关系。

这种存在于人与人之间的关系,叫做人际关系。

医患关系是人际关系的一种,是人际关系在医疗情境中的一种具体化形式我们`搜集整理。

(三)医患关系的重要性
第一,良好的医患关系是医疗活动顺利开展的必要基础。

例如从诊断方面看,医患之间没有充分的交往,医生就往往采集不到确切的病史资料。

从治疗方面看,患者遵从医嘱是治疗成功的关键。

第二,融洽的医患关系会造就良好的心理气氛和情绪反应。

对于患者来说,不仅可消除疾病所造成的心理应激,而且可以从良好的情绪反应所致的躯体效应中获益。

对于医生来说,从这种充满生气的医疗活动中亦可得到更多的心理上的满足,即良好的医患关系本身就是一种治疗的手段,它不仅可以促进患者的康复,而且对医生的心理健康也是必须的。

浅谈医患沟通的意义与技巧

浅谈医患沟通的意义与技巧

浅谈医患沟通的意义与技巧医患沟通是指医生与患者之间进行信息和情感交流的过程。

良好的医患沟通对于医患关系的建立和患者的康复非常重要。

本文将从意义和技巧两方面进行探讨。

一、医患沟通的意义1.建立信任关系:医生与患者之间的有效沟通可以建立起相互之间的信任关系。

患者信任医生,愿意主动提供病情信息,配合医生的治疗计划,有助于提高治疗效果。

2.理解患者需求:通过与患者进行有效沟通,医生能够更加全面地了解患者的病情,包括症状、疼痛程度、病史等信息,进而能够制定更合理的治疗方案。

3.提高治疗依从性:通过与患者交流,医生可以解释治疗的必要性和效果,增加患者对治疗的信心,提高患者的治疗依从性,从而达到更好的治疗效果。

4.缓解患者情绪:医生通过耐心倾听患者的抱怨和困扰,给予慰藉和理解,能够有效减轻患者的情绪压力,提高患者的心理健康水平。

二、医患沟通的技巧1.倾听和尊重:医生应当给予足够的倾听时间,积极聆听患者的病情描述和意见,并且要尊重患者的权利和选择。

不要急于打断患者的发言,不要给予过多的干扰和评价,尊重患者的隐私。

2.简明扼要:医生要用简洁明了的语言和方式向患者解释诊断、治疗方案等医学知识,避免使用过多的专业术语和难懂的词汇,便于患者理解。

3.情感表达:医生要通过面部表情、语气和肢体语言等方式,传递出友好、温暖和关心的情感,让患者感受到医生的诚意和关爱。

4.重要信息优先:在与患者沟通时,医生应当将重要的信息和建议放在前面,不要用太多的碎片化信息或无关紧要的废话干扰患者的注意力。

5.解答疑问:患者有许多关于疾病、治疗等方面的疑问,医生需要主动解答,提供清晰的答案和建议,并且给予患者适当的解释和教育。

6.共同决策:医生应当尊重患者的意愿和意见,与患者进行共同决策,让患者参与到治疗计划的制定中,增加患者对治疗的信心和依从性。

7.尊重隐私:医生要重视患者的隐私权,不要在公共场合讨论患者的病情和个人信息,避免给患者带来不必要的尴尬和困扰。

医患关系的现状与改善措施

医患关系的现状与改善措施

医患关系的现状与改善措施医患关系是医疗服务中至关重要的一环,直接关系着患者的健康和医生的工作效果。

然而,现实中医患之间的关系却时常出现矛盾和纠纷。

本文将探讨医患关系的现状以及可能的改善措施。

一、医患关系的现状目前,医患关系普遍存在着以下问题:1. 信息不对等:患者往往对医学知识了解有限,无法全面了解自身疾病及治疗方案,容易产生误解和不满;而医生在解释诊疗方案时可能过于专业化,难以被普通人理解。

2. 就医体验欠佳:现实中,患者往往需要面对繁琐的挂号、候诊、检查等环节,长时间等待和复杂的流程容易引发情绪问题,导致医患关系紧张。

3. 医疗纠纷频发:由于医疗技术和知识的复杂性,医疗纠纷时有发生。

部分医院的服务质量不高、医生态度不端正,也会导致医患关系的紧张。

二、改善医患关系的措施为了改善现有的医患关系,我们可以采取以下几个措施:1. 加强医学知识普及:医疗机构应该积极开展健康教育,通过举办义诊、讲座等形式,向普通民众普及基本医学知识,提高患者的健康素养,使他们能够更加理性地面对自身疾病。

2. 建立信息公开渠道:医院可以建立在线平台,向患者提供诊疗方案解读、疾病知识等信息,使患者能够更加全面地了解自身疾病和治疗方案。

3. 优化就医体验:医疗机构可以借助信息技术手段,提供在线挂号、预约检查等便捷服务;同时加强内部管理,提高医生的职业素养,提供优质的医疗服务。

4. 加强沟通与信任建立:医生应该注重与患者的沟通,以平易近人的方式解释疾病情况和治疗方案。

同时,建立公开透明的医疗制度,加强医生与患者之间的信任。

5. 建立医疗纠纷解决机制:医院应建立完善的医疗纠纷解决机制,及时妥善处理医疗纠纷,维护医患关系的稳定与和谐。

三、展望医患关系改善的未来医患关系的改善是一个长期的过程,在信息技术快速发展的背景下,未来有望实现以下目标:1. 互联网医疗的普及:随着互联网医疗的普及,患者可以在家就医,避免医院的排队和等待时间,提高就医效率。

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浅谈当代医患关系
护理二班王香凝 D165LJH008 摘要:医患关系的实质是利益的共同体,因为医生和病人有着战胜病魔,早日康复的共同目标,战胜病魔既要靠医生精湛的医术,又要靠患者战胜疾病的信心和积极配合。

目前我国医患关系总体是和谐的,但是在和谐的主流中也存在着局部的不和谐因素,医患关系局部出现紧态局势,时常发生一些医闹事件,伤医等恶性暴力事件,对构建和谐医患关系产生不良影响,本文将从目前医患关系紧张的现状,不良影响,产生原因等方面入手,提出缓解紧张医患关系的对策,为促进和谐医患关系提供依据。

前言
医患关系是医学伦理学中的一个重要问题。

医患关系有狭义和广义两种内涵。

狭义的医患关系就是指医生与患者之间为维护和促进健康而建立起来的一种人际关系。

广义的医患关系是指以医生为中心的群体与以患者为中心的群体之间为维护和促进健康而建立起来的一种人际关系。

因此,医患关系更社会化的定义应该是指整个医疗保健系统与社会之间的互动关系。

医患关系之所以重要,是因为正确处理它,是维持医院正常工作秩序的起码条件,也是保证和提高医疗服务质量的基础,良好的医患关系本身就是一种心理治疗,能使病人精神愉快的接受治疗,有利于消除或减轻其悲观、焦虑的负面情绪,增强战胜疾病的信心和勇气,使病人与医务人员密切配合完成治疗。

但是我国正处于社会转型时期,经济的转轨、社会的转型与国家的法治建
设、人民群众的思想意识发展不同步,引发了不少社会矛盾,在医疗卫生领域主要表现为医患关系越来越尖锐,医患冲突越来越激烈,甚至发展到暴力冲突、伤医等恶性暴力事件频繁发生。

导致医患关系紧张的原因
1.患者方面:
(1)患者对医疗诊疗工作及医学知识了解不够,对诊疗效果期望值过高。

患方普遍认为没有医院治不好的病,只要病不好,多是医院有过错。

(2)患者医疗费用自付比例大成为引发纠纷的“导火线”。

一旦人财两空,患者家属难以接受现实,往往将怒气发泄到医疗机构及医生身上。

(3)患者的自我保护意识不断增强,对医生的信任度不断降低,甚至出现个别病人家属与医生谈话时秘密录音;有的医院做手术还要进行公正,这些行为无形中加剧了医患关系的紧张
2.医疗服务方面:
(1))医务人员服务态度不好,或者回答患方的问题简单、冷淡,医患沟通不够而激化矛盾。

其中不乏医院确实存在过错,导致患者出现损害事实的情况。

(2)医疗活动的不确定性决定了其高风险性,加上有些医务人员为了争取诊治时间或以患者听不懂为由,对病情解释不清甚至缺少必要的解释,人为增加医患沟通难度。

3.社会方面:
(1)目前我国医疗体制方面还存在着诸多问题。

我国政府对医疗卫生领域的投入仍然不足,医疗保障体系不健全,社会基本医疗保险覆盖面有限,医疗费用又在逐年上升,患者“看病难、看病贵”的压力在未来的一段时期内不能得到消除,医疗责任赔偿机制欠缺,相关监督部门管理力度不够。

4.媒体方面的原因:
(1)在医患纠纷中有的媒体报道舆论导向有失偏颇。

新闻媒体对于社会舆论具有导向作用。

新闻媒体关于红包现象、医药回扣等问题的报道,对推进医疗卫生部门的医德医风建设发挥了定的积极作用。

然而,有些媒体工作者为了追求新闻效应,对某些未经专家鉴定的医疗纠纷进行草率的带有倾向性的发表,甚至失实报道,影响了公众对医疗纠纷的视听和正确的判断。

(2)某些媒体不能客观、真实地报道医疗纠纷,给医疗机构造成负面的社会影响,增加患者对医院信誉的质疑和不信任感。

5.法律方面:
(1)我国在医疗方面的法律法规还不够健全。

大多法律只是对医疗机构和医护工作人员的权利和义务作出了规范,而对医患关系双方之间的关系该如何界定没有具体规定,没有出现专门的医患关系法律,由于有关医忠关系理论方面的认识不统一,甚至不清晰,各地相继出台了有关的地方性规范法律文件,由此出现了更为混乱的立法和司法局面。

(2)相关法律法规不统一,加上司法审判中“高额赔偿”的出
现,加大了医疗纠纷正常处理的难度,一定程度上助长“小闹小赔,大闹多赔”的歪风邪气。

改善医患关系紧张的对策
1.加强宣传教育
应当把握正确的社会舆论导向,要从大局出发,在不损害医患关系的前提下,客观公正地反映事实。

多做一些化解矛盾促使医患双方相互理解的工作,积极倡导“在服务上以病人为中心,在交往中相互尊重理解”的医患模式。

2.加强医院管理
医院应当采取相应措施,改善医院的管理体制,认真落实各项规章,加强医护人员医德医风建设,加强医务人员法律法规和职业道德的培训,提高医疗技术水平,改善医疗服务,促进医患沟通,规范医疗收费,积极面对医疗纠纷,购买医疗责任保险以减轻医生负担。

此外,医院还应注意加强和媒体的沟通,以便使其进行如实公正的报道。

3.提高医生素质
出现医患纠纷双方都有或多或少的问题,不能只看问题的一面。

医生作为素质要求较高的一方,需要抓好素质文化培养,首先从提高医生素质来减少或杜绝医生可能犯的错误。

从而利于医患关系的和谐。

结束语
紧张的医患关系出现的原因是多方面的,是长期发展形成的。

目前,我国关于医患关系的法律体系、医疗制度体系等还不完善,正在进一步的完善和发展中。

缓解目前紧张的医患关系,并不是一蹴而就的,而是需要各方的共同长期的努力。

作为一名医学生,我们要做的,能做的,就是努力学好医学知识以及提高我们的人文素养,为构建和谐的医患关系营造一个良好的就医环境而奋斗。

参考文献:位珍珍,张淑萍,段红梅《中国医学伦理学》
庄芬娜.《强化医患沟通和谐医患关系》。

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