病毒式营销的步骤

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 1、制造“病毒”

先看看Gmail,它有了Google这个品牌作支撑,同时作为全球第一个1G免费邮箱,它的“酷”就已经形成了。然后,采用神秘的邀请模式吊足用户的胃口。表面上看,Gmail并未大规模面对用户开放,而是采用有限的邀请方式,殊不知正是这种半遮半掩的作态搞得网民趋之若骛,无不以获得一个邀请从而注册成功为快事,更将有限的邀请权限宝贝一样送出去,以表大方。整个过程获得一种游戏般的精彩快乐。更有人在eBay上高价拍卖,一时间,Gmail演变成了炙手可热的地下交易商品。

也许是巧合,也许本身就是营销策略中的一部分,隐私侵权官司为Gmail宣传起到了推波助澜的作用。Google为了在1G邮箱投放关键词广告,用机器人扫描邮件内容,此举被以侵犯用户隐私告上法庭,闹得满城风雨,由不得你不知道Gmail的鼎鼎大名。

测试中的Gmail的确有些不稳定,但它在积极发展更多服务功能。Gmail做到这种地步,即使不做任何营销活动,一有什么风吹草动,都自有媒体、网民争相“报道”。

2、选准方法

采用电子书的方式也是有讲究的。如果是普通的电子邮件,用户阅读后往往被删除,甚至一开始就可能被视为垃圾邮件。相对来说,电子书的流传和保存时间可以更持久一些,因而营销效果也就更加明显。

3、找准“低免疫力”人群

必须找到一部分极易感染的“低免疫力”人群,由他们将“病原体”散播到各处。腾讯在做QQ推广时,就非常注重对“低免疫力”人群的找寻和锁定。他们确定的用户平均年龄约20.6岁,这是一部分时尚、对新潮流感应敏锐的人群。这一部分是绝对的“低免疫力”人群,他们对QQ“病毒”没有任何的抵御能力,能很快接受并积极传播。

4、“病毒”激活的程序

为了防止“病毒”在流动中陷于“自我催眠”状态,必须赋予“病毒”本身“自我激活”功能,这种功能程序多在“病毒”的传播路径中写入。

QQ在传播路径的开发上进行了一些新的尝试。初期,腾讯在各大主流网站上建立了链接和QQ软件下载,并号召Q虫们“别Call我,请Q我”,随后通过QQ文化的建立和传播,提倡QQ族建立自己的网上社区,让QQ族有更强烈的归属感。

5、“病毒”更新

网络产品是有自己独特的生命周期的。仍以QQ为例,作为一种“病毒”,QQ的周期是非常短的,通常一版QQ推出后,最开始QQ族们会因为新奇而疯狂追逐,但很快,他们就会感到厌倦,如果在他们厌倦时还不及时进行版本更新,QQ族群就会慢慢流失,“病毒”的“乘数效应”就开始递减。



市场对一个新事物的接受进程总是会不同的。实验表明,在“病毒”导入初期真正的“低免疫力”人群其实很少,“病毒”的扩散会是一个逐步递增的过程,随着“病毒”的散播,病毒的感染者才开始大面积地显现。

6、腹地扩散

一旦中毒人群达到一定的规模,“病毒”本身所携带的产品和服务信息的作用才开始真正显现。受众一般都有爱屋及乌的特点,很自然地将自己对“病毒”的迷恋迁移到它所随身负载的产品或服务中去,从而形成产品或服务本身的自然销售。

在这一点上,腾讯也是比较成功的。通过QQ的病毒式营销,腾讯迅速占领了大量的网民群体,接着利用已有的受众基础,成功地开发了短信、网络广告、网络游戏、QQ注册等基于自己的资源优势的全方位的盈利渠道。



具体实例:
1. 节日祝福. 每当到节日时,可以通过精美的祝福卡片分发给学生,帮助学生们传递祝福,后面附有”A店”的元素,由于节日里,学生们都很高兴收到来自朋友的祝福和喜欢发祝福给朋友,一个病毒连就这样形成了。
2. 通过“事件策划”营造传播话题. 策划运作一个全院性或系部性的哄动的事件,促使人们热议,或借用本有热点话题演变作二次传播成为变种之事件,其特征在于迎大学生心理需求,如:校草、校花、比赛、辩论、电影等等。
3. 免费的服务。 在推出免费无线上网的基础上还可以拓展其他的免费服务,比如免费寄存、免费充电等服务。由于这些服务都是免费的,对学生有着很大的吸引力,另外,当学生自己在使用并对外宣传的时候,就也为提供该服务的公司做了免费宣传。
4、利用学生人际关系网络传播信息。
社会学家指出:人际关系网络是由家庭成员、朋友或同事构成的,我们每个人都生活在人际关系网络中,几乎没有人是生活在人际关系网络之外的。根据社会地位的不同,一个人的人际关系网络中可能有几十、几百甚至数千人。在校的学生同样拥有强大的人际关系网络,他们经常通过QQ、电话、短信、书信等于朋友沟通。A店可以充分利用学生实体社会和虚拟社会中这些人际关系网络的重要作用,通过病毒式营销把自己的信息置于他们的各种关系网络之中,从而迅速的把促销信息扩散出去。
5、通过“口头传递”传播信息。
我们使用最普遍的“口头传递”方式是“告诉一个朋友”或“推荐给你的朋友”等。对这种方法,A店可以通过不断提高服务质量,营造良好的就餐、休闲的场所,为师生带来贴心温馨的服务。师生们享受这优质的服务后便会自发地向身边的朋友“口头传递”。这种病毒式

营销能快速执行,其效果还可以通过引入优惠券和幸运抽奖得以增强。

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