医院医保工作总结4篇

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2024年医院医保科工作总结范本(4篇)

2024年医院医保科工作总结范本(4篇)

2024年医院医保科工作总结范本2024年,医院医保科在充分发挥医疗保险的作用,优化医疗资源配置方面取得了一系列积极成果。

现将2024年医院医保科的工作进行总结,主要包括以下几个方面:一、医保费用控制方面2024年,医院医保科积极贯彻国家医保政策,坚持以优质高效服务为宗旨,严格控制医保费用支出,努力减少医疗费用的浪费。

通过加强内部管理,合理规划和使用医疗资源,在保证患者就医需求的前提下,有效控制了医保费用的增长。

具体措施如下:1. 建立医疗资源动态调度机制,根据患者的就医需求,合理安排医疗资源的使用,防止资源的重复浪费。

2. 推行医保支付方式改革,加强对医疗服务价格的监管,降低患者自付比例,缓解患者经济压力。

3. 加强对医疗费用的审计和核查工作,及时发现和纠正违规行为,规范医保报销行为,防止医保基金的滥用和浪费。

通过以上措施的实施,医院医保科成功控制了医保费用的增长,使医疗资源得到了更合理的配置,提高了医疗服务的质量和效率。

二、医保信息管理方面2024年,医院医保科在医保信息管理方面取得了显著进展,通过信息化手段提升了工作效率和服务质量。

具体工作如下:1. 深入推进电子医保报销系统建设,实现了医疗费用的电子结算和报销,方便患者查询和理赔。

2. 建立医院内部医保信息交流平台,与其他科室联动,实现资源共享和信息互通,提高工作效率。

3. 引进人工智能技术,提高医保审核效率,减少人工审核的繁琐程度,降低错误率。

通过以上工作的推进,医院医保科实现了医保信息的共享和管理,提高了工作效率和服务质量,为患者提供了更便捷的医保服务。

三、患者服务方面2024年,医院医保科在患者服务方面,始终将患者需求放在首位,通过提供优质的医保服务,为患者提供了更好的保障。

具体工作如下:1. 加强对患者医保知识的宣传和普及,提高患者的医保意识和自我保障能力。

2. 定期组织医保宣讲活动,解答患者疑问,帮助患者了解医保政策和使用方法,增强患者对医保的信任。

医院医保办个人工作总结模板(4篇)

医院医保办个人工作总结模板(4篇)

医院医保办个人工作总结模板一、工作概述在过去的一年中,我在医院医保办工作岗位上扎实工作,按照上级领导的安排,充分发挥自身专业知识和技能,兢兢业业地完成各项工作任务。

在医保服务管理、费用结算、医疗保障等方面取得了一定的成绩和经验,同时也遇到了一些困难和问题。

二、工作成果1.完善医保服务管理体系在过去的一年中,我积极参与医管信息系统的建设工作,不断优化医保服务管理流程,提高信息化办公效率。

通过与相关部门的沟通与协作,成功推进了医保服务管理体系的一体化建设,有效保障了医疗保障工作的顺利开展。

2.加强费用核查与结算工作在费用核查与结算方面,我认真对待每一个工作细节,准确核算和结算医疗费用。

我与医院各科室建立了良好的沟通机制,加强了对医疗费用合理性的审核,有效控制了医保支付风险。

同时,结合医保政策的变动,及时调整工作方法和流程,确保了医疗费用结算的准确性和及时性。

在我的努力下,医院内部核查差错率明显降低,获得了医院领导的肯定和认可。

3.积极参与医保政策宣传培训工作作为医保办的一名工作人员,我积极参与医保政策宣传培训工作,为医院职工提供及时、准确的医保政策咨询服务。

我积极组织开展各类宣传活动,如宣传展板、宣传讲座等,深入普及医保政策知识,提高了医保政策的知晓率和遵从率。

4.积极应对医保支付风险在医保支付风险的应对方面,我与相关科室紧密合作,建立起了信息对接机制,及时沟通医疗风险事件,共同协调处理。

在风险事件的处理过程中,我能保持冷静、沉稳的工作态度,积极参与协同工作,及时处置风险事故,最大限度地保护医院和职工的利益。

三、存在的问题与不足在工作过程中,我也存在一些问题和不足之处,主要集中在以下几个方面:1.我在工作中有时候过于注重细节,导致工作进度不够快速,需要提高工作效率和执行力。

2.在处理医保支付风险问题时,我有时候过于依赖他人的建议和决策,并未完全发挥自身的判断和决策能力,需要加强自身的能力提升。

3.在政策宣传培训工作中,有时候我对于个别员工的问题辨识不够准确,没有给予及时的指导和解答,需要加强对个别员工的关注和帮助。

医院医保工作总结范本(9篇)

医院医保工作总结范本(9篇)

医院医保工作总结范本____医院____度医疗保险定点服务单位年度总结一年来,在____市医保局的大力支持下,在上级主管部门的直接关怀下,我院在保证来院就诊的参保人员更好地享受基本医疗保险,促进社会保障及卫生事业的发展方面做了一些工作,取得了一定的成绩。

一年来,我院始终坚持按照《____市城镇职工基本医疗保险办法》、《____市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理办法》和《____市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》,为就医患者提供了规范、有效的基本医疗保险服务。

一、高度重视、加强管理、严格遵守有关法律法规我院自建院以来,一直提倡优质服务,方便参保人员就医;严格执行医疗机构管理条例及各项医保法律法规,以救死扶伤、防病治病、为公民的健康服务为宗旨在醒目位置悬挂医疗保险定点标识牌;在医疗保险局的正确领导及指导下就,建立健全了各项规章制度及组织机构,成立了以____为组长、____为副组长的领导小组,并指定____为专职管理人员;同时建立了与基本医疗保险管理制度相适应的医院内部管理制度和措施;如基本医疗保险转诊制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊制度;公布投诉电话____、医保就医流程和各项收费标准,并在年初做好年度计划和年终做好年度工作总结;高度重视上级领导部门组织的各项医保会议,做到不缺席、不迟到、早退,认真对待医保局布置的各项任务,并按时报送各项数据、报表。

二、医疗服务价格及药品价格方面一是入院方面,严格对入院人员进行仔细的身份验证,坚决杜绝冒名顶替现象,住院期间主动核实是否存在挂床住院现象,做到发现一起制止一起。

二是针对病情,做出合理的诊疗方案,充分为患者考虑,不延长或缩短患者的住院时间,不分解服务次数,不分解收费,出院带药按照规定剂量执行。

三是在特殊检查治疗方面,我院要求医生要针对不同病人的不同病情,做出合理的诊疗方案,如有需要进行特殊检查治疗,需认真、仔细、真实填写申请单,并严格按照程序办理。

医院医保工作总结(精选4篇)

医院医保工作总结(精选4篇)

医院医保工作总结〔精选4篇〕医院医保工作总结〔精选4篇〕医院医保工作总结120xx年在我院领导重视下,按照医保站的工作精神,我院认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作获得了一定的成绩,现将我院医保工作总结如下:一、领导重视,宣传力度大为标准诊疗行为,保障医保管理持续开展,院领导高度重视,统一思想,明确目的,加强了组织领导。

建立了由“一把手”负总责的医院医保管理工作领导小组。

业务院长详细抓的医保工作。

各临床科室科主任为第一责任人,负责本科医保工作管理,重点负责本科医保制度详细施行。

为使广阔职工对医保政策及制度有较深的理解和掌握,我们进展了广泛的宣传学习活动,召开全院职工会议,讲解医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识。

举办医保知识培训、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作才能。

二、措施得力,规章制度严为使医保病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院印发了医保病人住院须知,使参保病人一目了然。

配置了电子显示屏,将收费工程、收费标准、药品价格公布于众,承受群从监视。

全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属签字,对医保帐目实行公开制度,自觉承受监视。

使住院病人明明白白消费。

医保管理工作领导小组制定了医保管理制度和处分条例,每季度召开医院医保管理工作领导小组会议,总结分析^p 近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。

为进一步强化责任,标准医疗效劳行为,从入院登记、住院治疗、出院三个环节标准医保效劳行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。

医院职工开展以文明礼貌,优质效劳,受到病人好评为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,我院制订了医疗保险效劳的管理规章制度,定期考评医疗保险效劳态度、医疗质量、费用控制等方案,并定期进展考评,制定改良措施。

加强病房管理,经常巡视病房,进展病床边即访政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人一律不予收住。

医院医保工作总结范文(9篇)

医院医保工作总结范文(9篇)

医院医保工作总结范文在过去的____年里,我院在县委、县政府及主管局的正确领导下,以____为指导,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院建设又迈上了一个新的台阶。

现将过去一年的主要工作情况总结(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。

按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年____月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作:1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。

医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。

我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。

医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。

(1)健全和完善医院必备质量管理组织。

根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。

(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。

对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。

制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。

医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇

医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇

医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇篇1一、引言在过去的一年中,我们医院积极贯彻落实上级有关医疗保险工作要求,以服务群众为核心,稳步推进医疗保险各项工作。

经过全体医务人员的共同努力,医疗保险工作取得了显著成效。

二、医疗保险工作开展情况1. 医疗保险制度建设与完善我们医院根据上级医保政策,结合医院实际情况,不断完善医疗保险制度。

通过制定相关规章制度,明确医疗保险工作流程、责任部门和人员职责,确保医疗保险工作有章可循、有据可依。

同时,定期对医疗保险制度进行修订和完善,确保其适应医院实际需求。

2. 医疗保险费用控制在医疗保险费用控制方面,我们医院采取了多项措施。

首先,加强了医疗保险费用的预算管理,合理编制预算,严格控制预算外支出。

其次,推行了医疗保险费用分项目核算,对各项医疗保险费用进行明细核算,确保费用支出透明、合理。

此外,我们还加强了与保险公司的沟通与协调,共同控制医疗保险费用。

3. 医疗保险服务质量管理我们医院始终坚持以服务群众为核心,不断提高医疗保险服务质量。

通过加强医务人员的培训和管理,提高其服务意识和业务水平。

同时,定期开展医疗保险服务满意度调查,了解患者对医疗保险服务的意见和建议,针对性地改进服务质量。

4. 医疗保险信息化建设在医疗保险信息化建设方面,我们医院取得了显著成果。

通过建设医疗保险信息系统,实现了医疗保险信息的电子化管理,提高了信息传输效率和准确性。

同时,利用信息系统对医疗保险数据进行统计分析,为医院决策提供了有力支持。

三、存在问题及改进措施虽然我们在医疗保险工作中取得了显著成效,但仍存在一些问题。

主要表现在以下几个方面:一是医疗保险制度仍需进一步完善;二是医疗保险费用控制仍需加强;三是医疗保险服务质量有待进一步提高;四是医疗保险信息化建设仍需深化。

针对以上问题,我们提出以下改进措施:一是继续完善医疗保险制度建设,确保其适应医院实际需求;二是加强医疗保险费用控制力度,推行更加严格的预算管理和分项目核算;三是提高医务人员服务意识和业务水平,开展更多培训活动;四是深化医疗保险信息化建设水平提升信息管理效率及数据质量。

医院医保科工作总结6篇

医院医保科工作总结6篇

医院医保科工作总结6篇第1篇示例:医院医保科作为医院管理的重要部门,负责协调医疗保险相关事宜,保障患者的医疗费用报销权益。

在过去的一段时间里,我院医保科团队兢兢业业,积极向上,为患者提供了优质的服务和支持。

以下是对过去工作的总结和对未来工作的展望。

一、工作总结1. 加强医保政策宣传为了让患者更好地了解医保政策,我院医保科开展了一系列的政策宣传活动。

利用患者教育、讲座、宣传栏等多种形式,向患者详细解释医保政策,引导患者正确使用医疗保险,提高患者对医保制度的认识和信任度。

2. 管理医保报销流程医保科严格按照医保政策规定,审核患者的医疗费用报销资料,确保患者的报销权益得到保障,有效防范医疗费用报销风险。

3. 加强内部协作医保科加强与医院各科室的沟通与协作,建立健全的信息共享机制,加强业务培训和指导,提高医院各科室对医保政策的理解和执行能力。

4. 提高工作效率医保科不断改进工作流程,采用信息化手段优化医保管理,提升工作效率,及时处理患者的报销请求,降低患者等待的时间,增强服务效果。

5. 开展医保服务评估医保科开展满意度调查,收集患者对医保服务的意见和建议,不断改进工作方式,提升服务质量,增强患者对医院的信赖度。

二、未来展望1. 加强医保政策研究随着医疗保险体系的不断完善,医保政策也在不断更新和调整。

医保科将加强对医保政策的研究学习,及时了解政策动态,确保医院对患者的医疗保障服务符合最新政策要求。

2. 提升服务水平医保科将进一步完善医保管理流程,提高工作效率,优化服务质量,提升服务水平。

建立起更加便捷、高效的医保服务体系,为患者提供更优质的医疗保险服务。

3. 强化团队建设医保科将继续加强团队建设,提高团队凝聚力和战斗力。

加强培训和学习,提升团队成员的专业水平和综合素质,使团队更加强大和稳定。

4. 加强与社会合作医保科将积极与医保部门、医药企业等相关单位合作,共同推动医疗保险事业的发展,促进医院医疗保险服务和社会资源的有效整合和利用。

医院医保科工作总结(4篇)

医院医保科工作总结(4篇)

医院医保科工作总结一、工作概况近年来,随着社会经济的发展和医疗水平的提高,医保工作在医院中扮演着越来越重要的角色。

本科医院医保科积极响应国家政策,不断改革创新,不断提升服务水平,努力为患者提供更优质的医保服务。

截至目前,本科医保科已有XX名员工,其中XX名担任核心岗位,XX名担任辅助岗位。

二、工作亮点1. 强化政策宣传医保科紧密关注国家和地方医保政策的动态,及时向医院内外部人员宣传政策,提供咨询服务。

通过多种渠道,如定期发放宣传材料、举办政策解读会等,提高了医保政策的知晓率和理解度,为患者提供了全面、准确的政策信息。

2. 优化服务流程为了提高患者就医的便利程度,医保科主动与医院其他科室建立了紧密的合作关系,建立了救助机制。

通过与医院信息科的协作,实现了电子医保报销功能,极大地方便了患者的就医流程,提高了报销效率。

3. 加强审核监管医保科加强对医疗机构的审核监管,积极参与医院的质量控制工作。

每年定期对医院的医保工作进行检查,发现问题及时进行整改,确保医保资金的安全和合理使用。

4. 强化培训教育医保科定期组织内部培训,不断提升员工的专业水平和服务意识。

同时,加强对医院其他科室的培训,提高医务人员对医保政策的了解程度,减少因不了解政策而导致的纠纷和投诉。

三、存在问题1. 人力资源不足随着医保工作的不断拓展,医保科的工作量逐渐增加,但目前人力资源较为紧张,难以满足工作需求。

特别是核心岗位的人员,工作压力较大,容易出现疏忽和错误。

2. 知识匮乏医保政策频繁变化,医保科的员工需要不断学习和更新知识。

但部分员工由于业务压力或其他原因,对新政策的掌握不够及时和全面,导致服务水平不一致。

3. 信息系统落后医保科的信息系统相对较为落后,无法实现与外部医保机构的数据对接,影响了核销工作的效率和准确性。

加强信息建设,引入先进的信息技术,是目前急需解决的问题。

四、改进措施1. 加大人力投入鉴于目前人力资源不足的情况,医院应该加大对医保科的人力投入,增加核心岗位的人员数量,减轻工作压力,提高工作效率和质量。

2024年医院医保科工作总结(四篇)

2024年医院医保科工作总结(四篇)

2024年医院医保科工作总结2024年医保科工作总结一、工作概述2024年,作为医院医保科的工作人员,我秉承着以人为本的工作理念,认真履行职责,坚持工作中的公正、透明和高效。

在这一年的工作中,我主要负责医保报销、医保审核、医保政策宣传等工作内容,努力为患者提供优质的医保服务,积极推动医院医保工作的顺利开展。

二、工作亮点1. 提升服务质量:通过加强人员培训和技术手段的应用,我在医保报销和审核过程中注重细节,提高工作的准确性和效率,为患者提供更加便捷的医保服务,得到了患者的普遍认可。

2. 积极参与政策调研:了解并及时掌握医保政策的最新变化,通过参与政策调研,及时了解和反馈患者对医保政策的意见和需求,为医保政策的完善提供有价值的建议。

3. 加强与各方的沟通协作:与其他科室密切合作,及时沟通患者的报销情况,解决报销过程中的问题和矛盾,保证医保工作的顺利进行。

与医保部门保持良好的合作关系,及时反馈问题,促进工作的顺利推进。

三、存在问题1. 信息不对称:由于医保政策的频繁变动和繁杂性,部分患者对医保政策不够了解,导致信息不对称。

我会在新的一年中,加强与患者的沟通与教育,提高患者对医保政策的认知度,减少信息不对称带来的困扰。

2. 工作压力大:由于医保工作的特殊性和复杂性,工作压力较大,对工作人员的要求也较高。

在新的一年中,我会不断提升自身的综合素质和专业能力,提高工作效率,减少工作压力。

3. 宣传力度不够:由于医保政策的变化较快,宣传工作需要定期更新,但在过去一年中,我们的宣传力度还不够。

在新的一年中,我会与宣传部门加强合作,及时宣传医保政策,提高患者对医保政策的知晓度。

四、改进措施1. 加强患者教育:通过宣传单页、宣传板、公众号等多种媒体形式,向患者普及医保政策和操作流程,提高患者对医保工作的了解程度。

2. 定期参与培训:定期参加医保政策培训和技术提升培训,及时更新医保政策知识,提高自身的专业素养,为日常工作提供更加准确的指导。

医院医保工作总结模板(9篇)

医院医保工作总结模板(9篇)

医院医保工作总结模板____上半年医保科在我院领导高度重视与指导安排下,在各职能科室、站点大力支持帮助下,按照市医保处工作及我院实际工作要求,以参保患者为中心,认真开展各项医保工作,经过全院上下的共同努力,全院上半年门诊统筹结算人次,费用总额医保支付门诊慢病结算费用总额医保支付医保住院结算人次,费用总额,医保支付总额,____医保住院支付定额____万元,医保工作取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处,现一并总结如下:一、院领导重视医保,自身不断加强学习为保障医保工作持续发展,院领导高度重视,根据医院工作实际,加强组织领导,建立了由分管院长负责的医院医保管理工作领导小组,全面组织安排医院医保工作,各站点、门诊主任为医保工作第一责任人,负责本站点医保工作管理,同时指定各站点医保联系人,重点联系负责本站点门诊医保制度具体实施。

自己作为医院医保科负责人,深知医疗保险工作的重要性,医保工作的顺利开展运行,其与医院整体及职工、参保人利益息息相关,所以自己不断加强医保业务学习,不断提升对医保工作正确的认识,在领导与同志们的关心帮助下,积极投身于医院医保工作中,敢于担当,任劳任怨,全力以赴。

二、加强政策落实,注重协调沟通为使医院参保患者全面享受医保政策,为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握,将医保定点医疗机构服务协议逐一印发至各站点、门诊,将医保相关动态新政策及时公布于医院内网,加强与各站点主任沟通,认真督促指导学习落实相关内容,结合绩效考核,检查落实医保政策学习实施工作。

医保工作与医院各项医疗业务统一相联,所有工作的开展落实离不开相关科室的支持与配合,特别是财务科、信息科、医务科、药械科、办公室等其他相关科室都给予了大力支持与帮助,才使得全院医保业务工作正常开展。

同时也着重加强与人社局医保处的工作联系,争取在政策允许范围内,最大程度的保障医院医保相关利益。

上半年,医保处对我院各项医保工作也给予了大力指导和支持,促进了医保工作的有序开展,利用夜校时间,联系医保处来我院针对门诊统筹等相关医保政策的落实进行了全面讲解,更好保障了医保惠利报销政策在我院的推行,不断吸引医保患者来我院定点就医。

2024年医保工作总结样本(4篇)

2024年医保工作总结样本(4篇)

2024年医保工作总结样本近年来,在市卫生局的正确领导下,在医院各位领导的精心指导下,以加强医德医风和能力建设为契机,不断提高自身服务群众水平。

现将本人有关情况总结如下一、工作指导思想(一)强化服务理念,体现以人为本一直以来,本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。

切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。

牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。

在工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。

细心听取社会各界群众、病人及家属对我们医务工作的意见和建议,能改的则改,能帮的尽量帮,能协调的尽量协调,及时为病人排忧解难。

(二)提高水平,打造医护品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。

本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。

严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。

(三)以德为先,树新形象本人根据“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象和新要求,不断规范自身的言行,振奋自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。

一颗红心中始终嵌入两个“人”字。

“以人为本”“以病人、为中心”,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。

注意用语文明、温馨、富有亲情。

“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”“珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情”,虽然上述这些都是支言片语,但它们都是我工作中不折不扣的座右铭,被压在办公桌上,摆在案头边上,始终时刻提醒并引领我成为一名优秀的医务工作者。

医院医保2024年终工作总结范文5篇

医院医保2024年终工作总结范文5篇

医院医保2024年终工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,我院医保工作紧紧围绕国家医保政策,紧密结合地方实际,积极推进医保改革与管理创新。

通过全体员工的共同努力,我院医保工作取得了显著成效,不仅提高了医疗服务质量,也提升了患者满意度。

现将我院医保工作具体成果总结如下。

二、主要工作内容与成果(一)医保政策贯彻落实1. 严格执行国家医保药品目录调整政策,确保药品报销范围与标准符合国家要求。

2. 贯彻落实国家医保支付方式改革要求,逐步推广按病种收费和按服务单元收费模式。

3. 强化医保政策宣传,通过院内讲座、宣传栏等形式普及医保知识,提高患者及医务人员对医保政策的认知度。

(二)医保服务质量提升1. 优化医保服务流程,简化报销手续,减少患者等待时间,提高服务效率。

2. 加强医保信息化建设,完善医保信息系统,实现与省市级医保平台的无缝对接。

3. 强化医务人员医保服务意识培训,提高医务人员对医保工作的重视程度和服务水平。

(三)医保基金规范管理1. 严格执行医保基金管理规定,确保基金使用安全、规范、有效。

2. 加强与财政、审计等部门的沟通协调,确保医保资金专款专用。

3. 定期开展医保基金使用自查,及时纠正违规行为,防范基金风险。

(四)医保数据监测与分析1. 建立健全医保数据监测体系,实时监控医保基金运行情况。

2. 定期对医保数据进行深入分析,为医院决策提供参考依据。

3. 加强与第三方机构的合作,引入专业力量对医保数据进行研判。

三、工作亮点与特色(一)创新医保支付方式改革结合我院实际,积极推行按病种收费和按服务单元收费模式,有效降低了患者负担,提高了医疗服务效率。

(二)强化信息化建设提升服务质量通过完善医保信息系统,实现线上线下一体化服务,提高了患者满意度和医务人员工作效率。

(三)规范基金管理防范风险严格执行医保基金管理规定,加强与相关部门的沟通协调,确保基金使用安全、规范、有效。

四、存在问题及改进措施(一)问题:部分医务人员对医保政策理解不够深入。

医院医保个人工作总结【六篇】

医院医保个人工作总结【六篇】

医院医保个人工作总结【六篇】第一篇:医院医保个人工作总结在过去的一年里,我作为医院医保部门的一名工作人员,认真履行岗位职责,努力配合团队工作,取得了一定的成绩。

现将我的工作进行总结如下。

首先,在医保费用报销方面,我负责处理各类医保申请,并审核符合要求的申请材料。

在这一方面,我注重细节,认真核对每一项申请材料的真实性和合法性,以确保医保费用的合理报销。

同时,我也加强了与医保局的沟通,及时了解最新的政策法规,确保在处理申请时能够按照规定的流程进行。

其次,在医保监管方面,我与医保监管部门保持良好的合作关系。

及时反馈和传达医院内部的有关政策文件,组织并参与医保相关培训,提高自身的专业能力。

同时,我也积极参与医院的内部审核工作,对医疗费用的合规性进行监督,确保医保资金使用的公平、合理、规范。

最后,在医保宣传教育方面,我积极参与医院的医保宣传活动,并负责撰写宣传资料。

通过宣传活动和资料的发布,我向患者普及了医保政策和相关知识,提高了患者对医保的认知度和理解度。

同时,我也利用医院内部的各种渠道,向医务人员传达医保政策的最新变化,提高医务人员对医保工作的关注和重视程度。

总的来说,在过去的一年里,我在医院医保部门的工作中,积极主动,勤奋努力,取得了一些成绩。

但同时也意识到还有很多不足之处,需要进一步加强自身的学习和提高。

未来,我将继续保持较强的学习积极性,不断提升自己的专业素质和能力,为医院医保工作的开展贡献自己的一份力量。

第二篇:医院医保个人工作总结在过去的一年里,我担任医院医保部门的工作人员,与团队成员紧密合作,积极投入到医保工作中,取得了一些成绩。

首先,我负责处理患者的医保报销申请。

在这个岗位上,我认真核对患者提供的申请材料,确保每一项资料都符合标准,并及时与患者进行沟通,提醒和帮助他们完善申请。

同时,我也加强与医保局的联系,及时了解最新的政策要求,并推动医院内部相关部门的配合,提高报销效率和准确性。

其次,在医保监管方面,我与医保监管部门保持密切联系,及时了解政策法规和相关文件的更新与变化。

医保工作总结4篇

医保工作总结4篇

医保工作总结医保工作总结精选4篇(一)医保工作总结医保工作是我所在单位的重要职责之一。

在过去的一年里,我认真履行职责,努力做好医保工作,开展了一系列工作,获得了一定的成绩。

在这里,我将对自己的工作进展总结,以便今后对自己的工作有所指导。

一、工作成果在过去的一年里,我主要开展了以下工作:1.制定了医保策略。

基于我单位的实际情况和医保政策的要求,我分析了医保目的和需求,制定了一系列医保策略,并将其纳入我单位的工作方案中。

2.负责医保审核。

我负责审核医保申请和报销,确保报销操作符合医保政策要求。

同时,我也负责与医院和医保机构进展沟通,协调解决医保相关问题。

3.完善医保管理制度。

我针对我单位医保管理中存在的问题,结合实际情况,完善了医保管理制度,明确了工作流程和责任分工,进步了工作效率。

4.开展医保宣传。

为了进步医保意识,我组织了一系列的宣传活动,包括制作宣传资料、宣传海报和宣传片等,通过宣传活动,增强了员工对医保政策的理解。

5.统计和分析医保数据。

我定期汇总和分析医保数据,为医保工作的决策提供根据。

同时,我也对医保数据进展监测,及时发现和解决问题。

二、工作中存在的问题在工作中,我也发现了一些问题:1.缺乏相关知识。

医保工作涉及医保政策、法规和操作流程等方面的知识,我在这方面的知识储藏相对较少,需要进一步学习和提升。

2.沟通不畅。

在与医院和医保机构的沟通中,我发现自己沟通才能还有待进步,有时会出现信息传递不清、理解错误等情况。

3.工作负荷较大。

由于单位医保工作的重要性,工作量相对较大,有时需要加班加点完成任务,这给我带来了一定的压力。

三、改良措施和展望为了进一步进步医保工作质量,我将采取以下措施:1.加强学习。

我将通过阅读相关书籍、参加培训和交流会等方式,不断学习和提升自己的医保知识和操作才能。

2.加强沟通。

我将注重与医院和医保机构的沟通,进步自己的沟通才能,确保信息的准确传递和理解。

3.合理安排工作。

医院医保科工作总结(4篇)

医院医保科工作总结(4篇)

医院医保科工作总结(4篇)医院医保科工作总结(4篇)医院医保科工作总结篇1 我院医疗保险工作在院领导的领导下,在全院职工关心支持下和各临床科室积极配合下,通过医保科职工的共同努力,顺利的开展了各项工作,现总结如下:一、已完成工作1、20xx年与我院签署定点医院协议的行政部门有:1)1月份与榆林市新型农村合作医疗办公室签订医疗服务协议。

2)3月份与神木市医保中心签订医疗服务协议。

3)5月份与神木市新型农村合作医疗办公室签订医疗服务协议。

4)榆林市工商保险服务中心。

5)神木市民政局。

6)铁岭市城镇职工医保中心未重新签署的,都延续之前的协议。

2、认真学习宣传各险种的各项政策规定,并贯彻执行。

实时更新合疗政策宣传栏;定期公示补偿信息表;每月底给榆林市医保、合疗等各部门办公室上传报表。

每月去合疗办公室报送报销资料。

快递邮寄病历38份(含85份病历)3、定期到临床科室了解合疗管理情况,帮助解决合疗工作中存在的问题,减少不必要的损失。

季度统计各科室收治合疗患者的费用情况并做分析,按时发放至各科室,让各临床科室都能了解、掌握合疗患者的费用情况,及时做出调整。

4、汇总季度各科室收治的合疗患者人数给与奖励,对于违反政策的个人及科室给与处罚,并将季度奖罚汇总表交由经营办发放。

5、医保、合疗运行情况1)合疗:上半年(1-5月份)共报付合疗患者247人次,(包含神木县患者162人次)住院总金额共计695377.49元。

住院补偿金额498754.6元,申请合疗基金515275元。

合疗基金结余16120.41元。

人均住院费用2815.29元,住院实际补偿率为74%。

合疗患者平均住院日为5.3天。

药占比为15.5%,自费药占比为10.8%。

单病种执行率90.4%。

各项指标均达到合疗政策要求,在榆林、神木两市合疗办的多次督察中均受到好评。

暂无门诊慢病与大病补助。

2)医保:(榆林)门诊:门诊目前已累计刷卡97人次,总金额20xx7.74元。

2024年医院医保科工作总结5篇

2024年医院医保科工作总结5篇

2024年医院医保科工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,医院医保科全体工作人员在院领导的关心、支持和指导下,严格按照医保科的各项工作要求,认真履行职责,积极开展工作,圆满完成了各项工作任务。

现将工作开展情况总结如下:一、加强政治业务学习,提高业务水平一年来,科室工作人员认真学习党的各项方针政策,尤其是医保方面的政策,做到政策清楚、法规明确。

科室工作人员平时还注重计算机业务学习,熟悉医保财务流程,提高工作效率。

同时,科室工作人员还积极学习医保知识,提高业务能力。

二、严格执行医保政策,切实保障参保人员权益科室工作人员严格按照医保政策规定,热情接待每一位参保患者,耐心解释医保政策,做到不推诿、不敷衍。

在办理门诊医疗和住院医疗时,严格按规定流程操作,认真核验参保人员的身份证、医保卡等证件,仔细核对录入的信息是否准确无误,确保参保人员的个人信息真实可靠。

三、规范内部管理,提高工作效率科室工作人员注重加强内部管理,严格执行医院的各项规章制度,做到分工明确、责任到人。

平时注重加强科室工作人员之间的沟通和协作,及时解决工作中遇到的问题。

同时,科室还定期组织工作人员进行业务培训和学习,提高工作效率和服务质量。

四、加强与相关科室的协调配合,优化服务流程科室工作人员注重加强与相关科室的协调配合,及时解决工作中遇到的问题。

与财务科、信息科等科室密切合作,确保医保财务的顺利结算和信息的准确录入。

同时,还积极与门诊部、住院部等科室沟通协调,优化服务流程,提高服务效率。

五、存在的问题和改进措施虽然科室工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题。

一是科室工作人员的业务素质有待进一步提高,二是服务态度有待进一步改善。

针对这些问题,科室将采取以下改进措施:一是加强业务培训和学习,提高工作人员的业务素质;二是加强服务态度教育,提高工作人员的服务意识。

六、2024年工作计划在2024年,科室将继续严格按照医保科的各项工作要求,认真履行职责,积极开展工作。

2024年医院医疗保险工作总结范文8篇

2024年医院医疗保险工作总结范文8篇

2024年医院医疗保险工作总结范文8篇篇1XXXX年,医院医疗保险工作在院领导的正确指导下,在全体工作人员的共同努力下,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,不断完善医疗保险各项规章制度,狠抓工作落实,使医疗保险工作取得显著成效。

现将我院医疗保险工作开展情况总结如下:一、领导重视,措施有力为规范医疗保险工作,我院成立了以院长为组长,各相关科室负责人为成员的医疗保险工作领导小组,全面负责医疗保险工作。

院领导多次召开会议研究部署医疗保险工作,制定了一系列关于医疗保险工作的措施和方案,确保了医疗保险工作的顺利开展。

二、完善制度,规范管理我院根据上级主管部门的要求,结合本院实际情况,先后制定了《医疗保险管理制度》、《医疗保险工作程序》、《医疗保险服务流程》等规章制度,使医疗保险工作有章可循、有据可依。

同时,我们还建立了医疗保险工作台账,详细记录了参保患者的相关信息和报销情况,方便了患者的查询和医院的管理。

三、强化宣传,提高意识我院通过宣传栏、电子屏、网络等多种渠道广泛宣传医疗保险政策,让广大患者了解医疗保险的意义和作用。

同时,我们还组织医务人员学习医疗保险相关知识,提高他们的业务水平和服务能力。

通过宣传和培训,我院医务人员的医疗保险意识明显增强,患者满意度也得到了显著提升。

四、优化流程,提高效率为了方便患者报销医疗费用,我院优化了医疗保险报销流程。

患者只需携带相关证件和资料,前往医院医保办即可完成报销申请。

医保办工作人员在收到申请后,会尽快审核并完成报销手续。

此外,我院还建立了医疗保险服务热线,随时解答患者关于医疗保险方面的疑问和问题。

五、加强监督,确保质量我院定期对医疗保险工作进行监督和检查,确保各项规章制度落到实处。

同时,我们还会接受上级主管部门的监督和指导,不断改进和提高医疗保险服务质量。

对于工作中存在的问题和不足,我们会及时进行整改并追究相关责任人的责任。

六、取得成效通过不懈努力和持续改进,我院医疗保险工作取得了显著成效。

医院医保个人工作总结7篇

医院医保个人工作总结7篇

医院医保个人工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院医保年终工作总结范文5篇

医院医保年终工作总结范文5篇

医院医保年终工作总结范文5篇篇1一、总体情况在过去的一年中,医院医保工作在院领导的指导下,取得了显著的成绩。

医院医保工作坚持以“三个代表”重要思想为指导,扎实推进医保各项工作,不断规范管理,完善服务,积极为参保患者提供优质、便捷的医疗服务。

二、主要工作及成效1. 强化医保业务学习,提高服务质量。

组织医保相关人员定期进行医保政策、业务学习,不断提高业务水平。

同时,积极配合医保部门开展工作,对医保工作中出现的问题及时与医保部门沟通,及时解决。

2. 规范管理,完善服务。

医院根据医保部门的要求,不断完善医保管理制度,规范医保服务流程。

通过定期对医护人员进行医保知识培训,使医护人员更加熟悉医保政策,提高服务质量。

3. 加强宣传,提高参保意识。

医院通过多种形式宣传医保政策,提高参保患者的医保意识。

同时,医院还通过开展义诊、健康咨询等活动,为参保患者提供更多的便利和服务。

4. 积极配合医保部门开展工作。

医院积极配合医保部门开展各项医疗保险工作,如医疗保险政策宣传、医疗保险费用审核等,为医保部门提供全面、准确的信息和数据。

三、存在的问题和不足1. 医保政策宣传不够广泛。

部分参保患者对医保政策了解不够全面,需要进一步加强医保政策宣传工作。

2. 医疗服务质量有待提高。

部分医护人员对医保政策理解不够深入,服务意识有待加强,需要进一步提高医疗服务质量。

3. 医保管理工作需要进一步加强。

医院医保管理工作需要更加规范、细致,避免出现漏洞和失误。

四、下一步工作计划1. 进一步加强医保政策宣传工作。

通过多种形式宣传医保政策,提高参保患者的医保意识,使更多患者了解并享受医保政策带来的福利。

2. 进一步提高医疗服务质量。

通过加强医护人员培训和学习,提高医护人员对医保政策的理解和服务意识,为参保患者提供更加优质、便捷的医疗服务。

3. 加强医保管理工作。

通过规范管理流程、细化管理制度等措施,加强医院医保管理工作,避免出现漏洞和失误,确保医保工作的顺利进行。

医保工作总结及工作计划(4篇)

医保工作总结及工作计划(4篇)

医保工作总结及工作计划(4篇)医院(Hospital)一词来自拉丁文,原意为“客人”,由于一开头设立时,是供人避难,还备有休息间,使来者舒适,有款待意图,后来,才渐渐成为满意人类医疗需求,供应医疗服务的专业机构,收容和治疗病人的服务场所。

以下是我整理的医保工作总结及工作方案(4篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

医保工作总结及工作方案1我叫xxxx,担当县医疗工伤保险基金管理中心党支部书记、副主任,主持全面工作。

今年以来,在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,紧紧围绕工作目标任务,团结全体干部职工,凝心聚力,攻坚克难,较好地完成了本单位各项工作任务,充分发挥了社会保障“稳压阀、减震器”的功能,为社会的和谐稳定尽到了一份职责。

县医疗工伤保险基金管理中心现有工作人员10人,担当着全县城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、工伤保险、职工生育保险和离休干部医疗保障等5大保障业务。

各险种参保人员及服务对象累计11万多人,基金年总收入1.03亿。

今年被列为县公述民评参评单位,是对我们工作一次全面的检验和考验,我们严格根据县公述民评领导小组和办公室的要求,仔细履职,力争把工作做的更好,让群众满足,让组织放心。

下面我将一年来的履职状况、作风建设、廉洁自律等方面对大家作一汇报,诚意接受大家的评议。

一、加强学习、牢记宗旨,不断提高综合素养和履职力量今年以来,以党的群众路线教育实践活动为切入点,不断加强理论学习,以社会主义核心价值观为先导,不断提高自身思想素养,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不断用科学健康向上的理论武装头脑。

一是仔细学习党的群众路线教育实践活动中的.理论文章和先进典型,切实改进作风,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈之风等四风,严格执行八项规定,树立正确的世界观、人生观和价值观。

二是仔细学习业务学问。

通过对《社会保险法》等法律法规和医疗、工伤保险政策、规定的学习,系统把握社会保障业务学问,做到社会保险费用支付依法审核、依规审核,按标准支付,使费用审核支付科学化、规范化,各项基金运行平稳。

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医院医保工作总结4篇第一篇20xx年在我院领导高度重视下,按照医保局安排的工作计划,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实”的总体思路,认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保、新农合工作取得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下:一、领导重视,宣传力度大为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。

成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。

业务院长具体抓的医保工作领导小组。

各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保、农合工作的全面管理,重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。

为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,我们进行了广泛的宣传教育和学习活动,一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识。

二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。

三是加强医院信息化管理,在医院信息中心帮助下,通过医保软件管理,能更规范、更便捷。

大大减少了差错的发生。

四是通过电视专辑来宣传医保政策,让广大医保人员,城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处,了解二医院的运作模式,积极投身到医保活动中来。

二、措施得力,规章制度严为使医保、农合病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然。

并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。

二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。

三是全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属在清单上签,并对医保帐目实行公开公示制度,自觉接受监督。

使住院病人明明白白消费。

在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的肯定。

四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。

为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。

五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划,并定期进行考评,制定改进措施。

二是加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人,医保科一律不予审批。

加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,督促检查,及时严肃处理,并予以通报和曝光。

今年我科未出现大的差错事故,全院无大的违纪违规现象。

三、改善服务态度,提高医疗质量。

新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。

我科分管副科长定期下病房参加晨会,及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。

通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中,我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传,讲解医疗保险的有关规定,新农合的有关政策,各项补助措施,认真解答提出的各种提问,努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。

始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。

医保运行过程中,广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。

本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,我科工作人员严格把关,友情操作,实行一站式服务,当场兑现医疗补助费用,大大提高了参保满意度。

四、工作小结通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,认真工作,诚心为患者服务,圆满完成了年初既定各项任务。

20xx年收治医保、居民医保住院病人余人,总费用万余元。

接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人,伤残军人人。

20xx 年我院农合病人人,总费用万元,发生直补款万元,大大减轻了群众看病负担。

今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有:xx;做的比较好的医生有:xx 我院医保农合工作在开展过程中,得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。

在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足,如:因新农合实施规定的具体细则不够明确,软件系统不够成熟,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。

第二篇在我院领导高度重视下,按照医保局安排的工作计划,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实”的总体思路,认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保、新农合工作取得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下:一、领导重视,宣传力度大为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。

成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。

业务院长具体抓的医保工作领导小组。

各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保、农合工作的全面管理,重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。

为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,我们进行了广泛的宣传教育和学习活动,一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识。

二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。

三是加强医院信息化管理,在医院信息中心帮助下,通过医保软件管理,能更规范、更便捷。

大大减少了差错的发生。

四是通过电视专辑来宣传医保政策,让广大医保人员,城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处,了解二医院的运作模式,积极投身到医保活动中来。

二、措施得力,规章制度严为使医保、农合病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然。

并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。

二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。

三是全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属在清单上签,并对医保帐目实行公开公示制度,自觉接受监督。

使住院病人明明白白消费。

在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的肯定。

四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。

为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。

五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评。

为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划,并定期进行考评,制定改进措施。

二是加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人,医保科一律不予审批。

加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,督促检查,及时严肃处理,并予以通报和曝光。

今年我科未出现大的差错事故,全院无大的违纪违规现象。

三、改善服务态度,提高医疗质量。

新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。

我科分管副科长定期下病房参加晨会,及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。

通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中,我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传,讲解医疗保险的有关规定,新农合的有关政策,各项补助措施,认真解答提出的各种提问,努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。

始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。

医保运行过程中,广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。

本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,我科工作人员严格把关,友情操作,实行一站式服务,当场兑现医疗补助费用,大大提高了参保满意度。

四、工作小结通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,认真工作,诚心为患者服务,圆满完成了年初既定各项任务。

收治医保、居民医保住院病人余人,总费用万余元。

接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人,伤残军人人。

我院农合病人人,总费用万元,发生直补款万元,大大减轻了群众看病负担。

今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有:;做的比较好的医生有:我院医保农合工作在开展过程中,得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行。

在的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足,如:因新农合实施规定的具体细则不够明确,软件系统不够成熟,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈会偏少。

在今后的工作中,需严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,规范业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保农合人员服务,力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度,为全市医保农合工作顺利开展作出贡献。

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