管理学概论期末结题作业
南开大学《管理学概论》期末“作业考核(线上)35
南开大学现代远程教育学院考试卷
《管理学概论》
01.论什么是管理
02.论管理的载体
03.论管理的主体与客体
04.论管理的职能
05.论计划的权变因素
06.论计划的核心要素
07.论决策管理的类型
08.论组织高层战略管理的模式
09.论组织中层战略管理的模式
10.论组织设计的要素
11.论传统的组织结构设计模式
12.论现代的组织结构设计模式
13.论组织职务设计
14.论人力资源管理的主要步骤
15.论沟通的过程
16.论沟通的方式
17.论沟通的障碍
18.论控制的过程
19.论控制的类型
20.论有效控制系统的构建
论人力资源管理的主要步骤
人力资源管理指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
人力资源管理的主要步骤包括如下几个方面：
（1）制定人力资源计划。
人力资源计划指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工
（2）岗位分析和工
（3）人力资源的招聘与解聘。
通过职务分析，组织发现有职位空缺，就会安置、确定和吸引有能力的申请者的活动即为招聘；如果人力资源规划指明存在超员，管理者就会减少组织中的劳动力供应，即为解聘。
南开大学《管理学概论》期末“作业考核(线上)60
南开大学现代远程教育学院考试卷《管理学概论》01.论什么是管理02.论管理的载体03.论管理的主体与客体04.论管理的职能05.论计划的权变因素06.论计划的核心要素07.论决策管理的类型08.论组织高层战略管理的模式09.论组织中层战略管理的模式10.论组织设计的要素11.论传统的组织结构设计模式12.论现代的组织结构设计模式13.论组织职务设计14.论人力资源管理的主要步骤15.论沟通的过程16.论沟通的方式17.论沟通的障碍18.论控制的过程19.论控制的类型20.论有效控制系统的构建论沟通的过程一、沟通全过程总而言之，沟通便是传送信息的全过程。
在这个全过程中，最少有一个推送方和一个接收方，即推送方和接收方。
彼此之间的信息传送全过程一般历经七个阶段。
1.推送方必须向接收方交货信息，或是接收方必须出示信息。
这儿提及的信息是一个广泛的定义，包含主视图、观念、原材料等內容。
2.推送方将推送的信息译成接收方能够了解的一系列符号。
以便合理地散播，这种符号务必融入新闻媒体的必须。
比如，假如新闻媒体是书面材料，符号应该是文字、数据图表或相片的方式;假如新闻媒体是一个专题讲座，它应该是文字的方式，投射影片和教室黑板。
3.推送的符号被传送给接收者。
因为所挑选的符号种类不一样，传播效果也不一样。
传信的方法能够撰写，如信函、便函等;它还可以是口头上的，如交谈、发言、电話等;它乃至能够根据肢体动4.接收者接纳符号。
接收方依据所推送符号的传输技术挑选相对的接收方法。
比如，假如符号是口头上推送的，接收者务必细心倾听，不然符号便会遗失。
5.接收者将接收到的符号译成具备特殊含意的信息。
因为推送方的汉语翻译和传送工6.接收者了解被汉语翻译的信息。
7.发布者应用意见反馈来明确他要想传递的信息是不是被另一方精确接纳。
一般来说，在通讯全过程中有很多要素影响和歪曲了信息的传送(一般称之为噪音)，大幅度降低了通讯的高效率。
因而，发布者必须了解信息被了解的水平。
《管理学概论》期末试卷A卷
《管理学概论》期末试卷A卷姓名：陈旭专业：行政管理学号：191201903022295学习中心：奥鹏远程教育宁波学习中心（直属）成绩：一、单项选择题（答案务必写在答题纸上，每题1分，共20分）1. 著名的霍桑研究是采用何种方法研究管理中人际关系的？ ( D )A.归纳法B.推理法C.演绎法D.实验法2. 韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是。
( B )A. 个人崇拜式权威B. 理想性一合法权威C. 传统式权威D. 个人情感3. 泰勒在科学管理理论中提出劳资双方应在思想上来一次“精神革命”，双方不应该把注意力放在盈余的分配上，而应该把注意力转到增加盈余的数量上。
这种观点即是：（ B ）A. “木桶原理”B. “把蛋糕做大”C. “三个和尚没水喝”D. “十根筷子折不断”4. 在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取____________的领导方式。
（ B ）A. 高LPC型领导方式B. 低LPC型领导方式C. 高授权型领导方式D. 高分权型领导方式5. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ B ）A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 忽视6. A厂在生产纸张的过程中，由于废水的排放造成环境的污染，因此被国家有关部门明令关闭，在该案例中，影响A厂的主要环境因素是（ C）A. 技术环境B. 自然环境C. 社会文化环境D. 政治环境7. 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的：( D )A. 团队型管理B. 乡村俱乐部型管理C.中庸之道型D. 任务管理型E.贫乏型管理8. 确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的？（ D）A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题D. 不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度9. 在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（ A ）A．决策角色 B．信息角色C．人际角色 D．联络角色10. 俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是（ D ）A．低关怀——低定规 B．高关怀——低定规C．低关怀——高定规 D．高关怀——高定规11. 矩阵型组织结构的主要缺点是（ B ）A．易产生遂道视野 B．双重领导，权责不一致C．部门间协调难 D．易产生本位主义12. 作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。
企业学习管理概论期末考试试卷习题及答案
一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）1．公司从事生产经营活动的主要目的是（C）。
A．供应有价值的产品B．达成国家计划C．盈余D．肩负民事责任2．服务于顾客和服务于社会是一个公司的外面目标。
（C）A．内部目标B．整体目C．外面目标D．详细目标3．管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现，要想在变化多端的环境中进行有效的管理，实现组织的目标，就一定使自己掌握必需的（ C ）。
A．管理手段B．管理方法C．管理技术D．管理权限4．某公司是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型公司，合用于该公司的组织机构形式是（ B ）A．以集权为主的职能制构造B．以分权为主的事业部制结构C．模拟分权制的组织机构D．矩阵型组织构造5．对于公司组织设计的总的指导原则是（C ）A．专业分工与协作原则B．指挥一致原则C．任务目标原则D．有效管理幅度原则6．采纳（C）的风险在于，一旦竞争构造改变或花费者需求偏好改变，则会给公司带来很大的经营风险。
A．总成本事先战略 B ．差别化战略C．要点战略 D ．专一战略7．管理系统标准化中（C）原理的内容是对管理系统的组成因素及其关系进行选择、规范、设计或调整，使整个系统更趋近于最正确成效。
A．简化 B ．协调C．优化 D ．一致化8．标准化的设计原则中（A）原则的内容是整个标准化系统一定吻合客观规律、吻合本质、谨慎仔细以及合理搭配组合。
A．科学合理 B ．动向化C．强迫性 D ．人性化9．作业组是劳动组织的最基本的形式，表现了劳动分工在（B）的协作关系。
A．时间上 B ．空间上C．数目上 D ．岗位上10．以下花费不得计入产品成本的是（D）．．A．直接资料费B．直接薪资C．制造花费D．销售花费11．公司应付基础设备进行规范化管理，以保证基础设备连续知足（C）的需要。
A．生产 B ．质量C．组织 D ．顾客12．信息（information ）是经过加工办理的对人们实用的数据（data）。
管理学概论期末考试A卷离线作业及答案 简述机械式
1、简述管理的特征？一、动态性。
二、科学性。
三、艺术性。
四、创造性。
五、经济性。
2.简述职权包含哪些内容？职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。
职权分为三种形式，即直线职权、参谋职权和职能职权。
职权主要涉及合法权、奖赏权和惩罚权。
3、简述决策的类型？⑴按决策的重要性程度和作用范围的不同，可将其分为战略决策、战术决策和业务决策。
⑵从决策所涉及问题的性质看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策。
⑶从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、风险型决策与不确定型决策。
4、简述组织文化的基本功能？⑴凝聚功能⑵导向功能⑶激励功能⑷提高素质功能⑸塑造形象功能。
5、简述激励的目的？（1）实现个人需要与组织需要的协调统一。
（2）影响和引导组织成员的动机。
（3）为组织成员提供工作条件。
6、组织中管理主体由哪两部分构成？组织中管理主体是指管理活动的出发者、执行者。
7、简述权变理论中具有代表性的理论模型？费德勒的权变模型(Fiedler contingency model)是指，有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的程度。
该模型基于这样的前提假设：在不同类型的情境中，总有某种领导风格最为有效。
这一理论的关键在于道德界定领导风格的不同以及不同的情境类型，然后建立领导风格与情境的恰当组合。
2、机械式组织（Mechanistic organization）又称官僚行政组织，是一种稳定的、僵硬的结构形式，它追求的主要目标是稳定运行中的效率。
机械式组织注重对任务进行高度的劳动分工和职能分工，以客观的不受个人情感影响的方式挑选符合职务规范要求的合格的任职人员，并对分工以后的专业化工作进行严密的层次控制，同时制定出许多程序、规则和标准。
个性差异和人性判断被减少到最低限度，提倡以标准化来实现稳定性和可预见性，规则、条例成为组织高效运行的润滑剂，组织结构特征是趋向刚性。
福建师范大学14春学期课程考试《管理学概论》作业考核试题
福建师范大学14春学期课程考试《管理学概论》作业考核试题福建师范大学网络学院《管理学概论》期末考试一、简述管理的内涵、特征与职能答：管理的基本内涵：管理秩序规范化。
管理的基本特征：（1）管理的二重性：生产过程包括物质资料的生产和生产关系的再生产，因此对生产过程的管理存在两重性：与生产力相联系的自然属性，与生产关系相联系的社会属性。
（2）管理的科学性与艺术性：管理是由一系列概念、原理、原则和方法构成的知识体系，反映了管理活动的科学性。
艺术性就是强调管理的实践性，没有实践，也就无所谓艺术。
（3）管理的普遍性与目的性：管理普遍存在于各种活动之中，这就决定了管理的普遍性。
管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，这就是管理的目的性。
管理的四项职能:1. 计划: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式.2. 组织: 服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式.3. 领导: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外, 领导也包括对所有部门, 职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励.4. 控制: 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施.二、简述管理的基本原则答：创新与改善原则、激活原则、重点原则、差别原则、简化原则、配套原则、逐步过渡原则、适度原则、责权利统一原则、分类原则、目标原则和例外原则,并结合实际论述了每条原则的含义三、论述泰罗科学管理理论的内容并对该理论进行评价答：1，科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
2，达到最高共奏效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理，3，实施科学管理的核心问题。
对泰罗制的评价：1，泰罗制冲破百多年的传统落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，2，泰罗制用了科学的管理方法和科学操作程序，使生产效率提高二，三倍，推动了生产发展，适应了资本主义经济在这各时期的发展的需要。
管理学概论期末结题作业
《管理学概论》期末结题作业项目一：（一）画组织结构图1 学校每年都要组织学生开展各式各样的活动，许多工作由学生会负责，轻根据大家对学生会活动的了解和认识，拟订一份学生会组织结构形式，并说明其优势。
2 结合你所在班级的管理结构现状，以所学管理思想改革现有的班级管理制度。
分析现有班级管理模式的缺陷；提出认为合理的新的班级管理的组织结构以及相关的制度。
（二）画中国政府组织结构图，内容与要求：1 要画出中国五级政府（目前中国是五级政府，分别是国务院、省政府、市政府、县政府、乡政府）2 中国政府组织结构也处在不断变革中，如现在实现的大部制；有些部门由原来的“块块”管理改为现在的“条条”管理成果：各小组提供一份中国政府组织机构图。
项目二：计划项目（要求每组6选2，完成任务）1 请以小组为单位，草拟一份计划书，怎样抓好班级建设。
2 请为我班策划一次周末联欢活动，主题自定，草拟计划书。
3 计划在315消费者权益日策划一次街头宣传活动，制订一份策划书。
4 如果你小组想承包一家校园超市，怎样经营策划？5 请为中北大学学生会体育部将要进行的足球比赛制作一份计划书。
6 学生会举行校内大规模校园文化活动，需要大家去拉赞助，请指定一份工作方案。
项目三：“老师如何尊重学生”培训方案1 选看一篇东京迪斯尼对清洁工的培训资料，然后根据材料思考东京迪斯尼乐园的培训方法对大家有什么启示？2 根据以上材料的启示，制订一份以老师为培训对象，以“老师如何尊重学生”为主题的培训方案。
要求：每位同学提供一份300字左右的关于“老师如何尊重学生”的想法；各小组在收集本组同学想法的基础上，写出一份以老师为培训对象的“老师如何尊重学生”培训方案。
备注：各组同学认真完成，设计作业封皮，标注成员信息，质量关乎成绩！。
福建师范大学2022年2月课程考试《管理学概论》作业考核试题参考00
《管理学概论》期末考试A卷答案在文档最后一、单项选择题(每小题1分，共20分)1、某企业领导在电视上看到了关于“生产方便筷子浪费木材、破坏环境”的报道，深受感染，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷子，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。
该企业的这种行为属于（C ）A. 社会义务B. 社会响应C. 社会责任D. 社会权利2. 管理者需要具有多种技能。
其中，管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力，即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能？（B ）A. 技术技能B. 概念技能C. 人际关系技能D. 战略技能3. 以下不属于计划的表现形式的是（B ）A. 使命B. 宗旨C. 制度D. 规划4. 近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是（C ）A. 詹姆斯·斯图亚特B. 亚当·斯密C. 罗伯特·欧文D. 查尔斯·巴贝奇5. 以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容？（D ）A. 谋求最高的工作效率B. 以科学方法替代旧式的经验管理C. 要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革，强调建立一种责任观念D. 将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能6. 计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能，但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。
一般认为，基层的管理者在（D）职能上最为侧重。
A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导7. 李山是某房产销售公司的新员工，对于这份新工作，他很喜欢，也有很多自己的想法。
单位里年轻人也比较多，工作的氛围很好，他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。
但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间，甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力，李山感觉公司领导太保守了。
福建师范大学14春学期课程考试《管理学概论》作业考核试题答案
福建师范大学网络学院《管理学概论》期末考试一、简述管理的内涵、特征与职能答：（1）管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程；（2）管理的特征：①管理具有二重性。
这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。
作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。
②管理既是科学也是艺术。
科学是系统化的知识。
科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。
而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法。
管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。
同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。
最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
（3）管理的基本职能：计划工作，组织工作，领导工作，控制工作。
计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。
组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。
领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。
控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。
二、简述管理的基本原则答：管理的基本原则即创新与改善原则、激活原则、重点原则、差别原则、简化原则、配套原则、逐步过渡原则、适度原则、责权利统一原则、分类原则、目标原则和例外原则，并结合实际论述了每条原则的含义。
三、论述泰罗科学管理理论的内容并对该理论进行评价答：泰罗科学管理理论有以下几个主要观点：(1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
福建师范大学2020年2月课程考试《管理学概论 》作业考核试题及答案
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。
7、把计划分为战略性计划和战术性计划的分类标准是（）。
A．职能空间Βιβλιοθήκη ．综合性程度C．程序化程度D．时间长短
8、非管理性事务的增多会使管理幅度（）
A．不变B．增加C．扩大D．减少
9、某企业有一线员工2401人，假设管理幅度为7人，则该企业的管理人数为( )
A.57人B.400人C.343人D.2801人
答：
（1）绘制决策树图
（2）计算期望值:然后计算期望收益值:
方案A:(150*0.6-30*0.4)*10-500=280 (万元)
方案B:(60*0.6+30*0.4)*10-300=180 (万元)
（3）剪枝决策：最后根据期望值选择方案:
比较A、B方案的收益可知，A方案的期望收益值大于B方案，所以决策者应选择A方案，即引进一条生产线。
2、从管理者技能角度分析，无论对于高层管理者、中层管理者还是基层管理者，同等重要的技能是（）。
A．概念技能B．技术技能
C．人际技能D．以上都不是
3、近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是（）
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《管理学概论》期末结题作业
项目一：
（一）画组织结构图
1 学校每年都要组织学生开展各式各样的活动，许多工作由学生会负责，轻根据大家对学生会活动的了解和认识，拟订一份学生会组织结构形式，并说明其优势。
2 结合你所在班级的管理结构现状，以所学管理思想改革现有的班级管理制度。
分析现有班级管理模式的缺陷；提出认为合理的新的班级管理的组织结构以及相关的制度。
（二）画中国政府组织结构图，内容与要求：
1 要画出中国五级政府（目前中国是五级政府，分别是国务院、省政府、市政府、县政府、乡政府）
2 中国政府组织结构也处在不断变革中，如现在实现的大部制；有些部门由原来的“块块”管理改为现在的“条条”管理
成果：各小组提供一份中国政府组织机构图。
项目二：计划项目（要求每组6选2，完成任务）
1 请以小组为单位，草拟一份计划书，怎样抓好班级建设。
2 请为我班策划一次周末联欢活动，主题自定，草拟计划书。
3 计划在315消费者权益日策划一次街头宣传活动，制订一份策划书。
4 如果你小组想承包一家校园超市，怎样经营策划
5 请为中北大学学生会体育部将要进行的足球比赛制作一份计划书。
6 学生会举行校内大规模校园文化活动，需要大家去拉赞助，请指定一份工作方案。
项目三：“老师如何尊重学生”培训方案
1 选看一篇东京迪斯尼对清洁工的培训资料，然后根据材料思考东京迪斯尼乐园的培训方法对大家有什么启示
2 根据以上材料的启示，制订一份以老师为培训对象，以“老师如何尊重学生”为主题的培训方案。
要求：每位同学提供一份300字左右的关于“老师如何尊重学生”的想法；各小组在收集本组同学想法的基础上，写出一份以老师为培训对象的“老师如何尊重学生”培训方案。
备注：各组同学认真完成，设计作业封皮，标注成员信息，质量关乎成绩！。