吉之岛介绍

资料莫耀明提供
发展历史
目标市场的类型 经营的基本战略 岗位工作任务
发展趋势
目标市场的特点
岗位设置 工作规章
员工素质要求 职业价值观念
工作流程
吉之岛的发展趋势
2013年3月1日，永旺中国把一直以来深受顾客爱戴支持 的店铺名称JUSCO（吉之岛、佳世客）品牌统一为AEON (永 旺)，此计划已在日本本土和东南亚地区基本完成，中国是最 后一站。 永旺宣布未来三年的中期战略重心转向了日本市场以外的 亚洲地区。 “亚洲转移的重心是中国。”统一品牌只是开始，他的目 标是实现在中国十年百店的目标，每个店都是10-20万平方米 的商业综合体叫永旺梦乐城。
目标市场的特点
岗位设置 工作规章
员工素质要求 职业价值观念
工作流程
目标市场的特点
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永旺将会在引导消费者的需求方面发挥主观能动的作用。 永旺华南在深圳 引进RSC(永旺购物中心)，GM（综合百 货超市）,SSM（精品超市）外。 • 还将引入MAXVALU，KASUMI等主力品牌店，专卖店 事业，商业地产开发事业（AEON MALL，DIAMAND CITY、 LOC开发等）金融事业服务，药品销售事业，各类服务店等 日本永旺多种业态。 • 今年永旺自有品牌”TOPVALUE”百余种生活商品已在 各店全面上市销售。 • 永旺将加速全球本土化推进一体化、多样化经营战略， 让永旺从原来模式进化成新都市型大型综合超市以及郊外型 购物中心两种模式。以品牌创造价值，深度专业化与专业化 集成打造打造商业综合体
资料黄晓珊、李玛丽提供
发展历史
目标市场的类型 经营的基本战略 岗位工作任务
发展趋势
目标市场的特点
岗位设置 工作规章
员工素质要求 职业价值观念
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岗位设置
• • • • • • • 商务销售/销售行政/商务 销售行政专员/助理 客服及技术支持 客服经理/主管 财务/审计/税务 质量/品质/安全管理 质量管理/测试主管(QA/QC 主管) • 供应商管理 • 工程/机械/能源/矿产/地质勘 查 • 工程/设备主管 • 机电工程师 采购 • 买手 • 采购经理/主管 • 采购主管 • 采购助理 • 物流/仓储 • 市场/营销 • 市场企划专员 • 选址拓展/新店开发 建筑 • 土木/土建/结构工程师 • 给排水/暖通工程 • 室内外装潢设计 • 清算/结算/预结算员 • 建筑工程管理/项目经理
第五小组出品，深度解剖永旺集团
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发展历史
目标市场的类型 经营的基本战略 岗位工作任务
发展趋势
目标市场的特点
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岗位设置 工作规章
员工素质要求 职业价值观念
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吉之岛的发展历史
永旺在日本可谓家喻户晓。其历史，最早可溯及到1758年以“货郎” 形式起家的“冈田屋”。1969年2月，二木公司、西罗连锁超市、冈田 屋、3家公司合并成—佳世客又称日本联合商店公司诞生。 1987年，永旺在香港设立分公司，音译为“吉之岛”，于太古康怡 广场开设首间百货店。1994年2月，在中国香港联合交易所上市后，佳 世客的中国战略逐渐清晰。随即其在广州和青岛分别成立公司，并采用 了不同名称—广东称“吉之岛”，青岛则叫“佳世客”。 2001年，冈田元的父亲冈田卓也，将沿用了30年的佳世客改名为 永旺，目的就是希望借更名来推动创新和变革。 2013年 《财富》全球500强企业排名第127位。至今永旺集团在全 球拥有178家企业、1.1万家店铺，主要分布在日本和东南亚，还有中国 各个地区，员工总数达到30万人。
人力资源 餐饮/娱乐 人力资源/人事经理/ 厨师/面点师 主管 百货/连锁/零售服务 人力资源/人事主管 店长/卖场经理/楼面管理 人力资源/人事专员 店员/营业员/导购员 人力资源/人事助理/ 理货员/陈列员/收货员 文员 促销专员/导购/促销员/导购员 招聘经理/主管 西点师/面包糕点加工 招聘专员/助理 生鲜食品加工/处理 薪资福利经理/主管 熟食加工 薪资福利专员/助理 翻译/翻译（口译与笔译） 企业文化/工会管理/ 日语翻译 员工关系 人力资源经理/主管 人力资源信息系统专 人力资源专员/助理 员 账务 行政/后勤/文秘 其他物流/仓储/运输 行政专员/经理助理/ 市场策划/企划专员/助理 助理 人力资源主管 前厅接待/礼仪/总机/ 法务专员/助理 接待生 律师/法务/合规 资料由梁时业提供
资料黄晓珊、李玛丽提供
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发展历史
目标市场的类型 经营的基本战略 岗位工作任务
发展趋势
目标市场的特点
岗位设置 工作规章
员工素质要求 职业价值观念
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目标市场战略
• • • • 顾客：奉献顾客是我们永远的使命。 顾客至上是我们永远的宗旨。 和平：繁荣事业，追求和平。 人类：尊重人性，重视交流。 地区：立足社区，贡献社会。
资料黄晓珊、李玛丽提供
从硬到软的粘性建设
• 例如：永旺的金融业务 • 永旺早在1980年就发行了JUSCO信用卡，如今更是形成了多元 化的信用卡系列，永旺信用卡发卡量已经超过1600万张，在中国的银 行业排名第5。 • • 永旺为了给消费者创造最佳的购物条件，对搭建和管理永旺卡系 统持续投入巨资，最主要的目的还是希望吸引顾客、拉动销售。 永旺发行透支卡是消费信贷领域的创新，其信用额度从1000元到 5万元人民币，持卡顾客可在永旺集团旗下的永旺门店享受最高达 2.1%的优惠，并且还可以先购物后还款，最长免手续费还款期为48 天，这些使企业获得了大批客流极大地方便了客户。 永旺卡通过会员年费留住了很多精明的客户：因为永旺卡规定根 据消费金额的不同，不同程度地减免信用卡的手续费，这样极大地促 进了客户粘性。永旺目前已经整合了信用卡、汽车信贷、保险（放心 保）、个人贷款业务，通过多元化的产业运作，为其百货客户提供除 了购物之外的一体化的金融服务，打造系统解决方案。
资料莫耀明提供
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目标市场的类型
• 销售生活用品、玩具、蔬菜、水 果等各类商品的大型综合性超市。
资料黄晓珊、李玛丽提供
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资料莫耀明提供
永旺集团
• 日本永旺株式会社是由国内外142家企业组成的大型 跨国零售集团。 • 1989年集团名称由原日本佳世客整合设立，2001年8 月21日正式确定为永旺株式会社。 • 永旺集团是日本零售商巨头，亚洲最大的零售企业集 团之一。 • 日本顶尖零售企业，永旺集团旗下有AEON Co. Ltd.经 营着综合百货超市、食品超市、战略型小型店、药品销售、 品牌专卖店、AEON金融业务、商业地产开发、一般服务 事业、商品机能等。还有一百多间附属公司。