海关企业认证---内部培训制度
海关法律法规内部培训制度
增加实践操作环节，使员工更好地理解和掌握培训内容。
提高培训师资水平
引进优秀的培训师资，提高培训质量和效果。
增加案例分析环节
通过案例分析，增强员工对法律法规的实际运用能力。
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培训档案管理 为每个学员建立个人学习档案， 记录他们的学习进度、成绩和反 馈意见等，以便更好地跟踪和管 理学员的学习情况。
培训教材管理 根据培训内容和目标，编写、印 刷和分发相应的教材和资料，为 学员提供充足的学习资源。
培训设施管理 合理利用和配置培训设施，包括 教室、会议室、实验室等，确保 学员的学习环境和设施需求得到 满足。
职业素养
提高海关工作人员的职业素养，包括职业 道德、沟通协调、团队建设等。
实际操作
针对海关日常业务中遇到的问题和案例， 进行实际操作演示和讨论。
安全防范
加强海关工作人员的安全防范意识，提高 应对突发事件的能力。
培训形式
定期培训
按照年度或季度安排培训计划，进 行有组织的培训。
专题讲座
针对某一特定主题或问题，邀请专 家学者或行业领袖进行讲座。
建立完善的培训计划和考核机制， 确保培训质量和效果。
注重员工实际操作能力的培养，提 高员工解决实际问题的能力。
培训标准应符合国家法律法规和海 关总署的相关规定，同时结合实际 情况进行具体细化。
02
培训内容和形式
Chapter
培训内容
法律法规
包括海关监管、关税征收、进出口检验、 知识产权保护等相关法律法规。
04
培训师资和设施
Chapt
选聘高级培训师
从有经验的培训师中选聘 ，具备丰富的教学经验和 专业知识。
海关AEO企业认证标准
人员安全 26.人员安全 的检查或者调查。一经录用，要根据员工表现，以及对处于重要敏感工作
控制措施
岗位的员工进行定期审查和重新调查。
（3）员工离职程序：有书面制度和程序，对离职或者停职员工及时收回
工作证件、设备，并禁止其进入企业生产经营场所及使用企业信息系统。
（4）安全培训：要对员工进行供应链安全意识的日常性培训，员工要了
5.进出口活动
进出口业务管理流程设置合理、完备，涉及的货物流、单证流、信息流能 够得到有效控制，经抽查，未发现有不符合海关监管规定的情形。
6.内审制度
(三) 内部审计 7.责任追究
控制
（1）设立专门的内部审计机构或者岗位，或者聘请外部专职人员独立对 进出口业务等实施内部审计。 （（21））每建年立至对少进内出审口1业次务，发建现立问内题审或书者面违或法者行电子为档的案责。任追究制度或者措施 。 （2）建立对企业人员和报关人员私揽货物报关、假借海关名义牟利、向 海关人员行贿等行为的责任追究制度或者措施。
达标
0 企业有检查、阻止未载明的货物和未经许可的人员进入场所、货物装卸和 储存区域的书面制度和程序；进出口货物进出的区域设有隔离设施，以防 止未经许可的人员进入。 （1）大门和传达室：车辆、人员进出的大门配备人员驻守。 （2）建筑结构：建筑物的建造方式能够防止非法闯入。定期对建筑物进 行检查和修缮，确保其完好无损。 （3）照明：企业生产经营场所配备充足的照明，包括以下区域：出入 口，货物装卸和储存区，围墙周边及停车场/停车区域。 （4）报警系统及视频监控摄像机：装配报警系统和视频监控摄像机，监 测以下区域：出入口，货物装卸和储存区，围墙周边及停车场/停车区域， 防止未经许可进入货物存储以及装卸区。 （5）存储区域：在货物装卸和储存区域，以及用于存放进出口货物的区 域，设有隔离设施，以阻止任何未经许可的人员进入。 （6）锁闭装置及钥匙保管：所有内外窗户，大门和围栏都设有足够数量 的锁闭装置。管理层或者保安人员要保管所有锁和钥匙。 企业实行门禁管理，有实施员工和访客进出、保护公司资产的书面制度和 （1）员工：具有员工身份识别系统，对员工进行身份识别和进入控制。 对员工、访客的身份标识（比如钥匙、钥匙卡等）的发放和回收进行统一 （2）访客：对进入企业的访客要检查带有照片的身份证件并进行登记， 访（客3）要未佩经戴许临可时进身入份、标身识份并不且明有的内人部员人：员陪有同识。别、质询和确认未经许可进 入、身份不明的人员的程序；发现可疑人员进入的，企业员工要及时报告 。
海关企业认证---内部培训制度1
1内部培训管理制度2目的3为配合出口部的发展, 提升员工素质, 增强员工对本职工作的能力及管理能力, 并有计划地充实其知识技能, 发挥其潜在能力, 建立良好的人际关系, 特制定《出口部培训管理制度》（以下简称本制度）, 作为出口部各级人员培训实施与管理的依据。
4适用范围5出口部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等, 均依本制度办理。
6权责划分6.1 业务模式组权责1.制定、修改出口部培训制度；2.拟定、呈报全部门年度、季度培训计划；3.联系、组织或协助公司人力资源部完成出口部各项培训课程的实施；4.检查、评估培训的实施情况；5.管理部门内部讲师队伍；6.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；7.追踪考查培训效果.6.2 其它专业组的权责1.上报专业组培训计划；2.制定各专业组业务课程的培训大纲；3.收集并提供相关专业培训信息；4.配合业务模式组培训的实施和效果反馈、交流的工作；7确定专业组内部讲师人选, 并配合、支持内部培训工作；8培训管理8.1 总论1.培训安排应根据员工岗位职责, 并结合个人兴趣, 在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
2.凡出口部员工, 均有接受相关培训的权利与义务。
8.2 出口部培训规划、制度的订立与修改, 所相关培训事宜, 以业务模式组为主要权责单位, 各相关专业组负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
同时对于各专业组的专业课程, 有安排讲师和备课并讲解的义务。
8.3 出口部的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以业务模式组为主要权责专业组, 并对出口部的培训执行情况负督导呈报的责任。
各专业组必须给予必要的协助。
8.4 出口部人员培训体系各专业组人员的聘用必须提出用人计划, 由业务模式组统一汇总后交由出口部经理审批并提交公司人力资源部。
人员招聘后, 需要经过6个月的系统和业务培训, 经考核后才能正式定岗。
业务模式组制定未来6个月的业务培训计划。
培训计划完成后再根据表现确定定岗出口部岗位。
AEO认证关务培训制度
AEO认证关务培训制度AEO认证（Authorized Economic Operator，授权经济运营者）是世界海关组织（WCO）推广的一种认证制度，旨在为合规企业提供便利和优惠待遇。
为了帮助企业更好地理解和运用AEO认证制度，许多国家和地区都开展了相关的关务培训制度。
关务培训制度是指为企业提供关于AEO认证的相关知识和技能培训的一种机制。
通过关务培训，企业可以更好地了解AEO认证的要求和程序，并掌握相关的操作技巧和注意事项，提高企业的合规管理水平和运作效率。
首先，关务培训制度可以帮助企业了解AEO认证的重要性和好处。
AEO认证是海关为企业提供的一种优惠待遇，认证企业可以享受海关提供的一系列便利措施，如简化通关手续、优先通关等。
通过关务培训，企业可以深入了解AEO认证的相关政策和措施，明确认证对企业的实际意义，从而更加积极主动地争取AEO认证。
其次，关务培训制度可以帮助企业掌握AEO认证的要求和程序。
AEO认证需要企业按照一定的标准和程序提交相关材料并接受海关的审核。
关务培训可以向企业详细介绍AEO认证的要求和标准，帮助企业了解认证所需提交的材料和证明，并指导企业如何准备相关材料和证明。
此外，关务培训还可以提供操作示范和案例分析，帮助企业掌握认证的操作技巧和注意事项。
再次，关务培训制度可以帮助企业提高合规管理水平。
AEO认证要求企业具备一定的合规管理能力，包括制定和实施内部控制措施、建立风险管理体系、建立完善的安全保障措施等。
通过关务培训，企业可以了解AEO认证对企业合规管理的要求和标准，学习和借鉴其他企业的成功经验和做法，提升自身的合规管理水平，减少违规风险，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
最后，关务培训制度可以促进企业与海关的沟通和合作。
AEO认证是企业与海关合作的一种方式，通过关务培训，企业可以了解海关的政策和要求，更好地理解和遵守海关的相关规定，促进企业与海关的沟通和合作。
同时，关务培训还可以提供企业与其他企业的交流机会，促进企业之间的合作和共同发展。
海关认证企业标准《高级认证—通用标准》
附件2一、内部控制标准1.海关业务（一）培训组织机构控制2.内部组织架构3.单证控制（二）进出口业务控制 4.单证保管海关认证企业标准（高级认证—通用标准）认证标准达标情况达基本不不标达标达标适用0-1-2－（1）建立海关法律法规等相关规定的内部培训制度并有效落实。
（2）法定代表人（负责人）、负责关务的高级管理人员、关务负责人、负责贸易安全的高级管理人员应当每年参加2次以上海关法律法规等相关规定的内部培训，及时了解、掌握相关管理规定。
（1）进出口业务、财务、贸易安全、内部审计等部门（岗位）职责分工明确并有效落实。
（2）指定高级管理人员负责关务。
建立进出口单证复核或者纠错制度并有效落实。
（1）建立符合海关要求的进出口单证管理制度，确保归档信息的及时性、完整性、准确性与安全性。
（2）建立符合海关要求的特殊物品安全管理制度并按照规定留存特殊物品生产、使用、销售记录。
（3）建立符合海关要求的货物技术标准规范保管制度。
（4）妥善管理报关专用印章、海关核发的证书、法律文书等单证。
（5）建立企业认证的书面或者电子资料的专门档案。
5.进出口活动建立进出口活动的流程管理制度。
（1）建立对进出口活动的内部审计制度并有效落实。
6.内审制度（三）内部审计7.质量管理控制8.改进机制（2）每年实施1次以上的内部审计并建立书面或者电子资料的档案。
（3）已成为高级认证企业的，应当每年对持续符合海关高级认证企业标准实施内部审计。
建立对应的食品、化妆品、动植物及产品、工业品等法检商品质量安全管控制度，并有效落实。
（1）建立对进出口活动中已发现问题的改进机制和违法行为的责任追究机制并有效落实。
（2）对海关要求的改正或者规范改进等事项，应当由法定代表人（负责人）或者负责关务的高级管理人员组织实施。
（四）信息系统控制9.信息系统10.数据管理11.信息安全具有管理企业生产经营活动的信息化系统。
建立信息系统的数据管理制度，数据存储3年以上。
海关企业信用管理“高级认证”指南
5051内部组织架构◎准备各部门（含管理层）职责分工的文件及组织架构图。
◎明确各部门（含进出口业务、财务、内部监督）具体职责。
◎指定高级管理人员负责关务。
◎准备企业认证的书面或者电子档案。
海关业务培训◎应准备公司内部培训制度（含海关法律法规内容）。
◎应准备培训记录，确保法定代表人或者其授权人员、负责关务的高级管理人员每年至少参加1次海关法律法规等相关管理规定的内部培训。
单证控制◎应准备进出口单证复核或者纠错的制度或者程序，确保专人进行复核、纠错。
◎进出口货物收发货人应在申报前或者委托申报前，有专门部门或者岗位人员对进出口单证涉及的价格、归类、原产地、数量、品名、规格等内容的真实性、准确性和规范性进行内部复核，做好书面或电子记录备查。
◎报关企业应在代理申报前，有专门部门或者岗位人员对委托人提供的监管证件、商业单据、进出口单证等资料的真实性、完整性和有效性进行合理审查，做好书面或电子记录备查。
◎物流企业应有专门部门或者岗位人员对运输工具进出境申报信息、舱单及相关电子数据、转关单（载货清单）等物流信息的准确性、一致性进行复核，并做好书面或电子记录备查。
单证保管◎应准备进出口单证管理制度，按照海关要求对出口纸质和电内部控制标准海关企业信用管理“高级认证”指南在《中华人民共和国海关企业信用管理暂行办法》中，高级认证企业标准有5大类18条32项，如何正确理解与执行才能顺利通过海关认证？1.子报关单证、物流信息档案进行妥善保管。
◎确保对报关专用印章、海关制发的有关文书有效保管。
进出口活动◎应准备货物流、单证流、信息流的流程控制的书面文件，确保合规且风险可控。
◎一般贸易——企业所涉及进出口货物在价格、归类、原产地、数量、品名、规格等方面无不符合海关监管规定的情形。
◎加工贸易及保税进出口——使用电子E账册的企业所涉及的料件进口、单耗管理、外发加工、深加工结转、库存盘点、成品复出口、内销处置等环节无不符合海关监管规定的情形；使用电子手册的企业，加贸业务管理应按照流程规定执行。
海关认证企业标准操作规范(一般)
海关认证企业标准操作规范（一般认证）说明一、关于认证标准的分类认证标准分为内部控制、财务状况、守法规范、贸易安全和附加标准，共5大类18条29项。
其中前4类为基础标准，第5类为附加标准。
二、关于认证标准的赋分规则（一）基础标准赋分规则。
赋分选项分为两种，一是“达标”、“不达标”，对应分值为“0”、“-2”；二是“达标”、“部分达标”、“不达标”，对应分值为“0”、“-1”、“-2”。
达标：企业实际情况符合该项标准。
该项标准中有分项标准（用“（1）”、“（2）”、“（3）”等表示）的，也应符合每个分项标准。
部分达标：企业实际情况基本符合该项标准。
该项标准中有分项标准（用“（1）”、“（2）”、“（3）”等表示）的，也应基本符合每个分项标准。
不达标：企业实际情况不符合该项标准。
相关标准项不适用于该经营类别企业的，海关不再对该项标准进行认证。
（二）附加标准赋分规则。
设定“符合”和“不适用”选项，对应分值为“2”和“0”。
附加标准分值最高为“2”，不重复记分。
三、关于认证标准的通过条件企业同时符合下列两个条件并经海关认定的，通过认证：（一）所有赋分项目均没有不达标（-2分）情形；（二）认证标准总分在95分（含本数）以上。
认证标准总分=100+（所有赋分项目得分总和）。
四、关于认证标准的自我评估企业向海关提出适用认证企业管理申请前，应当按照认证标准进行自我评估，并将自我评估报告随认证申请一并提交海关。
五、关于规范改进情形的适用除认证标准第9、10、11、12、14、19、20项外，其他项不达标或者部分达标的，允许企业规范改进。
规范改进期限由海关确定，最长不超过90日。
根据企业规范改进情况，海关认定其是否通过认证。
六、关于企业认证档案留存操作规范或者海关认证企业文件记录检查表中明确需要企业提供相关材料的，海关应留存书面或电子文档，存档期限为长期。
海关认证企业标准操作规范（一般认证）- 6 -- 7 -- 8 -- 9 -- 10 -- 11 -- 12 -- 13 -- 14 -- 15 -- 16 -- 17 -- 18 -- 19 -- 20 -- 21 -- 22 -- 23 -- 24 -- 25 -- 26 -- 27 -- 28 -。
海关认证企业标准《高级认证—通用标准》
附件2
海关认证企业标准
（高级认证—通用标准）
认证标准达标情况
一、内部控制标准
达
标
基
本
达
标
-1
不
达
标
-
2
不
适
用
－
（一）
组织机
构控制1.海关业
务
培训
（1）建立海关法律法规等相关规定的内部培训制度并有效落实。
（2）法定代表人（负责人）、负责关务的高级管理人员、关务负责人、负责贸易安全的高级管理人员应当每年参加2次以上海关法律法规等相关规定的内部培训，及时了解、掌握相关管理规定。
2.内部组
织
架构
（1）进出口业务、财务、贸易安全、内部审计等部门（岗位）职责分工明确并有效落实。
（2）指定高级管理人员负责关务。
（二）
进出3.单证控
制
建立进出口单证复核或者纠错制度并有效落实。
6
6
6
6
6
6
措施
31.安全
培训
（1）建立贸易安全的内部培训机制并有效落实。
（2）定期对员工进行与国际贸易供应链中货物流动相关风险的教育和培训，让员工了解、掌握海关认证企业在保证货物安全过程中应做的工作。
（3）定期对员工进行危机管理的培训和危机处理模拟演练，让员工了解、掌握在应急处置和异常报告过程中应做的工作。
6。
AEO认证培训管理制度
文件变更记录文件签收记录AEO认证培训管理制度1.目的为了提升公司整体管理素质，提高员工关务技能与业务水平，促使公司日常管理符合AEO认证的要求，特制定本制度。
2.适用范围公司所有员工。
3.职责和权限3.1国际物流部负责公司AEO海关法规、海关事务操作培训计划的制定、实施与记录。
3.1.1国际物流部经理在公司负责关务的高管的指导下负责主导AEO认证培训的计划制定、组织与实施，并评估AEO认证培训的实施情况及实施效果。
3.1.2 国际物流部AEO认证档案管理员负责对各项培训进行现场记录，以及对培训的相关资料进行存档与保管管理。
3.2人事行政部负责海关贸易（供应链）安全培训中的场所安全、进入安全、人员安全培训。
3.3研发部负责信息安全培训。
3.4 运输本部负责执行贸易（供应链）安全培训中的客户货物交付安全、集装箱安全、运输工具安全、危机应急演练、消防演习培训。
4.工作程序4.1培训原则性要求4.1.1培训要有针对性，不同工作岗位根据其工作内容安排相关培训。
4.1.2由于海关的法律法规在不断完善和调整中，负责关务的高管及国际物流部经理必须及时理解和执行海关的新法律法规，并及时对员工进行培训。
4.2 培训类别4.2.1内部培训：由公司组织本公司内部人员给员工上课的培训活动。
4.2.2 外部培训：公司外部聘请具有专业培训资格的培训师或行业内专家通过面授、录音、在线视频、光盘等方式进行的培训活动。
4.3海关法律培训4.3.1进出口业务相关人员培训：进出口业务相关人员必须每年参加一次以上《中华人民共和国海关法》的学习培训。
其中报关人员还需在海关出台新的法律法规时参加学习培训，包括进出口关税条例、货物进出口管理条例、海关行政处罚实施条例、海关稽查条例、进出口货物报关单填制规范、商品规范申报目录等。
4.3.2 公司高管培训：一年两次培训，包括法人、负责关务的高管、负责贸易安全的高管、国际物流部经理、财务主管、审计主管等，由国际物流部经理负责召集，培训内容为学习海关出台的规章制度和规范性文件。
海关认证企业标准指南(一般认证-通用标准)
（4）负责企业认证工作的部门（岗位）工作开展情况。
（5）根据实际经营管理情况、海关规范改进要求、《海关认证企业标准》等，更新企业认证档案的情况。
3．按照海关认证人员要求提供抽查记录：
企业认证书面或者电子资料档案，档案应当有目录清单。
企业特殊物品生物安全管理体系的书面文件应覆盖企业生产经营全过程的特殊物品生物安全管理规定包括生产使用运输保存销售销毁等各个环节确保有特殊物品生物安全的管理岗位设置岗位职责操作要求工作流程等内容
海关认证企业标准指南
（一般认证—通用标准）
认证标准
指南
一、内部控制标准
（一）组织机构控制
1．海关业务培训
（1）建立海关法律法规等相关规定的内部培训制度并有效落实。
企业认证的书面或者电子资料以外文记录的，应当提供符合海关要求的简体中文译本。
新申请认证企业，为申请认证准备的认证档案。
重新认证企业，自成为认证企业或者最近一次重新认证后每一年的企业认证档案。
企业认证档案建立和保管以及更新情况，应与企业制度规定相符，并符合本项标准要求。
（三）内部审计控制
5．内审制度
（1）建立对进出口活动的内部审计制度并有效落实。
2．海关业务培训情况：
（1）法定代表人（负责人）、负责关务的高级管理人员、关务负责人、负责贸易安全的高级管理人员的姓名、职务及职责分工。法定代表人（负责人）不参与企业日常经营管理的，可以由其授权人员（实际负责企业日常经营管理）代替。
（2）配合海关认证人员了解上述人员参加培训的具体情况，包括培训次数、培训内容、培训时间、参加人员范围和培训效果等，以及每个人对其自身工作职责涉及的进出口业务和海关相关规定的了解、掌握情况。
关于海关法律法规、政策制度及海关业务知识内部培训的规定
关于海关法律法规、政策制度及海关业务知识内部培训的规定关于海关法律法规、政策制度及海关业务知识内部培训的规定一、目的和适用范围为了配合公司进出口业务的发展，提升员工对海关法律法规、政策制度及海关业务知识的熟悉程度，提高进出口工作效率，更好地完成与海关相关工作，公司特制定本规定。
本规定适用于海关法律法规、政策制度及海关业务知识的内部培训。
二、术语和定义2.1海关法律法规、政策制度海关法律法规、政策制度是指国家机关或行政主管部门颁发并实施的涉及海关工作的法律、法规、政策、制度。
2.2海关业务知识海关业务知识是指公司与海关、船务相关的实际操作流程或规程，如报关操作、清关操作、货代选择和评价、报关单据审核、海运费询价、货代费用及海运费核算等。
三、权责3.1公司海关总负责人（负责关务的高级管理人员）负责海关法律法规、政策制度及海关业务知识内部培训计划的制定、组织实施、考评及反馈内部培训效果。
3.2公司法定代表人、关务负责人、贸易安全的高级管理人员、内审小组成员、外贸部、财务部、仓储部、采购部、标准化部及其他部门有兴趣研究的员工应积极参加内部培训。
3.3行政人事部负责提供内部培训所需场地、设备、课件及保存内部培训佐证资料。
四、规定细则4.1内部培训总体要求海关法律法规、政策制度及海关业务知识内部培训应在《培训和开发管理制度》框架下实施，所有内部培训活动和要求可参照其条款执行。
4.2内部培训时间要求海关法律法规、政策制度及海关业务知识内部培训应每年开展2次及以上，以便人员及时准确地了解和掌握相关管理规定，如有新出台或变更时，应及时组织内部培训。
4.3内部培训具体要求海关法律法规、政策制度及海关业务知识内部培训应符合如下要求。
4.3.1针对性依据公司实际进出口和员工岗位职责制定内部培训课程，重点培训与之相关知识。
4.3.2及时性对于海关法律法规、政策制度出台或变更及时组织内部培训。
4.3.3准确性准确无误地传达海关法律法规、政策制度，如实有效地传授海关业务知识。
2024年海关法律法规内部培训制度（三篇）
2024年海关法律法规内部培训制度为配合公司进出口业务的发展，提升员工有关海关法律法规、政策等方面的知识水平，制定海关业务内部培训制度。
培训范围业务管理部、财务管理部、采购管理部、物料管理部、生产设备部、法人、负责关务的高级管理人员及其他部门有兴趣学习的公司员工。
培训总论1.培训安排应根据员工岗位职责，重点培训与之有关的海关业务知识。
2.凡业务管理部、财务管理部、采购管理部、物料管理部、生产设备部、法人均有接受相关培训的权利与义务。
一、培训体系1.目的。
加强公司内部的沟通与交流，形成互帮互助的学习氛围，随时掌握最新的海关相关法律法规等管理规定，使公司外贸出口工作顺利进行。
2.培训形式。
在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
3.培训内容：海关法律法规政策4.培训时间。
每年至少参加一次海关法律法规等相关规定的内部培训，及时了解海关的相关管理规定。
5.参加培训人员培训后要及时进行传达，使公司内部与外贸活动有关人员、法人都能够掌握相关的规定，形成良好的工作氛围。
东方国际集装箱(广州)有限公司____年____月____日2024年海关法律法规内部培训制度（二）一、背景介绍海关是国际贸易的门户，负责管理和监控国际货物和人员的进出境。
为了确保海关工作的高效和合规性，内部培训对于海关人员来说是至关重要的。
2024年海关法律法规内部培训制度旨在提供全面的培训计划，帮助海关人员了解最新的法律法规，并提升他们的专业知识和技能，从而更好地履行其职责。
二、培训目标1.了解最新的海关法律法规：培训人员应熟悉最新的海关法律法规，并了解其适用范围和影响。
2.提升专业知识和技能：培训人员应加强对海关监管制度和程序的了解，以及海关的主要职能和责任。
3.加强法律风险意识：培训人员应提高对法律风险的敏感性，并掌握相关管理和应对策略。
4.强化合规意识：培训人员应了解各类进出口合规要求，并掌握合规操作的方法和技巧。
5.提高职业素养：培训人员应加强自身素质建设，包括沟通能力、团队合作能力和服务意识。
海关认证企业标准(一般认证—通用标准).doc
商业伙伴安全控制措施
25.商业伙伴安全
建立评估、检查商业伙伴供应链安全的管理制度并有效落实。
（十四）
货物安全控制措施
26.货物、物品安全
建立保证进出口货物、进出境物品在运输、装卸和存储过程中的完整性、安全性的管理制度并有效落实。
（十五）
集装箱安全控制措施
27.集装箱安全
建立保证集装箱完整性、安全性的管理制度并有效落实。
（7）1年内无拒不配合海关执法的情形。
（8）1年内无未按海关要求办理保金保函的延期、退转手续的情形。
（9）1年内无向海关人员行贿的行为。
（10）属于中国外贸出口先导指数样本企业的，1年内填报问卷及时率在90%以上、问卷答案与出口增速的吻合度在0.3以上的；属于进口货物使用去向调查样本企业、其他统计专项调查样本企业的，1年内填报问卷及时率和复核准确率在90%以上。
2.内部组织
架构
指定高级管理人员负责关务。
（二）
进出口业务控制
3.单证控制
建立进出口单证复核或者纠错制度并有效落实。
4.单证保管
（1）建立符合海关要求的进出口单证管理制度，确保归档信息的及时性、完整性、准确性与安全性。
（2）建立符合海关要求的特殊物品安全管理制度并按照规定留存特殊物品生产、使用、销售记录。
（3）1年内无由海关要求承担技术处理、退运、销毁等义务，但逾期不履行的情形。
（4）1年内无明知其产品存在风险未主动向海关报告相关信息，或者存在瞒报、漏报的情形。
（5）1年内无拒绝、拖延向海关提供账簿、单证或海关归类、价格、原产地、减免税核查所需资料等有关材料的情形。
（6）1年内无转移、隐匿、篡改、毁弃报关单证、进出口单证、合同、与进出口业务直接有关的其他资料的情形。
海关高级认证企业标准
（十四） 货物安全 控制措施
财务状况
15.缴税能力
三、守法规 范标准
（六） 遵守法律规 范
16.人员违法
企业法定代表人（负责人）、负责关务的高级管理人员和财务负责人 连续2年 需要到当地派出所出具证明 无故意犯罪记录。 （1）连续2年无走私犯罪、走私行为 （2） 非报关企业：连续1年无因违反海关监管规定被处罚金额超过3万元的 行为； 报关企业：连续1年无因违反海关监管规定被处罚金额超过1万元的行 为； （3） 非报关企业：1年内违反海关监管规定行为的处罚金额累计5万元以 下，且违 法次数在5次以下或者虽然超过5次，但违法次数与上年度企业进出口 相关单 证（报关单及进出境备案清单、运输工具进出境申报信息、舱单及相 关电子数 据、转关单（载货清单））总票数比例不超过千分之一。（企业自查 发现并主动向海关报明，被海关处以警告以及3万元以下罚款的除 外） 报关企业：1年内违反海关监管规定行为的次数不超过上年度代理申 报报关单及进出境备案清单总票数的万分之一，且处罚金额累计3万 元以下。（企业自查发现并主动向海关报明，被海关处以警告以及1 万元以下罚款的除外） 海关系统可以查到
17.企业违法
（七） 进出口业务 规范
18.注册信息
报关单位：按规定报送《报关单位注册信息年度报告》，企业及报关 3月底南京海关公告，每年6月30日前一定要报送 人员在海关的注册登记内容与实际相符。 《报关单位注册信息年度报告》，否则降级 其他企业：在海关注册登记内容与实际相符。 上年度或者本年度有进出口活动或者为进出口活动提供相关服务。
（八） 符合海关 管理要求
22.管理要求
（九） 未有不良 外部信用
23.外部信用
四、贸易安 全标准
（十） 场所安全 控制措施
海关认证企业标准指南(高级认证-外贸综合服务企业)
（1）对有违法记录的平台客户进行责任回溯的情况。
（2）对客户被列入联合惩戒对象的审查情况，发现列入的处置措施，过往发生的实际处置情况（若有）以及处置结果。
3．配合海关认证人员实地查看：
（1）平台客户风险评估结果。
（2）平台客户违法记录清单。
（3）平台客户分级管理情况。
（4）必要时配合海关认证人员对有关平台客户进行实地核查。
（2）确认信息系统和综合服务信息平台数据保存3年以上（上线使用不足3年的，保存上线至今的全部数据）。
（2）外贸综合服务活动在外贸综合服务平台上能够实现流程检索、跟踪。
二、贸易安全标准
（四）商业伙伴安全控制
7．商业伙伴安全
（1）建立平台客户的资质准入制度并有效落实。
1．建立以下书面文件并有效落实：
平台客户资质准入制度的书面文件，明确管理部门、工作职责、岗位设置、岗位职责、管理要求、档案材料管理等内容。
2．海关业务培训情况：
（1）企业对平台客户进行海关法律法规等相关规定的培训情况，培训计划、方式、内容、频次、培训人员范围等。
（2）培训内容应涉及如实申报、规范申报、知识产权保护等。
（3）针对过往发生较多申报差错、违法记录或其他不规范行为的平台客户进行培训的情况。
（4）培训效果评估情况。
3．按照海关认证人员要求提供抽查记录：
1．商业伙伴安全情况：
（1）与平台客户签订外贸综合服务合同（协议）的方式、途径。
（2）结合平台客户在国际贸易供应链环节中所涉及的业务，按照本认证标准中相关的贸易安全内容在合同、协议或者其他书面资料中作出较为明确的要求的情况。
（3）对商业伙伴提供贸易安全相关培训、指导的情况。
2．按照海关认证人员要求提供抽查记录：
海关法律法规内部培训制度范文（4篇）
海关法律法规内部培训制度范文第一部分：概述一、培训制度目的和背景本培训制度的目的是为了提高海关工作人员对海关法律法规的理解和应用能力，进一步加强海关的执法能力和职业素养，确保海关工作人员按照法律法规规范履行职责，维护国家边境安全和经济利益。
二、培训对象本培训制度适用于所有海关工作人员，包括现任和新入职的工作人员。
第二部分：培训内容和方式一、培训内容1.法律法规基础知识培训：包括相关法律法规的起源、发展背景和基本概念。
2.海关法律法规知识培训：包括海关法、海关行政处罚法、海关监管法等与海关工作密切相关的法律法规。
3.海关法律法规实务培训：包括海关法律法规在实际工作中的应用和操作技巧。
二、培训方式1.面对面培训：由专业人员组织并进行集中培训，采用讲座、互动等形式。
2.在线培训：借助网络平台进行培训，包括在线课程、网络研讨会等。
第三部分：培训计划和实施1.编制培训计划：海关人事部门按照部门职责和工作需要，编制年度培训计划，并报领导批准。
2.培训周期：每年至少进行一次全员培训，时间不少于3天。
二、培训实施1.培训组织：由海关人事部门负责组织培训，可以委托专业机构协助进行培训。
2.培训材料准备：培训前要准备相关培训材料，包括讲义、案例等。
3.培训方式选择：根据培训内容和人数确定培训方式，并提前通知参训人员。
4.培训评估：对培训效果进行评估，包括培训满意度调查和知识考试等。
第四部分：培训考核和激励措施一、培训考核1.培训考核目的：通过考核，评估参训人员对法律法规知识的掌握程度和应用能力。
2.培训考核方式：采用笔试、口试、实操等方式进行考核，成绩合格才能取得培训证书。
二、激励措施1.培训证书：合格参训人员可以获得培训证书，作为个人职业发展的重要证明。
2.晋升机会：培训成绩突出的人员将优先考虑晋升和晋级机会。
第五部分：培训资料和资源1.法律法规参考书：提供相关法律法规的书籍和电子文档，供参训人员学习和查阅。
2.案例分析材料：提供实际案例和分析，帮助参训人员理解法律法规的具体应用。
海关认证企业标准指南
（1）企业对客户进行海关法律法规等相关规定的培训情况，培训计划、方式、内容、频次、培训人员范围等。
（2）培训内容应包括客户所涉及的主要海关业务。
（3）针对过往发生较多申报差错、违法记录或其他不规范行为的客户进行培训的情况。
/
（4）培训效果。
3．按照海关认证人员要求提供抽查记录：
/
企业对信息系统管理应与企业制度规定相符，管理措施应有效实施。
3．配合海关认证人员实地查看：
（1）登陆企业系统，系统功能模块和运行情况应当符合认证标准要求。
客户管理应当包括客户的信息登记、资质审核、业务记录等。
合同管理应当包括合同的审核、登记、行等。财务管理应当包括代理报关费用的收付款操作等。
关务管理应当包括代理报关业务的主要环节和时间节点等数据。
2．单证保管情况：
（1）接受委托代理报关的方式，单票接受委托和长期合同委托的占比。
（2）目前企业主要的委托客户，以及委托的业务量。
!
（3）企业接收委托方提拱的报关资料，与委托方确认资料的准确性的操作流程。
（5）接收到委托报关资料后代理报关的操作流程。
（4）发现委托方提供的报关资料错误或异常情形的处理措施。
2．单证控制
}
（1）代理申报前，有专门部门对进出口单证及相关信息、监管证件、商业单据等资料的真实性、完整性和有效性进行合理审查并复核纠错。
1．单证控制情况：
（1）负责进出口单证及相关信息、监管证件、商业单据复核纠错的具体部门、人员、人数等。
（2）企业制单及复核纠错的流程。
（3）针对报关单证及相关信息、监管证件、商业单据等资料的真实性、完整性和有效性进行合理审查，以及复核纠错的情况。
}
海关企业信用管理“一般认证”指南
46
实性、完整性和有效性进行合理审查，并做好书面或电子记录 备查。 ◎物流企业：企业应有专门部门或者岗位人员对运输工具进出 境申报信息、舱单及相关电子数据、转关单（载货清单）等物流信 息的准确性、一致性进行复核，并做好书面或电子记录备查。
单证保管 ◎企业应准备进出口单证管理制度，按照海关要求对出口纸质 和电子报关单证、物流信息档案进行妥善保管。 ◎企业应确保对报关专用印章、海关制发的有关法律文书（如 《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》、海关行政处 罚决定书等）进行有效保管。
改进机制 ◎企业应准备公司改进制度或者措施的书面文件。 ◎企业应指定负责关务的高级管理人员直接负责海关要求的规 范改进事项的具体规范改进实施。
信息安全 ◎企业应准备公司信息安全管理制度和培训记录。 ◎企业应准备公司信息系统使用手册，有专门程序或者制度， 识别信息系统的非正常使用，包括非法入侵信息系统，篡改或 者更改业务数据，并对上述行为有严格的责任追究。信息系统 要使用专人账户和密码，并且定期更改用户密码。 ◎企业系统应具备数据恢复、备份手段，应用反病毒软件和防 火墙技术。
责任追究 ◎企业应准备公司责任追究制度或者措施的书面文件，明确对
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Policies 解读
2. 财务状况标准
财务状况
会计信息 偿付能力 盈利能力
资产负债率≤平均值，为达标；平均值＜资产负债率≤较差 值，为部分达标；资产负债率＞较差值，为不达标。 在该项指标达标前，进出口货物收发货人如提供了银行或者非 银行金融机构不低于企业3年内向海关单笔纳税最高额的担保 的，视为达标。 非进出口收发货人或者进出口货物收发货人3年内无纳税记录的， 如提供了银行或者非银行金融机构10万元担保的，视为达标。
内审制度 ◎企业应准备公司内部审计制度的书面文件，设立专门的内部 审计机构或者岗位，或者聘请外部专职人员独立对进出口业务 等实施内部审计。 ◎企业应准备公司内部审计档案（审计报告等）。
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部培训管理制度
1目的
为配合报关部的发展，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力及管理能力，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，特制定《报关部培训管理制度》（以下简称本制度），作为报关部各级人员培训实施与管理的依据。
2适用围
报关部所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。
3权责划分
3.1 业务模式组权责
1.制定、修改报关部培训制度；
2.拟定、呈报全部门年度、季度培训计划；
3.联系、组织或协助公司人力资源部完成报关部各项培训课程的实施；
4.检查、评估培训的实施情况；
5.管理部门部讲师队伍；
6.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；
7.追踪考查培训效果.
3.2 其它专业组的权责
1.上报专业组培训计划；
2.制定各专业组业务课程的培训大纲；
3.收集并提供相关专业培训信息；
4.配合业务模式组培训的实施和效果反馈、交流的工作；
5.确定专业组部讲师人选，并配合、支持部培训工作；
4培训管理
4.1 总论
1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽
量做到合理公平。
2.凡报关部员工，均有接受相关培训的权利与义务。
3.报关部培训规划、制度的订立与修改，所有相关培训事宜，以业务模式组
为主要权责单位，各相关专业组负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
同时对于各专业组的专业课程，有安排讲师备课并讲解的义务。
4.报关部的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以业务模式组为主要权责
专业组，并对报关部的培训执行情况负督导呈报的责任。
各专业组必须给予必要的协助。
4.2 报关部人员培训体系
各专业组人员的聘用必须提出用人计划，由业务模式组统一汇总后交由报关部经理审批并提交公司人力资源部。
人员招聘后，需要经过6个月的系统和业务培训，经考核后才能正式定岗。
业务模式组制定未来6个月的业务培训计划。
培训计划完成后再根据表现确定定岗报关部岗位。
报关部任用所有正式员工，必须在资源配置船舶业务员岗位进行为期至少半年的业务培训，后再到值班组（计划和中控业务）进行为期6个月的培训。
才能定岗到各专业组。
培训体系包含四个模块。
4.2.1 新员工入职培训
1）培训对象：所有新进人员。
2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。
3）培训形式：以期性的部授课式进行。
4）培训容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体容可根据任职岗位的不同进行选择。
a)常规类科目：
✓报关部简介（包括操作发展史及报关部文化，各专业组职
能、硬件设施等）
✓报关部制度介绍
✓报关部总体及各专业组业务流程
b)专业技术类科目：
4.2.2 实习员工师带徒的岗位培训
1）培训对象：招收录用的应届毕业生。
2）培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务容及工作
流程。
3）培训形式：“一带一”或“一带二”的固定师带徒责任制形式。
4）培训容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；
及工作疑难的解决和指导等。
4.2.3 报关部部培训
1）培训对象：全员。
2）培训目的：依靠报关部部讲师力量，最大效度的利用部资源，加强部的沟通与交流，在报关部形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工
的业余学习生活。
3）培训形式：在报关部部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
4）培训容：涉及业务类、管理类、办公类的多个面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4.2.4 转岗或调岗培训
1)培训对象：岗位调到人员
2)培训目的：为保证岗位调到人员能尽快满足新岗位的岗位知识需求。
达
到岗位各项业务能力指标。
通过培训，达到岗位基础能力和知识的提升。
3)培训形式：讲座
4)培训容：主要涉及码头作业各专业组专业知识.
4.3 培训计划的拟订
1.各专业组应根据各自业务发展的需要，确定专业组培训需求计划，并反应
给业务模式组进行统筹规划。
2.业务模式组可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训
课程清单，并呈报报关部经理。
4.4 培训实施
4.4.1 新员工入职培训
1．社招人员的培训一般为每半个月进行一次，每次2—4学时，尽量安排在业余时间。
2．应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日，一般为一左右。
3．每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。
4．各培训科目由相应部门的部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
5．学员必须按时参加培训，格遵守培训规，并填写《部培训反馈意见表》（见附录二的附表1），客观公正的考评授课情况及讲师。
6．如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者可顺利上岗；
不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培
训）。
4.4.2 师带徒岗位培训
1．此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。
2．新员工实习任务及其师傅由所在专业组主管分配指定，并提前确认。
3．师傅必须具备以下条件：
（1）必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验；
（2）具有较深厚的专业理论知识, 有较强的科研能力或业务能力；（3）熟悉报关部和公司各项规章制度、程序文件及工作指引；
（4）具有较强的工作责任心和敬业精神。
4．师傅必须履行以下职责：
（1）思想素质、企业文化的教育；
（2）专业知识和技能的训练；
（3）工作疑难的解决和指导；
（4）实习工作的指导；
（5）对岗位培训效果的评价。
5．对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由专业组对其安排延长岗位培训时间或调换岗位。
6．对师傅的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。
考虑到带徒员工的额外工作，带徒的老员工在每月末的月度考核中，给予一定额度的奖金加奖；
7．新员工的工作情况与其师傅挂钩，师傅有义务对新员工进行的任业务操作进行检查和复核，如新员工工作出现错误或失误，在学徒期间，师傅承担全部责任，新员工的任操作都需要有师傅的监管和看护；8．每月末由所在专业组主管出题对新员工进行考核，考试时间定为每月末的班次进行。
如考试成绩未达到要求水平，都将记入师傅和新员工本月度考核，在考核奖金进行相应的扣减；
9．员工的日常管理工作，新员工与其他员工执行相同的标准；
10．由于新员工业务学习需要进行的加班和业务学习，不算做业务加班；
11．新员工出徒时间定为4个月；
12．对于培训效果进行双向考核，实习生对师傅的反馈意见，由业务模式组负责收集、测评和存档；对实习生的考核评价可采用口试、笔试
或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由师傅及专业组
主管负责，考核结果在业务模式组部门备案。
由主管考核通过后正式
上岗。
4.4.3 部培训
1．充分挖掘报关部部可用资源，组建部讲师团队。
2．不断充实和完善部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。
3．培训参与人员应格遵守培训规。
4．学员课后需填写《部培训反馈意见表》，交业务模式组存档。
5．根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核围之。
4.4.4 转岗及调职培训
1．转岗人员必须参加新岗位的业务培训，同时对新岗位的业务培训及培训效果测试作为转岗后岗位学习效果的重要标准。
2．转岗前要考虑员工对新岗位要求的业务知识的参加培训情况，以作为转岗资格的参考.未参加新岗位必备的各项专业课培训人员，无权调岗。
4.5 培训管理
4.5.1 出勤管理
所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。
●凡在部门举办的培训课（包括外部讲师的部集训、部培训讲座及各种部
研讨会、交流会等），参加人员必须格遵守培训规，课前签到；由专人
负责纪录，填写《部培训考勤表》（见附录一的附表2）；考勤状况将作
为培训考核的一个参考因素。
●业余时间参加培训，不以加班论。
4.5.2 培训评估
●对授课的评估，包括对部讲师的课程容、准备情况、讲授技巧等的评估。
●对学员的评估，主要通过课后和课中考核的式检查学员的接受程度和效
果。
4.5.3 培训讲师的奖励
●对于培训讲师，从报关部团队奖中划拨一定金额用于培训讲师的奖励。
●同时对于培训讲师，将在作为部门职位提升及年度考核有一定程度的加
分。
4.5.4 培训记录及总结报告
●建立相关培训资源的详细信息纪录，以便寻找更优惠的高质量课程。
●建立《全员培训档案》，并定期呈报。
5其他
本制度由报关部制定、修改并解释。
6附件
附录一：相关表格
1．《部培训反馈意见表》
2．《部培训考勤表》
部培训反馈意见表
课程：
讲师：时间：
部培训考勤表
课程：
讲师：时间：专业资料。