手机话费管理系统

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手机话费管理系统

手机话费管理系统

西安建筑科技大学课程设计(论文)任务书专业班级: 计算机1101 学生姓名: 刘雯琦 指导教师(签名):一、课程设计(论文)题目手机话费管理二、本次课程设计(论文)应达到的目的本次课程设计的目的是运用计算机语言模拟实现21点游戏,通过此次课程设计, 加深学生对本课程基本知识的理解,提高综合运用知识的能力;掌握本课程的主要内 容、工程设计或撰写小论文的步骤和方法;以提高学生独立分析问题、解决问题的能 力,逐步增强实际工程训练。

三、本次课程设计(论文)任务的主要内容和要求(包括原始数据、技术 参数、设计要求等)要求: 要求学生在认真复习教材的基础上,查阅相关资料、认真阅读相关的设 计要求,独立按时完成任务;课程设计的说明书、论文要求简洁、通顺、计算正确, 程序完整、清楚、规范。

主要内容:实现手机话费管理的基本功能,具体要求为: 1. 实现统计电话费的余额、各次呼出电话费金额的功能; 2. 实现统计电话总金额功能; 3. 实现按时间长短顺序显示各次呼出的电话号码功能; 4. 实现电话呼叫次数查询功能。

四、应收集的资料及主要参考文献:1。

《C++面向对象程序设计》(美)萨维奇,清华大学出版社,2007. 2。

《面向对象程序设计》蔡宇辉,机械工业出版社,2011。

6. 3. 其他与本课程设计题目相关的资料五、审核批准意见教研室主任(签字)第1页摘要 本课程设计是利用我们所学的 c++语言设计一个只须在控制台 上运行的简单的个人电话费管理系统。

在本次课程设计中我主要运 用了 c++类的方法 编写程序,突出了 c++类具有良好的封装性,结 构的清晰性.此系统主要实现了一下几个功能: 1。

统计电话费的余额、各次呼出电话费金额,并保存在文件中. 2.统计长话总金额、短话总金额,并保存在一个文件中。

3.按时间长短,显示各次呼出的电话号码。

4、查询呼叫某电话的次数。

5、增加记录、删除记录、修改记录功能。

系统函数运行正常,准确.实现了所要求的功能。

电话计费系统分析与设计

电话计费系统分析与设计

电话计费系统分析与设计摘要随着近年来我国电信业的迅猛发展,各项业务量快速增长,新的业务种类和新的服务形式不断推出,而旧的电信业务的计费处理从体制到技术都越来越不能适应形势的需要,甚至在某种程度上已经限制和阻碍了业务的发展。

新的时期,新的挑战。

近年来,我国移动电话的普及全国各个角落,种类繁多,形式多样。

同时业务的需求也是千变万化,作为一家好的电话服务公司要想在现代电信产业中稳步发展,求的生存,就的有良好管理体制和先进的管理系统和优秀的技术。

如今计算机软件产业的不断进步,在一些面向对象的编程语言中融合了强大的数据库开发能力,数据库访问技术[8]和Visual Studio2005开发平台的引入。

使数据库开发更加成熟化。

SQL2000数据库的强大数据处理能力,市局管理更现代化、自动化、智能化、人性化。

在这些软件的帮助下使得数据管理变得简单,条理清晰,科学。

易保存,以及一些以前方法无法达到的功能。

为了适应现代社会的高节奏,高效率的工作要求,为电话计费管理者对数据的管理带来极大的方便。

电话计费管理系统采用全新的设计理念,本系统采用Windows应用程序设计提供完善的功能模块,无论是从客户还是管理人员对自己的业务需求都能够满足。

客户可以方便的实现各种业务的查询,管理员可以很方便的管理各种各样的客户业务,办理业务,更新,删除业务,备份,优化数据等功能。

而这些功能的实现都对于客户和管理员都是透明的,都是在可视化的窗体上操作,操作方便简单。

关键词: Windows应用程序电话计费系统分析设计软件设计软件设计是在做好需求的基础上来完成的,具体是在本章完成两方面的工作,一方面是将软件需求的DFD图通过SD方法转换为SC图,即进行模块化设计或称为总体设计;另一方面是对每一模块进行详细设计即过程设计,这部分工作在这里使用的表达工具是PDL语言。

系统逻辑组成结构经过分析要完成电话记费的基本功能首先要建立以下基本表:客户资料表:客户资料表记录了客户的基本信息,设计表如下页图3.1-1收费员资料表:收费员资料表记录了收费员的基本信息,设计表如下图3.1-2应收款额表:应收款额表记录了客户的缴费及余额信息,设计表如下图3.1-3话费信息库表:话费信息库表记录了客户的基本话费信息,设计表如下页图3.1-4客户受理表:客户受理表记录了客户受理结果的基本信息,设计表如下图3.1-5列名数据类型长度允许空客户姓名varChar 15联系电话 Varchar 15联系地址 Varchar 40 Y套餐名称 Varchar 20 Y手机号码 Char 11手机密码 Char 10图.客户资料表列名数据类型长度允许空收费员ID Char 8姓名 varChar 15年龄 Varchar 3 Y密码 varchar 10图.收费员资料表列名数据类型长度允许空客户姓名char 15手机号码char 11 Y应收费用money 8 Y实收费用money 8 Y专用卡余额money 8 Y图.应收款额表列名数据类型长度允许空手机号码Char 11客户姓名 varchar 15通话费 Money 8 Y新业务费 Money 8 Y费用合计 Money 8 Y套餐名称 Varchar 20 Y图.话费信息库表列名数据类型长度允许空图.客户受理表系统概念结构图. 系统E-R图功能模块图分析电话计费系统的功能模块图,可以看出系统有两个动作分支构成,即客户查询和管理员管理系统,做功能模块如图.客户姓名 Varhar 15手机号码 Char 11受理内容 Varchar 50 Y受理时间 Date time 8 Y 姓名编号手机号地址名称电话应收费客户实时费用使用支付历史话费库支付收费收费员编号姓名客户请求受理支付手机号码手机号码手机号码图.功能模块图系统实现系统登陆模块登录界面模块是通过访问数据库中的用户表中的帐号和密码两个字段来判断用户名和密码是否匹配,如果匹配就和进入主界面,如果不匹配则不能进入主界面。

帮家人查话费的方法

帮家人查话费的方法

帮家人查话费的方法
1.联系运营商客服:
首先,最简单的方法是联系运营商的客服热线。

老人可以拨打运营商的客服电话,通过人工客服或自动语音服务查询自己的话费余额和消费记录。

运营商的客服人员通常会提供详细的帮助和指导。

2.使用手机应用程序:
现代的手机操作系统通常提供与运营商相关的应用程序,可以方便地查看话费情况。

老人可以下载并安装运营商提供的官方应用程序,然后根据应用程序的指引,注册并登录自己的账户,即可查看话费余额、消费明细和套餐情况。

3.网络自助服务:
许多运营商还提供在线的自助服务平台,老人可以在电脑或手机的浏览器中访问该平台,注册账户并登录,查看话费信息。

这些平台通常提供了用户账户管理、套餐变更、账单查询等功能,方便老人自行操作和管理。

4.剩余流量查询:
对于老人关心的流量使用情况,可以通过发送短信或拨打特定号码查询。

运营商通常会提供相关的查询号码,老人只需按照指引发送短信或拨打查询号码,即可收到剩余流量的信息。

OLTP的名词解释

OLTP的名词解释

OLTP的名词解释OLTP,即联机事务处理(Online Transaction Processing)是一种管理和处理大量实时数据的计算机处理方式。

它主要用于处理各种交易,如订单处理、银行交易、航空订票等。

OLTP系统通常涉及多个用户和并发处理,以确保数据的准确性、一致性和完整性。

1. OLTP的概念OLTP是一种面向交易的计算机数据处理系统,旨在通过实时处理和监控,提供高性能、高并发、高可用性的服务。

其主要目标是处理快速且频繁的交易请求,并利用数据库系统来管理和存储数据。

2. OLTP系统的特点(1)实时性:OLTP系统需要及时响应用户的请求,并迅速处理交易。

用户可以即时得到结果反馈,通常在毫秒级别。

(2)高并发性:OLTP系统需要同时处理大量的交易请求,能够支持多个用户的并发访问和操作。

它需要有效地管理和调度资源,以确保高性能和高效率。

(3)数据一致性:OLTP系统需要保持数据的一致性和完整性,在多个用户的并发操作中,能正确地处理数据的读写请求,并确保数据的一致性。

(4)事务管理:OLTP系统通过事务来管理交易操作,保证所有操作的原子性、一致性、隔离性和持久性。

事务的定义和控制对于确保数据的正确性至关重要。

3. OLTP系统的架构OLTP系统的架构通常采用客户端-服务器或多层架构。

客户端可以是桌面应用程序、Web应用程序或移动应用程序,向服务器发送交易请求。

服务器端包括应用服务器和数据库服务器。

应用服务器负责接受和处理客户端请求,并通过与数据库服务器的交互来完成数据的读写操作。

4. OLTP的应用场景(1)电子商务:OLTP系统在电子商务领域中得到广泛应用。

通过OLTP系统,用户可以实时下单、查询订单状态、付款等。

(2)银行业务:银行的交易处理、转账、支票清算等都是OLTP系统的典型应用。

用户可以通过ATM机、网银或手机银行进行交易。

(3)航空订票:OLTP系统可以支持航空公司的订票系统,使用户能够实时查询机票信息、订购机票并完成支付,提高订票的效率和便利性。

华为手机的话费查询与账单管理方法

华为手机的话费查询与账单管理方法

华为手机的话费查询与账单管理方法华为手机作为一款领先的智能手机品牌,为用户提供了丰富的功能和便利的服务。

其中,话费查询和账单管理是每个手机用户都需要掌握的技巧。

本文将介绍华为手机的话费查询与账单管理方法,帮助用户更好地管理自己的手机账单。

一、话费查询方法在使用华为手机时,用户可以通过以下方法查询自己的话费余额:1. 打开手机拨号界面,输入运营商提供的查询号码,例如中国移动的查询号码是10086,中国联通的查询号码是10010,中国电信的查询号码是10001。

拨打相应的号码后,按照系统提示选择查询话费余额的选项,即可获得准确的余额信息。

2. 使用手机运营商的官方APP。

华为手机支持各大运营商的官方APP,用户可以在应用商店中搜索并下载相应的APP,注册登录后即可查询话费余额。

在APP 中,用户还可以查看详细的通话记录、流量使用情况等信息,方便进行账单管理。

3. 拨打手机运营商的客服热线。

如果用户无法通过拨号界面或者官方APP查询话费余额,可以拨打运营商的客服热线,向客服人员提供相应的个人信息进行查询。

二、账单管理方法除了查询话费余额,用户还需要掌握一些账单管理的方法,以便及时了解自己的消费情况和账单详情。

以下是几种常用的账单管理方法:1. 短信提醒服务。

用户可以在手机运营商的官方APP中设置短信提醒服务,当用户的话费余额低于设定的阈值时,系统会自动发送短信提醒用户进行充值。

这样可以避免因话费不足而无法正常使用手机的情况发生。

2. 定期查看账单。

用户可以在手机运营商的官方APP中查看账单详情,了解自己的消费情况。

账单通常包括通话记录、短信记录、流量使用情况等信息,用户可以根据账单信息进行费用控制和消费调整。

3. 设置消费提醒。

在手机运营商的官方APP中,用户可以设置消费提醒功能。

通过设置消费提醒,当用户的消费金额达到设定的阈值时,系统会自动发送提醒信息,帮助用户及时掌握自己的消费情况,避免超出预算。

联通OCS系统用户生命周期管理

联通OCS系统用户生命周期管理

联通OCS系统账户生命周期管理一、OCS系统用户生命周期定义账户生命周期包括未激活期、有效期、充值期、锁定期四个阶段,生命周期各阶段具体情况如下:1.未激活期:在用户激活前,用户账户的状态称为账户的未激活期状态。

逾期未激活将进入回收期。

在用户激活前,用户不能使用任何语音、数据、短信等业务(拨打国家规定的特殊电话号码和联通的客服电话除外)。

2.有效期:从用户拨打第一个电话开始,账户进入有效期。

在有效期内,可使用OCS的所有业务。

若在有效内充值,正常通话期为原充值卡剩余有效期与新充值卡有效期之和,累计有效期时间不超过540天;若账户在充值前无余额,新的正常通话期即为全国充值卡有效期。

延长的有效期天数与充值金额大小有关,如下所示:3.充值期:在正常通话期结束后,将进入90天的充值期。

在此90天内,将不能呼出除“10010”、各紧急特服电话外的任何电话,同时不能正常使用OCS业务。

此时,可到营业厅进行缴费或在网上银行缴费,还可购买充值卡通过拨打“10011”进行账户自动充值,原账户余额将会被累加进新的账户资金,同时重新进入有效期。

4.锁定期:若在充值期结束后,仍未充值,将进入30天锁定期。

在此期间,将不能呼出或接听任何收费电话,也不能使用充值卡拨打“10011”进行充值。

可到联通公司营业厅提供手机号码就可办理人工解锁。

锁定期30天之后,进入回收期,此时该号码不能继续使用。

未激活的号卡进入生命周期管理(未激活期,有效期,充值期,锁定期),每一张号卡的最长期限为实效日期(即540天),未激活的卡达到540天,生命周期管理程序把该号码状态直接同步给BSS,由BSS系统进行回收。

已激活的卡,通过充值延长有效期。

OCS系统用户生命周期图解:二、预置话费识别卡管理对于手机识别卡中预置话费,系统应单独设置手机识别卡预置话费账户进行记录和管理。

手机识别卡预置话费涉及卡的制作,激活,销售等,为控制卡中预置话费在激活后销售前被盗用的风险,预置话费手机识别卡的卡面必须标明卡中已预置话费的面值,并不得随意修改已预置的话费面值金额,信息系统应对已制作尚未销售的预置话费手机识别卡进行锁定。

中国联通4G支撑系统

中国联通4G支撑系统

开发实施组
详细设计管理 开发过程管理 开发质量控制 数据清理加载 计费对账组织
测试发布组
版本集成测试 功能验证测试 适应性测试 版本封装发布
业务运营组
推广培训 订单处理 全国调度 物流配送 业务稽核
系统运营组
版本部署 参数配置 运营问题管理 故障处理 灾备管理
综合管理组
后勤保障 会务保障 公文支持
总 部
地市A2
… ... 地市B1
B省
… ...
地市B2 … ... … ... … ... … ... 2)同一优惠方式不同省的不同配置
存5880送 购买coolpad, 存一得二 iphone5C手机; 华为等手机赠送手 x=4880, 机价值的50%话 y=iphone16G 费; 白色 x=coolpadA, huaweiB机型, y=手机价格*50% 1)同一优惠方式同省不同地市的不同配置 入网减200 … ... … ... … ... … ...
省分全业务接入平台/枢纽
13个省分系统
省分相关配合改造系统
省分一卡充 号线资源系统 IOM系统 服务开通系统 (联机指令) 综合采集系统 省分统一数据分 析系统 省分VAC 网格营销系统 维系挽留系统
总 部 相 关 配 合 改 造 系 统
北六ESS系统
B-SDM系统
ODS系统 集中采集系统 集中集客系统 AOP平台 集中PRM系统 4A平台
周边系统
3G ESS ECS
总部CRM
经营分析
集中结算
集中集客 …
北六ESS
B-SDM
收入归集
集中渠道
各类枢纽、接口平台
A省 CRM Billing
网元设备 周边系统

话单分析与计费系统在手机营销中的应用

话单分析与计费系统在手机营销中的应用

话单分析与计费系统在手机营销中的应用随着智能手机的发展,手机营销成为了一种非常重要的营销方式。

相比于其他传统的营销方式,手机营销具有准确、实时、直接等优势,能够更好地吸引消费者的注意力。

然而,想要通过手机营销获取更好的效果,需要借助于话单分析与计费系统的技术支持。

话单分析是指通过对通话、短信、流量等通信数据进行分析,获得用户的消费习惯、使用习惯、偏好等信息,从而为手机营销提供数据支持。

通过话单分析,可以了解到用户使用手机的时间、频率、地点、自然语言倾向、互联网使用意向等信息,以便制定更加精准、有效的手机营销方案。

计费系统则是指通过对话费进行统计管理,实现营销计费的过程。

对于手机营销而言,计费系统能够帮助企业实现真正的精准营销。

通过对用户进行消费预测,选择适合用户的营销方案,让用户在实际消费中感受到优惠、实惠等特色,从而增强用户的口碑和忠诚度。

虽然话单分析和计费系统在手机营销中扮演着重要角色,但是如何正确使用这些技术也需要我们注意。

首先,要有正确的数据分析技能,能够从数据中准确地分析出用户需求和行为模式。

其次,需要有合理的应用规划和方案设计,根据不同的细分市场和用户需求,设计出适合的营销策略。

此外,加强对用户隐私的保护,遵守相关法律法规,也是一个企业应该关注的方面。

综上所述,话单分析与计费系统在手机营销中的应用可以大幅提高企业的营销效率,从而提升企业的竞争力。

然而,在使用这些技术的过程中,我们也需要注意相关的管理策略和规范,避免引起用户反感和法律纠纷。

相信在未来,随着技术的不断进步和发展,话单分析与计费系统在手机营销中的作用也会变得更加重要和广泛。

话费充值运营维护方案

话费充值运营维护方案

话费充值运营维护方案随着移动通讯技术的不断发展,手机已成为人们生活中必不可少的通讯工具,话费的充值也变得十分重要。

为了更好地为客户提供话费充值服务,必须建立一个完善的运营维护方案。

问题分析在话费充值过程中,遇到一些问题是难免的。

根据多种数据来源和客户反馈,我们总结出以下主要的问题:1.充值失败率高:无法充值成功,导致时间和金钱的浪费,客户甚至会失去信任。

2.充值渠道过少:只有一种或几种充值方式,建议增加更多种充值渠道,用户更有选择的空间。

3.充值速度太慢:很多时候需要等待很长时间才能收到充值成功的通知,给用户带来不便。

4.充值安全性不高:充值过程中,个人信息的泄露和财产安全都是极其重要的问题。

如果没有充分保障,将会伤害到客户和公司的利益。

解决方案提高充值成功率为了提高充值成功率,需要从以下几个方面入手:1.安全管理:建立一套完善的信息安全管理体系,将客户个人信息加密传输,严禁泄露。

2.优化接口:对话费充值接口进行优化,缩短充值等待时间。

同时,做好随时监控工作,及时发现和解决问题。

3.人员管理:需要建立一支专业的技术团队,对话费充值技术和管理水平进行不断提高。

4.测试管理:严格按照测试流程和标准进行测试,确保充值成功率达到99%以上。

增加充值渠道为了更好地为客户提供服务,我们需要增加更多的充值渠道,方便用户选择。

这包括:1.支持多种支付方式:支持银行卡、微信、支付宝等多种支付方式。

2.加强代理商渠道:加强对代理商的培训和管理,建立代理商财务审核机制,提高代理商充值效率。

3.增加线下充值渠道:在便利店、超市等地方增加扫码充值渠道。

改善充值速度为了提高充值速度,需要从以下几个方面入手:1.优化充值接口:对充值接口进行优化,缩短充值等待时间。

2.增加支持设备:支持不同的设备,包括移动终端和pc端,更好地满足客户需求。

3.完善通知机制:完善充值成功通知机制,及时准确地通知客户充值结果。

提高充值安全性为了保护客户隐私和财产安全,需要从以下几个方面入手:1.收费明细:建立收费明细制度,让客户知道自己的话费去向。

增值业务订购及计费的方法系统及增值业务管理平台

增值业务订购及计费的方法系统及增值业务管理平台

增值业务订购及计费的方法系统及增值业务管理平台增值业务(Value-added Service,简称VAS)是指在传统电信基础服务之上,通过引入新技术、新内容或新应用,为用户提供具有附加价值的增值服务。

增值业务的订购、计费以及管理是运营商提高收入和用户粘性的重要手段,下面将介绍几种常见的方法、系统以及增值业务管理平台。

一、增值业务订购方法:1.短信订购:用户可以通过发送特定关键词到指定的短信号码进行增值业务的订购,运营商会通过确认回复短信来完成订购流程。

2. 网络订购:用户可以通过运营商的官方网站或手机App进行增值业务的在线订购,根据界面提示和操作流程选择相应的服务进行订购。

二、增值业务计费方法:1.话费扣费:增值业务费用会以话费的形式直接在用户的手机账单中扣除,用户可以通过充值话费或使用手机套餐余量来支付增值业务费用。

2.短信计费:用户订购增值业务后,有些业务会以短信的形式向用户发送相关信息,每条短信都会收取一定的费用,计费方式可以是包月、按条计费等。

三、增值业务计费系统:为了能够准确、及时地进行增值业务的计费,运营商通常会建立相应的计费系统。

计费系统需要能够实时记录用户的增值业务使用情况和费用变动,并能够生成相关的计费报表和账单。

计费系统一般具有以下功能:1.用户账户管理:记录用户的个人信息、业务订购情况和账户余额等信息。

2.增值业务计费:根据用户的业务使用情况进行计费,并及时更新用户的账户余额。

3.账单生成:根据用户的计费情况生成详细的账单,包括增值业务的使用时长、费用明细等。

4.费用支付:提供多种支付方式供用户选择,方便用户支付增值业务费用。

5.数据统计和分析:对用户的增值业务使用情况进行数据统计和分析,为运营商提供决策依据。

四、增值业务管理平台:为了方便运营商管理和运营增值业务,一般会建立增值业务管理平台。

增值业务管理平台一般包括以下功能:1.增值业务发布和管理:提供增值业务的发布和管理功能,包括业务的上架下架、定价、订购规则的设置等。

试分析手机话费业务管理系统的实现

试分析手机话费业务管理系统的实现
1 限 管 理 功 能 . 户 可 以用 自 己 的 用 户 名 和 密 码 计 思 想 。 . 权 用
手机话 费业务 管理系统 采用 BS架构 。BS结构 即 / / 同 的权 限 的用 户具有 不 同的操 作权利 浏览器 和服务器 结构 。它是 随着 Itme 技术 的兴起 。 ne t 2客户信息 管理功 能 . 项功 能主要 是用 户是 操作 对 Cs结 构 的一种变 化或 者改 进 的结构 。在 这种 结构 . 此 , 员 , 们 可 以对 客 户 的信 息 进 行增 加 、 除 、 改 、 他 删 修 查 下 . 用户工 作界 面是通 过 WWW 浏 览器来 实现 , 少部 极
该 系统 主要针 对 管理人 员 对手 机话 费及 业务 管 理
费信息 、 及其 手机 业 务等 信息 : 类则 是 操作 人 员 . 一 除 4业务 信息 管理 功能 . . 此项 功能是 由管理员 进行 管 了可 以为 客户提供 充值 服务 以外 .他们还 具 有查 看用 理 , 以增 加新业 务 、 除 已有业 务 、 可 删 修改 已有业 务 、 查 户信 息 、 增加 新用户 、 改用户 信息 的权利 以及 对 手机 看所 有业 务 。 可 以将 不 同的业务 结合 到一起 . 修 还 整体 的
3操作 员信息 管理 . 客户信 息管 理 的功能 大体相 . 与 的需求 开发 的。 系统 的客户主要 有三类 : 本 一类 是手 机 同, 操作 员信息 的增加 、 除 、 改 、 对 删 修 查看是 由具 备管
的 普 通 用 户 .可 以通 过 其 手 机 号 查 询 该 手 机 用 户 的话 理 员 权 限 的 管 理 人 员 进 行 管 理 的
各 种 业 务 的 查 询 。 一 类 则 是 管 理 人 员 . 们 具 有 操 作 为 客 户 提 供 可 选 择 的 成 套 业 务 ( 业 务 组 ) 另 他 即 。

BOSS系统介绍

BOSS系统介绍

BOSS系统介绍(作者:黎志恒39239)移动通信业务运营支撑系统(Business & Operation Support System,简称BOSS)分为营业、计费、帐务三大分系统,各分系统间通过一定的接口相互通信,以完成对整体业务的支撑作用。

营业分系统营业分系统又可进一步分为营业受理子系统、营业管理子系统、客户服务子系统。

营业受理子系统直接面对移动客户,主要进行移动运营商直辖的各大营业厅及代销点的营业受理,营业管理子系统主要由业务管理人员进行后台业务管理,客户服务子系统主要负责客户服务与投诉受理。

营业子系统由营业主服务器、各子系统服务器及各类终端组成。

营业主服务器负责对三个子系统进行统一管理,记录用户的基本资料,如IMSI号、MSISDN号(手机号)、品牌(如全球通、神州行、神州行2000等)、当前状态(如正常、欠费停机、报停、销户等)、入网时间、用户姓名、用户身份证号、用户联系地址、用户密码等,以及用户所拥有的各项附加功能,如主叫显示、国际长途、语音信箱、短信功能、省际漫游、国际漫游等。

营业主服务器同时还要记录用户申请的各项优惠业务,如话费套餐、VPN等,对于每项优惠业务需记录申请时间、生效时间、优惠级别等等。

营业受理子系统负责进行各营业厅、代销点的业务受理,由营业受理服务器及前台受理终端组成。

前台终端在营业厅、各代销点使用,由营业员操作,负责日常业务受理。

营业受理服务器负责运行前台受理终端使用的受理程序,接收来自终端的受理工单,并向营业主服务器发送,同时根据受理记录修改营业主服务器上的资料。

营业管理子系统主要负责号段管理、SIM卡管理及日常统计报表分析等工作,由后台业务管理人员使用。

由于终端数量较少,一般不另设服务器,而是直接使用营业主服务器。

客户服务子系统又分为普通客户服务子系统及大客户服务子系统。

普通客户服务子系统负责处理日常用户的咨询、投诉等,如1860客户服务中心。

普通客户服务系统通过客服服务器与营业主服务器连接,向营业主服务器发送客服受理工单。

手机钱包操作流程

手机钱包操作流程

业务介绍:手机钱包是指通过短信、WAP或IVR通信方式,以二维码、RFID、USSD等方法购买商品、查询账户信息,实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。

手机钱包业务的支付账户包括话费账户和银行卡账户,话费支付指通过手机话费进行支付性操作;银行卡支付指将手机号码与银行卡或存折账户(以下统称“银行卡”)进行绑定后,通过银行卡账户进行支付性操作。

业务资费:通信费+信息费手机钱包的资费分为通信费和信息费。

注:短信方式最高限额30元/次,50元/天,100元/月125886话费支付方式最高限额30元/次,50元/天,100元/月根据短信、语音、USSD、WAP、K—JAVA等操作方式的不同,按相应的收费标准收取通信费和信息费。

业务受理1、客户范围:(1)话费支付方式:面向中国移动基于BOSS账户管理的各品牌客户开放。

(2)银行支付方式:仅在开通(试)商用的省份对持有商业银行发行的带有银联标识的银行卡客户开通,需机主和持卡人为同一人。

2、受理渠道:(1)话费支付方式:客户无需单独申请办理;(2)银行卡支付方式:用户可在中国移动移动营业厅通过POS或MIS—POS方式开通手机钱包银行卡支付业务,用户在开通业务时,需签订相关开户协议。

注:申请成功,客户手机会收到一条包含手机钱包六位初始密码的成功短信(工行客户密码需自行设置,即手机银行密码)。

手机钱包使用方法1、话费支付方式:话费支付方式的支付限额为每笔最高限额30元,每天最高限额50元,每月最高限额100元。

(1)短信方式购买流程:用户编辑短信xx发送到106580088xxxx → 收到SMS短信,说明用户购买的商品名称、费用等情况,并提示用户确认支付→ 用户按照提示回复短信,确认支付(2)IVR方式购买流程:用户拨打以125886开头的支付电话号码→ 接通,开始语音提示用户资费详情,并提示用户继续接听以完成支付→ 用户等待→ 语音提示用户支付成功,系统自动挂机→ 用户收到包含商品名称、费用等信息的短信(3)WEB方式购买流程:用户在相应产品的支付网页填写手机号码并确认→ 收到SMS短信,说明用户购买的商品名称、费用等情况,并提示用户确认支付→ 用户按照提示回复短信,确认支付2、银行卡支付方式:银行卡支付方式可通过SMS(10658008)、IVR(125881)、WAP等方式进行支付及信息查询。

联通BSS系统操作系统

联通BSS系统操作系统

输入需要查询用户号码
号码的基本信息
用户信息的产品构 成,灰色部分为已 经取消并失效的套 餐和增值业务,白 色部分是现有的资 费…
2、订单查询
如用户需要查询手机号码曾经办理过什么业务, 可通过订单查询模块进行查询:
系统菜单 > 查询 > 用户资料 > 订单查询 输入需要查 询服务号码
查询时间可 选择单月或 者多月 我们可以通过其他已知情况进 行查询,比如已知的业务办理 订单号、客户标识或者账户标 识,均可查询该号码的业务办 理情况,根据我们已知的条件 选择。
7、补换卡
系统菜单 > 营业 > 业务变更 > 补换卡
7、补换卡
系统菜单 > 营业 > 业务变更 > 补换卡
输入新卡 的SIM卡 号,再输 入一次必 须手工输 入,确定 提交即可
9、停开机,特权停开机
系统菜单 > 营业 > 业务变更 > 停开机、特权停开机
这两个模块均是办理停开机操作,但是特权停开机只能办理暂时性的 停开,停开机模块则能为用户办理的停机保号6个月,停机保号期间 每月系统自动5元/月停机保号费,6个月后如用户不及时办理续停或 者开机,我公司有权将该号码销户回收,各位一定要做好解释工作, 避免因此引起客户投诉。
1、3G号卡新装入网
输入用户选择号码的情况或者套餐情况预存相应的话费
2、预存话费购机受理流程
2、预存话费购机受理流程
2、预存话费购机受理流程
2、预存话费购机受理流程
2、预存话费购机受理流程
2、预存话费购机受理流程
2、预存话费购机受理流程
2、预存话费购机受理流程
3、Iphone受理流程
话费使用查询模块可以查询用户套餐包含内容已使用情况和剩余情况。

公司手机管理制度(精选8篇)

公司手机管理制度(精选8篇)

公司手机管理制度公司手机管理制度一、什么是管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。

二、公司手机管理制度(精选8篇)管理制度是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。

以下是小编为大家收集的公司手机管理制度(精选8篇),希望对大家有所帮助。

公司手机管理制度1为了加强通讯管理,保证公司员工对外业务的开展,确保信息的及时传递,提高工作效益,减少失误,特制订本管理制度。

第一条,公司配备的手机SIM卡适用于公司业务人员及特殊需求岗位或有必要需求的以上人员。

第二条,公司采用统一话费补贴按月发放,每月88元(含国内350分钟通话,港澳台除外,超出350分钟按每分钟0.19元计费),超额的费用自付为主结算。

第三条,手机卡号自领用起使用人必须保持24小时开机,任何时间内不得使用该手机号作为私人办事电话使用;若手机发生故障(没电,丢失等)暂时不能使用时,应即时安排使用其他手机保证通话的可持续性,同时要向上级汇报情况。

第四条,所有业务职员日后对外开展业务时,一律使用公司配置的电话卡且名片上只能印公司配置的电话卡号码。

第五条,使用公司配备手机及SIM卡的人员,须妥善保管,离职时需办理手机及SIM卡的交接手续,若出现损坏或欠费的由该离职人员照价赔偿,确认后方可以离职。

本制度自发布之日起生效,若有遗缺,再行补充。

公司手机管理制度2一、公司员工手机自备,公司不予购买和办理开户等手续。

二、话费标准及报销原则:(一)每月可凭电信部门出具的收费单据报销移动电话通讯费用,其标准为:公司总经理每月600元,副总经理每月400元,总经理助理300元、部门经理每月200元,主管每月120元,小车驾驶员每月120元;原则上员工凭有效票据在核定的额度内据实报销,超出部分由个人自理;特殊情况,可凭通讯运营商的话费清单逐项勾对,注明因公事由后,由综合行政部审核后报总经理批准后报销。

模拟电话资费系统设计论文

模拟电话资费系统设计论文

模拟电话资费系统的设计与实现摘要:随着通讯技术的发展,使用电话的用户群日益增多,电话资费已经普遍受到人们的关注。

本系统针对移动电话的使用,利用Microsoft Visual FoxPro6.0的开发环境,设计出具有较强的独立性、交互性、使用菜单式操作,供用户和管理员共同使用的管理系统,它主要由帐户管理、话费管理、用户管理几个功能模块组成,另外还提供友好的用户操作界面,并且具有密码和权限管理功能,不同权限的用户具有不同的操作权力。

它可以使人们从繁重而又单调的查找中解脱出来,仅用一些简单的操作便可及时准确地获得需要的信息。

关键词:手机资费;数据库;Visual FoxPro6.0目录1引言 (1)2系统可行性分析及需求分析 (2)2.1 可行性分析 (3)2.2 需求分析和系统规划 (3)2.3 通过调查系统功能确定 (4)3系统总体设计 (5)3.1 系统环境配置 (5)3.2 系统功能设计 (6)3.3 系统功能结构图 (6)4系统详细设计 (7)4.1系统功能明细图 (7)4.2数据规范化问题 (9)4.3数据库和表的设计 (10)4.4系统主要工作窗口 (12)5系统实现 (17)5.1系统登录 (17)5.2帐户管理 (18)5.3话费管理 (19)5.4用户管理 (19)6系统调试及评价 (21)6.1系统调试 (21)6.2系统评价 (21)7结束语 (22)参考文献 (23)Abstract (24)致谢 (25)1引言随着计算机技术的发展,计算机的应用逐渐由数值计算向非数值计算的各个领域扩展,已经进入社会的各个领域乃至人们的家庭生活中,计算机技术的高速发展推动人类社会进入了信息时代。

数据库技术是数据信息管理技术的最新成果[1],被广泛地应用于国民经济、文化教育、企业管理以及办公自动化等方面,为计算机的应用开辟了广阔的天地。

计算机辅助管理已成为各行各业管理现代化的重要标志之一。

电话资费管理是以科学的系统管理思想为基础,它要求建立科学的高效的管理体制,采用先进的管理手段和方法,使用现代化的管理工具—电子计算机和现代化通讯技术,以适应社会生产力发展的要求,提高管理水平,达到逐步提高电话资费管理的目的,建立现代化的电话资费管理体制。

公司员工手机管理制度(精选7篇)

公司员工手机管理制度(精选7篇)

公司员工手机管理制度(精选7篇)公司员工手机管理制度一、什么是管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。

二、公司员工手机管理制度(精选7篇)管理制度是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。

以下是小编为大家收集的公司员工手机管理制度(精选7篇),希望对大家有所帮助。

公司员工手机管理制度11.目的为保证公司通信畅通,确保信息的及时传递,提高效益、减少失误,制定本规定,公司手机管理规定。

2.手机分类2.1公务手机:凡享有公司话费补贴或全额报销话费的手机(含小灵通)。

2.2私用手机:凡属个人购置、个人使用,公司不补贴话费的手机(含小灵通)。

2.3私有公用手机:凡属个人购置,公司部分报销话费的手机(含小灵通)。

3.手机使用3.1公务手机及私有公用手机必须从早上上班时间开始开机,至22:30前不得关机,休假期间亦然。

如有特殊原因须在规定的开机时间内关机的,须经主管领导同意。

3.2因工作性质的特殊性,行政部经(副)理、保卫科(副)科长、储运部经(副)理、车队(副)队长、小车司机须24小时开机,不得关机。

3.3因工作岗位的特殊性,储运部货车司机从早上7:30开机,至23:00前不得关机,管理制度《公司手机管理规定》。

在外执行任务的司机必须24小时开机,不得以任何理由关机。

3.4生产一线工人上班时间不得携带手机(含小灵通)。

3.5非生产一线工人除公务手机及私有公用手机外,有必要在工作时间使用私用手机的人员必须提出书面申请,经部门主管审核、常务副总批准方可使用,否则上班时间手机(含小灵通)不得开机。

3.6除个别领取小灵通话费补贴的人员可使用小灵通进行公务联络外,所有领取手机话费补贴或全额报销手机话费人员不得使用小灵通进行公务联络。

话费提现平台

话费提现平台

话费提现平台简介:随着科技的不断发展和智能手机的普及,手机话费已经成为人们生活中必不可少的一部分。

每个月都有大量的手机用户充值话费,但有时候人们并不一定会将这些话费全部使用完毕,部分剩余话费可能会被浪费掉。

为了解决这个问题,并满足用户对现金的需求,话费提现平台应运而生。

话费提现平台是一个通过将手机话费转化为现金的平台,让用户能够将剩余的话费兑换成实际货币,满足用户的消费需求。

功能:话费提现平台为用户提供了一种方便快捷的方式来转化手机话费为现金。

用户只需要在平台上注册账号,然后绑定自己的手机号码,选择要提现的话费金额,并选择提现的方式。

平台支持多种方式进行提现,如银行卡、支付宝、微信等,用户可以根据自己的需求选择合适的提现方式。

在用户提交提现申请之后,平台会对用户的手机账号进行验证,确保提现的合法性和安全性。

一旦验证通过,平台将会即时将对应的现金转入用户选择的提现方式上,让用户能够迅速获得对应的钱款。

同时,平台还提供了实时查询功能,用户可以随时查看自己的提现记录和余额信息,方便进行管理和核对。

安全:话费提现平台非常注重用户的信息安全和资金安全。

在用户注册和绑定手机号的过程中,平台会采取多层次的身份验证机制,确保用户的账号信息不被盗用或者冒用。

另外,平台会与各家运营商合作,通过与其对接数据系统,确保每一笔提现都是合法有效的。

平台还会加密用户的个人数据和提现记录,保护用户的隐私。

通过使用最先进的加密技术和防火墙系统,平台能够有效地防止黑客攻击和数据泄露。

同时,平台定期进行安全漏洞扫描和系统检测,确保平台的安全性和稳定性。

优势:话费提现平台的优势主要体现在以下几个方面:1. 方便快捷:用户只需要通过手机就能够随时提现话费,无需等待或者办理繁琐手续。

2. 资金灵活:用户可以选择将话费提现到多种不同的方式上,如银行卡、支付宝、微信等,满足用户的不同需求。

3. 安全可靠:平台采用多层次的身份验证机制和加密技术,确保用户信息和资金的安全性和可靠性。

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西安建筑科技大学课程设计(论文)任务书
专业班级:计算机1101 学生姓名:刘雯琦指导教师(签名):
一、课程设计(论文)题目
手机话费管理
二、本次课程设计(论文)应达到的目的
本次课程设计的目的是运用计算机语言模拟实现21点游戏,通过此次课程设计,加深学生对本课程基本知识的理解,提高综合运用知识的能力;掌握本课程的主要内容、工程设计或撰写小论文的步骤和方法;以提高学生独立分析问题、解决问题的能力,逐步增强实际工程训练。

三、本次课程设计(论文)任务的主要内容和要求(包括原始数据、技术参数、设计要求等)
要求: 要求学生在认真复习教材的基础上,查阅相关资料、认真阅读相关的设计要求,独立按时完成任务;课程设计的说明书、论文要求简洁、通顺、计算正确,程序完整、清楚、规范。

主要内容:实现手机话费管理的基本功能,具体要求为:
1.实现统计电话费的余额、各次呼出电话费金额的功能;
2.实现统计电话总金额功能;
3.实现按时间长短顺序显示各次呼出的电话号码功能;
4.实现电话呼叫次数查询功能。

四、应收集的资料及主要参考文献:
1. 《C++面向对象程序设计》(美)萨维奇,清华大学出版社,2007.
2. 《面向对象程序设计》蔡宇辉,机械工业出版社,2011.6.
3. 其他与本课程设计题目相关的资料
五、审核批准意见
教研室主任(签字)
摘要
本课程设计是利用我们所学的c++语言设计一个只须在控制台上运行的简单的个人电话费管理系统。

在本次课程设计中我主要运用了c++类的方法编写程序,突出了c++类具有良好的封装性,结构的清晰性。

此系统主要实现了一下几个功能:
1.统计电话费的余额、各次呼出电话费金额,并保存在文件中。

2.统计长话总金额、短话总金额,并保存在一个文件中。

3.按时间长短,显示各次呼出的电话号码。

4、查询呼叫某电话的次数。

5、增加记录、删除记录、修改记录功能。

系统函数运行正常,准确。

实现了所要求的功能。

深刻体会到c++类的数据封装性、结构清晰性的优点。

关键词:c++类;;封装性;清晰性;函数;
目录
一、需求分析 (4)
二、概要设计 (4)
三、详细设计 (6)
四、调试分析 (7)
五、使用说明 (13)
六、课设总结 (16)
参考文献 (17)
一、需求分析
此系统主要实现了一下几个功能:
1.统计电话费的余额、各次呼出电话费金额,并保存在文件中。

2.统计长话总金额、短话总金额,并保存在一个文件中。

3.按时间长短,显示各次呼出的电话号码。

4、查询呼叫某电话的次数。

5、增加记录、删除记录、修改记录功能。

系统函数运行正常,准确。

实现了所要求的功能。

深刻体会到c++类的数据封装性、结构清晰性的优点。

二、概要设计
主函数功能模块
注册系统资费管理系统号码管理套餐管理存入磁盘
计费功能资费充值查询余额退出系统添加号码
注册号码
修改套餐
退出系统
套餐计费查询
套餐计费修改
退出套餐系统
手机话费管理系统
图1 功能结构图
user
bill option
图2 数据结构图
1、类User
成员变量:char nam、char num、option tb、bill hf、struct user *next。

2、bill
成员变量:double yong、double cong、double yue。

3、Option
成员变量:char huida[3]、double u[3]。

4、链表
图3 链表结构
注释:运用带头的单向链表,利用head指针指向user,利用next指向下一个数据,这个链表中,各个数据不是连续的物理储存单元,利于插入,删除等功能。

三、详细设计
(1)数据分析,本系统主要定义了一个Tele类来实现的。

此类的定义如下:
struct Data
{
int num;//电话呼出次数编号。

char Pho_code[20];//呼出的电话号码。

char date[20];//呼出电话的日期。

double time;//通话时间。

int id;//是否长途标记。

double cost;//本次呼叫费用。

};
class Tele
{
public:
int Input();//输入数据;
void Outprint(int k);//显示数据;
double Payment();//输入缴费情况,并求返回出总费用。

void fun1(int n,double sum);//统计余额、各次呼出电话金额。

并存在fun1.txt文件里。

void fun2(int n);//统计长话总金额、短话总金额。

void fun3(int n);//排序功能(按时间长短,显示各次呼出的电话号码)。

void fun4(int n);//查询呼叫某电话的次数。

void fun5(int n,int a);//增加记录、删除记录、修改记录功能。

void display(char *file);//从文本文件中读取数据、显示。

private:
Data data[1000];
int size;
};
(2)系统函数(方法)分析的结构示意图。

图4 系统函数分析的结构示意图
四、调试分析
图5 进入系统界面
图6 注册系统
图7 存入磁盘
图8 资费管理-查询余额
图9 资费管理-计费功能
图10 资费管理-资费充值(1)
图11 资费管理-资费充值(2)
图12 号码管理-添加号码
图13 号码管理-修改套餐
图14 号码管理-注销号码
图15 套餐管理-套餐计费查询
图16 套餐管理-套餐计费修改
五、使用说明
(1)功能介绍:
本系统主要针对个人的电话费而设定的,它有小巧、功能强大、实用性高的特点,适合广大用户的需求。

(2)主要菜单的分析
菜单介绍:
(1)开始是登陆界面,设置有密码。

密码是:ok
图17 登陆界面
(2)下面是本系统功能的总菜单,一共有七个功能菜单:输入的编号代表你要选择的服务。

图18 服务选择项
图19 注册选项数据导入成TXX文档保存
图20 储存
图21 资费管理
图22 账号管理
图23 套餐管理界面
六、课设总结
在本课程设计的过程中,我刚开始的时候觉得有点头痛,要运用到我们以前学过的c++语言中的内容。

通过不断地学习,我更加理
解和懂得运用结构化程序设计的思想和方法,初步掌握开发一个小型实用系统的基本方法,学会调试一个较长程序的的基本方法,学会利用流程图表示算法,进一步掌握和提高利用C++语言进行程序设计的能力。

在实习中遇到了好多的调试不出结果的问题。

通过大家的通力合作以及老师的细心讲解。

得到了好多以后可以避免错误的经验。

也得到了很多没有接触过的知识。

链表、数组、c++类对象、以及文件的调用,这些都使我获益匪浅,另外必须说的是在整个上机实习过程中老师们都表现的很负责,很有耐心的帮助我们解决问题。

通过此次课程设计,我们还明白了一些做人的道理。

不论是什么,做出来的成果永远使最值得骄傲的。

想象重要,动手更重要。

参考文献
谭浩强:《C++程序设计》清华大学出版社。

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