14001环境管理体系考试-审核知识-案例分析题(全)
14001环境管理体系考试-审核知识-案例分析题(全)
E301、在公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。
”审核员问，这里有上述物资吗？仓管员说，这个仓库是半年前才建好使用的，还未来得及配置上述物资，但是我们这里可是从来没有发生过化学品泄漏的事情。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.7“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。
”不符合事实：“公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。
”但仓库中尚未配置上述物资。
”------------------------------------------------------------------------------------------- E302、查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着，厂长解释说，现在环保局已将分厂所在区域由住宅区改为工业区，我们的噪声排放现在是达标的，因此也就没有再建。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.3“组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其目标和指标的方案。
”不符合事实：查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着。
------------------------------------------------------------------------------------------- E303、2006年6月审核员在某厂发现，公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后没有增加或修正，询问车间环境管理负责人，他说将在2006年12月管理评审时再进行新设备的环境因素识别和评价。
ISO14000内审员案例练习(1)
不符合报告案例练习1．审核员刚进饭店大门就看到门前的宣传达栏中写着：“保护环境、造福人类、节能降耗、着眼未来”十六个大字。
站在门口欢迎审核员到来的环境管理者代表说：“这是我们的环境方针，为方便员工记忆，用十六个字精炼地表达出了保护环境的意思”。
2．审核员来到工程部审查，陪同人员骄傲地说：“我们饭店的污水全部都达标排放”。
审核员在检查监测记录时发现，COD为130mg/L，但当地的排放标准为100mg/L。
审核员询问此事时，陪同人员说，我们认为只要满足国家标准就可以了。
3．审核员在陪同人员的带领下，在饭店内进行巡视。
他突然看到前面有一个储罐，在他的记忆中饭店的重要环境因素台帐中有一项为柴油储罐的泄漏。
于是询问陪同人员。
陪同人员确认就是那个储罐。
审核员又问你们采取了何种对策时，陪同人员回答，罐子很结实，从没发生过事故。
现在还有很多事要做，因此还没将此事放在议事日程上。
4．在采购经理的陪同下来到废弃物弃置场，发现角落堆放着几个塑料桶，且有泄漏现象。
询问此事，经理说是废弃的电池，暂存于此。
审核员接着问谁负责管理,经理回答，他们只负责可回收利用的废弃物，废电池不归他们管，好象应由工程部管理。
当审核员追踪到工程部时，工程部经理回答他们只负责生活垃圾。
审核员只好找管理者代表，代表说还没想好由谁来负责。
榕湖饭店环境管理体系现场审核案例1、审核员王先生、李先生一早乘车沿主干道向榕湖饭店驶去，发现前面正巧有一辆写有“榕湖饭店”的运货车，审核员的车就跟在这辆车的后面一直驶到了榕湖饭店。
审核员注意到运货车上装着十来个大油桶，有的破烂不堪，外面浸着一层油。
2、审核员要求看饭店的环境管理体系文件，在文件控制中心，负责各类文件管理工作的唐小姐接待了他。
审核员询问法律、法规的收集情况，唐小姐说，我们饭店目前已收集了很多的法律法规文件，将来如果各有关部门提出要求，我们再想办法收集；如果他们没有要求，我们就不收集。
另外王先生还注意到公司近期收到了十几份周围居民对发电机噪音的投诉报告。
CCAA ISO14001考试之 案例分析题(判标)
二、案例分析题1．2007年6月31日审核员在行政管理部查内部培训资料，2006年培训计划中写明“2006年7月中旬派新分配到污水处理站的大学生到市环保局参加污水监测技术学习”。
审核员要求查看相应的培训和考核证据，行政管理部负责人说：“7月份上旬分配到污水处理站两名大学生，本应该7月份中旬派他们去学习，但当时污水处理站的工作十分紧张，人手不够，只好先让他们上岗工作，到现在还没有派他们去学习。
”答：1）不符合事实：行政管理部2006年培训计划中写明“2006年7月中旬派新分配到污水处理站的大学生到市环保局参加污水监测技术学习”，但至今此两名人员仍未被派出参加学习，且已上岗工作。
2）不符合条款和内容：4.4.2 “组织应确定与其环境因素和环境管理体系有关的培训需求并提供培训，或采取其他措施来满足这些要求，并保存相关的记录”。
2．2007年6月31日审核员在行政管理部审核时，查阅到2007年4月15日至6月10日近两个月内附近居民的六封关于该厂排放的废气污染的投诉信。
审核员要求查看处理记录，部长说：“我们对投诉是很重视的，但近来工作实在太忙，还没来得及进行处理。
”但审核员看见“XYE-002-04信息交流控制程序”中规定：“行政管理部应在收到投诉的15个工作日内，对投诉事件进行调查和答复。
”答：1）不符合事实：行政管理部2007年4月15日至6月10日近两个月内附近居民的六封关于该厂排放的废气污染的投诉信，行政管理部至今未进行处理。
而“XYE-002-04信息交流控制程序”中规定：“行政管理部应在收到投诉的15个工作日内，对投诉事件进行调查和答复。
”2）不符合条款和内容：4.4.3 b)“与外部相关方联络的接收、形成文件和回应”。
3．在审核员在品质部审核，查看了《法律法规和其他要求遵循情况评价程序》，程序中规定：“品质部每年6月和12月对公司承诺的法律法规和其他要求的遵守情况进行一次全面检查，并保存检查记录。
14001案例分析
14001案例分析题一、某纺织印染厂2009年9月进行了内部审核。
由于染整车间的废水近一个月来都有超过本厂内控排放标准的现象，为此内审组开具了不符合报告。
2010年1月认证机构对该厂进行了监督审核。
经现场验证，染整车间确实对此项不符合采取了纠正措施，其中包括了改进工艺过程的控制要求，但审核组发现与之有关的作业指导书中的相关工艺控制要求没有进行修订。
答：不符合GB/T24001-2004第4.5.3条款的“组织应确保对环境管理体系文件进行必要的更改要求。
不符合事实：染整车间对此内审不符合项采取了纠正措施，其中包括了改变工艺的控制要求，但与之有关的作业指导书中的相关的工艺控制要求没有进行修订。
（2011.06二、5月18日在某服装厂审核，审核员注意到锅炉房的烟囱正冒着浓浓的黑烟，便问陪同的推进室主任关于烟气排放的达标情况。
主任说，我们每个季度请市环保监测站监测一次，大部分都达标，偶尔有超标的现象。
主任说针对黑烟问题，我们年初计划6月之前改造旧的除尘设备，但因为除了编写文件，还有其他工作要做，所以还没来得及去搞方案调研，准备这次审核结束后就马上去调研。
答：不符合GB/24001-2004第4.3.3条款“组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其目标和指标的方案”要求。
不符合事实：在锅炉房审核发现，锅炉的烟囱正冒着黑烟，监测结果显示有超标现象。
企业针对黑烟问题，年初计划6月之前改造旧的除尘设备，但没有制定并实施解决方案。
（2011.06三、审核员在工厂审核时发现，该工厂新增了电镀生产工段，目前正在施工，预计下月投入使用，便询问陪同的体系办主任，对此项活动公司已开展了哪些工作？体系办主任说因为公司的环境因素识别与评价程序中规定每年12月进行环境因素的更新识别和评价，所以准备到时候再进行更新。
答：不符合GB/24001-2004第4.3.1条款“识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素”要求。
ISO14001环境管理体系内部审核员考题及答案
ISO14001环境管理体系内部审核员考题及答案ISO14001环境管理体系内部审核员考题及答案一．正误题1、a) 不一定要有培训记录；（ X）b) 管理评审可以不文件化；（X ）c) 内审能够检查环境文件控制程序是否有效执行；（√）d) 内审可以不参照法律进行；（ X ）e) 内审只需每两年进行一次；（X ）2、a) “环境方针”是一个组织对其全部环境行为的意图和原则的陈述，它为审核组织行为及环境目标和指标的建立提供一个框架；（√）b) 各类“环境审核”通俗地讲是评审组织的环境行为是否符合国家有关环境法律法规的要求；（X ）c) 环境因素与组织活动相关，它与环境相互作用，而环境影响与环境变化相联系在一起；（√）d) 对周围环境有影响的组织不能取得ISO14001认证；（ X ）e) 确定重大环境因素时必须考虑到它的环境影响；（√）3、 a) 内审审核计划中应包括审核组成员名单；（√）b) 审核必须覆盖组织环境活动的所有方面和细节；（ X ）c) 不能将不符合情况在形成报告前通知受审核方；（X ）d) 审核方必须对EMS的不符合项提出建议；（X ）e) 审核员无须听取受审核人员的意见开出不符合报告（√）二、单项选择题1、制定环境管理方案的目的在于；（c）a) 消除组织的环境影响；b) 满足相关方的所有要求；c) 实现组织的目标和指标；d) 所有上述答案；2、组织建立其供认证的环境管理体系应采用下列哪项标准？（a）a) ISO14001b) ISO14004c) ISO14010d) ISO140123、在ISO14001的环境方针中必须（d）a) 作出对污染预防的承诺；b) 作出对持续改进的承诺；c) 作出对遵守有关法律、法规的承诺；d) 所有上述答案；4、为满足ISO14001标准，当识别环境因素时应考虑（b）a) 组织应对所有产品了解生命周期的全过程；b) 组织能控制并可施加影响的环境因素；c) 仅仅是那些在现场范围之内产生的环境因素；d) 所有上述答案；5、一个EMS审核员应具备下述什么工作知识？（d）a) 了解审核技巧；b) 有关审核的现场或过程的专门知识；c) 了解有关的环境法律；d) 所有上述答案；三，判断如下问题对否，并解释理由。
环境管理体系国家注册审核员审核知识部分考试题
（与打印出）环境管理体系国家注册审核员审核知识部分考试题一、单项选择题1.某电镀厂的审核准则包括：（）A.ISO14001标准B.组织的运行控制程序C.污水综合排放标准D.以上全是2.判定不合格的审核准则是：（）A.A ISO14001标准B．适用法律、法规和其他要求C．受审核方的环境管理体系文件D．A+B+C3.确定环境管理体系审核范围时可以考虑以下方面：（）A.组织的管理权限和产品范围B.组织的活动范围和现场区域C.组织自己确定的区域D.A+B4.“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是：（）A. 审核证据B. 审核发现C. 审核结论D. 观察结果5.首次会议的主要目的是：（）A.为审核制定计划B.介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序C.确定实施审核所需的资源和审核人数D.以上全部都是6.审核的委托方可以是：（）A.受审核方自己B.受审核方的上级公司C.认证机构D.A+B+C7．确定环境管理体系审核范围时可以考虑以下方面：（）E.组织的管理权限和产品范围F.组织的活动范围和现场区域G.组织自己确定的区域H.A+B8.审核的目的由谁来确定：（）A.审核委托方B.审核组长C.受审核方D.审核组9．审核中不能独立进行审核工作的审核组成员为：（）A.审核组长B.专业审核员C.实习审核员D.级别审核员10．可以以合理的理由申请更换审核组具体成员的组织包括：（）A.审核委托方和受审核方B.审核组长C.A和B都可以D.A和B都不可以11．在现场审核活动前应当评审受审核方的文件，其主要目的是：（）A.评审文件与审核准则的符合性B.评价是否可以进行第一阶段现场审核C.评价申请资料是否完整D. 评价申请资料是否有效12.一次审核结束的标志是：（）A.末次会议B.审核组长向审核委托方提交审核报告并被批准C.认证机构批准注册D.认证机构向受审核方颁发认证证书13.审核报告的所有权归谁所有：（）A.审核委托方B.审核组长C.受审核方D.受审核方的上级主管机构14.末次会议应当由谁主持：（）A.审核委托方负责人B.审核组长C.受审核方负责人D.双方协商确定或共同主持15.审核员的能力通常包括：（）A.个人素质B.有关环境的特定知识C.有关环境的特定的技能D.上述全部二、多项选择题1．审核准则可以包括：（）A.ISO14001标准B.组织的运行控制程序C.组织的环境方针D.环境方面的法律法规2．审核证据可以包括：（）A.环保局关于组织超标排放的罚款通知书。
环境管理体系考题-案例分析题
1、在公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.7“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。
”不符合事实：“公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。
”但仓库中尚未配置上述物资。
”2、查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着，案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.3“组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其目标和指标的方案。
”不符合事实：查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着。
3、2006年6月审核员在某厂发现，公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.3.1 a）“识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；”不符合事实：公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后没有增加或修正。
4、某食品加工企业，负责环境管理体系策划和总体实施的总务部提供的当地环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放COD超标，案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.5.3“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施。
”“b）对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施以避免再度发生；”不符合事实：总务部提供的当地环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放COD 超标，而公司内污水处理站内部监测记录显示污水处理后COD未超标，因此没有采取任何措施。
ISO14001环境管理体系内部审核员考试答案
ISO14001环境管理体系内部审核员考试试卷部门: 工号: 姓名:一.判断题(对的打“√”,错的“×”,每题2分,共20分)(√)1.环境管理体系审核的目的是为了检查评价体系运行的充分性、适宜性和有效性.(×)2.文件控制就是指在文件发送前,必须有授权人审批并加盖受控标识.(√)3.公司的经营者可以在最高管理层中任命一名或多名环境管理者代表.(√)4.一般情况下,地方标准比国家标准更严格.(√)5.环境管理体系审核,高新区环保局颁布的环境法规也是审核依据(审核准则)之一.(×)6.环境因素在调查、评估时主要根据现在、将来二种状态.(×)7.对于从事重大环境因素岗位的工作人员,必须具有上岗证.(×)8.如果公司经营活动稳定,可不必要规定环境因素作定期调查、评估、修订.(√)9.环境目标、指标的达成,是外审、内审评价环境管理体系运行的一项参考依据.(×)10.公司规模小,由于人员有限,审核员可以审核自己部门的工作.二.填空题(每空2分,共40 分)1.本公司实施的是ISO14001: 2004 版环境管理体系;审核方为SGS ;认证证书三年换证更新一次.2.ISO14001:2004版环境管理体系标准内容,分为五大部分, 17 个要素.3. 最高管理者确定本组织的环境方针并确保它在环境管理体系的覆盖范围内.4.管理评审会议由最高管理者组织,由体系要素涉及的部门的负责人参加.5.PDCA管理模式的四个环节是计划、实施、检查、改进.6. ISO14001:2004版标准中4.5.5条款是内部审核.7.内部审核的频度一般每年进行一至二次为宜.8.内部审核结果作为管理评审会议的输入项目之一.9.ISO14001:2004版在ISO14001:1996版的基础上新增一条款是4.5.2 合规性评价.10.内部审核开展的程序: 内审策划、内审准备、内审的实施、纠正措施的跟踪.三.简答题(,共20分)1.内部审核准则(内部审核依据),包括哪些方面?(6分)(1).ISO14001标准；(2)适用于受审核方的与环境法律、法规及其他要求;(3)受审核方的环境管理体系文件.包括手册、程序文件、作业指导书。
iso14001内审员试题及答案
iso14001内审员试题及答案ISO14001内审员试题及答案一、单选题1. ISO14001标准属于以下哪个系列？A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息技术服务管理体系答案：B2. ISO14001标准的主要目的是？A. 提高产品质量B. 减少环境污染C. 提升员工满意度D. 优化企业资源配置答案：B3. 环境管理体系的建立和实施应符合以下哪项原则？A. 持续改进B. 预防污染C. 遵守法律法规D. 所有以上答案：D4. 环境管理体系的审核分为哪两种类型？A. 内部审核和外部审核B. 第一方审核和第二方审核C. 第二方审核和第三方审核D. 第三方审核和认证审核答案：A5. 环境管理体系的审核员应具备哪些基本条件？A. 熟悉ISO14001标准B. 有相关工作经验C. 经过专业培训D. 所有以上答案：D二、多选题1. 环境管理体系的建立应考虑以下哪些因素？A. 组织的环境状况B. 组织的规模C. 组织的活动、产品和服务D. 组织的文化答案：A、B、C2. 环境管理体系的文件包括哪些？A. 环境方针B. 环境目标C. 程序文件D. 作业指导书答案：A、C3. 环境管理体系的内部审核应包括以下哪些内容？A. 审核计划的制定B. 审核实施C. 审核报告的编制D. 审核结果的跟踪答案：A、B、C、D4. 环境管理体系的持续改进可以通过以下哪些方式实现？A. 定期评审环境方针B. 定期监测环境绩效C. 定期进行内部审核D. 定期进行管理评审答案：A、B、C、D5. 环境管理体系的合规性评价应包括以下哪些方面？A. 法律法规的遵守情况B. 环境目标的实现情况C. 环境绩效的改进情况D. 环境风险的控制情况答案：A、B、C、D三、判断题1. ISO14001标准是强制性标准。
（错误）2. 组织的环境管理体系应覆盖所有可能的环境影响。
（正确）3. 环境管理体系的内部审核可以由组织内部人员进行。
ISO14001EMS环境管理体系国家注册审核员培训班题库
ISO14001EMS环境管理体系国家注册审核员培训班题库练习一标准理解练习一、单项选择题，从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案:（）1。
建立和实施环境管理体系的根本目的是A）使组织能够控制环境因素，并持续改进其绩效B)使组织的所有环境因素和影响削除C)制定环境方针和目标，并依照执行D）将所有与环境有关的过程形成文件( ）2.制定环境管理方案是为了A）识别环境因素B)实现环境目标C）消除环境风险D）满足环境法律法规的要求( ）3.依据GB/T24001-2004标准，组织应对人员应具备的工作能力作出规定。
A）其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行B)其工作可能影响工作场所内环境C)所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的D） a+b+c（）4.依据GB/T24001—2004标准，环境方针应包括A）环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺B）满足顾客要求的承诺C）消除或降低环境风险的承诺D）遵守环境法规的承诺（）5。
依据GB/T24001—2004标准，4.4。
6运行控制是对的控制。
A）环境因素B）环境事故C)风险D)与所确定的重要环境因素相关的运行( )6。
依据GB/T24001-2004标准，确保环境管理体系得以建立、实施和保持是的特定职责。
A)员工代表 B）管理者代表C）最高管理者 D)各部门负责人(）7。
按照GB/T24001-2004标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应为。
A）组织内的所有员工B）组织内的所有员工和所有的相关方C)组织内的所有员工以及所有代表组织工作的人员D）组织所使用的产品或服务所涉及的相关方(）8。
GB/T24001-2004标准的“环境”是指。
A)影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等B)组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系C)影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素D）影响工作场所外员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素（）9。
ISO14000内审员培训认证习题案例分析
三。
ISO14001:2004案例分析请根据所述情况判断不符合GB/T24001-2004标准的条款号及涉及的内容1、某生产电池中所用炭棒的企业，用大量的消石灰吸附致癌物质苯并芘。
吸附后的消石灰将作为危险废物由当地环保局认可的绿叶环保公司来填埋处理。
审核员审核时发现绿叶环保公司并未按照与该企业签的协议要求依法进行填埋，而是造成大面积的污染。
从污染情况来看，明显已经有相当一段时间了，但是该企业对绿叶环保公司的行为并不知道。
2、审核员在供应处长的培同下来到废弃物放置场，发现角落放着几个塑料大桶，且有泄露现象。
询问此事，供应处长说是废弃的化学品，暂存于此。
审核员接着问谁负责管理。
处长回答道，他们只负责可回收利用的废弃物，废弃化学品不归他们管，好象应由行政处管理。
当审核员追踪到行政处时，行政处长回答他们只负责生活垃圾。
审核员只好找到环境管理者代表，代表说还没有想好由谁来负责。
3.审核员询问某一员工组织的环境方针，该员工不甚清楚。
4、审核员来到某企业审核，发现该企业已经将某清洗剂的泄露评价为重大环境因素，然而现场审核时，发现由于天气突然降温，传送该清洗剂的管道被冻裂了，清洗剂正顺着管道向外渗流，所经之处形成了大大小小的冰凌。
请描述出你的审核追踪思路。
5.1996年6月审核时，发现制造车间3个月前引进新的喷漆设备，但审核员检查环境因素清单时发现是1998年10月份写的。
车间环境管理人员说1999年7月将重新识别和评价环境因素。
6.文件审核发现环境管理的方案未有职责。
7.经查某企业没有培训记录，但培训效果很好。
8. 对已建立EMS的某企业进行审核时，发现表扬公告，称x月x日仓库发生冲天大火，当一个值班员发现火灾时，立即冲入火场，奋力扑救，直到30分钟后周围居民才被惊醒，才共同救火。
9.某组织现场发现有不可遗撒的煤渣和油渍，负责人说这是外部运输公司撒的，我们管不了，所以只好如此。
10.某棉织品公司制定的环境目标指标，也据此制定了方案，但到审核时发现方案未能实施，没有完成目标指标的要求。
环境管理体系iso14001内审员考试试卷（04版答案）
环境管理体系iso14001内审员考试试卷（04版答案）2004版环境管理体系内审员考试试题（答案）一、选择题：1、D 2、A 3、D 4、C 5、D 6、D 7、B 8、D 9、A 10、B二、判断题：1、（×）2、（×）3、（×）4、（×）5、（×）6、（×）7、（×）8、（×）10、（×）11、（×）12、（×）13、（×）14、（√）15、（√）三、简答题：1、简述我国的“三同时”制度：建设项目的主体工程与环保设施：同时设计同时施工同时投产使用目的：是为了防止建设项目生产新污染，破坏生态环境。
2、答：审核重点是以程序化支持的环境因素的识别、评价和更新。
环境因素的识别：应审核其是否具备充分性；重要环境因素的评价：评价其是否具备科学合理性；环境因素的更新：评审其是否使得识别与评价工作动态适应，随组织变化而更新。
3、答：（1）受审核部门、审核时间、审核员；（2）审核的依据（3）审核项目和要点;（4）审核方法;（5）审核记录4、（1）是否有法律法规和其他要求合规性评价程序，程序内容是否是否完整、充分（如是否包括评价方法、评价的频次、评价时机、评价人员的能力资格、法律法规和其他要求内容的覆盖范围）；（2）评价的实施是否按程序规定要求进行，是否能够提供相应的实施记录，可包括：评价的结果、评价的过程记录，5、审核员去单位食堂审核，请写出检查清单。
四、案例题：1、审核员到化学品库看到三氯乙烯若干桶。
查环境因素清单中没有列入。
不符合4.3.1 条款内容见标准一般不符合；条款2分内容1分不符合事实3分2、不符合4.4.2 条款内容见标准一般不符合；条款2分内容1分不符合事实3分3、不符合4.4.3 条款内容见标准一般不符合；条款2分内容1分不符合事实3分4、不符合4.4.6 条款内容见标准一般不符合；条款2分内容1分不符合事实3分5、追踪思路：4.3.1 — 4.4.7 — 4.5.1审核员：受审核部门：食堂审核时间：年月日标准：GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004 序号检查要点标准要素验证方法、验证记录1 环境职责 4.4.1 与食堂负责人交谈，询问其职责2 环境因素 4.3.1 查食堂的EA识别清单/SEA清单3 法律法规4.3.2 询问员工是否清楚有关的法律法规；查法律法规清单是否列入4 目标和指标 4.3.3 查该食堂的目标和指标文件；目标和指标是否合适5 环境管理；方案 4.3.4 查是否制定环境管理方案；落实执行情况6 培训 4.4.2 相关人员的培训计划、内容、记录7 文件管理 4.4.5 查关键岗位的文件状态，看是否经过审批；是否有效版本等8 运行控制 4.4.6 查食堂的运行控制记录；作业指导书执行情况等9 应急准备和响应4.4.7 火灾的应急响应措施；查应急物资的配备10 监测与测量 4.5.1 日常监测记录、监督检查、仪器的校准1。
14000试卷审核答案
环境管理体系国家注册审核员考试卷(审核知识)一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。
每题1分，共40分）1. 环境管理体系文件中必须包括（ B ）。
A. 环境手册B. 环境管理体系覆盖范围的描述C. 管理评审程序D. 污水控制程序2. 以下哪项工作不属于审核组长的职责（C ）A. 编制审核计划B. 指导编写审核报告C. 制定审核方案D. 主持首次会议3. 下列( C )项答案的表述最符合GB/T24001-2004标准4.3.2的要求：A. 识别适用于组织的法律法规B. 识别适用于组织的法律法规和其他应遵守的要求C. 识别适用于组织活动、产品和服务中环境因素的法律法规要求和其他应遵守的要求，并确定这些要求如何应用于它的环境因素。
D. 识别适用于组织活动、产品和服务中环境因素的法律法规要求和其他应遵守的要求4. 环境管理者代表：（ A ）A. 由组织的最高管理者任命B. 由工会选举产生C. 召开管理评审D. 可不止一人，但必须是专职的5. 实习审核员（ C ）A. 如具有专业能力，可以独立实施审核。
B. 工作量不能计入审核人.日，因此不作为审核组成员。
C. 必需在审核员或高级审核员指导下实施审核。
D. 可以在高级审核员的指导和帮助下，作为实习审核组长领导审核组完成审核任务。
6. 审核准则可不包括以下哪一项（ B ）A. 环境保护的法律法规B. 健康与安全卫生法律法规C. ISO14001:2004标准（附录除外）D. 环境管理体系文件7. 首次会议的主要目的是（ B ）A. 为审核制定计划B. 介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序C. 确定实施审核所需的资源和审核人数D. 以上全部都是8. 环境管理体系审核用来确定（C ）A. 管理的效率B. 环境现状符合国家法规和标准的情况C. 环境管理体系的符合性和有效性D. 环境手册和程序的存在9. 组织未定期评价法律法规和其他环境要求的遵循情况，不符合GB/T 24001-2004标准哪一条款的要求（ C ）A. 4.5.1B. 4.3.2C. 4.5.2D. 4.610. 制定和实施一个或多个方案，是成功地实施环境管理体系的一个关键因素。
新版ISO14001审核员试题及答案1
环境管理体系国家注册审核员考试试题及答案1一、选择题(在下列各题中选择一个你认为最适合的答案，填到空格中。
每题1分，共计10分)1、GB/T24001-2004标准的全称是（ A ）。
A 环境管理体系要求及使用指南B 环境管理体系规范及使用指南C 环境管理体系原则体系和支持技术通用指南D 环境管理体系要求及支持技术指南2、为满足ISO14001环境管理体系标准，当识别环境因素时应考虑（ D ）A、组织的环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务B、组织能够控制或能施加影响的环境因素C、已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务D、所有上述答案3．根据GB13271-2001《锅炉大气污染物排放标准》的要求，每个新建锅炉房最多允许设多少根烟囱（ A ）。
A、1根B、2根C、3根D、5根4．《城市区域环境噪声标准》中各类标准的适用区域由（ A ）划定。
A、当地人民政府B、当地环境保护行政主管部门C、当地气象部门D、当地人民代表大会5、污染预防不包括（ B ）A更改过程、产品或服务B 污染工序外包C 采用替代能源D 源的减少或消除6 、以下哪项工作不属于审核组长的职责（ C ）A、编制审核计划B、指导编写审核报告C、制定审核方案D、主持首次会议7、环境管理体系文件中必须包括（ B ）。
A、环境手册B、环境管理体系覆盖范围的描述C、管理评审程序D、污水控制程序8、按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应包括( C )。
A 组织内的所有员工B 组织内的所有员工和所有的相关方C 组织内的所有员工，以及所有代表组织工作的人员D 组织所使用的产品或服务所涉及的相关方9、盛入固体容器的液态化学危险品的污染防治，适用：（ C ）A、中华人民共和国水污染防治法B、中华人民共和国安全生产法C、中华人民共和国固体废物污染环境防治法D、中华人民共和国水法10、根据GB8978-1996《污水综合排放标准》中规定，下面哪组物质不分行业和污水排放方式，也不分受纳水体的功能类别，一律在车间或车间处理设施排口取样：（D）A、石油类污染物B、苯胺类污染物C、铜、锌污染物D、铬、砷污染物二、判断题（每题1分，共10分）你认为正确的请在括号中划“√”，错误的划“×”（√）1、环境管理体系第一阶段审核，在特定情况下，可以不在组织的现场进行，前提是不降低审核的内容及深度。
ISO14001环境管理体系内审案例练习
ISO14001环境管理体系内审案例练习【案例1】要求﹕请根据本案例找出不合格项﹐填写不合格统计表﹐并选出两个不合格填写不合格报告。
背景材料﹕一﹑被审核方基本情况﹕１﹑名称﹕ABC公司２﹑规模﹕５００人３﹑生产产品﹕各种型号的收录机４﹑地理位置及周围设施：略二﹑现场审核１﹑审核员王先生﹑李先生一早乘车沿主干道向吉祥公司驶去﹐发现前面正巧有一辆写有“ABC公司”的运货车﹐审核员乘的车就跟在这辆运货车的后面一直驶到了ABC公司。
审核员注意到运货车上载着十来个大油桶﹐有的油桶破烂不堪﹐外面浸着一层油。
2﹑审核员王先生要求看公司的环境管理体系文件﹐在文件控制中心﹐负责各类文件管理工作的唐小组接待了他。
审核员询问法律法规的收集情况﹐唐小姐说﹐我们公司目前已收集了很多的法律法规文件﹐将来如果各有关部门提出需要﹐我们再想办法收集﹐如果他们没有要求﹐我们就不收集。
另外﹐王先生还注意到公司近期收到了十几份周围居民对发电机噪音的投诉报告。
3﹑审核员李先生向公司了解环境目标和指标的制定情况﹐发现公司把节约水资源作为一项环境目标的指标提出来﹐并且规定﹐一年内应将用水总量显着降下来。
资源科戴先生解释说﹐因为我们目前不知道实际用水量﹐所以在制定目标和指标时只能这样描述。
4﹑审核员王先生来到检验科﹐苏科长向他介绍了基本情况﹐检验科负责ISO 9000的质量检验工作和ISO 14000的监测工作。
王先生问环境监测的仪器由谁管理﹐苏科长说也由他们管理﹐现在很忙﹐他们准备过一段时间后和质量检测仪器一起去校准。
到目前为止﹐环境监测的数据都是准确的﹐与环境监测站的结果相吻合。
5﹑技朮科负责环境治理方案的设计和实施。
在技朮科办公室﹐李先生看到发电机房噪声治理方案中写到﹕公司拟本年度安排十万元资金彻底解决发电机的噪音问题﹐争取治理后不再有居民投诉。
６﹑审核员李先生向公司了解运货车运油的情况。
公司设备动力科刘科长介绍说﹐由于订单很多﹐公司为保证按时交货各条生产线必须满负荷工作﹐但供电局电力供应比较紧张﹐有时一天要停电几小时﹐所以我们自购了发电机﹐在停电时自己发电﹐刚才运的油就是发电机使用的。
环境管理体系案例题【精选文档】
环境管理体系案例分析试题案例分析及阐述题，20分1。
某金属配件厂的生产工艺如下所示：下料（剪板）→成型（冲压)→组焊→表面处理(前处理、喷漆）→装配→成品该工厂的靠近冲压设备左面有一住宅楼，因工厂三班倒，晚班因剪板机及冲压机设备噪声过大，总是遭到住宅楼居民投诉。
根据上述给出的工艺图,请分析剪板机和冲压机的噪声治理的措施以及喷漆工序废气的治理措施。
噪声治理措施:a、合理调整工厂内部布局，将剪板机和冲压机移至远离住宅楼的位置；b、对住宅楼进行搬迁，远离工厂;c、控制工厂剪板机和冲压机的夜间作业时间；d、在冲压设备和住宅楼之间增设声屏障；e、采用噪声较小的冲压设备和加工工艺，如用液压代替冲压；f、将剪板及冲压工序外包。
g、冲压设备维护保养，使其正常工作。
废气治理措施：a、吸收法b、吸附法c、冷凝法d、燃烧法2.审核员在某工厂审核时查问污水处理记录，发现本月共排水3253立方米，又查阅了用水记录，发现自来水供水量仅有2500立方米，审核员便向孙处长了解原因，孙处长解释说公司以前还打了一些自用井,现在有时也会用一些自用井的水.经查阅上个月自用井的用水量为1200吨。
请对此作出评价，并解释理由。
首先查看工厂的环境因素清单，看其是否识别了地下水的使用这个环境因素，若未识别判 4.3。
1,还需看其是否识别了地下水使用的有关法律法规及其要求，若未识别判 4.3。
2，若已识别，再检查是否符合相关法规法规及其要求,是否办理了有关取水手续,是否制定了有关控制文件并按文件执行 4.4.6，是否进行了合规性评价4.5.2.3.请编制锅炉房的检查表。
（备注：审核员考试一般要求不得少于八个要素)4.3。
1/4。
3。
2/4。
3。
3/4。
4.6/4。
4.7/4.4。
1/4。
4.2/4。
5。
1/4.5.34.审核员在工厂看到车间流出的污水排入了雨水排污口，作为审核员，您将怎样处理和跟踪此事.一：首先查看该车间环境因素识别记录是否有该环境因素，若没有，则判断不合格：环境因素识别遗漏此项环境因素;(不符合 4.3。
ISO14001审核员试题及答案4
环境管理体系国家注册审核员考试试题4一、(在下列各题中选择一个你认为最适合的答案，填到空格中。
每题1分，共计10分)1、按照GB/T 24001-2004标准的要求，组织对所使用的环境标准样品应（ B ）。
A 予以冷藏保存B 进行管理以满足文件控制的要求C 做出标记D 建立报废批准制度2、ISO14001标准中4.5.1的主要要求是（D）A、监测设备的校准与维护B、监测目标、指标的完成情况C、环境绩效实现情况D、以上全对3、以下哪一项是预防措施（ C ）A 消除已发生的不符合所采取的措施B 消除不符合发生的原因所采取的措施C 消除潜在不符合原因所采取的措施D 消除内审中发现的不符合所采取的措施4、为满足ISO14001环境管理体系标准，当识别环境因素时应考虑（D）A、组织的活动、产品和服务生命周期全过程B、组织能够控制以及能够施加影响的环境因素C、在现场范围之内产生的环境因素D 、所有上述答案5、审核委托方可以是（ D ）A、受审核方自己B、受审核方的上级公司C、认证机构D、 A+B+C6、下述选项中属于温室气体的是D。
A、二氧化碳B、甲烷C、一氧化二氮D、上述全部7、工业企业厂界噪声允许标准值昼间和夜间不同，昼间和夜间的时间由A 划定。
A.当地人民政府B.当地环境保护行政主管部门C.当地气象部门D．当地人民代表大会8、下列哪项答案的表述最符合GB/T 24001-2004标准4.6关于管理评审的输入要求：（ D ）A 内部审核的结果、组织的环境绩效、目标和指标的实现程度B 内部审核和合规性评价的结果、目标和指标的实现程度；组织的环境绩效C 外部相关方的抱怨；法律法规的变化情况；纠正和预防措施的状况D B+C9、环境管理体系审核用来确定 CA、管理的效率B、环境现状符合国家法规和标准的情况C、环境管理体系的符合性和有效性D、环境手册和程序的存在10 、确定审核范围时可以考虑以下方面 DA、组织的管理权限和产品范围B、组织的活动范围和现场区域C、组织自己确定的区域D、A+B二、判断题（每题1分，共10分）你认为正确的请在括号中划“√”，错误的划“×”（√）1、审核组中至少应有一名具有相关专业能力的成员。
ISO14001案例分析(1)
案例一、标准练习目的：通过本案例学习判断EMS是否符合标准。
要求：下面的案例是某内审员的审核发现，请学员判断这些发现是否为不符合项；如果是，请指出违反了标准的哪一条款。
1、审核员在审核一些后勤部门的员工时发现，有不少于5名员工不知道什么是环境方针。
2、审核员在看被审核方的法律、法规时，发现没有任何人阅读过那些已经判断为适用的法律、法规。
3、审核员发现被审核方的治理废水的环境管理方案并未实施。
4、审核员发现书面的职责机构图与被审核方的实际机构设置有出入。
5、审核员发现一些和员工相关的作业文件并不在工作现场。
6、审核员发现被审核方并未将对相关方的管理程序通知供方和承包方。
7、审核员发现在危险品仓库并没按照应急措施程序配备必要的砂、碎布。
8、审核员发现为审核方提供废弃物处理的承包方，无任何营业许可的证明资料。
9、审核员发现被审核方的废弃物投放不符合其程序文件的规定。
10、审核员发现维修工直接向下水道排放清洗废水，水中含有大量的机油。
11、审核员发现被审核方的发电机房门口有严重的油污染痕迹。
12、审核员发现被审核方定期监测报告中噪声超标，但并未采取任何纠正和治理措施。
13、审核员发现被审核方没有按期达成环境目标，却无任何处理。
14、审核员在索要检查记录时，被审核部门提供不出2个月前的记录；但程序文件规定该记录须在该部门保存2年。
15、审核员发现被审核方并没有定期评价有关法律、法规的遵循情况。
16、审核员发现前几次内审均未留下现场审核的记录。
案例二、不符合分析目的：培训学员的现场观察能力、环境管理体系的评价能力、报告的书写能力、标准条款的运用能力和法律、法规的运用能力。
要求：下面案例的每一小节是审核过程的描述，并非都有不符合项。
对您认为是不符合项的，请写成书面的不符合报告。
对可能是不符合项但尚须追踪确认的，请写出追踪线索。
另请注意：1、假设您就是案例中的审核员，且按描述的顺序对各部门进行了审核。
2、同一小组的学员应充分讨论，组长的结论须代表小组的集体意见。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
E301、在公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。
”审核员问，这里有上述物资吗？仓管员说，这个仓库是半年前才建好使用的，还未来得及配置上述物资，但是我们这里可是从来没有发生过化学品泄漏的事情。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.7“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。
”不符合事实：“公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。
”但仓库中尚未配置上述物资。
”------------------------------------------------------------------------------------------- E302、查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着，厂长解释说，现在环保局已将分厂所在区域由住宅区改为工业区，我们的噪声排放现在是达标的，因此也就没有再建。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.3“组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其目标和指标的方案。
”不符合事实：查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着。
------------------------------------------------------------------------------------------- E303、2006年6月审核员在某厂发现，公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后没有增加或修正，询问车间环境管理负责人，他说将在2006年12月管理评审时再进行新设备的环境因素识别和评价。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.3.1 a）“识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；”不符合事实：公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后没有增加或修正。
------------------------------------------------------------------------------------------- E304、某食品加工企业，负责环境管理体系策划和总体实施的总务部提供的当地环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放COD超标，审核员到公司内污水处理站发现，内部监测记录显示污水处理后COD 未超标，因此没有采取任何措施。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.5.3“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施。
”“b）对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施以避免再度发生；”不符合事实：总务部提供的当地环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放COD超标，而公司内污水处理站内部监测记录显示污水处理后COD未超标，因此没有采取任何措施。
------------------------------------------------------------------------------------------- E305、审核员到某电镀公司审核，看到电镀车间内的含铬废水流向一地下管道，便问水流向哪里了，车间主任表示不大清楚，找来动力处的孙处长了解情况，孙处长说我们公司有文件规定，各个车间的废水，包括车间所有废水均没有直接排放，而是流到综合处理池去了，经处理达标后才排放。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.6“组织应根据其方针、目标和指标，识别和策划与所确定的重要环境因素相关的运行，以确保a）建立、实施并保持一个或多个形成文件的程序，以控制因为缺乏程序文件而导致偏离环境方针、目标和指标的情况”的要求。
不符合事实：在电镀车间审核，看到电镀车间内的含铬废水直接流到综合处理池处理。
------------------------------------------------------------------------------------------- E306、企业的环境监测站负责对本企业排放的污水进行监测，审核员查阅相关污水监测数据，其结果均符合相关污水排放标准。
审核员又发现该监测站使用的仪器超过检定周期仍在使用。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.5.1“组织应确保所使用的监测和测量设备经过校准和检验，并予以妥善维护。
应保存相关的记录。
”不符合事实：企业的环境监测站负责对本企业排放的污水进行监测，该监测站使用的仪器超过检定周期仍在使用。
------------------------------------------------------------------------------------------- E308、审核员在参观某公司锅炉房时，发现锅炉的烟尘是通过一级旋风除尘后进入烟囱的，司炉工介绍说该除尘器是当地环保部门指定产品，装上一年多了从未出现过问题，审核员问万一设备出现故障时该如何操作？是否继续保持工作时，司炉工回答他从未想过。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.2“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都意识到：d）偏离规定的运行程序的潜在后果。
”不符合事实：在锅炉房审核，司炉工不了解锅炉烟气除尘装置运转出问题后的处置措施。
------------------------------------------------------------------------------------------- E309、公司的“XYE002-12材料安全数据（MSDS）控制程序”中规定：“MSDS应妥善保管，避免破损缺失。
”审核员在化学品仓库发现所使用的MSDS已破损，上面有许多污渍，有些字迹模糊难以辨认。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.5 e）“确保文件自己清楚，易于识别”。
不符合事实：公司的“XYE002-12材料安全数据（MSDS）控制程序”中规定：“MSDS应妥善保管，避免破损缺失。
”而化学品仓库使用的MSDS已破损，上面有许多污渍，有些字迹模糊难以辨认。
------------------------------------------------------------------------------------------- E310、审核员在5月份审核时要求综合管理处长提供上次内审（2月份）不符合项报告的原因分析及纠正措施以及验证记录，审核员发现7号、10号不符合项的纠正措施规定在2月20日前完成，但处长提供不出是否实施以及是否验证有效的证据。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.5.3 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施。
程序中应规定以下方面的要求：d) 记录采取纠正措施和预防措施的结果”不符合事实：发现7号、10号不符合项的纠正措施规定在2月20日前完成，但处长提供不出是否实施以及是否验证有效的证据。
------------------------------------------------------------------------------------------- E311、办公室主任对审核员介绍说：“对于各方抱怨，我们有严格的规定，接到有关抱怨的信件、电话都记录下来，然后马上派人去处理。
”审核员查看记录“抱怨事项”一栏中有几次写道：车辆运渣撒到马路上。
在“纠正措施”一栏中写到：马上派人清扫。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.5.3“ b）对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施以避免再度发生。
”不符合事实：公司对附近居民多次投资运送渣土的车辆遗撒问题，每次只派人清扫。
-------------------------------------------------------------------------------------------E312、审核员在某印刷厂固废堆放区审核时发现，该区域分为三个区，分别张贴“生活垃圾”、“一般工业固废”、“危险废物”（公司将危险废物的废弃评价为重要环境因素）的标志。
在“生活垃圾”区中有快餐盒、茶叶、玻璃杯及苹果核等，在“一般工业固废”区中有塑料包装膜、木托盘、废润滑油桶、废纸等，在“危险废物”去中有废油墨桶、油抹布、废油等。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.6“组织应根据其方针、目标和指标，识别和策划与所确定的重要环境因素相关的运行，以确保它们通过下列方式在规定的条件下进行：a）建立、实施并保持一个或多个形成文件的程序，以控制因缺乏程序文件而导致偏离环境方针、目标和指标的情况。
”不符合事实：厂内固废堆放区分为“生活垃圾”、“一般工业固废”、“危险废物”三个区，但是在“一般工业固废”区中有废润滑油桶。
-------------------------------------------------------------------------------------------E313、审核员与一名用三氯乙烯进行清洗作业的员工交谈，当询问他三氯乙烯的危害及预防措施时，他说他刚调来该岗位并且不具备管理化学品的责任，所以不甚了解。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.2 b）“组织应建立、实施并保持一个或者多个程序，使为它或者代表它工作的人员都意识到；他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益；”不符合事实：用三氯乙烯进行清洗作业的员工不了解三氯乙烯的危害及预防措施。
------------------------------------------------------------------------------------------- E314、审核员在工厂审核时，当他巡视到西边厂界时，他发现一个大的储罐，审核员问是装什么的，陪同的经理回答说装硫酸的，审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄漏定为公司的重大环境因素，于是问针对此种情况，工厂采取了哪些措施，经理说储罐一直很坚固，也从来没有出现任何事故，最近公司比较忙，未将此事列在议事日程上。