教考分离课程《管理学》考试大纲

《管理学》考试大纲

第一部分考核目标和要求

《管理学》课程的考试目的在于测试学生对管理学的基本概念、基本原理及基本工具和方法的掌握程度，了解其是否具有初步应用这些基本原理和基本方法分析有关问题的能力，考试内容涉及管理学所学章节的各个方面。本考试注重测试考生对管理学基本概念的认识，并要求能熟悉管理理论及其运用其中包括计算题。

本大纲在考试目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次的含义是：

识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

第二部分考试内容

第一章管理活动与管理理论

一、管理活动

1、识记：①管理学定义；②管理学的职能

2、领会：管理活动的产生

3、应用：①管理者角色；②管理者的技能

二、中外早期管理者思想

（一）中国早期管理思想

1.领会：①孔子的儒家管理思想

②韩非子的法家管理思想

③老子的道家管理思想

④孙子的兵家竞争战略思想

（二）外国早期管理思想

1.领会：①亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点

②小瓦特和博尔顿的科学管理制度

③马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离

④欧文的人事管理

⑤巴贝奇的作业研究和报酬制度

⑥亨利·汤的收益分享制度

⑦哈尔西的奖金方案

三、管理理论的形成与发展

（一）古典管理理论

1、领会：①泰罗的科学管理理论要点；

②法约尔组织管理理论要点；

③马克斯·韦伯理想行政组织体系特点。（二）行动管理理论

1、领会：①梅奥及其领导的霍桑试验；

②梅奥人际关系学说的要点。

（三）现代管理理论

1、领会：①数量管理理论的观点；②系统管理理论的特点

③权变管理理论；④全面质量管理

（四）20世纪90年代的管理理论新发展

1、领会：①学习型组织；②精益思想；③业务流程再造；

④核心能力理论

第二章管理道德与企业社会责任

一、管理与伦理道德

1、领会：①伦理道德的真谛；②伦理道德的管理学意义。

二、几种相关的道德观

1、领会；①功利主义道德观；②权利至上道德观；

③公平公正道德观；④社会契约道德观

三、道德管理的特征和影响管理道德的因素

1、领会：合乎道德的管理的七个特征。

2、应用：①影响管理道德的因素；②改善企业道德行为的途径

四、企业的社会责任

1、识记：社会责任的含义

2、领会：①企业与现代社会；②企业价值观；

③企业社会责任的体现

第三章全球化与管理

一、全球化与管理者

1、领会：①全球化内涵；②全球化管理的环境因素；

③全球化管理者的关键能力

二、全球化与管理职能

1、领会：①全球化经营的进入方式决策；②全球化经营的组织模式

③全球化经营的领导风格；④全球化经营的管理控制

第四章决策与决策方法

一、决策与决策理论

1、识记：①决策的定义；②决策的原则；③决策的依据

2、领会：①古典决策理论；②行为决策理论；③决策的影响因素。

3、应用：决策过程

二、决策方法

1、识记：①确定型决策的概念；②不确定决策的概念；

③风险型决策的概念；

2、领会：①经营单位组合分析法；②政策指导矩阵

3、应用：①集体决策方法；②定量决策方法

第五章计划与计划工作

一、计划的概念及性质

1、识记：①计划的概念；②5W1H；

2、领会：计划的性质

二、计划的类型及编制

1、识记：计划的类型

2、领会：计划的层次体系

3、应用：计划的编制过程

第六章战略性计划与计划实施

一、战略志愿及使命的陈述

1、识记：战略性计划的概念

2、应用：①核心意识心态；②远大愿景

二、战略环境分析

1、领会：①外部一般环境；②五力模型；③竞争对手；④企业自身

2、应用：目标市场的分析

三、战略性计划及组织实施

1、领会：①基本战略姿态；②成长战略；③防御性战略；

④核心能力

2、应用：①目标管理；②滚动计划法；③网络计划技术

第七章组织设计

一、组织与组织设计

1、识记：①组织；②组织设计的概念；③职能职权；④参谋职权；

⑤直线职权

2、领会：①组织设计的必要性；②组织设计的任务；

③组织设计的原则；④组织设计的影响因素；

3、应用：分析自己所在的正式组织结构，画出结构图，判断是那种结构类型，其优缺点如何。

二、组织部门化

1、领会：组织部门化的基本原则。

2、应用：组织部门化的基本形式。

三、组织的层级化

1、领会：①组织的层级化与管理幅度；

②管理幅度设计的影响因素；③集权与分权；④授权。

第八章组织变革与组织文化

一、组织变革的一般规律

1、识记：组织变革的概念。

2、领会：①组织变革的动因；②组织变革的类型；

③组织变革的目标；④组织变革的内容。

二、管理组织变革

1、识记：①建设性冲突；②破坏性冲突。

2、领会：①组织变革的过程；②组织变革的程序；

③组织变革的阻力及管理；④组织变革中的压力及管理；

⑤组织冲突及其管理。

3、应用：自己所在正式组织是否需要变革及变革的原因。

三、组织文化及其发展

1、识记：①文化的含义；②组织文化的概念。

2、领会：①组织文化的含义及特征；②组织文化的结构与内容；

③组织文化的功能与塑造。

第九章领导概念

一、领导的内涵及类型

1、识记：①领导的概念；②领导权力（法定性权力、奖赏性权力、感召性权力、惩罚性权力、专长性权力）；③领导风格类型；