第四章现代企业技术创新和产品
《现代企业管理(第二版)》参考题答案(安维)
第二版《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获其盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济组织。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．A、B、C、D 3．B 4．B 5．A、B、C6．A、B、C 7．A、B、C、D、E三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？从历史的角度看，企业是社会生产力发展到一定阶段的产物；从经济的角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体；从法律的角度看，企业是自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看，企业要承担一定的社会责任和义务。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）现代企业是国民经济的细胞（2）现代企业是社会资源配置的主体（3）现代企业是市场经济的主体（4）现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体（5）现代企业是创造和实现社会价值的经济实体（6）现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构？（1）企业是一个转换系统（2）企业是一个开放的子系统。
（3）企业是一个自适应系统。
5．企业系统的构成要素有哪些？（1）人力资源是企业最重要的资源（2）知识资源是知识经济时代企业的重要资产（4）技术资源是企业长期稳定发展的促进剂（5）物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础（6）财力资源是企业的造血系统和循环系统（7）信息资源是企业的神经网络（8）管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段（9）市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题（单项或多项）1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6. A、B、C、D三、简述或论述题1．如何理解环境与企业及其管理的关系？企业是社会系统中的一个开放的子系统，环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
技术和产品的关系
技术和产品的关系技术和产品的关系技术和产品是紧密相关的，没有技术支持的产品很难得到市场的认可。
本文将从技术和产品两个方面分别探讨它们之间的关系。
一、技术对产品的影响1.1 技术对产品设计的影响在产品设计过程中，技术起着至关重要的作用。
现代科技的发展，为产品设计提供了更多元化、更高效率、更精准化、更环保等多种选择。
例如，在汽车制造领域，随着电动汽车技术不断发展，越来越多的汽车厂商开始推出电动汽车，并在外观、内饰、性能等方面进行了全新的设计。
这些新型电动汽车采用了先进的材料和工艺，使得它们在使用寿命、性能、安全性等方面都比传统燃油汽车有了很大提升。
1.2 技术对生产效率和成本控制的影响随着科学技术不断进步，生产工艺也在不断改进。
现代化生产设备和自动化生产线使得企业能够快速地完成大规模生产任务，并且能够降低生产成本。
例如，在手机生产领域，随着智能手机技术的不断提升，手机制造商们在生产流程中不断引入新技术和新工艺，使得手机生产效率和质量都有了很大提高。
这些新技术和工艺的采用，使得企业能够更好地控制成本，提高利润。
1.3 技术对产品市场竞争力的影响随着市场竞争日益激烈，产品的品质、性能、价格等方面都成为了消费者购买时考虑的重要因素。
而技术则是实现这些因素的关键。
例如，在电脑领域，随着计算机硬件和软件技术不断发展，各个厂商都在不断推出更新更快、更强劲、更节能的电脑产品。
这些新型电脑产品具有更好的性能和功能特点，可以满足消费者对于高效率、高品质计算机需求。
二、产品对技术的影响2.1 产品需求推动技术创新当一个企业推出一款新产品时，它需要根据市场需求来确定该产品所应具备的特性。
而为了满足这些特性要求，企业就需要不断地进行技术创新。
例如，在智能手机领域，消费者对于手机的屏幕分辨率、拍照效果、处理器速度等方面都有着很高的要求。
为了满足这些需求，手机制造商们需要不断推出新技术和新产品。
2.2 产品的成功或失败影响技术发展当一款产品在市场上取得成功时，它往往会成为技术发展的一个重要推动力量。
现代企业的名词解释及特征
现代企业的名词解释及特征随着社会的不断发展和变革，现代企业成为了当今商业社会的主要组织形式。
在这篇文章中，我们将探讨现代企业的名词解释及其特征，并解析其在商业运作中的重要作用。
一、名词解释1. 企业企业是一种经济实体，它通过生产和销售商品或提供服务来盈利。
企业可以是私营的，由个人或家族拥有和管理；也可以是公共的，由政府或政府所有的机构控制。
企业在市场经济中扮演着重要的角色，为社会提供就业机会、创造价值，并推动经济增长。
2. 现代企业现代企业是指在当今商业环境中运营的企业，通常以大规模生产和全球市场为特征。
现代企业注重科技创新、信息化和全球化，采用先进的管理和生产技术，以提高效率和竞争力。
二、特征分析1. 技术创新现代企业注重技术创新，积极应用新科技、新工艺和新产品的研发与推广。
通过采用先进的生产设备和工艺，企业能够提高生产效率，提供更高质量的产品和服务，满足客户的需求。
2. 全球化经营现代企业通常面向全球市场，扩大其经营范围和影响力。
通过建立国际供应链和销售网络，企业能够获得更多的市场份额和利润。
同时，全球化经营还使企业更加灵活，能够更好地适应市场变化和竞争环境。
3. 弹性组织架构现代企业的组织架构相对灵活，通过激发员工的创造力和合作精神，促进跨部门和跨团队的沟通与合作。
企业注重建立高效的沟通渠道和团队协作机制，以快速响应市场需求和变化。
4. 社会责任现代企业不仅追求经济利益，也重视社会责任。
企业积极参与社会公益活动，关注环境保护和可持续发展。
企业在实践中注重道德和伦理意识，积极履行对员工、客户和股东的责任。
5. 数据驱动决策现代企业通过收集和分析大量的数据，以支持决策制定。
数据分析和数据驱动的决策成为企业管理的重要工具，帮助企业预测市场趋势和消费者需求，制定更科学合理的战略和措施。
6. 人力资源管理现代企业视员工为重要资源，注重人力资源管理。
企业通过提供培训和发展机会，激励和奖励员工的创新和贡献。
现代企业管理概论知识点
第一章现代企业与企业管理1.企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。
2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。
（2）制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。
（3）组织特征:包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。
（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。
3.现代企业系统特征:（1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。
（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。
（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务.（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的,目标也是多元的.4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。
（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。
（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其他因素的变化.（4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。
5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利,稳定和发展予以关心，支持和促进.6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制,充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。
7.企业经营与管理的关系:经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。
企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。
经营决定了管理的方向和目标,管理对经营调节和控制,经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充,相互作用。
第四章 技术创新理论
二、技术创新的分类
（一）按重要性分类
英国科学政策研究机构（SPRU）在20世纪 80年代提出。 1．渐进性创新 这是一种存在于几乎所有工业和服务业 活动之中的，主要依靠需求压力和技术机 会持续不断地推进技术发展的创新活动。 技术革新多属于渐进工艺创新，而渐进产 品创新是指一种现有产品经过改进，其性 能得到显著的增强或提高。
我国农业技术组织创新的必要性与政策背景国家深化科技体制改革的决定农业行业内研究机构改革已经全面启动设计建设国家新的农业技术组织是农业科技机构改革的最终目标之一我国农业技术组织创新的原则坚持组织理论的指导通过立法的形式确定政府农业技术组织存在的合法和不受侵犯的地位坚持组织建设的国家计划与市场机制的协调采取措施保障国家和农业部门已建的重要农业研究机构的稳定和发展逐步落实企业是农业科技创新的主体地位我国农业技术组织的创新农业技术组织如何设计
图5－5 技术推—市场拉综合作用模型
六、技术范式和技术轨道理论
纳尔逊和温特最早提出“自然轨道” 概念，用以 刻画技术发展的某些特征，如对规模经济的寻求， 工序的不断机械化。 意大利经济学家杜西提出了技术范式的概念，用 以指“解决选择技术问题的一种模型或模式”。 它决定研究的领域、问题、程序和任务，且具有 强烈的排他性。 杜西把技术轨道定义为“由范式决定的‘常规的’ 解决问题的活动”。它是一组可能的技术方向， 而它的外部边界则由技术范式本身的性质规定。
模仿、扩散与创新的关系
所谓模仿，是指企业通过逆向工程等手段， 仿制生产创新者的产品。模仿并不是简单 地仿制，它包含着渐进的创新，对原设计 的不断改进，因此，模仿也应看做是创新， 或称为模仿创新。 扩散是指创新的产品、技术被其他企业通 过合法手段采用的过程。 技术转移、引进、模仿都是扩散的重要方 式。新的潜在的经济效益通过扩散才得以 逐渐发挥，进而影响到产业结构的变革。
技术创新推动产品升级
技术创新推动产品升级随着科技的快速发展，技术创新已成为各行各业的关键驱动力。
在现代企业中，技术创新不仅仅是提高效率和降低成本的手段，更是引领产品升级的重要途径。
本文将探讨技术创新对产品升级的积极影响，并且以几个典型的案例来说明。
1. 技术创新提供了新的功能和体验。
技术创新可以为产品添加新的功能，从而提升用户的使用体验。
以智能手机为例，随着移动通信和互联网技术的迅猛发展，手机不仅仅局限于打电话和发送短信的功能，还可以实现上网冲浪、拍照、录像、播放音乐、导航等多种功能。
这些技术创新既为用户提供了更强大的工具，也为企业带来了新的商机。
2. 技术创新提高了产品的性能和质量。
技术创新使得产品的性能和质量得到了大幅度提升。
以家用电器为例，近年来推出的智能冰箱、智能空调等产品，在节能、耗电量控制、智能控制等方面都有了显著的改进。
这些创新技术使得这些产品更加节能环保、易于使用，并且具有更长的使用寿命，极大地提升了消费者的满意度。
3. 技术创新降低了产品成本。
技术创新可以降低产品的制造成本，提高生产效率。
以智能制造为例，通过引入物联网、人工智能等先进技术，企业能够实现自动化生产、精细化管理，大大降低人工成本，并且提高产品的一致性和稳定性。
这不仅有助于企业提高竞争力，还能够使得产品价格更具竞争力，为消费者带来更实惠的选择。
4. 技术创新加速了产品的更新迭代。
随着技术创新的推动，产品的生命周期变得越来越短，更新迭代的速度也越来越快。
企业需要不断关注市场的需求变化，并及时通过技术创新来满足这些需求。
以电子产品市场为例，新一代的电脑、手机、平板等产品都会在较短时间内推出，以取悦不断变化的消费者需求。
这也促使企业不断加大技术创新的力度，以保持市场竞争的优势。
总结起来，技术创新是推动产品升级的关键因素，它提供了新功能、改善了产品性能和质量，降低了生产成本，并加速了产品更新迭代的速度。
在技术创新的推动下，企业能够不断满足市场需求，提升产品竞争力，获得可持续的发展。
技术研发与产品创新
技术研发与产品创新在现代社会中，技术研发与产品创新成为许多企业不可或缺的重要环节。
技术研发是指通过实验、试验等方式对某种技术进行不断改进、创新的过程。
而产品创新则是通过技术研发的成果，将其转化为市场上新颖、有竞争力的产品。
技术研发与产品创新相辅相成，共同推动着企业的发展。
首先，技术研发对于企业来说意义重大。
技术研发可以不断提高企业的核心竞争力，使企业在市场竞争中占据优势地位。
通过技术研发，企业可以不断创造出新的技术、新的产品，从而满足不断变化的市场需求。
例如，互联网公司通过不断研发新的应用程序、创新的服务模式，获得了广大用户的青睐，实现了巨大的商业价值。
其次，技术研发也可以提高产品的质量和性能。
通过技术研发，企业可以不断改进已有产品的设计和制造工艺，使产品更加符合消费者的需求。
例如，汽车制造商通过研发新的发动机技术、提高车辆的安全性能等，使汽车产品更加节能环保，安全可靠。
这种技术的提升也帮助企业赢得了更多的市场份额。
同时，技术研发还可以帮助企业降低生产成本。
通过技术研发，企业可以改进生产工艺、提高生产效率，从而降低生产成本。
例如，电子产品制造商通过研发新的生产设备和工艺，实现了批量生产，使产品成本大大降低。
这样一来，企业可以在价格上具备竞争力，吸引更多消费者。
此外，技术研发与产品创新也对于推动社会经济发展具有重要意义。
技术研发可以推动科技进步，促使社会经济的快速发展。
通过技术研发，人们不断掌握新的知识、新的技能，从而提高整个社会的科技水平。
而产品创新则可以为经济增长提供新的动力。
创新的产品不仅可以满足人们日益增长的需求，还可以为企业创造更多就业机会，促进经济的繁荣。
然而，技术研发与产品创新也面临着一些挑战。
首先，技术研发需要大量的投入，包括人力、物力、财力等资源。
尤其是对于中小企业来说，往往缺乏充足的资源来支持技术研发的开展。
其次，技术研发具有一定的风险性。
研发过程中可能会出现失败、投入产出比不高等问题，需要企业有足够的耐心和资金支持。
如何利用技术创新提升产品品质
如何利用技术创新提升产品品质随着科技的迅猛发展，技术创新已经成为企业实现可持续发展的重要途径之一。
在现代竞争激烈的市场环境下，企业需要通过技术创新来提升产品品质，以满足消费者的需求并在市场中取得竞争优势。
本文将介绍一些利用技术创新来提升产品品质的方法和策略。
了解用户需求是技术创新的关键。
企业需要通过市场调研、用户反馈等方式，深入了解用户对产品的需求和期望。
只有明确了用户的需求，企业才能根据用户需求来进行技术创新，提供更加符合市场需求的产品。
接下来，企业可以通过引入先进的技术和设备来提升产品品质。
比如，利用机器学习和人工智能技术，可以实现产品生产过程的自动化和智能化，减少人工操作的错误和不稳定性，提高产品的一致性和可靠性。
利用先进的材料和制造技术，可以提高产品的耐用性和性能表现。
通过持续的技术创新，企业可以不断改进产品的设计和制造工艺，为消费者提供更好的产品体验。
充分利用大数据和云计算技术也是提升产品品质的重要手段。
通过收集和分析产品使用数据，企业可以了解产品在实际使用中的表现和问题，及时调整产品设计和制造流程。
同时，大数据还可以用于预测产品的寿命和故障概率，帮助企业采取相应的维修和保养措施，提高产品的可靠性和可维护性。
而云计算技术可以提供强大的计算和存储能力，帮助企业处理和分析大数据，提高决策的准确性和效率。
利用物联网技术可以实现产品的智能化和互联互通。
通过将产品连接到互联网，可以实时监测和控制产品的运行状态，及时发现和解决问题，提高产品的稳定性和安全性。
同时，物联网技术还可以实现产品与其他设备和系统的互联，提供更丰富的功能和交互方式，增强用户对产品的体验和满意度。
企业需要不断进行技术创新，并与其他企业、研究机构等合作，共同推动产业的发展。
通过开展合作研发和共享技术资源，企业可以更快地获取最新的技术和知识，加快产品创新和迭代的速度。
企业还可以参与行业标准的制定和推广，促进技术的共享和交流，推动整个行业向更高水平发展。
《现代企业管理》(第三版) 第四章 经营战略
什么是战略?
?辞海?:“军事名词，对战争全局的筹划和 指挥。〞
美国历史大辞典：战略是应用于大规模战 争的整体方案和战斗动作的军事指挥艺术。
经典战略： ?隆中对?
亮答曰：“今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不 可与争锋。
在，他们几乎都成为社会各界的顶尖成功人士。
10%的人有清晰的短期目标，他们的短期目标不断 被达成，生活状态稳步上升，大都生活在社会的中上
层。
60%的人有模糊的目标，他们能安稳地生活与工作， 但都没有什么特别的成绩，几乎都生活在社会的中下
层面。
27%的人没有目标，他们常常失业，生活都过得很 不如意，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会。
这种方法的特点是只分析方案的前提能否成立不涉及方案本身的内容因为如果前提假设是成立的说明该方案选定的目标和途径基本上是正确的否则该决策方案必定存在问由美国著名的兰德公司首创该方法是以由美国著名的兰德公司首创该方法是以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见匿名方式通过几轮函询征求专家的意见组织专家小组组织专家小组10101515人对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各位见进行汇总整理后作为参考再发给各位专家供他们分析判断以提出新的论证
案例
1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在 海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从 太平洋游向加州海岸，她叫费罗伦丝查德威克。
这一次如果成功了，她就是第一个游过卡塔林纳海峡的 妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第 一个妇女。
但15个小时后，她又累又冻得发麻，她知道自己不能再 游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练都告诉她海岸很近 了，叫她不要放弃，但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也 没看到。
河北省促进企业技术创新条例
河北省促进企业技术创新条例【发文字号】河北省第十三届人民代表大会常务委员会公告第9号【发布部门】河北省人大(含常委会)【公布日期】2018.07.27【实施日期】2018.09.01【时效性】现行有效【效力级别】省级地方性法规河北省第十三届人民代表大会常务委员会公告（第9号）《河北省促进企业技术创新条例》已经河北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议于2018年7月27日通过，现予公布，自2018年9月1日起施行。
2018年7月27日河北省促进企业技术创新条例（2018年7月27日河北省第十三届人民代表大会常务委员会第四次会议通过）第一章总则第一条为了促进企业技术创新，增强企业创新活力，推动产业转型升级，提高经济发展质量和效益，根据《中华人民共和国科学技术进步法》等有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本省行政区域内企业的技术创新及相关活动，适用本条例。
本条例所称企业技术创新，是指企业通过研究开发、成果转化，或者将已有的技术进行应用创新，提供新技术、新工艺、新材料、新产品、新装备、新服务等，并实现其市场价值的活动。
第三条本省坚持创新驱动发展战略，提高企业创新意识和动力，增强企业创新能力和市场竞争力，构建以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系。
企业技术创新工作应当坚持以企业为主体、政府引导和扶持、全社会共同参与的原则。
第四条企业在技术创新决策、研发投入、研发活动组织、成果转化等方面享有自主权。
第五条县级以上人民政府负责指导和协调本行政区域内的企业技术创新工作。
县级以上人民政府工业和信息化、发展改革、科学技术等主管部门在各自职责范围内做好相关工作。
第六条鼓励高等院校、科研机构、各类行业协会和社会服务机构发挥自身优势，推动企业技术创新。
第二章引导与激励第七条县级以上人民政府应当将企业技术创新纳入国民经济和社会发展规划，加强对企业技术创新工作的指导，制定并落实相关政策措施。
技术创新和产品研发制度
技术创新和产品研发制度第一章总则第一条为了加强企业的技术创新和产品研发工作，提高企业的核心竞争力和市场占有率，订立本制度。
第二条本制度适用于本企业的技术创新和产品研发活动，旨在规范各部门的工作流程，明确责任分工，促进创新本领的发展。
第三条企业管理负责人是本制度的重要责任人，负责监督和协调技术创新和产品研发活动，并定期评估制度的执行情况。
第二章技术创新管理第四条技术创新是企业发展的紧要驱动力，各部门应加强对技术创新的重视，建立激励机制，鼓舞员工乐观参加技术创新活动。
第五条企业应建立健全技术创新审批制度，对于技术创新项目需经相关部门审批，确保项目的可行性和资源配置。
第六条企业应建立技术创新项目管理制度，指定特地的项目负责人，明确项目目标、计划和进度，订立项目分工和资源调配，确保项目定时、按质完成。
第七条企业应建立技术创新成绩评价制度，对于技术创新的成绩进行评估和认定，通过内部评审、专家评审等方式，将优秀的创新成绩加以推广和应用。
第八条企业应加强技术创新人才培养和引进工作，建立健全人才引进和培养机制，提升技术创新人才的素养和本领。
第三章产品研发管理第九条产品研发是企业实现技术创新和市场竞争的紧要手段，各部门应加强对产品研发的组织和管理。
第十条企业应建立产品研发项目管理制度，明确项目构成员和职责，订立项目目标和进度计划，确保项目定时、按质完成。
第十一条产品研发项目负责人应负责项目的组织和协调工作，监督项目进度和质量，并及时向企业管理负责人汇报项目的进展情况。
第十二条企业应加强市场调研工作，了解市场需求和竞争对手的情况，依据市场需求确定产品研发方向和优先级。
第十三条企业应建立产品研发风险评估制度，对于产品研发过程中的风险进行评估和管理，及时采取措施降低风险，并确保产品的质量和安全性。
第四章嘉奖和考核第十四条企业应建立嘉奖制度，对于在技术创新和产品研发方面做出突出贡献的员工进行嘉奖，包含奖金、荣誉称呼、晋升等。
现代企业基本特征
现代企业基本特征
1.组织形式多样化：现代企业的组织形式包括股份制、合作制、有限责任制等多种形式，以满足不同行业、不同规模和不同经营模式的需求。
2. 技术创新：现代企业注重技术创新，不断引进新技术、新产品和新工艺，提高产品竞争力和市场占有率。
3. 职业化管理：现代企业采用职业化的管理模式，通过专业人才的管理和培养，提高组织效率和竞争力。
4. 国际化经营：现代企业具备国际化经营能力，在全球范围内进行投资、合作和贸易，拓展市场和资源。
5. 社会责任意识：现代企业注重社会责任，关注环境保护、公益事业和员工福利，提高企业的社会形象和信誉度。
6. 信息化运营：现代企业采用信息化手段，通过互联网、智能化设备和大数据分析等技术，提高运营效率和服务质量。
总之，现代企业具有多元化、创新化、职业化、国际化、社会化和信息化等特征，这些特征成为现代企业成功的关键因素。
- 1 -。
现代企业创新
服务创新的含义
服务创新就是针对服务活动进行的创新。 服务创新能够带来企业内部过程的改善
和企业与用户关系的改善。 服务创新的内容有：产生全新功能的服 务创新，针对同一功能提出不同的实现 方式的服务创新，以提高效率、降低成 本为目的的服务创新。
（二）现代企业技术创新
1、现代企业技术创新的主要内容——包括
现代企业创新
创新创造效益
技能
故事
基础
现代企业创新
案例
实践
第一节 创新
创新案例：昆明冶金高专的办学六创新
创新，自我成功之阶； 创新，企业振兴之路； 创新，事业腾飞之翼； 创新，民族进步之魂。 只有不断创新，才能在激烈的市场竞 争中长期处于主动地位，永远立于不败之 地。
上海品保技术咨询有限公司
3
以下几个方面： （1）材料创新 （2）工艺创新 （3）手段创新
技术创新战略类型
根据利用内部、外部力量组织创新的方 式不同，可以形成以下三种技术创新战略：
自主创新
模仿创新 合作创新
方法策略
（1）人无我有——在创新对象上追求能为市场所
接受的第一。日本索尼公司成功的一个重要因素 就是人无我有的技术创新策略。 （2）人有我优——在已有产品和技术的基础上进 一步创新以更好满足市场需求。美国的微软公司 和日本的松下公司都是成功的例子。 （3）人优我新——指在现有产品和技术的基础上， 根据市场需求，充分利用现代科学技术，以产品 的新品种、新功能而出新制胜的一种技术创新策 略。IBM和丰田汽车公司运用此策略占领市场。
企业 技术 规划 设备 计划 技术 物料 创新 产品 控制 高效率
经营 运行
低成本
企业 目标
改善型管理创新模式
如何进行有效的创新管理推动企业的技术创新与产品创新
如何进行有效的创新管理推动企业的技术创新与产品创新创新是现代企业取得竞争优势，促进可持续发展的核心驱动力。
在技术创新和产品创新方面，创新管理起着至关重要的作用。
本文探讨如何进行有效的创新管理，以推动企业的技术创新与产品创新。
一、构建创新文化创新文化是企业创新的基石。
为了构建创新文化，企业应该注重以下几个方面的工作。
首先，营造积极的创新氛围。
企业应该鼓励员工提出新的想法和建议，不怕失败，尊重并奖励创新。
其次，打破创新壁垒。
企业要鼓励跨部门、跨岗位的合作，打破各部门之间的壁垒，促进知识和信息的交流与共享。
最后，建立有效的反馈机制。
企业应该为员工提供反馈和改进的渠道，及时纠正错误，并给予肯定和鼓励。
二、优化研发管理研发是企业技术创新和产品创新的核心环节，优化研发管理是推动创新的重要手段。
首先，建立科学的研发流程。
企业应该制定明确的研发计划和目标，将研发活动分解为各个阶段，明确各个环节的任务和时间节点。
其次，完善研发团队的组织结构。
企业应该组建具备跨学科背景的高效研发团队，通过团队合作和协同创新，激发创新的活力。
最后，提供良好的研发资源支持。
企业应该投入足够的人力、物力和财力，为研发团队提供必要的设备和技术支持，以提高研发效率和质量。
三、加强市场导向市场导向是企业技术创新和产品创新的重要指引。
企业应该紧密结合市场需求，加强市场导向，推动创新。
首先，加强市场调研。
企业应该深入了解市场需求和竞争情况，及时收集市场信息，并将其转化为对技术创新和产品创新的指导。
其次，加强与客户的沟通与合作。
企业应该与客户建立紧密的合作关系，倾听客户的需求和意见，以客户为中心进行创新，提供更适合市场的产品和服务。
最后，强化市场营销。
企业应该制定有效的市场营销策略，提高市场竞争力，通过营销创新推动产品的市场推广和销售。
四、鼓励创新实践创新是需要实践验证的，鼓励创新实践是推动企业创新的关键。
首先，建立创新奖励机制。
企业应该设立创新奖励制度，通过奖金、荣誉等形式，激励员工积极投入到创新实践中，提高创新成功的概率。
技术创新与产品研发
技术创新与产品研发技术创新与产品研发是现代企业发展的核心驱动力。
随着科技的不断进步和市场的快速变化，企业在保持竞争优势和实现可持续发展方面，必须不断进行技术创新和产品研发。
技术创新是指通过引入新的科学知识、不断探索新的技术途径，改进已有技术或开发新技术，从而提升企业生产力和竞争力的过程。
技术创新涉及多个领域，包括但不限于工程技术、信息技术、生物技术等。
在企业中，技术创新具有重要的意义，它可以帮助企业不断改进产品品质、提高生产效率、降低成本、满足市场需求，并在市场竞争中获得竞争优势。
产品研发是指企业利用科技创新成果，通过市场调研、技术测试、原材料采购、生产试制等过程，开发出适应市场需求的新产品或改良现有产品的过程。
产品研发过程涉及多个环节，包括新产品的创意、设计、制造等。
在企业中，产品研发是推动企业发展的重要方式，它可以帮助企业不断推陈出新、满足消费者需求、拓展市场份额，并实现盈利增长。
技术创新与产品研发紧密相连，相辅相成。
技术创新提供了研发新产品所需要的技术支持和技术手段，而产品研发则是技术创新的应用和体现。
仅有技术创新而缺乏产品研发，企业很难将技术创新成果转化为商业价值；而仅有产品研发而缺乏技术创新，企业的产品将难以在市场中与竞争对手区分开来。
为了保持竞争优势和实现可持续发展，企业应该注重技术创新和产品研发。
首先，企业需要建立一个良好的创新文化和创新氛围，鼓励员工提出新的想法和创新解决方案。
其次，企业应该加强与科研机构、高等院校等的合作，共同开展技术研究和创新项目。
同时，企业还应该关注市场需求和消费者反馈，与市场保持紧密联系，及时调整研发方向和推出符合市场需求的新产品。
此外，企业还可以通过开展国际合作、引进国际先进技术等方式，加强自身的技术实力和创新能力。
技术创新和产品研发对于企业发展来说是一项长期任务和不断努力的过程。
企业需要时刻关注市场和行业的变化，及时调整创新和研发策略，以迎接新的挑战和机遇。
企业技术创新分类情况
企业技术创新分类情况在当今竞争激烈的市场环境下，企业技术创新成为了保持竞争力和持续发展的重要手段。
企业技术创新可以分为产品创新、工艺创新和管理创新三个方向。
产品创新是企业技术创新的核心之一。
产品创新是指通过研发和改进产品的设计、功能、性能等方面，满足市场需求，提供更好的用户体验。
在产品创新方面，企业通常会注重市场调研，了解消费者的需求和偏好，从而开发出更加符合市场需求的产品。
此外，企业还会加强与供应商和合作伙伴的合作，共同推动产品创新。
通过产品创新，企业可以不断提升产品竞争力，获得更多市场份额。
工艺创新也是企业技术创新的重要方向之一。
工艺创新是指通过改进生产工艺和技术，提高生产效率和产品质量。
企业在工艺创新方面通常会加强技术研发，引进先进的生产设备和技术，提升生产效率和产品质量。
此外，企业还会注重员工培训，提高员工的技术水平和操作能力。
通过工艺创新，企业可以降低生产成本，提高产品质量，增强市场竞争力。
管理创新是企业技术创新的重要组成部分。
管理创新是指通过改进组织结构、管理流程、人力资源等方面，提高企业运营效率和管理水平。
在管理创新方面，企业通常会注重内部管理体系的优化，引入先进的管理理念和方法，提高组织效能。
此外，企业还会注重人力资源的开发和管理，激发员工的创新潜力，提高员工的工作满意度和凝聚力。
通过管理创新，企业可以提升整体运营效率，降低管理成本，提高企业的竞争力。
企业技术创新可以分为产品创新、工艺创新和管理创新三个方向。
企业在这三个方向上的创新努力，将有助于提高产品竞争力，降低生产成本，提升企业的运营效率和管理水平。
只有不断进行技术创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
科技创新与产品研发企划方案
科技创新与产品研发企划方案引言科技创新和产品研发是现代企业的重要组成部分，对企业的发展起着至关重要的作用。
科技创新能够带来新的技术和创新的产品，提高企业在市场竞争中的地位和竞争力。
本文将介绍科技创新与产品研发的企划方案，以帮助企业在科技创新和产品研发方面取得成功。
目标与策略目标科技创新与产品研发的企划方案的目标是：1.提高企业的技术水平和创新能力；2.开发出具有竞争优势的新产品；3.提高产品质量和用户体验；4.加强与科研机构和高校的合作，共享科研资源。
策略为了实现上述目标，我们将采取以下策略：1.设立科技创新团队：组建专业的科技创新团队，包括技术人才、市场人才和设计师，以促进团队协作和创新思维。
2.加强市场调研：通过市场调研，了解市场需求和竞争情况，为科技创新和产品研发提供有针对性的指导。
3.提升技术研发能力：加强技术研发能力的培养和提升，引入新技术和研发流程，提高研发效率和质量。
4.推行创新文化：培养创新精神和文化，鼓励员工提出创新想法，建立创新奖励机制，推动科技创新和产品研发。
5.加强与科研机构和高校的合作：与科研机构和高校建立合作关系，共享科研资源和人才，促进科技创新和产品研发。
6.注重用户体验和产品质量：在产品研发过程中，注重用户体验和产品质量，通过用户反馈不断改进产品。
实施计划项目一：科技创新团队建设1.确定科技创新团队的组成和角色分工；2.建立科技创新团队的沟通和协作机制；3.提供培训和发展机会，提升团队成员的技能和创新能力；4.建立科技创新团队的绩效考核机制，并设立创新奖励机制。
项目二：市场调研1.设定市场调研目标和方法；2.收集市场数据和竞争情报，进行数据分析和市场评估；3.根据市场需求，制定科技创新和产品研发的方向和目标。
项目三：技术研发能力提升1.建立完善的技术研发流程和质量控制机制；2.引进先进的研发工具和设备，提高研发效率和质量；3.注重技术人才的培养和引进，积极开展技术交流和学习。
机械行业的新产品与新技术
机械行业的新产品与新技术第一章：机械行业的发展现状机械行业是现代工业的重要组成部分，涉及到众多领域，如制造业、交通运输、能源等。
随着科技的不断进步和人们对生活质量要求的提高，机械行业也在不断发展和创新。
新产品和新技术的出现，为机械行业带来了巨大的变革和发展机遇。
第二章：机械行业的新产品2.1 3D打印技术在机械行业的应用近年来，3D打印技术在机械行业得到广泛应用。
传统的机械制造过程需要通过多道工序来制造零件，而3D打印技术可以直接将设计好的三维模型打印成实体物体，大大简化了生产流程。
这种技术不仅可以加快产品的开发速度，还可以降低生产成本。
3D打印技术在航空航天、汽车制造、医疗器械等领域都有广泛应用。
2.2 智能机器人在机械行业的应用智能机器人是机械行业的一项重要新产品。
智能机器人具有自主感知、学习和决策能力，可以完成重复性、危险性和高精度的工作。
在机械制造过程中，智能机器人可以替代传统的人工操作，提高生产效率和产品质量。
智能机器人还可以应用于物流仓储、医疗护理、教育培训等领域，为人们的生活和工作提供更多便利。
第三章：机械行业的新技术3.1 人工智能技术在机械行业的应用人工智能技术在机械行业的应用非常广泛。
通过人工智能技术，机械设备可以实现自主感知、学习和决策，从而提高生产效率和产品质量。
同时，人工智能技术还可以用于优化供应链管理、预测设备故障等，提高企业的运营效率和竞争力。
人工智能技术还可以应用于机器人、无人驾驶、语音识别等领域，为人们的生活带来更多的便利。
3.2 物联网技术在机械行业的应用物联网技术是连接物理世界和数字世界的重要桥梁，在机械行业有着广泛的应用。
通过物联网技术，机械设备可以实现互联互通，实时监测和控制生产过程，提高生产效率和产品质量。
物联网技术还可以实现设备的远程监控和维护，降低运营成本。
同时，物联网技术还可以应用于智能供应链、智能物流等领域，提升企业的整体运营效率。
第四章：机械行业的未来发展趋势4.1 绿色制造与可持续发展随着环保意识的提升，绿色制造成为机械行业发展的重要方向。
第4章产品开发与技术选择
第四章产品开发、工艺设计和技术选择顾客个性化需求和市场的多变性进一步加剧了市场竞争的激烈程度。
为了占据主动，企业纷纷加强产品开发工作，加强产品生产过程的设计与优化工作。
本章将以此为中心，研究现代企业研究与开发(R&D)组织、分析产品开发对生产过程成本的影响、生产流程的种类和特点及影响生产流程设计和决策的主要因素。
本章还将对并行工程的产生、发展和应用等内容进行详细讨论。
第一节新产品开发与企业R&D一、企业面临的竞争环境进入20世纪90年代以来，由于科学技术飞速进步和生产力的发展，顾客(Customer)消费水平不断提高，企业之间竞争(Competition)加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化(Change)，使得需求的不确定性大大加强，导致需求日益多样化。
“3C”既是多样性与市场需求不确定性的根源，也是促进企业不断提高自身竞争能力的外在压力。
在全球市场的激烈竞争中，企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，致使传统的生产与经营模式对市场剧变的响应越来越迟缓和被动。
这些变化导致产品生产方式革命性的变化。
传统的生产方式是“一对多”的关系，即企业开发出一种产品，然后组织规模化大批量生产，达到高效低耗、占领市场的目的。
然而，这种模式已不在风光。
现在企业面临的是另一种生产模式：根据每一个顾客的特别要求定制产品或服务，即人们所说的“一对一”的定制化服务。
正如大批量生产创造了20世纪经济奇迹一样，个性化定制生产极有可能成为21世纪经济发展的源泉。
例如，以生产巴碧娃娃著称的玛泰尔公司，从1998年10月份起，可以让女孩子登录到设计她们自己的巴碧朋友。
她们可以选择娃娃的皮肤弹性、眼睛颜色、头发的式样和颜色、附件和名字。
当娃娃邮寄到孩子手上时，女孩子会在上面找到她们娃娃的名字。
这是玛泰尔公司第一次大量制造“一个一样”的产品。
再如，位于美国戴顿的一家化学公司，有1700多种工业肥皂配方，用于汽车、工厂、铁路和矿山的清洗工作。
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第四章现代企业技术创
新和产品
标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
第三章 现代企业技术创新和产品开发
本章重点：了解并掌握技术创新的概念；技术创新的基本理论；新产品与产品寿命周期的概念；工业产权保护等内容。
第一节 技术创新的概念及创新理论
一、技术创新的基本概念
技术创新是指从技术的新构想开始，经过研究开发或技术组合，到获得实际应用，并产生经济、社会效益的商品化的全过程。
也就是指科技成果变为商品，并在市场上销售，实现其经济价值。
创新的表现形式：●生产新产品；●引入新的生产方式；●开辟新的市场；●开拓并利用新的原材料或半成品；●采取新的组织方法。
发明创造的商业化、产业化过程就是技术革新。
1 2●产品创新——指对产品的原理、结构、用途、性能、原材料等方面进行创新；
●工艺创新（过程创新）——指在生产（服务）过程技术变革的基础上所实现的创新。
3、按创新活动方式划分——独创创新和模仿创新
●独创创新——是指企业通过研发过程，将以自创为主的科研成果用于创造经济价值的创新
活动。
●模仿创新——是指企业学习市场上其他企业的创新成果，为市场提供适销对路、创造收益
的过程和活动。
三、技术创新管理
技术创新管理是指通过计划、组织、控制、领导、激励、教育等职能过程，使人、财、物、技术等各类资源更加有效地配置运转，实现技术创新的过程。
（一）对影响技术创新的各种因素进行管理
资金、队伍、决策、组织、机制等。
（二）对技术创新进行战略管理
企业的技术创新要充分服务于企业的发展战略要求。
同时还要确立企业所采取的创新方式。
四、技术创新理论
技术创新理论主要包括：技术创新的要素、技术创新的过程、技术创新的动力等内容。
（一）技术创新的要素
影响技术创新的要素：机会、环境、支持系统、创新者，只有四种因素相互作用，创新才能得以实现。
发明、专利与创新的关系
值的新产品、新技术”的过程。
1、技术创新的链式过程
2
1 2 3
123新。
第二节 现代企业产品开发 一、新产品开发的意义
1、快速响应市场；
2、提高企业的竞争力。
二、新产品的概念
“任何产品，不管其投入市场的时间长短，只要有75%的潜在用户还不知道它的名称，或没有使用过，都可称为新产品”
新产品是指在产品性能、材料性能、技术性能具有先进性，独创性的产品。
其中先进性主要指产品具有新技术、新材料；独创性是指产品由于引用新技术、新材料而区别于同类产品的特性。
三、新产品的分类
1、全新产品——采用新原理、新技术、新结构、新工艺、新材料，与已有的任何产品毫无共同之处的产品，通常是新发明在生产中的新应用。
2、改进产品——是指对现有产品改进性能、提高质量、增加规格型号、款式花样而产生的新产品。
3、换代产品——是指为适应新用途，满足新需求，在原有产品的基础上部分采用新技术、新材料、新元件而生产出的产品。
4、本企业新产品——相对本企业来说是新的，但市场上已经存在，企业只是对产品的造型、外观、零部件做部分改进后推向市场的产品。
不稳定阶段
过渡阶段 稳定阶段 系列创新模式
四、产品寿命周期
产品从进入市场开始，直到最后在市场中被淘汰的过程称之为产品的寿命周期。
通常由四个阶段组成，导入期、成长期、成熟期、衰退期。
1
234、衰退器——销售量急剧下降，利润减少甚至亏损，顾客需求转变，产品竞争处于弱势。
策略：转、撤。
第三节 模仿创新和技术引进
一、模仿创新
模仿创新是相对于首创创新而言。
所谓首创创新就是首家以自创为主的科研成果用于产品的生产过程。
而模仿创新是学习首创创新的产品，并对产品的性能、使用的材料、采用的技术手段做一定的改善，使得产品的整体功能优于首创产品的经营行为。
特点：●成本较低 ；●市场风险较小；●可以实现快速创新；●要求企业具备较强的决策、设计、生产能力。
●注意知识产权问题。
二、技术引进
（一） 技术引进的概念
技术引进是企业或研究单位以一定的方式获得其他企业、研究单位（可以是同一国家的、也可以是不同国家或地区的）先进技术的行为。
1、专利权或其他工业产权的转让或许可；
2、以图样、技术资料、技术规范等形式提供的工艺流程、配方、产品设计、质量控制以及管理等方面的专有技术；
3、技术服务。
（二）技术引进的作用
1、节约大量的研制费用和建设时间；
2、引进项目可靠性高，缩短了与国际水平的差距；
3、先进的技术可以带来先进的管理方法和竞争机制；
4、引进竞争性强的项目有利于打开国际市场；
5、能提高国家的科技起点，避免重复、无效的研究开支，提高国家科技自立、自主的能力，有利于提国整个国民的素质。
（三）技术引进的内容、原则、方式
1、技术引进的内容
●专门技术（产品设计、工艺知识、测试方法、材料配方、关键设备等）；
●新的学术思想、科学知识、人才；
销售
额利
润产品寿命周期与销售额、利润之间的关系
●先进的经营管理方法。
2、技术引进的原则
●技术的先进性；
●与自身条件的匹配性；
3、技术引进的方式
●产品贸易，合作科研、设计、生产；
●技术咨询、产品和工艺评价、审定和改造；
●派遣专家、人员培训、技术服务；
第四节工业产权
一、工业产权的概念
工业产权属于知识产权的范畴。
知识产权——广义上泛指人类就其智力创造的成果所依法享有的专有权利。
其中工业产权包括专利权、商标权和制止不正当竞争权。
1专利权——我国专利法规定，专利权的保护对象包括：发明、实用新型、外观设计。
2商标权——商标是企业在生产、制造、加工或者经销的商品或提供的服务项目上使用的，由文字、图形或者其组合表示的某种显着特征、便于识别的一种标记。
包括使用权、禁用权、转让权和许可使用权等。
3制止不正当竞争权——指应当限制的不正当竞争行为。
主要包括：假冒他人注册的商标；虚假广告；限制他人的购买行为、限制商品的合理流动；以贿赂手段达到购买或销售商品目的；倾销；欺诈方式的有奖销售；诬陷竞争对手的商业信誉；
二、专利的法律保护
（一）专利制度——是依照专利法授予发明创造的专利权，借以保护、鼓励发明创造，促使发明创造推广应用，推动科技进步和经济发展的一种法律制度。
其特点：专利申请制；专利审查制；专利公开制。
（二）专利法——专利制度的核心是专利法。
专利法是调整发明创造者、发明所有人和发明创造使用者之间对于发明创造的所有和使用行为关系的法律规范。
1、专利法保护的主体
2、专利法保护的客体。