网络购物中的欺诈行为和网购安全问题分析

网络购物中的欺诈行为分析

网络购物是电子商务的一种发展形势，随着电子商务的不断完善，网络购物也如雨后春笋般在不断地发展。那什么是网络购物呢？我们在网上给网络购物下了一个比较通俗易懂的解释，通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。简言之就是在网上，利用支付宝等方式，进行购物的一种途径。

20世纪末，西方的网上购物发展迅速，接收到这股网购潮流的首先是我国的沿海地区，如广州、深圳、伤害、浙江等地区。这些地区的电子商务可以说在中国式很早的地方。相比于中西部地区而言，中西部地区是在刚刚起步的阶段，在这个阶段中，人们对网络购物还不大了解。这与一个地方的经济条件和国家的经济开发政策是离不开的。

电子商务的迅速发展，也是网络购物产生的必然结果。近两年来，国家将这股电子商务潮流逐渐转移到中西部地区。从沿海地区电子商务的成功发展，党和政府也将一系列优惠政策和技术指导转移到中西部地区。比如成都，成都市政府听从党的指挥，在成都不仅对电子商务做了一心列宣传，并且组织了一系列电子商务大赛。

在硬件提供上，为广大电子商务厂家提供一系列的优惠政策等。这可以看出电子商务的发展前景是非常好的。

随着随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的消费行为之一。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在2008年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看，男性网购总金额为84亿元，女性网购金额略低于男性，达到78

亿元。其中，学生半年网购总金额已达31亿，是非学生半年网购总金额的近1/4。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第27次中国互联网络发展状况调查统计报告》，截至2010年底，我国网民规模达到4.57亿，网络购物成为增长最快的互联网应用，网购市场金额预计可达5231亿元。

另外从网络调查中得出另一个结论是，中国在网上购物的网民多集中在年轻一族的身上，您另集中在15到 30岁之间，出现这种现象的主要原因，原因主要如下：电子商务的发展在中国比较晚，它是从20世纪末到现在为止，只有十多年的发展历史，上了年纪的一些人，对电子商务的发展不同于现在的我们，另外在中国，40岁以上的人对电脑技术几乎是不大擅长，年轻一代更喜欢上网，接触网络的机会相比较与少年宫里年纪的人而言更多，对电子商务更是望而却步，这就导致了对电子商务的年龄差别。

为什么网络购物会发展这么迅速，它和传统购物有什么区别呢？从以往的购物经验和网上调查可以看出，网上购物具有方便、快捷、价格相对便宜等优点。同时由于网络安全以及商家信誉等因素影响，网上购物者的权益受到损害的事件时有发生。各国也制定了相应的法律法规。为了保证购物的安全，维护购物者的权益，购物网站采取了譬如数据加密、第三方支付、货到付款，还有如她秀网的全球专柜验货等措施。

从以上几点可以看出，电子商务的发展趋势是势不可挡的，但在这个刚起步的阶段，网络购物还存在着一系列的问题，如网络诈骗，网络购物后对物品质量的失望，等等。如网络诈骗，这不仅会出现在买房，也会出现在卖方。有一些刚刚从事网上卖东西的人，为了将自己的店里面的信任指数尽快的上升，和产品的销售指数能够达到自己语气的标准，很多骗子就利用这种心理，进行诈骗。对于买家而言，很多买家由于网购经验不丰富，防范骗术不够高，就会中骗局。因此。那么在网购时就需要针对这两点需要注意了。首先要在一些知名的大型购物网站上选择商品。卖家的联系方式都会有，要针对你所需要的产品进行咨询、一定要问清楚后再决定买否、千万不要自己想当然的认为差不多。决定买之后，最好是通过支付宝，安付通之类的能保护买家利益的。初次网购，最好不要从银行直接汇款，还有就是要保存证据，图片或是聊天资料等，以免日后有问题处理起

来麻烦。再就是找信誉好的卖家，多看看他所得的那些好评是否为他所售的同类

商品。防止信誉是炒作或是其他不正当手段得到的。然后再就要选择物流方式了,

这样是要算运费的.如果是快递,就一定要有单号。方便自己查询,视不同的快递

公司,一般1-3天会到,如果在快递网站上查不到直关信息或是超过五天没有到

手上,就必须和卖家联系给个答复,如果联系不上,或是不给明确答复的,记住!一

定要申请退款,因为一般卖家在网上填写发货单后,一定时间内会自动确认收货的,等自动收货后处理起来就会很麻烦了;收到货时,不要急于签收,一定要当面

开包检查一下是否与卖家说的产品一致,是否有破损等,有的快递公司必须先签

字再开包,也一样,如果货不对版,就拒收! 当然这都是针对不愉快的网购的.还

是祝愿您买到满意的商品啦.最后别忘及时确认收货,并给辛苦的卖家一个好评吧.

合近期受理的多起网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱: 陷阱一:低价诱惑。在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知

名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那

么远的。陷阱二:高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱

惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。陷阱三:虚假广告。有些网站提供的产

品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样

品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商

店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。陷阱四:

设置格式条款。买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上

售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的

产品，想换货或者维修时，就无计可施了。市检察院专门对去年以来，检方办理

的利用网购实施犯罪案件进行分析，总结出三大“网购陷阱”，并作出相应提示。陷阱一：山寨网站骗钱财。检察官提醒网购需练就“火眼金睛”，认清网址。此外，网购时消费者应只接受货到付款或安全的第三方支付方式。陷阱二：

骗个人信息猜密码。网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置账户

密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。陷阱三：“网络钓鱼”盗信息。不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附