计划与决策培训讲义

检查反馈
盈亏平衡点分析方法
收入/成本
80
70
60
50
40
亏损
30
20
10
10
20
Prentice Hall, 200125
盈亏平衡点
总收入 盈利 可变成本
固定成本
30
40 50 60
70
产销量
决策树
64 -30
37 -20
销路好 P1=0.7 销路差 P2=0.3 销路好 P1=0.7 销路差 P2=0.3
设立组织结构与 招聘员工的需要
领导与指导工作 的方向
控制组织活动的 标准
为落实和协调组织 活动提供保证
明确组织成员行动 的方向和方式
计划的作用
为组织资源的筹措 和整合提供依据
Prentice Hall, 200131
为检查与控制组织 活动奠定基础
计划的种类
战略计划和战术计划
长期计划和短期计划
综合性计划和专业性计划 指向性计划和具体计划
•
科 学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午12时44分52秒上午12时44分00:44:5220.11.5
•
每 天都是美好的一天，新的一天开启。20.11.520.11.500:4400:44:5200:44:52Nov-20
•
人 生不是自发的自我发展，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2020年11月5日星期四12时44分52秒Thursday, November 05, 2020
可控的、 部分可控的和 不可控的前提条件
•
加 强做责任心，责任到人，责任到位才是长久的发展。20.11.520.11.5Thursday, November 05, 2020
•
人 生得意须尽欢，莫使金樽空对月。00:44:5100:44:5100:4411/5/2020 12:44:52 AM
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安 全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。20.11.500:44:5200:44Nov-205-Nov-20
电子会议法
Prentice Hall, 20019
群体决策
群体决策的优缺点
优点
• 更多信息 • 更多选项 • 可接受性 • 更具合法性
缺点
• 需要更长的决策时间 • 专家意见的控制 • 一致的压力 • 责任不清
Prentice Hall, 200110
德尔菲法
• 德尔菲是古希腊神话中的一座名 城，是阿波罗神殿的所在地。传说 太阳神经常派使节到各地搜集仁人 志士的意见。兰德公司的道奇（ Dalkey）等人应用这一创意，即集 众人的智慧，专门设计了一种专家 集体决策的方法，因而也称专家法 。
管理与决策
Prentice Hall, 20014
决策是管理 的基本要素
决策是 管理的核心
决策的概念
所谓决策是指组织或个人为了实现 某种目标而对未来一定时期内有关活动 的方向、内容及方式的选择或调整过程 。
Prentice Hall, 20015
决策概念的四个内容
决策主体
解决的问题
调整的对象
Prentice Hall, 20016
第二章 计划与决策
Prentice Hall, 20011
本章内容
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
管理与决策 决策过程与影响因素 决策方法 计划的含义、作用与种类 计划工作的程序 计划的前提条件及其预测
Prentice Hall, 20012
第一节
管理与决策
Prentice Hall, 20013
分解目标，形成合理的目标结构 综合平衡五、编制并下达执行计划
Prentice Hall, 200135
第六节
计划的前提条件及其预测
Prentice Hall, 200136
计 划 前 提 条 件 的 种 类
Prentice Hall, 200137
外部的前提条件 和内部的前提条件
定量的前提条件 和定性的前提条件
管理和自我控制。 • 目标管理法被认为是一种科学合理的现代管理方
法，而不单是计划或目标的设定方法。
Prentice Hall, 200122
目标的分解
组织目标
事业部目标 部门目标 个人目标
Prentice Hall, 200123
MBO实施的基本要素
目标分解
决策参与
明确的时间
Prentice Hall, 200124
确定活动方向 的分析方法
选择活动方案的 评价方法
波士顿矩阵 BCG
政策指导矩阵
确定型决策
风险型决策
不确定型决策
经营业务组合分析方法（BCG）
市场增长率
高
10 %
低高 10
明星
转变
幼童
放弃
金牛
瘦狗
1
相对竞争地位
清算
低 0.1
Prentice Hall, 200121
目标管理（MBO）
• 目标管理是德鲁克在20世纪50年代提出的。 • 目标管理的实质是员工参与制定目标，实行自我
Prentice Hall, 200132
组织的规模 和管理层次
所经营业务的 产品寿命周期
环境的不确定性
Prentice Hall, 200133
决定计划 有效性的因素
第五节
计划工作的程序
Prentice Hall, 200134
计划工作的程序
收集资料，确定计划的基本前提条件 确定组织目标和实现目标的总体行动方案
•
重 于泰山，轻于鸿毛。00:44:5200:44:5200:44Thursday, November 05, 2020
•
安 全在于心细，事故出在麻痹。20.11.520.11.500:44:5200:44:52November 5, 2020
•
加 强自身建设，增强个人的休养。2020年11月5日上午12时44分20.11.520.11.5
Prentice Hall, 200111
德尔菲法的优缺点
优点
缺点
Prentice Hall, 200112
匿名性 反馈性 量化收敛性
征询表的处理复杂 突出的创意有可能被舍弃 专家不愿改变自己的观点
可行性 选择性
Prentice Hall, 200113
目标性 决策的特点
满意性
源自文库
过程性 动态性
第二节
•
追 求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2020年11月5日星期四上午12时44分52秒00:44:5220.11.5
•
专 业精神和专业素养，进一步提升离退休工作的质量和水平。2020年11月上午12时44分20.11.500:44November 5, 2020
•
时 间是人类发展的空间。2020年11月5日星期四12时44分52秒00:44:525 November 2020
决策过程与影响因素
Prentice Hall, 200114
决 策 的 过 程
Prentice Hall, 200115
发现问题
确定目标 拟订方案 比较和选择方案 执行方案 检查处理
决策的影响因素
Prentice Hall, 200116
环境 组织文化 过去的决策 决策者对风险的态度 决策的时间紧迫性
识别机会
组织的 资源
环境的 机会
Prentice Hall, 200117
组织的机会
评价决策的有效性的主要标准
决策的质量或合理性
决策的可接受性
决策的时效性
Prentice Hall, 200118
决策的经济性
第三节
决策方法
Prentice Hall, 200119
决策方法
Prentice Hall, 200120
•
感 情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。20.11.52020年11月5日星期四12时44分52秒20.11.5
谢谢大家！
第四节
计划的含义、作用和种类
Prentice Hall, 200128
计划是管理的首要职能
计划与决策
决策是计划的前提
Prentice Hall, 200129
计划是决策的逻辑延续
计划是
• 确定组织的目标
•建立组织各层次 的战略
• 制定可执行的各 层次的计划
Prentice Hall, 200130
100（万元） -20（万元） 40（万元） 30（万元）
Prentice Hall, 200126
决策表
方案的自然状态 销路好
方案一 销路差
方案二
销路好 销路差
损益值 概率 期望收益 投资额 净收益
100 0.7
64 -20 0.3
30
34
40 0.7
37
20
17
30 0.3
Prentice Hall, 200127
时限
决策者 决策目标 自然状态 备选方案 决策准则 决策后果
Prentice Hall, 20017
决策的 构成要素
战略决策与战术决策
决策的类型
程序性决策与非程序性决策 个体决策与群体决策
初始决策与追踪决策
Prentice Hall, 20018
经验决策与科学决策
委员会法 德尔菲法 名义群体法 头脑风暴法