库房物流部管理制度详细版
物流公司仓库管理制度
物流公司仓库管理制度一、总则为了规范物流公司仓库管理工作,提高仓库运营效率,确保货物的安全和质量,特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有仓库的管理工作,所有仓库工作人员必须严格遵守本制度的规定。
二、仓库管理职责1. 仓库管理员负责仓库管理工作的组织和协调,保证仓库内货物的安全、整齐和清洁。
2. 仓库管理员必须严格按照公司的仓储标准和流程要求,做好货物的入库、出库和库存管理工作。
3. 仓库管理员要定期对仓库进行巡查,并做好仓库安全防火措施,确保仓库内部设施的正常运作。
4. 仓库管理员要根据公司制定的配送计划,确保货物按时发出,并做好相应的记录和报告。
5. 仓库管理员负责对仓库工作人员进行培训和考核,提高员工的工作技能和责任意识。
三、仓库入库管理1. 仓库管理员要及时接收来自供应商的货物,并进行验收和登记。
对于有质量问题的货物,要及时通知相关部门处理。
2. 仓库管理员要按照公司规定的仓储标准进行货物的入库操作,并做好相应的记录和标记。
3. 仓库管理员要对入库的货物进行分类和分区存放,确保货物的安全和整洁。
4. 仓库管理员要定期对入库的货物进行盘点,核对库存数量和质量。
四、仓库出库管理1. 仓库管理员要根据客户需求和公司的配送计划,及时将货物发出。
2. 仓库管理员要对出库的货物进行验货和核对,并签字确认。
3. 仓库管理员要按照公司规定的配送流程和要求,做好货物的打包和装载工作。
4. 仓库管理员要及时更新货物的库存信息,并做好出库记录和报告。
五、仓库安全管理1. 仓库管理员要严格执行公司的安全管理制度,确保仓库内部设施和货物的安全。
2. 仓库管理员要定期对仓库进行安全检查,发现安全隐患要及时排除。
3. 仓库管理员要定期组织仓库工作人员进行安全培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
4. 仓库管理员要建立完善的安全管理档案,做好事故记录和处理。
六、仓库清洁管理1. 仓库管理员要定期对仓库进行清洁和整理,保持仓库内部的整洁和干净。
库房物流部管理制度(5篇)
库房物流部管理制度一、入库管理1、厂家送货到库房,认真检查到货情况;2、认真核实采购物品与到货物品及其数量是否相符合,如不符合,及时向采购部门核实。
3、入库物品要分类存放,不能杂乱存放。
4、表明好入库时间,方便与查询物品的到货时间。
5、以下情况不能收货:(1)、一年保质期商品,必须具有2/3有效时间,一年以上保质期,必须具有1/2有效时间,否则可拒收,除无保质期的物品(白酒);(2)、到货食品包装存在有损坏,影响销售的货物将不给与收货;(3)、到货易碎物品必须当面检查清楚,打开包装检查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到货酒,必须打开酒的包装盒,检查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影响销售的货物,马上拒收;(4)、到货食品必须认真检查,查看食品是否有发霉,变质,如出现不能收货;(5)、防伪标识:酒等特殊商品,必须粘有防伪标识,如发现五防伪标识的货物,可以拒收;(6)、根据商品的特点,需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量。
食品应标明:质量、容量、净含量、生产日期、保质期等。
非食品应注明有关规格、成分、包装方法、中文标示、失效日期、产地认证等,无以上标识可以拒收;(7)、如不遵守以上收货条例收货,造成公司损失的,收货人将承担相应的经济损失。
二、出库管理1、出货物品做到先进先出原则,保证货品的保质期;2、认真确认发货清单货物是否与发货物品相符合,如出现货物发错,出现经济损失,发货人承担相关经济损失;3、出货必须做好手工帐和电脑台账;4、公司人员向库房借库房货品,必须做好借货登记表及其打印借货单,给与借货人确认签字,留存作凭证;5、出货包装必须做好包装,如出现包装不合格而造成在运输途中发生损坏,包装人承担相应的经济损失;6、以下货物将不能出库:(1)、货物保质期只有____月以内的食品;(2)、食品有发霉,破袋,变质的情况;(3)、食品包装袋上无产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量。
食品应标明:质量、容量、净含量、生产日期、保质期等。
库房物流部管理制度范本
库房物流部管理制度范本第一章总则一、为了规范库房物流部的工作,提高工作效率和质量,确保库房物流工作的顺利运行,特制定本管理制度。
二、本管理制度适用于所有库房物流部工作人员,具体包括库房管理员、仓库司机、搬运工等。
第二章职责和权限一、库房物流部的主要职责是负责库房的日常管理工作,包括货物入库、出库、仓储、分发和配送等。
二、库房物流部的权限包括但不限于:1.调配货物的安排和管理;2.确保库房设备的正常运行;3.制定并执行库房货物存储与配送计划;4.参与制定物流费用预算等。
第三章工作流程一、货物入库1.接受采购部门送货,并进行验收;3.将货物按照规定摆放到指定区域。
二、货物出库1.根据订单要求,确认货物种类和数量;2.电脑记录出库信息,并进行查货确认;3.发放出库单,并进行出库操作;4.将货物配送到指定地点。
三、仓储管理1.确保库房设施、设备的正常运行;2.定期进行库存盘点,确保库存准确无误;3.确保货物存放整齐、干燥、通风。
四、物流配送1.根据订单和货物性质,合理安排物流配送车辆;2.负责货物的装载、卸载和配送过程的安全操作;3.按时完成物流配送任务,并保证货物安全完好。
第四章工作纪律一、准时上班,不早退、不迟到,按时完成工作任务。
二、穿戴整齐,佩戴工作证,不擅自离开工作岗位。
三、遵守库房物流部各项规定,不私自调配货物。
四、严格执行库房设备操作规程,保证设备的安全使用。
五、严禁使用库房设备进行私人活动或娱乐。
六、不得私自泄露库房物流部工作涉及的商业秘密。
七、文明用语,相互尊重,团结协作,共同维护库房物流部的正常运行。
第五章奖惩制度一、在工作中表现优秀的员工,将进行奖励,具体奖励方式由公司根据实际情况确定。
二、违反本管理制度的员工,将进行相应的处罚,包括但不限于口头警告、记过、降职、开除等。
第六章附则一、本管理制度自颁布之日起生效,适用于全体库房物流部工作人员。
二、本管理制度的解释权归库房物流部及公司管理层所有。
物流部仓库管理制度
物流部仓库管理制度一、总则为了规范仓库的管理工作,提高物流效率,保障货物安全,减少损耗,特制定本制度。
二、仓库管理机构1. 仓库管理机构由物流部门负责,设有专门的仓库管理人员。
2. 仓库管理人员须具备相关专业知识和技能,经过专业培训合格后方可上岗。
3. 仓库管理人员应严格遵守仓库管理制度,服从上级领导的指挥和管理,保证仓库管理工作的顺利进行。
三、仓库管理制度1. 仓库入库管理(1)接收货物时应核对货物清单,确保货物品种数量正确无误。
(2)货物入库前应做好保管记录,确保货物来源真实可靠。
(3)完成入库后应对货物进行分类存放,做好标识和编号,保证货物易于查找。
2. 仓库出库管理(1)出库时应核对货物清单,确保货物品种数量正确无误。
(2)凭相应单据方可出库,监控出库过程,确保货物安全。
(3)出库后及时更新库存信息,保持信息准确及时。
3. 仓库存储管理(1)定期对库存进行盘点,确保库存信息准确无误。
(2)对不同性质的货物采取相应的存储措施,做好防潮、防尘、防火等工作。
(3)对货物进行保养和维护,保证货物完好无损。
4. 仓库安全管理(1)严格执行安全管理制度,做好仓库的安全设施和设备维护工作。
(2)保障仓库内部环境卫生,防止火灾、水灾等事故发生。
(3)加强对仓库人员的安全培训,提高应对突发事件的应急能力。
5. 仓库卫生管理(1)保持仓库内部环境整洁干净,定期开展卫生清理工作。
(2)对仓库货物进行分类存放,防止货物混杂污染。
(3)定期消毒仓库,防止昆虫、鼠类等有害生物滋生。
6. 仓库设备管理(1)对仓库设备进行定期检查和维护,确保设备正常运转。
(2)对新设备和新技术进行及时引进和更新,提高仓库管理效率。
(3)加强对仓库设备的使用培训,提高员工的操作技能。
7. 仓库运输管理(1)对仓库进出货物的运输方式进行合理规划和安排,减少运输损耗。
(2)加强对运输车辆和运输工具的管理和维护,确保运输安全和有效率。
(3)对各项运输过程进行监控和管理,及时处理运输中的问题和异常情况。
物流仓库管理的规章制度
物流仓库管理的规章制度第一章总则第一条为了规范物流仓库管理,保障物流仓库运营的顺利进行,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本物流仓库的所有工作人员,包括管理人员、操作人员等。
第三条物流仓库管理应遵循规范化、科学化、智能化的原则,确保物流业务高效运作。
第二章仓库岗位设置与职责第四条本物流仓库将设立仓库主管、仓库管理员、搬运工、保管员等岗位,具体职责如下:1. 仓库主管负责全面管理仓库的运营工作,制定仓库管理制度,监督仓库员工的工作。
2. 仓库管理员负责接收、发放货物,保证货物的安全、准确存放。
3. 搬运工负责搬运货物的装卸、移动等工作。
4. 保管员负责仓库货物的管理,做好存放、清点、保管等工作。
第五条各岗位人员应做好本职工作,确保工作任务的完成,确保仓库运作的正常进行。
第六条各岗位人员应加强协作,配合工作任务的完成,遇有问题及时沟通协商解决。
第三章仓库货物管理第七条仓库货物管理应根据货物的特性进行分类、标记,并做好记录。
第八条仓库货物应按照存储区域分类存放,确保货物的安全,防止混乱。
第九条仓库货物的装卸、移动等工作应注意轻放、平稳,避免货物受损。
第十条仓库货物应定期查验,确保货物的完整性及数量的准确。
第四章仓库设施设备管理第十一条仓库设施设备应定期检查、维护,确保设备的正常运作。
第十二条仓库设施设备的使用应按照规定的程序操作,确保工作安全。
第十三条仓库设施设备使用完毕后应及时停止使用,并做好清洁工作。
第五章安全生产第十四条仓库的安全生产是第一要务,所有工作人员应加强安全意识,做到安全生产第一。
第十五条仓库货物的堆放应按规定堆放,防止货物倒塌产生事故。
第十六条仓库设施设备的使用应符合安全规定,确保操作人员的安全。
第六章突发事件处理第十七条遇到突发事件,如火灾、漏水等,应立即采取措施,确保人员的安全,并报告上级主管。
第十八条突发事件处理结束后,应及时总结经验,完善预防措施,以防再次发生。
第七章处罚与激励第十九条违反本规章制度的工作人员,将受到相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。
物流仓库管理制度13篇
物流仓库管理制度13篇物流仓库管理制度11、入库管理程序原料入库:货到→仓管员核实定单→通知化验室检查检验原料产品质量→合格后过磅验收数量→办理入库登帐手续→入库并分堆码放和标明入库时间、来源、数量。
检验不合格的原料须明确标识,按规定进行处理或作退货处理。
成品入库:经保鲜加工包装而成的成品竹笋产品→由货物传递间→仓管员根据计数和检验单办理入库登帐手续→分类分别堆放,并作好标识,入库时间、来源、数量。
2、出库管理程序原料出库:凭领料单办理出库登帐手续,按先入先出原则,由指定人员入库领料出库。
成品出库:根据产品销售要求,将成品计数后,由仓管员办理相关登帐手续。
3、仓储管理要求保持贮存环境干燥、卫生、清洁,防止贮存产品的变质损坏。
成品入库前,必须对空仓进行消毒、杀虫,做好仓房维护工作。
储藏期间,注意观察竹笋有无漏袋、破损、胀袋、漏箱、温度、湿度、品质变化,如发现异常,应及时采取措施。
非仓管人员或指定领料人员,禁止进入库房或库区。
仓管人员每周检查一次库存和贮存质量状况,并及时向营销部、生产部主任通报原料和成品的'库存情况。
当天发生出入库台帐,需在第二天9∶30以前报交财务部。
仓储检查由财务部会同生产部进行,2周一次。
发现账物不符,造成损失的,照价赔偿,其中80%由仓储员负责,20%由库管组长负责。
物流仓库管理制度2一、总则1、为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范,特制定仓库管理制度,以确保公司的货物储运安全。
2、本办法适用于公司仓储部门(简称仓库)。
二、货物进出仓库制度(一)货物入库1、收货后,办理入库手续时,库管员必须对照货物与采购单、提货单所列的'型号、数量或规格是否相符;如发现型号、数量、规格不符及包装破损的,应做好相应记录,并不迟于次日报送办公室处理。
2、入库货物明细(入库单)必须由库管员确认货物验收无误后,由库管员把单据交给文员及时入库。
由系统生成进货单后,交予库管员核对并签字确认。
物流公司货运仓库管理制度
物流公司货运仓库管理制度一、总则1. 本制度旨在规范公司货运仓库的各项管理活动,确保仓库作业的安全、高效和准确。
2. 仓库工作人员必须严格遵守本制度的规定,任何违反规定的行为都将受到相应的管理措施。
二、入库管理1. 所有货物到达仓库后,需立即进行检验,确认货物的数量、规格与订单相符,并做好记录。
2. 对于特殊货物或易损货物,应按照规定的标准进行额外的检查和防护措施。
3. 入库货物应按照分类标准放置于指定区域,确保仓库内部的整洁与货物的易于查找。
三、存储管理1. 仓库内部应实行定置管理,每种货物都有固定的存放位置。
2. 定期对存储的货物进行检查,防止过期、变质或损坏。
3. 确保仓库环境的干净整洁,定期进行清洁和消毒工作,特别是食品或药品等特殊货物的存储区。
四、出库管理1. 出库指令必须清晰明确,工作人员应根据指令准备相应货物。
2. 货物出库前应进行再次检验,确保数量、规格无误,并符合客户的需求。
3. 完成出库作业后,应及时更新库存信息,保持数据的准确性。
五、安全管理1. 仓库区域内严禁烟火,设置必要的安全警示标识。
2. 定期对仓库的消防设施、安全设备进行检查和维护,确保其正常运作。
3. 对于使用特殊设备或操作危险品的工作人员,应提供专业的培训和指导。
六、信息管理1. 建立完善的仓库管理系统,实现货物信息的电子化、自动化管理。
2. 保证信息的实时更新,确保管理人员能够随时掌握准确的库存情况。
3. 对于信息的查询、修改和删除等操作,应有严格的权限管理和操作记录。
七、人员管理1. 仓库工作人员应具备相应的职业素养和操作技能,定期接受培训和考核。
2. 强化团队协作意识,鼓励员工之间的沟通与协作,提高工作效率。
3. 建立激励机制,对于表现优秀的员工给予奖励,激发员工的工作热情。
八、环境与社会责任1. 积极采取措施减少仓库运营对环境的影响,如合理利用资源、减少废弃物的产生。
2. 遵守国家的相关法律法规,承担企业应有的社会责任。
仓配物流仓库管理制度
第一章总则第一条为加强仓配物流仓库管理,提高仓储效率,确保仓储安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有仓配物流仓库。
第三条仓库管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,确保仓储物资的安全、准确、高效。
第二章仓库人员管理第四条仓库人员应具备良好的职业道德和业务素质,熟悉仓库管理制度和操作流程。
第五条仓库人员应按照岗位要求,负责物资的收发、储存、保管、盘点、维护等工作。
第六条仓库人员应严格遵守公司规章制度,服从领导,团结协作,共同完成仓库管理工作。
第三章物资管理第七条物资入库7.1 采购员采购的物资必须开具缴库单方可入库,开具入库单时必须提供购物发票。
7.2 入库物资应按照规定进行验收,确保物资质量符合要求。
7.3 验收合格的物资由仓库保管员负责上架、存放。
第八条物资储存8.1 物资应按照种类、规格、批号等进行分类存放,标识清楚,便于查找。
8.2 库房内物资摆放应离墙大于等于20公分、离地大于等于15公分,留有不低于45公分宽的检查通道,码放高度应不超过规定。
8.3 物资存放应满足产品规定的要求,包括温度、湿度等。
第九条物资出库9.1 出库物资应按照订单要求进行备货,确保物资质量符合要求。
9.2 出库物资需经仓库保管员、质检员共同签字确认。
9.3 出库物资应按照“先进先出”的原则进行发货。
第十条物资盘点10.1 仓库保管员应定期对库存物资进行盘点,确保库存数据的准确性。
10.2 盘点过程中发现差异,应及时查明原因,并进行调整。
10.3 盘点结果应向相关部门报告,以便及时处理。
第四章仓库安全管理第十一条仓库内禁止吸烟、生火、使用明火等行为。
第十二条仓库内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险品。
第十三条仓库内应配备消防设施,并定期进行检查、维护。
第十四条仓库内应保持通风、干燥,防止物资受潮、发霉。
第十五条仓库内应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
第五章附则第十六条本制度由公司仓储管理部门负责解释。
库房物流部管理制度范文(3篇)
库房物流部管理制度范文一、目的与适用范围本管理制度的目的是为了规范库房物流部的工作流程,确保物流运作高效、安全,并且正确使用库存物资。
适用于公司所有库房物流部门。
二、组织架构1. 库房物流部由部门经理、副经理、物流主管、仓管员等组成,部门经理为最高负责人。
2. 物流主管负责库房物资的收发、库存管理等工作,并协调仓库运作。
3. 仓管员负责具体的物资管理、记录等工作。
三、库房管理流程1. 物资收入管理:(1)接收上级部门或供应商送达的物资,并进行验收。
(2)对物资进行分类、编码,并做好入库登记。
登记信息包括物资名称、规格、数量、生产厂家、生产日期等。
(3)对物资进行质量检查,如有破损、变质等情况,及时上报上级部门。
2. 物资出库管理:(1)接收上级部门的出库申请,确认申请内容并核对库存情况。
(2)按照申请内容,准备出库物资,并记录出库信息,包括物资名称、规格、数量等。
(3)经过核对确认后,进行物资出库,并领导或上级部门签字确认。
3. 库存管理:(1)定期对库存物资进行盘点,确保库存信息准确无误。
(2)建立库位管理制度,对不同种类的物资进行分类储存,并进行标识。
(3)对库存物资进行定期巡查,防止损耗和浪费。
四、安全管理1. 库房安全:(1)制定库房出入口管理制度,对出入库人员进行登记、身份确认,并进行安全检查。
(2)定期进行库房巡查,检查库房的消防设施、防盗设备等的完好性。
(3)禁止在库房内存放易燃、易爆等危险品,确保库房的安全性。
2. 物资安全:(1)对库房内的物资进行合理摆放,保持通道畅通,以防发生行人和物资的意外伤害。
(2)采取适当的防潮、防潮、防锈等措施,确保物资的质量和安全。
(3)对易损物资进行分类储存和标识,以防损耗和浪费。
五、绩效评估与改进1. 定期进行库房物流部的绩效评估,评估指标包括物资存货周转率、资产利用率、库房工作效率等。
2. 根据评估结果,对库房物流部的工作进行总结,提出改进建议,并制定相应的改进措施。
物流仓库管理规章制度(5篇)
物流仓库管理规章制度物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性,严格地做好各类物资的仓储工作,可以增强各类物资匹配的合理性,提高资金使用率,结合本公司运行机制,特制定仓储物流管理办法。
一、仓储管理队伍仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织,其主要任务是在生产副总的领导下配合生产部、工程部、销售部、采购部等部门,及时供应各部门所需的各类物资,以保证销售和生产的正常进行。
同时负责存货的管理和安全,以加速存货的周转,节约资金,降低存储费用,避免存货损失,保障存货的安全和完整。
为了完成上述任务,仓库必须结合公司实际情况,配备必要的人员和设备装置。
1.供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、2.仓库保管员,并可根据实际情况合并职能,但必须明确岗位职责。
3.仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识,作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。
4.仓储人员必须职能明确,明确规定职责权限、工作范围和任务。
做到既有分工又有配合、协调,人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作,完成各自任务,实行岗位责任制。
5.严格规定纪律,建立仓库管理规章制度和工作规范,实行规范化管理。
6.建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。
实行监督检查,制约不规则行为,激励其积极、认真、负责地完成各项任务。
7.实行交接班制度和人员调动交接制度,做好交接工作,明确交接人员的责任。
二、仓储管理制度(一)仓存管理原则1.库存合理原则仓库的库存应根据公司的生产销售计划和资金情况,以及各类物资的生产周期情况。
合理使用资金,防止盲目购进,超储超压,脱销脱供等情况的发生,对库存实行控制管理,适时调查库存结构和数量。
2.凭证收货、发货原则仓库管理员应根据管理制度规定专人负责,按凭证办理收发业务,做到无合理性凭证不收发物资。
仓管人员对物品进、出仓,应当即办理手续,不得事后补办;应保证帐物相符,经常核对,并得随时受单位主管或财务部稽核人员的抽点。
库房物流部管理制度范文
库房物流部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和提高库房物流部的管理水平,保障物流工作的顺利开展,制定本管理制度。
第二条库房物流部是本单位的重要部门,负责物资的采购、仓储、配送等工作,必须按照本制度的规定进行管理。
第三条物流部是执行部门,需要与其他部门密切配合,共同完成物流任务。
第二章组织与职责第四条物流部由部门主管负责,责任是协调、管理和监督物资的采购、仓储、配送等工作。
第五条物流部经理是物流部的最高负责人,负责物流部的全面工作。
第六条物流部应设立相应的岗位和职责,包括采购员、仓管员、配送员等。
第三章工作流程第七条采购工作:(一)根据业务需求制定采购计划,并与相关部门进行沟通,明确采购物资的规格、数量和时间节点;(二)进行市场调研、询价、比较,选择合适的供应商;(三)与供应商进行谈判、签订合同,并对合同进行监督;(四)入库验收,检查采购物资的质量和数量是否符合合同要求。
第八条仓储工作:(一)对入库物资进行分类、标记、整理,并记录库存信息;(二)制定合理的仓储方案,确保物资的安全和保管;(三)定期进行库存盘点,并制作库存报表;(四)根据需求进行出库操作,并记录出库信息。
第九条配送工作:(一)根据需要制定配送计划,并统筹安排配送人员和车辆;(二)配送人员按照计划进行配送,并时刻保持联系,随时调整配送方案;(三)配送人员须具备相关的能力和驾驶证,保证配送过程的安全和顺利进行。
第四章考核与评价第十条对物流部门进行考核,主要包括物资采购的效能、仓储的安全和整洁、配送的及时性等方面。
第十一条考核结果将作为物流部门绩效评价的重要依据,对于工作表现良好的人员将给予相应的奖励和激励。
第十二条物流部门将定期进行自我评价,并提出改进措施,不断提高工作质量和效率。
第五章奖惩与培训第十三条对于工作出色的人员,将给予表彰和奖励,包括物质和荣誉上的奖励。
第十四条对于工作不力或违反规定的人员,将给予相应的惩罚,包括警告、记过、降职等,并向有关部门作出说明。
物流仓库管理制度先进先出
一、目的为了规范物流仓库的管理,确保货物出库顺序合理,提高库存周转效率,减少货物积压,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有物流仓库,包括原材料库、成品库、半成品库等。
三、先进先出原则1. 物料出库时,应遵循“先进先出”的原则,即先入库的物料先出库。
2. 物料入库时,应按照入库时间顺序进行排列,并做好标识。
四、具体管理规定1. 物料入库(1)仓管员在接收物料时,应核对物料名称、规格、数量等信息,确保准确无误。
(2)物料入库后,应按照入库时间顺序进行排列,并在显著位置贴上标识。
(3)对于无法确定生产日期的物料,应在库位表和库存记录上标明接收日期和过期日期。
2. 物料存放(1)物料存放应遵循分类分区管理的原则,确保库房整洁有序。
(2)物料应按照先进先出的原则进行摆放,方便查找和出库。
(3)库内物资摆放应离墙大于等于20公分、离地大于等于15公分,留有不低于45公分宽的检查通道,码放高度应不超过规定。
3. 物料出库(1)仓管员在接到出库指令后,应根据订单要求,严格按照先进先出的原则进行出库。
(2)出库时,应核对物料名称、规格、数量等信息,确保准确无误。
(3)出库完成后,应及时清理库房,保持库房整洁。
4. 物料盘点(1)仓管员应定期对库房进行盘点,确保库存数据的准确性。
(2)盘点过程中,应按照先进先出的原则进行核对,确保盘点结果的准确性。
五、责任与奖惩1. 仓管员负责执行本制度,对违反规定的,将进行相应处罚。
2. 对于在执行先进先出原则中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由公司仓储部负责解释。
通过以上先进先出管理制度,我们旨在确保物流仓库的物料出库顺序合理,提高库存周转效率,降低库存成本,为公司的发展提供有力保障。
仓储物流部的规章制度
仓储物流部的规章制度仓储物流部规章制度第一章总则一、为规范仓储物流部的管理,保障工作秩序,提高工作效率,特制订本规章制度。
二、本规章制度适用于仓储物流部全体员工,所有员工必须严格遵守本规章制度。
三、仓储物流部负责对本规章制度进行解释和修改。
第二章仓库管理一、仓库库房按照物品种类进行分类存放,每种物品都有专门的存放位置。
二、入库需填写入库单,并由仓库管理员验收,验收合格后方可入库。
三、出库需填写出库单,并由部门负责人签字批准,出库后需及时更新系统。
四、仓库内禁止存放易燃易爆品、危险品和有害品。
五、仓库内禁止吸烟、乱丢垃圾,保持库房环境整洁。
六、每日对仓库进行巡检,发现问题及时处理。
第三章物流管理一、物流部负责规划公司物流运输路线,确保货物能够按时到达目的地。
二、严格执行物流运输方案,保证货物的安全和完好。
三、货物运输过程中如有不明确情况,应及时与客户沟通解决。
四、货物送达目的地后需及时与客户确认收货,并签字收货单。
五、物流部需保持和客户的良好沟通和合作关系,及时反馈客户意见和建议。
第四章人员管理一、仓储物流部全体员工需遵守公司的工作制度和纪律,服从管理。
二、员工需认真履行本岗位职责,保证工作质量和效率。
三、员工需互相尊重、相互合作,共同努力完成工作任务。
四、员工需严格遵守工作时间,不得迟到早退,不得擅自离岗。
五、员工需经常参加公司组织的培训和学习,不断提升自身素质和技能。
六、员工需严格遵守公司的保密规定,保护公司的商业机密。
第五章奖惩规定一、对表现突出、工作出色的员工进行奖励,奖励形式根据工作表现不同而设。
二、员工有违反本规章制度的行为,将给予相应惩罚,轻者警告,重者记过、记大过甚至开除。
三、对于存在问题的员工,应及时进行教育和指导,帮助其改进,提高工作水平。
第六章附则一、本规章制度自发布之日起生效,如有需要调整和修改,需经仓储物流部主管领导批准。
二、对本规章制度的解释权归仓储物流部所有。
以上规章制度为仓储物流部所制定,所有员工必须严格遵守及执行,如有违反,将按规定给予相应处罚。
库房物流部管理制度模版
库房物流部管理制度模版一、总则1. 为规范库房物流部的管理,提高工作效率和服务质量,制定本管理制度。
2. 本管理制度适用于库房物流部全体员工,包括但不限于部门主管、工作人员等。
3. 所有员工应严格遵守本管理制度,如有违反,将依据公司规定进行相应处罚。
二、绩效考核1. 库房物流部将制定绩效考核指标,在一定期间内对员工进行绩效考核。
2. 绩效考核指标包括但不限于库存管理、物流运作效率、出入库准确率等。
3. 员工绩效考核结果将影响其评定和奖惩情况。
4. 库房物流部将定期进行绩效考核结果的总结和分析,进一步优化管理措施。
三、库存管理1. 库房物流部负责库存物品的备货、调配和管理工作。
2. 库房物流部应制定库存管理制度,并严格执行。
3. 库房物流部应对物品进行分类、标记,并及时进行库存盘点。
4. 库房物流部应采取有效措施,保障库存物品的安全。
四、物流运作1. 库房物流部负责公司内部物品的调拨、发放和储存等工作。
2. 库房物流部应按照物品特性和需求,合理进行物流运作安排。
3. 库房物流部应制定物流运作流程,确保物品的准确、及时、安全的到达目的地。
4. 物流运作过程中,库房物流部应加强对物品的跟踪和监控,确保物品的安全和完整。
五、出入库管理1. 库房物流部应制定出入库管理制度,并建立健全的登记和记录系统。
2. 员工在出入库过程中,应填写相应的单据和记录,确保信息的准确性。
3. 库房物流部应对出入库单据进行审核和归档,以备后续查询和审计。
六、设备维护1. 库房物流部负责库房设备的维护和保养工作。
2. 库房物流部应建立设备维护制度,包括但不限于定期维护、巡检和故障处理等。
3. 员工在使用设备时,应按照操作规程正确使用,并及时报告异常情况。
七、安全管理1. 库房物流部应建立健全的安全管理制度,包括但不限于物品安全、人员安全等。
2. 员工应加强对库房和仓库的监控和巡逻,确保安全隐患的及时发现和处理。
3. 库房物流部应配备必要的安全设备和工具,以保障员工的安全和工作顺利进行。
仓储物流部工作制度
仓储物流部工作制度一、总则第一条为确保仓储物流部工作的高效、规范、安全运行,提高物流服务质量,降低物流成本,根据国家有关法律法规和公司相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于公司仓储物流部的全体工作人员,包括仓储管理、运输管理、配送管理、库存管理等各项工作。
第三条仓储物流部工作应以客户需求为导向,以提高客户满意度为目标,坚持科学管理、规范操作、持续改进的原则,不断提升仓储物流部的整体水平。
二、仓储管理第四条仓储管理应遵循货品分类、分区、分层存放的原则,确保货品的安全、整齐、便于查找。
第五条仓库作业人员应按照规定的作业流程进行操作,做到准确、迅速、安全。
第六条仓库作业人员应定期对仓库进行清洁、整理,确保仓库环境整洁。
第七条仓库作业人员应严格执行库存管理制度,确保库存数据准确无误。
第八条仓库作业人员应做好仓库的安全保卫工作,防止火灾、盗窃等事故的发生。
三、运输管理第九条运输管理应根据客户需求和货物特点,合理选择运输方式,确保货物安全、准时、快速到达目的地。
第十条运输管理人员应与司机密切配合,做好货物装卸、运输过程中的安全防护工作。
第十一条运输管理人员应定期对运输车辆进行维护、检查,确保车辆处于良好状态。
第十二条运输管理人员应做好运输记录的保存工作,以备查阅。
四、配送管理第十三条配送管理应根据客户订单要求,制定合理的配送方案,确保货物按时送达。
第十四条配送人员应按照配送方案进行操作,确保货物安全、整齐地送达客户手中。
第十五条配送人员应做好与客户的沟通工作,及时了解客户需求,提高客户满意度。
第十六条配送人员应做好配送过程中的安全防护工作,防止货物损坏、丢失。
五、库存管理第十七条库存管理应按照公司库存管理制度进行操作,确保库存数据准确、及时。
第十八条库存管理人员应定期对库存进行盘点,确保库存与系统数据一致。
第十九条库存管理人员应根据销售情况,合理制定采购计划,确保库存稳定。
第二十条库存管理人员应做好库存风险控制工作,防止库存积压、过期等问题发生。
库房物流部管理制度范本
库房物流部管理制度范本第一章总则第一条为规范库房物流部的管理行为,提高工作效率和工作质量,制定本管理制度。
第二条库房物流部负责库房的日常管理和物流工作,是公司物资流转的重要环节。
第三条库房物流部根据公司的物流需求,制定并实施物资存储、配送、运输等工作方案。
第四条库房物流部的管理应遵循便捷高效、安全可靠、合理节约的原则,力求实现物资流转的优化。
第五条库房物流部与其他部门之间应加强沟通与协作,共同提高物资流转的效率和质量。
第六条库房物流部应定期进行工作总结和评估,不断改进工作流程和工作方法。
第二章机构设置第七条库房物流部设立一个部门经理,直接向公司领导层负责。
第八条部门经理负责库房物流部的业务拓展、工作安排和人员管理。
第九条库房物流部设立以下岗位:库房管理员、物流专员、运输人员。
第十条库房管理员负责库房的日常管理,包括物资入库、出库、存储、盘点等工作。
第十一条物流专员负责物资的配送、调拨、运输等工作,协调库房与其他部门之间的物资流转。
第十二条运输人员负责物资的运输,确保物资安全和准时送达。
第三章职责和权限第十三条库房物流部的部门经理具有以下职责和权限:1. 负责制定库房物流部的工作计划和年度预算;2. 组织和安排库房物流部的日常工作;3. 管理和监督库房人员的工作行为;4. 协调库房物流部与其他部门之间的工作合作;5. 对库房物流部的工作进行评估和改进;6. 向公司领导层汇报库房物流部的工作情况。
第十四条库房管理员具有以下职责和权限:1. 负责物资的入库、出库和存储工作;2. 组织和参与物资的盘点和清点;3. 确保库房的安全和整洁。
第十五条物流专员具有以下职责和权限:1. 负责物资的配送、调拨和运输;2. 协调库房与其他部门之间的物资流转;3. 监督配送和运输过程中的安全和准时性。
第十六条运输人员具有以下职责和权限:1. 负责物资的运输和送达;2. 确保运输过程中的安全和准时性。
第四章工作流程第十七条库房物流部的工作流程如下:1. 公司领导层根据物流需求,制定物资采购计划;2. 库房管理员根据物资采购计划,组织物资的入库工作;3. 库房管理员根据物资需求和申请,组织物资的出库工作;4. 物流专员根据物资调拨和配送需求,组织物资的调拨和配送工作;5. 运输人员根据物资配送需求,进行物资的运输工作;6. 库房管理员定期进行物资的盘点和清点工作。
库房物流部管理制度范文(二篇)
库房物流部管理制度范文库房物流部管理制度是公司内部管理的重要组成部分,对于库房物流的高效运转和管理起到了关键作用。
为了确保库房物流部能够顺利运营并达到预期目标,制定一套完善的管理制度是必不可少的。
以下是一篇关于库房物流部管理制度的范文。
一、目的与依据1. 目的:为了规范库房物流部的工作流程,提高库房物流的效率,确保物资的安全可靠储存和及时分发。
2. 依据:公司相关规章制度、国家相关法律法规和库房物流部管理的实践经验。
二、组织机构与职责库房物流部的组织机构包括部门经理、库房管理员、物资管理员等,并明确各自的职责和权限。
1.部门经理:负责库房物流部的整体运营管理,制定部门目标和工作计划,协调各项资源和人员进行工作。
同时负责与其他部门的沟通和协调工作,确保库房物流的顺利运作。
2. 库房管理员:负责库房的日常管理工作,包括物资的收发、存储、清点、盘点等。
同时要做好物资的分类和标识工作,确保物资的安全可靠储存。
3. 物资管理员:负责物资的采购和供应工作,与供应商进行沟通和协商,保证物资的及时供应和质量。
同时要做好物资的核对和记录工作,确保物资的准确性。
三、工作流程与规范为了确保库房物流部的工作流程顺畅和规范,制定以下工作流程和规范。
1. 物资采购流程:(1)库房管理员根据库存情况和计划需求,编制物资采购计划。
(2)物资管理员根据采购计划,向供应商发送采购询价单。
(3)根据供应商的报价和物资质量,物资管理员选择合适的供应商,并签订采购合同。
(4)采购完成后,物资管理员将采购信息和合同存档,同时通知供应商发货。
(5)库房管理员接收到物资后,进行验收和入库工作,确保物资的质量和数量与采购合同一致。
2. 物资存储流程:(1)库房管理员将入库物资按照类型和规格分类存放,同时做好标识和编号工作。
(2)库房管理员进行定期的物资清点和盘点工作,确保物资的准确性和安全性。
(3)库房管理员按照先进先出的原则,对库存物资进行合理的调拨和分发。
库房物流部管理制度范文
库房物流部管理制度范文一、总则为规范和提高库房物流部的管理水平,保障企业物资的顺当流转和库存管理,订立本管理制度。
二、管理标准1.定义:库房物流部是负责物流供应链管理、库房物资储备、仓储物流和配送工作的部门。
其职责包括但不限于物资的采购、入库、储存、出库和配送等各个环节的管理。
2.组织架构:公司设立库房物流部作为独立的职能部门,部门内设主管,主管下设库房管理员和物流管理员。
3.人员要求:库房物流部人员应具备相关的理论学问和实践阅历,谙习物流管理流程和仓储操作规范,并定期进行培训,提高自身素养和专业本领。
4.文件管理:库房物流部应建立健全的文件管理制度,包括文档编号、归档、保密等,并严格依照文件管理流程进行操作。
三、考核标准1.出入库管理1.出入库登记:库房物流部要求每一批物资的入库和出库均要进行登记,包括物资的名称、数量、规格、质量等信息,并记录在相应的出入库台账中。
2.入库验收:库房物流部要订立入库验收标准,对进货物资进行质量和数量抽样检查,并与采购部门核对,确保物资的精准性和质量达标。
3.出库管理:库房物流部要建立严格的出库审批流程,确保物资的出库合理合法,且配送到指定地点和对应部门。
4.盘点管理:库房物流部定期对库存物资进行盘点,确保库存数量和实际清单相符,并适时处理盘点差异。
2.库房管理1.物资分类存放:库房物流部要订立物资分类存放的规定和标准,使得物资易于查找、保管和管理。
2.温湿度管理:库房物流部负责对库房的温湿度进行监控和管理,确保物资的存储环境符合要求。
3.物资保管:库房物流部要确保物资存放坚固、有序,不得存放违禁品,有效避开漏、损、盗等安全问题。
3.库存管理1.物资预警:库房物流部要建立物资库存的预警机制,适时提示采购部门进行物资采购,以避开库存不足影响生产经营。
2.物资周转率:库房物流部应通过库存周转率的计算,评估库存物资的合理性,并依据经营情形和计划进行库存调整。
3.定期报表:库房物流部要依照公司规定的时间要求,定期向公司领导层提交库存报表,包括物资数量、存放情况、周转率等指标。
库房物流部管理制度模版
库房物流部管理制度模版1. 任务与职责1.1 任务库房物流部是负责企业库房和物流管理的部门,其任务包括但不限于以下几项:- 负责库房的日常运营管理,包括收货、储存、发货等工作;- 管理库房存货,确保库存数量准确,及时进行盘点和调整;- 组织库房物流运输工作,包括安排运输车辆和司机,协调运输过程中的事项,并确保物品安全送达目的地;- 负责库房物资的采购工作,确保库房所需物资的充足供应;- 组织和协调库房物流部的人员培训和绩效评估工作。
1.2 职责库房物流部的职责包括但不限于以下几项:- 负责制定和完善库房物流管理制度,确保各项工作按照规定进行;- 指导和督促库房物流部员工按照规定履行各项工作职责,确保工作效率和质量;- 组织库房物料的收货、储存、发货和盘点等工作,确保库存数量准确;- 负责库房物料的质量管理,确保物料符合质量要求;- 管理库房物料的调拨和仓储,确保物料分类存放和出入库顺利进行;- 组织和协调库房物流部的运输工作,确保物品安全送达目的地;- 负责库房物资的采购工作,确保物资的及时供应和合理配置;- 参与有关库房物流部人员的招聘和绩效评估,确保团队人员素质和工作表现;- 定期向上级汇报库房物流工作的进展和情况,并提出改进意见。
2. 工作流程与规范2.1 库房物资管理流程2.1.1 收货流程- 接收物资,核对数量和规格,并签收相关文件;- 对收到的物资进行质量检验,确保物资符合质量要求;- 对物资进行分类和编号,标明储存位置,并进行记录。
2.1.2 储存流程- 按照物资的特性和用途进行分类储存;- 对物资进行定期巡检,确保物资质量和储存条件符合要求;- 对物资进行定期清点和盘点,确保库存数量准确。
2.1.3 发货流程- 接受发货指令,按照要求准备物资;- 对物资进行包装和标记,确保物资安全送达目的地;- 安排运输车辆和司机,协调运输过程中的事项。
2.1.4 盘点流程- 对库存物资进行定期盘点,确保库存数量准确;- 对盘点结果进行核对和记录,及时处理盈亏物资;- 提出改进意见,防范和纠正库存物资管理中的问题。
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文件编号:GD/FS-1779(管理制度范本系列)库房物流部管理制度详细版The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process.编辑:_________________单位:_________________日期:_________________库房物流部管理制度详细版提示语:本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中,包含所有的执行事项,并作用于规范个体行动,规范或限制其所有行为,最终实现简化管理过程,提高管理效率。
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一、入库管理1、厂家送货到库房,认真检查到货情况;2、认真核实采购物品与到货物品及其数量是否相符合,如不符合,及时向采购部门核实。
3、入库物品要分类存放,不能杂乱存放。
4、表明好入库时间,方便与查询物品的到货时间。
5、以下情况不能收货:(1)、一年保质期商品,必须具有2/3有效时间,一年以上保质期,必须具有1/2有效时间,否则可拒收,除无保质期的物品(白酒);(2)、到货食品包装存在有损坏,影响销售的货物将不给与收货;(3)、到货易碎物品必须当面检查清楚,打开包装检查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到货酒,必须打开酒的包装盒,检查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影响销售的货物,马上拒收;(4)、到货食品必须认真检查,查看食品是否有发霉,变质,如出现不能收货;(5)、防伪标识:酒等特殊商品,必须粘有防伪标识,如发现五防伪标识的货物,可以拒收;(6)、根据商品的特点,需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量。
食品应标明:质量、容量、净含量、生产日期、保质期等。
非食品应注明有关规格、成分、包装方法、中文标示、失效日期、产地认证等,无以上标识可以拒收;(7)、如不遵守以上收货条例收货,造成公司损失的,收货人将承担相应的经济损失。
二、出库管理1、出货物品做到先进先出原则,保证货品的保质期;2、认真确认发货清单货物是否与发货物品相符合,如出现货物发错,出现经济损失,发货人承担相关经济损失;3、出货必须做好手工帐和电脑台账;4、公司人员向库房借库房货品,必须做好借货登记表及其打印借货单,给与借货人确认签字,留存作凭证;5、出货包装必须做好包装,如出现包装不合格而造成在运输途中发生损坏,包装人承担相应的经济损失;6、以下货物将不能出库:(1)、货物保质期只有1月以内的食品;(2)、食品有发霉,破袋,变质的情况;(3)、食品包装袋上无产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量。
食品应标明:质量、容量、净含量、生产日期、保质期等。
非食品应注明有关规格、成分、包装方法、中文标示、失效日期、产地认证等;(4)、食品包装有损坏;(酒,油等瓶装食品,出货时应检查是否破瓶)(5)、货物包装不清洁干净,袋上图案损毁等货物;三、安防管理1、货物在库存时做好防鼠,防尘,防苍蝇;2、做好防盗工作,库房明天下班之前认真做好货物清点,锁好门窗,3、做好防火工作,库房内不准吸烟,利用明火工具进行照明,下班之后认真检查好库房的电源是否全部关闭,做好库房下班之后不存在火灾隐患;4、做好防潮工作,库房内保证通风良好,室内干燥,保证货物部受地面及其墙面的潮湿而造成货物损失;5、库房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品产生变质货物堆放在一起,保证食品安全;6、做好库房的卫生,定时清理过期食品,每天打扫库房卫生,做好库房干净,整齐,干燥,无安全隐患。
7、库房人员以身作则做则,禁止内盗,如出现内盗,将送交法律机关处理;四、库存管理1、库房必须保持干燥,地面不能出现积水,潮湿现象;2、库房防火工作必须做好,库房重地不能吸烟、不能出现明火,库房电源必须定期检查,防止电源起火,及其堆放易燃易爆物品3,库房库存必须按先进先出原则,保证食品的保质期及其包装崭新,减少食品的过期量及其食品包装袋的陈旧;4、库房所有货品必须分类摆放,各区域货物必须堆放整齐有序,货物有限高层数,必须按限高层数进行堆放,不得超限高层数;5、库房必须保证干净整洁有序,不得杂乱无章;6、定期进行货物检查,查看防潮,防火,防鼠,防蝇工作;7、库房重地,未经部门主管领导同意,公司其他人员及其外人员不得随意进出库房,如不听从库房人员的警告,擅自进出库房,承担造成的相应责任;8、注意公司的通风,防潮,必须保持库房的通风,防止货物潮湿;9、货物堆放规定:离墙30公分,离地30公分,保证货物有通风通道;10、定期对仓库的货物进行检查保质期,包装,受潮情况,如出现临近保值期、包装、受潮情况,及时上报上级主管,向公司反映,公司及时给与处理方案。
五、盘点管理1、每天下班之前对货物进行清点、清点参与人库房管理员,查看货物是否与库存存在误差,如出现误差及时查找出现误差的原因存在,保证货物物误差;2、周盘点,每一周对库房的所有物品进行一次库房周盘库,盘库时参与人员有物流主管及其库房人员参与,盘点所有货物是否存在丢失及其误差,如出现盘亏,库房人员将承担相应的盘亏经济损失,出现盘盈将做公司营业外收入,盘点之后将打印出周盘点,给与参与盘点人员签字,确认此次盘点的准确性;如后期出现库存问题,参与盘点人员将承担相应的责任;3、月盘点,月盘点将对公司库房的所有物品进行一次大盘点,盘点时参与人员必须有物流主管及其财务人员参与,认真对每一项物品进行盘点,查看是否有货物损坏、是否存在丢失及其误差,对食品过期的物品将做盘亏出理,(过期盘亏处理,库房人员不承担相应经济责任)如出现盘亏,库房人员将承担相应的盘亏经济损失,出现盘盈将做公司营业外收入,盘点之后将打印出周盘点,给与参与盘点人员签字,确认此次盘点的准确性;如后期出现库存问题,参与盘点人员将承担相应的责任;4、季度盘点及其年盘点参照月盘点工作进行,必须有相关的负责人员签字确认此次的盘点准确有效。
六、人员管理1、物流部所有人员,每天必须按照公司规定进行上下班,上下班按时打卡,上班时间不得擅自离岗;2、物流部所有人员请假必须提前一天向主管请假,方便与主管对工作的调整,然后向公司人事部请假;3、如需离职,提前15天提出离职申请,向人事部提出书面申请,离职前必须交接好所在职位的工作,及其在公司的其他交接;4、本部门有新员工入职,新员工将接受公司的培训,培训合格才能到所在应聘职位上班,如不合格,将继续学习;5、库房人员每天必须按时发送库房进销存报表给与财务及其物流主管,每天截图所有商品库存,将截图发于公司内部群,方便于公司人员了解公司所有商品库存;6、所有人员不得泄漏公司的任何信息,如发生泄漏,造成公司经济损失,泄漏人员将承担相应的经济损失及其法律责任;7、从事直接接触食品的工作人员每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗;8、保从事物流部接触食品的工作人员未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病。
9、本部门人员必须服从公司领导安排,遵守公司相关制度。
七、物流管理1、根据公司所下达的订单,库房人员根据订单进行发送物流,当天货物必须当天发送,无特殊情况,不得推迟发货时间,确保顾客能最快收到所购买商品;2、在货品打包过程中要严格检查货物是否与订单相符合,不能出现多或者少的现象,如是打包过程中造成的经济损失,打包人员将承担相关的经济损失;3、在包装食品时要严格检查货物是否有食品安全问题,比如:破袋、无生产日期、保质期等问题。
将不能发给买家;4、库房在打包分货时,应按照以下操作:(1)、按照仓库商品堆放顺序对订单排序,提高工作效率,(2)、对货物一律要轻拿轻放,不要损坏出货商品,(3)、对照订单上是商品,打包商品必须要保证单货100%准确,(4)、根据顾客的需求,进行分类发货物流公司,(5)、根据顾客购买商品的数量大小,选择合适的纸箱打包,避免包装箱过大或者过小造成的运输造成的损坏,(6)、打包好货物后,和快递人员一起对包裹进行称重,并做好登记,(7)、与快递公司进行实物交接,扫面单,并确定订单状态已发出,(8)、发货后保存好发货登记及其物流单,方便以后查询物流及其与物流公司对账;(9)、在打包时,商品不能挤压,防止运输过程中造成的损坏,(茶叶,酒不能挤压)在发快递时应向快递公司注明该物品是什么物品,防止挤压和碰撞,防止易碎物品损坏。
5、货物追踪:(1)、定时对已发出的物流单号进入快递公司网页进行查询,及时了解物流的最新情况,(2)、每天按照顾客的联系方式,对顾客进行回访,确保服务质量,(3)、发现问题及时与快递公司人员联系沟通,解决问题,(4)、根据客服的回访和订单送达的及时性和到达速度,对快递公司进行评价,方便以后的发货速度。
八、食品质量承诺制度1、本部门按照法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,保护消费者的合法权益,特制定本制度。
2、本部门积极参与食品准入工作,遵守各项食品准入制度,接受工商部门和消费者的监督和管理。
3、本部门按照市场准入标准,建立各项内部食品质量管理制度;并完善内部管理,建立食品质量档案和管理机构,明确责任,专人负责。
4、本部门加强食品质量的日常管理:做好进货食品索票索证和查验登记工作,保证食品来源合法真实;经常查验上柜食品的内外质量,严格执行食品准入各项标准,保证不销售任何不合格食品。
5、本部门对消费者作出如下食品质量承诺:所经营的食品符合相应的标准,在保质期限内,无腐烂变质,包装标识符合要求,标识内容属实,票证合法齐全,并在出售食品时向消费者提供购货凭证或商品质量信誉卡。
6、本部门认真配合有关部门的日常巡查和市场检查,自觉学习食品安全的有关法律、法规、规章等规定,并接受社会各界的监督建议和顾客咨询投诉,完善售后服务措施,努力为所有消费者服务。
7、为了加强本经营单位食品质量安全监督管理,确保本经营单位按照法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,确保广大消费者购买到安全放心的食品,制定本制度。
8、本经营单位内经营者应保持库房整洁卫生,经营的食品必须符合国家、地方或行业制定的质量卫生标准。
9、经质量自检不合格的食品,应立即退厂停止销售,进行销毁或作无害化处理,不得进入本经营单位销售。
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