2014市场营销期中考试题
市场营销期中考试题
市场营销期中试题一、选择题（有一个或多个正确答案）（每题2分，共18分）1．在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（）A刺激市场营销B开发市场营销C协调市场营销D维持市场营销2.“某某机器，环保动力”奉行的是一种（）观念A产品B推销C营销D社会营销3.“只要质量好，不怕卖不了”奉行的是一种（）观念A生产B产品C推销D市场营销4.市场营销管理的实质是（）管理A策划 B 4P组合C需求D供给5.市场营销学中所说的市场包含（）等几个因素A人口B购买力C交易场所D购买欲望6.按购买者及购买目的标准可把市场分为（）类型。
A消费者市场B生产者市场C中间商市场D政府市场E国际市场7.市场营销主要包括（）A产前活动B生产活动C销售活动D售后服务8.从演变过程看，营销观念经历了（）阶段A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念9.消费者市场需求的特点有（）A无限扩展性B多层次性C可诱导性D购买者的分散性二、判断题（每题2分，共22分）1.“没有不合格的产品，只有不合格的推销员”奉行的是一种推销观念。
（）2.市场营销即是产品销售工作。
（）3.关系市场营销就是搞好人际关系的营销。
（）4.创造需求的营销观念是对“以需求为导向”的现代市场营销观念的否定。
（）5.只有消费者市场才是最终市场，因此，消费者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。
（）6.对消费者意图的影响力，不会因他人与消费者的关系强弱发生变化。
（）7.消费者的需要一般只有生理需要和心理需要。
（）8.消费者的消费不会因生活方式的变化而改变。
（）9.产业市场购买者的目的是为了加工营利，而不是为了个人消费。
（）10.从市场方面来看，竞争者可以是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。
例如，铅笔、钢笔、电子计算机生产企业可以被看作是打字机制造商的竞争者。
（）11.竞争只会给企业带来很大的竞争压力，因此，竞争者的存在对企业来说是有百害而无一利的。
市场营销期中考试试卷
市场营销期中考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客需求C. 销售渠道2. 4P营销理论包括以下哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、服务D. 产品、价格、促销、服务3. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型4. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势5. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 功能定位B. 价格定位C. 情感定位D. 质量定位6. 产品生命周期的四个阶段是什么？A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 创新期、增长期、稳定期、衰退期C. 引入期、增长期、稳定期、衰退期D. 创新期、成长期、成熟期、衰退期7. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 推算法8. 以下哪个不是市场推广的策略？A. 广告B. 公共关系C. 直接销售D. 价格战9. 以下哪个不是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌成本10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的基本原则和目的。
2. 描述产品生命周期理论对企业营销策略的意义。
3. 列举并解释影响消费者购买行为的三个主要因素。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家新兴智能手机公司的市场部经理。
公司即将推出一款新的智能手机。
请根据市场调研结果，制定一个市场细分策略，并简述你的市场定位和推广计划。
2. 某知名运动品牌希望扩大其市场份额，但面临激烈的市场竞争。
请分析该品牌可能采用的SWOT分析结果，并提出相应的营销策略建议。
四、论述题（共30分）论述数字化营销在当前市场环境下的重要性，并举例说明数字化营销策略如何帮助企业实现市场目标。
市场营销期中考试
市场营销期中考试(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一、单项选择题（2分×18=36分）1夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）A 潜伏需求B 充分需求C 不规则需求D 过量需求2、自古至今，许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A 推销观念B 产品观念C 生产观念D 市场营销观念3、许多冰箱生产厂家今年来高举“环保”、“健康”的旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
他们所奉行的市场营销管理哲学是（）A 推销观念B 生产观念C 市场营销观念D 社会营销观念4、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）A 问号类战略业务单位 B明星类战略业务单位 C金牛类战略业务单位 D瘦狗类战略业务单位5、某家电生产厂家用波士顿矩阵模型对其生产的主要产品类别进行了分析，认为VCD是目前该企业的主要产品，但这类产品很快要从成熟期进入衰退期，成为弱小的现金牛，则对VCD这类产品该企业应采取的战略是( )A 发展B 保持C 收割D 放弃6、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新务的方式属于（）A 产品开发B 同心多元化C 市场开发 D水平多元化7、三九集团公司由从事制药业务发展到位宾馆服务和工程建设项目，这种多元化属于（）A 同心多元化B 水平多元化C 集团多元化D 垂直多元化8、某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点，这种新业务计划属于（）A 密集增长B 一体化增长C 多元化增长D 水平多元化增长9、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是( )A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者10、某食品生产企业试图通过自产自销来寻找新的利润增长点。
2014-2015市场营销期终试卷及答案
2014—2015学年度第一学期期终考试市场营销试题班级____________学号____________姓名____________成绩____________（考试时间90分钟）一、选择题（每小题2分，共50分）（一）单项选择题（每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项写在下列表格中）1、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（）。
A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、交易折扣2、( )是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。
A、声望定价B、撇脂定价C、尾数定价D、习惯定价3、品牌的两个基本组成部分是品牌名称和（）。
A、品牌的称谓B、品牌的文字C、品牌的标志D、品牌的数字4、产品定价的最低限度是（）。
A、产品成本B、出厂价格C、批发价格D、心里承受价5、煤气商品的需求弹性（）。
A、大B、小C、适中D、不变6、分销渠道的长短一般按流通环节多少来划分，一级渠道模式包括了（）。
A、批发商B、代理商C、零售商D、采购商7、“统一”方便面通过大小批发商、零售商销售给消费者，其销售渠道属于（）。
A、间接渠道B、直接渠道C、短渠道D、窄渠道8、制造商在某一地区通过只选择一家中间商为其经销产品的策略，称为（）。
A、密集分销B、独家分销C、选择分销D、区域分销9、下列产品中，（）宜于采用密集分销A、选购品B、便利品C、特殊品D、以上都不对10、宝洁公司旗下的飘柔洗发水问世以来在顾客心目中均具有只有价高的形象，可在前两年却采用（）策略，推出了“9.9元”系列产品。
A、特殊化产品B、高档产品组合C、产品缩减D、低档产品组合11、促销方式主要有人员推销、广告、公共关系和（）等。
A、报纸B、杂志C、广播D、销售促进12、消费者的购买单位是个人或（）。
A、集体B、家庭C、社会D、单位13、广告促销按照不同的广告目标可分为通知型广告、说服型广告和（）。
市场营销期中考试试卷
班级：姓名：一、单选（每题2分，共30分）1.市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的（）和相关因素的集合。
A.内部力量B.外部力量C.内部力量和外部力量D.各种力量2.（）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。
A.地理环境B.人口环境C.自然环境D.社会环境3.在市场经济体制下，企业的一切活动都以（）为中心。
A.销售B.消费者C.市场D.利润4.（）不属于宏观市场营销环境因素。
A.人口环境B.经济因素C.社会文化环境D.顾客5.在企业的微观市场营销环境中,()是最重要的因素．Ａ.供应商 B.营销中介C. 顾客D.公众6.风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（）。
A.经济环境B.科学技术环境C.社会文化环境 C.人口环境7.消费者的购买单位是个人或( ).A.集体B.家庭C.社会D.单位8.马斯洛的需求层次论中,最低层次需求是指( )A.生理需求B.社会需求C.尊重需求D.安全需求9.( )包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族团体、科研院所等。
A.竞争者B.媒介公众C.社会文化环境D.社会公众10.影响消费需求最活跃的经济因素是（）。
A.消费者收入B.可支配收入C.可任意支配收入D.消费者实际收入11.美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪的说：“不管顾客需要什样的汽车，我的汽车就是黑色的”。
这一观念属于（）A.产品导向观念B.生产导向观念C.市场导向观念D.推销导向观念12.下面各种营销观念中,不属于传统营销观念的是( )A.产品导向B.推销观念C.生产观念D.绿色营销13.( )认为在满足消费者需求和创造利润的同时,还必须注意维护公众的长远利益.A.推销导向观念B.市场导向观念C.生态导向观念D.社会导向观念14. ( )认为“只要产品质量好，销路绝对没问题！”A.推销导向观念B.市场导向观念C.产品导向观念D.社会导向观念15.市场营销管理的实质（）A.管理需求B.客户管理C.市场管理D.欲望管理二、多选（每题2分，共20分）班级：姓名：1.营销观念是企业在开展市场营销管理过程中，正确处理（）三者利益关系所持的态度、思想和观念。
市场营销期中考试试卷
市场营销期中考试试卷班级：姓名：一、单选（每题2分，共30分）1.市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的（）和相关因素的集合。
A.内部力量B.外部力量C.内部力量和外部力量D.各种力量2.（）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。
A.地理环境B.人口环境C.自然环境D.社会环境3.在市场经济体制下，企业的一切活动都以（）为中心。
A.销售B.消费者C.市场D.利润4.（）不属于宏观市场营销环境因素。
A.人口环境B.经济因素C.社会文化环境D.顾客5.在企业的微观市场营销环境中,()是最重要的因素．Ａ.供应商 B.营销中介C. 顾客D.公众6.风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（）。
A.经济环境B.科学技术环境C.社会文化环境 C.人口环境7.消费者的购买单位是个人或( ).A.集体B.家庭C.社会D.单位8.马斯洛的需求层次论中,最低层次需求是指( )A.生理需求B.社会需求C.尊重需求D.安全需求9.( )包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族团体、科研院所等。
A.竞争者B.媒介公众C.社会文化环境D.社会公众10.影响消费需求最活跃的经济因素是（）。
A.消费者收入B.可支配收入C.可任意支配收入D.消费者实际收入11.美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪的说：“不管顾客需要什样的汽车，我的汽车就是黑色的”。
这一观念属于（）A.产品导向观念B.生产导向观念C.市场导向观念D.推销导向观念12.下面各种营销观念中,不属于传统营销观念的是( )A.产品导向B.推销观念C.生产观念D.绿色营销13.( )认为在满足消费者需求和创造利润的同时,还必须注意维护公众的长远利益.A.推销导向观念B.市场导向观念C.生态导向观念D.社会导向观念14. ( )认为“只要产品质量好，销路绝对没问题！”A.推销导向观念B.市场导向观念C.产品导向观念D.社会导向观念15.市场营销管理的实质（）A.管理需求B.客户管理C.市场管理D.欲望管理二、多选（每题2分，共20分）班级：姓名：1.营销观念是企业在开展市场营销管理过程中，正确处理（）三者利益关系所持的态度、思想和观念。
2014-2015市场营销联考试卷资料
2014-2015学年第一学期七校联考期中高三调研测试卷市场营销专业综合理论试卷本试卷分第Ⅰ卷(客观题)和第Ⅱ卷(主观题)两部分。
第Ⅰ卷1页至4页，第Ⅱ卷5页至14页。
两卷满分300分。
考试时间150分钟。
第Ⅰ卷(共84分)注意事项：1．答第Ⅰ卷前，考生务必按规定要求填涂答题卡上的姓名、考试证号等项目。
2．用2B铅笔把答题卡上相应题号中正确答案的标号涂黑。
答案不涂写在答题卡上无效。
一、单项选择题(本大题共23小题，每小题2分，共46分。
每小题只有一个正确答案) 1．关于会计科目，下列说法中错．误．的是▲。
A．会计科目是对会计要素具体内容所作的进一步分类B．会计科目只需根据企业的具体情况自行设置C．会计科目按其所提供信息的详细程度及统驭关系不同分为总帐科目和明细分类科目D．会计科目的设置应遵循国家统一的会计制度的规定2．下列各项，不属于．．．应收票据对账内容的是▲。
A．应收票据账簿记录与其会计凭证的核对B．应收票据明细账与总账的核对C．应收票据账簿记录与对方单位账簿记录的核对D．应收票据账簿记录与本单位销售收入总额的核对3．下列各项中，不属于收入要素内容的是▲。
A．营业外收入 B．出租固定资产取得的收入C．提供劳务取得的收入 D．销售商品取得的收入4．差旅费报销单按填制的手续及内容分类，属于原始凭证中的▲。
A．一次凭证 B．累计凭证 C．汇总凭证 D．专用凭证5．借贷记账法下双重性质的账户，是指账户属于资产或权益性质的确定依据是▲。
A．账户的用途B．账户的性质 C．账户的结构 D．账户的余额6．某企业2012年3月发生了如下经济业务：（1）预付下季度房租20000元；（2）收到3月份销售商品货款25000元，款项已存入银行；（3）购买1000元的办公用品；（4）预收购货定金12000，货物尚未发送。
以收付实现制为核算基础3月份的收支净额为▲元。
A．24 000 B．16 000 C．4 000 D．36 0007．对于消耗现金类、问题类以及金牛类中前景暗淡的单位，企业应采取的战略是▲A．拓展战略 B．维持战略 C．收割战略 D．放弃战略8．我国的消费者协会属于▲A．政府公众 B．市民行动公众 C．一般公众 D．媒介公众9．低机会、低威胁的企业是▲A．理想企业 B．冒险企业 C．成熟企业 D．困难企业10. 影响消费者购买力和消费者支出的决定因素是▲A．个人货币收入 B．个人储蓄 C．个人可支配收入 D．个人可任意支配收入11．某些旅馆在旅游旺季供不应求，而在淡季却门可罗雀。
营销期中试卷及答案
班级 姓名_____________ 学号温州技校2014/2015第二学期期中考考试试卷考试科目：市场营销实务 适用班级：13服营班一|选择题（24分，每题2分）1.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品，他们对这种市场进行细分的方法是（ ） A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分2．20世纪60年代美国可口可乐公司只生产单一口味、单一包装的产品进行广告宣传，这是奉行（ ）策略 A 无差异市场营销 B 差异性市场营销 C 密集型市场营销 D 集中性市场营销3、商品房与装饰材料形成消费品之间的（ ） 等四种。
A 替代性B 配套性C 互补性D 排斥性4、 生产资料购买者在指定购买决策时会受到许多因素的影响，其中最重要的因素是（ ）A 经济因素B 环境因素C 政治因素D 文化因素5、（ ）是联系生产和消费的纽带A 企业B 产品C 市场D 生产6、下面哪个不属于市场营销宏观环境（ ）A 自然B 经济C 顾客D 人口7、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的（ ） A 成本 B 盈利 C 无形资产 D 以上都不对8、（ ）差异的存在是市场细分的客观依据A 产品B 价格C 需求偏好D 细分9、某公司地处某县的经济开发园区，那么该县的县长属于该公司的（ ）。
A 地方公众B 政府公众C 媒体公众D 一般公众10、宝洁公司旗下洗衣粉就有11个品牌，洗发水就有6个品牌，这说明它是做了（ ）A 差异性市场营销策略B 无差异市场营销策略C 集中性市场营销策略D 密集型市场营销 11、买方市场是指（ ）的市场态势A 、供不应求B 供大于求C 供求平衡D 产品不足12、（ ）提出著名的“需要层次论”A 赫兹伯拉B 马斯洛C 马丁D 恩格尔二、名词解释（15分，每题3分） 1、 市场营销核心要素密 封 线 内 不 要 答 题2、 差异性市场营销策略3、现代市场4、市场细分5、产品定价策略三、简答题（30分）1、消费品市场的特点在哪些方面？(6分)2、简述市场营销环境的构成（6分）3、简述现代市场营销观念的发展趋势 （6分）4、马斯洛5个需要层次 （6分）密 封 线 内 不 要 答 题班级 姓名_____________ 学号5、目标顾客由哪几个市场组成？ （6分）四、开放题（31分）自选一个品牌，1、从自己的想法为它做一个市场细分，可以从地理、人口、心理、行为变量上分析，并说出理由(如：清扬洗发水市场细分为男士/去屑市场，再从地理人口等变量上分析)； 2、为它做一个SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁）。
2014市场营销期中考试题
中职《市场营销》期中试题学校：班级：姓名：一、单项选择题（10x2=20分）1. “如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念2. （）是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
A. 潜在需求B. 不足需求C. 负需求D. 下降需求３、一般来说，市场营销环境包括（）。
A、直接营销环境和间接营销环境B、微观环境和宏观环境C、微观环境和中观环境D、宏观环境和中观环境4、市场营销应该以（）为中心。
A、产品B、服务C、价格D、顾客5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )A. 生理需要B. 安全需要C. 自我实现需要D. 社会需要6、市场营销的核心是（）A 交换活动B 销售活动C 生产活动D 促销活动7、市场细分的依据是（）A 产品类别的差异B 消费者需求与购买行为的差异性C 市场规模的差异性D 竞争者营销能力的差异性8、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A无差异市场营销战略B密集市场营销战略C差异市场营销战略D集中市场营销战略9、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。
A企业实力较弱 B产品性质相似C.市场竞争者多 D消费需求复杂10.某服装厂商只生产儿童服装，这种策略属于（）。
A.产品市场专业化B.市场专业化C.选择专业化D.市场集中化二、多项选择题（8x3=24分）11. 下列选项属于市场营销观念新发展的是（）。
A. 绿色营销B.整合营销C. 关系营销D. 网络营销与电子商务12. 市场营销的“4P”是指哪四个方面（）。
A. 产品B. 价格C. 市场D.分销渠道E. 促销13. 微观营销环境包括（）。
A营销渠道B. 竞争对手 C. 顾客 D. 社会公众 E. 技术环境14.市场营销学中所说的市场包括（）等几个因素。
2013-2014学年第二学期市场营销期中试卷
2013-2014学年第二学期期中考市场营销试卷适用12级会计班考试时间:90分钟出卷人：ZYL＿＿年级＿＿＿专业姓名＿＿＿＿＿座号＿＿成绩＿＿＿一、单项选择题（2×20=40分）1、当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般实行（）。
A、无差异性营销B、差异性营销C、不集中性营销2、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）。
A、无差异营销B、差异性营销C、集中性营销3、不考虑目标市场的差异，只考虑目标市场的共性，这是目标市场策略中（）。
A、集中性目标市场策略B、差异性目标市场策略C、无差异性目标市场策略4、七喜汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的领先者，这是（）市场定位策略。
A、迎头定位B、避强定位C、另辟蹊径式5、市场细分的程序第三步是（）。
A、设计并组织调查B、选择细分标准和具体变量C、初步市场细分D、筛选细分市场6、人们购买空调所获得的核心产品是（）。
A、空调机壳B、制造新鲜空气C、购买心理D、调节空气温度7、产品组合的宽度是指企业生产经营的（）数目的多。
A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌8、使用者情况属于（）。
A、地理环境B、人口因素C、用户规模D、购买行为9、下列细分变量中，属于人口变量的是（）。
A、消费者的职业B、消费者的生活方式C、消费者的个性D、消费者所追求的利益10、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销11、某公司增加了产品的规格，这是改变了公司产品的（）。
A、宽度B、长度 C 、深度 D、相关度12、产品在市场上出现时的具体物质外形，是（）。
A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、心理产品13、产品—市场集中化战略是指（）。
A、企业向各个顾客群同时供应一种产品B、企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品C、企业的目标市场集中于一个细分市场，企业只生产一种产品，只供应一个顾客群D、企业为不同的顾客群提供不同性能的同类产品E、进入每一个细分市场，为所有顾客群提供所需要的性能不同的系列产品14、对于自然属性差异性较小或需求上共性较大的产品，如大米、白糖、食盐等，可以实行（）。
营销期中考试试卷-B卷答案
2014学年第一学期（汽车营销）期中试卷B卷出卷人：马风浪（适用班级：汽修1310、1311、1312 共份）一、判断题（1分/题，共20分。
）1、在汽车市场营销学中，市场是指商品交换的场所。
（×）2、汽车市场就是指买卖汽车的场所。
（×）3、奇瑞汽车要以价格便宜、外形美观、维修方便等优点而畅销。
（√）4、推销观念被视为汽车市场营销的新观念。
（×）5、汽车营销就是推销汽车。
（×）6、汽车网络营销改变了汽车的销售模式。
（√）7、现代汽车营销活动应该围绕汽车企业为中心进行。
（×）8、作为一名汽车销售人员，要努力学习和掌握汽车营销技巧。
（√）9、通常，把以生产者为中心的生产观念、产品观念和推销观念称为旧观念。
（√）10、交换名片的时候要双手拿着名片，把有字的一面朝向自己。
（×）11、接听电话是代表个人而不是代表企业，所以不需要注重礼节。
（×）12、满意的顾客一定是忠诚的顾客。
（×）13、但企业发生顾客投诉时，必须由当事人与顾客协商解决。
（×）14、顾客异议与顾客投诉时两个不同的概念。
（√）15、销售员的任务是卖车，进行市场调查是与销售员无关的工作。
（×）16、顾客真正购买的是产品所带给他的利益（×）17、仪态是一种不说话的语言，是在很大程度上反映一个人的素质、修养不被别人信任的程度。
（√）18、销售员应主动伸手与顾客握手，以拉近双方间的距离（√）19、汽车企业的分销目标是以最少的成本提供目标水准的顾客服务。
（√）20、回头客和重复购买都取决于顾客是否得到了实惠的成交价格（×）三、选择题（2分/题，共40分）1、市场营销的核心是（ A ）A、达成交易B、获得利润C、得到商品 D 销售产品2、企业服务质量的唯一判断者是（ C ）A、管理者B、服务人员C、顾客D、质检机关3、汽车生产企业自筹自建销售网络体系的模式属于（A）A、自营自销B、代理制C、汽车城4、（ D ）是使企业产品区别于竞争产品的重要手段。
市场营销期中试题
市场营销基础知识期中试题班级：姓名：一、单项选择题：（2分×10＝20分）1、市场营销的核心是：（）A、生产B、分配C、交换D、促销2、下列正确的是（）A、市场机会矩阵分析法两个指标是潜在的严重性和出现威胁的可能性B、环境威胁矩阵分析法两个指标是潜在的吸引力和成功的可能性C、“理想业务”是机会水平高，但威胁水平低D、“冒险业务”是机会水平高，但威胁水平低3、市场=人口+（）+购买欲望。
A、购买力B、购买时间C、购买倾向D、购买方式4、市场营销环境中的（）被称为一种“创造性的毁灭力量”。
A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律5、“容易产生营销近视症”的营销观念是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场观念6、具有价格高，有名气，使用时间较长，且愿意花精力去买的商品属于（）A、日用品B、选购品C、特殊品D便利品E劳务7、消费者在购买过程中，决定是否购买、何时买、何处买、买何品牌的人是（）A、倡议者B、决策者C、购买者D、使用者E、影响者8、消费者购买过程是是消费者购买动机转化为（）的过程。
A、购买心理B、购买意志C、购买行为D、购买意向9、消费者未能得到满足的感受状态称为（）A、欲望B、需要C、需求D、愿望10、提供能够满足同一需求的不同产品的竞争者是（）。
A、愿望竞争者B、平行竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者二、多项选择题（3分×10＝30分）1、现代市场营销观念主要包括（）A、产品观念B、社会营销观念C、推销观念D、市场营销观念E、生产观念2、现代市场的特征有（）A、高级化B、软化C、绿化D、全球化E、标准化3、顾客总成本包括（）A、货币成本B、时间成本C、生产成本D、精力成本4、下面是市场宏观环境的是（）A、人口环境B、顾客C、经济环境D、自然环境E、社会文化环境5、马斯洛认为人的需求是有层次的，从高层次到低层次具体包括（）A、安全需求B、尊重需求C、生理需求D、自我实现需要E、社交需求6、下列属于耐用品的是（）A、洗涤用品B、电脑C、汽车D、香烟7、机会\威胁矩阵分析市场可能出现（）四种市场环境A、理想业务B、成熟业务C、冒险业务D、困难业务8、消费者的购买决策一般包括以下（）活动在内的复杂行为过程。
市场营销学期中试卷及答案专科
市场营销学期中试卷及答案专科上海电视大学2012至2013学年度第一学期期中考试市场营销学（专科）试题2014年14月题号一二三四五六七总分分数得分评卷人一、单项选择题（每题1分，共20分）1 B ）A、消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品B、消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品C、生产者应把注意力放在生产规模上D、生产者应把注意力放在消费者的需要上2、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ D ）A、货币成本B、货币成本加精神成本C、货币成本加非货币成本D、货币成本加时间成本3、某汽车制造厂计划增加拖拉机生产，这种发展新业务的方法属于（ A ）A、同心多角化B、前向一体化C、水平一体化D、水平多角化4、美国通用电气公司80年代收购美国业主再保险公司和美国无线电公司，从而从单纯的工业生产行业进入金融服务业和电视广播行业，这种做法属于下属增长方式（ A ）A、综合多角化B、同心多角化C、水平多角化D、水平一体化5、某食品公司通过营销手段把顾客从老年人扩展到青少年，这种战略是（ C ）A、产品发展B、市场发展C、市场渗透D、一体化发展6、市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须（ C ）。
A、能满足目标顾客的需要与欲望B、能进行有效的产品定位C、能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望D、能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品7、消费者购买香烟、火柴的购买行为类型一般是（ D ）A、复杂的购买行为B、寻求多样性购买行为C、化解不协调购买行为D、习惯性购买行为8、某制造企业对于某种物品采用一种连续的再购买行为，其必须的步骤是（D ）A、确定需要B、说明需要C、查询供应商D、正式订购9、某企业分析消费者购买行为时，列出了下列影响因素，其中不属于社会因素的是（ C ）A、相关群体B、身份C、社会阶层D、家庭10、现在越来越多的消费者通过互联网来订购车船票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ C ）A、经济环境B、人口环境C、科学技术环境D、政治环境11、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（ C ）A、理想业务B、成熟业务C、冒险业务D、困难业务12、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为0.5，该业务单位属于（ A ）A、问号类B、明星类C、金牛类D、狗类13、青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。
市场营销期中考试试题
2014—2015年第一学期期中考试 市场营销 学科试卷 得分一、判断题（正确标∨号 错误标×，共10题，每题2分，共20分） 1、商标是经注册，取得专用权的品牌（∨ ） 2、边际贡献含有固定成本（∨ ）3、边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多（∨ ）4、生存资料中的必需品缺乏需求弹性（∨ ）5、需求弹性大的产品价格与销售收入反向变化（∨ ）6、替代品越多、替代程度越强的产品需求弹性越大（∨ ）7、需求导向定价首先确定零售价（∨ ）8、反向定价是需求导向定价的基本方法（∨ ）9、价值高体积重大的产品宜采用长渠道策略（× ） 10、代理商均不拥有商品所有权（∨ ）二、单项选择题（每题2分，共15题，共30分）1、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ）A 撇脂定价B 渗透定价C 目标定价D 加成定价.2、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A) A 声望定价 B 基点定价 C 招徕定价 D 需求导向定价3、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A 成本加成 B 随行就市 C 拍卖 D 边际成本4、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C ） A 现金折扣 B 累计折扣 C 非累计折扣 D 数量折扣5、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B ）A 成本加成策略B 差别定价策略C 心理定价策略D 组合定价策略6、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ） A 批发销售 B 间接销售 C 直接销售 D 寄售7、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ C ） A 批发商 B 运输公司 C 代理商 D 零售商 8、确定各层次配置同类型中间商数目属于（ C ）渠道决策A 直接渠道与间接B 长渠道与短C 宽渠道与窄D 单渠道与多 9、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（ B ）渠道决策 A 直接渠道与间接 B 长渠道与短 C 宽渠道与窄 D 单渠道与多10、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学期中考试及答案
市场营销学期中考试及答案班级姓名座号成绩一、单项选择题每小题1.5分;共45分1．美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么;我的汽车就是黑的”..这一观念属于 ..A．产品导向观念 B．生产导向观念 C．市场导向观念 D．推销导向观念2．包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素..A．地理环境 B．人口环境 C．自然环境 D．社会环境3．企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫 ..A. 市场细分B. 市场定位C. 目标市场D. 消费者市场4．市场的需求具有鲜明的可诱导性..A．产业 B．中间商 C．政府 D．消费者5．马斯洛认为需要按其重要程度分;最低层次需要是指 .. A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要6．傍晚时分;老李夫妇坐了一天一夜的火车;从广州的工作地回到了陕北老家的县城;感觉格外的饿;他们不禁又想起了“中国大酒店”五星级那丰盛可口的菜肴;请问老李夫妇的这种状态属于 ..A．欲望 B．需要 C．需求 D．以上都是7．购买者在购买时对商品的价格非常敏感;这种购买者属于以下哪种购买类型A．情感型 B．冲动型 C．经济型 D．理智型8．中国经济改革使诸如微波炉;家用电脑等高档消费品“飞入寻常百姓家”;这是消费需求的哪一特征A.多样性B.发展性C.可诱性D.季节性9．以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点 ..A．购买者的广泛性 B．需求的差异性C．购买者的非专业性 D．派生需求10．市场细分的依据是 ..A．产品类别的差异性 B．消费者需求与购买行为的差异性C．市场规模的差异性 D．竞争者营销能力的差异性11．小王是一家公司的采购员;他正和某一家具厂家商谈关于买进20套办公桌的具体事宜;在市场营销中这种行为被称为 .. A．公关 B．交换 C．交易 D．买卖12．当消费者购买一件贵重的、不买有风险的而且又非常有意义的产品时通常所采取的行为类型是 ..A．习惯性购买行为 B．寻求多样化购买行为C．不协调购买行为 D．复杂购买行为13．消费者在做出购买行为时大多数是属于 ..A．半专业性的 B．非专业性的 C．专业性的 D．其它14．下列对“市场营销者”表述不正确的是 ..A．市场营销者是买主 B．市场营销者是卖主C．市场营销者只能是卖主 D．市场营销者可以是卖主;也可以是买主15．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的因素..A．宏观环境 B．微观环境 C．作业环境 D．直接环境16．市场营销服务机构包括 ..A．消费者协会 B．环境保护组织 C．广告公司 D．政府机构17．关于恩格尔系数的论述;正确的是 ..A．恩格尔系数反映的是一个国家或地区消费者收入水平的变化B．恩格尔系数越大;生活水平越高C．恩格尔系数越大;生活水平越低D．恩格尔系数越小;生活水平越低18．同一细分市场的顾客需求具有 ..A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C．较少的共同性 D．较多的差异性19．同质性较高的产品;宜采用 ..A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销20．定位主要是指 ..A．价格优势 B．良好服务C．在顾客心目中确定适当位置 D．产品特征21．重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行定位.. A．避强 B．对抗性 C．竞争性 D．二次22．市场营销管理的实质是 ..A．需求管理 B．客户管理 C．市场管理 D．欲望管理23．个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做 ..A．个人全部收入 B．个人可支配收入C．个人可自由支配的收入 D．人均国民收入24．包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族团体、科研院所等..A．竞争者 B．媒介公众 C．社会文化环境 D．社会公众25．是指向企业提供各种资源的工商企业和个人.. A．供应商 B．代理商 C．零售商 D．批发商26．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸..这是一种现象..A. 地理亚文化B. 种族亚文化C. 宗教亚文化D. 民族亚文化27．不管是否愿意;我们都会面对这样的事实：有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求;而现在的产品或服务又无法满足这一需求..人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽等车的需求正是如此..人们的这一需求属于需求..A．负需求 B．潜在需求 C．充分需求 D．不规则需求28．“金沙”巧克力;它瞄准了这一目标市场;采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略;从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位..A. 追求低品质生活的低消费阶层B. 追求高品质生活的高消费阶层C. 追求高品质生活的低消费阶层D. 追求低品质生活的高消费阶层29．占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖;是一种系列产品;共有4种口味供应不同嗜好的消费者：绿箭是薄荷香型;白箭是兰花香型;黄箭是鲜果香型;红箭是玉桂香型..这4种不同口味和包装的口香糖;巧妙地各自定位于不同的市场消费对象;并赋予产品颇具创意的附加功能..“箭牌”口香糖采用了目标市场策略..A. 迎头性B. 差异性C. 无差异性D. 避强性30凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性;“某”产品市场就是 ..A. 同质市场B. 买方市场 C 异质市场 D. 卖方市场二、判断题每小题2分;共10分;判断错误得0 分..正确的打“√”;错误的打“×”1．绿色营销主要以环保为主要内容而不包括企业的理念与生产..2.市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件..3．顾客既是营销活动的出发点也是营销活动的归宿点..4．消费者需求和购买行为的同质性;是市场细分的客观依据.. 5．所有市场细分都是有意义的..三、简答题1.市场的三要素市场的含义2. 简述市场定位策略..3、影响消费者购买行为的主要因素4.目标市场营销策略。
市场营销期中考试带答案版
一、填空题1、管理学家侧重从________及其运行规律去认识市场。
在他们看来市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。
2、中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是________观念的典型表现。
3、________主要是指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
4、________产品的目标市场是社会意识强的消费者。
5、对于机器设备、车辆等昂贵产品许多企业无力购买或者需融资购买采用_____________的方式可以节约成本。
6、不进行市场细分企业选择________必定是盲目的。
7、企业向市场提供的产品在质量上优于竞争者的胜利这种竞争战略原则是________。
8、包装材料的选择不仅影响包装成本而且还影响商品的________。
9、美国著名心理学家________于1954年提出“需要层次论。
”10、“SWOT”分析法中，O指________，T指________。
11、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为________、________、________及________。
12、市场定位的基本出发点是________，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。
13、产品的单位价值越________，分销渠道越长、越宽；单位价值越________，分销渠道就越短、越窄。
14、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以________为中心。
15、菲力普·科特勒指出：市场营销是个人或________通过创造并同他人或组织________产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。
16、产品的实质层是指________。
17、________广告较适用于产品的成熟期。
18、新产品可以分为四种，即________、________、________、________。
19、“大市场营销”理论中，市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加“2P”，这2P是指________和________。
《市场营销》期中考试题
《市场营销》其中考试题学号姓名总分一、判断题1.市场是商品交换的场所。
（）2.市场营销观念坚持以生产者为中心。
（）3.对衣食住行的需要是每个人都有的，因此说所有人的需要都是一样的。
（）4.顾客的购买动机是多种多样的。
（）5.千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。
（）6.消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。
（）7.市场细分实际上是对产品进行分类。
（）8.消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。
（）9.一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。
（）10.市场营销学上的产品仅指人们从事生产经营活动的直接而有效的物质成果。
（）二、选择题1.市场营销理论20世纪初诞生在（）A、美国B、法国C、日本D、英国E、德国2.从营销的角度看待市场，市场是由以下因素组成（）A、供求B、人口C、场所D、购买力E、购买欲望3.社会营销观念强调以下三者利益的协调一致（）A、社会B、银行C、消费者D、公众E、企业和职工4.生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（）。
A、购买行为B、人口状况C、消费者心理D、地理环境5.（）是市场细分的条件之一。
A、竞争性B、可衡量性C、效益性D、适应性7.生产资料市场细分标准，除使用生活资料市场细分标准外，还要根据生产资料的特点，补充标准之一是（）。
A、生活方式B、气候C、消费者心理D、用户的规模8.产品组合包括四个变数（）。
A、产品组合策略B、产品组合的宽度C、产品组合的长度D、产品组合的深度E、产品组合的关联度9.产品市场生命周期包括（）四个阶段。
A、投入期B、高峰期C、成长期D、成熟期E、衰退期10.产品衰退期营销策略主要有（）A、适时降价策略B、继续策略C、集中策略D、收缩策略E、放弃策略三、简答题1.市场细分有什么作用？2.选择目标市场应考虑哪些因素？3. 按是否耐用，将下列商品分类电视机牙膏牙刷电冰箱汽车肥皂洗衣粉微波炉烟酒音响大米食盐4.产品的经济寿命与使用寿命是否是同一的，为什么？四、分析题：美国××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代一直被认为是美国最好的钟表制造商之一，该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品，1958年之前公司销售额始终呈上升趋势，但此后市场销售额和占有率开始下降。
营销期中考试试卷A卷答案2
营销期中考试试卷A卷答案22014学年第一学期（汽车营销）期中试卷A卷出卷人：马风浪（适用班级：汽修1310、1311、1312 共份）班级姓名专业学号题号一二三四五合计得分一、判断题（1分/题，共20分。
）1、“桑塔纳”和“帕萨特”是同一品牌（√）2、汽车营销人员注重个人仪容是员工自尊自爱的表现，也是一项基本素质（√）3、仪态是一种不说话的语言，是在很大程度上反映一个人的素质、修养不被别人信任的程度。
（√）4、接听电话是代表个人而不是代表企业，所以不需要注重礼节。
（×）5．发动机采用电子控制，不仅能提高发动机的动力性，改善发动机的经济性。
还能减轻排气污染程度。
（√）6．汽车的稳定性是汽车在受到外界扰动后恢复原来运动状态的能力，以及抵御发生颠覆和侧滑的能力。
（√）7．消费者的购买行为源于顾客的需要，导致问题的出现，当消费者所面临的问题最大化时，会把购买动机转化为购买行为。
（√）8．消费者的需要、动机、群体、购买情景等多种因素，一般不会对消费者的行为产生影响。
（×）9．在洽谈过程中，营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示，目的在于有效的传递信息，刺激顾客的购买欲望，引发客户的购买行为。
（√）10．客户购车等待时间过长，维修质量与客户要求不符这些则容易引起客户投诉。
（√）11．客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访。
（√）12．六方位的介绍目的在于能够全面了解和满足顾客的要求，因此在介绍过程中要随时发掘顾客需求。
（√）13、根据顾客接待的途径和目的不同，可分为展厅接待、电话咨询、邀约客户接待。
（√）14、回头客和重复购买都取决于顾客是否得到了实惠的成交价格（×）15、在汽车市场营销学中，市场是指商品交换的场所。
（×）16、汽车市场就是指买卖汽车的场所。
（×）17、奇瑞汽车要以价格便宜、外形美观、维修方便等优点而畅销。
（√）18、推销观念被视为汽车市场营销的新观念。
期中考试《市场营销》试卷
期中考试《市场营销》试卷学期期中考试《市场营销》试卷分值：100分考试试间：50分钟命题⼈：⼀、选择题（每⼩题2分，共20分）1．有些⽣产经营⾼档产品的企业渐次增加⼀些较低档次的产品，称为( )延伸。
A ．向下 B ．向上 C ．双向 D ．同⼼ 2．⼀般来说，当销售增长率⼤于10%时，产品处于( )期。
A ．投⼊ B ．成长 C ．成熟 D ．衰退 3．企业对经营的各类产品分别命名，即⼀类产品使⽤⼀个品牌，这种品牌策略是( )品牌。
A ．个别 B ．单⼀家族 C ．分类的家族 D ．企业名称加个别 4．企业各条产品线上拥有不同规格的产品项⽬数HLf 做产品组合( )。
A ．长度 B ．深度 C ．⼴度 D ．关联度 5．企业从某产品获利最⼤的时期是该产品处于其⽣命周期的( )。
A ．投⼊期 B ．成长期 C ．成熟期 D ．衰退期 6．销售增长率⾼、市场占有率也⾼的产品在“波⼠顿矩阵图”中属于( )类产品。
A ．⾦⽜ B ．明星 C ．狗 D ．问题 7．产品整体概念包括三个层次，其中属于第三层次即附加产品的是( )。
A ．售后服务 B ．外观 C ．包装 D ．特⾊ 8．⿊⽩电视机⾰新为彩⾊电视机，这属于产品开发中的( )。
A ．全新产品 B ．改进新产品 C ．仿制新产品 D ．换代新产品 9．企业扩⼤经营范围，实⾏多元化经营，意味着必须( )。
A ．增加产品组合的长度 B ．增加产品组合的深度 C ．增加产品组合的关联 D ．增加产品组合的⼴度 10.被誉为“⽆声的推销员”的是( )。
A ．⼴告 B ．营业推⼴ C ．宣传报道 D ．包装⼆、判断题（每⼩题1分，共10分） 11．产品的经济寿命和使⽤寿命元必然联系，有些产品的使⽤寿命短，⽽经济寿命却很长。
( ) 12.产品组合的长度是指企业产品线中不同规格的产品项⽬数量。
( ) 13.某⽩酒⽣产企业引进法国技术⽣产的葡萄酒，对于该企业来说是⼀种替代新产品。
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2014市场营销期中考试题
中职《市场营销》期中试题
学校：班级：姓名：
一、单项选择题（10x2=20分）
1. “如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 市场营销观念
2. （）是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
A. 潜在需求
B. 不足需求
C. 负需求
D. 下降需求
３、一般来说，市场营销环境包括（）。
A、直接营销环境和间接营销环境
B、微观环境和宏观环境
C、微观环境和中观环境
D、宏观环境和中观环境
4、市场营销应该以（）为中心。
A、产品
B、服务
C、价格
D、顾客
5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 自我实现需要
D. 社会需要
6、市场营销的核心是（）
A 交换活动
B 销售活动
C 生产活动
D 促销活动
7、市场细分的依据是（）
A 产品类别的差异
B 消费者需求与购买行为的差异性
C 市场规模的差异性
D 竞争者营销能力的差异性
8、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
A无差异市场营销战略
B密集市场营销战略
C差异市场营销战略
D集中市场营销战略
9、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。
A企业实力较弱B产品性质相似
C.市场竞争者多D消费需求复杂
10.某服装厂商只生产儿童服装，这种策略属于（）。
A.产品市场专业化
B.市场专业化
C.选择专业化
D.市场集中化
二、多项选择题（8x3=24分）
11. 下列选项属于市场营销观念新发展的是（）。
A. 绿色营销
B.整合营销
C. 关系营销
D. 网络营销与电子商务
12. 市场营销的“4P”是指哪四个方面（）。
A. 产品
B. 价格
C. 市场
D.分销渠道
E. 促销
13. 微观营销环境包括（）。
A营销渠道B. 竞争对手C. 顾客D. 社会公众E. 技术环境
1、
2、什么是市场营销？市场营销的研究内容主要包括哪些？
3、什么是市场定位，市场定位三种策略的特点是什么？
4、企业占领目标市场的五种方式各是什么？
5、简述购买者购买行为的类型？
五、案例分析题（14分）
2013年，山东某鞋厂生产了一种海蓝色的涤纶塔跟鞋，很受欢迎。
为优待老用户，鞋厂主动给滨州市一家大商店发去了一部分这种新产品。
不料，这家商场很快来信要求退货。
如此热销的产品怎么会退货呢？厂家派人前去调查，原来滨州市有一个风俗是：只有办丧事时，妇女才穿这种海蓝色布鞋以示哀悼。
布鞋款式虽新，颜色却为当地风俗所忌讳。
于是抢手货变成了冷门货。
吃过这个苦头，该厂懂得了采风的重要性。
一次，销售人员在山东即墨市了解到该市有一个风俗，每逢清明节，所有头一年结婚的新媳妇都要给夫家的长辈每人送一双鞋。
该厂马上组织力量生产了4 000双不同规格的布鞋，赶在清明节前几天发送到即墨市，结果不到一天就销售一空。
请从市场营销环境角度分析该厂两次销售不同结果的原因。
答案
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
1、课本第2页
2、课本第71页
3、课本第67页
4、课本第94页
五、案例分析题
1）①市场细分的客观基础：首先，顾客需求的异质性是市场细分的内在依据。
其次，企业的资源限制和有效的市场竞争能力是市场细分的外在强制条件。
②消费者市场的细分依据主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量这四类。
（2）是根据人口变量进行的市场细分。
这种按人口细分的市场细分依据应该考虑目标客户的年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭
规模、家庭生命周期阶段等因素。
人口变量很久以来一直都是细分消费者市场的重要变量，在很多情况下，按照人口变量细分能够成功的原因就是人口变量比其他变量能够更容易预测和测量。
（3）公司主要是通过产品策略来改变来适应目标市场的变化的。
比如公司根据中青年消费者的体形和偏好来重新设计产品。
这种产品策略的改变主要体现在产品质量水平、外观特色、尺寸、样式、包装等方面上。