高等学校图书馆评估指标体系
江苏省普通高等学校图书馆评估指标体系评分标准和内涵
5
基本学科构造（符合本校教学科研需求）。
13
职称构造（211学校旳职称比例到达高：中：初=2：4：4，本科院校旳职称比例到达高：中：初=1.5：4：4.5，专科院校旳职称比例到达高：中：初=1：4：5）。
F3学术研究（60）
10
近3年在海外刊登论著
10
近3年在国内关键期刊上刊登学术论文
10
近3年年平均在国内报刊上刊登论文0.2篇/人
10
在全省性学术会议上作专题发言
10
近3年承接过图书馆专业会议
10
近3年接受省级以上课题项目
F4科学决策（10）
10
重大事项决策科学化、民主化
A3经费(100)
A31校拨正常经费(70)
45
占学校办学经费（不含基建、科研）旳比例（5%及以上）。
25
每年有5%旳增长。
A32其他来源经费(15)
8
占校拨正常经费之比例20%及以上。
5
占校拨正常经费之比例10-20%。
2
占校拨正常经费之比例10%如下。
0
无其他经费来源。
A33经费使用状况(15)
江苏省一般高等学校图书馆评估指标体系、评分原则和内涵
江苏省高等院校图书情报工作委员会2023年2月20日办公会议通过
一级指标
代码和分值
二级指标和总分值
三级指标和总分值
分值
内容和评分措施
办
馆
条
件
A250分
A1管理体制(38)
图书馆绩效评估
图书馆绩效评估一、绩效评估的背景和意义图书馆作为一个为读者提供信息资源和知识服务的机构，其绩效评估是评估图书馆运营和服务质量的重要手段。
通过对图书馆的绩效评估，可以全面了解图书馆的工作情况，发现问题并提出改进措施，以提高图书馆的服务水平和读者满意度。
二、绩效评估的指标体系1. 资源利用率指标（1）图书馆藏书利用率：借阅量/馆藏图书总量。
（2）电子资源利用率：电子资源访问量/电子资源总量。
（3）坐位利用率：实际使用坐位数/总坐位数。
2. 服务质量指标（1）读者满意度调查：通过对读者进行问卷调查，了解读者对图书馆服务的满意程度。
（2）借还书效率：借书和还书的平均时间。
（3）咨询服务效率：读者提问后得到解答的平均时间。
3. 学术支持指标（1）学术论文引用率：图书馆馆藏文献在学术论文中的引用次数。
（2）学术活动参预度：图书馆组织的学术活动的参预人数。
4. 财务指标（1）图书馆经费使用效率：图书馆的运营经费与服务质量的关系。
（2）图书馆经费来源结构：各种经费来源的比例。
三、绩效评估的具体步骤1. 制定评估计划：确定评估的时间、评估的指标和评估的方法。
2. 数据采集：采集与评估指标相关的数据，包括图书馆的资源利用情况、服务质量、学术支持和财务状况等。
3. 数据分析：对采集到的数据进行统计和分析，得出相应的指标数值和评估结果。
4. 问题发现与改进措施：根据评估结果，发现图书馆存在的问题，并提出相应的改进措施。
5. 绩效报告：将评估结果和改进措施整理成报告，向图书馆管理层和相关人员进行汇报。
四、绩效评估的意义和影响1. 提高服务质量：通过评估发现问题并采取改进措施，可以提高图书馆的服务质量，满足读者的需求。
2. 提高资源利用效率：通过评估发现资源利用率低的问题，并采取相应的措施，可以提高图书馆的资源利用效率。
3. 优化经费使用：通过评估发现经费使用效率低的问题，并采取相应的措施，可以优化图书馆的经费使用。
4. 提升学术支持能力：通过评估发现学术支持不足的问题，并采取相应的措施，可以提升图书馆的学术支持能力。
高等学校图书馆评估指标体系
高等学校图书馆评估指标体系高等学校图书馆评估指标体系高等学校图书馆评估指标体系评估项目序号A1评估内容生均藏书之比分值6重点院校达到或超过100册，记6分，达不到者，每减少10%，扣1.2分。
内涵及评分办法普通本科院校同左专科院校同左A2生均中外文现刊种数6生均纸质现刊达到或超过生均纸质现刊达到或生均纸质现刊达到或0.15种，其中外文现刊占有一超过0.12种，记6分，未超过0.1种，记6分，未达定数量，记6分，未达到者，每达到者，每减少0.02种，到者，每减少0.02种，扣减少0.03种，扣1.2分。
扣1分。
1.2分。
生均年进新书达到或超过3册，其中外文图书占有一定数据量，计6分，未达到者，每减少0.1册，扣0.2分。
建有能够反映本馆馆藏特色的书目或全文数据库者，记3分，未建者记0分。
A3生均年进新书册数6同左同左AA4自建特色数据库情况3同左同左A5文献资源建设电子文献购置经费占文献资源购置费的比例6电子文献购置经费占文献电子文献购置经费占电子文献购置经费占文献资源购置费的15%，记6分，每文献资源购置费的12%，记资源购置费的6%，记6分，每减少2%，扣1分6分，每减少2%，扣1分。
减少1%，扣1分。
购置有声像资料，并开展服务者，计2分，未购置声像资料或虽购置有声像资料但未开展服务者，计0分。
图书馆运行费占学校事业费5%，记10分，每减少1%，扣2分。
1991年底前使用《中图法》或《科图法》者，记2分；每延迟拖后一年，扣0.5分。
文献分类差错率在0.4%以下者，记2分；每超过0.2%，扣1分。
原始编目开展主题标引者，计2分，未开展者，计0分。
主题标引差错率在0.4%以下者，记2分；每超过0.2%，扣1分。
A6声像资料购置情况2同左同左A7图书馆运行费占学校事业费的比例10同左同左A8是否使用《中图法》2同左同左A9文献分类标引质量2同左同左A10是否进行主题标引2同左同左A11文献主题标引质量2同左同左A12何时开始进行计算机编目51994年底前进行计算机编1996年底前进行计算目前已进行计算机编目者，记5分；每延迟1年，扣机编目者，记5分；每延迟目者，记5分；未开展机编一分。
《北京市普通高等学校图书馆(A级馆)评估指标体系》说明汇总
F学术研究
F11成果发表情况
在SCI/EI/ISTP发表学术成果（篇/年20分，最高60）；
在国内核心刊物发表学术成果（篇或个/年5分，最高40分）
在海外刊物发表学术成果（篇/年10分，最高30），
在国内核心刊物发表学术成果（篇或个/年5分，最高20分），
在国内一般公开刊物发表学术成果（篇或个/年2分，最高10分）
强调“任职”，取消“馆内学术委员会”项
F22学术会议
主办国际学术会议（每次/年，30分）；主办国内学术会议（每次/年20分；主办协会学术会议（每次/年，10分）；满分为100。
主办国际学术会议（每次/年20分）；主办国内学术会议（每次/年15分；主办省内学术会议（每次/年10分）；主办馆内学术会议（每次/年5分）
2．自动化网络化数字化建设部分未做变化。
不同的部分
所属部分
指标级别
A级馆指标体系内容
与B级馆指标体系对照
说明
A.体制与管理
A23设备管理
三级指标评估“设备管理”水平
A23行政/设备管理制度
评估内容由评估管理设备的规章制度转而评估设备管理的历史和现状水平。行政制度不作为评估项。
A24民主管理
“教代会代表参与…….”
E34馆员培训
人均达到40学时/年，参加培训人数的比例达到60%，为100分，每减少10％扣10分
不得少于20学时/年，参加培训人数的比例不少于60%
馆员素质提高的职业教育保障
E41参与校园文化建设
向校园网提供宣传和通报,20分;举办面向全校师生的文化讲座，每年2次以上, 40分；提供举办各类讲座的场馆20分；定期馆刊,20分;
D42
文献加工合作
高校图书馆数据库评估指标体系构建
ｄ ｔ ａｅ ｅ ｅ ｐｏ ｉｅ ｎ ｉｃ ｓｅ ａａ ｓ ｓｗ ｒ ｒｖｄ ｄ ａ ｄ ｄ ｓｕ ｓ ｄ． ｂ
（ ｅ ｗ ｒ ］ｄａａ ；ｔ ａ ａｏ ｉ￣ ｓｍ ａｂｓ ｃｓｆａｏ； ｕｏ ｅ— ｅ ｅ ｄ Ｋ ｙ ｏ ｓ ａｂｓ ｈ ｅ ｌ ｔｎ／ ｘ ｙｅ ；ｄａａ ａ ｉ ｔｎ ｃｓｍｒ ｃｎ ｒ ｄ ｔ ｅ ｅ ｖ ｕｉ Ｉ ｓ ｔ ｄ ｔ ｅ ｌｓ ｃ ｉｉ ｔ ｔｅ
亚在线用户 团体 ” （ｈ ｏｔ ｍ Ｃｌｏ ｉ Ｏ ｌｅＵｅ ｒｕ ） ｔｅＳｕ ｅ ａｆ ａ ｎｎ ｓｒ ｏｐ ｈ ｉｒ ｉ ｎ Ｇ
美 国研究图书馆协会 电子资源计量 评估指标 。电子资
源计量 （ 搬 臌 ｆ ｅｔｎｃ ｕ ｅ Ｅ—Ｍ ｔｃ） Ｍｔ ｏ ｅ ｃ ｏｉ舢 ｒ ｓ（ ｒｌ ｒ ｃ ｅｉ ）项 目， ｒｓ
准等 。
ｔｉｅ （ 含 ３ 分 指标 ） ｉｔｓ 包 ｖｉ） 个 。推荐 性 能指 标 （ 定性 指 标 ）
即 ：性能评估 （ｅ ｏ ａｃ ｅｓｒｓ 包含 ３个分指标） Ｐｒｒ ｎｅＩ ａｕｅ）（ ｆｍ ｎ …。 这在数据库购买的后期评估方面是有参考价值 的 。特别是在
量化评估方面有突出优势。同时也可以发现 ，这个指标体 系 涵盖 了主要的评估内容 ，特别将数字资 源的获取 、使用 以及 成本作为重点评估内容 ，但是无法看到用户的具 体参 与。这 也是本文所要重点探讨的问题 ，即本项 目组强调使用者对数 据库评估的参 与，以及对数据库购买决策的影响。 数据库质量标 准（ ａ ｂｓ ｕｌ ｒｅ ａ 。“ Ｄ ｔ ａ ｑ ａｔ ｃｔ ） 南加 利福 尼 ａ ｅ ｉ ｉｒ ｙ ｉ
广东省高职高专院校图书馆评估指标体系
广东省高职高专院校图书馆评估指标体系
（试行）
(7月)
分类
评估项目
指标分值
评价得分小计
说明
A
管理与体制
100
根据总得分评定等级类型：
A类馆（900-1000）优秀
B类馆（800-899）良好
C类馆（700-799）一般
D类馆（600-699）合格
B
办馆条件
150
C
自动化、网络化、数字化建设
网络管理及网络安全技术先进、安全可靠、兼容性好、可扩展性好（1分）；
提供读者使用的有线或无线网络环境、供电环境（2分）。
第14条
C12
服务器
7分
有专用服务器，各种不同功能的服务均有专用服务器，包括图书馆集成系统服务器、主页服务器、数据库服务器、光盘及视频点播服务器（3分）；
图书馆重要应用系统服务器,有相应的备份措施，能保证数据安全恢复（2分）；
第25条
A25
统计资料
6分
每年各种统计数据完备、准确（3分）；
档案资料整理及时、完善、系统（3）。
第24条
B
办馆条件
150分
B1
经费
60分
B11
校拨正常经费
20分
经费列入学校预算（20分）。
第6条
B12
其它来源经费
20分
能争取到其它经费来源，近五年内年均达5万元以上（或接受等额实物捐赠等）（10分）；
第4条
A13
组织机构
6分
基本机构设置适应工作需要、完善，至少设立图书馆基本业务功能部门4个（4分）；缺一个部门扣1分，每增加一个部门功能（如参考咨询、技术部等）相应加0.5分，加分不能超过2分。
高校图书馆数字资源绩效评估指标体系研究--以江汉大学图书馆为例
信息技术的高速发展使高校图书馆数字资源的构建 速度、力度、强度不断提升，纸质资源向数字资源倾斜 已成为目前高校图书馆资源发展的趋势。高校图书馆 需要明确数字资源的来源、内容、类型等差异性以及按 需、按类型进行整合与评估，以发挥数字资源的价值， 提高其利用效率，满足读者需求。这意味着从保障高校 图书馆数字资源的质量角度出发，按照学校学科建设发 展要求来选择适宜的数字资源绩效评估指标体系具有重 要性和必要性。
一、新形势下高校图书馆数字资源绩效评估指标体 系的价值
1.易于及时提供数字资源采购与决策依据 一方面，数字资源与纸质资源相比，其在采购之前 往往需要部分学科带头人、数据库代理商或者出版商等 推荐或提供某些专业数字资源，大部分数字资源在采购 前都需提供数字资源的试用，但是在试用期的数字资源 其数据下载量和浏览量是有限的，仅看下载量和浏览量 并不能作为是否购买的依据。同时高校图书馆数字资源 的采购不仅需要考虑数字资源的采购经费投入和价格是 否合宜，还需要考虑所采购的数字资源能否补充图书馆 已有的数字资源体系，以及能否满足图书馆教学科研对 数字资源不断变更的需求等。 另一方面，依靠某些学科带头人或者一些数字资源 的代理商和出版商的建议显然也难以为高校图书馆数字 资源的采购提供比较直观的、能量化的、可横向或者纵 向对比的真实数据。因此，高校图书馆数字资源的引进 在采购前可参考的依据相对有限。无论从高校图书馆数 字资源采购成本优化层面，还是从高校图书馆数字资源 利用的需求视角考虑，高校图书馆数字资源的采购、决
所提供的电子资源师生利用频次，含点击利用的情况，
如下载量、检索量、点击量；其二为ERS评估系统所提供
的本校师生论文发表后所引用的数据库文献数量。
56
兰台内外
2021年 第19期
图书馆学中的信息资源评估与指标体系
图书馆学中的信息资源评估与指标体系随着信息技术的快速发展和信息资源的日益丰富，图书馆学中的信息资源评估和指标体系变得愈发重要。
信息资源评估是指对图书馆中的各种信息资源进行定量和定性的评估，以便更好地了解和利用这些资源。
而指标体系则是对信息资源评估中的各项指标进行分类和归纳，以便更好地进行评估和比较。
信息资源评估的目的在于评估图书馆中的信息资源的质量和价值，以便为读者提供更好的服务。
评估的内容包括信息资源的数量、质量、可用性、更新速度等方面。
通过对这些指标的评估，可以更好地了解图书馆中的信息资源情况，并为图书馆的资源建设和服务提供指导。
信息资源评估可以分为定性评估和定量评估两种方法。
定性评估主要是通过对信息资源的质量进行评估，包括内容的准确性、权威性、可信度等方面。
这种评估方法主要依靠专家的判断和经验，对于一些主观性较强的指标往往更为适用。
而定量评估则是通过对信息资源的数量和使用情况进行统计和分析，以得出客观的评估结果。
这种评估方法主要依靠数据分析和统计方法，对于一些客观性较强的指标往往更为适用。
在信息资源评估中，指标体系起到了重要的作用。
指标体系是对评估中的各项指标进行分类和归纳，以便更好地进行评估和比较。
指标体系可以分为资源指标和服务指标两大类。
资源指标主要包括信息资源的数量、质量、可用性等方面的指标，用于评估图书馆中的信息资源情况。
而服务指标则主要包括图书馆的服务质量、读者满意度等方面的指标，用于评估图书馆的服务情况。
通过对这些指标的评估，可以更好地了解和改进图书馆的资源和服务。
在指标体系的建设中，需要考虑到不同类型图书馆的特点和需求。
不同类型的图书馆，如学术图书馆、公共图书馆、特殊图书馆等，其信息资源和服务的需求是不同的。
因此，在建设指标体系时，需要根据不同类型图书馆的需求进行分类和归纳，以便更好地满足各类图书馆的评估需求。
此外，随着数字化时代的到来，信息资源评估和指标体系也面临着新的挑战和机遇。
高校图书馆数字文献资源服务质量评价指标体系构建与实施
高校图书馆数字文献资源服务质量评价指标体系构建与实施高校图书馆在数字化时代扮演着重要的角色，数字文献资源服务质量的评价对于图书馆的发展和提升用户体验至关重要。
因此，构建和实施适合高校图书馆数字文献资源服务质量评价指标体系势在必行。
一、指标体系的构建1. 系统性和全面性构建指标体系时，需要系统地考虑高校图书馆数字文献资源的方方面面。
例如，采集和管理的资源数量和质量、服务响应速度、用户满意度等。
同时，也要特别关注面向不同用户群体的服务差异性。
2. 可度量性和可衡量性评价指标必须是可以量化和测量的。
例如，资源访问统计、服务响应时间、借阅率等，这些指标能够客观地反映出数字文献资源服务的质量。
同时，指标也要具有可比性，以便进行对比分析和评估。
3. 可操作性和适用性指标体系应具备可操作性，即能够在实践中得到应用和操作。
此外，指标体系也需要适应不同类型高校图书馆的需求，并根据其特点进行调整，确保其能够适用于各种情况。
二、指标体系的实施1. 数据收集与管理实施指标体系首先需要进行数据的收集与管理。
高校图书馆应采用合理的方法和工具，对各项指标进行监测和记录。
同时，需要确保数据的准确性和及时性，以便于后续分析和评估。
2. 数据分析与评估通过对收集到的数据进行分析和评估，可以了解数字文献资源服务的现状和存在的问题。
数据分析的结果可以提供给图书馆管理者参考，帮助他们做出改进和优化的决策。
3. 持续改进与优化指标体系的实施是一个持续改进和优化的过程。
高校图书馆应根据评估结果进行相应的改进措施，不断提升数字文献资源服务的质量。
同时，也要关注用户反馈和需求，以便根据用户的实际需求来进行调整和改进。
三、任务的重要性与意义1. 优化用户体验高校图书馆数字文献资源服务质量的评价指标体系的构建和实施，可以帮助图书馆提供更好的服务，优化用户的体验。
通过对服务质量进行评估，可以及时发现问题并进行改进，从而提升用户对图书馆的满意度和使用体验。
构建高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系探讨
构建高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系探讨文/曹力方摘要：近年来，高校图书馆积极开展了阅读推广活动。
针对目前高校图书馆阅读推广活动评估的现状，为了使评估过程更加科学和公正，需要构建高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系，让评估结果更加客观、有效。
本文主要对高校图书馆阅读推广活动绩效评估体系的构建进行了探讨，供参考。
关键词：高校图书馆；阅读推广活动；绩效评估；指标体系阅读推广活动主要是围绕阅读以及图书开展的宣传、比赛以及展览等相关的活动，主要目的是充分利用图书馆资源效益，不断提高阅读者读书的意愿，帮助阅读者培养出更良好的阅读习惯。
随着社会的不断发展，阅读形式、阅读的内容以及阅读方法不断增多，我国国民综合阅读推广活动正呈现不断增长的发展趋势，且逐渐构建了更加完善的阅读推广体系。
高校图书馆是阅读推广活动的主阵地，不仅需要设立更加专门的阅读推广机构，还要借助目前社会上各种形式多样的特色活动，积极开展推广工作，不断普及阅读。
构建高校图书馆阅读推广活动绩效评估指标体系，评判推广活动效果，是需要我们面对和解决的一个重要课题。
1高校图书馆建立阅读推广活动绩效评估指标体系的重要意义1.1必要性分析要想了解高校图书馆阅读推广活动开展的效果，就需站在不同层面，对其进行分析和评估。
分析和评估的内容包括受众的满意程度、接受程度及高校图书馆内组织的推广活动能否顺利开展等。
要想对高校图书馆阅读推广活动是否成功进行判断，看阅读推广目的是否达到，高校图书馆就应建立阅读推广活动的绩效评估指标体系。
1.2重要性分析构建了绩效评估指标体系，可以让高校图书馆阅读推广活动的方向更加确定。
对高校图书馆阅读推广活动进行绩效评估，主要是评估推广活动中的各个方面，对图书馆阅读推广活动的效果进行评估，可以将其中的优势和缺陷集中反映出来，从而对高校图书馆开展相应的阅读推广活动给予更科学的指导，还可以让图书馆阅读推广的服务能力有效提升。
高校图书馆开展相关的阅读推广活动的主体包括发起者、组织者以及参与者。
附表 全国高职高专院校图书馆评价指标体系(定稿)
附表全国高职高专院校图书馆评价指标体系(定稿)全国高职高专院校图书馆评价指标体系一、前言图书馆作为高职高专院校的重要组成部分，承担着为教学、学习、研究提供支持和服务的重要职责。
为了提高图书馆的质量和效益，制定一个科学合理的评价指标体系是非常必要的。
本文将介绍附表全国高职高专院校图书馆评价指标体系，以加强对图书馆工作的评估和管理，为高职高专院校图书馆的发展提供有效的指导。
二、体系构成附表全国高职高专院校图书馆评价指标体系旨在全面衡量图书馆的发展状况和服务水平。
该指标体系由以下几个方面构成：1. 资源建设指标这部分指标主要评估图书馆的资源情况，包括馆藏图书数量、学科覆盖范围、电子资源和期刊数量等。
同时，还要考虑图书馆的空间规划和设备设施是否满足学生和教师的需求。
2. 服务质量指标服务质量是图书馆的核心竞争力，该指标主要包括借阅服务、参考咨询、文献传递等方面。
借阅服务方面，需要评估借书流程是否便捷、借书期限是否合理等；参考咨询方面，要考察图书馆员的专业素养和能力；文献传递方面，要考虑图书馆文献资源的获取和分发方式是否合理。
3. 学术支持指标图书馆作为学术研究的重要支持机构，该部分指标主要评估图书馆的学术资源支持情况。
包括为教师和学生提供的学术数据库、期刊文献获取与利用、科研资助与培训等。
4. 管理水平指标图书馆的高效管理对于其正常运行至关重要，该部分指标主要评估图书馆的管理水平。
包括图书采编管理、流通管理、档案管理、数字化管理等方面，以及人员配置和组织架构情况。
5. 创新发展指标图书馆需要不断创新发展以适应快速变化的信息时代，该部分指标主要评估图书馆的创新能力和发展潜力。
包括数字化服务、数字馆藏、学术合作等方面。
三、评价指标权重附表全国高职高专院校图书馆评价指标体系根据实际情况和需求，给出了各指标的权重。
根据图书馆工作的重要程度和影响力，相应调整各指标的权重，以便合理反映各方面的工作情况。
四、结语附表全国高职高专院校图书馆评价指标体系的制定是为了推动图书馆工作的发展和提升服务质量。
高等学校图书馆评估指标体系
高等学校图书馆评估指标体系高等学校图书馆是为了支持学校教学、学术研究和学生学习而设立的。
评估高等学校图书馆的效益和服务质量是确保其有效运行和满足用户需求的重要手段。
因此，建立科学合理的图书馆评估指标体系具有重要的理论和实践意义。
图书馆的评估指标应该从以下几个方面来考量。
首先，图书馆的资源是评估的重点之一。
资源主要包括馆藏图书、学术期刊、数据库、非书资料、电子资源等。
评估指标可以包括馆藏规模、馆藏质量、图书出版年龄、学术期刊数量和质量、数据库的丰富程度、电子资源可访问性等。
这些指标可以反映图书馆馆藏资源的现状和质量，以及是否满足用户的需求。
其次，服务质量是评估图书馆的重要方面。
服务质量包括图书馆的开放时间、馆员的服务态度、读者咨询和借阅服务、学术研究支持服务等。
评估指标可以包括馆员对读者的帮助和解答问题的能力、图书馆订购新书的速度、馆内设备的完好程度等。
这些指标可以评估图书馆服务的及时性、准确性和全面性。
再次，图书馆的数字化建设和信息技术水平也是评估的重要方面。
随着信息技术的发展，数字化图书馆已经成为高等学校图书馆的重要组成部分。
评估指标可以包括图书馆网站的功能和可用性、电子资源的在线访问和检索功能、数字化图书馆的建设进度和使用率等。
这些指标可以反映图书馆在数字化建设方面的水平和服务能力。
最后，用户满意度也是评估图书馆的关键指标。
用户满意度可以通过用户调查、统计数据和评估报告等来衡量。
评估指标可以包括用户对图书馆资源和服务的满意度、对图书馆环境的评价、对图书馆工作人员的态度等。
这些指标可以帮助图书馆了解用户需求和期望，改进服务质量，提高用户满意度。
综上所述，高等学校图书馆评估指标体系应该从资源、服务质量、信息技术以及用户满意度等方面进行综合评估。
通过科学合理的评估指标，图书馆可以了解当前的问题和挑战，优化资源配置、改进服务质量，并与用户进行有效沟通和合作，促进图书馆的可持续发展。
这也对高等学校的教育教学和学术研究提供了重要的支持和保障。
高校图书馆评估指标体系浅议
高校图书馆评估指标体系浅议引言随着大数据、智能化等技术的不断更新，图书馆的角色正在发生着巨大的变化。
作为高等教育机构的一部分，图书馆不仅要为读者提供书籍，还需要为其提供更多服务和支持。
因此，对于高校图书馆来说，如何评估其绩效，成为了一个非常重要的问题。
本文旨在探讨高校图书馆的评估指标体系。
高校图书馆评估指标的意义评估是衡量某一事物或对象的方法，随着社会科技的发展，评估已经成为了各个领域的重要工具。
对于高校图书馆来说，评估指标体系具有如下重要的意义：•反映图书馆的绩效和服务水平：评估指标可以反映出图书馆的绩效和服务水平，帮助图书馆进行自我调整，优化图书馆工作。
•比较不同图书馆之间的优劣：不同图书馆的规模和条件千差万别，通过评估指标可以进行客观的比较，发现自身的不足之处，从而加以改进。
•为决策提供依据：评估指标可以为高校领导提供决策依据，帮助他们做出科学决策。
高校图书馆评估指标体系的构建建立评估指标体系是评估工作的核心内容。
对于高校图书馆来说，评估指标体系应该考虑以下三个方面：目标方面指标高校图书馆是高等教育机构中的重要部分，其根本任务是服务教育和教学，具体可以从以下几个方面考虑：藏书量和藏书类别图书馆藏书量和类别可以有效反映图书馆是否能够满足师生的学习和研究需求。
在评估指标中，需要考虑藏书总量、藏书种数、藏书类别、电子资源种类等。
图书馆开放时间图书馆开放时间反应了图书馆对读者学习的支持程度，需要考虑周末、节假日的开放情况。
同时，要考虑到图书馆安全等因素，权衡开放时间与管理成本和风险。
读者服务质量图书馆需要为读者提供全面的服务，包括参考咨询、助学指导、出版物推荐等。
最好建立一个调查问卷系统，让读者给出各个服务的满意度分数。
管理方面指标管理方面的指标是为了确保图书馆能够高效地运转，保证图书馆的长远发展，需要考虑以下几个方面：人员组织和管理结构图书馆的管理和组织人员是图书馆高效运行的重要保障，需要考虑到人员数量、各类型人员的比例、年龄结构、岗位职责等方面。
高校图书馆绩效评估指标体系的建立和考核管理
加１ Ｏ年 ６ 月
黄 冈 职 业 技 术 学 院 学 报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＨｕ ｎ ｇ ｎ ｏｙｅ ｈ ｉ ｏ ｒ ａ ｏ ａ ｇ ａ ｇ Ｐ ｌ ｃ ｎｃ ｔ
ｖ０ ． ２ Ｎｏ． Ｉ１ ３
Ｊ ｎ． ０ ０ ｕ ２ １
高校 图书 馆绩 效评 估指标体 系的建立和 考核 管理
丧失 ， 图书馆 的读者正在减 少 ， 走访 学生 的读书 习 惯正在发生变化 ， 文献信息查 阅的多元化不完善 ， 图书馆的边缘化趋 势 日益显著 ， 严重影 响其未来发
图书馆利用效率 ， 增强协作和管理水平 。图书馆 的 绩效评估是人力资源管理中的重要环节 ， 关系着图
书馆 的科 学发 展 。 二 、 书馆 绩效 评估 的作用 图
义 ［Ｉ １。
（ ） 一 人事决策的依据
通 过全 面 的绩 效 考 核 所 获得 的客 观 正 确 的 评
定信息 ， 可以作 为馆员聘用 、 加薪和职务职称晋升
绩效表示一个量化 的结果或一组 已取得 的成 等 的科学依据 ， 进而为管理层做出正确的决策提供 就， 它也指完成、 执行和实施指定 的任 务或所 承担 参考。 （ ） 励 的手 段 二 激 的事情 ， 已经执行或做过 的实事 、 取得 的成就或发 生的行为， 也表示执行或完成一项工作 。绩效评估
齐 海 华
（ 沧州职业技 术学院 ， 河北 沧 州 ０ １０ ） ６０ １
摘
量。
要： 建立 高校 图书馆 的 绩效 评估 指 标体 系、 量化 考核 办 法及 管理 措 施 ， 以期 提 高 高校 图书馆人 力
资 源的利 用效 率 ， 到 人尽 典 才 ， 做 人尽 其 职 ， 挥 出个 体 最 大 的 潜 能 ， 而 大 大提 高 高校 图书馆 的 服 务质 发 从
高校图书馆数字资源评价指标体系构建研究
高校图书馆数字资源评价指标体系构建研究1. 引言1.1 研究背景高校图书馆作为学校的重要组成部分，承担着为师生提供优质图书资源和信息服务的重要职责。
随着数字化时代的到来，高校图书馆的数字资源也越来越丰富和重要，数字资源评价对于提升高校图书馆服务质量和效益至关重要。
目前，随着信息化和数字化技术的发展，高校图书馆数字资源评价指标体系构建的研究已经成为一个热点问题。
对于我国高校图书馆数字资源评价指标体系构建的研究仍存在一些不足和挑战，需要深入研究和探讨。
本研究旨在通过构建科学合理的高校图书馆数字资源评价指标体系，为高校图书馆提供更为准确全面的评价方法，进一步提升高校图书馆数字资源管理水平，推动高校图书馆信息化建设的不断进步和发展。
通过对高校图书馆数字资源评价指标体系构建的研究，可以为高校图书馆在数字化时代更好地发挥其作用提供重要参考和支持。
1.2 研究目的研究目的旨在探讨高校图书馆数字资源评价指标体系构建的必要性和可行性，旨在为高校图书馆数字资源的有效管理和优化提供科学依据。
通过研究不同高校数字资源评价指标体系的构建，可以总结出适合我国高校图书馆实际情况的评价指标体系，为高校图书馆在数字化时代的发展提供更全面和客观的评价标准。
通过研究国内外高校图书馆数字资源评价指标体系的现状，可以了解到不同国家和地区在这一领域的研究进展和经验，为我国高校图书馆数字资源评价指标体系的构建提供借鉴和参考。
研究目的还在于促进高校图书馆数字资源评价指标体系的标准化和规范化，提高评价结果的科学性和准确性，为高校图书馆在数字化转型过程中提供有效支持。
1.3 研究意义高校图书馆是高等教育机构中不可或缺的重要组成部分，数字资源评价是评估高校图书馆服务质量和发展水平的重要手段。
构建科学合理的数字资源评价指标体系对于提升高校图书馆服务水平、拓展学科资源、提高学术影响力具有重要意义。
通过建立完善的数字资源评价指标体系，可以帮助高校图书馆更加全面地了解自身的服务状况和发展方向，有针对性地进行改进和提升。
高校图书馆数字服务质量评估指标体系的建构
高校图书馆数字服务质量评估指标体系的建构随着信息技术的飞速发展，数字图书馆已经成为高校图书馆不可或缺的重要组成部分。
如何评估高校图书馆数字服务的质量，成为了学术界和图书馆界的关注焦点。
本文将探讨高校图书馆数字服务质量评估指标体系的建构，并提出一些可行的指标。
首先，高校图书馆数字服务的质量评估需要考虑用户满意度。
用户满意度是评估图书馆服务质量的重要指标。
在数字服务中，用户满意度体现在用户对图书馆资源的使用体验、文献检索效果、文献获取速度等方面。
因此，指标体系中的第一个要素是用户满意度。
其次，数字服务的可用性也是一个重要的评估指标。
可用性指的是用户能够方便地访问和使用数字馆藏资源的程度。
这包括数字资源的检索和浏览效果、系统的稳定性和响应速度等。
为了评估数字服务的可用性，可以考虑对用户进行调查、统计访问次数以及使用时长等方式，来衡量数字服务的可用性。
此外，数字服务的内容丰富度也需要被纳入评估指标体系中。
内容丰富度是指数字馆藏资源的数量和质量。
高校图书馆的数字资源应该能够满足用户的学术和研究需求，以支持用户的学术发展和研究工作。
因此，可以考虑衡量数字馆藏资源的数量、种类，以及资源的更新和更新速度等指标，来评估数字服务的内容丰富度。
数据安全性也是一个不可忽视的评估指标。
由于数字服务涉及到用户的个人信息和学术研究成果等敏感数据，高校图书馆需要采取相应的措施确保数据的安全性。
因此，评估指标体系中应该包括对数字服务的数据安全性进行评估，例如，系统的安全措施、用户隐私保护政策等方面。
此外，数字服务的易用性也是一个重要的评估指标。
易用性是指用户在使用数字服务时的操作难度和学习成本。
为了提高数字服务的易用性，图书馆可以开展培训、提供帮助文档和视频教程等措施。
评估指标体系中可以考虑用户在使用数字服务时的操作次数和时间、使用帮助资源的频率等指标，来评估数字服务的易用性。
最后，数字服务的技术支持和维护也是评估指标体系中的一个重要要素。
学校图书馆评估方法以及检查标准
学校图书馆评估方法以及检查标准1. 引言学校图书馆作为教育体系的重要组成部分，对于学生的学习和成长具有不可忽视的作用。
为了确保学校图书馆的服务质量与教育目标相符，进行定期的评估和检查是必要的。
本文档旨在提供一套系统化、科学化的评估方法及检查标准，以帮助学校图书馆进行自我评估和改进。
2. 评估方法学校图书馆评估主要包括定量评估和定性评估两个方面。
2.1 定量评估定量评估主要通过数据和统计信息来衡量学校图书馆的各项工作。
评估指标包括：- 馆藏资源：图书馆藏书量、电子资源数量等；- 服务效果：读者借阅率、图书馆使用率等；- 读者满意度：通过问卷调查、访谈等方式收集读者对图书馆服务的满意度；- 员工绩效：员工的工作时长、专业程度、服务质量等。
2.2 定性评估定性评估主要通过主观评价和案例分析来对学校图书馆的工作进行综合评价。
评估指标包括：- 图书馆环境：图书馆的设施、空间布局、阅读氛围等；- 服务态度：员工的服务态度、读者满意度等；- 管理体制：图书馆的组织结构、管理制度、工作流程等；- 读者服务：图书馆的读者培训、参考咨询、读者活动等。
3. 检查标准为了确保评估的客观性和公正性，我们制定了以下检查标准：3.1 馆藏资源- 藏书量应符合学校规模和学生需求；- 藏书结构应合理，包括各类学科、不同难度层次的书籍；- 藏书更新应及时，每年至少更新一定比例的藏书。
3.2 服务效果- 图书馆使用率应达到一定比例，表明学生对图书馆的依赖程度；- 借阅率应反映出图书馆藏书的流通情况，较高的借阅率表明藏书受欢迎；- 电子资源的使用情况也应纳入评估范围。
3.3 读者满意度- 通过问卷调查、访谈等方式收集读者对图书馆服务的满意度；- 根据调查结果，对不满意的部分进行改进。
3.4 员工绩效- 员工应具备相应的专业背景和技能；- 员工的服务质量应达到一定标准，如及时回答读者咨询、耐心指导等；- 员工应定期接受培训，提高服务质量。
关于《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》及评估[精品文档]
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关于《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》及评估[精品文档]普通高等学校图书馆评估指标（征求意见稿）及评估近年来，随着信息技术的快速发展和知识经济时代的到来，普通高等学校图书馆作为教学科研和学习信息服务的中心，其角色和功能也日益凸显。
为了提高学校图书馆的服务质量，推动图书馆工作的规范化和专业化，不断完善学校图书馆评估制度，评估专业化和指标量化成为当前重要的课题之一。
本文将介绍《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》及评估。
一、评估指标的意义和背景评估指标是对普通高等学校图书馆进行综合评估的量化标准和方法，它们的确定对于科学地了解和衡量图书馆的发展状况具有重要的意义。
评估指标的应用能够促进图书馆资源的合理利用和管理，推动图书馆服务的提升，进而提高学校整体的教学质量和学术水平。
目前，我国普通高等学校图书馆评估工作还处于起步阶段，缺乏一套统一的评估指标体系。
《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》的发布填补了这一空白，为学校图书馆提供了量化评估的参考和工作的指导。
二、评估指标的内容《普通高等学校图书馆评估指标(征求意见稿)》从图书馆资源、服务效果、管理运行等多个维度对图书馆进行全面评估。
其中，图书馆资源评估包括馆藏资源、馆员队伍和服务设施等方面的指标；服务效果评估则主要从读者满意度、信息服务效果等方面进行评估；管理运行评估则以图书馆管理的规范化、信息化和质量控制等为重点。
三、评估实施的原则和方法针对普通高等学校图书馆的评估工作，可以采用定期开展评估和自主申请评估相结合的方式。
评估的原则应该是科学、客观、公正、全面，并且与学校整体的发展目标相结合。
在实施评估的过程中，可以采取定性和定量相结合的方法，借助现代信息技术工具进行数据收集和处理，确保评估结果的准确性和可比性。
同时，要充分听取读者的意见和建议，开展问卷调查和个别访谈，以便更好地了解图书馆的服务质量和改进的方向。
四、评估结果的运用评估的最终目的是为了推动图书馆的改进和发展。
北京市普通高等学校图书馆(B级馆)评估指标体系
第12、13条
0.1
0.1
有专门的虚拟参考咨询系统，每天定时开通，实时在线咨询。
年印发或网上发布的编、译篇（条）数（期数）或推送服务人数（信息量），最高100分
E3.
信息素质教育
0.15
E31读者入门培训
0.2
年接受教育读者数（按新读者比例算分，最高60分），每年编印读者手册并免费发给每个新读者（40分）
第十七条
明确公示读者的权利与义务，体现读者至上原则（10分）
A23行政\设备管理制度
0.30
管理制度规范、完备、科学、成文，符合行业规范（50分）；
及时（原为每年）修订更新，定期检查执行情况（50分）；
A24民主管理
0.1
馆员参与制订发展规划、规章制度（30分），参与人员聘任、晋升的考评等（30分）；年度考核、总结等透明、公开（30分），对馆内重大决策实行民主监督（10分）；
C33基于网络的办公自动化系统
0.10
提供人事管理、设备管理、图书馆业务决策管理等子系统60分
提供电子文件传送、消息发布以及电子邮件系统40分
C33其他应用软件
0.10
类型选择合理，运行速度（30分）、安全性（30分）和稳定性（40分）满足业务服务需求（每年出一次故障减5分）
C34数字图书馆
0.20
C自动化网络化数字化建设
100
C1硬件
高等学校图书馆指标体系
高等学校图书馆评估指标体系
说明：
A1. 图书馆总藏书量为馆藏印刷型、缩微型和声像型文献的总和（包括期刊合订本），不含电子版文献；
学生人数是指全校各类学生的总和。
按全日制本科学生当量计算。
折算办法为：本科生为1，研究生为2，留学
生为3。
A2. 馆藏中外文现刊总数仅限于印刷型现刊；学生人数折算办法同A1。
（下同）
A3. 主要数据一般指近三年平均值，若只填某一年数据，应加以说明。
A4. 不含各馆自建的OPAC。
A7. 图书馆运行费，包括文献信息资源购置费、设备设施维护费、办公费等。
文献信息资源购置费按学校正常拨款计算，不含各种专项建设经费和其它渠道来源的经费（如：世界银行贷款、学位专款、以及捐款、赠款等）。
A9、A11. 由专家组在各馆书目数据库或卡片目录中随机抽查某大类和某几个主题词文献的标引情况，进行定量评估。
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高等学校图书馆评估指标体系
A1. 图书馆总藏书量为馆藏印刷型、缩微型和声像型文献的总和（包括期刊合订本），不含电子版文献；
学生人数是指全校各类学生的总和。
按全日制本科学生当量计算。
折算办法为：本科生为1，研究生为2，留学
生为3。
A2. 馆藏中外文现刊总数仅限于印刷型现刊；学生人数折算办法同A1。
（下同）
A3. 主要数据一般指近三年平均值，若只填某一年数据，应加以说明。
A4. 不含各馆自建的OPAC。
A7. 图书馆运行费，包括文献信息资源购置费、设备设施维护费、办公费等。
文献信息资源购置费按学校正常拨款计算，不含各种专项建设经费和其它渠道来源的经费（如：世界银行贷款、学位专款、以及捐款、赠款等）。
A9、A11. 由专家组在各馆书目数据库或卡片目录中随机抽查某大类和某几个主题词文献的标引情况，进行定量评估。