思维习惯和做事习惯——管理者的思维创新

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1. 星座: 2. 最喜欢的事情: 3. 最喜欢的运动: 4. 最开心的时刻: 5. 最喜欢的人物: 6. 最不喜欢的历史人物: 7. 最讨厌的公众人物: 8. 最中意的地方: 9. 最新的爱好: 10.最喜欢看的书: 11.工作中最不喜欢遇到的人:
课程内容
前言 管理者与思维创新 第一节 结构式思考 第二节 区分式思考 第三节 目的性思考 第四节 拓展式思考 第五节 选择式思考 第六节 评估式思考
问：妨碍张经理进步的问题是什么？
举例: 研究管理思维的意义
上级: 好, 今天的会就开到这里. 大家有什么问题?
小李: 我有个问题. 我这活儿这么多，如果忙不过来怎么办?
上级: 目前不会忙不过来的. 你需要自己好好计划
小李: 那有些事情可是预料不到，到时候完不成可不能怨我
上级: 你自己看着办。反正这事得完成，谁不忙？
前言 管理者与思维创新
请判断，下面的图形里有多少个正方形
请决定下图有多少正方形:
练习的体会:
• 简单的事情, 要用简单的方法去解决.管理工作 追求的是简单, 有效和准确
• 学习思维技巧，不是为了把简单的事情复杂化， 而是要将复杂没有头绪的事情简单化，条理化
• 要排除各种干扰和急功近利的心理状态 • 管理工作还要求我们学会从繁忙中寻找规律 • 只有规律才能让我们更有机会将看起来复杂的事
必须自己尽量想办法解决. 我们每个人压力都很大,
我也一 样. 面对挑战和困难, 我们必须有足够的信心去克服.
我们
的团队是最有战斗力的. 好, 散会
• 请问: 上级的行为会有效果吗？
现代企业管理者的工作特点
• 任务重 • 独立性 • 内容杂 • 线头多 • 问题乱 • 资源少 • 变化快 • 意外多
某人一旦当了领导, 就象换了个人一样
举例：王主管的感受
• 王主管是个勇于接受挑战的人。他正当年，精力旺盛， 工作起来有声有色，象猛虎下山。他的座右铭是：不怕 累死，就怕懒死。他手下的同事们也在他的带领下早来 晚走，勤力工作。所以，他的团队和他本人总是忙碌不 停，应接不暇。
• 光阴似箭，王主管发现团队里的同事开始悄悄地调走， 跳槽。留下的人也渐渐失去了先前的干劲。HR部门也 告诉他说他团队里的员工反映在他手下工作很不开 心。。。
小宋: 头儿, 这个新政策我从来没有接触过, 不知道能不能行，怎 么干你是不是得给个说法啊?
小刘: 老板, 我想赶快把这个事情落实下去, 可是最好有个有经验 的给指个路才好做， 因为从来没有干过
小陈：老板，这事每个星期跟你汇报一下进度够不够？
上级: 大家听着, 这次的新任务一定要坚决执行. 不管什么困难,
• 他自己也开始自问：这种忙碌的状态是否将永远下去？ 为什么别的主管不象自己这样？是不是什么地方出了问 题？
• 问：王主管有问题吗？
张经理和他的团队
• 张经理是一个很能干的人。他手下有10个员工， 部门的日常工作很繁杂，每天的工作计划几乎都 会因为一些突然发生的事项给打乱。他是11个人 里最忙的一个，因为他总觉得大家的工作能力有 限，让他感到不放心，怕出漏子。一般“大事或 紧急”的事他都亲自出马。久而久之，事无巨细 他干得最多，下属们也习惯了。大家似乎有了默 契，经理怎么安排，他们就怎么做，从不发表异 议。
思维习惯和做事习惯——管理者 的思维创新
题解: “思维” 与 “创新”
• 谈创新思维是指寻找途径获得更多的 想法
• 谈思维创新是指打破固有的思维习惯 和行为习惯,把本来应该做好的事情 做好,在此基础上寻求突破
–第一步: 把球吹鼓 –第二步: 跳出球的框框
课程的风格
• 讲解 • 互动 • 高度参与性 • 激发思考
管理者的学习
• 学习的心态
–虚心使人进步，骄傲使人落后
• 学习的状态
ห้องสมุดไป่ตู้–拿来在先，评判再后
• 学习的过程
–忘记自己的身份，天真，开放，探讨
• 学习的内容
–杂中取知识，混中取思路，细中取技巧
• 学习的结果
–为我所用
一个成功的管理者需要 把握的技能
管理技巧
领导下属 的技巧
沟通技巧
财务知识和 分析能力
自我管理 的技巧
• 彼得。圣吉
–第五项修炼
• 杰克. 威尔奇
–赢
• 斯蒂文。科维
–高效能人士的7个习惯
本课程的渊源
Edward De Bono 爱德华.德.博诺
• 有名的学者 • 有名的培训师 • 有名的思考专家 • 有名的智者
Dr Edward de Bono
M.D., Ph.D., (philosophy, medicine, & psychology), Rhodes scholar
•高内涵文化与低内涵文化 •官本位文化与人本位文化
–官本位文化的说明见后 –人本位文化: 尊重个体的话 语权
•企业文化与个人文化
官本位文化的领导概念
• 领导是等级体制的上层 • 领导是权力 • 领导是父母 • 领导是上帝 • 领导是资源优先享用者 • 领导是特权行使者 • 领导是最智慧的人 • 领导是最正确的人 • 所以你会发现：
善意提醒
• 请不要用“深”和“浅”, “复杂”和“简单”来判断这 个课程的内容
• 请积极参与讨论和练习
我们学习什么
• 知识的学习：扩充与丰厚 – 信息轰炸
–注意: 不要盲目追求 “知道”
• 思路的学习：创新与拓展 – 启发感悟
–注意: 要善于提炼和概括
• 技能的学习：熟练与贯通 – 练习把握
–注意:要追求变化与灵活 –注意:要追求 “习惯成自然”
情化解
• 一个有效的管理者是一个善于思考，善于总结的 有心人
思维创新需要环境
• 请小组讨论: • 我们单位的企业文化特点是什么? • 人们之间交流的风格是什么? • 上下级之间,部门和部门之间,新老同事之间
彼此如何解决问题和商量事情的? • 当别人向你提出建议的时候,你一般如何对答?
思维创新的三大文化基础
管理者的 执行力
督导力 沟通力 转化力 理解力
与上级合 作的技巧
决策与思 维的技巧
变革的 技巧
冲突管理 的技巧
解决问题 的技巧
思维创新需要的能力
1）联想能力 2）预测能力 3）分析能力 4）提问能力 5）批判能力 6）设计能力
提升管理思维的导师
• 爱德华.德波诺
–比知识还多
• 彼得。德鲁克
–卓有成效的管理者 –管理的实践