思维习惯和做事习惯——管理者的思维创新
突破固有的思维习惯和做事习惯-管理者的“思维创新（可编辑）
突破固有的思维习惯和做事习惯-管理者的“思维创新题解思维与创新谈创新思维是指寻找途径获得更多的想法谈思维创新是指打破固有的思维习惯和行为习惯把本来应该做好的事情做好在此基础上寻求突破第一步把球吹鼓第二步跳出球的框框课程的风格讲解互动高度参与性激发思考个人档案星座处女座最喜欢的事情吃最喜欢的运动滑雪最开心的时刻下课最喜欢的人物幽默的人最不喜欢的人物刘备和诸葛亮最讨厌的公众人物陈水扁和李湘最中意的地方云南最新的爱好喝茶普洱铁观音最喜欢看的书传记与历史工作中最不喜欢遇到的人算计别人的人小游戏我的个人档案星座最喜欢的事情最喜欢的运动最开心的时刻最喜欢的人物最不喜欢的历史人物最讨厌的公众人物最中意的地方最新的爱好最喜欢看的书工作中最不喜欢遇到的人课程内容前言管理者与思维创新第一节结构式思考第二节区分式思考第三节目的性思考第四节拓展式思考第五节选择式思考第六节评估式思考善意提醒请不要用深和浅复杂和简单来判断这个课程的内容请积极参与讨论和练习我们学习什么知识的学习扩充与丰厚–信息轰炸注意不要盲目追求知道思路的学习创新与拓展–启发感悟注意要善于提炼和概括技能的学习熟练与贯通–练习把握注意要追求变化与灵活注意要追求习惯成自然管理者的学习学习的心态虚心使人进步骄傲使人落后学习的状态拿来在先评判再后学习的过程忘记自己的身份天真开放探讨学习的内容杂中取知识混中取思路细中取技巧学习的结果为我所用一个成功的管理者需要把握的技能思维创新需要的能力1联想能力2预测能力3分析能力4提问能力5批判能力6设计能力提升管理思维的导师爱德华德波诺比知识还多彼得德鲁克卓有成效的管理者管理的实践彼得圣吉第五项修炼杰克威尔奇赢斯蒂文科维高效能人士的7个习惯本课程的渊源Edward De Bono com 有名的学者有名的培训师有名的思考专家有名的智者前言管理者与思维创新练习的体会简单的事情要用简单的方法去解决管理工作追求的是简单有效和准确学习思维技巧不是为了把简单的事情复杂化而是要将复杂没有头绪的事情简单化条理化要排除各种干扰和急功近利的心理状态管理工作还要求我们学会从繁忙中寻找规律只有规律才能让我们更有机会将看起来复杂的事情化解一个有效的管理者是一个善于思考善于总结的有心人思维创新需要环境请小组讨论我们单位的企业文化特点是什么人们之间交流的风格是什么上下级之间部门和部门之间新老同事之间彼此如何解决问题和商量事情的当别人向你提出建议的时候你一般如何对答思维创新的三大文化基础高内涵文化与低内涵文化官本位文化与人本位文化官本位文化的说明见后人本位文化尊重个体的话语权企业文化与个人文化官本位文化的领导概念领导是等级体制的上层领导是权力领导是父母领导是上帝领导是资源优先享用者领导是特权行使者领导是最智慧的人领导是最正确的人所以你会发现某人一旦当了领导就象换了个人一样举例王主管的感受王主管是个勇于接受挑战的人他正当年精力旺盛工作起来有声有色象猛虎下山他的座右铭是不怕累死就怕懒死他手下的同事们也在他的带领下早来晚走勤力工作所以他的团队和他本人总是忙碌不停应接不暇光阴似箭王主管发现团队里的同事开始悄悄地调走跳槽留下的人也渐渐失去了先前的干劲HR部门也告诉他说他团队里的员工反映在他手下工作很不开心他自己也开始自问这种忙碌的状态是否将永远下去为什么别的主管不象自己这样是不是什么地方出了问题问王主管有问题吗张经理和他的团队张经理是一个很能干的人他手下有10个员工部门的日常工作很繁杂每天的工作计划几乎都会因为一些突然发生的事项给打乱他是11个人里最忙的一个因为他总觉得大家的工作能力有限让他感到不放心怕出漏子一般大事或紧急的事他都亲自出马久而久之事无巨细他干得最多下属们也习惯了大家似乎有了默契经理怎么安排他们就怎么做从不发表异议问妨碍张经理进步的问题是什么举例研究管理思维的意义上级好今天的会就开到这里大家有什么问题小李我有个问题我这活儿这么多如果忙不过来怎么办上级目前不会忙不过来的你需要自己好好计划小李那有些事情可是预料不到到时候完不成可不能怨我上级你自己看着办反正这事得完成谁不忙小宋头儿这个新政策我从来没有接触过不知道能不能行怎么干你是不是得给个说法啊小刘老板我想赶快把这个事情落实下去可是最好有个有经验的给指个路才好做因为从来没有干过小陈老板这事每个星期跟你汇报一下进度够不够上级大家听着这次的新任务一定要坚决执行不管什么困难必须自己尽量想办法解决我们每个人压力都很大我也一样面对挑战和困难我们必须有足够的信心去克服我们的团队是最有战斗力的好散会请问上级的行为会有效果吗现代企业管理者的工作特点任务重独立性内容杂线头多问题乱资源少变化快意外多我们的感受忙盲茫我们的感受忙乱祸躲推怨吵研习管理思维的意义降低管理成本提高工作效果扩大个人发展空间管理者的思维从角色定位开始我是谁我该做什么我该怎么做彼得德鲁克法则做该做的事把该做的事做好为什么要学习思维创新的课程请回答下列问题为什么交通警察外面的制服是黑色的为什么许多司机越接近十字路口越要加速为什么行人过马路时知道有车行驶过来却要把头转过去为什么骑自行车的人会突然横穿马路为什么我们过马路时不看交通指示而是看有没有车和警察为什么街上表示街道名称的牌子上有许多广告我们经常出现的情况随意拍板不假思考随心里感受而行犹豫不决七嘴八舌车轱辘话来回说盲目争论跑题内心混乱不能清楚思考权威大的人说了算 5分钟的事情用1小时来讨论两人以上无法商量事情个人恩怨带入讨论盲目陷入对某个具体事实的澄清和论证如果失败最大的原因随意-思维随意-决策随意-行为随意几个随意的现象决定做的随意任务下达的随意要求提出的随意接受任务的随意如何完成任务这个思考过程的随意动作的随意然后当结果出来之后一看没有达到要求于是乎便有了推卸责任的随意管理者日常工作中需要注意的思维状况请看几幅图转换角度看问题你能看见什么关注点你看见了什么仓促下结论这架飞机往哪边飞我们的习惯大脑常出现的故障情绪化情感代替理智控制行动思考混乱不懂事物分类逐项思考不知所措目标不清步骤顺序不明我们思维的三个敌人经验主义惯性主义懒惰主义寓言最想干的事神对一只猴子说可怜的猴子你在猴王争霸赛中被打败了你将被赶出猴群独自流浪不但食物不好找而且还随时会受猛兽袭击将过很艰难的生活为了拯救你我要将你点化成人猴子非常感谢神又问成为人类后你最想干什么猴子严肃地说拿猎枪打死现在的猴王夺回王位让所有的母猴子都做我的王妃请问猴子的思维有什么特点管理者的认知障碍不愿变化思路凝固想象力缺乏信息满足人类的大脑在每个人的大脑中估计有一万亿个脑细胞1000000000000 每个脑细胞神经细胞都包含有巨大的电化复合体和功能强大的微数据处理及传递系统我们一生所能开发和应用的细胞量不过１０％我们的大脑是一种特殊的系统具有非凡的效率这个系统可以在混乱中建立秩序它既可以建立一个秩序又可以坚持或打破已有的秩序大脑的结构理性的分析的客观的语言的线性的顺序的科学数学逻辑的思考能够帮助我们什么思维思考思想思维是可以管理的改善管理思维的三对关键词正确与错误的看法唯一与被选中的办法你的与我的观点或立场第一节结构式思考请做练习过河逻辑思维结构性思维争论对与错白与黑推理因果关系论证步骤西餐与中餐的区别体会日常管理时多吃西餐总结经验时多吃中餐结构性思考的特点关联性层次性步骤性思维导图传统的笔记方式是逻辑直线式的思维导图就象神经网络图发散式更符合人的自然思维模式思维导图采用关键词构建图形化描述充分调动全感官更积极更鲜明是潜意识和意识的对话和交流练习我的思维导图我所知道的天津我个人的生活我的家庭建设快速练习请把你的思考步骤写出 4步在下列情况下你如何思考并作出决定一对年轻的夫妇都在天津工作妻子刚刚接到公司的调令被派往深圳长期任职他们在是否应该接受任务的问题上争执不下一个国际品牌的化妆品想打入中国市场希望制订一个有效的战略计划在连续三个月的销售高峰之后你的地区的业务突然出现滑坡某部门最近考勤不好迟到早退的现象增加很多上级希望经理尽快解决员工对公司缺乏归属感怎样建立大家的归属感呢有效做决定的思维过程你面临的问题是什么问题你心里的直觉感觉是什么你的目的和目标是什么你哪些可以选择的方案你选择了哪个方案你的选择可能有哪些好处哪些不好的后果你是否考虑了有什么办法避免负面影响的发生你的行动方案是什么举例小夫妇的选择李小姐与陈先生是外地来天津发展的年轻人大学毕业在开发区工作他们结婚3年了这天吃晚饭的时候陈先生说道老婆我们上班每天做班车又辛苦又不方便家里有事情也来不及处理而且我的同学们很多都开上车了我看咱们也买部小轿车吧你说呢李小姐说要买的话我想就不如先买个房子就这么一点钱我们应该先把自己的小窝搞搞好你现在连住的地方都不稳定买了车子又怎样安排呢停车不方便养车又花钱我们要想好了再说我看还是要先买房子的好其实我早就想跟你商量了今天正好你提出来那不如咱们就这么定了吧陈先生说那怎么行你事先都没有跟我说过我觉得还是先买车你上次还说要送给我一个生日礼物的请问如果只能做一件事的话你们认为两个人应该如何决定如何统一看法解决问题与做决策的过程定义问题分析与锁定关键因素开发多种解决方案筛选解决方案制定行动计划实施跟进评估调整创新思考的过程第一步确定主题第二步运用方法第三步制定要求和标准第四步筛选和完善第五步行动方案第二节区分式思考练习区分与判断请各小组快速列出工作中经常遇到的各种问题10条请根据每条的情况做一下区分 com 区分式思考 Defining Thinking Method 系统问题还是个人问题常见问题还是偶然问题大事还是小事急事还是缓事新问题还是老问题原则事项还是弹性事项请给下列问题做出区分系统问题还是个人问题我们向客户说我们的品牌是最好的品牌但是卖出的产品却会出现质量问题公司的行政程序很严格经常因为要等待某个环节的手续而使工作不能顺利进行甚至丢掉客户基层员工在一线工作对于公司总部的各项新变化和发展趋势不了解不能及时将有效的信息使用到工作中去客户对售后服务的质量和价格很有意见认为价格计算方式不合理价格又高在生产企业中各部门有强烈的自我立场使得工作很难推进经常出现矛盾和扯皮的情况区分式思考的操作描述情况区分角色与关系行为界定第三节目的性思考请回答连接A与B两点的最佳途径是什么方向性与目的性这是一个关于方向与目的性的思维要求．它告诉我们将注意力直接而有意识地集中到行动的目的上面人们在做事时应该考虑到行动的目的是什么想达到什么样的结果为什么要这样做只有养成这样的思维习惯才能收到事半功倍的效果认识这个人吗这是什么有什么发展下一步是什么如果你清楚地知道你的目的或目标是什么那么实现它就更容易在同样的情况下不同的人会有不同的目的在实现最终目标的道路上会产生一个接一个的小目标目标应该现实真切可行这样一个人才能真正实现它人们会有许多目的但是有些目的比其他目的更重要练习有人建议中国应该通过立法让自行车行走主要道路而让汽车走辅路这样做可能能够达到什么目的练习题你听说有一个同事在背后讲你的闲话你很生气一定要找到这个同事理论一下问你去理论的目的或目标可能是什么你与公司其他几个部门经理因为一个问题的解决方案在开会会上大家各执己见无法达成一致时间一晃已经过去3个小时了问大家陷入争论的目的可能是什么你是部门经理一位下级找你提出一个建议希望你能够向高层领导建议一下改变一个不合适的政策你认为这个事情不能同意问对方的目的可能有哪些你不同意的目的可能有哪些第四节拓展式思考拓展式思考的两种含义第一种含义把皮球吹鼓起来第二种含义离开原有的思维层面想问题–创新思考含义一都有什么可能让我们在同一种情形下尽量找出不同的选择和方案让我们有意识地找出其他的选择当一个解答提出来之后我们可以超越它尽量告诉自己是否还有什么可能不要遗漏掉任何重要的事项或者信息练习题公寓里发现一具男尸警察为了破案需要从哪些方面收集证据和线索- 20条某省政府推出了禁止怀孕14个星期的妇女堕胎的政策将会对社会产生哪些方面的影响- 20条你被换到一个新的部门担任主管为了做好工作你需要考虑哪些方面的因素- 30条拓展式思考的图示练习题你是某部门经理准备在公司内部推行一套由你部门负责的业务的新的管理制度在推出这套方案之前你应该考虑到哪些因素呢请列出20个需要考虑的因素练习请问有多少种方法可以将下面的正方形4等分含义二创新超越界限跳出盒子破除原有的标准和习惯创新是一种严肃的思维工作我们必须将逻辑思维与发散思维组合运用才能有效地产生实用的创新方法 --爱德华德波诺我们的思考习惯 14 16 一列火车以每小时80公里的速度行驶一辆吉普车以每小时100公里的速度在同方向行驶两车同时起步2小时后两车的相差距离是多少 A 等于BB等于C那么A与C是什么关系请思考上面的问题有什么共性横向思维的思考状态 2X b c X 你下班回家发现屋内浓烟滚滚你怎么办你3年前买了一处房产打算升值后卖掉但是发现房价下降了30你的选择是什么你感觉本部门的工作流程有些地方不够流畅与其他部门的衔接总是不如人意你应该怎样做如果陈水扁明天向全世界宣布台湾正式成立独立的国家实体中国政府可以有哪些选择凭什么将A点与B点相连有几种办法请回答这组题目与前面一组题目有什么不同创新的思维机制跳跃运动完善脑筋急转弯有一只羊在山坡上吃草一只狼从它身旁经过并没有伤害这只羊为什么打一个水里的生物思维创新的前提质疑我们怎么样才能突破我们为什么不能我们为什么一定要这样我们可不可以想想呢我们难道真的没有办法了吗我就不信你一定可以想出办法的质疑的切入点挑战结果挑战过程挑战规则挑战起点挑战经验挑战思想挑战公认的事物挑战现有的事物挑战思想的界限练习工作中的改进请各小组根据我们工作中的各种情况提出20个质疑的问题创新的途径 1 头脑风暴法头脑风暴法确定一个主题规定一个时间规定一个数量指定一个主持人快速产生想法不能停顿不能评判最后确定标准然后用标准去筛选上面的结果将余下的创意再加工创新的途径 2 联想法创新的途径 3如何如何法创新的途径 4概念三角形将创意引伸的方法第五节选择式思考要点获得尽可能多的观点然后开始挑选优先考虑的事情这一点很重要在同样的情形下不同的人会有不同的优先考虑的事情你应该清楚地知道你为什么认为有些事情享有优先权如果挑选最重要的事情很困难那么试着从另外一个方面来看待它剔除最不重要的事情然后看看剩下了什么也不要忽略无须优先考虑的事情．它们同样需要认真考虑－但是应该放在后面再说有些事情比其他事情更重要有些因素比其他因素更重要有些目标比其他目标更重要有些结果比其他结果更重要．在考虑一件事情时当你产生了很多观点之后你必须决定哪些东西是最重要的这样才能去完成它们．你需要挑选出最重要的东西哪些是你必须给予优先权需要最先处理的事情例题排列顺序电话衣服孩子敲门热水管选择的方法 RR技术组合分析坐标图第六单元评估式思考评估方法1PMI 有利因素不利因素兴趣点 Plus Minus Interesting 关于思维方向的工具ＰＭＩ是一种对观点或建议进行正反及多方面分析和考察的思维方法．Ｐ是有利因素．Ｍ是不利因素．Ｉ是兴趣点即这种观点或建议既不是有利也不是缺点的方面．．．这个方法很象我们平时所说的两分法练习禁止鸣喇叭的政策市人大开会的时候有代表提出一项议案要求通过立法禁止司机在市区内驾驶鸣喇叭以保护城市公共环境的清净请PMI方法思考一下这个建议如果采纳之后会有什么后果请各列出10条评估方法2结果与结局展望思维方向指对某一行动计划决定原则等等做出预见的思考过程一项新发明一个计划一条规则或一项决定都会产生一些影响深远的结果这些结果包括直接结果短期结果 1－5年中期结果 5－25年和长期结果 25年以后展望练习题展望目前主要产油地区局势不稳定世界范围内原油价格突破每桶70美圆导致国内商品油价格持续上涨请分析一下这种情况对于中国人民的生活将会产生什么样的影响各5条举例什么问题行政部经理老陈是个工作1０年的同事最近公司调整了内部结构将复杂的部门设定简化老陈的工作也由原先的专门负责行政事务转而兼管企业文化和劳资关系面对这样的工作挑战老陈心里有些没底他也知道自己虽然有多年的经验和对公司转变的了解但是说到企业文化和现在的工会工作他并不是很有经验和把握对于如何带领自己的团队完成任务他尤其没有信心请问此时老陈应该如何思考上善若水水性思维运用之妙存乎一心 2 2 前15分钟常规期中间15分钟荒唐期后15分钟创意期方案 1 方案 2 主题方案 1 的方案1 方案 1 的方案2 主题创意概念引伸时间管理优先级员工管理能力与态度市场营销产品组合客户服务系统关系即时短期中期远期控制成本新事直接效果一至三年三至五年五年以上已经想到的没有想到但应该想到的当我们面对问题的时候现有的思路和方法思维的质量决定我们未来的质量爱德华德波诺盲目追求唯一答案要真理还是要出路情感与理性天也就是这么大2y3x 4z E Mc2 直觉的非线性的空间的主观的自发的视觉的感性的美术音乐批判 CRITICAL 突破固有的思维习惯和做事习惯管理者的思维创新北京百年基业管理顾问公司2006\09\29 讲师王丹维 1976年当兵 1978年考入北京大学国际政治专业学士 1982年考入北京外交学院国际法专业硕士 1985年外交学院讲师兼任中国国际法学会副秘书长 1986年留学美国攻读博士学位现定居在纽约长岛 1990年起分别在外国企业中从事各种管理工作-项目经理营销总监工厂经理财务总监副总总经理 1998年进入咨询领域开始培训与管理顾问的工作 2002年成为六顶思考帽在中国大陆的第一批认证讲师另外认证的De Bono课程DATT Lateral Thinking 创新思维情境领导力王丹维 Daniel 19年----19年\北京人管理技巧领导下属的技巧财务知识和分析能力解决问题的技巧与上级合作的技巧自我管理的技巧决策与思维的技巧沟通技巧冲突管理的技巧变革的技巧督导力沟通力转化力理解力管理者的执行力 Dr Edward de Bono MD PhD philosophy medicine psychology Rhodes scholar 请判断下面的图形里有多少个正方形请决定下图有多少正方形一天扁鹊来见蔡桓公一见面扁鹊说您皮肤的纹理中有病不治疗的话恐怕要加重桓公说不可能我怎么会有病扁鹊扭头就走了桓公说医生喜欢给没有病的人治病借以显示自己医术高超过了十天扁鹊又来拜访一见面说您的病已经深入到皮下肌肉里不治将更加厉害桓公又不信扁鹊走后桓公很不高兴又过了十天扁鹊再次来见说您的病已在内脏不治后果非常严重桓公感到很生气不理睬扁鹊又过了十天扁鹊再次出现这次他看见蔡桓公转身就走桓公反而生疑就让人去追问扁鹊说如果病在皮肤里热敷就可以治疗如果病在肌肉里针刺也能治疗如果病在内脏汤药尚可以医治如果病在骨髓就回天无力了现在病已到骨髓找我何用说罢离去过了十天蔡桓公病故历史典故扁鹊与蔡桓公。
现代管理者的创新思维
现代管理者的创新思维各位学员今天下午我们做一个讲座，题目确实是治理者的创新思维。
我想讲两大问题。
第一个是创新思维的逻辑要求。
因为那个地点是讲座不是开学术会，因此不是纯理论的探讨，会理论结合实际，更多得是谈些案例。
第二个讲一下企业文化的建设思路。
先讲第一个问题，创新思维的逻辑要求。
我概括为如下四个方面。
第一个方面从创新思维角度看，逻辑要求是突破类同性，达到专门性。
不能类同应该专门，追求新奇特的成效。
尽量幸免陈旧类同的思维方式。
大伙儿明白中国人传统的思维方式当中类同的成份、陈旧的成份比较多。
举杭州的一个例子。
几年之前我在杭州的街头第一次看到杭州是我家，卫生靠大伙儿。
我觉得这句话通俗易明白，也专门到位。
没几天在绍兴，在宁波甚至在千岛湖都看到类似的话，不明白谁抄谁的。
这确实是种类同的表现。
我们学济南交警，树良好形象后来的广告都差不多。
我们学漳州110，用语有四句话，有警必接，有险必救，有难必帮，有救必应。
后来全国专门多的宣传差不多上如此的话。
我对第四句话有些看法。
实际上前面三句话讲了，第四句是余外的。
同时第四句程度过头，专门难做到。
这些思维方式的问题有必要反思和批语。
去年西博会举办之前，我刚刚去意大利开学术会议。
在开会之前几天刚刚有位美国的教授在杭州访学，交流。
我陪他在西湖边散步。
因为我是一个专门要面子的人，因此是找最好的路走一走。
后来就走到了环城西路，也走过了保叔路的路口。
前后看到〝严管街〞三个字。
这位美国教授中文不错，英文因此更好。
他说黄先生那个地点搞严管街是不是要搞运动。
我说没有那个意思。
他又说是不是这儿管得专门严，其他地点都放开了。
我说也没有那个意思。
那他说到底是什么？我说我也不明白。
当时我确实不明白。
后来发觉是交通治理示范街。
交通治理示范街什么缘故要在杭州西博会召开之前，在杭州如此一个世界级的风景旅行都市用这么耀眼的字眼。
这就专门不合适，第一与国际不接轨，第二多多少少给人一种运动思维的反映。
我们比较强调严管严打严禁。
把创新思维当成习惯,努力提升管理能力与水平(中层)
案例：水逆旋转 、英美推销员、 不拉马的士兵、母鸡下两个蛋
案例：手小鸡蛋大
摩根年轻时还是穷光蛋，为了生计开了一家小杂店 卖鸡蛋。他发现顾客常抱怨他的鸡蛋小。经过观察 思考，他决定让妻子上前台卖蛋。结果顾客不但不 埋怨鸡蛋小，反而觉得鸡蛋大了。原来摩根手又粗 又大，蛋在他手里相形见小。他妻子手又细又小， 鸡蛋就觉得大了。
三、努力提高创新力
1、 破除思维定势
（1）破除思维定势（习惯性思维） （2）破除直线型思维 （3）破除权威型思维 （4）破除从众型思维障碍 （5）破除“知识---经验定势” （6）破除自我中心型思维
案例 不付保管费也能存珠宝
银行金库设有保险箱，为客户存放贵重物品。但得交 付保管费，一位聪明犹太人创新思维，达到既存物品 又不付费。犹太人来到银行贷款部：我想借一元钱， 经理有点意外说：可以，只要有担保，多借也没有问 题。犹太人拿过皮包，取出一沓股票、债券，共50万 美元，够了吗？经理说：年息6%，1年后归还，我们 就可以将这些股票、债券还给你。犹太人接过1美元。 1年后犹太人还了债，取回了股票债券。银行经理问 他为何只借1美元，犹太人笑答“保险箱租金太高， 变通一下，我只花6美分”。 巧妙利用银行习惯性思维定势，为自己找到方便。
案例 太阳牌系列食品 赫鲁晓夫回答提问 木梳卖和尚
案例： 一个瓶子价值
罗特是玻璃厂工人，善于设计瓶子，一天他女朋友身着 一件裙子，显得特别美。细细打量起来：腰部紧缩，臀 部溜圆，腿部弧线內缩，流线型的曲线给人以美感觉。 罗特想把瓶子做成裙子状，不也很美吗？经反复修改， 瓶子做出来了，并申请专利。可口可乐公司很快看中了 这只瓶子，于1923年以600万美元买下了这个专利。
案例: 吉利刮刀的产生
简述管理创新思维方法
简述管理创新思维方法一、什么是管理创新思维方法管理创新思维方法是指在管理实践中，通过运用创新的思维方式来解决问题和推动发展的一种方法。
它不仅要求管理者具备创新意识和创新能力，更需要他们掌握一些科学的方法和技巧，以便更加高效地实现管理目标。
二、管理创新思维方法的重要性1.提升企业竞争力：在市场竞争日益激烈的环境下，企业需要不断进行变革和创新，才能够获得更多的市场份额和利润。
2.增强组织适应性：面对复杂多变的市场环境，企业需要具备快速适应能力，而这种能力主要依赖于管理者对于未来趋势的洞察和预测。
3.提高员工满意度：员工是企业最宝贵的资源之一，在日常工作中给予他们更多自主权和发挥空间，可以有效提高他们的满意度和忠诚度。
三、如何运用管理创新思维方法1.培养创新意识：企业需要让每个员工都认识到自己可以成为创新者，而不是仅仅执行者。
在工作中，企业可以鼓励员工提出自己的想法和建议，并给予适当的奖励和认可。
2.采用科学方法：创新不是盲目的尝试，而是需要基于一定的科学方法进行。
企业需要为员工提供必要的培训和指导，让他们掌握一些常用的创新方法和技巧，如头脑风暴、六顶思考帽等。
3.借鉴成功案例：在实践中，企业可以积极借鉴其他企业或行业的成功案例，并将其运用到自身管理中。
这样可以避免重复造轮子，同时也能够从其他人的经验中汲取灵感。
4.构建良好的创新环境：企业需要为员工提供一个良好的创新环境，在这个环境下他们可以自由地表达自己的想法和观点。
同时还需要为员工提供必要的资源和支持，如资金、技术、人力等。
5.持续改进：创新不是一时之事，而是需要持续改进。
企业需要建立一个完善的反馈机制，并及时对员工提出的意见进行回应和改进。
四、管理创新思维方法的实践案例以苹果公司为例，它在管理上一直秉持着创新的理念，不断推出具有颠覆性的产品。
其中最为经典的案例就是iPhone手机的推出。
在推出之前，市场上已经存在了很多品牌的智能手机，但它们都存在着诸多缺陷，如操作不便、应用不够丰富等。
创新思维的三十个习惯和思考方式
创新思维的三十个习惯和思考方式思维方式对于一个人的创新能力起着重要的作用。
创新思维代表了一种突破传统、开拓新领域的思考方式。
在当今社会，创新思维已经成为了许多行业中不可或缺的能力。
本文将介绍创新思维的三十个习惯和思考方式，希望能够帮助读者培养出更好的创新思维。
1. 多角度思考：学会从多个角度看待问题，别固守一成不变的观点。
2. 持续学习：保持对新知识的渴望，并不断学习、更新自己的知识储备。
3. 自由联想：勇敢尝试与自己已有知识领域无关的事物，通过联想来发现新的创新点。
4. 探索未知：不怕尝试新鲜事物，勇于面对未知，并且坚持探索。
5. 挑战常规：不拘泥于常规思维模式，敢于挑战传统观念。
6. 倾听他人：学会倾听他人的意见和建议，从他人的角度来思考问题。
7. 关注细节：注重观察和关注小细节，从中寻找创新的可能性。
8. 擅于提问：学会提出好问题，从问题中挖掘出创新的思路。
9. 鼓励多样性：欣赏不同观点和文化，尊重多样性的存在。
10. 善于研究：善于研究和深入了解问题的背后原因，寻找创新的契机。
11. 设立目标：设立明确的目标，并制定相应的计划，实现目标是创新思维的关键。
12. 拓宽视野：积极开拓自己的知识领域，了解更多的行业和领域。
13. 多元思考：思考问题时，不要局限在一种思维模式中。
多元思考能够带来更多创新的可能性。
14. 探索和冒险：勇于尝试新的领域，以及面对未知和风险。
15. 灵活变通：对变化保持灵活态度，及时调整自己的思维方式和行动计划。
16. 团队合作：与他人合作可以带来新的创意和思维方式。
17. 面对挑战：积极面对困难和挑战，学会解决问题。
18. 利用工具：善于利用各种工具和技术，提高创新的效率和质量。
19. 追求卓越：追求卓越是创新思维的基础，不断追求更好的结果。
20. 立即行动：不要拖延，立即行动，将想法转化为实践。
21. 网络资源：善于利用网络资源，获取最新的信息和知识。
22. 质疑权威：不要盲目接受权威的观点，勇于质疑和反思。
管理职责中的创造性思维方法
管理职责中的创造性思维方法在现代社会中，管理职责是一项重要的任务。
无论是在企业、组织还是个人的层面上，管理者都需要运用创造性思维方法来解决问题、创新和提升效率。
本文将探讨一些在管理职责中常用的创造性思维方法，以帮助管理者更好地应对挑战。
一、思维导图思维导图是一种以图形化方式展示思维过程的方法。
通过将问题或任务的关键点以及相关的想法和解决方案用图形、符号和关键词表示出来，管理者可以更好地理清思路、发现问题的本质和潜在的解决方案。
思维导图可以帮助管理者整合信息、激发创造性思维，并促使他们从不同的角度思考问题。
例如，一位销售经理面临销售额下滑的问题。
他可以使用思维导图来分析可能的原因，如市场竞争、产品质量、销售策略等，并进一步展开每个原因的细分因素。
通过这种方式，他可以更好地理解问题，并找到解决问题的切入点。
二、逆向思维逆向思维是指从与常规相反的角度来思考问题。
在管理职责中，逆向思维可以帮助管理者打破固有的思维模式，发现新的解决方案。
逆向思维可以通过提出反向问题、设想最糟糕的情况或追问常规做法的合理性来实现。
例如，一位生产经理面临产品质量问题。
传统的思维方式可能是追溯生产过程中的问题，但逆向思维可以让他考虑是否有可能从产品的设计和市场需求入手，以提高产品质量。
通过逆向思维，他可能会发现产品设计的缺陷是导致质量问题的根本原因，从而提出相应的解决方案。
三、联想思维联想思维是指通过将不同领域的知识和经验联系起来，产生新的创意和解决方案。
管理者可以通过将不同的观点、概念或经验进行联想，来发现新的思路和机会。
例如，一位市场营销经理正在寻找新的推广渠道。
他可以通过联想思维，将其他行业或领域的推广策略和渠道与自己的产品或服务进行比较和联系。
通过这种方式，他可能会发现一些独特的推广渠道，从而提升市场影响力。
四、反思思维反思思维是指通过对过去经验和行动的反思，来改进和提升管理绩效。
管理者可以通过反思思维来总结成功和失败的经验教训，发现自身的优势和不足，并制定相应的改进计划。
管理中的创新思维与探索
管理中的创新思维与探索在当今快节奏的社会中，企业管理者必须不断思考如何运用创新思维和探索来推动公司的发展。
创新思维是指企业在面对问题和挑战时采用创造性思维方式，解决问题或扭转危机。
探索则是指在未知领域中寻找新的市场机会、新的产品和服务。
创新思维在管理中的应用创新思维与企业的发展密不可分。
在竞争激烈的市场中，如果企业不能够不断创新，就难以保持竞争力。
管理者要运用创新思维分析企业目前的问题和挑战，并开发创新解决方案。
一、创新思维要求开放和自由创新思维需要一种自由、开放、没有束缚的环境，允许员工在工作中敢于冒险尝试新的想法和方案，允许员工犯错误，并从错误中学习。
二、促进员工的创新思维管理者必须创造一个有利于员工发挥创新思维的环境，例如定期举办创新思维讲座和培训、设立创新奖励制度等。
管理者还应该根据员工所在的工作领域发掘潜在的创新点。
三、采用创新经验分享创新经验是促进创新思维的重要手段。
在员工中传递成功的创新经验，并鼓励员工应用已有的经验去探索新的创新点，可以加快创新成功的速度。
探索在管理中的应用探索是指在未知领域中探索新的机会和市场，发掘新的产品和服务。
探索需要管理者具备持续学习和开放的心态，并具备敏锐的市场洞察力。
一、敢于突破固有想法企业的核心商业模式、核心竞争力和经营策略往往深深地植根于管理者的思想中。
探索需要管理者能够摆脱固有的思维惯性，敢于推翻旧有的想法，尝试新的市场机会和业务模式。
二、加强市场调查与分析对市场的了解和洞察是探索的第一步。
管理者需要合理规划市场调查和研究，及时掌握市场的变化和趋势。
同时，还需要加强竞争对手的分析，发掘潜在的竞争压力和机会。
三、探索新技术随着科技的不断发展和迭代，管理者需要把握新技术的机会，开拓新的市场。
例如，物联网、区块链等技术的引进会为企业的创新带来更多的机会。
结语创新思维和探索的应用在企业管理中具有重要的意义。
管理者在日常工作中需要不断推动企业的创新和探索，提高企业的市场竞争力。
公司管理者的创新思维和决策分析
公司管理者的创新思维和决策分析第一章引言在当今快速发展、竞争激烈的商业环境中，如何在管理中获取创新思维和决策分析能力是每个公司管理者面临的共同问题。
管理者的创新思维和决策分析决定了公司的发展方向和业绩，因此，这两者对公司的影响至关重要。
本文旨在分析如何培养公司管理者的创新思维和决策分析能力，探讨这两者在公司管理中的应用。
第二章培养创新思维创新是公司获得优势的关键，而创新思维是实现创新的基础。
如何培养公司管理者的创新思维是每个成功公司所关注的问题。
以下是一些方法：1. 提高观察力：管理者应该放大观察，关注有可能带来变化的事物。
好的观察力可以使管理者发现市场变化、客户需求的变化，发现新机会。
2. 激发创新的文化氛围：公司应该为员工创造一个氛围，让所有的员工都可以充分发挥自己的想象力和创造力。
通过引入一些创意活动或创意大赛之类的活动，可以激发员工的创新意识。
3. 团队合作：在一个团队合作中，员工能够获得更多的启发和鼓励。
团队合作会吸引来自不同领域的员工，这使得整个团队的思维变得更加多样化，创新思维也更加全面，更有可能开发出新的商业模式和新产品。
第三章决策分析决策分析是针对各种情况下的决策过程进行分析，并根据分析结果制定决策方案。
正确的决策分析与公司的成功直接相关。
如何提高管理者的决策分析水平，以下是一些方法：1. 数据分析：数据分析可以帮助管理者了解公司的运营情况和市场状况，从而制定目标和策略，并持续优化。
对销售数据进行分析，可以了解市场情况；对员工表现进行定期分析，可以了解工作做得怎么样。
这可以帮助管理者制定出合适的决策方案。
2. 制定计划和预算：一个好的计划和预算可以帮助管理者更好地应对风险，制定决策方案。
管理者需要定期检查和更新预算和计划，以确保公司围绕正确的战略运作。
3. 引入科技：科技是提高公司决策水平的重要手段。
例如，通过大数据技术可以分析数据，以便做出更准确的判断。
同时，引入人工智能等技术可以更好地管理和分析数据，提高决策的精确度和效率。
突破固有的思维习惯和做事习惯管理者的“思维创新
沟通技巧
财务知识和 分析能力
自我管理 的技巧
管理者的 执行力
督导力 沟通力 转化力 理解力
与上级合 作的技巧
决策与思 维的技巧
变革的 技巧
冲突管理 的技巧
解决问题 的技巧
突破固有的思维习惯和做事习惯管理 者的“思维创新
思维创新需要的能力
1）联想能力 2）预测能力 3）分析能力 4）提问能力 5）批判能力 6）设计能力
求, 于是乎便有了推卸责任的随意
突破固有的思维习惯和做事习惯管理 者的“思维创新
管理者日常工作中需 要注意的思维状况
请看几幅图
突破固有的思维习惯和做事习惯管理 者的“思维创新
转换角度看问题： 你能看见什么？
关注点: 你看见了什么? 突破固有的思维习惯和做事习惯管理 者的“思维创新
仓促下结论: 这架飞机往哪边飞?
突破固有的思维习惯和 做事习惯管理者的“思
维创新
2020/11/24
突破固有的思维习惯和做事习惯管理 者的“思维创新
题解: “思维” 与 “创新”
• 谈创新思维是指寻找途径获得更多的 想法
• 谈思维创新是指打破固有的思维习惯 和行为习惯,把本来应该做好的事情 做好,在此基础上寻求突破
–第一步: 把球吹鼓 –第二步: 跳出球的框框
突破固有的思维习惯和做事习惯管理 者的“思维创新
我们思维的三个敌人
• 经验主义 • 惯性主义 • 懒惰主义
有车和警察? • 为什么街上表示街道名称的牌子上有许多广告?
突破固有的思维习惯和做事习惯管理 者的“思维创新
我们经常出现的情况:
• 随意拍板, 不假思考, 随心里感受而行
• 犹豫不决
• 七嘴八舌
行政管理中的创新思维与问题解决技巧
行政管理中的创新思维与问题解决技巧在当今复杂多变的社会环境下，行政管理面临着越来越多的挑战和问题。
要应对这些挑战并有效解决问题，行政管理者需要具备创新思维和灵活的问题解决技巧。
本文将探讨行政管理中的创新思维和问题解决技巧，并提供相关案例进行说明。
一、创新思维在行政管理中的重要性创新思维是指独立思考并找到独特解决方案的能力。
在行政管理中，创新思维是推动组织发展和改善管理效果的关键。
首先，创新思维能够激发管理者的创造力，帮助他们在面对挑战时寻找新的途径和方法。
其次，创新思维有助于改变传统的管理方式和流程，使得组织更加灵活和适应变化。
最后，创新思维能够带来新的商业机会和竞争优势，提高组织的绩效和竞争力。
二、创新思维的培养与应用1. 培养对多样性的尊重：在行政管理中，面对不同的人员、观点和文化，管理者应保持开放的心态，并尊重多样性。
多样性能够激发创新思维，通过不同的观点和经验，管理者可以获得更多的创新灵感。
2. 培养观察力和洞察力：良好的观察力和洞察力是培养创新思维的关键。
管理者应不断观察和分析环境变化和趋势，发现潜在的机会和问题。
通过深入了解和洞察，他们能够提前预判和应对可能出现的挑战。
3. 鼓励团队合作和反思：创新思维是一个集体的过程，需要团队的合作和共同努力。
在行政管理中，管理者应鼓励团队成员之间的合作与协作，共同思考和解决问题。
同时，管理者还应鼓励团队成员进行反思和自我评估，以不断改进和创新。
三、问题解决技巧在行政管理中的应用1. 定义问题：在解决问题之前，管理者需要对问题进行准确定义和界定。
通过明确问题的范围和目标，有助于聚焦于解决问题的关键点，并且避免在问题解决过程中偏离主题。
2. 分析问题：针对所面临的问题，管理者需要进行全面的分析和调查。
通过收集和整理相关信息，找出问题的根本原因和影响因素。
而后，可以运用适当的工具和方法进行问题的分析，如鱼骨图、5W1H法等。
3. 寻找解决方案：在分析问题的基础上，管理者需要寻找切实可行的解决方案。
现代管理者的创新思维
现代管理者的创新思维各位学员今天下午我们做一个讲座,题目就是管理者的创新思维.我想讲两大问题.第一个是创新思维的逻辑要求.因为这里是讲座不是开学术会,所以不是纯理论的探讨,会理论结合实际,更多得是谈些案例.第二个讲一下企业文化的建设思路.先讲第一个问题,创新思维的逻辑要求.我概括为如下四个方面.第一个方面从创新思维角度看,逻辑要求是突破类同性,达到独特性.不能类同应该独特,追求新奇特的效果.尽量避免陈旧类同的思维方式.大家知道中国人传统的思维方式当中类同的成份、陈旧的成份比较多.举杭州的一个例子.几年之前我在杭州的街头第一次看到杭州是我家,卫生靠大家.我觉得这句话通俗易懂,也很到位.没几天在绍兴,在宁波甚至在千岛湖都看到类似的话,不知道谁抄谁的.这就是种类同的表现.我们学济南交警,树良好形象后来的广告都差不多.我们学漳州110,用语有四句话,有警必接,有险必救,有难必帮,有救必应.后来全国很多的宣传都是这样的话.我对第四句话有些看法.实际上前面三句话讲了,第四句是多余的.并且第四句程度过头,很难做到.这些思维方式的问题有必要反思和批语.去年西博会举办之前,我刚刚去意大利开学术会议.在开会之前几天刚刚有位美国的教授在杭州访学,交流.我陪他在西湖边散步.因为我是一个很要面子的人,当然是找最好的路走一走.后来就走到了环城西路,也走过了保叔路的路口.前后看到“严管街”三个字.这位美国教授中文不错,英文当然更好.他说黄先生这里搞严管街是不是要搞运动.我说没有这个意思.他又说是不是这儿管得特别严,其他地方都放开了.我说也没有这个意思.那他说到底是什么我说我也不知道.当时我确实不知道.后来发现是交通管理示范街.交通管理示范街为什么要在杭州西博会召开之前,在杭州这样一个世界级的风景旅游城市用这么刺眼的字眼.这就很不合适,第一与国际不接轨,第二多多少少给人一种运动思维的反映.我们比较强调严管严打严禁.实际上这种思维方式不是很新颖.所以我现在强调独特性,要与众不同.要有新思维,新眼光,新方法,新观念.具体来说独特性可以从四个方面来把握.第一从企业家的精神上看,应该是敬业开拓、追求卓越.第二个角度从时间上讲,要求稳健创新、与时俱进.第三个从方法的角度,要求打破陈规、不拘一格.第四个从空间上讲,要求与众不同、独具特色.所以我讲的独特性展开讲就是精神上的,时间上的,空间上的,方法上的要求.这个我觉得在现代管理中是很用得着的.在座的当中有很多是大学生,可能已经看到过美国教科书中一个有名的案例.讲两个皮鞋推销商,一个是美国的,一个是英国的.一般来说美国人比较开拓一些创新一些,英国人比较保守一些.所以英国皮鞋推销商来到非洲部队看到人人光着脚,马上给总部一个电报说这里生意一点没有.第二个美国皮鞋推销商很有创新开拓的头脑,来到同样的部落看到同样的现象对总部说这里的生意好得不得了.因为如果每人买一双市场会很大.看到的现象是同一个,得出的结论完全相反.说明思维方式的不同.美国的推销商后来经过思考设计了一个方案.希望总部先送一百双礼品鞋过来.这一百双鞋分成三部分,第一部分送给有权有势当官的,第二部分送给有钱有势的老板,第三部分送给有识之士专家教授.当官的厅长皮鞋一穿很舒服,有钱的处长,科长就想买.教授皮鞋一穿很派头,有钱的学生可能会买.最后引导消费,创造市场,这应该是创新思维的重要表现.大家知道我们中国社会经济的发展,特别是销售观念的转换.至少经历了三个阶段.原来最初的时候是产品导向,那是计划经济.企业有什么就卖什么,当然那时候市场货比较紧缺,包括我的手表,自行车都是通过开后门买来的.产品导向问题不大.后来产品过多了,所以慢慢地是市场导向.市场需要什么我们就卖什么,我们就生产什么.这个也是相当不错的.但从创新思维的角度看,还要进一步.不仅要适应市场,适应消费者,有些时候还需要引导消费,创造市场.消费者有些时候是需要引导的,市场是需要创造的.正象杭州的小高层.大家知道南都德加的小高层,一段时间里大家都有顾虑不想买,但报纸上不断宣传后消费者对小高层慢慢认同,至少在我所在的南都德加东区小高层全部卖光.朋友知道我在那里买,并且不断地在升值,还托我能不能去买一套.现在的价位是很高的.所以引导消费创造市场的工作是有必要去做的.这是一个方面,讲销售引导.另外再举个例子.比如谈法人的治理结构.中国人谈法人治理结构时,实际上涉及所有者与经营者的关系问题.具体地讲就是董事会和经营班子关系如何协调的问题.但最近我看西方学者写的书,他们谈法人治理结构已经有了一种超前的领先的观念.他认为主要还不是所有者和经营者的关系,更多地涉及资本所有者和知识所有者的关系.比如我的资本不多,但可能有些知识.有些人有资本.那么资本所有者和知识所有者的关系如何处理.在这个背景下出了一个非常重要的概念就是所谓的人力资源.后来又慢慢地细化.人力资源实际上两大块.一个是劳动力市场,一个是人力资本市场.中国的进一步发展关键是人力资本市场的规范,人力资本的档次的提高.讲到人力资本对于企业来说主要是两种人,一种是职业经理人.还有一大块是技术创新者,通俗得讲就是技术人员.职业经理人主要是企业家.这两块待遇要大大提高,是重要的人力资本.学校里也是同样的道理.我们浙江大学的教师分成九级岗位.比如一个班主任补贴五百,讲师上课一千.这就涉及简单劳动和复杂劳动的关系问题,涉及你的劳动人家是否代替的问题.现在打报告的人很多,供过于求,但重要的人力资本现在很紧缺.所以在这儿有必要把人力资源问题作为一个管理新思维一种突出强调.对人力资本上实际上大家一定要强调两个问题.就是激励和约束.我们一般讲到人力资本大家更多地考虑到激励的因素,实际上还有一个重要的成份就是约束.我认为对人力资本的激励机制,主要包括三个方面.第一个是经济利益的激励.国际上现在通常是五个方面的经济利益的激励.一是岗位工资,二是年终奖,三是期权,四是职务消费,五是福利补贴.职务消费中国是没有的,但有时明的没有,暗得比较麻烦.正象清华大学教授讲的你该拿的不给,结果他拿了不该拿的东西.红塔集团的老总犯了很大的错误,有些人还为他报不平.讲他贡献这么大,拿个一百万是可以的.但我们的体制不允许.所以现在也有人呼吁要增强体制内,减少体制外.第二块就是地位和权力的激励.地位和权力的激励主要表现为CEO.CEO就是首席执行官.这种新的企业负责人的产生.首席执行官和我们通常讲的总经理完全不同.一般来说按照西方的理解通常拥有所有总经理的权力,同时还有40％到50％的董事长的权力.所以CEO的权力是非常大的,是一种重要的人力资本.第三个是企业文化的激励.企业文化也是一种激励手段.集中地表现为要强调企业内部人与人之间的等级差别.同时对人力资本也要强调约束的方面.可以从两个方面来考虑,一是内部约束,二是外部约束.对人力资本的内部约束是企业对人力资本之间的一种约束关系.国际上的作法通常是四个方面.第一是公司章程约束.现在中国企业章程当中没有体现对人力资本的约束机制.第二是合同的约束.这个中国的企业一般是做了.第三个激励当中体现约束.比如期权一般五年才能真正行使权力,希望你能做得长一点,这本身也是一种约束.第四个方面是机构约束.我觉得机构约束非常重要.也就是把人力资本和企业之间的矛盾,磨擦演化成一种人与机构的磨擦.不是人与人之间的矛盾.中国机构设置如果弄得不好,人与人之间的矛盾.窝里斗厉害,明争暗斗厉害.所以中国合理的制度安排,机构设置使人与人之间的矛盾简单化,关系简单化.如果有矛盾是机构本身的矛盾.这样对事不对人,更好一些.外部约束首先是法律约束.教师有教师法.将来重要的人力资本比如职业经理人,技术创新者,这些人也应该有相应的法律法规的规定.可以制定职业经理人法,这是社会,政府要做的事.第二个是道德约束.中国共产党在依法治国的同时,要强化以德治国,要强调职业道德的建设,强调家庭美德的建设,强调社会公德的建设.现在很多人职业道德不怎么样.有很多人的书出版,出版后有个问题.书上有些副总,中层干部离开单位的时候,总要把原来的老总,董事长,原来的企业骂一通.我认为这是很不道德的.我的人生理念是批评的话最好当面讲.表扬的话最好是背后讲.中国很多人正好是倒了个.弄得关系越来越复杂.这也是种道德境界.有些研究生到我们这儿来应聘.问他你的导师怎么样一般来说可以客观评价,但总体上可以提高一点.但有个别学生说自己水平很高,但导师不怎么样.甚至第一次谈话就说导师人品有问题.这就缺少应有的道德.这样可能企业里的领导就不敢要,因为现在是骂你过去的导师,将来可能是骂现在的领导.道理是一模一样的,这个风格我觉得是不好的表现形式,要改进,是道德问题.第三个是市场约束.比如将来有专门的人力资本市场,有档案记录.如果有的职业经理人有不良记录,比如欺骗消费者,这样的话将来银行贷款,广告宣传也好,都会受到很大的限制和制约.中国现在这方面的约束非常少.所以有些人跳来跳去都没有受到很大的影响.因为这个不良记录查不到.上次有个企业邀请我去招聘,后来发现这个人两年里跳槽了13个单位.频率那么高.企业要反思,个人也要反思.固定以后对社会发展不利,对人际交往不利,对民族整体的形象不利,所以要保持一定的尺度,还有一种人文的精神.这是我们讲的第一点.要突破类同性,达到独特性,要有一种新的思维方式.第二方面创新思维的逻辑要求,我把它概括为突破单一性,而达到多样性.在现在社会当中,原来有一种提法叫全球化.全球化提了一段时间,我们国家发现全球化的提法有点模糊.后来又改成世界化,经济全球化,信息网络化,文化多样化,政治多极化.特别是现在很有必要强调文化的多样性.如果文化趋同,大家都统一的话,现在主导的还是美国的西方文化,就会扼杀我民族的文化.要注意这个问题.现在我们学习三个代表,学习七一讲话,我们要思考一个问题.我们中国共产党或者是江泽民同志的理论创新到底在哪里.重要方面应该是多样性,原来讲所有制.我高考的时候讲社会主义的本质五条背得滚瓜乱熟的.第一条就是生产资料公有制.现在提法上一是公有制和私有制两条路.二是公有制本身实现形式可以多样化.这就是一种理论创新,多样化的思路.比如说我们党的阶级基础也在不断地扩大.尽管现在也有很多争议,但我是赞同七一讲话中的提法.有不同的看法很正常.我们学校老师经常讲三句话,如果有不同的看法完全可以探讨.但要掌握三个原则,理论宣传有纪律,课堂教学有分寸,学术研究无禁区.大的方面创新要多样性,稍微小一点的方面也是一样.杭州市仇保兴市长在这儿讲了好几回,上星期在世贸中心作了一个集中于创业的演讲.他也有很多新的思路和思想.其中一个表现形式,我认为就是多样性思维.大家知道杭州的产业发展定位,一是高新科技,一个是旅游产业.杭州的特色,王国平书记非常明确地概括为四句话.我觉得非常到位,第四句话可能与现实还有差距.经济强市,文化名城,旅游圣地,天堂硅谷.李岚清同志去年对我们的要求更高,希望我们建设成为硅谷天堂.这些问题我觉得还是值得研究的.现在我们不讲其他,高新科技要重发展两大类,一个是IT产业,高新科技信息产业.二是重点发展生物医药中药提成.这块我不谈.旅游发展,据说我们杭州市的领导去广州,苏州,大连很多地方去学习考察取经.比如到了广州,感慨万千.什么原因,广州的旅游收入比杭州高出一倍.我们不服气呀,广州有什么旅游资源但是它的旅游收入比我们高一倍.后来就发现我们原来杭州的旅游思路比较单一.想到旅游就想到景点旅游.实际上旅游有至少三种类型.景点旅游,商务旅游,会展旅游.广州的成功就在于商务旅游和会展旅游搞得很出色.这是一个方面.另外讲杭州景点旅游的时候思路也比较窄.一讲到旅游景点就想到西湖,六和塔,灵隐寺等等,这个实际上是核心景点.其实应该核心景点,周边景点,外围景点三结合.现在周边景点大家都清楚,比如钱塘江一带的宋城,杭州乐园.外围景点杭州市明确提出一江一山一湖.一江富春江,一山天目山,一湖千岛湖.考虑问题的时候是多样化,思维是放射性的.仇保兴市长曾经到上海参加一个论坛.我们杭州现在营造绿色杭州,人间天堂.有人说好,有人说不好.我觉得从自然的角度看是可以的,因为杭州的特点是山清水秀,用绿色是可以概括的.蓝天碧水绿色清静.但是如果把人的特点也概括进来,用绿色就不是最合适的.人有绿色,脸有菜色那是不健康的了.张德江同志到浙江没几月就提出要概括浙江精神,后来有四句话.现在正在概括杭州精神,大家都可以想一想.我希望能够招标,比如哪个人想出来了被采用了,就奖励二万.二万不算多,上次浙江旅游征集标记和广告语是十万.这需要一种多样性的思维方式.仇市长在上海演讲时说杭州要重点利用六边.以前杭州想来想去只有西湖,现在讲六边战略.第一边是利用湖边,就是西湖.第二边是利用运河边,运河文化建设.十二月份浙江大学人文学院和拱墅区人民政府一起要开一个运河文化发展研讨会.第三要利用江边,就是钱塘江,滨江区.江干区的同志也和我提出是否能讨论一下钱塘江的文化问题.第四要利用溪边,西溪,九溪两条溪,杭州名气也很大.西溪将来开发后名气也会很大,就是南都,德加、绿城房产往西.第五要利用山边,杭州的特点就是小山点很多.保叔山、吴山等等.最后要利用海外,钱塘江观潮就叫海边.这样讲你们发现没有,思维非常多样化.包括我们如何留住人才.今天刘教授讲了这个问题.有些人说要留住人才就要多出钱.这个思路太单一了,有些时候没有钱不行,但钱并不能解决问题.浙大有个别教授原来两万现在四万增加了一倍,他愉快了吗他幸福了吗没有.他和我说还是两万过得更舒服更潇洒.什么因素,为什么给了不舒服因为有两个教授,只有一个七级岗位.水平不相上下,我争取上,他不舒服,我让给他,我不舒服.总有一个上,一个不上.尽管都拿二万,可天天不舒服.要考虑四个因素.一要事业留人.要使人家在事业上有所成就.二是待遇留人.当然经济待遇也要上去.一个教授二万一年太少了.五六万是起码的.三是环境留人,我们要注意比较好的环境.特别是人际环境.人际关系不要太复杂.创新的环境,年轻人不要论资排辈,要宽容失败.如果一次失败永世不得翻身,那不行.如果不允许失败,只能成功,结果有些人不求有功,但求无过,得过且过.这样人的心态也是比较多的.这是一种文化环境.所以我要特别强调的环境是良好的人际环境和创新的文化环境.最近许冠华部长发表一篇文章登在新华文摘第七期上.大力营造创新的文化环境,我觉得写得相当不错.中国科学院路甬祥同志在科技文化和创新国际大会上作的报告,也专门谈中国的发展和创新问题.还有一个是感情留人.感情上要相通,要相融.学学日本感情投资.当然我随便提一下.有个日本教授说感情投资是日本人首先提出的.中国人是学过来了.但是中国人的感情投资方式和日本有很大的差异性.日本的感情投资主要是上对下,并是对内的.中国的感情投资往往是下对上,并且主要是对外的.我认为最好是上下能结合,内外能结合.更多的要对下,便于调动积极性,调动主动性,使真正的人才能留得住.我举个简单的例子,请大家思考一下.有个美国教授就讲一个事.美国的教学方式不象我们这里是填鸭式的,灌输式的.他们是讨论式的.所以有一次他招了四个研究生.其中一位是中国的,一位是日本的,一位是俄罗斯的,一位是美国的.放假一个月他没有布置其他的作业,只是出了一个思考题.思考题是我的手里拿着一只杯子,杯子里是非常贵重的液体,上面出现一个漏洞,请问同学用什么办法使液体不流出来.一个月后,学生回来抽签决定谁先回答.第一个是俄罗斯的学生.他一边说一边从包里拿出激光枪,说用激光技术打一枪补牢并且非常牢靠.第二个是中国人.他说老师我已经想到利用物理学上吸力与引力的原理发明一种吸嘴,吸上去也很牢靠.日本人说老师假设洞在上面,液体在下面.我不一定要补上,我已经想出了一种非常精确的计算公式,斜度在多少之角,杯子不倒,并且避开洞口.这个准确的公式,我打算申请专利,卖给别人.最后是美国学生.他说老师假期就是假期我什么都没考虑,现在我有一个方案就是拿出五十美金购买日本同学的点子.表面上看美国同学最没有方法,但实际上这就是一种方法.用笑傲江湖里的一句话说无招胜有招.现在美国政府用的策略就是花钱买技术,买人才.道理是一样的.有些事我觉得对同样的问题,表现上看好象不相关,实际上是相关的.无招并不是没有任何方法,只是根据不同的需要,灵活地多样地运用各种方法,来简化问题.第三个创新思维的逻辑要求.我们提出突破分离性,而达到联结性.思维方式不能分离,应该得到结合.比如说在李岚清副总理的倡导下,我们浙江大学四校联合.四校联合本身是资料共享,又是互补,从思维方式的角度讲突破了分离,达到联结,最后能够产生一种综合交叉的功能.一加一会大于二.有的同学会说一加一并不一定大于二.就象浙大四个一加在一起,是不是就大于四呢我认为总体上是大于四了.现在通过两年的努力,四校联合的综合效应在不断地发挥.应该看到总体上是成功的.当然矛盾磨擦也会有.我觉得学校在考虑连接的时候也很谨慎.在连接的时候一定要找到一种切入口.四校联合以后名字怎么叫,领导们花了很多的心思,动了很多的脑筋.最初有人提出叫浙江大学浙大校区,浙江大学杭大校区,这样讲很不好,老让人想到原来的四个学校.后来改成浙江大学第一校区,第二校区,第三,四校区.一想也不行.这个是老大,那个是老四.后来想到关键的连接点“水”.水是一碗水可以端平,水源源流长同根同源.这是个涵义非常深刻的.最后老浙大,玉泉校区,泉水叮咚响.老杭大,西溪校区,溪水清清.农大华家池校区,池水.老医大,湖滨校区是湖.浙大三分部,在六和塔叫之江校区.江湖泉基本上没有大小之分.实际上我们思维上一定要突破找到连接.现在企业管理当中三种连接值得关注.第一种是顾客满意,员工满意的连接.既要讲顾客满意,也要讲员工满意.中国人原来讲的比较多的,特别是改革开放以后,是顾客永远是对的,顾客是上帝.话到现在也没有错.但是为了使顾客满意,同时也要考虑员工满意.两者要结合.如果我们老师非常不满意,要求为学生热情服务,微笑服务.实在笑不出来的时候,只能苦笑了.要先使员工满意,才能更好得使顾客满意.这个我觉得要强调.现在有些企业比较关注这种问题.杭大路上一个不大的酒店叫龙宫大酒店.老板送我一张名片,反面写着经营宗旨两条.一条是顾客永远是对的,二条是假如顾客错了请参见第一条.这个也很幽默,到位,非常体现顾客第一的原则.所以也有人提出经营当中产品要以质取胜,环境以雅取胜,服务以情取胜,经营以特取胜,更多的要满足顾客的要求.另外一个方面,企业也已经关注要员工满意,要更多得考虑员工的六个感.第一是方向感,要使员工明确地意识到这个单位远大的发展前途.浙江大学年轻教师觉得尽管待遇不是很好,但非常愿意留下来.大家都觉得浙江大学压力很重可是前景看好.第二要有成就感,能够在事业上有所作为.第三要有信任感.第四要有温暖感.第五是舒适感.最后一个是实惠感.第二要强调科学管理和人文管理的互动.科学精神的核心问题是求真求实.表现在管理当中比较强调三个性.严谨性、规范性、可操作性.这方面严格的、规范的、科学的管理.日本、新加坡都做得相当到位.杭州市有位局长去年到日本,给我讲了一个例子.我也感触很多.日本人饮食文化和中国人差。
优秀管理者需具备的思维与行为习惯
优秀管理者需具备的思维与行为习惯管理大师查尔斯·汉迪在他的书中写道：企业的发展适用于S曲线，最开始是投入期，投入大于产出，曲线向下；当产出比投入多时，随着产出的增长，曲线会向上，如果一切运转正常，曲线会持续向上，但到某个时刻，曲线将不可避免地到达巅峰并开始下降，这种下降通常可以被延迟，但不可逆转。
为了让企业能够持续保持增长，在第一曲线达到巅峰之前，要找到能驱动企业二次腾飞的第二曲线，并且第二曲线必须在第一曲线达到巅峰之前开始增长。
对企业高层管理者而言接下来要思考的问题是：企业如何打造第二曲线，并实现从第一曲线到第二曲线的自然过渡？企业需具备两种能力，一种是业务增长能力，另一种是要发展与第二曲线相匹配的组织能力，而且组织能力要优先于业务增长能力，这种过渡才可能实现。
如上图，创业酵母合伙人张丽俊把业务增长曲线称之为显性曲线，把组织能力增长曲线称之为隐性曲线。
大家都知道，企业组织能力的决定因素不是人才，而是人才梯队。
人才梯队里最核心的是管理者梯队，另一位管理大师拉姆·查兰为此还写了《领导梯队》这本书，可见它的重要性。
一、各级管理者职责我们把管理者分为三个层级。
1. 高层管理者：独立事业部（或分子公司或业务线）负责人及以上职务。
主要职责是战略决策与规划，完成“面”的工作，指明企业发展方向或单个业务线的竞争战略。
2. 中层管理者：某个模块负责人，类似于总监职位。
主要职责是策划，完成“线”的工作，理解战略并把战略转化为可执行的目标和具体的措施，分解到下属部门负责落地执行。
3. 基层管理者：直接带领一线员工的主管或经理。
主要职责是执行，完成“点”的工作，就是按照可执行的目标和具体的措施去执行，通过团队拿结果，完成组织目标。
这里有两点需要特别注意。
一是管理者错位现象。
由于意识、能力及行为习惯都没转变过来，晋升的管理者仍然按老的方式开展工作。
“总经理干副总的话，副总干总监的活，总监干经理的活，经理干员工的活，员工考虑公司的战略”虽然是一个段子，但也在不少程度上反应了中小企业的一些现状。
把创新思维当成习惯,努力提升管理能力与水平.
讲座内容
一、创新与创新思维概念
二、创新思维主要形式
三、努力提高创新力 四、管理者应有的理念
一、创新与创新思维概念
1、创新概念
创新含义更新、创造新的东西、改变。
所谓创新就是别人没有做过的事你做了，别人 做过的你换种方式比他做得更好。 现在“创新”两个字扩展到了社会的方方面面。 比如我们讲的理论创新、制度创新、经营创新、 技术创新、教育创新、分配创新等等。
2、创新的意义
李克强：创新是人类活力的源泉。 江泽民：创新是一个民族进步的灵魂，是国家 兴旺发达的不竭动力。 爱因斯坦在美国纪念高等教育300周年大会上 有一段讲话：没有个人独创性和个人志愿的统 一规格的人所组成的社会将是一个没有发展可 能的不幸的社会。
德鲁克：对企业来讲，要么创新要么死亡。
案例 提高劳动生产效率
努力提升管理能力与管理水平
把创新思维当成习惯
学习创新思维目的
（1）学习创新思维观念，改进和开拓我们的工 作思路； （2）掌握创新思维形式，突破思维习惯与模式, 为单位和部门的发展提出建议 ； （3）善于发现问题，并能准确分析出现问题原 因和找出解决问题的方法 ； （4）充分发掘人的思考模式，建立整体系统思 考基础，提升大局观，提高思维效率。
案例 （1）太阳牌系列食品 （2）赫鲁晓夫回答提问 （3）木梳卖和尚
3、直觉思维
直觉思维是未经逐步分析过程便能对 问题答案做出迅速而合理判断，或忽 然领悟（茅塞顿开）的一种思维方式。
案例 （1）达尔文凭直觉判断向日葵花盘背面一定有一种 害怕太阳的物质； （2）伦琴发现X射线源于直觉思维； （3）费雷明发明青霉素也是源于直觉思维； （4）池田菊苗发现味精 。
（井坂弘毅）
7、发散思维与收敛思维
管理者应具备的创新思维
生活多姿多彩
管理者应具备的创新思维
生活多姿多彩
管理者应具备的创新思维
秀色可餐
管理者应具备的创新思维
创新无处不在！ 创新无人不能！
管理者应具备的创新思维
创新是当今世界最热门的话题， 已成了时下一个十分流行的名词。可以 说各行各业都在倡导“创新”，不论你 的年龄性别和工作岗位，你都必须在创 新中发展，创新是时代的要求，竞争的 需要，近年来,随着经济不断的发展, 「创新」一词逐渐深植在人们心中,举凡 管理创新,组织创新,策略创新,技术创新, 设计创新等等,无论企业规模大小,凡是 想要改革,都与「创新」脱离不了关系。
•争取工作的 •主动性
• 提高 •应变能力
•培养和运 用 • 创新思维
•达成 •最终目标
管理者应具备的创新思维
•简单小结:
管理者应具备的创新思维
•交流要点（二） •创新的概念
管理者应具备的创新思维
创新是什么？
l 创新（Innovation） 源于古拉丁语（Innovore）有三层含义： 1.更新 2.创造新的东西 3.改变
管理者应具备的创新思维
二、培养兴趣来激发创造性思维
兴趣是最好的老师，兴趣是感情 的体现，是创新的内在因素，事实上 ，只有感兴趣才能自觉地、主动地、 竭尽全力去观察它、思考它、探究它 ，才能最大限度地发挥我们的主观能 动性，容易在工作和生活中产生新的 联想，或进行知识的移植，做出新的 比较，综合出新的成果。
•有机硅化合物是一类性能优异、功能独特、用途极广的新材料，因主链以 •硅氧键（-Si-O-）组成，侧链带有有机基团，兼具无机和有机聚合物的双重 •性能。自 20 世纪 40 年代实现工业化生产以来，有机硅化合物得到了蓬勃 •的发展，其应用范围也从军工、国防逐渐深入到人们日常生活的各个领域 ， •被称为现代科学文明的“工业味精” 有机硅化合物包括硅油、硅橡胶、 •硅树脂和硅烷偶联剂四大类，其中硅橡胶产量大，在有机硅化合物产品构 成 •中占 56%，也是目前应用为广泛的有机硅化合物。
成功领导者的六种思维方法
成功领导者的六种思维方法成功的领导者是组织中的关键角色，他们不仅要具备合适的领导能力，还需要拥有一种独特的思维方法。
在这篇文章中，我们将探讨六种成功领导者常用的思维方法，这些方法包括积极思维、创新思维、系统思维、沟通思维、批判思维和战略思维。
首先，积极思维是成功领导者的重要品质之一。
积极思维意味着以积极的态度看待问题和挑战，并相信一切都有可能。
成功的领导者通过积极思维鼓励团队成员克服困难，保持动力和乐观的心态。
通过培养积极思维的习惯，领导者可以为组织创造一种积极的工作环境，并激励员工们追求个人和团队的极致表现。
其次，创新思维是成功领导者的另一个关键思维方法。
创新思维意味着能够找到新的解决方案和切入点，不断尝试新的方法和理念以满足不断变化的市场需求。
成功领导者鼓励团队成员思考不同的方法，挑战传统的思维模式，并鼓励他们提出新的观点和想法。
通过推动创新思维，领导者可以促进组织的持续发展和竞争力的提升。
第三，系统思维是成功领导者需要具备的一种思维方法。
系统思维意味着能够看到事物之间的相互联系和影响，以及对整个系统的理解和分析。
成功领导者通过系统思维能够更好地把握组织内外环境的变化和趋势，并做出适应性的决策。
他们能够从整体上思考问题，避免片面和短视的决策，以此推动组织的发展和创新。
第四，沟通思维是成功领导者不可或缺的一种思维方法。
沟通思维意味着能够清晰地表达自己的意见和想法，并理解他人的观点和需求。
成功领导者通过良好的沟通技巧能够有效地与团队成员、合作伙伴和利益相关者交流，并激发他们的参与和合作。
通过积极的沟通思维，领导者可以建立良好的信任和合作关系，推动组织实现共同目标。
第五，批判思维是成功领导者应具备的一种重要思维方法。
批判思维意味着能够以客观和有逻辑的方式分析和评估信息，并作出准确的判断和决策。
成功领导者通过批判思维能够看到问题的本质和潜在的风险，预测可能出现的挑战并制定相应的解决方案。
他们不盲目相信第一手信息，而是基于事实和数据进行推理和思考，以此指导组织的发展和运营。
创新管理如何在组织中培养和推动创新思维和行为
创新管理如何在组织中培养和推动创新思维和行为在当今高度竞争的商业环境中，创新已经成为了企业生存和发展的关键要素。
为了在市场中占据优势位置，组织必须培养和推动创新思维和行为。
创新管理作为一种重要的管理方法，可以帮助组织激发员工的潜能，推动创新的发展。
本文将从组织文化、领导力和激励机制三个方面探讨创新管理在培养和推动创新思维和行为中的作用。
一、组织文化的建设组织文化是影响员工行为和思维方式的重要因素。
创新文化是创新管理中不可或缺的一部分，可以培养和推动创新思维和行为的形成。
首先，组织需要树立创新的价值观念，使员工明白创新对于组织的重要性。
领导者可以通过组织内部的宣讲会、培训班等方式，向员工传递创新的理念和意义。
同时，可以通过组织内部的奖励机制，激励员工提出创新想法和解决问题的能力。
其次，组织需要营造一个鼓励创新的环境。
员工需要感受到组织对于创新的支持和鼓励。
组织可以建立一个开放的沟通平台，让员工可以自由地交流和分享创新想法。
此外，组织还可以设置专门的创新团队，为员工提供创新资源和支持。
最后，组织需要建立一套完善的创新流程。
创新不是一蹴而就的过程，需要有一个良好的管理流程来引导和监督。
组织可以采用敏捷的管理方法，将创新过程分为若干个阶段，设立相应的评估和反馈机制，帮助员工在创新中不断优化和改进。
二、领导力的发挥在创新管理中，领导力起着至关重要的作用。
领导者的行为和态度会对员工的创新思维和行为产生重要影响。
首先，领导者需要树立榜样。
作为组织的领导者，他们的行为和决策会被员工所关注和模仿。
领导者需要积极参与创新活动，并示范出勇于尝试、敢于冒险和接受失败的态度。
这样可以激发员工的勇气和创新力。
其次，领导者需要提供具体的支持和资源。
创新需要良好的团队协作和资源保障。
领导者可以通过提供培训、资源和技术支持来帮助员工实现创新目标。
同时，他们还应该鼓励员工承担风险和尝试新的想法，为员工创造一个安全的环境。
最后，领导者需要制定明确的创新策略和目标。
管理者创新思维培训心得体会
管理者创新思维培训心得体会管理学大师德鲁克曾说过：创新思维就是新思想的第一次商业化过程。
它包含着四点因素，即是：“新思想”、“商业化”、“第一次”和“过程”缺一不可，这四点要素彼此相互影响和相互制约的。
作为组织系统当中的每一员，无论是中高级管理者、还是普通一般员工，都要学习这种创新思维，建立这种创新思维，有了这种新思想，我们才有生机，才会科学发展。
与此同时，企业不仅需要有新思想、新思维，作为企业组织还必须要拥有高效的执行力，这也是《高效执行力打造》培训课的核心学习要点。
在企业现实的生产运营过程中，影响企业高效执行力的因素有很多，如：人的因素，制度的因素、物的因素、文化的因素等等，这些因素彼此之间错综复杂的相互影响，相互制约，直接影响到了执行力的高低;而“管理”就如同一根红线，能将它们串联在一起，并影响着它们当中的每一个因子，也将会直接左右执行力，影响到其所能产生的经济效益和社会效益，在我们的身边就有这样的实际事例。
以我厂生产的铠装电缆用铝合金带材为例，该种型材目前市场占有率约60%且是在国有企业中惟一开发铠装电缆用铝合金带材的企业，该产品的市场潜力较大且产品的附加值高，具有开发的价值。
为进一步满足市场的多样化和个性化需求，我厂对铠装电缆产品进行了合金系列化开发，与此同时我厂为了提高在行业与市场中的影响力，还制定了该产品的国家标准即《铠装电缆用铝合金带材》，标准级别为国内先进标准，该标准xx年以发布。
执行时间为2018年11月1日。
为了进一步满足市场需求，我厂还将铠装电缆的生产工序进行了下一步延伸，通过采取一系列举措，不仅为用户提高了生产效率，降低了投资成本，更为我厂增加市场竞争力。
纵观，我厂的这个实例，不仅体现出了创新思维，更体现出了高效的执行力。
可以说“合金系列化开发”是全厂管理人员、技术人员和广大职工的智慧的结晶，是创新思维最终的体现。
而如何将这种创新思维转换为生产力，服务企业服务多元化的客户需求，最终产出经济效益，关键就是管理，就是要有高效的执行力。
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• 问：王主管有问题吗？
张经理和他的团队
• 张经理是一个很能干的人。他手下有10个员工， 部门的日常工作很繁杂，每天的工作计划几乎都 会因为一些突然发生的事项给打乱。他是11个人 里最忙的一个，因为他总觉得大家的工作能力有 限，让他感到不放心，怕出漏子。一般“大事或 紧急”的事他都亲自出马。久而久之，事无巨细 他干得最多，下属们也习惯了。大家似乎有了默 契，经理怎么安排，他们就怎么做，从不发表异 议。
管理者的 执行力
督导力 沟通力 转化力 理解力
与上级合 作的技巧
决策与思 维的技巧
变革的 技巧
冲突管理 的技巧
解决问题 的技巧
思维创新需要的能力
1）联想能力 2）预测能力 3）分析能力 4）提问能力 5）批判能力 6）设计能力
提升管理思维的导师
• 爱德华.德波诺
–比知识还多
• 彼得。德鲁克
–卓有成效的管理者 –管理的实践
必须自己尽量想办法解决. 我们每个人压力都很大,
我也一 样. 面对挑战和困难, 我们必须有足够的信心去克服.
我们
的团队是最有战斗力的. 好, 散会
• 请问: 上级的行为会有效果吗？
现代企业管理者的工作特点
• 任务重 • 独立性 • 内容杂 • 线头多 • 问题乱 • 资源少 • 变化快 • 意外多
善意提醒
• 请不要用“深”和“浅”, “复杂”和“简单”来判断这 个课程的内容
• 请积极参与讨论和练习
我们学习什么
• 知识的学习：扩充与丰厚 – 信息轰炸
–与拓展 – 启发感悟
–注意: 要善于提炼和概括
• 技能的学习：熟练与贯通 – 练习把握
–注意:要追求变化与灵活 –注意:要追求 “习惯成自然”
某人一旦当了领导, 就象换了个人一样
举例：王主管的感受
• 王主管是个勇于接受挑战的人。他正当年，精力旺盛， 工作起来有声有色，象猛虎下山。他的座右铭是：不怕 累死，就怕懒死。他手下的同事们也在他的带领下早来 晚走，勤力工作。所以，他的团队和他本人总是忙碌不 停，应接不暇。
• 光阴似箭，王主管发现团队里的同事开始悄悄地调走， 跳槽。留下的人也渐渐失去了先前的干劲。HR部门也 告诉他说他团队里的员工反映在他手下工作很不开 心。。。
• 彼得。圣吉
–第五项修炼
• 杰克. 威尔奇
–赢
• 斯蒂文。科维
–高效能人士的7个习惯
本课程的渊源
Edward De Bono 爱德华.德.博诺
• 有名的学者 • 有名的培训师 • 有名的思考专家 • 有名的智者
Dr Edward de Bono
M.D., Ph.D., (philosophy, medicine, & psychology), Rhodes scholar
问：妨碍张经理进步的问题是什么？
举例: 研究管理思维的意义
上级: 好, 今天的会就开到这里. 大家有什么问题?
小李: 我有个问题. 我这活儿这么多，如果忙不过来怎么办?
上级: 目前不会忙不过来的. 你需要自己好好计划
小李: 那有些事情可是预料不到，到时候完不成可不能怨我
上级: 你自己看着办。反正这事得完成，谁不忙？
•高内涵文化与低内涵文化 •官本位文化与人本位文化
–官本位文化的说明见后 –人本位文化: 尊重个体的话 语权
•企业文化与个人文化
官本位文化的领导概念
• 领导是等级体制的上层 • 领导是权力 • 领导是父母 • 领导是上帝 • 领导是资源优先享用者 • 领导是特权行使者 • 领导是最智慧的人 • 领导是最正确的人 • 所以你会发现：
前言 管理者与思维创新
请判断，下面的图形里有多少个正方形
请决定下图有多少正方形:
练习的体会:
• 简单的事情, 要用简单的方法去解决.管理工作 追求的是简单, 有效和准确
• 学习思维技巧，不是为了把简单的事情复杂化， 而是要将复杂没有头绪的事情简单化，条理化
• 要排除各种干扰和急功近利的心理状态 • 管理工作还要求我们学会从繁忙中寻找规律 • 只有规律才能让我们更有机会将看起来复杂的事
管理者的学习
• 学习的心态
–虚心使人进步，骄傲使人落后
• 学习的状态
–拿来在先，评判再后
• 学习的过程
–忘记自己的身份，天真，开放，探讨
• 学习的内容
–杂中取知识，混中取思路，细中取技巧
• 学习的结果
–为我所用
一个成功的管理者需要 把握的技能
管理技巧
领导下属 的技巧
沟通技巧
财务知识和 分析能力
自我管理 的技巧
小游戏: 我的个人档案
1. 星座: 2. 最喜欢的事情: 3. 最喜欢的运动: 4. 最开心的时刻: 5. 最喜欢的人物: 6. 最不喜欢的历史人物: 7. 最讨厌的公众人物: 8. 最中意的地方: 9. 最新的爱好: 10.最喜欢看的书: 11.工作中最不喜欢遇到的人:
课程内容
前言 管理者与思维创新 第一节 结构式思考 第二节 区分式思考 第三节 目的性思考 第四节 拓展式思考 第五节 选择式思考 第六节 评估式思考
小宋: 头儿, 这个新政策我从来没有接触过, 不知道能不能行，怎 么干你是不是得给个说法啊?
小刘: 老板, 我想赶快把这个事情落实下去, 可是最好有个有经验 的给指个路才好做， 因为从来没有干过
小陈：老板，这事每个星期跟你汇报一下进度够不够？
上级: 大家听着, 这次的新任务一定要坚决执行. 不管什么困难,
思维习惯和做事习惯——管理者 的思维创新
题解: “思维” 与 “创新”
• 谈创新思维是指寻找途径获得更多的 想法
• 谈思维创新是指打破固有的思维习惯 和行为习惯,把本来应该做好的事情 做好,在此基础上寻求突破
–第一步: 把球吹鼓 –第二步: 跳出球的框框
课程的风格
• 讲解 • 互动 • 高度参与性 • 激发思考
情化解
• 一个有效的管理者是一个善于思考，善于总结的 有心人
思维创新需要环境
• 请小组讨论: • 我们单位的企业文化特点是什么? • 人们之间交流的风格是什么? • 上下级之间,部门和部门之间,新老同事之间
彼此如何解决问题和商量事情的? • 当别人向你提出建议的时候,你一般如何对答?
思维创新的三大文化基础