企业文化问卷调查表

企业文化调查问卷

企

业

诊

断

201 6年10月29日

管理顾问：金钥匙企业管理咨询有限公司

部门: _________ 职务: ____________ 姓名： __________

调查问卷说明：

（1）本次调查问卷的目的在于真实详细地了解公司的各个方面情况，为今后公司的变革提供依据。

（2）本调查问卷的密级为C 级，您的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密，未经许可不会泄露给他人，所以您可以放心作答。

（3）当您有超过20%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理；选择题可选择一个或多个答案，视题目实际情况而定。

（4）以下问卷里面的“建议或补充是你要回答的内容” ，你的优秀的建议或补充被采纳，我们将推荐给公司。

（5）此问卷每人限答一份问卷，多填无效，答完后直接电子版传交给顾问胡老师。

企业文化基本信息调查

目录：

第一章企业理念识别系统

第二章企业行为识别系统

第三章企业视觉识别系统

第四章企业文化传播系统

前言文化企业文化文化力

说起文化，首先要了解什么是文化。关于文化的定义，人类学家、民族学家、社会学家都从自己的学术角度对文化进行了不同的诠释的理解。据统计，从1871 年到现在，全世界有关文化的定义已有四五百种，足见仁者见仁、智者见智的纷繁状况。

文化是一个外来词，来源于拉丁文中cultura 一词，具有居住、耕作、精神等意，后来人们把它引申为个人修养、社会知识、文艺作品和一定时代的社会生活等。

企业文化的四个层次:

物质文化、行为文化、制度文化、精神文化4个部分（见图）

1、物质文化

即是企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化。它主要包括企业产品结构和外观颜色、企业劳动环境和员工休息娱乐环境、文化设施、以及厂容厂貌等。外观的物质文化是企业员工的理想、价值观、精神面貌的具体反映，集中表现了一个企业在社会上的外在形象，因此，他是社会对一个企业总体评价的起点。

2、行为文化

是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象，它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也折射出企业精神和企业的价值观。企业行为包括企业家行为和员工行为。

3、制度文化

是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称,

包括厂规、厂纪、厂服、厂徽以及生产经营中的文化方式、行为准则等。

4、精神文化

这是企业文化的核心层，是指在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。它包括企业精神、企业伦理、价值观念、企业目标等。精神文化是企业在多年的经营过程中不断积淀逐步形成的。

什么是文化力？我们知道企业文化就是一个企业中所有人所共同遵循的做人做事的原则、信条、理念和方法。企业文化力就是这些原则、信条、理念的力量以及它们所产生的对员工的巨大的凝聚力量、动员力量、鼓舞力量和推动力量，它是“在市场经济活动中以人为主体的精神力和物质力的多层结合与整体发展的综合力” 。

第一章企业理念识别系统

是汇聚包括企业核心价值观、企业精神、企业目标、企业使命、企业作风及有关学习、人才、营销、创新、质量、服务、市场、扩展等方面的企业理念。

一、本题有补充的吗？有公司具体的人和事案例举例或补充吗？

1、愿景：成为最具品牌价值的企业

解释：维泰公司不追求以市场占有率同行业最高来扩大品牌影

响力，亦不追求成为市场价格的领导者来扩大品牌影响力，而是要做成一个品质追求最优，价格紧随行业前列，与客户共同实现价值，让客户不管何时购买都能感受到物有所值的品牌。

2、使命：提供客户更多更好的选择；营造员工实现自我的平台；企业实现较好的经济效益。

解释：把客户利益、客户的选择放到第一位，满足客户个性化需求；把员工的成才，实现自我放到重要的位置，“你有多大才，我搭多

大台”；客户和员工满意了，企业也顺带实现了经济效益。

建议或补充：

二、共有的价值观？有公司具体的人和事案例举例或补充吗？

核心价值观：合作、共赢、分享

合作：合作就是个人与个人、群体与群体之间为达到共同目的，彼此相互配合的一种联合行动的方式。合作，不计个人私利，合作，才能优

势互补，合作，义气相投，追求伟大的事业，单打独斗已经不能带来团队的崛起，抱团出击才能成就集体愿景，从而也实现多方的共赢; 共赢：指交易双方或共事双方或多方在完成一项交易活动或共担一

项任务的过程中互惠互利相得益彰，能够实现双方或多方的共同收益；

分享：指与他人共同享受，使用、行使。分享，有舍才有得，分

享，才能实现员工满意，供应商满意，客户满意，最终才能股东满意，分

享的机制是实现公司超常规发展的核动力。

建议或补充：

三、共有的经营观？有公司具体的人和事案例举例或补充吗？

经营理念：价值、创新、诚信、至善

价值：为客户、供应商、合作伙伴创造价值，员工存在的价值、企

业的社会价值。我们产品的市场占有率，为客户、供应商、合作伙伴实现产品的增值；员工为自己的奋斗而实现自我价值；我们的管理与改善，仓U 造了增值价值，公司的发展，为国家、社会实现贡献价值；

创新：工艺创新、技术创新、管理创新、经营创新，要以不断的创新来推

动企业的进步与发展；经理人要推行突破型思维和创造力，要有不断追求进步的朝气和勇气，要在企业内部保证创新行为受到尊重和保护的整体氛围。

价值创新”又是“蓝海战略”的基石，在这种战略逻辑的指导下，你

不是把精力放在打败竞争对手上，而是放在全力为买方和企业自身创造价

值飞跃上，并由此幵创新的无人争抢的市场空间，彻底摆脱竞争。只有当企业把创新与效用、价格、成本整合一体时，才有价值创新。“价值创新” 克服了竞争战略的矛盾，同时追求“差异化与低成本”。

诚信：对朋友、对亲人、对客户、对上级、对股东、对员工、对同

事，处于公心，以诚相待，讲责任，讲信用，讲真话，真正建立公幵、公平、公正的企业