10大抗拒点话术

以下是10大抗拒点
抗拒点一：我很忙，没有时间去听课。

L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S像您这样的大老板(优秀企业家)，一定很忙，肯定有很多事情需要您来处理. C老总除了时间外，还有其它原因吗？ （没有了）
P 其实正因为您很忙，所以我才跟您推介我们的战略HR课程，而且我们这一次战略HR，会让您学到了很多先进的选育用留人的人力资源管理方式方法，通过提升团队员工的素质，打造主动自发的反馈机制，使您拥有了更多的时间，像锡恩的客户，万科的王石一样，花时间去考量企业的持续健康发展，老总，我想您肯定不会错过这样难得的机会，是吗?
A您看老总，您这边是预定5个席位还是10位席位呢?
抗拒点二：我还要考虑考虑
L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S是的，深思熟虑是优秀企业家的必备品质，体现出了百分百责任的工作态度C老总除了这点外，还有其它原因吗？ （没有了）
P 战略HR课程是锡恩公司在2009年新推出的精品课程，在这样个机会来临时，能够迅速辨认机会、抓住机会、果断出击也更能代表企业家的高超素养。

A 我想请教一下老总您现在考虑哪些方面呢？不妨说出来一起探讨，我们来共同探讨。

抗拒点三：我已经在参加其他培训课程了L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S 真的？看来您公司的管理真是棒极了，管理理念非常超前，老总您一定非常重视能力提升
C老总除了时间外，还有其它原因吗？ （没有了）
P 其实我们也和很多像您这样的大公司一同在合作培训咨询项目，同时我们的服务与别的培训咨询公司有一些不同，相信这也一定会对您公司的人事考核、人员激励方向有更大的补充与完善，从战略高度来提升人力资源在公司的深远影响，我想每个公司都需要创新，我们这种战略层面的人力资源培训课程，对您
公司的发展与创新，会有更大的帮助。

A您看老总，您这边是预定5个席位还是10位席位呢?抗拒点四：我觉得价格太贵了
L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S是的，相对其他培训公司，的确我们的课程会更高端C老总除了价格外，还有其它原因吗？ （没有了）
P 俗话说一分价格一分货，看来老总你对于像我们这样的培训咨询的动态是相当的关注和了解。

和很多其他培训公司相比，我们的战略HR课程今年刚研发出来投入中国企业市场，希望能够通过课程在人力资源方向上思路的梳理，来理清中国企业的人才战略思路，好奇的请教一下：您觉得到底是价格重要还是培训的效果重要？如果价格低质量差的培训你肯浪费时间去参加吗？
A您看老总，您这边是预定5个席位还是10位席位呢?抗拒点五：我不感兴趣
L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S 是的，像您这样睿智的企业家，一定要对产品的优势有了详细了解之后，才会感兴趣的
C老总除了这点外，还有其它原因吗？ （没有了）
P 我想冒昧的问一句，老总，为什么您对战略HR课程不感兴趣呢? 所以我才来和您见面给您简单介绍一下。

因为我们的战略HR课程不仅可以让您学到很多先进的招聘方式，明晰招聘方向，而且还可以运用仪式等方式来提升员工的积极性，做到更好的激励。

老总，我想这也是您平时工作中比较关心的问题，是吗?
A您看老总，您这边是预定5个席位还是10位席位呢?抗拒点六：我不需要
L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S 是的，像您这样睿智的企业家，一定要对产品的优势有了详细了解之后，才会感兴趣的
C老总除了这点外，还有其它原因吗？ （没有了）
我想冒昧的问一句，老总，为什么您不需要战略HR课程来提升您的人力资源管
P 理能力呢?二十一世纪什么最贵？人才！人是企业竞争制胜的第一生产力，如何在市场大潮中科学发展，不战而胜，那必须从招聘就开始关注人员未来的长手能力，运用PMP技术来控制人员的野马情绪，通过杠杆，以基本工资对应基本行为来做考核，以完备的奖惩仪式，用颁发证书的方法来激励员工与公司共同进步。

A您看老总，您这边是预定5个席位还是10位席位呢?
抗拒点七：你就寄些资料过来吧
L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S是的，寄送资料会节约您很多的时间，您平时应该会比较忙C老总除了时间外，还有其它原因吗？ （没有了）
P 是这样的，我们的战略HR课程资料都是精心设计的纲要和草案，必须要配以我们方案经理的详细解释说明，并且根据每一个企业的具体情况做完定向后再确认参课人员，等于是为您企业做一个量体裁衣的人力资源培训计划，所以最好是我去给您详细说明
A老总您看我是在今天下午还是明天上午把相关资料给您送过去呢？抗拒点八：我没有培训预算
L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S我完全理解，有培训预算的企业毕竟不多
C老总除了培训预算外，还有其它原因吗？ （没有了）
P 我知道只有您最了解自己企业的财务状况，同时现在好好的做一个整盘计划，对将来的企业发展才会更有利，所以正是因为如此，我们现在就选择一种方法，用最少的投资创造更大的利润，通过战略HR的选育用留方向上能力提升，来提高您人才资本的使用效率，这不是对未来最好的保障吗？
A您看老总，您这边是预定5个席位还是10位席位呢?
抗拒点九：以前参加过类似的课程，效果不好
L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S是的，现在市场上有很多的培训公司，培训课程也鱼龙混杂，效果很难有保证C老总除了培训效果外，还有其它原因吗？ （没有了）
P 人是企业竞争制胜的第一生产力，人力资源中的四大方向是招聘、培训、考核、激励，那如何在市场大潮中科学发展，不战而胜，那必须一开始就从招聘环节关注人员未来的长手能力，运用PMP技术来控制人员的野马情绪，通过杠杆，以基本工资对应基本行为来做考核，以完备的奖惩仪式，用颁发证书的方法来激励员工与公司共同进步。

而且我们锡恩。

（介绍公司辉煌历程）我们锡恩对于客户价值体现在无效退款。

A您看老总，您这边是预定5个席位还是10位席位呢?
抗拒点十：我不确定这课程对我有效果
L(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)
S哦？刚开始接触我们锡恩公司的企业家都会对效果有相同的疑问C老总除了培训效果外，还有其它原因吗？ （没有了）
P 我们锡恩公司强调客户价值，课程无效退款，且效果全由客户确认，客户反馈没有效果就是没有效果，我们锡恩公司就退款；同时我们锡恩公司退款实例屈指可数，课程满意率非常高，这点您可以放心。

A您看老总，您这边是预定5个席位还是10位席位呢?。