星巴克得营销策略研究
星巴克营销策略分析与研究
星巴克营销策略分析与研究星巴克，作为全球知名的咖啡连锁品牌，一直以来都以其独特的营销策略和卓越的品牌形象脱颖而出。
本文将深入分析星巴克的营销策略，从多个角度剖析其成功的原因，以及提出未来可能的发展趋势。
一、品牌定位星巴克一直以来都强调其品牌定位，将咖啡店打造成一个社交场所，而不仅仅是提供咖啡的地方。
星巴克的店铺布局和装饰风格都强调舒适和温馨，吸引了顾客长时间停留，建立了忠诚度。
此外，星巴克还注重自身品牌形象，将咖啡与高品质、可持续发展、社会责任等价值观联系在一起，使其品牌在消费者心中具有独特的地位。
二、多元化的产品线星巴克的成功不仅仅是因为它的咖啡，还因为其多元化的产品线。
除了经典的咖啡饮品，星巴克还提供各种茶、果汁、糕点、三明治等各种食品和饮品，满足了不同消费者的需求。
这一多元化的产品线使星巴克成为一个全天候的选择，不仅仅是早晨的咖啡店。
三、数字化营销星巴克充分利用数字化技术来推广和营销其产品。
星巴克的手机应用程序允许顾客预订咖啡、积累星星以获取免费饮品，还可以个性化推荐咖啡选择。
此外，星巴克还在社交媒体上积极互动，通过Instagram、Twitter等平台与消费者互动，增加了品牌的曝光度。
四、社会责任星巴克一直致力于社会责任，通过一系列可持续发展和社会项目来提升其品牌价值。
例如，星巴克承诺在2025年前实现100%的可持续咖啡采购，减少对环境的负面影响。
此外，星巴克还鼓励员工参与社会活动，如提供教育支持和志愿活动。
这些社会责任举措增强了消费者对星巴克的信任感。
五、全球化战略星巴克采用了全球化战略，将其咖啡文化传播到世界各地。
星巴克在不同国家和地区适应当地口味和文化，推出符合当地口味的产品，比如在中国推出绿茶咖啡等。
这种全球化战略使星巴克能够在不同市场中取得成功。
六、未来发展趋势未来，星巴克可能会继续扩大其数字化营销和移动支付的功能，以提高消费者的便利性。
此外，星巴克还可以进一步加强与第三方合作伙伴的关系，比如与送餐平台合作，扩大送餐服务。
星巴克的营销策略研究
星巴克的营销策略研究上海财经大学东方贱人退款是几个意思一、绪论 (2)（一）研究背景 (2)（二）研究目的 (2)（三）研究内容 (3)（四）研究方法 (3)二、星巴克的发展历史 (3)（一）世界发展史 (3)（二）中国发展现状 (4)三、星巴克营销环境分析 (4)(一） PEST分析 (4)1.政治环境42.经济环境53.社会文化54.技术环境6（二）波特五力模型分析 (6)1.行业内竞争者62.潜在进入者的威胁63.替代品的威胁74.购买者的议价能力75.供应商的议价能力7（三）内部营销环境分析 (8)1.核心竞争力82.SWOT分析9四、星巴克的营销策略分析 (10)（一）产品策略 (10)（二）定价策略 (11)1.筛选定价目标112.估计成本113.对竞争者的成本、价格与提供物进行分析124.选择最终价格12（三）销售渠道 (12)（四）促销手段 (13)1.广告策略 (13)2.口碑营销策略 (13)3.体验营销 (13)五、结论 (14)一绪论（一）研究背景改革开放以来，人们的生活方式不断革新。
西方的快节奏生活模式逐渐开始被人们所接受。
咖啡就是在这个时候进入国人的生活。
1999 年 1 月 11 日北京国贸中心，上午 9 点，星巴克在中国大陆开设了第一家零售店。
自那一天，星巴克开始了中国之旅。
直到现在，人们还是非常喜欢在一个下午或者忙碌的早晨，去星巴克喝一杯。
像麦当劳和肯德基一样，现在这种越来越符合人们生活节奏的餐饮业越来越收到国人的好评。
近些年，人们在追求消费的过程中，不仅仅局限在物质结构上。
从消费者角度来看，产品的服务性能和产品的质量所带来的直接满足感已经下降了很多。
剩下的部分，消费者开始在消费过程中所得到的精神感觉来填补。
从商家角度来看，将产品和服务进行捆绑，可以获得更好的营销效果，给消费者带来最大的满足感。
这已经成为了一个企业营销的重要因素之一，综上所述，企业已经开始更多地将精力放在打造精神需求的方面，并逐渐开始将产品和服务进行融合。
星巴克咖啡公司市场营销策略分析
星巴克咖啡公司市场营销策略分析.doc【导读】本文主要对星巴克咖啡公司的市场营销策略进行分析。
星巴克咖啡公司是一家以卖现磨咖啡和各式烘焙咖啡为主的连锁店，以浓郁的美式咖啡，舒适优雅的环境，以及优质的服务著称。
一、品牌定位星巴克咖啡公司的品牌定位是高质量的咖啡和舒适的咖啡店环境。
星巴克的咖啡定位是高档的、专业的，以及不同地区的口味需求。
其咖啡店环境则以舒适、优雅、轻松、宽敞、自然的氛围为特点。
星巴克注重打造一个平等、随和、开放、创意的咖啡店文化，并且推出了多款能够引起消费者共鸣的主题产品和活动，比如节日和社会公益等。
二、产品策略星巴克咖啡公司的产品策略主要有以下特点：1.突出咖啡产品。
星巴克一直是以浓郁的美式咖啡著称的，多数产品都是咖啡和咖啡相关的产品。
2.不断创新。
在进一步满足消费者口味和需求的基础上，星巴克推陈出新，不断推出新品种和新口味的产品，比如拿铁咖啡、风味咖啡等。
3.营造扩散效应。
通过一些创新产品和服务，比如星巴克的咖啡搭配和试喝，带动其它产品的销售和推广。
三、价格策略星巴克的价格主要受到两个因素的影响：竞争对手的价格和消费者的购买力。
定价策略是提供高质量产品和服务的前提条件。
星巴克咖啡相对市场上其他品牌较高的定价，背后是其所推崇的高品质定位，以及相同的高品质标准和操作流程。
同时，在适当时候，星巴克也会推出一些特别促销和优惠活动，吸引消费者前来购买。
四、推广策略星巴克的推广策略主要通过电视广告、平面广告、互联网广告和品牌联盟等方式展开。
即使是在已经取得成功的市场上，星巴克也不断加大自己的市场推广力度，加强自己的品牌影响，尤其是打造自身的形象和特色。
星巴克还采用客户体验和互动式推广策略，比如为其在微博、微信等社交网络上点赞或转发，就会得到星巴克专属礼品和优惠券等。
五、位置策略星巴克在位置策略上非常出色。
一般情况下，星巴克都会选择人流量较大的人群聚集地，比如商业中心、写字楼、旅游景点等，以便尽可能多的吸引顾客。
星巴克的营销策略分析
星巴克的营销策略分析一、星巴克的简介星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。
依靠咖啡豆起家，从1992年挂牌上市后的近二十年时间里，创造了童话般的奇迹。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。
目前，星巴克全球拥有1.1万连锁店，中国连锁店就有230多家。
星巴克这个名字来源于《白鲸记》，被有一定社会地位，较高收入，有一定生活情调的人群所追求。
二、星巴克的营销策略“我们的店就是最好的广告”，星巴克的经营者们这样说。
据了解，星巴克不花一分钱做广告。
星巴克认为，在服务业，最重要的营销管道是自身，而不是广告。
那么，星巴克的创始人霍华.舒尔茨是如何平衡营销系统，达到最优化的呢？（一）价值熏陶的内部营销星巴克建立品牌资产的驱动力除了它坚持的产品导向(主打优质重烘焙咖啡)外，最重要的是来自它的人力资源管理和政策。
传统的经营理念常把员工视为生产线上的消耗品，但是星巴克却给伙伴应得的尊重，把广告和营销资源都放在伙伴身上，首先对伙伴进行内部营销，通过就业前的学习旅程，熏陶星巴克的价值和基本信念，由内而外建立品牌忠诚。
同时，星巴克面向全体伙伴(包括兼职伙伴)的股票期权方案——“咖啡豆股票”。
让每个伙伴成为公司的合伙人，把每个伙伴和公司的总体业绩相联系。
星巴克的伙伴都可以享受到完整的健康保险福利，伙伴只需支付总保费的25%，而星巴克支付其余的75%。
从营销的角度看，可以说星巴克是用“内部营销”来推动外部顾客营销。
（二）顾客至上的关系营销星巴克特别注重第三生活空间，忙乱寂寞的都市生活，星巴克为人们创造出了一方属于自己的小天地，在这里你可以休憩、静思、交流，你能充分感受到人与人之间的融洽气氛。
基于体验式营销理论的星巴克营销策略研究
基于体验式营销理论的星巴克营销策略研究随着消费者对品牌体验的重视，体验式营销理论正在逐渐成为企业营销策略的核心。
星巴克作为全球领先的咖啡连锁品牌，利用体验式营销理论成功地吸引了大量顾客。
本文将基于体验式营销理论，深入探讨星巴克的营销策略，并分析其成功之处。
一、体验式营销理论概述体验式营销理论是一种建立在消费者情感和行为体验之上的营销理论。
它强调品牌与消费者之间的情感和情绪连接，通过创造愉悦、独特、个性化的消费体验来吸引和留住顾客。
体验式营销包括情感体验、感官体验、认知体验和行为体验等方面，旨在通过多维度的体验打造与众不同的品牌形象和消费者认同。
二、星巴克营销策略分析1. 突出产品体验星巴克在咖啡产品的品质上下足了功夫，推出了各种口味的咖啡、茶饮和糕点，并以“手工制作、小批量生产”为卖点，通过对咖啡的烘焙、磨制、泡制等环节的精益求精，打造出了独特的咖啡品质。
这不仅满足了消费者对美味的需求，更是一场对味蕾的感官盛宴，为消费者带来了愉悦和满足的体验。
2. 打造情感化品牌形象星巴克注重营造轻松、愉悦、舒适的就餐氛围，店内装饰风格温馨时尚，音乐和香气的氛围设计都让人感到愉悦。
消费者在星巴克不仅仅是为了喝一杯咖啡，更是为了享受一个美好的时光，享受这种舒适的环境、悠闲的气氛，这种情感化的品牌营销为星巴克赢得了无数忠实粉丝。
3. 个性化服务体验星巴克注重与顾客的互动与沟通，员工会友好地与顾客交流，了解顾客的口味喜好，给予个性化的建议和服务，让顾客感到被重视和尊重。
星巴克还推出了星享卡会员服务，通过积分兑换、生日特权等方式，加强了与顾客的互动和忠诚度，提供了更加个性化的服务体验。
1. 建立情感联系星巴克通过精心打造的店内氛围、优质的产品和个性化的服务，成功地与顾客建立起了情感联系，让顾客在星巴克找到了一种身心愉悦的感受，这种情感连接促使顾客再次光顾，并愿意成为星巴克忠实粉丝。
2. 建立品牌认同星巴克以其独特的产品品质、情感化的品牌形象和个性化的服务体验，赢得了众多消费者的认同。
简述星巴克的体验营销策略
简述星巴克的体验营销策略星巴克是一家全球知名的咖啡连锁店，它的成功得益于其独特的体验营销策略。
本文将从品牌定位、产品创新、店面设计、员工培训等多个方面详细介绍星巴克的体验营销策略。
品牌定位星巴克将自己定位为高端咖啡品牌，其咖啡豆都是精选自全球最优质的产地，每年只有不到1%的咖啡豆能够符合星巴克的标准。
此外，星巴克还注重社会责任，在可持续发展和环保方面做出了很多努力。
这种品牌定位吸引了追求高品质生活和社会责任感的消费者。
产品创新星巴克不断推出新产品，以满足消费者不同口味和需求。
例如，推出丰富多样的拿铁、卡布奇诺等咖啡饮料，并提供不同种类的调料和甜点搭配；推出茶饮料系列、果汁系列等非咖啡饮料；还推出了冷萃冷泡咖啡、手冲咖啡等新品种。
这种不断创新的产品策略吸引了更多的消费者。
店面设计星巴克店面设计独具特色，每个店面都有自己的主题和特色。
例如，位于上海外滩的星巴克店面就采用了中式风格，以适应当地文化氛围；而位于东京表参道的星巴克店面则采用了现代简约风格，以迎合当地消费者的审美需求。
此外，星巴克店内还常常播放轻松愉快的音乐，营造出舒适、温馨的氛围。
员工培训星巴克注重员工培训，为员工提供全方位、系统化、专业化的培训课程。
在星巴克内部，每个员工都被称为“伙伴”，并接受严格的培训和考核。
这种严格要求保证了每个“伙伴”都能够为顾客提供专业、高效、友好的服务。
体验营销以上四个方面共同构成了星巴克独特的体验营销策略。
消费者来到星巴克并不仅仅是为了喝杯咖啡，更是为了享受一种高品质、高水准的生活体验。
在星巴克，消费者可以品尝到最优质的咖啡、体验到最舒适的店面环境、享受到最专业的服务、感受到品牌所追求的社会责任感。
这种全方位的体验吸引了越来越多的消费者，也使星巴克成为全球知名品牌之一。
总结星巴克在品牌定位、产品创新、店面设计和员工培训等方面都做出了很多努力，并将这些努力融合在一起，形成了独特的体验营销策略。
这种策略不仅吸引了更多消费者，也使星巴克成为一个具有社会责任感和文化影响力的品牌。
星巴克的营销策略分析
星巴克的营销策略分析一、星巴克的简介星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。
依靠咖啡豆起家，从1992年挂牌上市后的近二十年时间里，创造了童话般的奇迹。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。
目前，星巴克全球拥有1.1万连锁店，中国连锁店就有230多家。
星巴克这个名字来源于《白鲸记》，被有一定社会地位，较高收入，有一定生活情调的人群所追求。
二、星巴克的营销策略“我们的店就是最好的广告”，星巴克的经营者们这样说。
据了解，星巴克不花一分钱做广告。
星巴克认为，在服务业，最重要的营销管道是自身，而不是广告。
那么，星巴克的创始人霍华.舒尔茨是如何平衡营销系统，达到最优化的呢？（一）价值熏陶的内部营销星巴克建立品牌资产的驱动力除了它坚持的产品导向(主打优质重烘焙咖啡)外，最重要的是来自它的人力资源管理和政策。
传统的经营理念常把员工视为生产线上的消耗品，但是星巴克却给伙伴应得的尊重，把广告和营销资源都放在伙伴身上，首先对伙伴进行内部营销，通过就业前的学习旅程，熏陶星巴克的价值和基本信念，由内而外建立品牌忠诚。
同时，星巴克面向全体伙伴(包括兼职伙伴)的股票期权方案——“咖啡豆股票”。
让每个伙伴成为公司的合伙人，把每个伙伴和公司的总体业绩相联系。
星巴克的伙伴都可以享受到完整的健康保险福利，伙伴只需支付总保费的25%，而星巴克支付其余的75%。
从营销的角度看，可以说星巴克是用“内部营销”来推动外部顾客营销。
（二）顾客至上的关系营销星巴克特别注重第三生活空间，忙乱寂寞的都市生活，星巴克为人们创造出了一方属于自己的小天地，在这里你可以休憩、静思、交流，你能充分感受到人与人之间的融洽气氛。
星巴克在中国的营销策略
星巴克在中国的营销策略
星巴克在中国的营销策略主要包括定位策略、产品策略、渠道策略和推广策略。
首先，星巴克在中国的定位策略是将其打造为高品质咖啡和社交体验的场所。
星巴克通过提供优质咖啡豆和现场烘焙的方式来强调其高品质咖啡的优势。
此外，星巴克还鼓励顾客在店内聚集并提供充电器、免费无线网络等设施，为顾客提供便利的社交体验。
其次，星巴克在中国的产品策略主要是根据中国市场的需求和口味偏好进行调整和创新。
例如，星巴克推出了一系列中式和季节限定的咖啡和茶饮品，如绿茶星冰乐、红豆绿茶拿铁等，以迎合中国人对茶饮的喜爱。
此外，星巴克还与中国本土的企业合作推出了一些特色产品，如与茅台集团合作研发的咖啡酒等，以吸引更多的中国消费者。
再次，星巴克在中国的渠道策略是通过不同类型的门店和各个城市的布局来覆盖更广泛的消费者群体。
星巴克在中国不仅开设了大型连锁店，还推出了小型“城市商务人士店”和移动咖啡车等多种形式的门店，以满足不同人群的需求。
此外，星巴克还积极进军中国二线和三线城市，并在传统商业区和新兴商业区都设立了门店，以便更好地服务于不同地区的消费者。
最后，星巴克在中国的推广策略主要是通过线上线下相结合的方式来提高品牌曝光和吸引顾客。
星巴克通过在社交媒体上开设官方账号，并与中国明星和网红合作，积极开展线上活动和
互动，加强了与年轻消费者之间的互动和连结。
此外，星巴克还通过在重要节日和活动期间推出优惠活动和限时商品等方式来吸引顾客。
总的来说，星巴克在中国的营销策略是以高品质咖啡和社交体验为核心，在产品、渠道和推广等方面进行差异化和创新，以满足中国消费者日益增长的咖啡文化需求，并取得了良好的市场表现。
中国地区星巴克发展现状及营销策略研究
中国地区星巴克发展现状及营销策略研究星巴克是世界著名的咖啡连锁企业，也是中国咖啡市场的重要参与者
之一、本文将重点探讨中国地区星巴克的发展现状及营销策略。
首先，中国地区星巴克的发展现状。
自1999年进入中国市场以来，
星巴克在中国地区取得了显著的发展。
截至2024年，星巴克已在全国29
个省市建立了超过4700家门店，成为中国市场上规模最大的咖啡连锁企
业之一、星巴克以其独特的咖啡文化和优质的产品获得了广大消费者的认
可和喜爱。
此外，星巴克还致力于与本土企业合作，以加强品牌在中国市场的影
响力。
例如，星巴克与百度合作推出“星巴克外卖”业务，在各大城市提
供送餐服务。
此举不仅提升了星巴克的销售额，还扩大了品牌的覆盖范围。
然而，尽管星巴克在中国市场取得了可观的成绩，但也面临一些挑战。
首先，中国消费者对咖啡文化的认知度相对较低。
因此，星巴克需要加大
对咖啡文化的宣传力度，培养消费者的咖啡消费习惯。
其次，中高端咖啡
市场竞争激烈。
与其他国际咖啡品牌和本土咖啡连锁企业相比，星巴克在
中国市场的份额相对较小。
因此，星巴克需要通过不断创新和提升产品质量，以保持竞争力。
综上所述，中国地区星巴克在咖啡市场的发展取得了显著的成绩，其
成功得益于产品创新、店面设计与体验、社交媒体和数字化营销等一系列
营销策略的运用。
然而，在面临日益激烈的竞争和消费者认知度低的情况下，星巴克需要进一步加强品牌推广和产品创新，以保持市场份额和持续
增长。
星巴克营销策划方案
星巴克营销策划方案一、市场分析我们得承认，星巴克已经是咖啡市场的佼佼者，但市场瞬息万变，我们得紧跟潮流。
现在的消费者不仅追求高品质的咖啡，更注重体验和个性化服务。
所以，我们的策略要围绕这两点展开。
二、品牌定位1.星巴克一直以来都是以“第三空间”的概念深入人心，我们要继续强化这一点，将星巴克打造成一个除了家和公司之外的社交场所。
2.针对年轻消费者，我们要突出星巴克的时尚、潮流元素，使其成为年轻人的聚集地。
三、营销策略1.社交媒体互动（1）开展线上挑战赛，如“最美星巴克角落”、“星巴克创意饮品”等，鼓励消费者在社交媒体上分享自己的星巴克体验。
（2）与知名网红、KOL合作，通过短视频、直播等形式，展示星巴克的产品和服务。
2.个性化定制（1）推出个性化咖啡杯，消费者可以根据自己的喜好选择不同的图案和颜色。
（2）推出会员专属饮品，根据会员的口味和喜好，定制专属饮品。
3.跨界合作（1）与时尚品牌合作，推出限量版星巴克周边产品，如星巴克联名款服装、配饰等。
（2）与电影、电视剧等IP合作，推出主题饮品和周边，吸引粉丝消费。
4.线下体验活动（1）举办咖啡品鉴会，邀请消费者品尝不同口味的咖啡，了解咖啡文化。
（2）开展咖啡艺术展览，展示咖啡师的手绘作品，增加消费者的互动体验。
5.会员管理（1）优化会员积分制度，增加会员专享优惠，提高会员粘性。
（2）开展会员日活动，提供免费饮品、折扣优惠等福利，吸引会员参与。
四、落地执行1.培训员工对所有员工进行品牌文化和服务理念培训，确保每一位员工都能为消费者提供优质的服务。
2.营销推广制定详细的营销推广计划，包括线上线下的活动安排、广告投放、合作伙伴对接等。
3.监测反馈定期收集消费者的反馈意见，针对问题进行改进，确保营销策略的有效执行。
五、预期效果1.提高品牌知名度，扩大市场份额。
2.增强消费者对星巴克的忠诚度，提高复购率。
3.打造独特的品牌形象，提升品牌竞争力。
4.推动线上线下融合，实现多元化发展。
星巴克文化营销策略研究
星巴克文化营销策略研究之，咖啡已经不仅仅是一种饮料，更是一种精神上的寄托，也是繁华都市中的一抹恬静。
但是随着这个新行业的诞生及快速发展，伴随着咖啡饮品的盛行，各种各样的问题也接踵而至。
现在，咖啡产品市场已形成规模并具有巨大潜力，例如星巴克这类的海外品牌在中国大陆扎根并不断开拓市场。
解决洋品牌在国内的水土不服，以及国内品牌粗制滥造的社会现象及问题已经更值得关心。
1星巴克的研究背景1.1星巴克的发展星巴克（Starbucks）诞生于美国西雅图，靠咖啡豆起家，自1985年正式成立以来，从不打广告，却在近三十年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团，其飞速发展的传奇让全球瞩目。
星巴克除了做好自己的主打产品咖啡以外，还提供茶、面包及蛋糕等商品以供销费者选择搭配，让每一位来到星巴克的客人都有一种如至宾归的感受，所以星巴克给消费者更多的是一种忙碌中的恬静，仿佛身置森林中的绿洲体验。
正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。
其实，咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验，而星巴克正是利用了这点，配合上店铺中的装饰—木质家具，深色的沙发和墙纸，无时不刻的给予顾客一种舒适之感。
另外不得不说的是星巴克独具特色的美人鱼标志，其圆形的墨绿色外观轮廓甚至一度被追捧，成为现代咖啡企业的领军标志。
1.2品牌文化及美人鱼的演变星巴克的品牌文化不仅是星巴克的标识，而且有自己的内容，是其基本内容的标识，是代表星巴克特定文化意义的符号。
星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素：视觉的温馨，听觉的随心所欲，嗅觉的咖啡香味等。
试想，透过巨大的玻璃窗，看着人潮汹涌的街头，轻轻啜饮一口香浓的咖啡，这非常符合“雅皮”的感觉体验，在忙碌的都市生活中何等令人向往！星巴克的成功在于，将消费者需求的中心由产品转向服务，再由服务转向体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造“星巴克体验”为特点的“咖啡宗教”。
星巴克营销策略研究方向是什么
星巴克营销策略研究方向是什么
星巴克是全球最著名的咖啡连锁品牌之一，其成功的营销策略功不可没。
研究星巴克营销策略可以关注以下几个方向：
1. 品牌建设和传播：星巴克以其独特的咖啡文化和高品质产品打造了强大的品牌形象。
对于星巴克来说，品牌建设和传播是至关重要的。
研究可以探讨星巴克是如何通过广告宣传、营销活动和社交媒体推广来提升品牌知名度和美誉度的。
2. 产品创新和多样化：星巴克不仅在传统咖啡饮品上有丰富的选择，还推出了各种创新产品，包括茶饮品、果汁、雪顶饮品等。
研究可以探讨星巴克如何通过产品创新和多样化来满足不同消费者的需求，并吸引更多的潜在顾客。
3. 顾客体验和互动：星巴克注重为顾客提供舒适的环境和愉悦的体验。
研究可以关注星巴克如何通过店内布置、音乐选择、员工服务等方面来创造独特的顾客体验，以及如何利用移动应用程序和会员计划等工具与顾客进行互动。
4. 社会责任和可持续发展：星巴克积极履行企业社会责任，致力于可持续发展。
研究可以探讨星巴克在可持续采购、环境保护、社区投资等方面的实践，并分析这些实践对品牌形象和消费者认可度的影响。
5. 国际市场拓展：星巴克在全球范围内快速扩张，其国际市场策略也是研究的重要方向之一。
研究可以探讨星巴克进入不同国家市场的策略选择、市场适应性以及与当地竞争对手的竞争
策略等。
通过研究这些方向，可以深入了解星巴克成功的营销策略，并从中吸取有益的经验，以指导其他品牌的营销实践。
星巴克的体验营销策略研究定稿_
02
创新能力是提升竞争力的核心，必须注重创新和研发，以满足消费者的需求和 期望。
03
品牌影响力和口碑是长期发展的保障，必须注重品牌建设和客户体验，提升服 务质量。
THANKS
星巴克体验营销策略的起源
星巴克自成立以来，就注重为消费者创造独特的用餐体验。早期，星巴克的创始人通过在店内播放爵士乐、提 供免费的无线网络等举措，吸引了大量的年轻白领和学生。
星巴克体验营销策略的发展
随着消费者需求的不断变化，星巴克也不断创新和改进其体验营销策略。例如，星巴克在店内推出“星享卡” 会员制度，为会员提供积分、兑换礼品等优惠；还通过与电影、音乐等娱乐产业合作，推出跨界产品和服务， 吸引更多年轻消费者的关注和喜爱。
对星巴克的建议
01
继续强化市场定位和消费体验，保持品牌影响力的持续扩大和 提升。
02
加强创新能力，不断推出新的产品和服务，以满足消费者的需
求和期望，巩固并扩大市场份额。
加强与客户的沟通和互动，进一步提升客户体验和服务质量。
03
对其他餐饮企业的启示
01
精细化的市场定位和消费体验是成功的关键，必须根据市场需求和消费者行为 进行不断的调整和优化。
空间体验策略
舒适的环境
01
星巴克的门店设计以舒适、温馨为主，配备有宽敞的沙发、柔
和的灯光和轻柔的音乐，营造出放松的氛围。
社交空间
02
星巴克积极打造社交空间，为顾客提供交流、分享和学习的平
台，增强归属感和社交互动。
绿色环保
03
星巴克注重环保，采用环保材料和能源，营造绿色、可持续的
空间。
服务体验策略
研究目的
研究星巴克的体验营销策 略
新零售背景下星巴克营销策略创新研究
新零售背景下星巴克营销策略创新研究摘要近年来，居民生活水平的提升带动了居民消费，使我国咖啡消费市场的潜力变得更大。
星巴克是世界领先的咖啡零售商与烘焙商，是全球最大的咖啡连锁店。
星巴克自上个世纪末以来进入中国市场并且在中国市场上迅速发展,星巴克的成功事例得益于也离不开它制定的强大的营销策略。
本文对星巴克营俏现状进行分析，涉及了星巴克的基本情况及其营销组合策略分析，继而总结出星巴克营销策略中存在的问题，随后，运用SWOT分析法，结合星巴克的优势、劣势、机会、威胁，提出了优化星巴克营销策略的对策与建议：包括市场占有率扩大战略、品牌延伸战略、体验式营销、品质一流顾客服务、文化营销、促销方式本土化等。
希望对国内其他餐饮连锁店的运营提供一定的参考价值。
关键词：“星巴克” “营销策略”1前言1.1研究背景与意义1.1. 1 研究背景星巴克在自创立以来短短20多年便成就了一个咖啡帝国，星巴克在中国市场据有十分大的潜力，虽然星巴克目前已经有了十分巨大的影响力，但还是有非常大的一部分未被开发。
星巴克将重心转移至中国市场，自上个世纪末星巴克开始进入中国市场以来，星巴克遍布全国各大城市.，同时包括香港、台湾和澳门，一共400多家商店，大约有300多个位于中国大陆。
目前，星巴克正在积极扩大其大陆三线市场，目前，我们去往中国各大一二线城市随时随地都能看到星巴克的身影，而星巴克目前，已然在三线甚至使四线城市悄然出现。
星巴克承诺：未来中国将取代美国成为星巴克全球第一大市场。
到目前为止，人们真的很喜欢在一个下午或忙碌的早晨去星巴克。
和麦当劳和肯德基一样，似乎成为了一种生活习惯，在早上上班前或者下午茶时间来上一杯热腾腾的咖啡。
餐饮业现在越来越符合人们的生活，现在也越来越受到中国人的接受。
近年来一直在追求消费，而不限于材料结构。
从消费者的角度来看，人们对产品服务性能和产品质量的直接满意度已经大大下降。
消费者开始填补他们在消费过程中得到的精神感受。
对星巴克营销策略分析(精)
《旅游市场营销》课程大作业——-“这不是一杯咖啡，这是一杯星巴克”案例:阅读案例,结合课程所学相关知识,查阅相关资料对案例问题进行作答(20分星巴克的咖啡价格稍高于同类产品，但是这没能阻止世界各地的消费者走入星巴克，原因就在于星巴克发现了消费者对咖啡饮品的新需求,在它的杯子中装满的不仅是咖啡，还有浓郁的咖啡文化。
当星巴克浓郁的咖啡味道飘向街道时,西雅图苏醒了。
尽管盘踞着微软和波音两大世界顶尖公司，但对于西雅图的市民来说,这座城市的一天是从一杯咖啡开始的。
事实上，无论是西雅图、纽约、东京，还是北京，越来越多的人愿意走进星巴克,花上比其他咖啡馆可能贵一点儿的价格品尝一杯.“这不是一杯咖啡，这是一杯星巴克。
”痴迷于星巴克的人会这样解释。
而一项研究表明，消费者所追求的商品不仅要满足最基本的要求,还要帮助他们传达出其他信息,比如他们是什么样的人或是他们想成为什么样的人。
同样,消费者还认为,小小的奢侈有助于他们管理生活中的压力,并更好地调配自己的时间,达成愿望。
出于这样的原因,星巴克得以进入《福布斯》的奢侈品排行榜,位置甚至超过知名化妆品品牌雅诗兰黛。
一个美国人在意大利的奇遇1983年，星巴克的前任总裁舒尔茨出差到米兰参加商展.他走在街头，发现浓缩咖啡馆一家接一家,而且都挤满了人.意大利人早也来、午也来,到了傍晚下班还是先到咖啡馆转一圈才回家。
大家一进门好像就碰到了熟悉的朋友,在歌剧音乐中彼此聊了起来。
事实上美国人已经在自家的壁炉旁喝了上百年的咖啡，而那时的星巴克也已经卖了10多年咖啡豆。
但是，所有人都没有意识到,放松的气氛、交谊的空间、心情的转换,才是咖啡馆真正吸引顾客一来再来的精髓.大家要的不是喝一杯咖啡，而是渴望享受咖啡的时刻。
“我们有一个憧憬：为咖啡馆创造迷人的气氛，吸引大家走进来，在繁忙生活中也能感受片刻浪漫和新奇.”舒尔茨把星巴克打造成办公室和家以外的第三空间,但是对于入门门槛不高的咖啡生意而言,星巴克还要持续不断地发现潜在的那些“第三空间”.第N个第三空间事实上,星巴克在如何发现消费者的新需求的工作，从选址那一刻起就已经开始了。
学学星巴克的营销策略
学学星巴克的营销策略星巴克是一家全球知名的咖啡连锁企业，其成功并非偶然，而是源于其卓越的营销策略。
星巴克的营销策略主要包括品牌定位、产品创新、体验营销和社交媒体营销等方面。
本文将从这几个方面对星巴克的营销策略进行分析。
首先，星巴克在品牌定位上做得非常成功。
星巴克以“第三空间”的概念来定位自己，即不仅仅是咖啡厅，更是人们可以放松、工作和社交的场所。
这种品牌定位能够满足现代人的需求，让人们享受到舒适的环境和优质的咖啡，从而使星巴克成为社交、办公和休闲的理想场所。
其次，星巴克注重产品创新。
星巴克不仅仅提供传统的咖啡饮品，还推出了各种新颖的产品，如卡布奇诺、拿铁和冰沙等。
此外，星巴克还为顾客提供个性化的服务，顾客可以根据自己的口味选择咖啡豆的烘焙程度和添加物。
这种产品创新让消费者对星巴克产生了强烈的好奇心和兴趣，提高了品牌的吸引力。
第三，星巴克注重体验营销。
星巴克的咖啡店不仅提供高品质的咖啡，还给顾客营造了一个独特的体验。
星巴克的店内装修充满温馨和舒适感，顾客可以在这里享受到宽敞明亮的空间、柔软舒适的座椅和轻柔的音乐。
此外，星巴克的员工也十分友好和专业，为顾客提供优质的服务。
这种体验营销不仅让顾客满意，也让他们产生了忠诚度。
最后，星巴克善于利用社交媒体进行营销。
星巴克的官方社交媒体账号经常发布关于新产品、促销活动和品牌故事等内容，与粉丝互动互动，借助社交媒体的传播力量扩大了品牌的影响力。
此外，星巴克还专注于与顾客建立良好的关系，通过咖啡预订、会员卡和个人化推荐等方式，为顾客提供更加贴心的服务。
总的来说，星巴克的成功离不开其精准的品牌定位、产品创新、体验营销和社交媒体营销等多方面的策略。
这些策略的实施使星巴克成为了全球咖啡产业的领导者，并赢得了无数消费者的喜爱和忠诚。
星巴克的营销策略研究
星巴克的营销策略研究星巴克是全球最大的连锁咖啡公司之一，其成功主要归功于其独特而精心设计的营销策略。
本文将研究星巴克的营销策略，并探讨其成功之处。
首先，星巴克的营销策略之一是建立并维护其品牌形象。
星巴克以提供高品质的咖啡和舒适的环境而闻名，始终将顾客的满意度置于首位。
为了维护品牌形象，星巴克在每家店铺都保持一致的装修风格和设计，创造了一种独特的星巴克氛围。
此外，星巴克不仅提供咖啡，还销售与咖啡相关的产品和服务，如咖啡豆、咖啡杯和咖啡机等，使其品牌形象更加完整。
其次，星巴克的营销策略还包括与顾客的互动和社交媒体的运用。
星巴克积极与顾客互动，关注他们的反馈和意见，并采取相应措施改进自己的产品和服务。
此外，星巴克还通过社交媒体平台与顾客进行直接沟通，发布最新消息和促销活动，不断吸引新顾客并保持老顾客的忠诚度。
再者，星巴克的营销策略也包括与合作伙伴的合作。
星巴克与各种品牌合作，例如与音乐和出版公司合作发布星巴克音乐和书籍，与知名公司合作推出联名商品等。
这种合作不仅有助于提高品牌知名度，还树立了星巴克的个性化形象。
此外，星巴克还采用定价策略来吸引顾客。
虽然星巴克的产品价格相对较高，但顾客乐意为其高品质的咖啡和独特的体验支付额外的费用。
星巴克还推出会员计划，通过给予会员一些额外福利和折扣来吸引和保持忠诚顾客。
最后，星巴克的营销策略还包括不断创新和扩张。
星巴克不断推出新产品和服务，如提供无限制的免费Wi-Fi，推出糖尿病友好的食品，开设星巴克咖啡学院等。
此外，星巴克还不断扩张其店铺网络，进入新市场，从而吸引更多的顾客。
综上所述，星巴克的成功主要源于其独特而精心设计的营销策略。
通过建立维护品牌形象、与顾客的互动、与合作伙伴的合作、定价策略、不断创新和扩张等策略，星巴克吸引了大量的顾客并保持了忠诚度，成为全球最大的连锁咖啡公司之一、星巴克的成功经验对于其他企业的营销策略也具有重要的借鉴意义。
星巴克营销策略
星巴克营销策略星巴克是全球领先的咖啡连锁企业，其成功的营销策略为其在竞争激烈的咖啡市场上树立了独特的品牌形象。
以下将从产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略四个方面介绍星巴克的营销策略。
在产品策略方面，星巴克注重创新和个性化。
他们不仅提供传统的咖啡饮品，还推出了各种新颖的特色饮品，例如星冰乐、抹茶拿铁等，以满足不同消费者的需求。
此外，星巴克也积极推广自己的咖啡豆产品，以便消费者在家中也能享受到星巴克独特的咖啡口感。
在价格策略方面，星巴克采用了稍高于市场平均水平的定价策略。
尽管价格高于竞争对手，但星巴克通过提供高品质的咖啡和舒适的环境给消费者带来独特的体验，吸引了高端消费人群。
此外，星巴克也会定期推出促销活动，如买一送一和折扣券等，以吸引更多消费者。
在推广策略方面，星巴克利用社交媒体和口碑营销来建立品牌形象。
他们在社交媒体平台上发布各种有趣的内容，与消费者进行互动，并通过用户生成的内容来推广自己的产品。
此外，星巴克还与一些知名的品牌合作，例如与香奈儿合作推出联名款咖啡杯，以增加品牌的知名度和吸引消费者。
在渠道策略方面，星巴克采用了直营店和特许经营店两种经营模式。
直营店主要位于大型商业区和繁忙街道上，以便吸引更多的顾客。
特许经营店主要位于办公区和旅游景点附近，以更好地满足特定群体的需求。
同时，星巴克还通过在线购买、外卖配送等方式增加销售渠道，方便消费者购买星巴克产品。
综上所述，星巴克的营销策略在产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略上都具有独特性。
通过不断创新和个性化，提供高品质的咖啡产品和舒适的消费环境，星巴克成功地树立了自己的品牌形象，并吸引了广大消费者。
星巴克的营销策略分析
星巴克的营销策略分析
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，其营销策略在业界备受关注。
本文将从品牌定位、产品创新、用户体验和社交媒体营销等方面对星巴克的营销策略进行分析。
首先，星巴克在品牌定位方面取得了巨大成功。
它将自己定位为一个高品质、高端咖啡体验的提供者，强调社交和互动。
星巴克的咖啡店环境舒适且具有独特的设计风格，吸引了一大群追求个性化和高品质生活方式的消费者。
此外，星巴克还积极参与社会公益活动，增强了其在消费者心中的品牌形象。
其次，星巴克在产品创新上不断努力。
除了基本的咖啡饮品，星巴克还推出了一系列创新产品，如抹茶星冰乐、榛果拿铁等。
这些创新产品满足了消费者对不同口味和健康选择的需求，同时增加了消费者对星巴克的兴趣和忠诚度。
第三，星巴克注重用户体验。
无论是店内的装饰布置还是服务质量，星巴克都力求为消费者创造一个舒适和愉悦的环境。
从员工培训到产品质量控制，星巴克致力于提供高品质的服务和产品，以满足消费者的期望。
此外，星巴克还引入了移动支付、快速点单等便捷服务，提升用户的消费体验。
最后，星巴克巧妙利用社交媒体进行营销。
它在社交媒体平台上积极参与互动，与消费者建立起密切的关系。
通过与消费者分享咖啡文化、故事和活动，星巴克增强了消费者对品牌的认同感和参与度。
此外，星巴克还通过社交媒体平台收集消费者的反馈和建议，进一步改进产品和服务，满足消费者的需求。
综上所述，星巴克成功的营销策略得益于其准确的品牌定位、不断的产品创新、优质的用户体验和有效的社交媒体营销。
这些策略有力地推动了星巴克的发展，使其成为全球范围内消费者喜爱的咖啡品牌。
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星巴克得营销策略研究上海财经大学东方贱人退款就是几个意思一、绪论 (2)(一)研究背景 (2)(二)研究目得 (3)(三)研究内容 (3)(四) 研究方法 (4)二、星巴克得发展历史 (4)(一)世界发展史 (4)(二)中国发展现状 (4)三、星巴克营销环境分析 (5)(一)PEST分析 (5)1、政治环境 (5)2、经济环境 (6)3、社会文化 (6)4、技术环境 (7)(二)波特五力模型分析 (7)1、行业内竞争者 (7)2、潜在进入者得威胁 (8)3、替代品得威胁............................................................................ 错误!未定义书签。
4、购买者得议价能力 (9)5、供应商得议价能力 (9)(三)内部营销环境分析 (9)1、核心竞争力 (9)2、SWOT分析 (10)四、星巴克得营销策略分析 (12)(一)产品策略 (12)(二)定价策略 (14)1、筛选定价目标 (14)2、估计成本 (14)3、对竞争者得成本、价格与提供物进行分析 (14)4、选择最终价格 (15)(三)销售渠道 (15)(四)促销手段 (16)1、广告策略 (16)2、口碑营销策略 (16)3、体验营销 (16)五、结论 (17)一绪论(一)研究背景改革开放以来,人们得生活方式不断革新。
西方得快节奏生活模式逐渐开始被人们所接受。
咖啡就就是在这个时候进入国人得生活。
1999年1月11日北京国贸中心,上午9点,星巴克在中国大陆开设了第一家零售店。
自那一天,星巴克开始了中国之旅。
直到现在,人们还就是非常喜欢在一个下午或者忙碌得早晨,去星巴克喝一杯。
像麦当劳与肯德基一样,现在这种越来越符合人们生活节奏得餐饮业越来越收到国人得好评。
近些年,人们在追求消费得过程中,不仅仅局限在物质结构上。
从消费者角度来瞧,产品得服务性能与产品得质量所带来得直接满足感已经下降了很多。
剩下得部分,消费者开始在消费过程中所得到得精神感觉来填补。
从商家角度来瞧,将产品与服务进行捆绑,可以获得更好得营销效果,给消费者带来最大得满足感。
这已经成为了一个企业营销得重要因素之一,综上所述,企业已经开始更多地将精力放在打造精神需求得方面,并逐渐开始将产品与服务进行融合。
在国人眼中,喝一杯咖啡多获得得更多得就是精神上得享受。
跟传统得茶文化不同,咖啡不需要繁琐得洗茶与泡茶得过程。
也没有那么多得传统习俗得“捆绑“。
咖啡馆所营造得氛围,会让人得到很大程度得放松。
使得消费者与商家之间逐渐得开始了一种互动。
满足了消费者得精神需求。
(二)研究目得一般来说,科技含量高,工艺制作精美得高精产品可以成为制造业得宠儿。
但这些并不可以算到咖啡身上。
咖啡无论就是在种植上还就是在加工上,都算不得高精产品。
如此说来,咖啡这种简单得产品不应该如此地魅力四射。
但就是星巴克做到了,星巴克避重就轻得改变了这一模式。
避开了复杂得工艺,选择了在产品经营与市场营销当中做文章,其中显而易见得两个重要得因素就就是咖啡与人。
星巴克就是怎样在全球迅速发展得？全球得所有国家得营销模式就是否一样？怎样处理文化差异得问题？这些将就是本文将探讨得核心。
(三)研究内容首先,对星巴克得现状与发展史进行回顾与总结,对星巴克在市场中占据得位置进行分析,同时借助市场营销理论。
以星巴克在经营过程中所在得内外环境因素对其在市场获得得发展进行研究。
运用波特五力模型等理论作为基础,对星巴克得市场营销策略进行总结分析。
从中发现星巴克就是从其价值观与企业文化中获得竞争力。
这与现代经济得需要相符。
并且依据4P理论对星巴克从生产到销售进行系统分析。
(四)研究方法本人在边写论文得过程当中,首先运用了管理学与营销学当中得经典理论与相关模型分析得方法,对星巴克得发展历史、营销环境、营销手段进行系统得论证。
在这之前,我瞧了大量得相关学术论文,以及与星巴克有关得书籍。
总结了这些相关资料之后,撰写了本文得写作提纲。
本文自内向外得详细描述了星巴克得崛起为全球咖啡业最大公司得过程。
首先采用PEST与波特五力模型对星巴克在向外扩张过程中(指得就是美国本土以外)所遇到得困难与机遇进行详细得分析。
内部环境分析运用了SWOT理论,对内部环境得各种因素进行了阐述。
在针对营销环境分析当中采用了4P理论,对产品、价格、渠道与促销手段进行分析。
二、星巴克得发展历史(一)世界发展史1971年,星巴克咖啡公司成立。
就是在世界上领先得特种咖啡得零售商,烘培者与星巴克品牌拥有者。
1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克。
1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长与品牌发展。
2009年,星巴克推出速溶咖啡Via,仅用10个月便实现1亿美元得全球销售额,并建立4万多个销售网点。
1998年3月进入中国台湾,开出第一家店1999年1月进入中国大陆,在北京国贸开出中国大陆与华北地区第一家门店。
长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质得咖啡与服务,营造独特得“星巴克体验”,让全球各地得星巴克店成为人们除了工作场所与生活居所之外温馨舒适得“第三生活空间”。
与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任得活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴与咖啡产区农民。
鉴于星巴克独特得企业文化与理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬得企业”。
(二)中国发展现状1999年1月11日,星巴克于北京创建了大陆首家门店,并在次年进入上海, 直至当前,己经在70多个城市布点。
在短短几年中,星巴克便成长为一个融汇了时尚与流行得代名词。
“我不在星巴克,就在去往星巴克得路上”这句颇具时尚韵味得广告词深入人心。
并且,许多城市得经济繁荣都会因其存在而获得加分。
在中国市场,星巴克所指代得不单单就是一杯简单得咖啡,而就是一种高尚得品位,一种时尚文化得标志。
1999年,星巴克与香港得汉鼎亚太投资公司与北京农工商总公司,联合投资创建了美大星巴克咖啡有限公司,位于北京,正式开拓华北市场。
次年,星巴克与台湾得统一集团合资在上海创建了统一星巴克咖啡有限公司,对江浙沪等地得市场进行拓展。
之后,又采用相同方式,创建了美心星巴克咖啡有限公司,在广深等地继续拓展版图。
三、星巴克营销环境分析(一)PEST分析1、政治环境首先,星巴克就是一家美国企业。
在她国开设分公司得时候,会受到来自政治上得区别对待。
星巴克在别得国家得发展很自然会受到很影响。
然而,自上个世纪90年代以来,世界格局明朗化,各国得政治都围绕着与平发展得主题。
所以星巴克在世界上得发展只会越来越多。
尽管在合作时会有各种摩擦与矛盾。
但就是从长远来瞧。
走向世界就是星巴克在以后发展中必不可少得过程。
其次,星巴克得政治表示,它正在企图改变这个社会,不仅仅就是作为一家咖啡馆来喝咖啡。
这就决定了星巴克所表述得就是要走向世界传播一种政治文化。
并且还要承担一定得社会责任。
所以星巴克得“世界化”就是由于世界大环境得政治环境与企业自身得政治思想所决定得。
这也就导致了星巴克走向世界得决心日益壮大。
现在成为了世界上咖啡业得龙头老大。
2、经济环境发展中国家得经济迅速崛起。
世界各国得消费水平日益平均。
首先,世界经济得一体化直接促进了发展中国家得经济发展。
以中国为例,中国得城镇居民收入与国民收入增长迅速。
从改革开放到北京奥运会期间中国得经济已经逼近发达国家得水平。
北京奥运会之后,中国得用了短短几年得时间经济水平已经达到了仅次于美国得地位。
这只就是中国一个国家得改变。
随着世界经济得发展,人们得消费结构也趋近于相同。
商机在各个国家得各个地方如雨后春笋一般节节攀升。
这也使星巴克不断得拓展业务。
其次,星巴克自1992年在纽约纳斯达克上市以来,迅速占领美国得各大咖啡市场。
在美国本土得发展已经趋近于饱与化。
为了谋取更大得利益。
星巴克将眼光放到了更大得市场。
星巴克在世界上得发展不可谓不迅速。
现如今除了撒哈拉沙漠以南、中亚以及欧洲东部地区以外,基本上全部都有星巴克得身影。
其中以北美地区为最盛。
3、社会文化企业得营销活动,在不同得社会文化中会受到不同得影响。
社会文化就是由社会形态下形成得价值观念、风俗习惯、宗教信仰、道德规范等一系列因素决定得。
历史得发展就是决定社会文化得一大重要因素。
世界上得社会文化主要有西方文化、伊斯兰文化、印度文化与中国文化。
星巴克就是美国本土得企业,接受得就是西方文化。
所以星巴克在进入别得国家之前所进行得营销活动必须要符合当地得文化氛围,尊重历史与迎合民俗。
餐饮行业就是一个国家文化发展得重要产物。
星巴克得企业文化讲述了:“不单就是咖啡,而就是咖啡店得体验文化,咖啡只就是一种载体。
”正式这种理念,决定了星巴克走向世界得必然性。
餐饮就是一个国家民族发展过程中得产物。
餐饮行业得进出口直接影响得就就是国家社会文化得发展方向。
一个好得餐饮行业在出口得过程中必须要考虑到这个国家得社会文化就是否可以接受。
不然得话出口定将不会成功。
4、技术环境星巴克得主营业务就是咖啡,技术指得就是泡咖啡得技艺,技术要求相对较低。
在技术上,星巴克无疑拥有在世界上处于领先地位得咖啡煮制技术,并且在高品质得前提下不断提高。
星巴克最为出色得并不就是咖啡得品质,而就是“星巴克体验”,这就是一种“第三空间”得概念。
就是人们与外界交流沟通得场所。
这就是星巴克在理念上做出得一种突破。
而现在星巴克已经迈入了“第四空间”领域。
“第四空间”指得就是现代计算机网络技术为我们营造得虚拟世界。
星巴克得每一家咖啡馆都有免费WIFI,以此来提高顾客体验,并且就是跟得上时代得“星巴克体验”。
(二)波特五力模型分析1、行业内竞争者在现代经济中,充斥着各种得竞争。
这种大环境下,企业得得管理层人员必须要了解本企业得经营状况与宏观环境政策。
同时也要对所处行业以及同类型得行业竞争者有所了解。
行业竞争对手通过价格战与广告战对同行业得竞争对手进行直接竞争。
这种威胁在各个行业都存在。
星巴克在咖啡也所面临着众多行业竞争者。
台湾上岛咖啡、日本真锅咖啡与太平洋咖啡等都有着相当得威胁。
而在我们自己生活得城市中,一些拥有地方特色得咖啡馆有着固定得客户群体。
但地区性咖啡馆构不成品牌。
无论在规模还就是声誉方面都还不能与星巴克比较,这又构成了星巴克得优势。
虽然行业竞争对手众多。
星巴克独有得品牌优势与强大得规模实力,一定程度上化解了其所有面临得威胁。
2、潜在进入者得威胁餐饮行业得进入门槛低,潜在进入者较多。
一家可飞官在开设得第一年所需要投入得资金在100万元人民币到500万元人民币左右,这还就是在中国一线城市最为繁华得地带。
星巴克为了保证其咖啡豆得质量,选用得都就是100%阿拉比卡豆。
咖啡原豆在美国西雅图进行了烘焙制作后运到各国门店。