政府接待管理制度
公务接待管理工作制度
公务接待管理工作制度公务接待是指政府机关、企事业单位和其他组织为了开展公务活动,对来访的领导、客商、嘉宾等进行的接待工作。
公务接待是一项重要的工作,它不仅关系到机关企事业单位的形象和声誉,也关系到公共资源的合理利用和公共财产的安全。
为了规范和有效管理公务接待工作,各级各类机关企事业单位都应制定相应的工作制度。
本文将从政策法规、接待范围、接待标准、接待程序和纪律要求等方面进行阐述。
一、政策法规公务接待工作是基于法律法规的,各级各类机关企事业单位应当严格遵守相关政策法规。
其中,《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国政务公开条例》等是公务接待工作的重要依据。
在开展公务接待活动前,接待单位应根据实际情况研究制定公务接待工作制度,并明确相关法律法规的适用范围和具体要求。
二、接待范围公务接待的范围是指接待单位在开展公务活动过程中需要进行接待的对象。
接待范围应根据实际情况进行明确,并严格执行。
一般来说,公务接待的对象可以包括国家领导、外国使节、国内外知名人士等。
接待单位应确保接待对象的合法身份和来访目的,并对接待对象进行合理安排和照顾。
在接待范围内,接待单位还应注意保护接待对象的合法权益和隐私。
三、接待标准公务接待的标准是指接待单位在接待过程中的文明礼仪、待遇水平、餐饮安排等方面的要求。
公务接待的标准应根据实际情况进行制定,并适时调整。
在接待过程中,接待单位应注重礼仪仪容,主动热情地接待来访者,让来访者感受到温暖和关怀。
同时,在待遇水平上,接待单位应根据自身实际情况合理安排,以避免超标准接待和奢华浪费。
在餐饮安排上,接待单位应注意营养搭配和卫生安全,尽量提供健康、可口的饭菜。
四、接待程序公务接待的程序是指接待单位在接待过程中的流程和环节。
接待单位应按照规定的程序进行接待,并确保程序的公正公平。
一般来说,接待程序可以分为邀请、接待、交流和结束这几个环节。
在邀请环节中,接待单位应及时发出邀请函,并明确接待时间、地点、对象等信息。
行政单位接待管理制度
第一章总则第一条为规范行政单位接待工作,提高接待服务质量,确保公务活动取得实效,根据国家有关法律法规和相关规定,结合我单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本行政单位内部及对外公务接待活动。
第三条行政单位接待工作应遵循以下原则:(一)依法依规,严格审批;(二)勤俭节约,反对铺张浪费;(三)热情周到,服务至上;(四)规范程序,明确责任。
第二章接待范围第四条行政单位接待范围包括:(一)上级领导、有关部门和单位的公务活动;(二)下级单位来访的公务活动;(三)与业务工作相关的调研、考察、培训等活动;(四)其他需要接待的公务活动。
第五条接待对象包括:(一)各级党政机关、企事业单位、社会团体等单位的领导;(二)与本单位业务相关的专家、学者、技术人员等;(三)其他需要接待的人员。
第三章接待程序第六条接待程序分为以下步骤:(一)接待申请:接待部门或个人提出接待申请,填写《接待申请表》,经分管领导审批后报单位领导审批。
(二)接待安排:接待部门根据审批意见,制定接待方案,包括接待时间、地点、内容、人员等。
(三)接待实施:接待部门按照接待方案,组织实施接待活动。
(四)接待结束:接待结束后,接待部门填写《接待总结报告》,报单位领导审批。
第四章接待标准第七条接待标准:(一)接待住宿:按照国家规定标准安排住宿,严格控制住宿费用。
(二)接待餐饮:按照实际需求,安排工作餐,严格控制餐饮费用。
(三)接待交通:按照实际需要,安排公务用车,严格控制交通费用。
(四)接待礼品:严格按照国家规定,不赠送、不收受礼品。
第五章接待费用管理第八条接待费用管理:(一)接待费用预算:根据年度预算,制定接待费用预算,严格控制接待费用支出。
(二)接待费用报销:接待费用支出需提供相关票据,经审批后予以报销。
(三)接待费用审计:定期对接待费用进行审计,确保接待费用合规使用。
第六章监督检查第九条对接待工作的监督检查:(一)单位领导对接待工作进行全面监督,确保接待工作规范、有序。
机关公务接待管理规定制度
机关公务接待管理规定制度一、总则机关公务接待是指机关单位依据工作需要,接待来访人员或组织在单位内进行工作安排、交流与协商的活动。
为了规范机关公务接待行为,维护机关单位形象和公众利益,特制定本管理规定制度。
二、基本原则1.依法依规。
机关公务接待必须依法合规,遵循国家法律法规和机关内部规章制度。
2.公正公平。
机关公务接待必须坚持公正公平原则,做到公开、公平、公正。
3.节俭务实。
机关公务接待必须遵循节俭原则,合理安排接待方式和规模,杜绝铺张浪费。
4.文明礼貌。
机关公务接待必须注重文明礼貌,与来访人员保持良好的沟通和协商态度。
三、接待范围与程序1.接待范围机关公务接待的范围包括来访人员、社会团体和机关单位的人员等。
接待的目的必须明确,与机关工作相关并具有合法性。
2.接待程序(1)来访登记:来访人员必须提前向机关单位进行登记并提供相关资料。
(2)接待安排:机关单位按照工作需要和接待目的,对来访人员进行合理安排和调度。
(3)接待实施:机关单位按照接待方案,对来访人员进行接待工作。
(4)接待记录:机关单位必须详细记录接待过程和结果,做到事实清楚、数据真实。
四、接待规格与礼仪1.接待规格(1)会议接待:根据会议规模和重要性,确定会议场所、设备和用餐安排等。
(2)用餐接待:根据接待人员的身份和需求,合理安排用餐场所和菜品。
(3)文化交流:根据接待目的,组织文艺演出、参观游览等文化交流活动。
2.接待礼仪(1)接待人员必须着装整洁、得体,并保持良好的仪态和礼貌。
(2)接待人员应主动向来访人员介绍自己的身份和机关单位,并耐心解答来访人员提出的问题。
(3)接待期间,接待人员应注重言辞得体,不涉及政治敏感话题和个人攻击。
(4)接待结束时,接待人员应向来访人员表示感谢,并送上合适的礼物或纪念品。
五、经费管理与监督1.经费管理机关公务接待经费必须按照国家财务制度进行管理,接待经费来源必须合法,并在账目上进行明细记录。
2.监督检查机关公务接待行为必须接受机关纪检、审计等监督检查部门的监督,在接待过程中发现违规行为,应及时报告上级机关并予以处理。
公务接待管理制度12篇
公务接待管理制度12篇公务接待管理制度1一、接待原则认真贯彻执行中央、国务院和省、市关于接待工作的指示精神及廉政建设的有关规定,本着有利公务的原则,实行统筹安排,使接待工作规范化、标准化、制度化。
二、接待范围1、国家、省档案局和市委、市政府领导及其他地市来我局视察、指导工作的领导。
2、与档案事业发展有重要关系的市直部门、区县和乡镇的领导。
3、经局长同意确需接待的其他客人。
三、接待程序1、接待工作由办公室负责统一安排。
各位局领导和各科室接到来客通知后,要及时与办公室联系,经办公室请示局长同意,确需接待的,由接待经办人如实填写《接待批办单》,写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数。
2、办公室要根据来客情况,提出接待标准、陪餐人员等建议,经局长同意后,由经办人负责到指定宾馆联系办理,按标准做好接待服务工作。
四、接待标准1、宴请标准:要本着节俭、突出特色的原则,做到不铺张、不浪费,既热情周到,又让客人满意,就餐标准由陪餐人员按每个季节的一般就餐标准灵活掌握安排。
同时,接待要实行对等、对口接待,其他局领导和科室人员不属对口的,一般不参加接待。
2、陪餐人数:为压缩开支,要尽量减少陪餐人数,不论是上级还是其他单位来人,都要严格控制一客多陪,具体陪客人员原则上由局领导指派,陪餐人数最多不超过3人。
3、住宿:地厅级以上领导一般安排套间,县处级领导一般安排标准间,其他客人一般安排标准间或三人间。
五、接待要求1、对接待范围内的客人,要尊重其生活习惯,根据其需要和特点,提供适合客人口味的餐食,选料要鲜活、注意营养,确保安全卫生,突出地方风味,原则上只用本地茶水、酒和饮料。
2、办公室在接待工作中,要妥善安排好接待任务,从大处着想,从小事着手,确保接待工作不出纰漏,接待人员要自觉遵守接待规定,严格控制接待范围,执行同城不吃请的规定,准确把握接待规格。
3、符合接待规定的客人,原则上由办公室安排在指定宾馆食宿,市委、市政府另有接待标准的除外。
公务接待管理制度(4篇)
公务接待管理制度第一章总则第一条为加强我国公务接待工作的规范化管理,提高公务接待的质量和效益,根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等有关法律法规,制定本制度。
第二条公务接待是指公务活动中为了达到工作目的,接待来访单位、个人,并提供必要的待遇和服务。
第三条公务接待应遵循公开、公平、公正、廉洁的原则,做到经费使用合理、节约、规范。
第四条公务接待的范围包括但不限于来访单位、来访个人的接待、座谈、参观、餐饮、礼品等。
第五条公务接待的标准应根据实际情况和接待对象的身份地位确定,但务必要做到节约、合理、适度,不得奢华或超标。
第二章接待对象和条件第六条接待对象可以是来访的各级政府机关、国际组织、企事业单位以及其他相关单位。
第七条接待对象应具备下列条件之一:(一)来访单位为上级机关或同级机关,访问内容涉及重要事务;(二)来访单位为同级机关,来访人员为同事或相关同业领域专家;(三)来访单位为合作伙伴、研究机构或重要客户,有利于加强合作关系或提升企业形象;(四)其他符合公务接待需要的情况。
第八条接待对象应提供明确的来访事由和访问名单,并由接待单位审批确认。
第九条接待对象应按照接待单位的规定提前预约,并提供必要的准备材料和信息。
第十条接待对象参观、餐饮和安排活动等费用由接待单位承担,但必须确保费用的合理性和适度性。
第三章接待程序和要求第十一条公务接待的程序包括邀请函发出、来宾接待、接待活动安排等环节。
第十二条发出邀请函时,应注明接待时间、地点、流程和相关事宜,并要求来宾回复确认。
第十三条来宾接待应有专人负责接待,并提供必要的引导和服务。
第十四条接待活动的安排应根据接待对象的身份地位合理确定,并应确保活动的有序进行。
第十五条接待活动中的餐饮应尽量遵循健康、营养、适量的原则,不得浪费。
第十六条接待活动中的礼品赠送应符合公务接待的规定,不得超标或收取回扣。
第十七条接待活动结束后,应及时整理接待材料并填写接待记录,备案归档。
机关单位接待管理制度范本
机关单位接待管理制度范本一、总则1. 为规范机关单位的接待工作,提高工作效率,加强形象建设,制定本接待管理制度。
2. 本制度适用于机关单位的接待工作,涵盖了来访、出访、会议、活动等方面的接待事项。
3. 机关单位接待工作负责人应严格按照本制度执行,确保接待工作的规范化、科学化、合理化。
二、接待工作的基本原则1. 热情周到。
对来访人员要态度友好、亲切,接待过程中要关注其需求并提供帮助和咨询。
2. 公平公正。
对于各类来访人员,待遇应统一、公正,不偏袒任何一方。
3. 简约高效。
接待工作要精简、高效,办理手续和程序应合理简化,避免浪费时间和人力资源。
4. 安全稳妥。
保障来访人员的人身、财产安全,提供安全的工作环境和场所。
5. 保密严谨。
对于涉及机关单位机密的接待事项,要严格保密,确保信息不外泄。
三、来访接待1. 来访预约1. 来访人员应提前与接待单位进行预约,并提供详细的来访事由、人数、时间等信息。
2. 接待单位应及时对预约进行确认,并要求来访人员提供有效的身份证明材料。
3. 若来访人员未能提前预约,接待单位可以根据情况决定是否接待。
2. 来访接待程序1. 来访人员到达时,接待工作人员应主动引领、指示,提供必要的帮助。
2. 对于涉及机关单位机密的来访事项,接待工作人员应核实来访人员身份,并按规定进行安全检查。
3. 接待工作人员应提供舒适的接待环境,如茶水、报刊杂志等。
4. 在接待过程中,接待工作人员应耐心倾听来访人员的需求和诉求,并提供合理的回应。
四、出访接待1. 出访预审1. 出访人员应提前向上级机关提交出访预审申请,并提供详细的出访目的、时间、地点等信息。
2. 上级机关应根据情况审核出访预审申请,并在规定时间内给予审批结果。
3. 出访人员应按照上级机关审批的要求进行出访安排。
2. 出访接待程序1. 出访人员到达目的地时,接待单位应派人前往机场、车站等地接待并引领。
2. 接待单位应提供舒适、安全的住宿条件,并安排合适的用餐形式。
2024年机关公务接待管理规定制度模版(二篇)
2024年机关公务接待管理规定制度模版一、公务接待遵循周到热情、文明规范、遵守规定、确保安全、节俭务实的原则,以防止过度款待和资源浪费的现象发生。
二、接待对象仅对经领导批准需进行接待的客人进行安排。
三、接待规格1、一般情况下,我们将提供工作餐,陪同的工作人员不得超过____人。
如需安排就餐,由综合科协调,并请相关领导出席陪同。
2、在确保节俭的前提下,严格控制接待就餐的标准。
四、审批流程1、如需安排就餐,承办科室需填写“就餐通知单”,经综合科审核后,由主要负责人批准,再由综合科统一进行安排。
2、工作餐的申请,由承办科室提交“工作餐审核意见单”,经综合科审核后,由专人使用单位公用就餐卡打卡就餐。
3、对于会议和重要接待活动,综合科在获得主要领导的同意后进行安排。
4、结算接待费用时,必须提供“就餐通知单”(或“工作餐审核意见单”)、原始菜单和正式餐饮发票,经办人签字后方可办理。
5、任何未按此流程自行安排的宴会和工作餐,其费用将由个人承担。
2024年机关公务接待管理规定制度模版(二)为有效加强我单位的经费管理,确保招待开支行为的规范化,并严格控制招待费用的支出,以推动党风廉政建设,特制定以下规定:一、开支范围本规定所指的接待费,涵盖以下情形所产生的合理餐宿及交通费用:兄弟单位来公园进行考察学习;上级机关来公园进行检查指导工作;公园与相关部门、单位因工作或业务往来而确需安排的接待活动;以及上级党委、政府统一安排的接待活动。
二、交通安排与接送(一)针对上级机关统一安排的考察、游览接待活动,办公室在收到通知后,需立即向售检票处通报来访单位的车牌号、车辆数等接待车队信息,确保文明放行。
在必要时或特殊情况下,应安排相关人员提前抵达售检票处进行迎接。
(二)对于兄弟单位客人来访或上级机关来检查指导工作,由办公室负责车辆与人员的接待安排。
在日照市内的活动,由办公室统一安排车辆并处理相关事宜;对于需返回或长途外出的客人,若需派车送行,则由办公室进行相应安排。
公务接待管理工作制度(4篇)
公务接待管理工作制度一、接待原则1、统筹管理原则。
原则上在机关内部接待场所接待,严格按派出单位发出公函确定的事项,协助安排相关接待工作,并由局办公室具体落实。
2、事前审批原则。
收到来宾单位公函安排接待,所有接待事项必须事前按程序报批,没有公函及未经批准的接待费用不得报销。
3、勤俭节约原则。
公务接待要做到热情周到、简化礼仪、务实节俭,严格接待标准,杜绝奢侈浪费。
4、接待清单原则。
接待清单要如实反映接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
二、接待标准1、住宿标准。
接待对象应当按照差旅费管理有关规定自行缴纳住宿费,本单位可协调安排,并由局办公室统一负责。
接待省部级干部安排普通套间,厅级及处级干部安排单间或标准间,其余来宾安排普通标准间,不得超标准安排住宿,不得额外配发洗漱用品,住宿费由来宾自理。
2、工作餐标准。
在县城的,就餐地点原则上安排在县机关事务管理局职工食堂,不得安排在私人____、高档消费餐饮场所;安排家常菜品,不得安排高档菜肴,在乡镇的就餐标准原则上不得超过县城的标准,均不得提供香烟和高档酒水;住宿费用中含早餐的不再安排早餐,没含早餐的安排标准不超过____元/人。
处级以上干部及随行人员用餐标准执行县上统一标准。
所有来客均不安排娱乐活动和本地的宣传品。
工作餐安排一次,其余的,由来宾支付餐费。
3、陪餐人员。
接待对象应当按照规定标准自行用餐,并支付费用,我局协助安排。
确因需要我局可安排工作餐一次,并严格控制陪餐人数,接待对象在____人以内的,陪餐人数不得超过____人,接待对象超过____人的,陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一,处级以上领导来南调研和检查工作,原则上请县分管领导陪同。
三、接待审批程序1、由局办公室填写《县____局公务接待审批单》,报分管内务领导审核、局长批准后进行接待。
2、特殊情况可先电话报告经局长同意后,按标准先进行接待,事后按程序在一周内补办审批手续。
机关部门公务接待管理制度范文(二篇)
机关部门公务接待管理制度范文一、概述机关部门公务接待是指机关部门按照规定程序和标准,为公务活动相关人员提供必要的接待服务和待遇的一种工作方式。
为了规范机关部门公务接待行为,维护公务形象,提高工作效率,特制定本制度。
二、基本原则1. 依法依规:机关部门公务接待行为必须遵循国家法律法规、机关部门规章制度的规定,严守职责边界,做到清廉高效。
2. 省俭高效:机关部门公务接待活动应以节约资源、公平公正、务实高效为原则,合理安排预算,严格执行标准。
3. 坚持实事求是:机关部门公务接待活动应根据具体情况,真实、客观、全面地反映公务实际需求,不得夸大、浪费或滥用资源。
4. 公开透明:机关部门应当及时向社会公开公务接待管理制度、接待标准和接待会议等信息,接受社会监督。
5. 注重形象塑造:机关部门公务接待活动应注重塑造机关形象,做到亲民、务实、清廉、高效。
三、接待范围1. 主要接待对象:包括机关部门内部人员、政府官员、企事业单位负责人、社会团体代表、公务活动相关人员等。
2. 接待内容:包括会议接待、参观考察接待、座谈会接待、文艺演出接待等。
四、接待计划1. 制定接待计划:机关部门应根据实际工作需要,提前制定接待计划,明确接待对象、人数、时间、地点、预算等内容,并报上级机关审核批准。
2. 接待预算:机关部门应根据接待计划,制定详细的接待预算,包括用餐、交通、住宿、娱乐等费用,并按照相关规定执行。
3. 合理安排时间:机关部门应合理安排接待活动时间,确保工作进度不受影响,减少不必要的空闲时间。
五、接待标准1. 餐饮接待标准:根据接待对象的身份和级别,制定相应的餐饮接待标准,并严格执行,不得超支。
2. 住宿接待标准:根据接待对象的身份和级别,提供相应的住宿设施,但不得超过合理范围。
3. 交通接待标准:根据实际需要,提供适当的交通工具和费用,但不得超过合理范围。
4. 其他接待标准:如娱乐、礼品等,应根据实际需要合理安排,在节省资源的前提下提供必要的礼遇。
2024年公务接待管理制度范本(六篇)
2024年公务接待管理制度范本公务接待管理规定一、总体要求为确保公务接待活动的规范性与实效性,特制定本规定。
本规定旨在强化审批管理,深化审计监督,坚决杜绝奢侈浪费现象。
明确禁止任何形式的接待范围扩大与项目增加,严禁以招商引资之名变相安排公务接待。
二、适用范围与执行机构第二十四条国有企业、国有金融企业及不参照公务员法管理的事业单位,均须参照本规定执行。
第二十五条本规定的解释权归属于国家机关事务管理局,并会同相关部门负责具体实施。
第二十六条本规定自发布之日起正式施行。
此前由____年____月____日____、____印发的《党政机关国内公务接待管理规定》同时废止。
三、接待原则与范围(一)接待原则应严格遵循中央、____及省、____关于接待工作的指示精神与廉政建设要求,秉持有利于公务活动的原则,实施统筹规划与安排,确保接待工作实现规范化、标准化与制度化。
(二)接待范围1. 国家、省____局及市委、市政府领导,以及其他地市来我局进行视察、指导工作的领导。
2. 与档案事业发展密切相关的市直部门、区县及乡镇领导。
3. 经局长批准,确需接待的其他宾客。
四、接待程序与标准(一)接待程序1. 接待工作由办公室统一负责安排。
各部门及科室在接到来客通知后,需及时与办公室沟通,经请示局长同意后,由接待经办人填写《接待批办单》,详细记录来客信息、目的及活动时长。
2. 办公室根据来客情况,提出接待标准与陪餐人员建议,经局长批准后,由经办人负责在指定宾馆办理相关手续,并按标准提供接待服务。
(二)接待标准1. 宴请标准:坚持节俭与特色并重,避免铺张浪费,确保既热情周到又满足客人需求。
就餐标准由陪餐人员根据季节变化灵活掌握,实行对等、对口接待原则。
2. 陪餐人数:为控制开支,应严格限制陪餐人数,避免一客多陪现象。
具体陪餐人员由局领导指派,陪餐人数上限为____人。
3. 住宿安排:地厅级以上领导通常安排套间,县处级领导安排标准间,其他宾客则视情况安排标准间或三人间。
公务接待管理规定制度(最新9篇)
公务接待管理规定制度(最新9篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公务接待管理制度范文(3篇)
公务接待管理制度范文第一章总则第一条为规范公务接待行为,提高公务接待工作质量,加强财务监管,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有公务接待活动。
第三条公务接待活动是指单位在履行职能过程中,接待来访人员或组织在单位内进行的餐饮、住宿、交通、观光等安排。
第四条公务接待活动应符合简约、朴素、节俭的原则,坚决反对铺张浪费。
第五条公务接待费用应当在单位年度预算范围内,并按照相关法律法规执行。
第六条公务接待活动的组织和执行,应当明确责任人和权限。
第七条公务接待活动应当坚持公开、透明、规范的原则,接待对象应当符合相关规定。
第八条公务接待费用应当按照相关要求进行报销,严禁私自报销。
第二章组织和执行第九条单位应当设立公务接待管理部门或委派专人负责公务接待活动的组织和执行工作。
第十条公务接待活动的安排和预算应当提前制定,并报告上级部门审批。
第十一条公务接待活动的执行由责任人负责,应当遵循财务制度和消费政策。
第十二条公务接待活动的安排应当根据接待对象的身份、职务和需求,合理调配餐饮、住宿和交通等资源。
第十三条公务接待活动的费用应当合理简约,不得超过规定的标准。
第十四条公务接待活动应当注意节能环保,合理使用资源。
第三章监督和检查第十五条上级部门对下级单位的公务接待活动进行监督和检查。
第十六条公务接待费用的开支情况应当公开,接待活动的效果应当公开评估。
第十七条对违反本制度的行为,应当依法依规进行追责。
第十八条对涉嫌违法犯罪的公务接待行为,应当移交司法机关处理。
第十九条公务接待管理部门应当定期向单位领导报告公务接待活动的情况,接受领导的监督和指导。
第四章附则第二十条本制度由单位领导审定,并于颁布后实施。
第二十一条本制度解释权归单位领导。
公务接待管理制度范文(2)一、目的和范围为了规范公务接待活动,提高公务接待工作的透明度和效率,特制定本制度。
本制度适用于所有涉及公务接待的单位和部门,包括但不限于政府机关、事业单位、企事业单位等。
公务接待管理制度
公务接待管理制度第一章总则第一条为规范公务接待行为,加强经费管理,提高工作效率,树立廉洁形象,根据国家有关法律法规和规定,制定本制度。
第二条本制度适用于机关、事业单位、企事业单位及其他使用公共资金进行公务接待活动的单位。
第三条公务接待指接待国家机关、团体、企事业单位及其他组织和个人办理公务活动和工作联系中使用的接待活动。
第二章接待范围第四条公务接待范围主要包括会议接待、考察接待、来访接待、外事接待等。
第五条会议接待主要包括会议接待、座谈会接待等。
第六条考察接待主要包括考察团、培训团等。
第七条来访接待主要包括政府机关、企事业单位及其他组织和个人来访等。
第八条外事接待主要包括外宾接待、海外考察接待等。
第三章接待管理第九条接待活动应当按照政府采购管理办法实施。
第十条接待单位应当按照接待对象的身份和要求确定接待方式和标准。
第十一条接待单位应当按照接待对象的来访时间、地点等要求制定接待计划。
第十二条接待单位应当按照国家规定的标准和程序确定接待经费,并严格控制接待经费的使用。
第十三条接待单位应当加强对接待对象的安全保障,并建立健全应急预案。
第四章接待程序第十四条接待单位应当在接待活动前组织召开相关会议,确定接待方案和经费预算。
第十五条接待单位应当在接待活动前制定接待方案,并经领导审批。
第十六条接待单位应当按照接待方案和计划的要求准备接待场所、设备、人员等。
第十七条接待单位应当在接待活动中加强安全保障,确保接待活动顺利进行。
第五章接待标准第十八条接待单位应当根据接待对象的需求和身份确定接待的标准,做到合理、节约。
第十九条会议接待的标准主要包括会场租金、用餐费用、交通费用、礼仪费用等。
第二十条考察接待的标准主要包括接待团成员的食宿费用、交通费用等。
第二十一条来访接待的标准主要包括来访人员的食宿费用、交通费用等。
第二十二条外事接待的标准主要包括外宾接待的食宿费用、礼品费用等。
第六章接待管理第二十三条接待单位应当建立健全接待档案,保存相关接待记录和凭证。
机关单位接待管理制度(三篇)
机关单位接待管理制度一、背景介绍现代社会中,机关单位作为政府行政机构的重要组成部分,承担着重要的社会管理职责。
正因如此,机关单位接待工作的高效管理至关重要。
为了确保机关单位接待工作的规范与有序进行,制定并落实相应的接待管理制度势在必行。
二、制度目的接待管理制度的目的在于明确和规范机关单位接待活动的组织和实施,提高接待工作的质量和效率,保障接待行为的合法合规,并展示机关单位良好的形象。
三、接待对象与范围1. 接待对象:包括来访的政府官员、企事业单位负责人、执法人员、媒体记者、外国使节等。
2. 接待范围:包括来访人员的住宿、用餐、交通和活动安排等。
四、接待程序1. 预约与接待准备:来访人员提前预约接待事宜,机关单位接待人员进行相关准备工作,包括安排接待场所、准备接待材料等。
2. 接待礼仪:接待人员应穿着整洁、得体,仪表端庄,态度热情友好,并主动迎接来访人员。
3. 交流与沟通:接待人员应主动了解和回答来访人员关注的问题,并进行必要的交流与沟通。
4. 安排活动与参观:根据来访人员的需求和意愿,合理安排活动和参观,确保来访人员对机关单位有一个全面深入的了解。
5. 记录与总结:接待工作结束后,及时总结并整理相关材料和经验,以便今后参考与借鉴。
五、接待行为准则1. 尊重与礼貌:接待人员应尊重来访人员的身份和职务,礼貌待人,对来访人员的言行进行适当规范。
2. 保密与安全:接待人员应确保来访人员提供的信息和资料的安全性,不得泄露和滥用。
3. 公平公正:接待人员应坚持公平、公正的原则对待来访人员,不得歧视、偏袒或以权谋私。
4. 文明与环保:接待人员应倡导文明礼仪,节约用水、用电,保护环境并确保接待场所的清洁整洁。
5. 廉洁自律:接待人员应始终保持廉洁自律的行为,不得接受或索取来访人员特殊待遇或好处。
六、接待工作的督导与评估上级机关对机关单位的接待工作进行定期督导与评估,包括接待流程和行为准则的遵守情况,接待质量和效率等指标。
行政服务接待管理制度
第一章总则第一条为规范行政服务接待工作,提高行政效率,树立良好的政府形象,根据国家有关法律法规和上级部门的有关规定,结合本部门实际,制定本制度。
第二条本制度适用于本部门所有行政服务接待工作,包括接待来访、会议、培训、考察等活动。
第三条行政服务接待工作应遵循以下原则:(一)依法行政,公开透明;(二)高效便民,优质服务;(三)廉洁自律,廉洁从政;(四)务实创新,持续改进。
第二章接待范围第四条接待范围包括:(一)上级领导、有关部门的检查、指导、调研;(二)人大代表、政协委员的视察、调研;(三)新闻媒体的采访;(四)社会各界人士的参观、考察;(五)其他需接待的活动。
第五条接待对象应遵守国家法律法规,具有良好的社会形象。
第三章接待程序第六条接待申请:(一)接待单位应提前向接待处提出接待申请,包括接待时间、地点、人数、目的、经费预算等;(二)接待处对申请进行审核,符合接待范围的,予以批准。
第七条接待安排:(一)接待处根据接待申请,制定接待方案,包括接待日程、活动安排、人员安排等;(二)接待方案经领导批准后,通知接待单位。
第八条接待实施:(一)接待单位按照接待方案,做好接待准备工作;(二)接待人员应提前到达接待地点,做好接待场地、设施、设备等准备工作;(三)接待人员应热情接待,文明礼貌,认真记录,确保接待活动顺利进行。
第九条接待结束:(一)接待结束后,接待单位应及时向接待处反馈接待情况;(二)接待处对接待情况进行总结,形成接待报告,报领导审批。
第四章接待要求第十条接待人员应具备以下条件:(一)政治素质高,具有良好的职业道德;(二)熟悉本部门业务,具备一定的沟通协调能力;(三)形象端庄,着装得体。
第十一条接待人员应遵守以下要求:(一)严格遵守国家法律法规,自觉维护政府形象;(二)热情周到,耐心细致,确保接待活动顺利进行;(三)廉洁自律,不得收受、索取、变相收受礼品、礼金等;(四)保守国家秘密和单位秘密,不得泄露接待活动内容。
公务接待管理制度范本(4篇)
公务接待管理制度范本第一章总则第一条为规范公务接待行为,加强公务接待管理,提高公务接待效能,根据相关法律法规,制定本制度。
第二条公务接待是指行政机关、事业单位、企事业单位等接待来访人员参观、考察、交流等活动。
第三条公务接待应遵循公开、公正、廉洁、经济的原则,保障来访人员合法权益,维护公务形象。
第四条本制度适用于本单位的所有公务接待活动。
第二章接待第五条公务接待应当事先进行合理安排,明确接待目的、内容、方式、时间和地点。
第六条公务接待应当根据来访人员身份、职务、需要提供必要的接待服务和待遇。
第七条公务接待应当遵循节约原则,合理控制接待费用。
接待费用应当按照相关规定报销,并进行合规审批。
第八条公务接待应当与本单位职能和业务相关,提供必要的宴请、运输、住宿等服务。
第三章接待考察第九条公务接待考察是对来访人员进行实地调研、考察、访问等活动。
接待考察应当有具体的目的和计划,并按照相关程序进行组织和实施。
第十条接待考察的费用,应当严格控制。
接待考察的交通、住宿、餐饮等费用应当按照相关规定支付。
第十一条接待考察的行程、安排应当合理。
接待考察人员的安全保障工作应当得到重视,确保其人身安全。
第四章接待规范第十二条公务接待应当尊重来访人员的意愿和习惯,提供周到的服务。
第十三条公务接待应当注重礼仪,在接待过程中注意言谈举止,不得出言冒犯或侮辱来访人员。
第十四条公务接待应当确保接待场所的整洁、舒适、安全,提供必要的设施和服务。
第十五条公务接待餐饮应注重营养、卫生,合理安排食品搭配,不浪费粮食。
第五章接待管理第十六条公务接待工作应有专人负责,制定详细的接待计划并组织实施,并定期总结、评估接待工作。
第十七条公务接待活动应当有相关文件记录,包括接待函、接待报告等。
第十八条公务接待人员应当按照相关规定接受培训,提高接待素质和服务能力。
第十九条公务接待活动应进行事前督导和事后评估,及时发现问题并采取措施解决。
第六章接待责任第二十条接待人员应当保持良好的工作状态,及时解答来访人员的疑问,提供帮助和支持。
2023年公务接待管理工作制度
2023年公务接待管理工作制度一、总则公务接待是指政府机关、国有企事业单位及其他公共组织为了履行职责、完成工作任务,在工作范围内为来访的国内外领导干部、公务员、企事业单位负责人及其他代表团体提供餐饮、住宿、交通和其他必要费用的活动。
公务接待事项涉及公共资源和公共利益,必须按照法定程序和规定进行管理,严格控制和合理利用接待资源,坚决杜绝以接待为幌子违纪乱纪行为的发生。
二、基本原则(一)环保原则。
公务接待应遵循节约资源、保护环境的原则,减少对自然资源的消耗,推动绿色出行、绿色餐饮等低碳节能的接待方式,提高资源利用效率。
(二)廉洁原则。
公务接待必须坚持廉洁自律,严禁违规接待、超标接待,切实加强预算管理和费用审批,杜绝贪污腐败现象的产生。
(三)透明原则。
公务接待的情况应该及时向社会公开,接待费用的使用情况要在规定时间内进行公示,接待的标准、范围、对象要向社会公开,接待活动的时间、地点、参与人员等信息要在规定范围内公开。
三、接待范围(一)国内来访接待。
国内来访接待是指对来自其他省、市、自治区以及国内各类代表团、工作组、督查组等进行接待。
接待内容包括餐饮、住宿、交通和其他必要费用。
接待标准以及接待活动的范围和时间由上级部门统一规定,本单位根据实际情况进行具体的接待工作。
(二)外籍来访接待。
外籍来访接待是指对来自其他国家的政府官员、机构代表、国际组织代表等进行接待。
接待内容包括餐饮、住宿、交通和其他必要费用。
接待标准以及接待活动的范围和时间由上级部门统一规定,本单位根据实际情况进行具体的接待工作。
四、接待标准(一)餐饮标准。
公务接待可以选择举办宴会、自助餐、围餐等形式进行,接待餐位数应根据接待对象和接待场合的不同加以区分,合理安排餐饮费用支出。
公务接待应推动绿色、健康餐饮的发展,减少餐饮浪费,提倡采购当地优质农产品和有机食品。
餐饮费用按照上级部门的规定执行。
(二)住宿标准。
公务接待需要提供住宿的,应按照接待对象的职务级别、身份特点及能力范围提供住宿服务。
机关部门公务接待管理制度(6篇)
机关部门公务接待管理制度及相关工作制度细则(草稿)为进一步加强廉政建设节约经费开支,规范公务接待管理,根据市、区相关文件精神,结合办事处、产业集聚区实际,对机____务接待工作作如下规定:一、公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范,本着对口接待、对等接待的原则,积极为宾客提供优质服务;2、公务接待工作由党政办统一安排;3、一律实行公务灶接待制度,由党政办确定公务灶房间,原则上不得在公务灶以外安排公务接待活动(特殊情况例外);4、严格审批制度,严格接待标准,按规定控制陪餐人数;5、实行烟酒自备制度,党政办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。
二、公务接待范围1、区级以上领导(含区级)及上级主管部门领导、科室领导来办事处、产业集聚区检查、指导工作;2、办事处、产业集聚区领导邀请或来访的重要客人;3、以办事处、产业集聚区名义召开的各种全局性会议;4、各基层单位来办事处、产业集聚区办理业务需要安排接待的;5、兄弟单位来办事处、产业集聚区交流、考察等公务活动的;6、其他部门领导来办事处、产业集聚区交流、指导工作的及请求有关部门支持工作需要接待的。
三、公务接待程序1、来客接待,经办人要提前填写“公务接待申请单”,由党政办分管领导审核后,报主要领导批准;2、经批准后,由党政办按审批标准安排公务灶接待;3、党政办分管领导不在单位时,须电话提出申请,经批准后,由党政办分管领导指定人员代作安排;4、因特殊情况需要在公务灶以外接待的,要报主要领导批准后,由党政办统一安排。
四、公务接待的标准1、结合本单位工作需要,按照有关部门的规定执行。
市级领导带队的报区政府安排接待;县级领导和科级领导带队的安排在办事处公务灶接待;烟、酒以地方产品为主;2、陪餐人数原则上不超过来客人数;3、超出接待标准,超出陪餐人数,以及未经批准安排接待就餐的,其费用由经办人员自行负责。
五、大型团组和会议招待1、大型团组来办事处:党政办和相关科室要负责制定接待方案,接待方案经有关领导批准后,由党政办按照方案及领导要求____接待;2、会议接待。
公务接待管理制度模板(五篇)
公务接待管理制度模板为进一步加强党风廉政建设,节约资金,节省公务接待经费支出,根据《____政机关厉行节约制止奢侈浪费行为____若干规定》和上级有____务接待相关规定,结合我镇实际制定本制度。
一、公务接待原则1、归口管理的原则。
接待工作统一归口办公室管理,办公室具体承办接待工作。
2、对口接待原则。
上级机关前来检查指导工作、同级单位部门交流联系工作确需要接待的,由办公室按统一标准进行安排接待,相关领导和相关股室人员对口陪同。
3、事前审批原则。
所有接待事项,必须事先按规定的审批程序报批,未经批准不予接待。
4、勤俭节约的原则。
做到“热情接待,省俭节朴,周到满意”,提倡厉行节约,____铺张浪费。
5、定点接待原则。
严格规范公务定点接待,除招商引资及食堂工作人员无充足时间安排饭菜等特殊原因外,其他所有接待一律安排在政府廉政食堂接待。
二、公务接待对象1、上级机关前来检查指导工作、进行调查研究的领导及随行人员;2、同级或镇村之间的公务来往、工作交流人员;3、因工作关系等其他需要接待的人员或团体。
三、公务接待标准1、公务接待一般控制在____元/人以内。
2、接待过程中不上香烟,午餐不上酒水。
四、公务接待程序及要求1、接待人员须到党政办申请接待,登记备案,填写好来人来访单位和领导以及主客人数、陪客人数、用膳具体时间、招待事由,并按规定标准提出预算。
2、党政办核定情况后,报主要领导审批,主要领导不在家,可电话请示同意后补批,未经审批的,不予接待。
3、工作期间的接待,不得饮酒。
严禁用公款到各种娱乐场所进行高消费,严禁以任何名义用公款招待私客,互相吃请。
4、公务接待陪同用餐人员由党政办根据公务关联和业务对口情况,确定相关人员陪同用餐,陪同用餐人员必须从严控制,陪同用餐人员一般不超过来宾人员,原则上来宾在____人以下的,由1—____人陪餐;来宾在____人以上的,每桌陪餐2—____人。
五、公务接待费用审批接待费用须由党政办主任初核、分管领导初审、主管领导审批后方可报销,报销单必须附公务接待原始单、正式____、经办人、证明人、审核人签字。
公务接待管理制度
公务接待管理制度一、背景介绍公务接待是指政府机关或其他机构为履行职责需要而对来访人员进行安排接待的行为。
为了规范和提高公务接待的管理水平,保障公共资源的合理利用,制定公务接待管理制度显得尤为重要。
二、目的与适用范围本制度的目的是确保公务接待活动合规、合理、透明,增强政府部门的形象和信誉,有效利用公共资源。
本制度适用于所有政府机关及其工作人员,在接待来访人员时必须遵守并执行。
三、管理原则1. 公正性原则:在接待过程中要坚持公开、公平、公正的原则,不偏袒任何一方,做到公平对待。
2. 严肃性原则:接待活动应严肃认真,遵守规定的程序和要求,不允许出现随意行为,确保接待活动的庄重性。
3. 纪律性原则:接待活动必须符合各项法律法规以及相关纪律要求,确保活动的合法合规性。
四、接待方案1. 接待活动的主要目的与内容必须明确,需提前编制并报批相应接待方案。
2. 接待人员根据接待方案,进行合理的日程安排,确保接待活动的顺利进行。
3. 接待方案需要包括接待人员的名单、接待场所的选择、用餐安排、活动流程等内容,确保接待活动的细节得到充分考虑。
五、经费管理1. 接待活动的经费必须合法合规,严禁挪用公款。
2. 经费使用必须严格按照接待方案执行,不得超支或虚报。
六、礼品赠送1. 在接待活动中,适当的礼品赠送是对来访人员的一种尊重表达,但礼品的选择必须符合相关规定,不能涉及贿赂行为。
2. 礼品的价值应当适度,并按政府规定的程序登记备案。
七、接待记录与报告1. 接待活动的记录必须真实、准确,包括接待活动的时间、地点、参与人员名单等重要信息。
2. 接待结束后,需要按规定填写接待报告,上级主管部门要进行审核并留存备查。
八、违规处理对于违反接待管理制度的行为,将依法依纪进行处理,确保规章制度的执行力。
九、监督与责任1. 各级主管部门负责对本单位公务接待活动的监督与管理。
2. 公务接待活动中的责任由主管部门负责,应当建立健全内部控制制度,厘清责任,确保公务接待活动的合规性。
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政府机关接待管理制度
为了进一步规范机关接待工作,严格执行区政府关于治理领导干部“吃请(请吃)”行为的规定,树立机关良好形象,结合我区实际情况,特制定以下接待管理制度:
一、接待范围
1、到我区检查指导工作的上级部门人员,毗邻市区、友好市区的来访者。
2、到我区联系工作的相关部门人员。
3、区领导安排的各种会议和各办所召开会议的参会人员。
二、接待原则
1、接待工作应以“热情、礼貌、周到、节俭”为原则,做到亲切热情,文明有礼、周到得体。
既要执行有关制度,又要灵活处理,使来客在工作和生活上得到方便,有利于搞好工作。
2、实行业务对口,分工接待的办法。
凡到我区指导、检查、联系工作的客人和各种会议接待,一律由政办负责安排接待,并根据业务关系,主要由分管领导和对口业务办所负责人陪同,根据工作需要,工作人员随同参加。
3、凡市、县(处)局级以上领导到我区检查、指导工作,政办接到通知后,要立即将情况报告主要领导,以便统筹安排。
4、凡需接待的客人,经区领导同意后,政办视其情况或按照领导的指示统一安排接待并作好登记。
各办所原则上不安排接待。
5、遇特殊情况来不及请示有关领导又确需接待的,政办先按标准安排接待,事后及时报告领导,并及时结算,否则所产生的一切费用由联系人自理。
6、除特殊情况外,接待客人原则上在机关餐厅就餐,在其他餐馆接待的,本着“谁经办,谁结帐”的原则,十日内填报好有关报销凭据,并按审批权限送区领导审批。
三个月内到区财政局报销,超出三个月未办理报销手续的自行负责,三日内审批后财政局报不了的,由财政局按银行贷款利息垫付。
区财政局不再对外面的餐馆业主报销。
7、以政府名义召开的会议,领导和办所负责人根据需要就餐,以部门名义召开的会议,分管领导和办所负责人参加就餐,其余工作人员视其情况就餐。
三、接待标准
1、省、市、县领导到我镇检查指导工作的,其餐费按区上有关规定执行。
2、一般接待,每席餐费控制在元以内(香烟、酒水除外)
3、区内组织召开的一般会议,每席餐费控制在元以内。
(香烟、酒水除外)
四、接待纪律
1、区领导和各办所负责人要带头执行接待工作的规定,杜绝超标准违反规定的情况发生。
参与接待的领导和工作人员必须严格遵守接待工作规定,除招商引资和接待上级外,中午一律不准喝酒,
晚上不准酗酒,严禁超标准接待,严禁利用开会、学习培训等机会用公款互相宴请,严禁用公款到娱乐场所进行吃喝玩乐等高消费娱乐活动,严禁利用职务之便接受可能影响公正执行公务的宴请,严禁用公款宴请亲朋好友或非公务接待,严禁假借招商引资名义相互请吃、吃请,严禁转移、转嫁接待费和虚开发票列支接待费,严格执行“同城不请吃、下乡不喝酒、村级零接待”的规定。
2、经办人员结帐后,须先报政办主任审核签字,并造册登记方可按审批权限进行报批。
3、经办人员不准用自己收取的公款垫付生活接待费,更不准在外面的餐馆公费赊帐就餐,一旦查出,予以批评教育并在机关内部公布,视其情况扣1—2分。