中国联通品牌规划战略
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案一、市场分析中国联通目前面临激烈的市场竞争,移动通信市场增长放缓的情况下,用户需求不断变化,社交网络、在线娱乐等新兴业务快速发展。
同时,运营商之间的价格战也加剧了市场竞争,用户忠诚度下降。
二、目标用户定位针对目标用户的不同需求,中国联通将用户分为个人用户和企业用户两大类。
个人用户主要关注通话、上网和娱乐服务,重视网络覆盖和服务质量;企业用户则着重于通信效率和成本控制,更加注重专业化定制服务。
三、产品定位中国联通将围绕用户需求,推出更具竞争力的套餐和服务,提高用户满意度和忠诚度。
针对个人用户,推出多种流量和通话套餐,加强对4G及5G网络的覆盖和优化,推广各类娱乐应用;针对企业用户,推出专业化的定制服务,提供高效的通信解决方案。
四、营销策略1. 强化品牌形象,提升用户认知度和好感度。
通过多种渠道,包括电视广告、网络推广等,提升中国联通品牌在用户心中的形象和认知度。
2. 聚焦用户需求,提供优质的产品和服务。
中国联通将加大产品和服务的研发力度,针对不同用户需求提供更加差异化的套餐和服务。
3. 精准营销,提高用户粘性。
通过大数据分析和定向营销策略,精准推送符合用户需求的产品和服务,提高用户满意度和忠诚度。
4. 优化渠道布局,提升服务质量。
优化门店布局,提升服务质量和用户体验;同时拓展线上渠道,提高用户便捷度和满意度。
五、营销活动1. 推出新产品上市活动,吸引用户关注和试用。
2. 举办用户体验活动,提升用户满意度和忠诚度。
3. 与合作伙伴合作,推出联合营销活动,扩大品牌影响力和市场份额。
4. 定期举办营销促销活动,吸引潜在用户和提升用户忠诚度。
六、风险及对策1. 市场竞争风险:加大产品研发力度,提升服务质量和用户体验,提高竞争力。
2. 用户需求变化风险:加强市场调研和用户反馈,及时调整营销策略和产品定位。
3. 技术风险:加大技术研发投入,积极布局5G网络,提高技术优势和创新能力。
七、实施计划1. 锁定目标用户,进行市场调研和产品定位,明确营销策略和目标。
中国联通品牌规划
中国联通品牌规划品牌规划是企业发展战略中不可忽视的一环,它涉及到企业的形象定位、品牌传播以及市场竞争力的提升。
对于中国联通这样的大型电信运营商而言,品牌规划更是至关重要。
本文将从品牌定位、品牌传播、品牌管理等方面探讨中国联通的品牌规划。
一、品牌定位品牌定位是品牌规划的重要一环,它决定了企业在消费者心目中的形象和地位。
中国联通的品牌定位应紧密围绕着科技创新、服务专业、创造价值这几个关键词展开。
作为中国领先的电信运营商,中国联通应坚持推动科技创新,提供先进的通信技术与服务,为用户带来更加便捷、高效的通信体验。
此外,中国联通还应强调其专业性,展示其对通信行业的深入理解与顶尖专业知识。
最后,中国联通还应强调自己为用户创造价值的能力,通过创新的产品与服务,让用户感受到实实在在的好处。
二、品牌传播品牌传播是将品牌形象传递给消费者,并建立起消费者对品牌的认知与信任。
中国联通应充分利用多种渠道与媒介进行品牌传播,比如电视广告、宣传片、新媒体平台等。
在传播内容上,中国联通应注重表达科技创新、服务专业、创造价值等品牌核心理念。
同时,中国联通还应突出企业的社会责任,例如通过参与公益活动、知识普及等方式,展示企业的社会关怀与担当。
三、品牌管理品牌管理是保持品牌竞争力的关键。
中国联通应建立完善的品牌管理机制,从内部管理、品牌设计、品牌保护等方面着手。
在内部管理上,中国联通应加强员工意识的培养,让员工深刻理解品牌的重要性,并将品牌理念融入到企业文化中。
品牌设计方面,中国联通应寻求专业的设计机构合作,打造独特、时尚的品牌形象,并确保在各类宣传物料中保持一致性。
品牌保护方面,中国联通应注册商标、依法维护品牌权益,严禁盗用、冒用公司品牌,对违反品牌规定的行为进行严肃处理。
总结:中国联通作为一家领先的电信运营商,品牌规划对其发展至关重要。
通过良好的品牌定位、品牌传播和品牌管理,中国联通可以树立良好的企业形象,提升品牌竞争力,赢得用户的认同与信任。
中国联通策划案
四、品牌内涵: 依附于品牌定 位,界定品牌 的内涵构成要 素
六、品牌传播: 以各种途径实 现对品牌定位 及品牌内涵的 传播 七、媒体投资 和监控: 合理分配品牌 传播费用,实 现效益最大化
二 、 品牌 目标: 在更广阔的时 间 和 空间 范畴 , 界定品牌的一 系列目标,如 认知目标、竞 争目标等。
信息内容
Contents
Computer
电信网
Communication
计算机网 Computer
中国联通在“大电信”市场的背景之下发展壮大,技术发展是行业发展 的主流。
“中国联通”品牌战略规划
(2) 实现5W模式下的个人通信是未来通信技术发展的趋势。
5W模式( whoever、 whenever、 wherever、 whomever、 whatever )。
外国电信企业
中国联通
中国移动 电信市场
中国卫星 中国网通 吉通公司 铁 通 广 电
中国电信
中国联通作为国家扶持下的综合电信企业,将在此格局下,在各个电信服务领域 同对手展开角逐。提升技术实力和服务水平,根据新环境调整营销方式(包括塑造强 势品牌)是参与竞争的重要手段。
“中国联通”品牌战略规划
表一:
品牌形象反映购买者的自我 意象,消费者最终以品牌来决 定购买。
影响品牌形象的因素很多, 包括名称、包装、价格、广告 风格、赞助、投放市场的时间 长短等等。
消 费 者 “ 消 费 的 是 品 牌 形 象
品牌
经 营 者 “ 积 累 的 是 品 牌 资 产 ”
“中国联通”品牌战略规划
“中国联通”品牌战略规划构成
主要竞争者
中国联通
(主要竞争者经营领域)
[工作]中国联通的战略规划
中国联通的战略规划中国移动与中国联通的主营业务都是移动活跃业务,总体来看,在业务发展上,中国联通与中国移动相比处于劣势。
中国移动的“全球通”不仅网络覆盖好而且还实现了全球多地区的漫游,“神州行”业务用户占到了中国移动用户的60%,拥有网络覆盖优势,用户人缘很好,“动感地带”已形成强大的品牌号召力。
中国联通“130”(GSM网130、131)品牌微弱。
“UP”新势力只在部分省(市)试点,品牌建设处于劣势,存在网络覆盖不足,“如意通”(GSM130\131和CDMA133)满足了低端客户的要求,CDMA133“如意通”因手机价格和款式落后等问题,其发展并不如人意,未来不容乐观。
另外,中国移动推出了飞信,是基于手机应用以及与interneti深度互通的即时通讯产品,。
飞信有效控制资源占用过大网络延迟界面更大人性化,功能更加丰富。
2009年1月中国移动新增移动用户667万户,累计用户份额略增0.1个百分点达到74%;中国联通新增用户86万户,累计份额比略降0.2个百分点达到21.4%;中国电信1月份新增CDMA用户102万户,累计份额4.6%。
从数据上可以看出,在移动电话市场份额上。
中国移动与中国联通的差距有所扩大。
中国电信也是在市场上占有一定的份额,也是跟中国移动和中国联通做着业务的竞争,是中国移动和中国联通的最大竞争者,它在全国范围内也赢得众多的客户,在国外也有他的优势,它现在不断的向更高的目标迈进,使中国电信不断的向前发展。
我们不妨在中国电信的业务点都看到中国电信有这么一项战略,是把中国电信的业务与中国电信研制出来的手机相结合,在客户交话费达到一定的金额时,它会给客户送出一部手机,使客户得到心里上的需求,赢得更多的信誉,是树立中国电信的形象,使更多的客户光临中国电信这种品牌,还有中国电信在服务上也取得人们的依赖,而且有更优惠的政策满足人们的通信便利,这是中国电信能够从弱势走向更高的强度,长期立足于中国移动和中国联通的左右。
2024年联通公司的工作计划
2024年联通公司的工作计划一、总体战略规划1.1 提高网络质量和覆盖范围:加大网络建设投入,提升4G 网络覆盖率到95%以上,全面推进5G网络的建设和商用化,为用户提供更高速的网络体验。
1.2 拓展业务领域:积极拓展物联网、云计算、大数据等新兴业务领域,加强与各行业的合作,为企业和个人用户提供更多元化的服务。
1.3 加强创新能力:加大研发投入,加强技术创新和应用创新,提升产品和服务的竞争力,适应市场需求的不断变化。
1.4 深化市场开发:加强市场调研和分析,制定针对性的市场开发策略,增强品牌影响力,提高市场份额。
1.5 加强资本运作:积极参与资本市场,提高公司的融资能力,为公司经营和发展提供更多的资金支持。
二、网络建设计划2.1 加大4G网络建设投入:在已有网络基础上,加大4G网络建设投入,提升网络质量和覆盖范围,使用户在各地都能畅享高速网络服务。
2.2 推进5G网络建设和商用化:加快5G网络建设进程,全面推进5G基站建设和设备升级,推动5G商用化进程,开发与5G 网络相配套的服务。
2.3 完善网络安全保障体系:加强网络安全防护能力,建立完善的网络安全保障体系,保障用户信息安全和网络服务的可靠性。
三、业务拓展计划3.1 物联网业务拓展:加强与各行业的合作,推动物联网技术的应用和推广,提供物联网解决方案和相关产品,开拓物联网市场。
3.2 云计算和大数据业务拓展:建设云计算中心,提供云计算和大数据服务,满足企业和个人用户的需求,提升云计算和大数据服务能力。
3.3 增值业务拓展:开发和推广增值业务,如在线教育、在线医疗等,提供更多元化的服务,增加各类增值业务的收入。
3.4 智能服务拓展:结合人工智能技术,开发智能客服和智能助手,提供更高效、便捷的服务,提升用户体验。
四、技术创新计划4.1 加大研发投入:增加研发投入,加强技术创新能力,持续推进关键技术的突破和应用,提升产品和服务的竞争力。
4.2 推动行业标准的制定:积极参与行业标准的制定和推广,推动行业健康发展,为用户提供更稳定、可靠的产品和服务。
中国联通1+9+3战略规划
中国联通1+9+3战略规划
中国联通“”1+9+3”战略规划是一个有机整体,指引中国联通在数字经济主航道上奋楫笃行,扬帆远航。
一、“1”是指1个战略规划纲要。
战略规划纲要包括“13579”
1)“1”是指一条主线:强基固本、守正创新、融合开放。
2)“3”是指三个定位:数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵。
3)“5”是指五大主业:大联接、大计算、大数据、大应用、大安全。
4)“7”是指7项创新改革:创新引领、市场驱动、卓越服务、智慧升级、运营变革、人才强企、深化改革。
5)“9”是指9个引领保障:加强党建、文化兴企、管理提升、财务支撑、双碳落实、资本赋能、风险防范、环境营造、战略落地。
二、“9”是指9个行动计划。
1)新型数字信息基础设施行动计划;
2) 5G引领发展行动计划;
3)5G应用“扬帆”行动计划;
4)宽带及智慧家庭发展行动计划;
5)算网融合发展行动计划;
6)大数据创新应用行动计划;
7)坚强网络和安全产品服务行动计划;
8)高品质服务行动计划;
9)数字化转型行动计划。
三、“3”是指3个指导意见。
1)深入实施人才强企的指导意见;
2)纵深推进激发基层责任单元活力改革的指导意见; 3)科技创新指导意见。
中国联通战略分析报告
中国联通战略分析报告1. 引言本文旨在对中国联通进行战略分析,以揭示其在当前市场环境下的竞争地位、发展策略以及未来的机遇与挑战。
通过深入研究和分析,我们希望能够为中国联通制定长期战略提供参考和建议。
2. 公司概况中国联通是中国最大的国有电信运营商之一,成立于2002年,总部位于北京。
公司提供移动通信、固定通信、互联网和数据通信等综合信息服务。
目前,中国联通已经建立了覆盖全国的移动通信网络和固定通信网络,成为中国通信行业的重要参与者之一。
3. 竞争地位分析3.1 市场份额截至目前,中国联通在中国通信市场的市场份额约为25%,在三大运营商中位居第二位。
尽管相对于中国移动而言,市场份额仍有差距,但中国联通在近年来一直保持着稳定的增长趋势。
3.2 优势与劣势中国联通作为国有企业,享有政府支持和资源优势。
其网络覆盖范围广泛,特别是在城市和发达地区,信号质量较高,用户体验良好。
此外,中国联通在流量套餐和价格方面具有一定的竞争优势,吸引了大量的用户。
然而,与中国移动相比,中国联通在网络速度和稳定性方面仍有待提升。
此外,公司在品牌认知度和市场影响力方面相对较弱,需要加强品牌建设和市场推广。
4. 发展策略4.1 提升网络质量中国联通应加大投资力度,不断提升网络质量,提高用户体验。
通过升级网络设备、增加基站密度等手段,提高网络速度和稳定性,以满足用户对高速、高质量通信的需求。
4.2 创新产品与服务中国联通应加强研发力量,推出更多具有竞争力的产品和服务。
通过提供个性化的套餐、增值服务等方式,满足用户多样化的需求,提高用户黏性和忠诚度。
4.3 加强品牌建设中国联通应加大品牌建设力度,提高品牌认知度和市场影响力。
通过开展广告宣传、赞助活动等方式,提升品牌形象,增强用户对中国联通品牌的认同感。
4.4 拓展市场份额中国联通应积极拓展市场份额,寻求增长点。
可以通过开展合作、并购等方式,扩大公司规模和影响力,进一步提高市场竞争力。
中国联通战略规划1+9+3中1个行动计划
中国联通战略规划1+9+3中1个行动计划在2022中国算力大会品质运力网络分论坛上,中国联通研究院总师王光全表示,“东数西算”工程的实施为千行百业的数字化带来动力。
中国联通在此基础上构建了灵活敏捷的云网协同调度平台和算网融合产品,满足不同场景的应用需求。
王光全表示,国家正式启动“东数西算”工程后,中国联通集团迅速以“1+9+3”战略积极响应,战略包括1个规划、9个行动计划、3个指导意见,把国家“东数西算”工程的要求落实到具体行动上。
中国联通在去年三月发布了CUBE-Net3.0网络创新体系白皮书,从算力供给、调度、服务等方面打造用户体验领先的网络,再加上“算网一体化”的调度体系,真正实现了连接、感知、计算、智能的一体化算网。
其中,全光底座是提供高品质运力为算力网络构建丰富的联算+联企+联家业务场景,有助于实现差异化、多元化的品质连接。
今年5月,中国联通发布了算力时代全光底座及其白皮书,这也是中国联通积极响应、落实“东数西算”工程重要的组成部分。
全光底座架构由三部分组成:一是在枢纽间由OXC/ROADM 构建全光互联网络,打造20毫秒内时延圈,并且带宽容量可按需平滑扩展到500T以上;二是在枢纽内实现省本一体,实现主要城市算力网关到枢纽内的5ms时延圈;三是城市内将光锚点升级为算力锚点,实现城市内1毫秒时延圈。
在此基础上,中国联通全光底座向下可以连接多种业务,向上可以连接国家核心算力枢纽,实现光和电的统一调度,满足不同颗粒、不同用户的需求,为整个东数西算工程和千行百业的高质量发展提供高品质运力保障。
据王光全介绍,中国联通全光底座具有五大关键能力。
一是超广覆盖,从枢纽间到枢纽内再到城市内,中国联通完成5+4核心云池、31省级云池、超过400个MEC和20000多个全光算力锚点的覆盖,实现算力之间的高品质联接。
二是超大带宽,在国家级枢纽间部署超100G系统,根据今年年初的测算显示,中国联通大概70%的系统是可以升级到400G的,实现大颗粒、硬管道算力输送。
SWOT分析中国联通发展战略
SWOT分析中国联通发展战略由于历史因素及其它各种原因,在2G时代中占据霸主地位的中国移动在与中国联通的竞争中处于优势,但如今进入3G 时代,中国联通将如何通过内外部的有利发展环境下占据通信市场一席之地?下面利用SWOT分析法对中国联通发展战略进行分析。
一、中国联通的SWOT分析(一)优势—S1.企业的内部优势。
中国联通在与中国网通合并后,建立了现代企业管理制度和法人治理结构,拥有先进的管理理念和较强的企业管理能力。
中国联通具有竞争向上的企业文化,坚强的管理团队,并且培养了一支有创新能力的员工队伍。
企业人员有活力、士气高昂且素质较高。
中国联通的企业使命、愿景和价值观是联通制定3G的基石,也为联通发展3G提供了文化上的保障和支持。
另外中国联通是一个变革意识强,应变能力突出的组织。
2.企业的3G技术优势。
这也是中国联通最明显的优势。
WCDMA 拥有覆盖范围最广、开通国家最多、终端款式最丰富、商用时间最长、技术最成熟、数据传输带宽最宽、速度最快等明显优势。
同时具有抗干扰性好,抗多径衰落,保密安全性高,同频率可在多个小区内重复使用,容量和质量之间可做权衡取舍等属性等特点。
WCDMA下载速度和终端都是中国电信的3G技术CDMA2000和中国移动的TD-SCDMA所无法比拟的。
另外,由于WCDMA网络比较成熟,可借鉴的运营经验比较多。
3.企业的经济优势。
中国联通先后在中国大陆、香港和纽约三地上市,实行两地监管,融资渠道通畅。
境内外的多元化融资渠道和成功的资本运作保证了中国联通大规模3G网络建设所需的资金,也为公司3G战略的进程提供了保障。
同时,中国联通出售C网获得1100亿元现金,也可以有效支持WCDMA网络建设。
(二)劣势—W虽然联通占尽了先天优势,但其自身后天的薄弱也使得其人和和地利处于劣势。
1.中国联通虽然拥有最好的技术,但所谓“美酒也怕巷子深”。
近年来网络质量和服务水平越来越成为消费者关注的关键因素,但是联通在这方面却显然有许多不足之处。
中国联通品牌战略规划提案
中国联通品牌战略规划提案概述随着信息技术的迅猛发展,市场竞争日益激烈,品牌对于企业的影响和作用愈加重要。
作为中国领先的通信服务提供商,中国联通扮演着至关重要的角色。
本提案将探讨中国联通的品牌战略规划,旨在进一步提升其在市场中的竞争力。
品牌定位品牌定位是品牌战略中至关重要的一环。
对于中国联通而言,应将品牌定位为可靠、先进和创新的通信技术提供商。
通过加强品牌定位,中国联通能够更好地满足客户需求,树立行业标杆,提升品牌声誉。
品牌核心价值品牌的核心价值是品牌建设的基石。
在中国联通的品牌战略规划中,我们将注重以下核心价值:1. 创新:中国联通将持续加大在通信技术创新上的投入,推动行业的发展和进步。
2. 可靠:中国联通将确保提供高质量、稳定可靠的通信服务,使客户能够放心使用。
3. 可持续发展:中国联通承诺在业务运营过程中注重环境、社会和经济的可持续性,为可持续发展做出贡献。
品牌传播战略为了有效推广中国联通的品牌形象,我们将采取以下品牌传播战略:1. 形象广告:通过大规模媒体宣传,展示中国联通作为领先通信服务提供商的优势和创新成果。
2. 社交媒体:加强在微博、微信、抖音等社交媒体平台上的品牌管理,提升品牌在互联网时代的影响力。
3. 参与公益活动:通过参与有益社会的公益活动,展示中国联通的社会责任感,树立良好的企业形象。
4. 品牌合作:与知名品牌合作,如手机厂商、互联网公司等,共同推出创新产品和服务,扩大品牌影响范围。
品牌体验优化品牌体验是客户对品牌的感受和认知。
中国联通将加强品牌体验优化,提升客户满意度和忠诚度。
1. 优质服务:提供24小时客户服务热线,快速解决客户问题,同时加强门店服务水平,为客户提供良好的购买和售后体验。
2. 个性化定制:推出个性化套餐,根据客户需求提供定制化的通信服务,满足不同客户群体的需求。
3. 技术创新:持续引入前沿的通信技术,提升网络速度和质量,保障客户通信畅通无阻。
4. 用户参与:通过开展用户调研和反馈活动,积极收集用户意见和建议,加强与客户的互动和合作。
浅析联通的品牌定位策略发展
浅析联通的品牌定位策略发展论文提纲题目:浅析联通的品牌战略发展一、中国当下电信运营业状况二、联通三大时期的品牌战略1.GSM时期2.CDMA时期3.混战时期三、三大时期失败告终症结所在1.没有订立自己的品牌营销战略2.技术问题严重营销品牌形象3.联通营销定位不明确4.重塑品牌形象的重要性四、联通最新3G品牌——“沃”1.2.但是仅仅提供与头号品牌相同的服务,是不可能成功的。
可口可乐的强势是什么?它是第一家可乐饮料,它在市场上的历史比百事要长得多,它占有市场的绝对优势。
但是,强势中也包含着弱点,那就是可口可乐被认为是传统代表,而青年一代更喜欢百事可乐。
于是,百事可乐的新策略把竞争对手定位成“落伍、传统、过时”。
并提出了“百事,新一代的选择”。
结果,百事取得了成功。
这是由于百事订立了自己的品牌战略,以新一代的选择,最初,作为一个相对垄断、竞争程度较低的中国无线通信市场,联通本来有着无可比拟的优势和机会来挑战先行者移动的。
但遗憾的是,联通一次又一次让机会从眼前溜走,这全是由于联通的品牌战略不清晰,导致品牌战略定位缺失。
3.面对中国移动“移动通讯专家”的品牌定位,一度拥有技术优势的联通,显得畏手畏脚后来干脆自乱阵脚。
CDMA的定位很高,但是实际使用起来就不是那么回事了,以CDMA上网络络业务为例,网络络速根本达不到他们宣传的那样,并且是相差甚远,和移动没法比,中国的CDMA只是一个架子罢了,因为他的基础设施、配套都是缩水的,联通货不对版的问题充斥着整个市场。
手机待机时间短,绝大多数手机待机不超过一天,手机质量差,因为是新研发手机,设计不足之处不可避免,频繁死机、呼叫无反应、在网络正常的情况下没有接受信号、手机回音大等等。
这样那样的技术问题使联通的品牌形象一落千丈。
企业经营的是品牌,它是企业无形资产的总和,从商品运营到资本运营,不管您拥有多少资产,但如果没有创建强势的品牌,您必将面临困境,如今人们一提及联通无一不想到信号差等等问题,这使其失去了大半江山。
联通品牌规划
联通品牌规划联通作为中国最早的移动通信运营商之一,一直以来都扮演着技术创新和通信服务的领导者角色。
然而,随着市场的竞争愈发激烈,联通品牌面临着一系列的挑战。
为了适应新的市场环境,以及提升品牌价值,联通决定进行全面的品牌规划。
1. 品牌定位品牌定位对于联通的成功至关重要。
在全球范围内,移动通信行业的竞争激烈,消费者对电信服务提供商提出了更高的期望。
为了突出联通的核心竞争力,我们决定将其定位为“连接世界”的使命。
联通致力于通过提供高质量、可靠的通信服务,帮助人们实现连接世界的愿望,丰富人们的生活。
2. 品牌愿景联通的品牌愿景是成为中国最受信赖的移动通信运营商。
我们将竭尽全力提供优质的网络覆盖和出色的用户体验,以满足广大用户的需求。
通过不断创新,我们将推动行业的发展,为中国信息通信产业的繁荣作出贡献。
3. 品牌价值观品牌价值观是品牌文化的核心,是企业行为的准则和指引。
联通的品牌价值观包括以下几个关键要素:3.1 卓越:我们致力于提供卓越的产品质量和服务,以满足用户的期望。
3.2 创新:我们积极推动技术的创新与进步,以提供更先进、更便捷的通信解决方案。
3.3 合作:我们与合作伙伴共同努力,共同成长,实现共赢。
3.4 可持续发展:我们注重环境保护和社会责任,以可持续发展为目标,推动社会进步。
4. 品牌传播策略为了有效传播联通品牌的价值和形象,我们将采取以下几个策略:4.1 多渠道传播:通过整合线上和线下渠道,包括电视广告、电台广告、户外广告、社交媒体等,将品牌形象传播给更多的受众。
4.2 品牌合作:与其他知名品牌进行合作,共同推出联合营销活动,提升品牌知名度和影响力。
4.3 品牌故事:讲述联通的品牌故事,突出其历史、技术创新和社会责任,以增强用户认同感和品牌忠诚度。
4.4 用户互动:通过线上和线下的互动活动,与用户建立更紧密的联系,了解用户需求,提供更好的产品和服务。
5. 品牌管理与保护品牌管理和保护是品牌规划的重要组成部分。
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案【中国联通营销策划方案】一、背景分析:中国联通作为中国五大电信运营商之一,一直致力于提供高质量的通信服务。
然而,在竞争激烈的市场环境下,联通需要制定一个全面的营销策划方案以巩固和扩大自身市场份额。
二、目标市场定位:1. 青年群体:年龄在18到30岁之间的年轻人,他们是社交媒体的主要消费者,并对高速移动网络和数据流量需求大。
2. 企业客户:中小型企业和创业者,他们对稳定快速的网络连接和全面的企业通信解决方案有需求。
三、目标:1. 提高品牌知名度:通过有效的广告和推广活动,提升中国联通品牌在目标市场的知名度。
2. 提高用户满意度:提供高质量的通信服务,降低流失率,提升用户体验。
3. 增加市场份额:增加新用户数量,吸引竞争对手的用户转投中国联通。
4. 扩大企业客户群体:提供定制的企业通信解决方案,吸引中小型企业和创业者成为中国联通的客户。
四、策略与措施:1. 广告宣传:制作具有个性化和创新性的广告宣传片,通过电视、互联网和社交媒体平台传播,加强品牌形象宣传。
2. 资费优惠:推出针对目标市场的套餐和资费优惠活动,吸引新用户和竞争对手的用户转投中国联通。
3. 合作推广:与知名手机品牌和互联网平台合作,推出联名产品和联合营销活动,提高品牌知名度和用户黏性。
4. 提升用户满意度:加强网络建设,提供稳定快速的网络连接和全面的通信服务,以及优化客户服务体验。
5. 专业化服务:推出定制的企业通信解决方案,满足中小企业和创业者的特殊需求,提供专业的咨询和支持。
五、实施计划:1. 第一季度:推出新年套餐和资费优惠,并在电视和互联网上投放广告宣传片,提高品牌知名度。
2. 第二季度:与知名手机品牌合作推出联名产品,并在社交媒体平台上开展联合营销活动,吸引目标市场的年轻消费者。
3. 第三季度:加强网络建设,提升网络连接速度和稳定性,并优化客户服务体验,提高用户满意度。
4. 第四季度:推出定制的企业通信解决方案,并与创业者和中小企业合作,扩大企业客户群体。
联通品牌规划2
品牌策略
企业定位 全方位打造大众高品质通信生活方式的综合电信运营商
品牌定位 利益点
快乐沟通,无处不在 更多的快乐沟通体验
成熟/实惠 130/131
精品享受 新时空
精彩之源 联通无限
……
领先科技 宝视通
联通的品牌承诺
联通
快乐沟通,无处不在
有 形 的
如:
如
资如
全国性的,实力强的 有远见的,科技领先的 精彩的,丰富的 年轻、充满活力的,等等
这些优势,没有转化为联通的品牌资产
目前联通品牌建设最大的障碍是:
整个品牌体系缺乏核心价值 网络品质和服务品质滞后
从而导致了企业的优势与消费者认知的错位
主要竞争对手——中国移动分析
企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁 企业精神:改革创新、只争朝夕、艰苦创业、 团队合作 企业定位:移动通信专家 经营宗旨:追求客户满意服务 服务理念:沟通从心开始
O(机会)
• G网较成熟,具有较大规模用户 • CDMA三期扩容后,网络品质提高 • 数据业务市场潜力大 • 与国外顶级信息技术企业合作
T(威胁)
• 中国移动趋于成熟 • 竞争激烈,腹背受敌 • 语音业务将步入微利时代 • 国际化竞争就在眼前 • 个性化消费者日益明显
通过分析发现
在中国联通的品牌联想中, 我们的不足之处暴露很充分, 而我们的优势没有得到充分体现
价格
强势:促销活动多,多种套餐供选择 弱势:较多的促销资费政策让部分消费者产生逆反心理
服务
强势:目前还不具备明显强势的地方 弱势:相比较全球通还有一段距离
对新时空的认知
• 产品印象
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学习改变命运,知 识创造未来
中国联通品牌规划战略
三、品牌定位与品牌结构
学习改变命运,知 识创造未来
中国联通品牌规划战略
1、市场区隔与定位
a、市场区隔的背景分析 从第一部分品牌现状的分析可以看出,目前中国联通在市场 区隔中占领的主要是一般性消费的大众用户,而不是优质用户
市场环境发生了重大变化,作为中国联通的形象策略产品 CDMA131,为中国联通的市场扩张带来新的机会
理论依据
以自我为中心、以技术特征为基础的金字塔型品牌结构 向以消费者认知为中心的扁平化品牌结构转换 把消费者关注、认知与记忆的品牌要素进行重点强化, 把辅助识别性要素从前台转向幕后 节省推广费用
中国联通品牌规划战略
5、品牌战略——派生性服务品牌产品化
(1)缘由: •派生性服务品牌对于目前已走向综合性电信企业的中国联通来说已不再适用 •派生性服务品牌的加入,易造成品牌结构的复杂化,增加品牌管理的困难 •派生性服务品牌会增加广告推广的费用,影响广告资源的有效分配
193 联通长途
规划的标志
数字品牌化的利益点分析
a、在策略上沿承了品牌数字化战略,强调了各子品牌在传播信息量上的单一性、可辩性 b、数字品牌化,直接把数字在视觉上设计成品牌名,一方面减少了消费者的记忆难度, 另一方面可减少传播上的成本 c、数字品牌化, 还可减少管理及执行上的困难
二、品牌目标 :
在更广阔的时 间和空间范畴 ,界定品牌的 一系列目标, 如认知目标、 竞争目标等。
一、品牌现状(略)
学习改变命运,知 识创造未来
中国联通品牌规划战略
二、品牌目标
学习改变命运,知 识创造未来
中国联通品牌规划战略
1、品牌目标的设定,应该放在更广阔的时间和空间背景下
“中国联通”是个立足中国 、面向国际的品牌:设定 品牌目标的时候,不但考 虑中国市场的背景,还应 放眼世界,站在全球的高 度,来规划品牌的目标
四、品牌内涵 : 依附于品牌定 位,界定品牌 的内涵构成要 素
执行 层面
学习改变命运,知 识创造未来
五、品牌识别 : 明确品牌在视 觉甚至听觉上 的识别要素
六、品牌传播 : 以各种途径实 现对品牌定位 及品牌内涵的 传播
七、媒体投资 和监控:
合理分配品牌 传播费用,实 现效益最大化
中国联通品牌规划战略
近期 目标受众认知目标
改变目前仍强烈 地存在于目标受众 中“中国联通提供 某单一电信服务” 的认知,使其对“ 中国联通提供综合 、全面电信服务” 的认知迅速提高, 两个推广年度内对 此认知度要求达到 60%以上。
远期
对品牌的综合实力 形成稳定认知并信赖 不移。
学习改变命运,知 识创造未来
中国联通品牌规划战略
竞争目标
近期
突出品牌在电信服 务市场“竞争者”的竞 争地位,并依赖对综 合业务的传播巩固竞 争者的地位,逐渐向 电信市场领导者的竞 争地位转化。
远期
与“中国电信”共同 在电信服务市场占据 领导者的竞争地位, 如同饮料市场的PEPSI 和CoCo Cola,明显区 隔于各个新兴的、单 一的电信服务品牌。
品牌传播目标
近期
改变由于各地方自理 所造成的品牌传播分 散状况,逐步向全国 统一的品牌传播行为 转变,从而将分散的 品牌形象转变成统一 的品牌形象
远期
维护全国统一的 品牌形象。无论在 国内还是在国外, 在东部地区还是西 部地区,品牌的形 象都是高度一体化 的。
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中国联通品牌规划战略
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中国联通品牌规划战略
B、利弊分析
优点:
•对于产品线上的不同类型、不同档次的 产品,用不同品牌更利于产品的定位和宣 传的度身定做,迎合不同层次的消费者, 满足不同消费需求,扩大市场份额 •性能价值比低的品牌,不会对性能价值 比高的品牌产生破坏影响 •“多牌多品”还能充分借用中国联通已经 积累起来的企业形象资产 •相对简单的品牌架构模式,便于企业在 品牌上的管理,减少执行难度 •有利于品牌塑造自身的鲜明品牌个性
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中国联通品牌规划战略
b、品牌定位
中国联通,是向大众用户提供 多样化电信服务,满足用户多 元化沟通需要的大众品牌
新时空,是向优质用户提供时 代最前沿的高、精、尖电信产 品服务的高档电信服务品牌
两者在市场区隔中,针对的是不同的目标群体
新时空不能作为中国联通下属的、与诸如联通新 网络165等并列的子品牌,而应是与中国联通品 牌并行的母品牌
中国联通品牌规划战略
6、品牌战略——品牌数字化模式
A、品牌数字化模式的表现形式
联通新网络165
165 联通互联网
联通新网络17910
17910 联通IP电话
GSM130
130 联通移动
联通长途193
193 联通长途
191/192
191/192 联通寻呼
联通国信寻呼126/127
126/127 联通寻呼
利大于弊
缺点:
•消费者对品牌背后的企业 形象难以进行强烈关注 •广告推广费用将会增多
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中国联通品牌规划战略
C、企业背景下的多品牌战略形成的品牌结构
如意通
193长途 市话
130
191/192寻呼
长市话业务 移动业务
数据业务
品牌树 联通165
IP电话17910
CDMA131 新时空
寻呼业务
“1001”服务
中国 新时空 联通
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中国联合通信有限公司
中国联通品牌规划战略
D、品牌树要成“参天大树“,首先要对根基部位——企业形象进行整合与打造
中国联通公司茁壮成长
营养源 中国联通公司企业形象的重塑
营养 营销的努力
营养 企业形象的再定位与推广
营养 详见品牌传播
营养 移动通信业务、数据通信业 务、长途通信业务、寻呼业 务等业务的产品创新与推广
“中国联通”是个历久常新 、放眼未来的品牌:设定 品牌目标,绝对不能犯“短 视症”,必须有长远的眼光 ,充分考虑品牌在时间长 河的发展性
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中国联通品牌规划战略
2、从三个方面对品牌目标进行分解
品牌传播目标
目标受众认知目标
品牌目标
竞争目标
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中国联通品牌规划战略
新时空的用户群是定位在 一部分收入较高、乐于使 用处于时代前沿通信产品 的优质用户群,这不仅能 满足他们沟通的需要,也 能满足他们社交心理需求
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中国联通品牌规划战略
2、品牌战略——企业背景下的多品牌战略
a:内容:
中国联通目前最适宜走企业背景下“多牌多品”路线
A、中国联合通信有限公司作为企业主体,透过营销、广告等的努 力,表达企业理念和价值主张,塑造良好的企业形象,促进所属品 牌的成长 B、在中国联通公司这一企业背景下,统辖“中国联通”与“新时 空”这两个母品牌 C、“中国联通”这一品牌下辖目前所经营的各项业务及子品牌 D、“新时空”这一品牌所属的产品主要是即将推出的CDMA131以及 未来推出的高技术高档化电信产品
最终决定品牌市场地位的 是品牌总体上的性格,而不是 产品间微不足道的差异。
品牌形象反映购买者的自 我意象,消费者最终以品牌来 决定购买。
影响品牌形象的因素很多 ,包括名称、包装、价格、广 告风格、赞助、投放市场的时 间长短等等。
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经营者“积累的是品牌资产” 消费者“消费的是品牌形象
中国联通品牌规划战略
品牌动态发展策略支持力分析:
1)这种动态的品牌规划是立足于企业的现实需要与长远需要,它符 合中国联通面向未来、不断发展壮大、国际化的发展
2)它能满足中国联通目前的两种需要: 一是现实的需要,即资源的充分利用;新时空的推出,可以在前阶段 借用中国联通公司已经在国内、国外形成的企业形象资源;而不用“ 白手起家”,去投入更多的人力物力 二是未来的需要,即企业发展的需要, “中国联通”和“新时空” 两大品牌的市场定位与市场区隔不同,要求各自的品牌个性鲜明独特 ,所以“新时空”的企业背景--中国联通公司,在未来应该慢慢淡出 ,使“新时空”拥有更广阔的发展空间
支持点:
“新时空”如果作为中国联通品牌下属的子品牌,易使消费者误解“新时空” 的
形象定位,影响“新时空”品牌的持续发展
“新时空”作为一个独立的品牌,能一推出就占领市场的制高点,争取市场区
隔 中的优质用户群,形成优质优势品牌
两大不同市场区隔中的品牌,利于企业对竞争对手形成上下夹击之势,争取
学习改变命运,知 识创造未来
中国联通品牌规划战略
“中国联通”品牌战略规划构成
八、品牌管理: 有了品牌立法后,如何 进行品牌执法
一、品牌现状: 对“中国联通”品 牌当前的市场现 状、竞争现状、 消费人群及其认 知现状进行分析 判断,界定品牌 的问题要点
策略 层面
三、品牌定位 和品牌结构: 为实现品牌目 标制定品牌 定位策略及确 定品牌结构
学习改变命运,知 识创造未来
CDMA131
CDMA131 新时空
中国联通品牌规划战略
品牌数字化模式适合目前中国联通的品牌现状:
a、它对原先各品牌各自为阵、自成体系的格局进行了整合,从传播 的层面上整合中国联通品牌形象,便于消费者对中国联通整体实力 与经营规模的认同
b、它在相当程度上承接了原先品牌所积累的品牌资产
品牌
品牌资产是一组与一品牌的 名字及符号相连的品牌的资产 与负债,它能增添或扣减某产 品、服务所带给该企业或其顾 客的价值。
包括五个层面:品牌知名、 品牌联想、品质认知、品牌忠 诚以及其它专属性品牌资产如 标志和颜色。