人力资源面试问题及答案
人力面试的试题及答案解析
人力面试的试题及答案解析一、单选题1. 人力资源管理的核心是什么？A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 组织结构设计B. 工作分析C. 薪酬福利设计D. 员工满意度调查答案：D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括哪些方面？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬与福利管理E. 绩效管理答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系答案：ABCDE三、判断题1. 人力资源管理的目标是提高员工的工作满意度。
（）答案：错误。
人力资源管理的目标是确保组织拥有合适的人才，以支持组织目标的实现。
2. 人力资源规划仅在组织成立初期进行。
（）答案：错误。
人力资源规划是一个持续的过程，需要随着组织的发展和变化不断进行调整。
四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
答案：人力资源管理的三个主要功能包括：（1）招聘与选拔，确保组织能够吸引并选拔合适的人才；（2）培训与发展，通过培训和职业发展计划提升员工的技能和能力；（3）绩效管理，通过绩效评估和反馈机制确保员工的工作表现与组织目标一致。
2. 描述人力资源部门在组织变革中的作用。
答案：人力资源部门在组织变革中扮演着关键角色，包括：（1）参与变革策略的制定，确保变革计划符合组织的人力资源需求；（2）沟通变革信息，帮助员工理解和接受变革；（3）管理变革过程中的人力资源调整，如岗位重新设计、员工培训和转岗等。
五、案例分析题案例：某公司计划扩大业务，需要增加50名员工。
人力资源部门需要制定相应的招聘计划。
问题：人力资源部门应如何制定招聘计划？答案：人力资源部门在制定招聘计划时，应考虑以下步骤：1. 确定招聘需求：与各部门沟通，明确所需岗位的具体要求和数量。
2. 制定招聘策略：包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布方式等。
人力资源面试常提问的问题及答案
人力资源面试常提问的问题及答案人力资源面试常提问的问题及答案「篇一」问题1：你为什么想离开目前的职务？A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。
选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。
选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少？A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。
道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你？A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的`工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
人事专员面试问题及答案
人事专员面试问题及答案人事专员面试问题及答案「篇一」1、请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。
透过这个面试问题，招聘主管可以在很短的时间内了解你，也可以藉此看出你的表达能力、个性等。
应答技巧：直接切入重点，中肯的点出自己个性中的优点，如热诚、值得信赖等，不需要强力推销。
此外，也可带出与应征工作的相关经验。
2、为什么选择我们这家公司？曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导，与自己所追求的理念有志一同。
而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。
应答技巧：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。
3、为什么选择行政人事专员岗位？这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任行政人事专员这个岗位的。
应答技巧：适时举出过去的丰功伟业，表现出你对这份岗位的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
4、对这个行政人事专员的期许？希望能藉此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造双赢的局面。
应答技巧：回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同。
以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
5、为什么我们要在众多的面试者中选择你？根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。
而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
应答技巧：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河的乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
6、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。
可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。
应答技巧：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。
人力专员面试题目及答案(3篇)
第1篇1. 请简述人力资源管理的定义及其重要性。
2. 你认为作为一名优秀的人力资源专员，应该具备哪些素质？3. 请谈谈你对员工招聘、培训、绩效考核等方面的理解。
4. 你在大学期间有哪些与人力资源管理相关的实践经验？5. 请举例说明你如何处理职场冲突和团队协作问题。
6. 你如何看待企业文化建设在人力资源管理中的作用？7. 请谈谈你对员工离职原因的分析及应对策略。
8. 你认为如何提高员工的工作满意度和忠诚度？9. 请简述人力资源规划的基本步骤。
10. 你如何看待大数据在人力资源管理中的应用？11. 请谈谈你对薪酬管理、福利管理等方面的看法。
12. 你认为如何有效地进行员工关系管理？13. 请举例说明你如何处理突发事件和危机公关。
14. 你如何看待人力资源管理的未来发展趋势？15. 请谈谈你对企业战略与人力资源管理之间的关系的理解。
二、面试答案1. 人力资源管理是指通过对企业人力资源的规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面的管理，实现企业战略目标的过程。
它对于企业的发展具有重要意义，可以提升企业竞争力、降低人力资源成本、提高员工绩效、促进企业和谐稳定。
2. 一名优秀的人力资源专员应具备以下素质：专业知识扎实、具备良好的沟通能力、具备较强的组织协调能力、善于分析问题、具有高度的责任心和敬业精神、具备一定的领导力。
3. 员工招聘：通过科学的方法和技巧，选拔适合企业需求的优秀人才；培训：根据员工需求和企业发展战略，制定培训计划，提高员工综合素质；绩效考核：建立科学的绩效考核体系，对员工绩效进行评估，为薪酬调整、晋升提供依据；薪酬管理：合理制定薪酬制度，确保员工薪酬与市场水平相当，激励员工积极性；福利管理：提供具有竞争力的福利待遇，提高员工满意度；员工关系管理：关注员工需求，维护企业和谐稳定。
4. 在大学期间，我曾担任学生会的干部，负责组织策划各类活动，如迎新晚会、毕业晚会等。
这使我具备了一定的组织协调能力和沟通能力。
人力资源岗位面试常见问题及参考答案
人力资源岗位面试常见问题及参考答案人力资源岗位在企业中起着举足轻重的作用，负责招聘、培训、绩效管理和员工关系等工作。
在面试人力资源岗位时，一些常见问题常常会被招聘官提出，以下是一些常见的人力资源岗位面试问题及参考答案。
1. 你为什么对人力资源岗位感兴趣？参考答案：我对人力资源岗位感兴趣是因为我喜欢与人打交道，并且希望能够为企业提供人力资源方面的专业支持。
我相信人力资源是企业发展的关键，通过有效的招聘、培训和绩效管理，我可以帮助企业吸引、培养和留住优秀的人才，进而推动企业的可持续发展。
2. 你在招聘方面有什么经验？参考答案：在之前的工作中，我负责企业的招聘工作。
我熟悉招聘流程，可以通过各种渠道吸引优秀的候选人，同时通过面试、测评和背景调查等手段评估候选人的能力和适应性。
我也具有很好的人际交往能力，可以与候选人建立良好的关系，从而更好地了解他们的需求和期望。
3. 如何处理员工的困难和抱怨？参考答案：面对员工困难和抱怨，我首先会倾听他们的问题和需求。
然后，我会与他们一起探讨解决问题的方法，并给予他们帮助和支持。
我相信沟通是解决问题的关键，所以我会与员工保持开放和透明的沟通，及时解决问题，维护良好的员工关系。
4. 如何进行绩效管理？参考答案：绩效管理是评估员工工作表现和提供反馈的重要工具。
我通常与员工制定明确的目标和期望，并定期进行绩效评估。
评估结果会与员工进行分享，一起探讨改进的空间和机会。
我还会提供培训和发展计划，帮助员工达到更高的绩效水平，并激励他们在工作中取得更好的成绩。
5. 如何管理多个项目的优先级？参考答案：管理多个项目的优先级需要良好的计划和组织能力。
首先，我会评估项目的重要性和紧急程度，并确定合理的优先级顺序。
然后，我会制定详细的项目计划，包括时间表、资源需求和关键里程碑。
我还会与相关团队成员保持良好的沟通，协调各个项目之间的工作，确保项目按时完成。
以上是一些常见的人力资源岗位面试问题及参考答案。
人力部门岗位面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍及求职动机1. 请做一个简短的自我介绍。
参考答案：您好，我叫[姓名]，毕业于[学校]，专业为[专业]。
在校期间，我积极参加各类活动，担任过班级干部，锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
我对人力资源管理工作充满热情，希望通过加入贵公司，将所学知识与实践相结合，为公司发展贡献自己的力量。
2. 您为什么选择应聘我们公司的人力资源部门？参考答案：首先，贵公司在行业内的良好口碑和优秀的团队氛围吸引了我。
其次，我了解到贵公司的人力资源部门有着完善的管理体系和丰富的企业文化，这与我的职业规划相符。
最后，我认为贵公司的发展前景广阔，我希望能够在这里实现自己的职业价值。
3. 您认为您有哪些优势和劣势？参考答案：优势：我具备较强的沟通能力和团队合作精神，善于与人交流，能够快速融入团队。
同时，我具备较强的学习能力，能够迅速掌握新知识和技能。
劣势：我在工作经验方面相对较少，但我会通过不断学习和实践来弥补这一不足。
二、岗位认知及专业知识1. 您对人力资源管理的理解是什么？参考答案：人力资源管理是指通过对企业内部人力资源的有效配置、开发、激励和优化，实现企业战略目标的过程。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等多个方面。
2. 请简述招聘流程中的关键环节。
参考答案：招聘流程包括以下关键环节：招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试、背景调查、录用通知、入职培训等。
3. 请谈谈您对绩效管理的理解。
参考答案：绩效管理是指通过设定合理的绩效目标，对员工的工作表现进行评估和反馈，从而激发员工潜能，提高企业整体绩效的过程。
它包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
4. 请简述薪酬福利管理的原则。
参考答案：薪酬福利管理的原则包括：公平性、竞争性、激励性、灵活性、合法性和保密性等。
5. 请谈谈您对员工关系管理的理解。
参考答案：员工关系管理是指通过建立良好的沟通机制，处理员工之间的矛盾和冲突，维护企业内部和谐稳定的过程。
人力资源部面试问题及答案
人力资源部面试问题及答案人力资源部面试问题及答案在招聘人力资源部的职位时，面试官通常会提出一系列问题，以评估应聘者的相关能力和经验。
以下是一些常见的人力资源部面试问题及其答案，希望对您有所帮助。
问题1：请介绍一下您的背景和经验。
答案：我持有人力资源管理学士学位，并在一家全球知名企业的人力资源部门工作了五年。
在过去的五年里，我负责招聘、培训和绩效管理等领域的工作。
我也参与了制定和实施人力资源政策和程序，并与管理团队密切合作，提供全面的人力资源支持。
问题2：您在过去的工作中最大的成就是什么？答案：在我上一家公司的招聘工作中，我成功地减少了员工离职率，并提高了招聘质量。
通过改进招聘流程和筛选准则，我成功地找到了更合适的人选，并确保新员工与公司文化相匹配。
结果，在我任职期间，员工流失率下降了20％，招聘到的员工的初次满意度也增加了30％。
问题3：您用什么方法来评估和提高员工绩效？答案：我认为员工绩效评估是一个多层次的过程。
首先，我会与员工制定明确的目标和指标，并定期进行反馈和评估。
我会鼓励员工参与目标设置的过程，并提供必要的培训和资源支持。
其次，我会定期进行跟踪和回顾，以评估员工的工作表现，并及时提供认可和反馈。
最后，我会与员工一起制定个人发展计划，并提供相应的培训和机会，以帮助他们提高绩效和成长。
问题4：您如何处理员工之间的纠纷和冲突？答案：在遇到员工之间的纠纷和冲突时，我首先会与当事人进行一对一的会谈，了解彼此的立场和意见。
我会倾听他们的疑虑和意见，并尽力解决问题。
如果需要，我会组织一个调解或仲裁会议，以帮助当事人消除误解和解决争端。
我相信通过开放的沟通和有效的解决方案，员工之间的纠纷和冲突可以得到有效解决。
问题5：您在招聘过程中如何确保多样性和包容性？答案：我非常重视多样性和包容性，因为它们对于一个成功的组织来说非常重要。
在招聘过程中，我会采取一系列措施来确保多样性和包容性。
首先，我会编写招聘广告和招聘资料，以确保包容性语言和形象。
(完整版)人力资源岗位面试考题(含答案)
人力资源管理岗位面试测试题（附答案） 题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作? 【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务 【评分参考】：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？ 【测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容全面。
能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容比较全面。
能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容基本全面。
能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。
不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。
不能提出自己的见解。
题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题? 【测试目的】：测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力 【评分参考】：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
人力资源专员经典面试题及答案(最新完整版,建议收藏)
人力资源专员经典面试题及答案1.请谈谈您对人力资源管理的理解？答案：人力资源管理是指通过吸引、培养和留住员工，为企业创造竞争优势的一种管理方法。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利管理等方面。
2.您在招聘方面有哪些经验和技巧？答案：在招聘方面，我首先会分析企业的招聘需求和目标，制定招聘计划，并根据招聘岗位的特点选择合适的招聘渠道。
在面试中，我会重点关注应聘者的工作经验、技能、性格等方面，并通过模拟面试等方法来了解其能力和适应性。
3.在制定员工培训计划时，您会考虑哪些因素？答案：在制定培训计划时，我会考虑企业的战略和业务目标、员工的岗位需求和发展需求、培训方式和成本等因素。
同时，我也会考虑员工的反馈和评价，以不断优化和改进培训计划。
4.请谈谈您对人力资源管理的理解？答案：人力资源管理是企业管理的重要组成部分，它包括吸引、培养和留住人才，以及制定员工发展计划和薪酬福利制度等。
在现代企业中，人力资源管理不仅仅是人事管理的简单延伸，更是一个综合性的系统工程。
它需要深入了解企业的业务和战略目标，并根据员工的需求和公司的需求相互匹配，达到企业和员工的双赢。
5.您在招聘方面有哪些经验和技巧？答案：在招聘方面，我有丰富的经验和技巧。
我首先会仔细分析企业的招聘需求和目标，并根据不同岗位的特点选择合适的招聘渠道，例如校园招聘、社交媒体招聘和猎头服务等。
在面试中，我会充分利用多种面试技巧，例如行为面试法和能力测试等，以了解应聘者的技能和性格，并评估其适应性和团队合作能力。
6.在制定员工培训计划时，您会考虑哪些因素？答案：在制定员工培训计划时，我会考虑多个因素。
首先，我会评估员工的工作绩效和发展需求，以确定他们需要哪些培训内容和方式。
其次，我会根据企业的业务和战略目标，制定相应的培训计划，以帮助员工提升工作技能和竞争力。
此外，我还会考虑培训方式和成本，以确保培训计划的效果和可行性。
7.在人力资源管理中，您如何处理员工投诉和纠纷？答案：在处理员工投诉和纠纷时，我会采取多种方式。
人力资源面试题目及最佳答案
人力资源面试题目及最佳答案人力资源的面试也需要完成面试题，了解面试题有助自己将来的面试。
整理了一些人力资源面试题目及最佳答案，有兴趣的亲可以来阅读一下!人力资源面试题目篇1题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务【评分参考】：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排;有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识;或夸夸其谈，不切中要害。
题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?【测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力【评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容全面。
能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容比较全面。
能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容基本全面。
能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。
不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。
不能提出自己的见解。
题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?【测试目的】：测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力【评分参考】：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
人事专员招聘面试试题及答案
人事专员招聘面试试题及答案一、面试试题1、请简要介绍一下您过去的工作经历，特别是与人事相关的部分。
2、您对人力资源六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理）的理解是什么？3、在招聘工作中，您通常采用哪些渠道来寻找候选人？4、能否分享一次您成功完成招聘任务的经历，包括您所采取的策略和遇到的挑战？5、如何确保招聘到的人才与公司文化和岗位要求相匹配？6、对于员工培训与开发，您有什么想法和经验？7、请描述一下您如何设计和实施绩效评估体系？8、在薪酬福利管理方面，您认为应该考虑哪些因素？9、当处理员工关系问题时，您的原则和方法是什么？10、如果员工对绩效考核结果不满意，您会如何处理？11、假设公司需要进行大规模裁员，您会如何制定方案并执行？12、怎样提高员工的工作满意度和忠诚度？13、请谈谈您对劳动法和相关法规的了解程度。
14、给您一个具体的岗位，您会如何制定招聘计划？15、对于人事工作中繁琐的数据统计和文件管理，您如何保证准确性和及时性？二、答案参考1、请简要介绍一下您过去的工作经历，特别是与人事相关的部分。
参考回答：我之前在公司名称担任人事助理一职，主要负责协助招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。
同时，也参与了一些新员工的入职培训和员工档案的管理工作。
在这个过程中，我熟悉了招聘流程和人事管理的基本操作，也锻炼了与不同人员沟通协调的能力。
2、您对人力资源六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理）的理解是什么？参考回答：人力资源规划是根据公司的战略目标，对人力资源进行整体规划和布局；招聘与配置是为公司找到合适的人才，并将其安排在合适的岗位上；培训与开发是提升员工的能力和素质，以适应公司发展的需要；绩效管理是通过设定目标、评估绩效，激励员工提高工作效率和质量；薪酬福利管理是设计合理的薪酬体系和福利政策，吸引和留住人才；员工关系管理则是维护良好的员工关系，解决劳动纠纷，营造和谐的工作氛围。
2023年人力资源岗位常见面试题及解答
人力资源岗位面试题及解答一、人力资源管理有几大模块？ , 你认为哪个模块最重要？为何？（10分）六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? （10分）（1）提出问题: 为何用人单位看重高学历？（3分）:一般人都认为高学历者大多掌握旳知识相对比较丰富、全面和扎实一点。
在高和低之间选择, 当然择优择高, 与其后来花钱去培养和培训低学历者, 不如一步到位。
（2）分析问题: 学历不等于能力（3分）:当然, 谁都懂得高学历不等于高能力, 社会需要多种不一样类型旳人才, 其中有知识型、研究型旳, 也有创业型、技能型旳。
而人才成长旳途径是多种多样旳, 并非学历教育一条路可走。
“实践是检查真理旳唯一原则”, 与否具有高能力只有在工作实践中才能得到证明。
（3）处理问题: 用人单位应当怎么办？（4分）其实用人单位应结合本单位旳实际需要, 要充足发挥人才资源, 要将适合旳人才放在适合旳岗位, 不能盲目追求高学历, 不能一概而论。
否则对人才、对企业都是一种挥霍。
三、假如要你负责推行绩效考核这项工作, 你有哪些可预见旳问题或困难（说出3个）？你认为该怎样处理？（10分）（1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核, 并加以抵制。
他们没有真正理解考核旳重要作用, 认为绩效考核就是简朴旳工作评价, 不会为企业带来效益和利润, 并且又挥霍时间。
一部分领导为了稳定上下级关系, 照顾私人感情, 或者出于其他旳原因, 不乐意执行绩效考核政策。
（2）、考核措施不科学。
如采用主观裁决法, 考核者旳个人偏见严重影响考核成果。
同步由于被考核者之间旳个人差异（例如年龄、性别等个人方面旳差异）, 也会影响到考核者对他们旳评价, 甚至导致他们得到旳评价大大偏离实际旳工作绩效, 缺乏客观、公正。
（3）、考核过程缺乏公开, 不能很好旳进行面谈。
人力面试测试题及答案
人力面试测试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低人力成本C. 优化组织结构D. 提升组织绩效答案：D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 招聘计划B. 培训计划C. 薪资计划D. 营销策略答案：D二、判断题1. 人力资源部门只负责招聘和解雇员工。
（）答案：错误2. 员工培训是提高员工工作技能和职业素养的重要手段。
（）答案：正确三、简答题1. 简述人力资源管理的三个基本职能。
答案：人力资源管理的三个基本职能包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理。
2. 什么是员工关系管理，它在人力资源管理中扮演什么角色？答案：员工关系管理是指组织与员工之间建立和维护良好关系的一系列活动。
它在人力资源管理中扮演着维护员工权益、预防和解决劳动争议、提高员工满意度和忠诚度的角色。
四、案例分析题案例：某公司近期员工流失率较高，人力资源部门需要分析原因并提出解决方案。
问题：请分析可能的原因，并给出至少三条改进建议。
答案：可能的原因包括：1. 薪资待遇不具竞争力。
2. 缺乏职业发展机会。
3. 工作环境或企业文化不佳。
改进建议：1. 进行市场薪酬调查，调整薪资结构，确保与市场竞争力相匹配。
2. 设计职业发展路径，为员工提供培训和晋升机会。
3. 改善工作环境，加强企业文化建设，提高员工的归属感和满意度。
五、论述题1. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别。
答案：现代人力资源管理与传统人事管理的区别主要体现在以下几个方面：- 现代人力资源管理更注重战略性，与组织的整体战略紧密结合；而传统人事管理更多是行政性和事务性的工作。
- 现代人力资源管理强调员工的全面发展，包括员工的职业生涯规划和个人成长；传统人事管理则主要关注招聘、薪酬和福利等基本职能。
- 现代人力资源管理采用更多的技术和方法，如数据分析、人才测评等；而传统人事管理则较少使用这些现代工具。
- 现代人力资源管理更加注重员工的参与和反馈，强调双向沟通；传统人事管理则更多是单向的命令和控制。
人力资源专员岗位经典面试题及答案(全新完整版)
人力资源专员岗位经典面试题及答案1.请谈谈您的招聘经验。
您在过去的招聘过程中所用的最有效的方法是什么？答案：在我的过去工作中，我使用了多种方法来招聘人才，包括招聘网站、社交媒体、推荐人和校园招聘等。
其中，最有效的方法是推荐人和校园招聘。
推荐人的候选人经常具有与公司文化和价值观相符的背景和技能，而校园招聘则提供了机会，以更低的成本吸引和培养新人才。
2.您如何设计和实施员工培训计划？答案：在设计培训计划时，我首先会识别需要培训的技能和知识，然后制定具体的课程大纲和计划，并确保该计划与公司战略和目标相一致。
在实施计划时，我会选择最适合员工学习风格的培训方法，如在线课程、面对面培训、研讨会和工作坊等，并提供反馈和支持来确保培训的有效性。
3.请解释您对薪酬福利管理的理解。
您在过去的薪酬福利管理中使用的最佳实践是什么？答案：薪酬福利管理是管理员工薪资和福利的过程，以吸引和留住人才，并激励员工为公司做出更大的贡献。
在我的过去工作中，我采用了一些最佳实践，包括定期进行市场调研来确保薪资水平与同行业相符，提供有竞争力的福利计划来吸引和留住员工，以及为员工提供透明的薪酬和福利信息来建立信任。
4.请描述您如何管理员工绩效。
您如何处理低绩效员工？答案：管理员工绩效的过程包括设定明确的绩效目标、提供反馈和支持、评估绩效并识别成功和改进的机会。
在处理低绩效员工时，我会先识别问题，并尝试通过培训和支持来帮助员工改进。
如果这些努力没有取得进展，我会与员工讨论问题，制定计划并设定目标，以改进其绩效。
如果员工绩效持续低下，我会与管理层和法律部门协商，制定适当的解雇程序。
5.请描述您如何管理员工关系问题。
您在处理员工关系问题方面的最佳实践是什么？答案：管理员工关系问题需要建立一个积极、健康的工作环境，鼓励员工之间的沟通和合作，并解决任何冲突和问题。
我的最佳实践包括建立开放的沟通渠道，鼓励员工提出任何问题和关注点，并确保所有问题都得到及时解决。
人力资源专员岗位面试题及答案(经典版)
人力资源专员岗位面试题及答案1.请描述您在人力资源领域的专业经验和背景。
回答：我拥有五年的人力资源管理经验，在多家公司从事人才招聘、员工发展和绩效管理等方面工作。
我在学校获得人力资源管理学士学位，并持续参加行业培训与研讨会。
2.请分享您在招聘过程中最成功的案例，并介绍是如何确定并吸引到优秀的候选人的。
回答：在我过去的工作中，有一次我们需要招聘一位高级销售经理。
通过与相关部门沟通，我准确了解到该职位的要求，并利用专业社交网络和头猎公司寻找合适的候选人。
最终，我们成功地吸引了一位经验丰富、业绩优异的候选人，并成功地将其聘用。
3.您如何确定员工培训的需求，并设计相应的培训计划？回答：员工培训需求的确定通常通过员工绩效评估、个人发展计划和部门经理的反馈等渠道。
一旦确定了培训需求，我会与内部培训团队或外部供应商合作，设计量身定制的培训计划，确保培训内容与组织目标和员工职业发展一致。
4.如何处理员工间的工作纠纷和团队冲突？回答：处理工作纠纷和团队冲突需要敏锐的洞察力和妥善的解决技巧。
首先，我会聆听各方的意见，并了解问题的根本原因。
然后，我会鼓励开放性的对话，促进有效的沟通和理解。
最后，我会采用协商、调解或培训等方法，帮助员工解决问题并恢复团队合作。
5.请描述您对员工绩效管理的看法，以及您如何支持员工实现绩效目标。
回答：绩效管理是确保员工和组织共同成功的关键。
我认为绩效管理应该是一个持续的过程，包括目标设定、定期反馈和发展规划。
我会与员工密切合作，确保他们理解绩效目标，并提供资源和支持，帮助他们实现目标。
6.当公司面临人员裁员时，您将如何应对和执行裁员计划？回答：人员裁员是一项非常敏感和困难的任务，需要谨慎处理。
在裁员决策之前，我会参与讨论，确保决策符合法律和公司政策，并提供合理的解释和沟通。
在执行裁员计划时，我会尽力减少对员工的伤害，提供必要的支持和资源，包括解释离职福利和就业辅导等。
7.您如何评估员工的潜力和晋升机会？回答：评估员工潜力的方法包括对员工的工作表现、学习能力、领导力和适应能力进行综合考量。
人力资源面试题及参考答案
人力资源面试题及参考答案=========================1. 请介绍一下你自己。
参考答案：我是一名经验丰富的人力资源专业人士，拥有X年的相关工作经历。
我熟悉人力资源管理的各个方面，包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等。
我善于与人沟通，并具备解决复杂人力资源问题的能力。
2. 在招聘过程中，你如何确定一个候选人是否适合该岗位？参考答案：在招聘过程中，我会根据公司制定的岗位要求和岗位描述，综合考虑候选人的教育背景、工作经历、技能和个人特质等因素。
我会通过面试、测试和参考调查等方式评估候选人的适应性和胜任能力，确保招聘到适合该岗位的人选。
3. 请谈谈你对员工培训和发展的看法。
参考答案：我认为员工培训和发展是组织取得成功的关键因素之一。
通过提供持续的培训机会，员工可以不断提升自己的技能和知识，适应不断变化的工作环境。
同时，组织也会受益于培训和发展，因为这可以提高员工的工作效率和质量，促进组织的持续发展。
4. 如何解决员工之间的冲突？参考答案：解决员工之间的冲突需要采取适当的沟通和调解措施。
首先，我会积极倾听双方的观点和意见，了解冲突的根本原因。
然后，我会引导双方就问题进行沟通和协商，帮助他们找到共同的解决方案。
如果有需要，我会根据公司的政策和程序介入，并提供适当的培训和指导，以防止类似冲突再次发生。
5. 你如何评估员工的绩效？参考答案：评估员工的绩效需要根据公司的绩效评估制度和标准进行。
我会与员工进行定期的绩效评估会议，讨论员工的目标和成果，以及存在的问题和改进计划。
我会根据这些信息和评估标准，综合考虑员工的工作质量、工作效率、团队合作等方面的表现，给予其适当的绩效评级。
6. 在人力资源管理中，你遇到过的最大挑战是什么？你是如何应对的？参考答案：我遇到的最大挑战之一是组织变革中的人员安置问题。
在一次重组中，大量员工需要调整岗位或离职，这对他们的情绪和职业发展产生了波动和困惑。
我采取了一系列措施，包括与员工进行沟通、提供支持和咨询服务，以及安排培训和职业规划工作坊。
人力资源岗位常见面试题及解答
人力资源岗位常见面试题及解答一、自我介绍面试官：请您先自我介绍一下。
应聘者：非常感谢面试官给予这次机会。
我是xxx，拥有x年的人力资源管理经验。
在之前的工作中，我负责招聘、培训、绩效管理等方面的工作。
我熟悉人力资源相关法规，具备良好的团队合作能力和沟通能力，致力于为公司建立一个高效、和谐的人力资源环境。
二、关于招聘和面试1. 面试官：您在招聘中最重视的是什么？应聘者：在招聘中，我最看重应聘者的素质和能力。
除了满足岗位要求的专业知识技能外，我也注重候选人的态度和团队合作能力。
我会结合实际面试情况，综合评估候选人是否适合公司的文化和工作环境。
2. 面试官：在招聘中遇到困难时，您是如何处理的？应聘者：在招聘中困难是不可避免的，我会通过以下几个步骤来处理。
首先，分析困难的原因，找出问题所在。
其次，我会尝试不同的招聘渠道和方法，扩大招聘范围，增加候选人数量。
最后，我会认真筛选和面试每位候选人，确保对公司招聘目标的准确匹配。
三、关于培训和发展1. 面试官：您如何进行培训需求分析？应聘者：在进行培训需求分析时，我会与部门经理和员工进行深入交流。
了解员工的岗位职责、现有技能水平以及个人发展需求。
同时，我也会关注公司的战略目标和岗位要求，根据这些信息制定有针对性的培训计划。
2. 面试官：您如何评估培训效果？应聘者：评估培训效果是培训的重要一环。
我会在培训结束后进行反馈调查，了解员工对培训的满意度以及实际应用情况。
同时，我也会与相关部门进行沟通，了解培训对业务绩效和团队协作的影响。
四、关于绩效管理1. 面试官：如何进行绩效考核？应聘者：在绩效考核中，我会根据岗位的关键绩效指标与员工进行目标协商。
并通过定期的评估和反馈，与员工沟通和了解工作表现、发现问题、寻求改进。
绩效考核不仅仅是对员工工作的评价，更是为了提升员工的工作动力和个人成长。
2. 面试官：如何处理员工绩效低下的情况？应聘者：如果员工绩效低下，我会及时与员工沟通，了解产生低绩效的原因。
人力资源岗位面试考题(含答案)
人力资源岗位面试考题(含答案).题目1：如果你被分配完成一项可能比较棘手的任务，你应该如何完成它？测试目的】：测试被试计划组织协调能力，要求被试应考虑明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。
评分参考】：优：计划安排周全，能合理地安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法，组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排，有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识，或夸夸其谈，不切中要害。
题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力，主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容全面。
能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容比较全面。
能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容基本全面。
能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。
不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。
不能提出自己的见解。
题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？测试目的】：测试被试人际沟通能力，即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
评分参考】：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源面试问题及答案人力资源面试常见问题及答案【提问】1：请谈谈您对所学专业的理解?回答：人事专员，主要是做好六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。
认识企业发展的根本，离开了人就意味着终止。
只有做好人力资源管理，才能发挥人的最大价值，促使企业更好的发展。
【提问】2：你对我们公司了解有多少?A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被__杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。
道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
【提问】3：你找工作时，最重要的考虑因素为何?A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
【提问】4：为什么我们应该录取你?A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好?单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
【提问】5：请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。
D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。
解答：这题理想的回答是B。
A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
在HR应聘中为了更为出类拔萃，拥有一个专业的证书是必须的，不想错过人力资源管理师报考时间，您可以申请“免费预约人力报考小秘书”，我们会短信提醒您2022年人力资源管理师考试报名时间等信息。
【提问】6：“请你自我介绍一下”。
思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
【提问】7：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
【提问】8：“你有什么业余爱好?”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
【提问】9：“你最崇拜谁?”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
【提问】10：“你的座右铭是什么?”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”【提问】11：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
【提问】12：“谈一谈你的一次失败经历”思路：1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
【提问】13：“你为什么选择我们公司?”思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
”【提问】14：“如果我录用你，你将怎样开展工作?”思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
”【提问】15：“与上级意见不一致时，你将怎么办?”思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
”“缺乏经验，如何能胜任工作?”【提问】16：“我们为什么要录用你?”思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!”【提问】17：“你能为我们做什么?”思路：1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
【提问】18：“你是，缺乏经验，如何能胜任这项工作?”思路：1、如果招聘单位对的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”【提问】19：“你希望与什么样的上级共事?”思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
”【提问】20：“您在前一家公司的离职原因是什么?”思路：1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对，重新寻找能发挥我能力的舞台。
”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
面试的礼仪接到电话说话有讲究接到应聘单位的面试电话，求职者可不要被兴奋冲昏了头脑，一定要在通话时表现出礼貌。
“求职者在接到企业面试电话时，要注意电话用语，应有的‘您好’‘请问’‘谢谢’必不可少，更重要的是要了解应聘的职位、企业名称以及面试地点等信息。
如果所处的环境比较嘈杂的话，可以说明理由后再回电咨询，切不可大呼小叫表现出烦躁的一面。
”就业指导专家苑航提醒。
“在面试前，求职者一定要知己知彼。
如果觉得这个单位比较好，去的可能性也比较大，但并不了解单位性质，那就一定查一下。
”南开大学教授、社交礼仪专家艾跃进解释，“如果面试官发现你对他的企业很了解，马上就对你有好感了。
因为你认同他的单位，他就认同你。
”简历制作去封面封底突出个人潜能“其实，简历中最不实用的就是‘封面、封底、自荐信’，其次是附在简历后面各种证件和成绩单。
”苑航认为如果单位没有特殊要求的话，不需要附加简历封面、封底、成绩单和证书等。
“简历应该把应聘人所有的亮点反映出来。
”艾跃进解释，“用人单位比较看重的是你将来是不是能够胜任岗位，有没有潜力。
求职者需要围绕着这两个要点制作简历。
此外还包括英语水平、学分积、发表的论文、社会活动等。
”苑航指出“一份优秀的简历，内容精简到1-2页足够。
必不可少的内容包括：基本信息、自我评价、求职意向、实习经历、教育背景以及专业技能等，针对应聘职位进行相应模块的内容完善。
”面试着装不宜穿戴奢华和过多装饰符合应聘单位和应聘岗位“气质”的着装，除了容易获取面试官的“第一印象”的好感外，还可以体现出个人对应聘企业认真对待的态度，会获得面试加分。
“现在的大学生求职时特别容易走两个极端：一种是穿着打扮太有个性;一种是穿着很高档，一看就是名贵布料。
”李宏飞解释说，职场是特别理性的地方，除了一些特殊的职位外，穿着打扮比较另类会让人觉得不适应工作。