三晋先锋实施方案

原平市妇幼保健站开展

“三晋先锋在行动”主题实践活动实施方案

各科室：

在我国建党90周年之际，为了进一步形成党内先行带动全站职工共同创先争优的实际行动，结合“三好一满意”和“三比一树”活动，深入推进窗口科室和示范岗位的服务理念，优化就诊环境，彰显创先争优成果，努力打造群众满意、百姓放心医院。根据原平市委《关于在全市窗口单位和服务行业共产党员中开展“三晋先锋在行动”主题实践活动的通知》，结合我站工作实际，特制定本实施方案。

一．目标要求

紧紧围绕我市“万众一心、扎实苦干，扭住跨越发展，挺进全国百强”的工作总要求，不断加强业务理论学习，提高诊疗技术水平，优化就医环境，强化服务意识，提高服务质量，尤其是窗口服务单位要充分发挥模范带头作用，以党员先行，带动全站职工共同进步。同时结合各科实际，对患者反映的突出问题和自身存在的薄弱环节进行综合治理，扎实推进作风建设。

二．范围对象

这次“三晋先锋在行动”主题实践活动，在全站的共产党员中开展，尤其是窗口科室。

三．活动内容

全站共产党员要深化“创先争优我承诺，转型跨越促发展”活动，创新载体，结合实际，通过以“五岗四亮三争”为主要内容的“三晋先锋在行动”主题实践活动，切实提高服务效能，把窗口单位建成创先争优活动的示范点，成为优化发展环境的示范

窗口，服务人民群众的便民窗口。

“五岗”：包括“表率岗”、“先锋岗”、“示范岗”、“责任岗”、“奉献岗”，具体为：

表率岗：努力践行忻州市委书记董洪运同志提出的“心清、身正、行廉、任贤、善谋、勤勉、敏事、惩恶、有容、忠诚”二十字要求，做好“五个表率”，以及市委书记薛根生同志提出的“五四三”工作要求，不断提高履职能力，以新的精神风貌努力开创新的工作格局。

先锋岗：按照优秀共产党员“五带头”要求，充分发挥共产党员先锋模范作用，得到组织和群众的一致肯定。

示范岗：结合工作特点和医学规范要求，增强服务意识，提升效率水平，在同行业同部门工作中取得优异成绩。

责任岗：对照岗位职责和创先争优公开承诺内容，积极履行职责，兑现承诺，圆满完成各项工作任务。

奉献岗：忠于职守，爱岗敬业，长期坚持在工作一线，在平凡的工作中作出不平凡的贡献和业绩。

“四亮”：一是主动亮出身份：通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等形式，引导广大党员公开身份，强化自我约束，增强荣誉感。二是主动亮出形象：通过设立显示屏、展板、席卡、台签，发放便民手册、卡片等形式，亮出本单位岗位职责、工作流程和行业服务用语。三是主动亮出承诺：要结合实际、对工作职责、履职承诺、工作时限等情况开展公开承诺、亮诺。四是主动亮出成效：对党员的践诺情况，要定期作出评价并进行公示，自觉接受人民群众监督。

“三争”：争创岗位行业一流，争当为人民服务先锋，争做转型跨越标兵。

四、方法步骤

“三晋先锋在行动”主题实践活动在全站共产党员中开展，主要方法步骤是：

自觉确定岗位。各科室要结合实际情况，根据自身职位、技能、特长等实际情况，认真查找自身存在的问题和不足。

积极履行职责。要结合本科室实际，重点围绕树立服务意识、提高服务能力、创新服务方法、提升服务效能作出公开承诺，承诺事项既要体现先进性，又要体现操作性，努力把创先争优的要求转化为改进服务的具体行动。承诺事项要通过多种形式向群众公开，接受群众监督。党员根据所确定的岗位，切实行动起来，模范履行岗位职责，及时兑现对群众作出的承诺。

科学考核评议。要把活动展开情况纳入今年各级党组织党建工作责任制督查和年终党建工作考核的重要内容。要普遍建立党员履行岗位职责考核登记台账，对照岗位职责和党员所作的承诺，定期进行考核评议，及时帮助解决工作中存在的问题和遇到的困难。到年底通过民主评议，对党员履行职责情况进行考核评议。

严格奖惩促进，切实加强对考核评议结果的运用，积极发掘、培育窗口单位、党员示范岗和优质护理示范岗的先进典型，表现突出的党支部和党员，大力表彰奖励模范履行岗位职责、创造优秀业绩的共产党员，进一步弘扬正气；加强对暂时落后党员的帮助教育，充分发挥正面典型的激励和反面典型的警示作用，形成比学赶超的良好局面。

五．组织领导

全站各科室要以这一活动为契机，广泛开展活动，落实惠民政策，多办利民实事，解决突出问题，让广大患者切实感受到创先争优活动的新变化，真正把活动打造成群众满意工程。

创先争优活动领导小组要切实加强领导，精心组织实施。站

支部具体负责全站活动的组织实施，发动广大职工立足岗位创先争优。要以患者满意为根本标准，突出解决患者反映强烈的实际问题，自觉接受群众监督和评议，不断激发群众参与的热情。同时，在每月15日、30日各科室分别上报每半月开展主题实践活动取得的成效及典型做法、经验。通过现场检查，明查暗访，群众评议等方法，加强对窗口科室和示范岗开展创先争优的督促检查，确保活动取得实效。充分发挥新闻媒体的作用，及时总结活动中的有效做法和先进事迹，及时宣传报道先进典型和先进经验，并利用报告会、座谈会等多种形式，生动、深入宣传典型事迹和精神，引导广大党员以先进典型为榜样，争做“原平先锋”、“三晋先锋”，努力在全站形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，推动创先争优活动广泛深入开展。

二○一一年七月二十五日