2020年金山办公软件公司发展战略和经营计划

2020年金山办公软件公司发展战略和经营计划
2020年3月
目录
一、2019年公司经营情况回顾 (4)
1、主要经营情况 (4)
2、分业务主要经营情况 (5)
（1）国内政企业务 (5)
（2）个人增值业务 (6)
（3）广告业务 (7)
（4）金山文档业务 (7)
（5）海外业务 (8)
（6）人工智能及词霸业务 (8)
（7）人力资源 (9)
（8）市场及品牌 (9)
二、行业格局和趋势 (10)
1、行业发展阶段 (10)
（1）桌面市场平稳发展，国内办公软件不断发展扩张 (10)
（2）信息安全市场渐受关注，办公软件发展迎来全新机遇 (10)
（3）移动互联网市场日益成熟，国产办公软件取得先发优势 (11)
（4）海外市场寡头垄断，国产软件逐步登陆突破 (12)
2、基本特点 (12)
3、主要技术门槛 (13)
4、未来发展趋势 (13)
（1）智能移动终端的日益普及和移动办公场景的日益成熟带动了办公软件应用的二次腾飞 (13)
（2）互联网化概念带动企业互联网化办公需求不断增长 (14)
（3）国家网络空间安全战略发布，国产基础软硬件创新发展迎来历史性机遇 (15)
（4）人工智能领域近三年的发展情况和未来发展趋势 (15)
三、公司核心竞争力 (16)
1、研发优势 (16)
2、产品优势 (18)
（1）WPS Office移动产品弯道超车，国内市场占据首位，并迅速抢占海外市场 (18)
（2）借助本土化优势，公司产品在中国市场比国外产品更具竞争优势 (18)
3、服务优势 (19)
4、客户优势 (20)
5、人才优势 (20)
6、运营优势 (21)
7、品牌优势 (22)
四、公司发展战略 (22)
1、发展目标 (22)
2、发展规划及措施 (23)
五、公司经营计划 (24)
六、风险因素 (26)
1、经营风险 (26)
2、行业风险 (26)
3、宏观环境风险 (27)
一、2019年公司经营情况回顾
1、主要经营情况
三十二年来，金山办公始终致力于把最简单高效的办公体验和服务带给每个人、每个家庭、每个组织，帮助个人更轻松快乐的创作和生活，帮助企业和组织更高效的运行与发展。

经过不懈努力，2019年11月18日，金山办公正式登陆上海证券交易所科创板，圆了一代代WPS人的英雄梦，开启了金山办公发展的新篇章。

公司坚持“以云服务为基础，多屏、内容为辅助，AI 赋能所有产品”为代表的未来办公业务发展方向，在办公文档服务领域深耕，各项业务保持稳定发展态势，取得良好业绩。

2019年公司实现业务收入15.80亿；实现归属于母公司所有者的净利润4.01亿，较上年增长28.94%；其中办公软件授权业务4.96亿，较上年度增长39.41%；办公服务订阅业务6.80亿，较上年度增长73.06%;互联网广告推广业务4.04亿，较上年度增长5.99%。

公司主要产品月度活跃用户数保持稳定增长，截至2019年12月31日，公司主要产品月度活跃用户（MAU）已达到4.11亿。

其中WPS office PC版月度活跃用户数1.54亿；移动版月度活跃用户数2.48亿；公司其他产品如金山词霸等月度活跃用户数接近0.1亿。

公司面向政府及企业市场的软件授权业务继续保持高速增长。

公司着力推进政企客户云化，通过云文档系统嵌入用户业务场景，大大提升产品在企业环境下的实际渗透率及使用频率。

公司通过新设子公
司，构建从中央到地方市级的销售网络，更好的贴近服务客户，取得良好效果。

公司着力推进个人客户云化，提升跨端协作体验。

专注多人在线文档协作的产品金山文档用户增长迅速，促使用户由单一编辑文档向协作用户转化，增强用户粘性。

公司与故宫博物院、中国紫禁城学会共同发起“发现‘中纹’之美——首届中华符号数字化创意设计大赛”，将自身中文数字化技术与中国传统文化相结合，旨在于数字生活中弘扬和普及中华传统文化。

公司凭借云办公服务平台，获中国信息协会颁发的2019中国政府信息化产品技术创新奖及2019中国能源企业信息化产品技术创新奖。

2、分业务主要经营情况
（1）国内政企业务
公司政企业务增长迅速。

2019年，公司着力推进客户云化，推进公司及组织客户由桌面及移动端使用公司办公产品向云端转化。

公司推出文档的行业解决方案，在能源、金融、大型民营企业等领域打造出一批业界最佳实践，例如中国人民银行、工商银行、国家电网、华为、中兴通讯等。

通过定制化的服务，为更多客户提供全方位解决方案。

为提升对客户的销售和服务能力，截至2019年12月31日，公司在境外及国内各省市新设立5家子公司，构建从中央到地方县市级的完整销售网络；为提高客户满意度和客户体验，公司设立8个服务中心。