康复作业治疗简介73页PPT

合集下载

作业疗法PPT课件

作业疗法PPT课件

未来发展趋势预测
随着康复医学的不断发展,作业疗法 将在更多领域得到应用和推广。
随着科技的进步,虚拟现实、增强现 实等新技术将与作业疗法相结合,为 患者提供更加丰富和有趣的治疗体验 。
未来,作业疗法将更加注重跨学科合 作和综合治疗手段的运用,以提高治 疗效果和患者满意度。
作业疗法的专业化和规范化程度将不 断提高,相关标准和指南的制定将进 一步完善。
注意个体差异
不同患者的病情和功能障碍程度不同,应根据患者的具体 情况制定个性化的治疗方案。
避免过度疲劳
作业疗法训练应根据患者的体力状况合理安排训练强度和 时间,避免过度疲劳。
预防并发症
对于长期卧床或行动不便的患者,应注意预防压疮、肺部 感染等并发症的发生。
加强沟通与协作
与患者及其家属保持密切沟通,了解患者的需求和意见, 及时调整治疗方案。同时,与其他医护人员保持协作,共 同为患者提供全面的医疗服务。
数据收集、整理和分析方法论述
数据收集
通过问卷调查、访谈、观察等方式收集患者相关 数据,确保数据的真实性和有效性。
数据整理
对收集到的数据进行分类、整理,以便后续分析 。
数据分析
运用统计学方法对数据进行分析,如描述性统计 、差异性分析等,以揭示作业疗法的效果。
针对问题提出改进措施建议
制定实施计划
明确改进措施的具体实施步骤和时间 安排,确保改进措施的有效实施。
日常生活活动能力训练
模拟日常生活场景,指导患者进行穿 衣、进食、洗漱等日常活动,提高生 活自理能力。
辅助器具使用训练
根据患者需求,选择合适的辅助器具 ,如轮椅、拐杖等,并进行使用训练 。
心理干预与认知训练
针对患者的心理问题和认知障碍,进 行心理疏导、认知训练等干预措施。

2024版作业治疗PPT课件pptx

2024版作业治疗PPT课件pptx

记忆力训练
采用联想记忆、重复记 忆等方法,帮助患者提
高记忆力。
思维训练
引导患者进行逻辑推理、 归纳分类等思维活动, 提高其思维能力和解决
问题的能力。
社交技能训练
社交认知
帮助患者了解社交规则和礼仪,提高 其社交认知水平。
沟通技巧
引导患者处理人际关系中的问题和冲 突,培养其良好的人际交往能力。
情绪管理
适用范围与禁忌
适用范围
作业治疗适用于多种疾病和功能障碍,如神经系统疾病、骨关节疾病、心理疾病等。同时,也适用于不同年龄阶 段的人群,包括儿童、青少年、成人和老年人。
禁忌
虽然作业治疗具有广泛的应用范围,但并非适用于所有情况。例如,对于某些严重的心血管疾病、精神疾病等, 应在专业医生的指导下进行决策。此外,对于某些特定的作业活动,如高空作业、水下作业等,也应根据患者的 具体情况进行评估和决策。
基础。
作业治疗评估方法
02
详细介绍了作业治疗评估的流程、工具及注意事项,帮助学员
掌握评估技能。
作业治疗技术与实践
03
通过案例分析和实操演示,让学员了解并掌握作业治疗技术在
不同领域的应用。
学员心得体会分享
对作业治疗有了更深 入的认识和理解,意 识到其在康复领域的 重要性。
通过实践操作,提高 了自己的动手能力和 解决问题的能力。
与物理治疗关系
物理治疗主要通过物理因子和手段来治疗疾病和损伤,而作业治疗则更注重通过作业活动来 提高患者的功能。两者在治疗过程中相辅相成,共同促进患者的康复。
与言语治疗关系
言语治疗主要针对患者的言语和语言障碍进行治疗,而作业治疗则可以通过作业活动来提高 患者的交流能力和社会适应能力。两者在治疗过程中相互补充,共同促进患者的全面康复。

《作业疗法》ppt课件完整版

《作业疗法》ppt课件完整版

加强与患者的沟通
与患者保持良好的沟通,了解患者的 需求和感受,及时调整治疗方案。
安全防护措施及应急处理
确保治疗环境安全
使用安全可靠的作业工具
保持治疗环境整洁、宽敞、明亮,确保患 者在进行作业活动时的安全。
选择安全可靠的作业工具,确保患者在使 用过程中不会受到伤害。
配备专业医护人员
制定应急处理预案
在治疗过程中,配备专业的医护人员,随 时观察患者的状况,确保患者的安全。
评估治疗效果
根据患者的表现和记录,评估 治疗效果,及时调整治疗方案 。
患者配合度提高策略
增强患者对作业疗法的认识
向患者详细介绍作业疗法的原理、作 用和意义,提高患者的认知度和接受 度。
激发患者兴趣
根据患者的兴趣爱好和特长,设计有 趣的作业活动,激发患者的参与热情 。
给予患者鼓励和肯定
在治疗过程中,及时给予患者鼓励和 肯定,增强患者的自信心和积极性。
通过角色扮演、情景模拟等方式,帮 助患者提高社交技能和沟通能力。
家务劳动能力训练
教授患者如何完成简单的家务劳动, 如扫地、擦桌子等,增强家庭责任感 。
辅助器具使用指导
矫形器使用指导
根据患者的具体情况,为其选择 合适的矫形器,并教授正确的佩
戴和使用方法。
假肢使用指导
为截肢患者提供假肢选配建议, 并指导其进行假肢的穿戴和适应
作用机制
作业疗法的作用机制包括生理、心理和社会三个方面。生理方面,作业活动可以促进患 者的血液循环、增强肌肉力量、改善关节灵活度等。心理方面,作业活动可以提高患者 的自信心、减轻焦虑和压力、增强自我控制能力等。社会方面,作业活动可以帮助患者
重新融入社会、提高社交能力、增强社会认同感等。

康复治疗技术_图文

康复治疗技术_图文

6~7 劈木头、用手剪草、打网球、羽毛球竞赛
7~8 锯硬木、打篮球
4.治疗时间和频度
根据患者的具体情况和循序渐进的原则 进行安排,一般每次20~40分钟,每日一次 。出现疲劳或不适等不良反应时应缩短时 间,减少频度。
5.作业治疗的分析
在选择作业活动之前,首先要对作业活 动的性质、特点、治疗作用等进行详细的 分析,明确所选择的活动对病人的治疗作 用。 (1)作业性质分析 分析作业是脑力的, 还是体力的,是否与病人的病情相适应。
评定方法的分级
每细项按严重程度分为a至e五级,a正常,b轻度异常,c中度异常,d明显异常, e严重异常。评定指标:a项数/总项数。可根据正常结果所占比例(a项/总项数) 简单地评定构音障碍的程度。评定级别:正常:28-27/28;轻度障碍:26-18/28; 中度障碍:17-14/28;重度障碍:13-7/28;极重度障碍:6-0/28。
布鲁卡区与维尼克区的联结主要是依赖一束束神 经纤维叫“弓状纤维束”;
言语时,词汇先从维尼克区形成,通过弓状纤维 束,送到布鲁卡区决定词汇的形式和发音,然后 再将具体的指令送到控制言语表达的运动皮质区 。
言语障碍
言语障碍 构成言语的各个环节(听、说、 读、写)受到损伤或发生功能障碍时称为 言语障碍。
主要临床特点
口语表达障碍
听理解严重障碍
复述不成比例受损,口语倾向流利型
谈话为非流利型,言语扩展有困难,书 写障碍较重。 谈话为流利型,口语表达有错语,听理 解障碍重,命名和阅读严重障碍,书写 不正常。 谈话为非流利型,除复述相对保留外, 所有语言功能明显受损
所有语言功能均有明显障碍
命名性失语(AA) 命名不能
第三节 言语康复 (speech therapy,ST)

作业治疗(康复)ppt课件

作业治疗(康复)ppt课件
•残疾人使用的,特别生产的或一般有效的,防止、补偿、减轻、 抵消残损、残疾或残障的任何产品、器械、设备或技术系统。经 常称为辅助设备或辅助技术。
--《残疾人辅助器具分类和术语》(GB/T16432-2004)
•改善残疾人功能状况而能状况而采用适配的或专门设计的任何 产品、器具、设备或技术
--2001年世界卫生大会
42
作业活动的治疗作用
•职业方面治疗作用 • 提高劳动技能 • 提高职业适应能力 • 增强患者再就业的信心 • 促进重返工作岗位
43
作业活动的治疗作用
•社会方面治疗作用 • 可以改善社会交往和人际关系 • 促进重返社会 • 增强社会对伤残人士的了解和理 解
44
常见的作业治疗的设计
生产性作业活动(木工、金工、软陶作业) 手工艺活动(丝网花、剪纸、折纸、编制) 艺术活动(音乐、绘画、书法、舞蹈) 园艺活动(花木种植、游园、采摘) 体育活动(轮椅篮球、乒乓球、游泳) 游戏(棋牌类、体感、大型情景互动、VR)
11
普通科作业治疗(physical OT)
•骨关节系统疾病 • 风湿、类风湿关节炎,强直性脊柱炎,退行 性骨关节炎,肩周炎等。
•肿瘤的相对稳定期 •其它: 如肺心病、冠心病、糖尿病等
12
社会心理科作业治疗(psychosocial OT)
•精神病 • 精神分裂症 • 抑郁症 • 燥狂症 • 思觉失调 • 人格异常 • 其它心理障碍
作业治疗概述
康复医学科治疗师 XXX
1
作业治疗(Occupational Therapy)
是指有目的的、经过选择的作业活动或者作用为主要治 疗手段, 用来维持、改善和补助患者的生活里有独特的意义和目的的活动
2.作业没有特定形式, 任何活动只要符合对人类个体有意

作业治疗介绍 PPT

作业治疗介绍 PPT
学校内的课程设置与教师
作业治疗训练的开展
教师的专业
适用的评估工具
初步观察记录表(感知、认知、生活相关动作等) GMFM66-88、Peabody运动发育评估量表(幼儿运动发育) Barthel指数评定等级(生活类) MMT徒手评估(肌力评定)
设计专业教室
作业治疗课程的操作步骤
反馈
学生筛查
训练
评估工作
学期工作
适时评估 调整计划
制定 训练计划
训练
编组分层
特教学校如何开展作业治疗
基础训练和功能训练
CP学生活动 MR学生活动
ASD学生作业治疗
认知功能、精细功能、社会交往能力、ADL能力、 社会适应能力、游戏能力、感觉统合能力等
评估:韦氏、丹佛发育、格赛尔发展等(婴幼儿)
2012年世界作业治疗师联盟(WFOT)最新定义为:
是应用有目的的、经过选择的作业活动,对由于身体 上、精神上、发育上有功能障碍或残疾,以致不同程 度地丧失生活自理和劳动能力的患者,进行评价、治 疗和训练的过程,是一种康复治疗方法。
目的是使患者最大限度地恢复或提高独立生活和劳动 能力,以使其能作为家庭和社会的一员过着有意义的 生活。
特教学校的康复 作业治疗 如何开展作业治疗 自闭症学生的作业治疗 Nhomakorabea康复
物理治疗、作业治疗、言语治疗、理疗、水疗、 中医疗法、心理康复、社工支持、假肢及辅具制 作等康复科室
上海“医教结合” 北京“教康结合” 随班就读 康复教师及特教教师
特教学校的康复
POS.T 康复三大疗法
学校内作业治疗训练
通过医疗诊断确定学生伤残部位、程度 结合评估结果制定训练计划并适时调整、训练 训练形式,如班级训练、组训、个别训练 OT(康复训练)不仅是一种形式更是一种意识

作业疗法PPT课件

作业疗法PPT课件
3)进行上肢抗阻屈、伸训练
❖ 10、作业训练器 ❖ 包括:上螺母、上螺丝、日常生活能力训练板、夹子 主要用于: ❖ 1)改善手指功能 ❖ 2)提高手的协调性、灵活性 ❖ 3)进行手的感觉功能训练
21
11.上螺丝、上螺母
12、滑轮吊环训练器 主要用于: 1)健肢带动患ห้องสมุดไป่ตู้进行关节牵引、 肌力训练 2)改善关节活动范围
3
四、OT与PT的区别
治疗的重点
介入时间 治疗手段
趣味性 治疗目标
OT ADL/感觉/认知
精细/协调性 较PT晚 日常活动、环境调整 辅助器具 强 提高生活适应力
PT 肌力、ROM 、平衡 步态矫正 急性期即介入 运动疗法、理疗
弱 提高运动功能
4
五、 作业疗法的流程

实制制
末续再施订订初

出 期作次治治康期检诊
2.使用方法(略)
16
1.可调式OT桌
主要用于: 作业训练桌、高度可根据患者所需调节
2.滚筒
主要用于: 1)对运动失调的患者进行平衡、协调训练 2)抑制患侧上肢屈肌痉挛 3)诱导患侧上肢分离运动的出现
4)改善上肢各关节活动度
17
3.木钉板
主要用于: 1)提高手指的精细动作(包括伸手握放旋前旋后 的综合训练) 2)肩关节活动范围的改善 3)训练躯干旋转、缓解躯干痉挛 4)训练患者手、眼协调功能
33
24、手指阶梯
主要用于: ❖改善手指功能,提 高手的灵活性、协 调性及手的感觉功 能练习
34
25、手功能组合箱
主要用于: ❖手的协调性、灵活性 训练 ❖手—眼协调性训练
35
25、训练球
主要用于: ❖放松训练 ❖平衡训练

康复医学作业疗法课件

康复医学作业疗法课件

3
适应
帮助患者将学到的技能应用于日常生活,提高自我照顾和社交能力。
作业疗法的常见错误和风险
1 错误
过度依赖帮助者,缺乏挑战性的活动,或忽 视患者的个体差异。
2 风险
不正确的姿势或操作可能导致意外受伤,或 未能达到预期的康复效果。
案例分析:作业疗法在康复医学中的应用
老年人
通过作业疗法帮助老年人恢复患 有退化性疾病引起的日常生活障 碍,提高生活质量。
儿童
作业疗法可以帮助儿童克服学习 和社交困难,提供支持和训练, 促进他们的发展。
心理健康
通过作业疗法辅助心理治疗,帮 助患者恢复日常生活功能,提高 自我价值感和生活满意度。
总结与展望
作业疗法作为一项综合性的康复治疗方法,不仅可以帮助患者恢复功能和独 立性,还能提升生活质量和心理健康。
康复医学作业疗法
康复医学作业疗法是一种通过实际工作活动来恢复患者的功能和独立性的疗 法。
作业疗法是什么
作业疗法,又称为职能治疗,帮助患者通过日常活动提高行为和认知能力,以提升生活质量和独立性。
作业疗法的历史和理论
作业疗法源于20世纪初的战争康复,发展至今已逐渐形成了一套成熟的理论 框架和实践技术。
作业疗法的适应症和禁忌症
ห้องสมุดไป่ตู้
适应症
作业疗法适用于各种年龄段和不同功能水平的人 群,包括运动障碍、认知障碍和发育迟缓等。
禁忌症
对于有严重认知功能障碍和心理问题的患者,以 及无法参与活动的人群,作业疗法可能不适合。
作业疗法的步骤和方法
1
评估
评估患者的功能和能力,确定目标和制定个体化的康复计划。
2
训练
通过各种活动和操练来提高患者的认知和动作能力。

2024年度-作业治疗ppt课件

2024年度-作业治疗ppt课件
17
根据患者的使用习惯和 需求进行个性化定制。
使用方法和注意事项
01
02
03
04
在使用前对患者进行详细的说 明和培训,确保患者正确使用
辅助器具。
定期检查和维护辅助器具,确 保其稳定性和安全性。
根据患者的反馈和需求及时调 整辅助器具的使用方式和配置

鼓励患者积极参与康复训练, 提高自主使用辅助器具的能力
、拐杖等。
生活自助具
协助患者完成日常生活 活动,如穿衣、进食、
洗漱等。
16
矫形器
用于纠正身体畸形或保 持关节稳定性,如脊柱 侧弯矫形器、关节固定
器等。
选择原则和技巧
01
根据患者需求和评估结 果选择适合的辅助器具 。
02
考虑患者的身体状况、 年龄、性别等因素。
03
04
选择质量可靠、安全性 高、易于清洁和保养的 辅助器具。
根据患者的具体情况,制 定个体化的治疗方案,包 括治疗目标、治疗方法、 治疗时间等。
定期随访
建立患者档案,定期随访 ,及时了解患者的病情变 化和治疗效果,调整治疗 方案。
多学科合作
与康复科、骨科、心理科 等相关科室合作,共同制 定治疗方案,提高治疗效 果。
25
复发预防措施
01
02
03
04
健康教育
向患者和家属传授相关疾病知 识,提高患者对疾病的认知和
与其他治疗师协作
与其他治疗师保持密切沟通,共同探 讨治疗方案,提高治疗效果。
关注患者的心理变化
在治疗过程中,关注患者的心理变化 ,及时给予心理支持和辅导。
14
04
CATALOGUE
辅助器具选择与使用技巧

康复医学作业疗法PPT课件

康复医学作业疗法PPT课件

2021
12
日常生活活动的分析--- 刷牙
倒一杯水:拿杯子、开水龙头 拿起牙刷:手圆柱状抓握 将牙膏挤到牙刷上:捏 刷两侧牙:左右手移动 嗽洗口腔:拿杯子到嘴、鼓腮、吞咽、 吐水
2021
13
2021
14
(二) 生活环境及作业活动能力的评估-针对患者 ⒈ 患者居住条件的评估:包括住宅周围环境、楼层、 房屋入口条件、厨房、浴室、厕所特点、居室情况 等。
目的:使患者ADL独立。
2021
19
日常生活活动 (ADL)
自我照料(personal care)
家务活动
室内(indoor)活动
轻巧的家务操作(light household work) 辛苦的家务操作(heavy household work)
室外(outdoor)活动
睡眠活动(sleep)
1900s,Susan Tracy
1917,OT促进会
front row; L to R, Susan Cox Johnson, George Edward Barton, Eleanor Clarke Slagle. Back row; L to R William Rush Dunton, Isabelle Newton, and Thomas bessell Kidner
功能性作业治疗 (functional OT) 职业作业治疗 (vocational OT) 娱乐活动 作业宣教和咨询 环境干预 辅助技术
2021
18
(三) 应用作业疗法促进康复----作业治疗 ⒈ ADL训练 ⑴ 衣、食、住、行、洁的训练; ⑵ 新的活动方式、方法的训练; ⑶ 辅助器具的选择、使用和训练; ⑷ 选用合适的家用设施。要对日常生活有关的环 境进行改造,包括坡道、扶梯、通道、卧室、厕 所、洗漱间、厨房的设计,家具的放置,以方便 残疾人。

康复作业治疗简介PPT

康复作业治疗简介PPT
保护关节、身体力学的应用、省力的方法。
•肢体功能训练

认知功能训练
ห้องสมุดไป่ตู้
工艺及娱乐疗法
• 支具和压力治疗
中风患者常用的支具
• 日常生活活动能力训练
• 辅助具和轮椅的设计和选用
Button Hook
• 环境评估及改造
升降平台 lift platform
• 应用各种有效的措施,减轻残疾的影响 ,争取使残疾人重返社会。
• 是综合、协调地应用医学、社会、教育 、职业的措施,对患者进行训练或再训 练,减轻残疾因素造成的影响,以尽量 提高其活动功能,改善生活自理能力, 重新参加社会活动。
作业治疗的目标
• 作业治疗: 着眼于帮助患者恢复正常的、健康的
、有意义的生活方式和生活能力,并尽 可能地取得一定的工作能力。
8、镇静: 绘画、刺绣、编织等重复性强的活动
9、提高自信: 书法、雕塑、制陶、手工艺品
概述
作业治疗的适应症
(一)神经系统疾病 脑血管意外、颅脑损伤、脊髓损伤、神经 损伤、帕金森氏病、老年痴呆等
概述
常用作业活动
1、增强肩、肘关节屈伸功能: 木工刨木、拉锯、砂磨板
2、增强腕关节活动能力: 油彩、绘画、乒乓球
3、增强手指精细活动功能: 编织、泥塑、刺绣、弹琴、书法
常用作业活动
4、增强肌力的作业活动 锯木、金工、搬运物品
5、改善平衡功能的作业 套圈、滚球、推独轮车
概述
常用作业活动
7、转移注意力: 下棋、扑克、游戏、社交活动
无障碍入口 barrier-free entrance
1 12 or 20
有台阶的建筑入口 坡度≦1﹕12
只设坡道的建筑入口 坡度≦1﹕20

康复学作业治疗护理课件

康复学作业治疗护理课件
发展
现代作业治疗护理在技术、方法和理 念上不断创新,与现代科技结合,如 机器人技术、虚拟现实技术等,为患 者提供更加个性化、高效的治疗。
作业治疗护理的核心理论
神经生理学理论
总结词
神经生理学理论是康复学作业治疗护理的重要理论基础,它关注大脑和神经系 统的功能和结构,以及它们对运动和感觉的影响。
详细描述
社区康复网络建设
建立社区康复服务网络, 整合资源,为患者提供便 捷的康复服务。
康复知识普及
加强康复知识宣传教育, 提高公众对康复的认识和 重视程度。
跨学科合作
加强跨学科合作,整合医 疗、康复、社会资源,为 患者提供全方位的康复服 务。
THANKS
感谢您的观看
作业治疗护理评估
功能评估
运动功能评估
通过观察患者的动作、姿势和步 态等,评估患者的肌肉力量、关 节活动度和协调性。
语言功能评估
评估患者的语言表达能力、听力 和口语等,了解患者的语言功能 状况。
感觉功能评估
评估患者的感觉阈值、痛觉、触 觉、温度觉等,了解患者的感觉 功能状况。
认知功能评估
通过测试患者的记忆力、注意力、 思维能力和语言能力等,评估患 者的认知水平。
日常生活活动评估
日常生活活动是指人们为了维持 基本的生存和发展所必须进行的 活动,如穿衣、进食、洗漱等。
作业治疗护理中,对患者进行日 常生活活动能力的评估,有助于 了解患者的自理能力和生活质量。
通过评估患者的日常生活活动能 力,可以制定个性化的康复计划, 提高患者的自理能力和生活质量。
工作能力评估
作业治疗护理未来发展与挑战
新技术的应用
智能康复设备
利用人工智能、机器人等技术,开发智能康复设备,提高康复治 疗的精准度和效率。

作业治疗有温度的康复医学培训PPT

作业治疗有温度的康复医学培训PPT

辅 反复进行声音刺激;每天进行空间、时间的问答,
助 刺激和提高患者的定向力;帮助患者回忆熟悉的
器 事物,以提高患者的记忆力;指导患者阅读书刊,
具 使其逐步理解定义和概念;等等。
04 注意事项
治疗师必须根据患者的功能障碍特点选择适宜的作业治疗内容,所选择的内容应具有明确的目 的性和针对性,即对躯体、心理和社会功能起到一定治疗作用的方法。作业治疗是从临床康复 治疗向日常生活活动和社会劳动的过渡。因此,其所选择的作业活动应具有实用性,符合患者 生活的环境和社会背景,适应患者的文化教育背景和就业需求。 治疗师尽量采用集体活动治疗的形式,以增强患者之间的交流,增强患者的社会参与和交往能 力;尽可能地根据患者的兴趣和患病前的职业内容选择适宜的作业治疗方法,以提高其主动参与 兴趣。作业治疗应遵守循序渐进的原则,根据患者的表现对训练时间、强度、间歇次数等进行 适当的调整,以患者不产生疲劳感为宜。
02骨关节疾病
手外伤、骨折、 骨关节损伤后遗 症、 骨性关节炎、 人工关节置换术 后、肩周炎等。
03精神科疾病
精神分裂症康复 期、神经症、焦 虑症、抑郁症、 情绪障碍等。
LOGO
02
作业治疗分类
Classification of occupational therapy
02 作业治疗的分类

作 按名称的不同,作业治疗可分为
04 职业前活动训练
辅助器具是患者在进食、着装、如厕、写字、打电话等日 常生活娱乐和工作中为了充分利用残存功能,弥补丧失的 功能而研制的一种简单实用、能够帮助身体障碍者自理的 器具。 辅助器具大多是治疗师根据患者存在的问题予以设计并制 作的简单器具,如防止饭菜洒落的盘挡;改造的碗、筷, 协助固定餐具的防滑垫;加粗改进型的勺、叉;帮助患者 完成抓握动作的万能袖;等等。根据选用的辅助器具,治 疗师可帮助身体障碍者进行相应的活动训练。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档