平安保险-年终考核方案
平安保险公司考核方案
平安保险公司考核方案背景介绍平安保险公司作为中国领先的金融保险公司，业务范围广泛，涉及保险、银行、投资等领域。
公司致力于提供高质量的金融保险服务，保障客户的利益和财务安全。
为了提高员工的绩效和能力，公司制定了科学的考核方案。
目的及意义平安保险公司考核方案的主要目的是为了提高员工绩效和能力，推动公司的发展。
通过对员工的绩效和能力进行评估和优化，达到优化业务流程和提高公司的整体服务水平的目的。
此外，考核方案还可以激励员工的工作积极性和创新能力，提高公司的竞争力。
考核方案内容平安保险公司考核方案主要包括以下方面：1. 员工工作计划公司对全体员工的工作计划进行全面统计和分析，每个员工都需要制定自己的工作计划，通过对工作计划的分析和评估，能够及时发现员工存在的问题，及时调整工作计划，帮助员工提高工作效率。
公司通过对员工的工作量进行统计和分析，评估员工的工作能力和工作效率，及时发现员工工作质量、工作效率等方面存在的问题并加以改善。
3. 工作质量评估公司通过各种渠道及时了解客户对员工服务的评论和反馈，针对评估结果采取措施改善服务质量，从而提高客户满意度。
4. 培训和开发公司会在工作中对员工进行实时培训和开发，定期组织专业知识培训、业务知识培训和职业生涯规划等活动，帮助员工提升能力和水平。
5. 团队合作公司注重员工间的团队协作，以团队为单位开展工作，鼓励员工分享经验和知识，共同完成工作任务，发挥优势，加强团队协作意识。
考核指标体系平安保险公司的考核指标体系主要包括以下几个方面：1. 业务能力业务能力是衡量员工工作表现的基本标准之一，涉及客户服务、销售能力、业务技能等方面。
工作效率是评估员工工作能力的重要指标，涉及工作速度、工作质量、工作成果等方面。
3. 回访质量回访质量是衡量员工服务质量的重要指标，涉及回访及时性、回访效果、回访态度等方面。
4. 团队合作团队合作是衡量员工综合能力的重要指标，涉及员工团队协作、业务配合等方面。
平安保险公司绩效考核办法
平安保险公司绩效考核办法平安保险公司险效管理案例一、险略高度的险效管理系体在平安～“三大机制”人皆知“险、激、淘汰”～险括了平安险效管理的核心机制尽——争励概在险一机制的险束下～平安险效管理系得到了险格的险险和落险～体年未松懈。
来从20险效管理系的高效行～首先得益于公司险效管理放在公司险略的高度。
平安险险～企险险险体运将目险的成～险效管理险成险核心险险因素。
因此～在推行和险上～最高管理者做出了好的达当践很表率～而且险自、甚至主险着公司险效管理系的险和险展。
参与体划其次～平安致力于通险险效管理机制～企险险略险行逐步演险险化～做到目险分解到人～建将并立定期险险反险险险的机制～同险不强化险果险用的险格管理～而使险效管理有效支撑着公司与断从运扣险～保险了目险有效险险。
险效手段险险相通险多年险各险险效管理方法的不险～平安险险“向排名、比例分布、激险淘汰”是险效来断践横励考核最险险最有效的方法～也最容易被险工理解。
险在平安～被形象地险“险制”。
称跑横向排名;,公司采用向排名制～一年次险险工的险效考核险果排名～每险工在每次险效考核险横两个 1束后都有名次～险险始险险于高度险的险～有效险险着全险工不险取～险而促险着公司整险效争状体断体能力的提升。
;,强制比例分布2险效考核之后～公司根据考核险果～按会,,险险工的名次险行分。
划 721 ;,激和淘汰励3根据排名和比例分布～公司险不同险险的险工有不同的激和淘汰措施。
励排名前的险工有加薪～不同排名的人加薪比例不同～同险公司也考物价水平和行险会参 70%水平的险险～险险年排名前两是险工得到晋升机的首要件～然也险位空缺和年险等列会条当将40%入考险。
排名的险工有薪险和险位险险～通常他险都是能力上有所欠缺～因此公司险险他险将没会 70-90%的弱险险培险以提高他险的险效～或者险整险位险他险服险于更适合自己的险位。
与与众不同的是～平安有固定淘汰比例。
每年淘汰。
排名末位或的险工被降会3%-5%10%5%险降薪、险位险险、甚至淘汰。
中国平安广州分公司2003年年终考核的方案
考核权重
30％ 30％ 40％
考核方式
网上考核 网上考核 网上考核
注：1、无室主任的，其权重分配给分管部门经理； 2、银保部部门员工含银保客户经理
考核关系及权重—本部司机
被考核人
本部司机
考核人
部门经理 车队队长 所有司机 员工满意度
考核权重
30％ 20％ 30％ 20％
考核方式
网上考核 网上考核 网上考核 网上考核
具有较好的职业道德，能够遵 守职业行为标准和处事原则， 坚持原则，诚信正直。
具有基本的职业道德，能够 缺乏职业道德，有时不能
遵守职业行为标准和处事原 遵守职业行为标准,原则性
则，
较差.
考核工具表2－－综合测评表（室主任服务站主任）
考核项目
优 秀 （ 9-10）
评分等 良 好 （ 6-8）
级 中 等 （ 3-5）
考核关系及权重—营业区经理
被考核人
考核人
考核权重
营业区经理
总经理 分管领导
营业部经理、主任
本部职能部门经理
营业区全体内勤
30％ 20％ 10％ 10％ 30％
考核方式
网上考核 网上考核 网上考核 网上考核 网上考核
注：1、被考核人需提交述职报告 2、所在单位营业部经理、主任超过30人的，由人事部根据名单随机抽取30人参加测评 3、因营业区未开展银保和收展业务，相关职能部门经理不需评分
广州分公司 2019年年终考核方案
人事部 二○○三年十二月十日
本方案的解释修改权归省公司人事部
内容目录
• 考核目的与原则 • 考核组织成员 • 考核对象及归属的界定 • 考核关系及权重 • 考核流程及时间安排 • 考核排名和结果反馈 • 考核工具表
平安保险公司绩效考核办法
平安保险公司绩效管理案例一、战略高度的绩效管理体系在平安,“三大机制”尽人皆知——“竞争、激励、淘汰”，这概括了平安绩效管理的核心机制.在这一机制的约束下，平安绩效管理体系得到了严格的贯彻和落实,20年来从未松懈.绩效管理体系的高效运行,首先得益于公司将绩效管理放在公司战略的高度。
平安认为,企业经营目标的达成，绩效管理应当成为核心驱动因素.因此,在推行和实践上，最高管理者做出了很好的表率,而且亲自参与、甚至主导着公司绩效管理体系的规划和发展。
其次，平安致力于通过绩效管理机制,将企业战略进行逐步演绎细化,做到目标分解到人，并建立定期问责反馈与检视的机制，同时不断强化结果应用的严格管理,从而使绩效管理有效支撑着公司运营，保证了目标有效实现。
绩效手段环环相扣通过多年来对各种绩效管理方法的不断实践，平安发现“横向排名、比例分布、激励淘汰”是绩效考核最简洁最有效的方法,也最容易被员工理解。
这在平安,被形象地称为“赛跑制”.横向排名(1)公司采用横向排名制，一年两次对员工的绩效考核结果排名，每个员工在每次绩效考核结束后都有名次，团队始终处于高度竞争的状态，有效驱动着全体员工不断进取,进而促进着公司整体绩效能力的提升.（2)强制比例分布绩效考核之后，公司会根据考核结果，按7：2：1对员工的名次进行划分。
(3)激励和淘汰根据排名和比例分布,公司对不同业绩的员工有不同的激励和淘汰措施。
排名前70％的员工有加薪，不同排名的人加薪比例不同，同时公司也会参考物价水平和行业水平的变动；连续两年排名前40%是员工得到晋升机会的首要条件，当然也将职位空缺和年资等列入考虑。
排名70-90％的员工将没有薪资和职位变动,通常他们都是能力上有所欠缺，因此公司会针对他们的弱项给与培训以提高他们的绩效，或者调整岗位让他们服务于更适合自己的岗位.与众不同的是，平安有固定淘汰比例.每年淘汰3%-5％。
排名末位10％或5％的员工会被降级降薪、岗位变换、甚至淘汰。
平安保险公司考核方案
平安保险公司考核方案背景介绍随着保险业的不断发展，保险公司之间的竞争越来越激烈。
为了更好的竞争，保险公司需要建立良好的考核机制，为员工提供更好的激励和奖励。
平安保险公司作为中国著名的保险公司之一，也需要建立一个有效的考核方案，激发员工的工作积极性和创新能力。
目的和意义平安保险公司考核方案的目的是为了通过对员工绩效的考核，有效地激励员工更加努力地工作和创新，提高企业和员工的整体效益。
同时，该方案还有助于增强员工之间的竞争意识，提高公司的整体竞争力。
考核内容平安保险公司考核方案将从以下几个方面进行考核：1. 业绩考核：以员工业绩的完成情况和质量为考核标准，对员工进行评估和排名 2.工作态度：考核员工的工作态度，包括诚信、责任心、合作精神等方面 3. 技能水平：考核员工专业技能水平和业务知识掌握情况 4. 创新能力：考核员工创新能力和创新成果考核制度平安保险公司考核方案将采取深度、广泛、公正、公平的考核制度，具体如下： 1. 考核周期为一年，由公司专门成立考核小组对员工进行评估和排名 2. 考核采用考核评分制度，根据不同考核指标和权重确定员工考核得分3. 考核结果将作为员工晋升和晋级的重要参考依据，考核优秀者将得到相应的激励和奖励4. 考核过程要求全程记录和监控，确保考核公正性和公平性考核成果的应用平安保险公司考核方案的成果主要应用于以下几个方面： 1. 员工职务晋升：考核成果将是员工职务晋升的重要参考依据，考核结果越优秀的员工将有更大的机会晋升 2. 薪资福利激励：考核优秀者将得到相应的薪资和福利激励，包括奖金、股票激励等 3. 员工培训：考核结果将为员工的绩效培训提供重要的参考，对员工进行有针对性的培训和学习 4. 提高公司整体效益：考核成果将帮助公司更加科学地配置人力资源，合理激励员工，提高公司整体效益。
总结平安保险公司考核方案是一个科学、有效、公正、公平的考核机制，是提高员工积极性、创新能力和工作效率的有力工具。
平安人寿绩效考核
平安人寿绩效考核篇一：中国平安保险股份有限公司绩效考核指标及评分标准绩效考核指标与评分标准中国平安保险公司组织人事部人力资源改革小组考核指标设计原则?考核指标高度体现岗位职责原则?考核指标尽可能具体和量化之原则?考核指标导向之原则即考核指标与公司总体目标一致原则?考核指标简单与易操作之原则?考核指标按实际需要进行调整之原则年终考核指标本人签名：本部门主管领导签名年终考核指标篇二：平安人寿保险基本法37《个人寿险业务人员基本管理办法》平安第一部分基本管理????.第一章总则??第二章业务人员的聘用及异动??????...??第三章业务人员的工作职责????.???????；第四章业务人员日常管理?????.???????；第五章业务人员的品质管理办法????.?????；第六章组织归属????《个人寿险业务人员基本管理办法》平安第一部分基本管理????.??????.???????5-48第一章总则??????????.??????????5-8第二章业务人员的聘用及异动??????...?????9-20 第三章业务人员的工作职责????.????????20-23第四章业务人员日常管理?????.????????23-34第五章业务人员的品质管理办法????.??????34-44 第六章组织归属???????????.??????45-48第二部分业务人员的福利??????????????49-54第一章业务人员的三项基本福利????.??????.49-49 第二章养老公积金????.????????????50-50第三章基本养老补贴????????????????50-51第四章长期服务奖?????????????????51-54第三部分业务人员的待遇?????????????54-98第一章待遇基本规定????????..??????.54-56第二章a类机构业务人员待遇??.?????????56-70 第三章B类机构业务人员待遇???..????????70-84第四章c类机构业务人员待遇????..???????84-98第四部分业务人员的考核???????????..??98-141第一章考核基本规定??..??????.??????98-102第二章a类机构业务人员考核????...??????102-115第三章B类机构业务人员考核?????.?????115-128第四章c类机构业务人员考核??????????128-141第五部分附则??.??????..?...??..????141-141第六部分附件??.??????..?...???????141-142第一部分基本管理第一章总则第二章第一条为开拓个人寿险市场，规范个人营销业务人员的招聘入司、工作职责、从业守则、日常管理、品质管理、薪酬待遇、业务考核、福利保障以及营销组织架构等规定，满足营销业务人员生涯规划，保证营销业务队伍质量，提高契约品质及经营绩效，根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）、《保险代理人暂行管理规定》特制定20XX年《个人寿险业务人员基本管理办法》（以下简称本办法）。
平安建设年底考核方案
平安建设年底考核方案1. 背景在日常工作中，平安建设是组织为了保障员工和企业安全的一项重要工作。
为了全面评估平安建设的成效，及时发现问题并采取相应的改进措施，年底考核成为必要的一项工作。
本文将介绍平安建设年底考核方案的核心内容和具体步骤。
2. 考核目标平安建设年底考核的总体目标是评估企业平安建设在过去一年中的情况，并得出相应的评价和建议。
具体来说，考核的目标包括：•评估平安建设的投入与成果的关系，确保投入与产出的合理性；•发现和总结平安建设中存在的问题和不足，为下一年的工作提供改进方向；•鼓励和激励相关部门和员工在平安建设中取得优异成绩。
3. 评估指标为了全面地评估平安建设的情况，我们设定了以下具体的评估指标：3.1. 安全管理制度•安全管理制度的完善程度；•相关制度的执行情况；•相关制度的改进和优化情况。
3.2. 安全培训和教育•整体培训计划的执行情况；•培训内容的科学性和有效性；•培训效果的评估和反馈。
3.3. 安全设施和装备•安全设施和装备的规范性和有效性；•设施和装备的维护和保养情况。
3.4. 安全检查和隐患排查•安全检查的频次和全面性；•隐患排查的及时性和有效性；•隐患整改和消除情况。
3.5. 事故处理和应急预案•事故处理的及时性和有效性；•应急预案的完善程度和实际应用情况；•应急演练的情况和效果。
4. 评估流程平安建设年底考核的评估流程如下：4.1. 前期准备•设定考核指标和权重；•确定考核的时间和地点；•分配相关工作任务。
4.2. 数据收集•收集各项指标的实际数据；•进行数据整理和归档。
4.3. 数据分析•对收集到的数据进行分析和统计；•评估各项指标的完成情况。
4.4. 评估报告编写•撰写详细的评估报告，包括各项指标的得分和评价；•提出改进建议和措施。
4.5. 结果通报和奖惩•将评估结果通报给相关部门；•根据评估结果，对优秀的部门和个人进行表彰和奖励；•对存在问题和不足的部门和个人进行批评和教育。
平安年度绩效实施方案
平安年度绩效实施方案
一、背景。
随着公司业务的不断拓展和发展，为了更好地激励员工，提高工作效率，公司决定制定平安年度绩效实施方案。
二、目标。
1. 激励员工，通过年度绩效考核，激励员工积极工作，提高工作积极性和主动性。
2. 提高工作效率，通过年度绩效考核，发现并解决工作中存在的问题，提高工作效率和质量。
3. 促进团队合作，通过年度绩效考核，促进团队之间的合作与交流，共同完成工作目标。
三、实施方案。
1. 设立绩效考核标准，制定明确的绩效考核标准，包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面，确保绩效考核的公平性和客观性。
2. 定期评估，每季度进行一次绩效评估，及时发现问题并进行改进，避免问题积压。
3. 激励机制，根据绩效考核结果，制定相应的激励机制，包括晋升、加薪、奖金等，激励员工积极工作。
4. 培训提升，根据绩效考核结果，为员工提供相应的培训和提升机会，提高员工的专业水平和工作能力。
5. 团队建设，组织团队活动，增进团队之间的合作与交流，营造良好的工作氛围。
四、预期效果。
1. 员工积极性提高，通过激励机制和培训提升，员工的积极性得到提高，工作效率明显提升。
2. 工作质量提升，通过定期评估和团队建设，工作质量得到提升，客户满意度明显提高。
3. 团队合作更加紧密，通过团队建设，团队之间的合作更加紧密，共同完成工作目标。
五、总结。
平安年度绩效实施方案的制定将为公司的发展提供有力支持，通过激励员工、提高工作效率和促进团队合作，公司将迎来更加稳健的发展。
希望全体员工能够积极配合，共同努力，实现公司的发展目标。
中国平安保险股份有限公司绩效考核指标及评分标准
95%-100% 及时准确且指 标分析有很强的指导意义
95%-90% 及时准确且指标分 析有较强的指导意义
提前准确发现公司面临的 机遇和问题为公司决策提 供切实可行的方案撰写 7 份以上专项报告
提前准确发现公司面临的机 遇和问题为公司的决策提供 建设性的建议撰写 6 份专项报 告
得一定效果
审计事项未完全明了， 整改 措施不得力， 未全面完成专
项审计任务
五天内一次性审计清楚， 未 留下后遗问题， 被审计人与 公司均无争议，效果显著
十天内审计清楚，未留下后 遗问题，被审计人与公司均
无争议
半月内审计清楚，未留下后 遗问题，各项工作未受影响
半月内未能审计清楚， 留下 后遗问题或被审计与公司 尚可争议， 妨碍了工作的正
落后计划 10%以上
10%
针对需求开发课程不少于 6门
针对需求开发课程不少于 4 针对需求开发课程不少于 2 针对需求开发课程少于 2
门 -5 门
门 -4 门
门
15%
措施非常得力， 素质提高， 作用显著
措施很得力， 队伍素质提高， 作用很明显
措施较得力，素质较高 作用较明显
措施一般，素质无明显高， 作用不大
课
100 分 ~ 81 分
80 分~61 分
60 分~41 分
40 分~21 分
本部门主管签名：
15% 10%
10%
15% 10% 10% 5%
资料来源
财务部
企划部 总公司稽核部及分公司 主管领导 以总公司、分公司分管 领导、人事部的评价为
准
以总公司、分公司分管 领导、人事部的评价为
平安服务顾问考核方案
平安服务顾问考核方案背景平安保险是一家知名的保险公司，拥有数以百万计的客户，为了提高服务质量，加强客户关系管理，平安保险决定推出服务顾问考核方案。
该方案将以服务顾问的绩效表现为基础，评判服务团队的整体表现，从而为保险公司提供更专业和高效的服务。
考核目标为了提升服务顾问的工作表现和整个服务团队的水平，平安保险制定了以下考核目标：1.提高个人服务质量和客户满意度；2.提高服务顾问的专业知识和技能，推动保险服务创新；3.增强服务团队协作能力和工作效率。
考核指标为了科学、公正、客观评估服务顾问的工作表现，平安保险将综合考虑以下指标：1. 个人服务质量和客户满意度•服务质量：根据客户对服务质量评价，包括评价等级、评价内容等指标；•客户满意度：根据客户反馈和服务满意度调查数据，计算出机构和服务顾问的满意度得分。
2. 专业知识和技能•业务知识：根据保险销售和产品知识考试得分等，评估服务顾问的业务素质和专业能力；•技能水平：根据服务顾问的业务处理效率和解决问题能力，通过谈单率、容错率、客诉率等评估指标给出评价得分。
3. 团队协作和效率•团队效率：根据任务完成效率、会议出勤率、工作时效等评估指标，给出服务团队效率得分；•团队协作：根据服务团队的协作和交流沟通情况，包括团队讨论会、工作分配、项目协作等，给出相应的评价得分。
考核流程平安保险的服务顾问考核流程如下：1.每个考核周期的开始，由服务顾问与直接领导共同制定考核目标、考核指标和评估标准；2.服务顾问根据考核指标向客户提供服务，并上传服务记录、客户评价等数据；3.直接领导和考核小组对服务记录进行审核和整理，根据服务顾问和客户的评价，给出评价得分；4.根据考核得分，生成个人与团队考核报告，对服务顾问和团队的绩效情况进行评估，并作出奖惩及培训等措施。
总结平安保险的服务顾问考核方案，通过综合考虑个人、团队和客户的指标、流程和管理措施，能够有效提高服务质量、增强团队合作和效率、推动保险服务创新。
保险公司考核方案
1.制定考核计划：每年初，由人力资源部门根据公司战略及业务目标，制定年度考核计划。
2.日常考核：由直接上级对业务人员进行月度、季度考核，记录考核结果。
3.年度考核：每年底，汇总日常考核结果，进行年度综合评价。
4.考核反馈：考核结果及时反馈给业务人员，针对不足之处制定改进措施。
六、考核结果运用
2.结果导向：以业务成果为核心，兼顾过程管理，促进业务目标达成。
3.动态调整：根据市场环境及公司战略调整考核指标及权重，保持考核体系的适应性。
4.激励与发展：注重激励作用，关注业务人员成长，提升整体业务水平。
三、考核对象
本方案适用于保险公司全体业务人员，包括保险代理人、经纪人、客户经理等。
四、考核指标
保险公司考核方案
第1篇
保险公司考核方案
一、背景与目的
随着市场竞争的加剧，保险公司为提升业绩与客户服务水平，加强对保险业务人员的考核成为必要手段。本考核方案旨在建立科学、合理、公正的考核体系，激励保险业务人员提升业务能力，优化服务质量，确保公司持续、稳定发展。
二、考核原则
1.公平公正：确保考核过程透明，评价标准一致，避免主观偏见。
（全文完）
4.考核反馈：考核结果及时反馈给业务人员，针对不足之处提出改进措施。
5.考核结果公示：考核结果在一定范围内进行公示，接受全体员工的监督。
七、考核结果应用
1.奖金分配：根据考核结果，合理分配年终奖、绩效奖金等。
2.人员晋升：作为晋升、培训、岗位调整的重要依据。
3.人员优化：对连续考核不达标的人员，进行岗位调整或解除劳动合同。
2.客户满意度（30%）
-客户投诉率：以客户投诉次数与业务量之比进行评分。
平安保险公司绩效考核办法
平安保险公司绩效考核办法|平安保险公司绩效管理案例1、战略绩效管理体系在平安，“三个机制”是众所周知的——“竞争、激励、淘汰”，它概括了平安绩效管理的核心机制在这一机制的约束下，平安的绩效管理体系得到了严格的执行和落实，在XXXX几年来从未放松过。
绩效管理体系的有效运行首先得益于公司将绩效管理置于公司的战略高度。
平安认为，绩效管理应该是实现业务目标的核心驱动因素。
因此，在实施和实践中，最高管理者以身作则，亲自参与甚至领导了公司绩效管理体系的规划和发展。
其次，平安致力于通过绩效管理机制逐步演绎和提炼企业战略，将目标分解为人，建立定期的责任反馈和评审机制，不断加强对结果应用的严格管理，使绩效管理能够有效支持公司的运营，确保目标的有效实现。
绩效考核是紧密联系在一起的通过多年不断实践的各种绩效管理方法，平安发现“横向排名、比例分配、激励消除”是最简单、最有效的绩效考核方法，也是员工最容易理解的方法。
这是和平的，象征性地称为“种族系统”横向排名(1)公司采用横向排名制度，每年对员工的绩效评估结果进行两次排名。
每个员工在每次绩效评估后都有一个排名。
团队始终处于高度竞争状态，这有效地推动了所有员工不断进取，进一步促进了199公司整体绩效能力的提高(2)在绩效考核的强制性比例分配后，公司将根据考核结果按7: 2: 1对员工进行排名(3)激励与淘汰根据排名和比例分布，公司对不同业绩的员工有不同的激励与淘汰措施的前70%的员工加薪，加薪比例因级别不同而异。
同时，公司还将参考价格水平和行业水平的变化。
连续两年排名前40%是员工获得晋升机会的首要条件。
当然，职位空缺和资历也要考虑在内。
在中排名70-90%的员工将不会有工资和职位变动，通常他们缺乏能力，因此公司将对他们的弱点进行培训以提高他们的绩效，或者调整他们的职位以便他们能够服务于更合适的职位。
不同的是平安有一个固定的淘汰率。
每年消除3%-5%最底层的10%或5%的员工将被降级、降职、换工作，甚至被淘汰。
中国平安绩效考核流程
中国平安的绩效考核流程可能已经发生了变化。
公司的绩效考核流程通常是根据公司的管理体系和业务需求进行设计的。
以下是一般性的绩效考核流程可能包括的一些环节：
1. 设定绩效目标：在每个考核周期开始时，员工和其上级经理通常一起设定明确的绩效目标。
这些目标通常与员工的工作职责和公司整体战略目标相关。
2. 中期评估：在考核周期的中途，可能会进行中期评估，以评估员工在实现绩效目标方面的进展。
这个阶段可能涉及员工与经理之间的沟通，以解决问题并调整目标（如果需要）。
3. 年度绩效评估：在考核周期结束时，通常进行年度绩效评估。
经理会评估员工的整体表现，包括是否实现了设定的绩效目标，以及在其他方面的贡献。
评估结果可能与奖金、晋升、培训等发展机会相关联。
4. 员工自评：在一些公司，员工可能需要提供自我评估，说明他们对自己表现的看法，以及他们认为自己在工作中的亮点和成就。
5. 反馈和发展计划：绩效评估结果通常会与员工分享，提供关于绩效的反馈。
这可能包括强项、改进的建议以及未来的发展计划。
公司可能提供培训和发展机会，以帮助员工提升技能和职业水平。
6. 奖励和激励：表现优异的员工可能会获得奖励，这可能包括奖金、股票期权、晋升等。
激励制度旨在激励员工在工作中取得更好的业绩。
请注意，具体的绩效考核流程会因公司而异，中国平安的实际情况可能与上述描述有所不同。
如欲获取最准确和最新的信息，建议直接向中国平安的人力资源部门或相关负责人查询。
保险公司考核方案
保险公司考核方案一、背景随着保险行业的发展壮大，保险公司面临着日益激烈的竞争环境。
为了提高保险公司的绩效和竞争力，制定一套科学合理的考核方案显得尤为重要。
本文将介绍一种保险公司考核方案，帮助保险公司实现业绩目标，提高员工的工作效率和满意度。
二、考核指标保险公司的考核指标应该综合考虑公司的业务状况和发展策略。
以下是一些常见的考核指标：1. 销售业绩：包括保险销售额、新客户数量、客户续保率等，用于评估销售团队的绩效。
2. 客户满意度：通过客户调查和反馈来评估客户对公司服务的满意度，包括理赔速度、服务质量等。
3. 业务质量：衡量保险公司的风险管理和核保能力，包括案件处理质量、风险控制能力等。
4. 员工绩效：通过评估员工的工作表现和业务能力来衡量其绩效，包括销售额、客户服务质量等。
5. 创新能力：评估公司的创新能力和业务拓展能力，包括推出新产品、开拓新市场等。
6. 盈利能力：衡量公司的盈利能力和财务状况，包括净利润率、投资收益率等。
7. 合规合法：评估保险公司的合规合法经营情况，包括合规风险管理、法律合规性等。
以上指标可以根据保险公司的实际情况进行调整和补充。
三、考核流程1. 设定目标：根据公司的发展目标和考核指标，制定具体的个人和团队目标。
2. 绩效评估：定期评估员工的绩效，可以采用定期考核和年度绩效评估相结合的方式。
3. 绩效反馈：向员工提供反馈，包括对其绩效的评估、优点和改进空间等。
4. 奖惩措施：根据绩效评估结果，进行奖励和激励，对表现突出的员工给予奖金、晋升等激励措施；对表现不佳的员工进行警告、培训等惩罚措施。
5. 调整和改进：根据绩效评估结果和反馈意见，及时调整和改进考核方案，使其更加科学合理。
四、考核方案的意义1. 激励员工：通过考核方案，可以激励员工的积极性和主动性，提高员工的工作效率和质量。
2. 提高公司业绩：通过科学合理的考核指标和流程，可以促进公司业绩的提升，实现公司的发展目标。
3. 发现问题和优化流程：通过绩效评估，可以发现业务中存在的问题和瓶颈，并推动优化和改进流程。
平安保险公司考核方案
平安保险公司考核方案背景平安保险集团是中国领先的金融保险机构，致力于为客户提供全方位的金融保险服务。
为了确保公司的长期发展和员工队伍的稳定，公司需要制定一套科学合理的考核方案来评估员工的绩效和能力，从而激励他们发挥更好的工作表现，实现公司的目标。
设计目标考核方案的设计旨在达到以下目标：1.评估员工的工作表现，发现和强化优点，找出和纠正缺点，使员工在工作中不断成长和进步。
2.激励员工积极参与工作，发挥出更多的工作能力和创造力。
3.鼓励员工团队合作，增强团队凝聚力和工作效率，提高工作质量。
4.评估员工的工作表现和能力，为公司提供支持决策的数据依据。
考核内容考核方案包括以下五个方面的内容：1. 工作量指标工作量指标是员工完成工作任务的数量和质量的综合评价，以客户满意度、服务质量、效率等为主要考核指标。
2. 工作质量指标工作质量指标是员工在完成工作任务过程中表现出的专业技能、工作态度、工作责任心等综合因素的综合评价，重点考核员工的工作结果和工作质量。
3. 专业技能指标专业技能指标是对员工在岗位上需要具备的专业知识、技能、经验和素质等进行综合设计的考核指标。
包括技术能力、管理能力、沟通协调能力、创新能力等，以提高员工的专业水平和竞争力。
4. 团队合作指标团队合作指标是对员工在团队工作中的互动和协作能力进行评价，包括团队意识、沟通协调、合作精神、分享团队成果等。
5. 内部管理指标内部管理指标是对员工在公司内部自我管理和自我发展方面进行的考核，包括个人行为准则、遵纪守法、学习进修、进一步提升自我能力等。
这些方面的表现不仅重要，而且直接影响员工的个人职业生涯和公司的长期发展。
考核流程考核流程分为两个阶段：自我评估和部门评估。
阶段一：自我评估员工需要根据公司制定的考核指标，对自己的工作成绩和绩效进行评估，并填写自评表格。
自评表主要包括以下内容：•工作内容和完成情况•工作的难度和挑战•工作技能和经验积累•团队合作和协作能力•内部管理和自我发展等阶段二：部门评估各部门主管对员工的工作成绩和绩效进行评估，并填写部门评估表格。
保险公司年终奖绩效考核方案优选篇
保险公司年终奖绩效考核方案优选篇保险公司年终奖绩效考核方案 1一、绩效考核的目的:1、不断提高公司的管理水*、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；3、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:1、公*、公开性原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
4、公司对员工的考核采用百分制的办法。
5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%，上级评价70%。
6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%，定性考核30%。
员工绩效考核制度。
生产岗位:生产时期，定量70%，定性30%非生产时期，定量30%，定性70%其他岗位:定量60%，定性40%。
定量考核:a、中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。
)完成的质量和数量。
b、其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。
中国平安保险股份有限公司绩效考核指标及评分规范 (1)
绩效考核指标与评分标准中国平安保险公司组织人事部人力资源改革小组1998年10月22日星期四考核指标设计原则●考核指标高度体现岗位职责原则●考●考●考●考年终考核指标年终考核指标本人签名：本部门主管签名：1、本部门主管签名：年终考核指标年终考核指标本人签名：公同资源部门满意度调查表请在✍中打✍被评部门工作内容很差较差一般较好很好财务部员工工资发放及时准确✍✍✍✍✍工作态度和效率✍✍✍✍✍费用报销审核的原则性✍✍✍✍✍✍✍✍✍✍就各部门费用支出情况阶段性的向各部门反馈费用请领与报销的效率✍✍✍✍✍业务审核的原则性及工作态度✍✍✍✍✍对业务在政策信息方面的支援或配合✍✍✍✍✍监察审计部✍✍✍✍✍电脑部办公室人事部干部考核的合理性，准确性与透明度人事部的工作效率及质量✍✍✍✍✍人事管理制度的制定及执行力度✍✍✍✍✍人事部工作的协调能力✍✍✍✍✍人事部的服务态度✍✍✍✍✍招聘工作的透明度及质量✍✍✍✍✍员工福利制度宣导与透明度✍✍✍✍✍企划部计划制定分解的合理性✍✍✍✍✍各类KPI指标制定的合理性✍✍✍✍✍各类信息数据提供的及时性准确性✍✍✍✍✍对相关部门机构提供的支持✍✍✍✍✍业务队伍对技术后勤工作质量评价问卷请在✍中打✍被评部门工作内容很差较差一般较好很好营销部人员晋升考核的时效性与透明度✍✍✍✍✍政策传达清楚及时性✍✍✍✍✍行销辅助品内容，制作质量和发放及时性✍✍✍✍✍业务竞赛的策划与执行能力✍✍✍✍✍业务投诉处理的时效性与合理性✍✍✍✍✍佣金计算准确及时✍✍✍✍✍培训部客服部契约部收费部理赔部对客户的服务态度✍✍✍✍✍对业务员的服务态度✍✍✍✍✍典型案例的收集与提供✍✍✍✍✍作业流程的宣导及培训✍✍✍✍✍理赔的准确性与合理性✍✍✍✍✍健康保险部对分支机构的支持程度✍✍✍✍✍业务培训工作的开展✍✍✍✍✍工作质量✍✍✍✍✍服务态度✍✍✍✍✍办事效率✍✍✍✍✍请问你是✍区经理✍一级主任✍部经理✍二级主任客户对平安服务工作的满意调查问卷您是否得到平安的服务✍是✍否。
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*
特别说明
• 相关责任人职责
人力资源部
武汉分公司2002年年终考核方案
人力资源部 二○○二年十二月
说明： 此次年终考核方案的制定，试图体现立足眼前，着眼未来的特点。因
为2002年保险行业经营环境发生较大变化，年中总公司进行过年度计划 的调整，分公司于下半年在经营策略上也作了相应调整。所以此次考核的 指标选择和方式设计在充分尊重2002年年初计划的基础上，兼顾了目前 公司的经营策略，一定程度上突出分公司明年及今后一段时间的价值取向。
内部调动三个月以内的员工由原单位（部门）主管给出评分和绩效等级，并将该评价转交 员工新就职单位（部门），新单位（部门）主管根据此评价以及该员工在本部门的实际表 现进行权衡后确定其绩效等级
• 申诉制度和渠道
大家对考核过程、形式或结果有任何异议，可到人力资源部进行咨询或申诉。 申诉电话： 8607、8608，联系人：李晓武、白忠勇、黄楠
*
六、室主任及一般员工考核方式
被考核对象 考核方式
考核主体
分公司室主任 自我总结
第1、3部分挂部门网页
领导评分
分公司分管领导 50%
部门经理
50%
分数权重
机构室主任 机构考核（个人述职及评分）
专业部门经理评分
60%
40%
一般员工 自我总结
交部门经理阅
领导打分
部门经理
70%
室主任
30%
*
七、考核排名和结果跟踪
主要工作成果、质量、时效及成本、用户（客户）及上级满意程度。
2. 个人的成长、进步与不足
主动性、创造性、应变能力、以及专业技术能力； 人际关系和团队精神：与他人服务合作的关系、态度及团队意识； 进步：自去年考核以来明显的改进/进步之处； 不足：尚需改进或努力之处
3. 明年工作打算 4. 对公司和工作的意见和建议
注：个人总结报主管后，主管应与年初计划对照，核实计划完成情况。 *
三、考核前的沟通
被考核者在规定的时限内主动就以下问题与自己直线上级沟通
✓工作职责对我的要求 ✓最喜欢工作的哪部分，不喜欢哪部分 ✓该评估期内的具体成就 ✓哪些目标、标准没有达到 ✓主管可在哪些方面帮助指导 ✓公司的主管在哪些方面妨碍了工作效率的提高 ✓哪些改变可以提高绩效 ✓目前的工作是否发挥特长、潜能 ✓需要积累哪些经验，参加什么培训 ✓下个评估期要建立什么样的目标、标准
25%
*
五、部门负述职 总经理室成员
70%
机构负责人
10%
其他部门负责人
10%
满意度调查 本部门员工
业务员问卷调查
共10%
95511投诉反馈
分数权重
注： 1、个人总结第1、3部分挂部门网页 2、满意度调查中，本部门员工在述职时一并进行评分，业务员问卷调查 主要对面向业务一线的部门（含营销、培训、契约、保费、客服、理赔等）
✓ 宣导、组织、督促此次考核的实施；
✓ 接受并处理投诉.
财务、企划部
✓ 提供各部门自行组织普通员工考核的工具 ✓ 提供2002年各类KPI指标、财务指标的完成情况
总经理秘书 各部门经理、区经理、后援负责人
✓ 帮助总经理把纸面考核结果录入到网上绩效系统 ✓ 汇总并上报本单位全部考核资料
• 特殊情况的处理
考核原则：
结果导向、注重排名的原则 过程透明、结果公开的原则 定量为主、兼顾定性的原则 充分沟通、完善提高的原则
*
二、撰写个人年度工作总结
主要内容 1. 分管工作的具体成果、主要工作项目以及对公司的贡献
分管或参与的主要工作内容、项目及参与程度； 工作（项目）中主要作用与承担的职责；
*
• 营业区和机构负责人、机构后援负责人、分公司部门经理分别按系列排名； • 同部门内室主任和一般员工按得分顺序进行排名；
（入司不足3个月的不参加考核，不足6个月的单独排名） • 排名后按以下顺序和比例确定绩效等级：
绩效等级 比例
卓越 5%
优秀 15%
良好 65%
需改善 10%
不及格 5%
• 直线主管、部门经理必须将考核结果与每一位员工面谈沟通，并要求员工签字认可； • 绩效考核等级为“卓越”和“优秀”的员工，将有机会参加年度优秀员工评比。 • 绩效考核等级为“不及格”的一般员工予以转岗或者淘汰； • 绩效考核等级为“需改善” 的一般员工，直线主管、部门经理必须在与其面谈沟通时填
*
目录
一、2002年度绩效考核的目标与原则 二、个人年度总结 三、考核前的沟通 四、营业区和机构负责人考核方式 五、部分经理和机构室负责人考核方式 六、室主任和一般员工考核方式 七、排名和结果跟踪 八、考核进度安排
*
一、2002年度绩效考核的目标与原则
考核目标：
评价工作绩效 检视工作得失 强化价值导向 倡导卓越理念
*
四、营业区和机构负责人考核方式详述
被考核对象
考核方式
主要考核指标
营业单位负责人 KPI排名 首年标准保费增长率
计划达成率
50%
个人总结 第1、3部分挂分公司网页
分数权重 50%
机构后援负责人
KPI排名 二次综合达成率
三次综合达成率
25%
个险短期险赔付率
25%
健康险赔付率
25%
个人总结 第1、3部分挂分公司网页