如何建立一个有效的培训体系(共 92张PPT)
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如何搭建培训体系
simo材、环境等 培训要素为主线，合理的、有计划的、系统的组合起 来指导完成需求确认、计划、实施、评估、监控等培 训环节
培训体系定义理解
1、其目的是完成培训目标（体系有阶段性） 2、其必须涵盖培训过程（只有侧重点不同，但不可少环
2、反应和学习层面的评估可以使用书面测试（尽可能电 子化），试题来源于课件建立后的整理；
3、后期对培训对象本身或上级做行为评估，主要是培训 知识的实操的量化；
4、全员根据岗位不同设立10%左右的绩效考核来体现培 训成效；
5、对于规定时间内无法取得基础上岗资格测试合格者将 直接影响晋级、转岗乃至合同续签。
分析确认阶段
任务
方式方法
最终结果
岗位培训项目课题确认 专家讨论会/中高层领导会议 课程体系表及培训教材模板
评估方式及绩效考核确定 中高层领导会议
培训考试管理规定
内训管理确立
资深人员/中高层领导会议
内训管理规定及内训师候选 确定
培训管理要求
中高层领导会议
培训工作流程
体系搭建阶段
任务
方式方法
最终结果
关于内训师体系建立
1、设立内训津贴或荣誉以激励内训师积极性； 2、设立内训考核机制来评估内训成效（根据阶段性目标
设立，初期可简单体现工作量和胜任度），将学员反 应和学习层面的评估直接纳入内训考核机制； 3、让资深人员试讲，参入课件撰写中（包括试题）； 4、和外部机构协调，根据公司培训目标设定适合本公司 内训师培训的教材； 5、对外部机构的内训也需要进行本公司考核以提供未来 合作依据。
节点） 3、培训体系组合体是培训要素为主题（根据企业发展特
点，设立不同培训要素为主题） 4、培训体系是指导书（对具体企业培训行为做指导，因
培训体系建立方案ppt
培训体系内容与课程 设置
培训体系内容
培训目标：明确培训目的和预期成果
培训对象：针对不同岗位和层级的人员设定培训内容和形式 培训内容：根据培训对象的需求和公司战略目标，制定相应的培训课程和计 划 培训形式：采用线上、线下、课堂等多种形式进行培训
课程设置原则
结合学员实际需求，设计实 用性强、符合学员学习特点 的课程
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培训体系建立方案
汇报人：WPS
目录
CONTENTS
01 培训体系概述
02 培训体系目标与原 则
03 培训体系内容与课 程设置
04 培训体系实施与评 估
05 培训体系管理与维 护
06 培训体系案例分析
培训体系概述
培训体系定义
培训体系是一个 系统化、规范化 的过程
旨在提高员工的 知识、技能和素 质
保证培训师资的专业性和 授课质量
合理安排培训资源，确保 培训计划的顺利执行
培训体系改进建议
针对不同员工，制定个性化的培训计划 定期评估员工技能，更新培训内容 建立有效的激励机制，鼓励员工参与培训 强化培训成果的考核与评估
培训体系案例分析
成功企业培训体系案例
背景介绍：企 业名称、行业、
规模等
注重课程内容的系统性和连 贯性，确保学员能够全面掌
握所需技能
针对培训目标，制定相应的 课程
根据培训目标和学习特点， 选择合适的授课方式，如讲 座、案例分析、互动讨论等
课程分类与设置
课程分类：按岗位划分，如初级、中级、高级等 课程设置：针对不同岗位设置不同课程，如技能培训、知识培训、素质 培训等 课程时间：根据培训对象和培训内容，确定合理的培训时间
通过制定培训计 划、实施培训和 评估效果来达到 目标
培训体系建设方案PPT课件(精)
收集和整理外部优秀讲师资源，形成公司外部的讲师库，为培训提供有
力支持。
线上线下培训资源融合
线上学习平台
搭建线上学习平台，提供丰富的在线课程资源，满足员工随时随地的学习需求。
线下实践活动
组织线下实践活动，如工作坊、研讨会等，促进员工之间的交流与合作。
线上线下相结合
将线上课程与线下实践相结合，形成完整的学习闭环，提高培训效果。
01
制定科学的评估标准，包括教学质量、学员满意度、课程创新
等方面，全面评价培训师的工作表现。
评估方法
02
采用多种评估方法，如学员评价、同行评议、教学观摩等，确
保评估结果的客观性和准确性。
反馈与改进
03
及时向培训师反馈评估结果，指出其优点和不足，提出改进建
议，帮助其不断提升教学水平。
培训效果评估与改
培训课程设计
03
培训课程目标设定
明确培训目标
根据企业需求和员工能力差距， 设定明确的培训目标，如提升技 能、转变态度、增强团队合作等
。
目标可衡量
确保培训目标可量化、可评估， 以便在培训结束后进行效果评估
。
与企业战略相符
培训目标应与企业整体战略和业 务目标保持一致，确保培训成果
能够为企业发展做出贡献。
优化培训流程
规范培训管理流程，包 括需求分析、计划制定 、组织实施和效果评估 等环节。
外部培训资源引入与合作
01
引入优质课程
积极寻找和引入市场上优质的培训课程和讲师资源，为员工提供更广泛
的学习选择。
02
合作办学
与相关培训机构或高校合作，共同开发培训课程，提升培训的专业性和
实效性。
03
如何建立培训体系PPT课件
培训体系的构成
培训体系的构成
培训组织机构： 是指企业培训组织的结构设置．包括培训 组织的层级、人员的配备、培训部门人员 的职责以及对人员素质的要求等。
培训体系的构成
培训课程体系： 是指企业是否有自己的课程资料数据库，是 针对公司业务的需求或岗位的要求而进行 的课程设计、规划及配置。
培训体系的构成
如何建立培训体系
（3）询有关部门的建议和要求
培训体系的建立，不只是培训部门或培训管理员的事， 首先必须要得到领导的大力支持，同时需要其他部门的积 极配合。培训体系中的任何一项工作，都不能只靠培训部 门孤军奋战，一定要上下达成一个共识。以开发和设计职 能部门的培训课程为例，部门不同、岗位不同，培训需求 和能力的要求都不相同。在开展业务时，员工需要哪些知 识和技能，工作中存在哪些问题和不足，对于这些问题， 各职能部门的管理者肯定要比培训部门更加清楚，因此， 一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需 求。
如何建立培训体系
（4）制订培训制度，并有效落实
有的公司建立了一些培训制度，但形同虚设，没有落实到 位，这和公司的文化也不无关系。制订切实可行的培训制 度，并有效地遵守和执行，就可以避免一些问题。比如前 面提到的培训对象的选拔，如果制订培训的积分制度，要 求每个员工的培训积分都要达到公司制订的要求，并且和 员工的考核、晋升挂钩，就可以防止和避免 “替代”培 训的现象，可以让应该接受培训的员工都能按时参加相应 的培训。
如何建立培训体系
（2）要维持层级和职能上的均衡 从企业人才培养的角度，骨干员工和核心人力相对接受培 训要多一点，但也不能忽视对其他员工的培训。在课程体 系的建设上，要保证每个员工在不同的岗位上都能接受到 相应的训练。这就要求在设计课程体系时，需要从横向和 纵向两个方向去考虑。纵向是要考虑从新员工到高层之间 各个不同的级别，针对每个级别不同的能力要求，设置相 应的培训课程；横向指的是各职能部门，这些职能部门要 完成工作需要哪些专业技能，以此寻找培训的需求并设计 相应的课程。如果横向和纵向两个方面都考虑了，每个级 别和每个岗位基本就不会遗漏。
培训体系的构成
培训组织机构： 是指企业培训组织的结构设置．包括培训 组织的层级、人员的配备、培训部门人员 的职责以及对人员素质的要求等。
培训体系的构成
培训课程体系： 是指企业是否有自己的课程资料数据库，是 针对公司业务的需求或岗位的要求而进行 的课程设计、规划及配置。
培训体系的构成
如何建立培训体系
（3）询有关部门的建议和要求
培训体系的建立，不只是培训部门或培训管理员的事， 首先必须要得到领导的大力支持，同时需要其他部门的积 极配合。培训体系中的任何一项工作，都不能只靠培训部 门孤军奋战，一定要上下达成一个共识。以开发和设计职 能部门的培训课程为例，部门不同、岗位不同，培训需求 和能力的要求都不相同。在开展业务时，员工需要哪些知 识和技能，工作中存在哪些问题和不足，对于这些问题， 各职能部门的管理者肯定要比培训部门更加清楚，因此， 一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需 求。
如何建立培训体系
（4）制订培训制度，并有效落实
有的公司建立了一些培训制度，但形同虚设，没有落实到 位，这和公司的文化也不无关系。制订切实可行的培训制 度，并有效地遵守和执行，就可以避免一些问题。比如前 面提到的培训对象的选拔，如果制订培训的积分制度，要 求每个员工的培训积分都要达到公司制订的要求，并且和 员工的考核、晋升挂钩，就可以防止和避免 “替代”培 训的现象，可以让应该接受培训的员工都能按时参加相应 的培训。
如何建立培训体系
（2）要维持层级和职能上的均衡 从企业人才培养的角度，骨干员工和核心人力相对接受培 训要多一点，但也不能忽视对其他员工的培训。在课程体 系的建设上，要保证每个员工在不同的岗位上都能接受到 相应的训练。这就要求在设计课程体系时，需要从横向和 纵向两个方向去考虑。纵向是要考虑从新员工到高层之间 各个不同的级别，针对每个级别不同的能力要求，设置相 应的培训课程；横向指的是各职能部门，这些职能部门要 完成工作需要哪些专业技能，以此寻找培训的需求并设计 相应的课程。如果横向和纵向两个方面都考虑了，每个级 别和每个岗位基本就不会遗漏。
培训体系建设方案PPT课件
总结词
个性化、定制化
详细描述
根据不同领导者的特点和需求，制定个性化的领导力发 展计划，提供定制化的培训内容和方案，帮助领导者实 现自我提升和发展。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式，对培训效果进行评 估，及时发现问题并改进。
跟踪反馈
对参加培训的员工进行跟踪反馈，了解培训成果 在实际工作中的运用情况，持续优化培训体系。
06
培训案例分享
案例一：新员工入职培训方案
总结词
全面性、适应性
详细描述
新员工入职培训方案应涵盖公司文化、规章制度、岗位 职责、技能培训等多个方面，确保新员工能够全面了解 公司和工作内容，快速适应工作环境。
工作绩效的贡献。
评估结果反馈
及时反馈
在评估完成后，及时将结果反馈给相关人员 ，以便及时调整和完善培训方案。
总结分析
对评估结果进行总结分析，找出培训的不足 之处和改进方向。
制定改进措施
根据评估结果，制定针对性的改进措施，提 高培训效果。
持续改进
定期进行培训效果评估，持续改进培训体系 建设方案，提升员工素质和组织绩效。
培训计划优化完善
制定年度计划
根据评估结果和业务发展需要， 制定详细的年度培训计划。
课程更新
定期更新培训课程，引入行业前 沿知识和技能，保持课程内容的
前瞻性和实用性。
培训形式创新
结合线上和线下培训，引入案例 分析、角色扮演、实战演练等多 元化培训形式，提高培训效果。
培训实施质量提升
师资力量建设
选拔具有丰富经验和专业知识的讲师，建立稳定 的讲师队伍。
公司发展需要。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
个性化、定制化
详细描述
根据不同领导者的特点和需求，制定个性化的领导力发 展计划，提供定制化的培训内容和方案，帮助领导者实 现自我提升和发展。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式，对培训效果进行评 估，及时发现问题并改进。
跟踪反馈
对参加培训的员工进行跟踪反馈，了解培训成果 在实际工作中的运用情况，持续优化培训体系。
06
培训案例分享
案例一：新员工入职培训方案
总结词
全面性、适应性
详细描述
新员工入职培训方案应涵盖公司文化、规章制度、岗位 职责、技能培训等多个方面，确保新员工能够全面了解 公司和工作内容，快速适应工作环境。
工作绩效的贡献。
评估结果反馈
及时反馈
在评估完成后，及时将结果反馈给相关人员 ，以便及时调整和完善培训方案。
总结分析
对评估结果进行总结分析，找出培训的不足 之处和改进方向。
制定改进措施
根据评估结果，制定针对性的改进措施，提 高培训效果。
持续改进
定期进行培训效果评估，持续改进培训体系 建设方案，提升员工素质和组织绩效。
培训计划优化完善
制定年度计划
根据评估结果和业务发展需要， 制定详细的年度培训计划。
课程更新
定期更新培训课程，引入行业前 沿知识和技能，保持课程内容的
前瞻性和实用性。
培训形式创新
结合线上和线下培训，引入案例 分析、角色扮演、实战演练等多 元化培训形式，提高培训效果。
培训实施质量提升
师资力量建设
选拔具有丰富经验和专业知识的讲师，建立稳定 的讲师队伍。
公司发展需要。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
如何建立系统的培训体系资料PPT课件
2020/4/24
.
47
2.掌握培訓需求的法則
部屬需要知道甚麼 部屬已經知道甚麼 部屬想要知道甚麼
我計劃教甚麼或讓他學甚麼
2020/4/24
.
48
培訓需求图示
●期望的水平 ●期望达成绩效的
●目前的水平 ●目前的绩效能力
差距(training gap)
= 培訓需求
2020/4/24
.
49
3.如何掌握培訓需求以訂定計劃
.
63
3.建立年度培訓計劃表
1、整年度培訓需求、課程概要（如課程 目標、課程名稱、重要級別、受訓對 象、日期、時數、預估費用、主辦單 位）； 2、前一年12月~1月編制。
2020/4/24
.
64
年度培訓計劃表
2020/4/24
.
65
年度培訓計劃表（範例）
2020/4/24
.
66
培訓體系運作體系
2020/4/24
.
37
2.如何擬訂見習工(員) 培訓計劃？
※1.見習工的特色： 無法獨立作業
※2.培訓重點： 基本知識、技能及態度
※3.參考依據 1.資格條件表 2.職務條件設定表
2020/4/24
.
38
3.如何擬訂單能工培訓計劃？
※1.單能工應具備的特色： 特定單一的專門作業
※2.培訓重點： 培育為多能工
2020/4/24
.
4
壹、首部曲
企业为什么要培训？
2020/4/24
.
5
培訓的意義 (人才培育的重要性)
從企業競爭力角度來看 從人力資源管理角度來看 從員工生涯規劃角度來看
2020/4/24
培训体系建设方案PPT课件
培训效果评估
01
培训前评估
在培训开始前，对员工的知识、技能和态度进行评估，为培训内容和方
式的选择提供依据。
02
培训中评估
在培训过程中，通过考试、问卷调查等方式，及时了解员工的学习情况
和反馈意见，对培训内容和方式进行调整。
03
培训后评估
在培训结束后，对员工的知识、技能和态度进行再次评估，与培训前评
估进行对比，评估培训效果。同时，收集员工的反馈意见和建议，为下
良好的企业文化
培训不仅提高了员工的个人能力，还在公司内部形成了积极向上、互 相学习的良好企业文化。
06
总结与展望
总结经验教训
培训内容与实际需求脱节
在培训过程中，有时会出现培训内容与实际需求不匹配的情况， 导致培训效果不佳。
培训方式单一
传统的培训方式往往以讲授为主，缺乏实践性和互动性，难以激发 学员的学习兴趣和积极性。
培训体系建设方案
汇报人：可编辑 2023-12-22
目 录
• 培训背景与目标 • 培训体系建设方案 • 培训实施方案 • 培训体系建设亮点与优势 • 培训体系建设成果展示 • 总结与展望
01
培训背景与目标
培训背景
01
02
03
市场竞争加剧
随着市场竞争的加剧，企 业需要不断提高员工素质 和技能，以增强竞争力。
人才发展需求
企业为了长期发展，需要 不断培养和储备人才，以 满足不断变化的市场需求 。
员工能力提升
员工需要不断学习和提升 自己的能力，以适应市场 和企业的发展。
培训目标
01
02
03
04
提高员工技能水平
通过培训，使员工能够熟练掌 握各种技能，提高工作效率和
如何搭建培训体系(共 72张PPT)
建立要点 •培训需求分析和管理 设计 •培训计划和预算编制 设计
提交成果 •培训需求分析报告 和管理流程； •培训计划和预算方 法标准； •培训计划管理流程
14
问题1 组织需求 目标 内部环境 外部环境 筛选问题 岗位需求 关键工作 工作标准 要求
问题2
培 训 ？
培 训 ？
培 训 ？
内容分类 管理类
学习内容 专业通道 专业A级 专业B级 专业C级
职业通道 管理通道 管理A级 管理B级 管理C级
通用类 学习形式 内容来源 讲师来源
21
绘制学习地图
学习地图示例
22
岗位-能力-课程体系
23
2.3 培训体系建立的基本过程和要点
培训前 期策划 指导 培训 模式 设计 岗位 培训 手册 设计 职业 发展 培训 模式 设计 内训 师培 养模 式设 计 培训 管理 手册 设计 培训效 果评估 实施和 改进指 导
2、培训体系的建立
2.1人力资源开发与管理体系十大模块
7
这是一个学习决定命运的时代 无论对个人，还是对企业 培训如同一日三餐，万万省不得 在这个时代，成功的企业要解决两个问题： 找到符合企业需要的人才 把办公室与教室合二为一
2、培训体系的建立
2.2 培训体系十大模块
9
使培训真正有效的一体化设计模式
2.3 培训体系建立的基本过程和要点
培训体系建立目标
1、建立并保持能够有效提升企业竞争力的现代培训规范 化管理体系 ； 2、提高员工意识、素质和能力，确保人力资源满足公司 管理要求和支持公司战略发展； 3、开展岗位资格认定，确保所有人员合格上岗； 4、建立内部培训教材库、案例库和内部培训师队伍，为 后续培训工作提供充足的资源和保障
最新如何建立培训体系教学课件
如何建立培训体系
（4）制订培训制度，并有效落实
有的公司建立了一些培训制度，但形同虚设，没有落实到 位，这和公司的文化也不无关系。制订切实可行的培训制 度，并有效地遵守和执行，就可以避免一些问题。比如前 面提到的培训对象的选拔，如果制订培训的积分制度，要 求每个员工的培训积分都要达到公司制订的要求，并且和 员工的考核、晋升挂钩，就可以防止和避免 “替代”培 训的现象，可以让应该接受培训的员工都能按时参加相应 的培训。
培训体系的构成
如何建立培训体系
（2）要维持层级和职能上的均衡 从企业人才培养的角度，骨干员工和核心人力相对接受培 训要多一点，但也不能忽视对其他员工的培训。在课程体 系的建设上，要保证每个员工在不同的岗位上都能接受到 相应的训练。这就要求在设计课程体系时，需要从横向和 纵向两个方向去考虑。纵向是要考虑从新员工到高层之间 各个不同的级别，针对每个级别不同的能力要求，设置相 应的培训课程；横向指的是各职能部门，这些职能部门要 完成工作需要哪些专业技能，以此寻找培训的需求并设计 相应的课程。如果横向和纵向两个方面都考虑了，每个级 别和每个岗位基本就不会遗漏。
如何建立培训体系
（3）征询有关部门的建议和要求
培训体系的建立，不只是培训部门或培训管理员的事， 首先必须要得到领导的大力支持，同时需要其他部门的积 极配合。培训体系中的任何一项工作，都不能只靠培训部 门孤军奋战，一定要上下达成一个共识。以开发和设计职 能部门的培训课程为例，部门不同、岗位不同，培训需求 和能力的要求都不相同。在开展业务时，员工需要哪些知 识和技能，工作中存在哪些问题和不足，对于这些问题， 各职能部门的管理者肯定要比培训部门更加清楚，因此， 一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需 求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
强化组织的核心能力
•团队合作（Teamwork) •企业文化（Corporate Culture)
企业培训的目的
组织层面 提高生产力，降低成本 提升品质 有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能
20% 30%
创新 改善
50%
维持
个人层面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力，降低流动率 培养员工核心专长
一、组织学习体系
① 专升本、双学位 ② MBA、EMBA等 学历教育 读书小组 ① 4－5人小组 ② 50本书中每人每月选2本 ③ 为其他成员讲解 企业内训 选派外训 工作辅导
海外培训
入职培训
参观考察
资格认证
在岗培训
公司会议 员工自修
① 内部培训师 ② 会计师、技术类（如 Cisco)等
e-Learning
企业培训体系建立的目的和作用
传递公司文化和企业价值观
沟通公司新的战略目标 在变革期改变员工观念 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能
推广新的观念、知识和技能
提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展
什么是企业培训体系
一整套有效运用各种培训方式和人力资 源开发技术，帮助企业实现战略目标的 运行机制和管理系统
综叙述：培训的目的和作用
1、长期目的：满足企业战略发展的需要 2、短期目的：满足企业年度计划的需要 3、职位目的：满足职位技能标准的需要 4、个人目的：满足员工职业生涯发展的需 要
有效企业培训体系的特点
以企业的战略为导向 着眼于企业核心需求 多层次全方位
充分考虑员工的自我发展需要
开发高层领导技能 (Developing Top Leadership Skills)
培训的使命
培训的使命应着眼于：
学会认知
学会做事
学会共同工作和生活
促进个人发展
现代培训与传统培训的区别
项目 教育观 特征 学习行为 培训责任 成功关键 传统的培训 学校教育的补充 注重技能教育 教什么，学什么 培训机构的责任 现代培训 对“企业人”的改造 注重对解决问题的能力、 沟通能力的训练 学习的主动性和积极性的 发挥 工作单位、学员和培训机 构共同的责任
公司 目标
战略 工作
需求调查
直接面谈 问卷调查 绩效考评
兴趣
培训的决策者：达到公司、组织的业务目标。 用外力（外脑）推动组织的变革。管理和提高 组织的整体能力 培训的组织者：帮助公司领导提高整体能力、 有效地、承上启下地推动公司的发展。帮助员 工制定个人发展计划
培训的参与者：自身的发展和竞争能力。“磨 刀不误砍柴工”。
企业竞争力与人才培训的关系
企业竞争力 核心
① 公司规章制度 ② 知识类，如计算机、 外语、财务
二、人力资源发展与职业生涯规划体系
人力资源培养计划
管理类 副总经理 总监 经理 主管 组长
技术类 （空） 总工程师 高级工程师 工程师 技术员 作业员
专业类 （空） （空） 高级专员 专员 主办员
三、培训需求调查体系
文化
参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯
培训者知识水平和教 学员的积极参与 学能力
要做好培训,我们必须首先了解
谁是培训的利益关系人？ 哪些利益关系人是最重要的？ 我们平时的工作忽视哪些利益关系人？
培训的投资者
老板说好、员工说 好。“不掉链子” 有趣、吸引人、对工 作有直接、明显的 帮助、不浪费时间
决策 者
组织者
直接参与者
他们都关心什么?
如何建立一个有效的培训体系
David mo
研讨会内容
企业为什么要做培训 企业培训体系建立的目的和作用 企业培训体系内容 建立有效企业培训体系的流程 制定年度培训计划过程与技巧 培训实施和行政安排
培训效果评估与跟踪方案
企业为什么要做培训？
老师提问？？？ 学员做一一回答！！！
有效企业培训体系的原则
理论联系实际，学以致用 全员培训，重点提高 因材施教 讲求实效 激励
企业培训体系
组织学习与发展体系
人力资源发展与职业生涯规划体系
培训需求调查体系 培训课程管理体系 机构与讲师筛选和内部培训师培养体系 培训资格审查与报名体系 培训行政支持体系 培训效果评估与跟踪辅导体系 培训预算控制体系
地区，作为孕育劳动力与企业之地，你的孔雀它处飞，不
培训的使命
人力资源资源管理学家O.Gleen stahl认为培训的使命是： 引导新员工 (Induction and Orientation)
改善绩效 (Performance Improvement)
提升员工价值 (Broadening Staff Usefulness)
企业为什么要做培训
企业之道：第一是培养人才。一个天才的 企业家总是不失时机地把对员工的培养和训 练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背 景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示 着成功。只有傻瓜或自愿把自己的企业推向 悬崖的人才会对培训置若罔闻。 ——松下幸之助
u
“知识只有通过有目的、有系统、有组织 的学习，知识才会变成力量。” 如何化 知识为力量, 使其产生价值,并通过有组 织有系统的学习方法，提高员工的附加 值与经验积累，已经成为建立知识企业 的关键。
一个经理人对企业的贡献
创造直接利润 研发改善产品和服务
培训人才 ----杜拉克
企业生存、发展与培训
人，作为劳动力被淘汰，往往不是因为你不优秀，而是因
为你的知识以及建立在知识之上的行为方式过时了。
企业，同产品一样有生命周期，被替代往往不是因为经营
不善，而是因为你的多数员工没有及时得到新的知识和技 术。 是因为他们不爱故土，而是因为你的土壤缺乏持续不断的 浇灌与培育。
技术 核心 人才 人才培训
核心
才能
从经营者立场看人员培训要求（1）
‧产品创新 ‧突破瓶颈 ‧激发创意 ‧勇于冒险 ‧提升效率 ‧品质改善
创新
改善 维持
‧解决问题 ‧团队合作
‧专业知识 ‧企业文化
‧品质水准 ‧激励士气
从经营者立场看人员培训要求（2）
增进人才的专业能力
‧知识（Knowledge) ‧技能（Skill) ‧态度（Attitude)