企业管理咨询师辅导生产现场管理咨询.doc
企业管理咨询师的工作内容
企业管理咨询师的工作内容
企业管理咨询师的工作内容是：
1.深入企业进行调研分析，了解企业的实际情况和问题，并制定相应的解决方案。
2.针对企业发展战略、企业规范化管理、人资及薪酬（激励）、经营管理、生产管理、营销管理、财务及融资、企业ERP、管理信息化、企业内训、市场及客户培训等方面进行咨询，帮助企业解决实际问题。
3.通过分析和研究行业解决方案，完成公司售前工作。
4.协调并维护技术方案，及时解决项目中的问题。
5.反馈、跟踪技术方案的问题并提出建议解决问题。
6.制定项目计划并组织实施。
总之，企业管理咨询师的工作内容是全面而具体的，需要具备丰富的经验和专业知识，以便更好地服务企业，帮助企业实现可持续发展。
管理咨询师复习：现场质量管理的工具--PDCA循环
管理咨询师复习：现场质量管理的工具--PDCA循环PDCA循环就是按照计划、执行、检查、处理的顺序进行质量管理、控制和改进，并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤。
8个步骤是在计划阶段分为确认问题、查找原因、制订对策和安排计划等四个步骤，执行、检查阶段各为一个步骤，处理阶段分为总结经验、提出新问题两个步骤。
(三)定置管理1．定置管理的含义定置管理是以生产现场为对象，研究生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系，通过整理、整顿，清除与生产现场无关的物料，把生产现场所需要的物品放在规定的位置，使形成和影响生产条件的人、机台、物料、方法、环境有机地结合起来，实现现场管理科学化、规范化及文明生产。
定置管理是用咨询诊断的意识，从发现和防止生产现场的物品杂乱无章状态人手，从改善工作质量和工作环境来保证产品质量和提高生产效率着手，力求追根寻源达到一个能保证工作质量的现场环境，实现安全生产、文明生产。
2，定置管理的内容定置管理内容可分为工厂区域定置、生产现场区域定置和现场中可移动物件定置三个方面。
3．定置管理的步骤(1)工艺流程分析第一，对生产现场进行调查，详细记录现行工作方法和工艺流程现状。
第二，分析记录事实，寻找存在的问题。
第三，拟定改进方案。
(2)对人、物结合的状态分析三种状态：人与物处于有效结合状态；间接结合状态；没有联系的状态。
(3)开展对信息流的分析四个信息媒介物：位置台账；平面布置图；场所标志；现货标示（标牌）。
4．定置管理设计--绘制定置管理图和信息媒介物设计(1)绘制定置图(2)信息媒介物设计，包括信息符号设计、示板图和标牌设计。
5．定置管理的实施和考核定置管理的实施包括以下三个步骤：(1)清除与生产无关之物；(2)按定置图实施定置管理；(3)放置标准信息定置实施必须做到：有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类，按图定置，按类存放，账(图)物一致。
管理咨询师综合辅导企业管理实务讲义
管理咨询师综合辅导企业管理实务讲义⑴第一节管理咨询概述一、内容提要：本讲主要讲述管理咨询概述中管理咨询的特点、作用及分类、管理咨询在中外发展的历史以及管理咨询的基本程序中业务洽谈的基本内容。
二、重点、难点大纲要求：管理咨询的特点、作用及分类国内外管理咨询的现状、发展历程和趋势管理咨询程序应用中业务洽谈的基本内容。
第一章管理咨询概论第一节管理咨询概述一、管理咨询的含义和作用（一）管理咨询的含义管理咨询（ManasementConsulting）是由咨询专家根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入调查、分析，找出客户管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务过程。
从以上定义可知：1．管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动。
2，管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程。
3．管理咨询不是一般的服务，而是为客户提供管理知识和技能的智力服务；也不是中介机构的服务，只有“甲方”和“乙方”，没有起中介作用的第三方。
题目：下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：（）。
A．管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B．管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程C．管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D. 管理咨询是一种中介机构性质服务答案：（D ）（二）管理咨询的作用1．预防作用。
管理咨询通过综合诊断，让客户充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向，为客户避免未来可能出现的管理问题，起到预防的作用。
2．纠错作用。
管理咨询可以帮助客户查清现有的管理问题及其原因，有针对性地提出纠正措施，并和客户一起进行改正，起到纠错的作用。
3．改善作用。
通过管理咨询，可以帮助客户找出与同行先进水平存在的明显差距，引进、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。
4．创新作用。
管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。
精益生产咨询导师分享：现场管理的改善要点
精益生产咨询导师分享：现场管理的改善要点要增强企业的竞争力，必须严格控制生产成本，杜绝在生产中产生的各种不必要的浪费，即实现精益的现场管理，其主要对策如下：1、加强生产计划控制，实行看板管理。
生产计划的制定要有预见性，生产计划目标的分解要具体、科学，符合生产的实际情况，减少生产单位更改设备工艺参数的次数，提高设备利用效率。
在生产现场组织中利用看板管理来促进计划的有效实施。
看板管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产的一种管理方式，它是以视觉信号为基础手段，以公开化为基础原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看到，借以推动自主管理、自我控制。
管理人应将生产计划、订单状况、每日生产状况、异常状况以看板的形式告之于每个生产者，让大家都参与到管理中来。
在生产线的适当位置悬挂各时段产量看板，利用每日生产表格班组长填写制令投入产出，来指导生产单位的生产。
2、对操作进行工效学分析，加强员工培训力度，规范员工操作。
无效劳动不但增加操作人员的劳动强度，而且降低劳动效率，并容易引发安全事故。
对操作进行工效学分析，就是通过对员工的操作行为进行分解，剔除操作过程中不合理的多余动作，找出操作规范标准，并依此标准对广大员工进行培训，通过规范员工的操作行为，可以提高员工的劳动效率，降低劳动成本，并且可以提高设备利用率，提高企业的经济效益。
3、加强定置管理，提高运转效率。
定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的门科学管理方法，它以物在场所的科学定置为前提，以完整的信息系统为媒介，以实现人和物的有效结合为目的，通过对生产现场的整理、整顿，把生产中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在规定位置上，使其随手可得，从根本上杜绝搬运和无效动作的浪费。
具体地说就是根据生产活动的目的，考虑生产活动的效率、质量等制约条件和物品自身的特殊的要求，划分出适当的放置场所，确定物品在场所中的放置状态，作为生产活动主体人与物品联系的信息媒介，从而有利于人，物的结合，有效地进行生产活动。
管理咨询师章节重点：生产运营管理咨询
管理咨询师章节重点：生产运营管理咨询2017管理咨询师章节重点：生产运营管理咨询导语:生产运营管理咨询是指管理咨询人员通过与企业访谈、资料收集和深入生产现场，对企业整个生产运营系统的全过程或者部分环节进行深入调查等以使企业建立起按质、按量、按期交货的生产运行系统，提高生产效率，实现企业可持续发展。
7.1 “生产要素”是指生产对象、生产手段、生产者、生产资金、生产信息。
“7.2 广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
7.3 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
7.4 生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以最低的成本、最短的时间、最少的库存、最快的速度、最适合的质量和最佳的服务(简记为6最)，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。
7.5 生产运营管理的内容：(1)生产运营系统的设计和调整 (2)生产运营系统的运行 (3)生产运营系统的评价与改进7.6 生产运营管理的发展历程：泰勒的科学管理原理-----福特发明的流水生产线-----霍桑试验-----数学模型-----管理科学-----物料需求计划(MRP)-----MRPII-----准时化生产(JIT)-----全面质量管理(TQM)和质量保证体系-----业务流程重组(BPR)-----大规模定制生产-----供应链管理。
7.7 多品种、小批量和定制生产等将成为主流的生产方式7.8 生产运营管理咨询的概念：客户访谈-----资料收集-----深人生产现场-----分析-----查找问题，分析原因-----提出改善方案-----帮助企业实施改善方案。
企业管理咨询培训资料
企业管理咨询培训资料咨询业作为一种智力密集型的知识服务性产业，是指来自个体和组织外部的专业化技能，它以专门的知识、信息、经验为资源，针对不同的用户需求，提供解决某一问题的方案或决策建议。
按照咨询业务的内容和范围将咨询业务大致划分为5个大类，分别为：政策咨询、工程咨询、技术咨询、管理咨询以及专业咨询。
(一)什么是管理咨询服务管理咨询服务是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务工作，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。
主要包括综合管理咨询、战略管理咨询、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询等。
（二）管理咨询服务的基本特征做为专业化服务，管理咨询提供有关实际管理操作和经营的技术知识与方法，管理咨询公司、管理咨询师是通过学习和实际操作，积累了各种管理背景中的大量知识，获得了解决问题，改善组织效能的各类所需方法；同时，咨询公司、咨询师了解各类组织的性质与目标，具有独有的信息收集、分析、综合方法；并具备研究与提出改进工作的方案；与人广泛交流，策划改革的目标及步骤，克服改革的阻力，动员组织成员，并帮助客户创新的专业服务能力，在此基础上，由于管理咨询师阅历了许多不同组织及各种情况的组合变化。
因此，咨询师能识别一般趋势和产生问题的共同成因，选择适当时机确定一个适当的解决方法。
特别是随着运筹学、系统论、信息论、控制论、现代信息技术以及其它人文科学在管理中的运用与发展，管理咨询已发展成为以经验加研究为共同基础的一种服务，而这种研究更加促使管理咨询成为专业的服务。
它提供管理诊断，人力资源管理咨询，营销管理咨询，战略管理咨询，预算管理咨询等服务。
（三）管理咨询的目的管理咨询有六大目的：实现组织目标、进行管理诊断、给客户捕捉机会、促进客户学习、参与和实施变革、重新分担管理角色。
管理咨询师知识辅导：中小型企业的管理咨询-管理咨.doc
2013年管理咨询师知识辅导：中小型企业的管理咨询-管理咨询师考试按照国家经贸委的定义，中小企业是指年营业额5亿元人民币以下的企业。
根据国际数据公司(IDC)提供的数据，2003年末，中国有99%以上的企业属于中小企业。
实际上，为中小企业提供管理咨询服务，所用的方法或模式不同于大企业的方法或模式。
通常，为中小企业提供管理咨询服务时，可能会经常碰到以下几个问题。
(一)“语言”或“沟通”问题这很可能是提供咨询服务时最先碰到的一个问题。
很多中小企业的领导者，虽然精通管理实务，但可能并不熟悉咨询人员们耳熟能详的管理术语。
所以，对这类中小企业提供咨询服务，首先是要求咨询人员快速掌握客户的语言和思维方式，能真正听懂客户在讲什么，明白客户表达出来的和实际所指的是否是同一个内容。
咨询人员还要能够建立起自己的概念系统与客户的概念系统之间的联系和对应关系，逐步推进客户与自己在概念、语言和思维上的融合，增强客户的思维能力及解决管理问题的能九只有这样，才能最大限度地保证咨询活动取得成功。
(二)所谓“管理提升”的误区在那些员工人数较少的企业里，或许能够经常观察到的现象是：一切都乱糟糟的。
进一步了解可能会发现，企业里并没有健全而成型的部门设置，管理规章制度不但少而且还支离破碎。
这时候，咨询人员或许会很自然地想到通过专业化、正规化、标准化来提升该企业的管理水平。
可是，这样的想法、建议却未必合适。
这是因为，上面提到的现象背后真正的问题是：企业如何实现内部控制及如何对外作出反应。
虽然专业化、正规化和标准化的控制方法被大量事实证明是有效率的，但对于一个人数很少、业务比较简单的企业来讲，建立一个这样的控制体系等于加大了企业运转成本，甚至还会降低效率。
小企业相对于大企业，一个突出的特点是对环境响应的灵活性。
所以，如果“乱糟糟”表明了企业是在最接近信息源处做出决策并采取行动，那恰好证明该企业对外响应的灵活性。
这种灵活性是不应该在所谓的“管理提升”的目标下被修正的。
咨询顾问公司现场管理培训论管理
引入新技术，如大数据、云计算、物联网等，实现数据驱动的决策和流程优化；探索新 的组织和管理模式，以适应快速变化的市场需求；推动跨界合作，整合资源，实现优势
互补。
突破
通过持续创新，提高现场管理的效率和品质，为客户创造更多价值；推动行业标准的制 定和完善，提升整个行业的水平；加强人才培养和团队建设，为现场管理的持续发展提
项目收尾
对项目成果进行验收 、总结和评估，确保 项目目标达成。
现场管理工具与技术
时间管理工具
使用时间管理软件、日程表等 工具，合理安排工作时间和任
务。
项目管理软件
利用项目管理软件进行项目进 度跟踪、任务分配和团队协作 。
沟通工具
使用电子邮件、即时通讯工具 等，保持团队内部的有效沟通 。
知识管理工具
案例一：某大型企业现场管理改进
总结词
通过引入先进的生产管理系统，提高生产效率和产品质量。
详细描述
某大型企业面临生产效率低下、产品质量不稳定的问题，咨 询顾问公司为其引入了一套先进的生产管理系统，包括生产 流程优化、质量管理体系建设和员工培训等措施，显著提高 了生产效率和产品质量。
案例二：某制造企业生产现场优化
咨询顾问公司现场管理培训
目录
• 咨询顾问公司现场管理概述 • 咨询顾问公司现场管理核心概念 • 咨询顾问公司现场管理实践 • 咨询顾问公司现场管理案例研究 • 咨询顾问公司现场管理未来发展
01
咨询顾问公司现场管理概 述
现场管理的定义与特点
定义
现场管理是指咨询顾问公司对其项目 实施现场进行规划、组织、协调、控 制的一系列活动，以确保项目顺利实 施并达到预期目标。
的沟通与合作。
持续改进
XX企业管理咨询师知识点 生产运营管理咨询.doc
XX企业管理咨询师知识点生产运营管理咨询导语：生产运营管理咨询是指管理咨询人员通过与企业访谈、资料收集和深入生产现场，对企业整个生产运营系统的全过程或者局部环节进行深入调查。
1.生产运营管理咨询的概念企业访谈---资料收集---深入生产现场---调查--查找问题，分析原因-----提出改善对策--帮助企业实施改善方案。
具体表达在生产管理的四个根本问题上：提高质量、降低本钱、适量生产和按期交货。
3.生产运营管理咨询的特点：(1)系统性; (2)科学性; (3)合作性; (4)实用性(1)从输出结果发现成绩与问题(发现问题)(2)从管理环节找出取得成绩的和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源(分析问题)(3)针对主要原因和根源提出改善方案(解决问题)(4)在实施方案过程中提供指导和必要的培训(实施方案)例题：生产运营管理咨询的作用，具体表达在生产管理的四个根本问题上。
以下不属于这四个根本问题的是()。
A. 提高质量B. 降低本钱C. 批量生产D. 按期交货答案：C任何一个咨询工程的咨询步骤可以概括为：工程启动阶段、调研分析(诊断)、方案设计阶段、方案实施阶段和工程结尾阶段。
生产运营管理咨询调研分析(诊断)，其重点不仅要关注企业内部的生产效率、本钱控制和质量控制，也要关注企业外部客户的满意度，企业最终目的是通过为客户提供满意的产品和效劳而获得最大的经济效益。
(1)收集相关的企业资料和数据;(2)设计生产运营管理评价体系;(3)计算各项关键业绩指标;(4)纵向与横向分析;(5)归纳总结成绩和问题。
①纵向分析：一般咨询人员需要对企业的当年的评价指标与近几年的指标比照分析，还可以与企业的历史最好水平、既定的指标目标值比照分析，发现每个指标的变化趋势。
如果指标的年度数据少于3年，难以看到变化趋势;如果年度数据多于5年，内部条件和外部环境变化较大，不易说明对当今的影响。
②横向分析：咨询人员需要把公司放到行业之中与行业平均水平、行业先进水平、主要竞争对手进行同指标比照分析。
企业生产管理咨询
3、按接受顾客购货的生产方式不同： （1）存货生产战略方案； （2）订货生产战略方案。
一、生产战略的咨询
实施生产战略应考虑的主要因素： 1、建立相应的生产系统 2、使生产能力与生产战略相适应
指导原则： 1、将求经济效益； 2、坚持以销定产； 3、实行科学管理； 4、适应市场价竞争。
生产管理咨询的特点、作用和内容
特点： 1、现场咨询为主 2、生产管理咨询的具体性、差异性
作用： 1、增强企业在生产管理领域的竞争实力； 2、提高企业生产管理领域的效益；
内容： 一个结果、两项条件
一、生产战略的咨询
四、生产现场管理咨询
（一）生产现场管理咨询的重要性 （二）生产现场管理咨询的内容
1、工序 2、物流 3、环境
企业生产管理咨询的方法（1）
一、生产战略咨询的方法 （一）趋势分析法 （二）定量分析法
二、生产过程组织咨询的方法 （一）生产组织形式比较分析法 （二）定量分析法
三、生产计划与控制工作咨询的方法 总量计划图表分析法
（一）生产战略咨询课题的确定 （1）生产战略本身是正确的，但是在实施过 程中出现了这样或那样的问题； （2）生产战略本身就不正确，咨询人员应该 协助企业分析起失误的原因，从该企业的实际 情况出发，根据市场需求和竞争状况，拟定若 干个可行的生产战略方案，供其重新决策。
一、生产战略的咨询
1、从适应竞争、谋求竞争优势的角度划分： （1）成本领先的生产战略方案； （2）差异化或特色化的生产战略方案； （3）重点化生产战略方案。
（三）工厂布置咨询 1、工厂总平面布置分析 2、车间布置分析
企业生产管理咨询-
第一节 企业生产管理咨询的特点和作用
▪ 3、生产管理的指导原则： ▪ ①讲求经济效益 ▪ 用最少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的适销对
路产品的原则 ▪ ②坚持以销定产 ▪ 根据销售的要求来安排生产的原则 ▪ ③实行科学管理 ▪ 在生产过程中运用符合现代化大生产要求的一套管理制度、
方法和手段，由经验管理向科学管理转变 ▪ ④适应市场竞争 ▪ 企业生产的决策、计划和组织都要适应市场的变化，以增
▪ 生产系统，是指输入生产要素，经生产过程转换，输出 产品或劳务，并在生产过程的进行中不停地进行信息反 馈所形成的一个系统（输入、转换、输出、反馈）。
▪ 生产系统功能目标对产品需求要素的保证能力。 品种→创新 质量 → 质量保证 数量 → 弹性 价格 →成本 交货期 →按期交货 服务 →继承性
▪ ②使生产能力与生产战略相适应
第一节 企业生产管理咨询的特点和作用
▪ 三、生产管理咨询内容： ▪ 1、对“一个结果”的咨询。是指对生产过程的最终成果—产品
进行分析，包括产品结构及其成本、交货期、质量等；搞清产品 生产和销售及效益的现状，从中发现值得进行咨询的课题；包括 生产战略和涉及其相关战略如产品战略的决策课题；以及生产过 程组织与管理的课题。 ▪ 2、对“两项条件的咨询。 ▪ A、产品生产的组织条件的咨询。 ▪ 即对把原材料转换成为产品的生产系统的咨询，分析客户企业的 生产系统的建立、工厂布置、基本生产车间及其设备的布置、生 产过程组织工作状况，从中研究其存在的问题，开展咨询。 ▪ B、生产系统运行中各项管理工作的咨询。 ▪ 即对生产计划、生产作业计划、生产现场管理和生产控制等工作 进行分析，发现问题，研究改进对策。
第二节 企业生产管理咨询的课题
▪ 四、生产现场管理咨询 ▪ 1、生产现场管理咨询的重要性 ▪ 生产现场管理又称作业管理，它在企业管理中属于基层管理，
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企业管理咨询师辅导:生产现场管理咨询
：前程() 2009-9-210:46:47 【前程：】
一、现场管理内容体系及现场管理咨询的思路
(一)现场管理的内容体系
现场管理包括人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理和环境管理等五个基本要素(4M1E)。
1．现场管理体系的构成
打造一流的现场管理体系需要夯实“地基”，包括树立正确的现场管理意识和强化5S管理活动，需要立起十根支柱：即经营管理、计划管理、质量管理、效率管理、成本管理、设备管理、安全管理、人力资源管理、士气管理、精益管理。
2．现场管理的对象
现场管理的对象有十五项：员工、机器和设备、原材料和辅助材料、工作方法和工艺规程的执行、环境、在制品和产成品、流程(物流、信息流)、日程计划的落实、进度和效率、产量、质量、成本、安全、士气和激情、团队协作。
3．现场管理效果的指标体系
实施现场管理要达到的效果指标一般有六个：适合的质量、低的成本、及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。
每一个指标都可以分解为量化的和非量化的效果指标。
的美女们(二)现场管理咨询的思路
现场管理者要考虑到每一个细节，并把重点紧紧围绕工作的五大目标任务：一是提高产品质量；二是降低产品成本；三是确保市场需要；四是努力提高现场管理能力；五是提高员工的积极性。
咨询人员依据管理标准和规范识别工作现场的缺陷时，可以运用5W2H法。
(三)现场管理咨询程序
对企业现场管理咨询通常有七个步骤：1．问题的发现。
2．收集
数据，掌握现状，确定问题。
3．分析数据，找出问题的主要原因。
4．拟定改善方案和改善计划。
5．改善的实施6．改善效果的检验与标准化。
7．管理的制度化。
例题：现场管理包括（）个基本要素；打造一流的现场管理体系需要立起（）根支柱。
A.四，十
B.五，十
C.四，十五
D.五，十五
答案：
二、现场管理咨询的技法
(一)IE技术
简单地说，IE是提高生产运营效率、降低成本和提高产品质量的科学方法。
IE的基本方法是作业研究。
IE技术体系内容如下：
1．作业研究
作业研究的主要作用是在调查和研究生产的工作方法的基础上，制定科学的工作标准、合理的标准作业时间及劳动定额。
它包括方法研究和作业测定两部分。
(1)方法研究
方法研究是指对现有的或拟议的工作(加工、制造、装配、操作)方法，进行系统地调查分析，寻找可以改善的环节，提高生产效率，然后，把改善后的工作方法标准化。
(2)作业测定
作业测定是在作业方法标准化的基础上，确定标准作业时间和劳动定额。
标准作业时间包括净作业时间和宽放时间。
作业测定的方法有：直接时间研究法、既定时间法、标准时间资料法、动作记录法和瞬间观测法。
标准时间的计算方法有外乘法和内乘法两种。
(3)其他Ⅲ方法
①价值工程(VE)
价值工程是以功能分析为核心，使产品或作业能达到适当的价值，即以最低的成本来实现(或创造)它所具备的必要功能。
V=FC即：价值=功能（或效用）成本（或生产费用）
②成组技术(CT)
成组技术是以零件结构和工艺相似性为基础，合理组织生产技术准备工作和产品生产过程的方法。
③工厂布局与平面布置
工厂布局主要用来合理地决定工厂的位置、占地和厂房以及合理地配置内部的机器设备。
④搬运管理
⑤运筹学(OR)
⑥网络计划技术(PERT)
⑦目标管理(MBO)
目标管理是全面系统的管理方法，它运用系统论的思想，通过目标体系进行管理；目标管理是一种民主的、强调员工自主管理的管理制度；目标管理强调成果，实行“能力至上”。
例题：作业测定是在作业方法标准化的基础上，确定标准作业时间和劳动定额。
标准时间的计算方法有（）。
A.内乘法
B.外乘法
C.瞬间观测法
D.直接时间研究法
E.标准时间资料法
答案：AB。