产品的三层次理论
产品整体概念的三个
产品整体概念的三个层次
产品整体概念的3个层次：核心产品、有形产品和附加产品。
1、核心产品
这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客要购买的实质性的东西。
例如，食品的核心的满足充饥和营养的需要；化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。
2、有形产品
这是整体产品的第二个层次。
企业的设计和生产人员将核心产品转变为有形物品，心便供给顾客，在这个层次上的产品就是有形产品，即满足顾客需要的各种具体产品形式，一般应具有以下5个方面的内容：质量、特色、款式、品牌、包装。
如果有形产品是某种服务，也应具有类似特征。
3、附加产品
这是整体产品的第三个层次，指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售后服务等。
现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品，而且还在于提供什么样的附加服务和利益。
过去的市场竞争主要是产品本身的竞争，现在还要加上服务的竞争。
产品的三个层次的含义
产品的三个层次的含义产品的三个层次是指产品的核心层、实际产品层和扩展产品层。
产品的核心层是指产品最基本的功能或者需求满足。
它是产品的灵魂所在，是产品最重要的部分。
例如，一款便携式充电器的核心功能是提供电力，给手机等电子设备充电。
用户购买便携式充电器的初衷是为了解决电池没电的问题，核心层的满足就是提供电力以应对用户的需求。
实际产品层是指包装、品牌名称、质量层、设计等。
在该层次上，产品才真正具有物质性。
以便携式充电器为例，实际产品层次包括充电器的外形设计、充电器的外壳材质、充电器的颜色、包装盒的设计等。
这些因素都会影响用户的选择和购买行为。
实际产品层决定了产品的外观和品质，直接影响用户对产品的体验和满意度。
扩展产品层是指通过提供其他与产品有关的服务或价值，进一步增加产品的附加价值。
例如，购买便携式充电器时，商家可能会附赠一年的质保服务，或者提供免费的配送服务。
这些额外的服务能够让用户获得更多的利益和便利，增加购买产品的动力。
扩展产品层的存在可以使产品在市场上具有竞争力，树立品牌形象，并提供用户更全面、更周到的服务体验。
产品的三个层次相互关联，共同构成了产品的全貌。
在产品设计和市场推广中，需要考虑到这三个层次的含义，以满足用户的需求和期望。
产品的核心层是产品最基本的功能或需求，必须要满足用户的基本要求；实际产品层通过外形、品质等方面给用户留下好的印象；扩展产品层则通过提供附加的服务或价值来增强竞争力和用户的忠诚度。
综上所述，品牌成功的关键在于能够理解和满足消费者的需求。
产品的三个层次可以帮助企业全面了解产品的内在和外在价值，并通过提供更多的附加服务来提高用户体验。
对企业来说，产品的核心层是立足之本，实际产品层可以加强产品的市场竞争力，扩展产品层则是提升品牌形象和用户忠诚度的重要手段。
只有在这三个层次上都做好，在不断满足用户需求的基础上不断创新，才能获得市场上的竞争优势。
价值模型整合
价值一、产品/业务层次理论“产品三层次”理论的核心内容是：任何一种产品，从理论上都可以分解为三个不同的层次，即核心层产品、形式层产品和附加层产品。
✓核心层产品是指提供给消费者的在使用产品过程中和使用后可获得的基本利益。
它是产品满足用户某种特定需要和欲望的本质部分，是消费者购买产品时最终追求的目的，如产品的品质、功能、效用和利益等方面。
✓形式层产品是指被消费者或用户直接通过感觉器管观察、感知到的产品的外形实体部分，如产品的形状、色彩、包装、商标、味道、体积等方面。
✓附加层产品是指通过形式层产品提供给消费者的核心层产品之外的附加利益和效用，如优惠的价格、良好的服务、辅助功能等。
美国著名的市场学家科特勒在其所著的《市场营销原理》一书中对该理论做了详细论述。
图：产品三层次资料来源：《运用“产品三层次”理论指导企业营销活动》二、价值链模型企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类：✓基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；✓辅助活动包括采购、财务、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
资料来源：/wiki/波特价值链分析模型三、顾客价值理论顾客价值理论是指，顾客所能感知到的利得与其在获取产品或服务中所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的整体评价。
科特勒的可让渡价值理论菲利普·科特勒（Philip Kotler）是从顾客让渡价值和顾客满意的角度来阐述顾客价值的。
所谓顾客让渡价值，是指总顾客价值与总顾客成本之差。
✓总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
✓顾客总成本是指顾客为了购买产品或服务而付出的一系列成本，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
顾客是价值最大化的追求者，在购买产品时，总希望用最低的成本获得最大的收益，以使自己的需要得到最大限度的满足。
从三层次理论谈对产品情感化设计的理解
从三层次理论谈对产品情感化设计的理解作者：崔燕来源：《赤峰学院学报·自然科学版》 2015年第18期从三层次理论谈对产品情感化设计的理解崔燕（合肥工业大学建筑与艺术学院，安徽合肥230000）摘要：在消费者需求日益多元化的现在，产品设计中情感化因素的融入俨然已经成为设计过程中必不可少的一个环节，消费者情感的触发能够有效激起其购买欲。
本文通过对情感化设计相关文献的阅读，重点从唐纳德。
诺曼的三层次理论简要分析并总结了产品情感化设计的相关研究方法。
关键词：需求；多元化；情感化设计；三层次理论；产品设计中图分类号：J524.2文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）09-0173-031引言在如今这样一个竞争激烈地甚至有点让人窒息的时代，人们的步伐几乎快得停不下来。
工作中，我们需要与各种人打交道，表面上看起来都是和谐的交流，然而有时那确是刻意的掩饰；生活上，我们需要亲人的关心，情感的寄托，然而生活的压力却让很多人身在异乡，漫漫长夜唯有自己是自己的聆听者。
止住脚步，才忽然发现，情感，这个我们内心极度渴望的东西，有时却被我们自己无情地遏制了，人们开始带着“面具”生活，学会了伪装，内心的真实情感逐渐被掩埋。
然而人是有感情的动物，对情感的需求是一种本能，我们需要爱与被爱。
那么，如果在与我们形影不离的生活产品中融入更多地情感因素，让人们切实感受到产品带来的细心与关爱，是不是能让人的情感多一份依托呢？答案是肯定的。
正如马克思所认为的：情感性是可以外化于物质的商品之中的，人与物质世界的感性关系对于这个世界而言具有意义。
2情感化设计的相关概念及其主要研究理论与方法2.1情感化设计的相关概念情感是指人对于客观事物是否满足自己的需要而产生的一种态度体验。
情感化设计从情感的角度出发，通过赋予产品以特定的形态、色彩、材质或是结构来建立人与产品之间的感情，拉近人与产品之间的距离，使得人能够从产品中获得愉快的态度体验。
科特勒产品层次理论.kdh
们对产品有了更多的认识，同时也提出了 但是，产品三层次结构说仍未摆脱生产者 不断变化的。五层次结构理论能完整地解
许多新的要求，从关注价格、质量、式样等 在产品效用和价值形成过程中的主体地位， 释消费者选购和消费产品的全部心理过程，
有形产品，到关注服务、环保、体验等附加 产品，使产品开发和生产面临新的挑战，要 求企业从设计到生产，从市场营销到售后
显然没有真正理解这一发展的全面内涵。 直到最近的一些研究，还是引用三层次结 构说来论述产品的开发利用。
对科特勒产品五层次结构说 的新阐述
概念地图是思维形象化的工具，它可 以使抽象的概念变为直观可视图表。图 １ 为科特勒产品层次结构说的演进，即由三 层次结构说向五层次结构说的转化过程。 从图 １ 可看出，不仅五层次结构说较起原 来的三层次结构说，新增了期望产品
顾客总成本（Ｃ ＴＣ ）是购买产品的货 币成本（ＭＣ ）、顾客采购的时间成本（ＴＣ ）、 顾客采购的精力成本（ＥＣ ）和体力成本 （Ｐｙ Ｃ ）的函数，即：Ｃ ＴＣ ＝ ｇ （ＭＣ ，ＴＣ ， ＥＣ ，Ｐｙ Ｃ ）。
基于理性的“经济人”假设，从心理测
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பைடு நூலகம்
使用资源，循环利用资源，保护环境。因 此，依照循环经济规律发展外贸，已经成 为提高对外贸易经济效益，谋求生存与可 持续发展的一项重要而又紧迫的任务。
（二）提倡资源节约型、环境友好型的 外贸发展
在大力提倡建设资源节约型、环境友 好型社会的今天，中国经济建设和对外贸 易的发展必须坚持开发节约并重、节约优 先，按照循环经济的减量化、再利用、资 源化的原则，大力推进节能、节水、节地、 节材的外贸可持续发展方式。在对外贸易 的发展中，全面推行清洁生产，形成低投 入、低消耗、低排放和高效率的节约型外 贸增长方式。积极开发和推广资源节约、替 代和循环利用技术，加快对外贸企业节能 降耗的技术改造，对在外贸企业中的消耗 高、污染重、技术落后的工艺和产品实施 强制性淘汰制度，实行有利于资源节约的 价格和财税政策。进一步开展循环经济园 区的试点工作，深入探索发展环保、节约 资源的外贸发展模式。
写出产品整体概念中包含的三个层次,并举例说明。
写出产品整体概念中包含的三个层次,并举例说明。
产品整体概念中包含的三个层次是：核心产品层、实际产品层和增强产品层。
首先，核心产品层是指顾客购买产品的真正动机或需求。
它代表了产品的基本功能和解决问题的能力。
核心产品层是产品提供给顾客的主要价值所在，它满足了顾客的基本需求。
举例来说，对于一家制造电视的公司来说，核心产品是提供一个视觉和听觉体验的媒体平台。
顾客购买电视的基本需求是可以观看电视节目，并且有较好的音效。
其次，实际产品层是指产品的物理特性和功能特点。
它是核心产品层的具体化和实现。
实际产品层包括了产品的外观、品牌、包装、质量等等。
实际产品层是核心产品在市场上的表现和外在体现。
以上述电视公司为例，实际产品层可以包括电视的屏幕尺寸、分辨率、型号、外观设计、品牌名称和包装。
最后，增强产品层是指通过附加服务和特点来提供额外的价值。
增强产品层主要通过增加产品的附加功能、特殊服务以及提供额外的保修或技术支持来满足顾客的期望。
增强产品层可以提高顾客对产品的满意度，并与竞争对手形成差异化。
在电视公司的例子中，增强产品层可以包括提供免费的电视墙安装服务、技术支持热线和延长的保修期。
参考内容：- Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15thed.). New York: Pearson.- Blythe, J., & Zimmerman, A. (2005). Business-to-business marketing management: a global perspective. London: Thomson. - Hollensen, S. (2015). Marketing management: A relationship approach (3rd ed.). Harlow: Pearson.产品整体概念的三个层次为核心产品层、实际产品层和增强产品层。
产品整体概念的三个层次
• 附加产品：顾客购买时所能获得的全部
附加服务和利益。 产品知识介绍、 附加服务和利益。 如：产品知识介绍、 技术培训、维修、提供赊销、 免费送货、 技术培训、维修、提供赊销、 免费送货、 安装、保证、售后服务等。 安装、保证、售后服务等。
产品形态形式款式设计品种规格等产品品质理化属性自然寿命等产品包装和品牌商标等
产品整体概念的三个层次
延伸产品 形式产品 核心产品
•Tree Lever of Product
Augmented product
Installation Packaging Brand name Core benefit or service Features After sale service Design
Actual product
Delivery and credit
Quality lever
Core product
Warranty
• 核心产品：即产品的有用性。它是顾客 即产品的有用性。
购买产品时所追求的利益， 购买产品时所追求的利益，是整体产品 中最基本、最主要的部分。 中最基本、最主要的部分。 • 形式产品：产品自身以外的形状特征。 产品自身以外的形状特征。 产品形态（形式、款式设计、品种、 如：产品形态（形式、款式设计、品种、 规格等）、 产品品质（理化属性、 规格等）、 产品品质（理化属性、自然 寿命等）、 ）、产品包装和 品牌商标等。 寿命等）、产品包装和 品牌商标等。
简述产品整体概念及其三个层次
简述产品整体概念及其三个层次
产品的整体概念基本上由三个层次组成，即核心产品（实质产品）、形式产品（形体产品）和扩大产品（延伸产品）。
（1）核心产品是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容。
消费者购买商品是为了获得它所具有的功能和效用，例如，人们购买电视机是为了观看电视节目，满足对信息、学习和娱乐的需要。
如果电视机不显示图像，那就失去了它最基本的功效。
核心产品是产品整体概念的基础。
（2）形式产品是扩大化的核心产品，是指向市场提供的产品实体的外观，它由五种标志组成：质量、特色、包装、款式和品牌。
劳务产品的外在形式、服务质量等是它的形式产品。
（3）扩大产品是消费者购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的，通常是指送货、维修、安装、服务、保证等一系列活动。
如何做产品的三个层级管理资料
如何做产品的三个层级 -管理资料关于如何做产品，我把它抽象成了三个层级：第一个层级是用“做产品”的思维做产品，竞争的层次是产品竞争，如何做产品的三个层级。
如果只走兵法天篇的市场流程，细分目标市场，专注客户需求，做到极致大抵也是在这个层次。
当然，做到这个层次已经很不简单了。
例如一起吃麦当劳，完后拷问大家其产品特点、包装设计，吸管有哪几种颜色，与其品牌颜色如何对接等。
又如和商务组同事一起坐飞机出差，在飞机上吃完饭后会拷问大家刚吃过的产品有哪些品牌，与其他同类产品相比有哪些特点，它大约是怎么营销上了飞机。
再如去超市买东西，我会把同类产品（如瓜子）的不同厂家的（如恰恰、大好大等）各买一个，做对比研究。
做到这一步应该达到《笑傲江湖》中风清扬老前辈所言“手中有剑，心中有剑”的境界了。
处在这一层面的人，必须克服“技术钟爱”情结或是“产品偏执”情结，不要陷到技术和产品里面去就技术谈技术、就产品谈产品的孤芳自赏。
第二个层级，我定义成用“做产业”的思维做产品，竞争的层次是产业价值链、企业战略和商业模式。
做好兵法天篇的行业流程，洞见产经大势，引领或创造客户需求，整合行业价值链，大抵能达到这个层面。
例如，苹果的iPhone整合运营商、iTunes商店和客户。
又如中国家电产业30年的变迁，从20世纪80年代短期经济的供不应求，生产多少卖多少的产能竞争；到90年代在产品同质化以后的价格竞争，价格竞争的实质是规模经济，所以产能竞争变为规模竞争，这一阶段大多数只就产品论产品的公司纷纷倒下，长虹、TCL、康佳等存活下来；规模经济上来之后，分销成为矛盾焦点，于是从制造规模的较量转为分销渠道的争夺，长虹因有郑百文这样的规模批发商而在竞争中领先，TCL等则自建渠道、发育大规模分销能力来支撑大规模制造，规模竞争进入渠道竞争；再随后，国美、苏宁等终端大卖场崛起，代替了渠道商和自销体系，“终端为王”彻底改变了中国家电产业的竞争格局，管理资料《如何做产品的三个层级》。
简述“产品三层次”之间的关系
简述“产品三层次”之间的关系作者：路瑶来源：《商情》2017年第38期[摘要]作为连接生产厂商和消费者的载体，产品在市场中扮演了重要角色。
通俗的讲，产品就是提供给客户以满足其消费需求的有形或无形的物质。
然而随着商业形式的转变以及商品竞争的加剧，如今的产品被赋予了更多的阶段性意义。
美国著名的市场学家菲利普·科特勒将产品分为三个层次，分别是核心产品，形式产品以及附加产品。
那么这三个层次的产品在消费者的决策过程中充当了什么样的角色？在企业选择生产产品时又发挥了什么作用？本文将通过分析具体的实例简述产品的各个层次对整个市场营销过程的影响，并对三者之间的关系加以分析。
[关键词]产品；产品三层次；市场营销1研究背景对于任何企业而言，产品被视为营销策略中最重要的部分。
首先，产品可以看作企业实现利润的根本，具体地说，产品的销售是企业获利的唯一实现途径；其次，产品是企业价值的反映，企业可以通过开发独特的产品来表达品牌价值与理念：最后，产品的潜在市场是企业进一步发展的基础，总而言之，产品是商业成功的根本因素。
可见探究产品以及产品三层次对消费者选择和企业决策的影响具有极其重要的作用。
2核心产品的评估一般来说，核心产品意味着产品可以为客户提供基本的效用和效益，即产品的使用价值，它的本质是提供解决客户基本问题的服务。
我们可以从三个方面来看，首先，核心产品搭载着产品平台进行推广，例如，报纸可以看作媒体公司的平台产品，而信息就是其核心产品：其次，核心产品可以看作公司的核心竞争力，企业通过对核心产品的开发和生产，在市场上建立技术和商业优势，例如，苹果公司研发的IOS系统就是其经久不衰的“法宝”、Windows系统是微软成为PC市场的先驱和巨头公司的“利器”：此外，核心产品是企业商业平台价值的表现。
具体来说，索尼的影像技术之所以深得民心正是核心产品、核心技术商业化的结果，它包括应用新技术和获取客户价值以赢得市场份额。
但是，任何企业的核心产品开发并非是件轻而易举的事情。
产品的三层次理论
产品的三层次理论美国学者提出了产品三层次理论，即任何一项产品，从理论上都可以分解为三个层次：产品核心层、产品有形层和产品延伸层。
在我看来，产品核心层次是一种解决问题的服务，即消费者真正购买或使用该产品的原因。
产品的核心层次要能帮助使用者解决最基本的问题。
产品的有形层则是将产品转化为有形实体或服务，一种看得见摸得着的产品层次。
这一层次有五种特征：品质水平、产品特性、品牌名称、形式、包装。
这是最直观，也是最能吸引使用者的一个层次。
产品延伸层则是指厂商能提供消费者在实体商品之外更多的服务与利益，例如：免费安装、检修服务等。
这项观念使企业行销人员必须考虑得更多，提供超乎消费者预期的服务，给予完整的满足感，藉以提高消费者的满意度及再购率。
以手机为例，人们使用手机的核心层次是满足与人沟通的需求，如打电话、发短信等。
但随着智能手机的普及，人们购买和使用手机，不再是仅仅为了沟通，也许为了使用导航地图，也许为了能随时随地上网，也许为了在无聊时消磨时间。
Stephen Wellman的关于谷歌手机用户体验战略的文章中提到三种类型的用户：唠叨型、无聊型、紧急型。
唠叨型用户通过手机阅读最新消息；无聊型则是为了打发等车或坐车时的那几分钟；紧急性用户则是为了寻找特定的信息或者是在特定时间完成某个任务，比如检查航班、找旅馆等等。
那么对于多种用户来说，他们的这些诉求，都可以看做是这个产品的核心层次，因为这些服务都是可以为用户解决问题的。
而触摸屏的手感、屏幕大小、按钮设计、手机上的LOGO设计、设备大小形状等，另外还有操作系统显示界面、图标的设计、图片颜色效果、声音播放，以及购买手机时的外包装，则可以看做是产品的有形层次。
这一层次会极大程度的决定消费者是否愿意购买该产品。
第三层次，也就是产品延伸层。
在这一层要考虑的是：用户的优先需求的功能是什么？流程或导航是否方便直观？信息构架是否符合用户行为？手机版网站是全版网站的简单版还是能够满足移动设备用户在特殊环境下的需求？这一层次要考虑的问题会很多，因为要提供超乎消费者预期的服务，给予完整的满足感。
使用产品3层次理论对农夫的天然雪山矿泉水进行分析
使用产品3层次理论对农夫的天然雪山矿泉水进行分析
产品三层次理论是指核心产品、实际产品和增强产品三个层次。
对于农夫的天然雪山矿泉水，可以进行如下分析：
1. 核心产品：农夫的天然雪山矿泉水的核心产品是提供清凉、口感好、滋润身体的饮用水。
它满足了人们对健康、滋润、清凉的需求。
2. 实际产品：农夫的天然雪山矿泉水的实际产品包括产品的外观、包装、品牌、味道等。
它们直接与消费者的感官和认知联系起来。
农夫的天然雪山矿泉水采用优质的包装材料，外观精美，品牌知名度高，味道纯净清爽。
3. 增强产品：农夫的天然雪山矿泉水的增强产品则是其提供的附加特性和价值，例如与健康、纯净、天然等相关的标签、广告、口碑等。
此外，增强产品还可以包括公司提供的售后服务、社会责任等方面的特点。
通过产品三层次理论的分析，可以更好地了解农夫的天然雪山矿泉水所提供的核心价值、实际特性以及增强价值，从而更好地满足消费者的需求并提升产品的竞争力。
简述产品整体概念及其三个层次
产品整体概念及其三个层次在生活中，我们经常接触各种各样的产品，无论是日常生活用品，还是科技产品，甚至是服务类产品。
而产品的整体概念是指产品的全部属性和特点。
在这篇文章中，我将从简述产品整体概念及其三个层次出发，逐步深入地探讨产品的深度和广度。
我将以从简到繁的方式，带领你深入了解产品整体概念及其三个层次。
一、简述产品整体概念产品的整体概念是指产品的综合属性，包括产品的外观、功能、性能、服务、品牌、包装等方方面面。
它是消费者对产品整体价值的综合评价，也是产品的核心竞争力所在。
一个产品的整体概念可以决定着消费者的决策和品牌忠诚度。
一个好的产品整体概念对于企业来说至关重要。
二、产品整体概念的三个层次1. 核心产品层核心产品层是指产品的基本功能和用途。
它是产品最基本的属性，是产品的灵魂所在。
消费者产品的初衷往往就是为了满足某种需求或解决某种问题。
手机的核心产品层是通讯和娱乐功能，衣服的核心产品层是保暖和美观等。
在这一层次上，企业需要不断地满足消费者的基本需求，做好产品的基本功能和用途。
2. 期望产品层期望产品层是指产品的外延功能和特色。
它是产品的外在表达和承诺，是产品的价值所在。
消费者产品时，除了满足基本需求外，还会对产品的外在表现和特色有所期待。
手机的期望产品层可能是外观设计、系统流畅度、摄像头画质等，衣服的期望产品层可能是品牌形象、材质质感等。
在这一层次上，企业需要不断地创新和提升产品的外在表现，以满足消费者的期望和需求。
3. 增强产品层增强产品层是指产品的附加服务和体验。
它是产品的附加值和差异化竞争点。
消费者产品后，除了产品本身外，还希望得到一定的服务和体验。
手机的增强产品层可能是售后服务、配件搭配等，衣服的增强产品层可能是定制服务、柔软舒适的穿着体验等。
在这一层次上，企业需要不断地提升产品的附加值和差异化竞争点，以赢得消费者的满意和忠诚度。
三、个人观点和理解从上面的分析可以看出，产品的整体概念包括了产品的核心功能、外延特色和附加服务。
产品定位三个层次
产品定位的三层次现在，多数产品的质量大体相近。
要想赢得竞争优势，企业必须学会提供附加值。
年轻人为什么愿意花50 多美元买一双锐步（Reeboks ）、耐克（Nike ）或Avia （编者译：阿维）鞋？这些鞋还是原来意义上的鞋吗？或者它们的营销定位已经不再是使脚干净、保暖了？产品的定位有 3 个层次。
第一层就是核心价值。
它指的是产品之所以存在的理由，如产品基本功能、好处或服务。
例如，手表是用来计时的。
鞋是用来保护脚的。
第二层是有形价值。
这包括直接与产品相关的所有部件，如品牌、包装、样式、质量和性能。
它们是实际产品的重要组成部分。
第三层是增加价值。
其中包括与产品间接相关或有意添加的性能和服务。
产品增加价值的成分有：免费发货、分期付款、安装、售后及保修服务。
许多产品已不再靠核心价值来竞争了。
30 年前，买表的人可能会关心表是否走时准确。
现在，就算是廉价的冒牌表也能准确地报出每分每秒的时间。
现在表的竞争条件是与报时无关的性能、设计、款式和品牌等有形价值。
的确，它们的优胜之处已与准确报时不再有多大关系。
它们的卖点在于时髦、地位象征或者是个性的反映。
技术的进步和自动化令多数产品的质量大体相近。
这时，再专注于产品的核心价值只能带来麻烦，使产品无从做到鹤立鸡群，结果顾客只会找最便宜的货色。
独具一格从产品的核心价值解脱出来，使生产商得以专注于另两个产品价值。
这样，它们不仅可以使自己独具一格，而且可以为产品增加价值。
通常，最能增加价值的是产品的有形价值部分。
这一点在化装品和服装业较为明显。
市场营销人员必须找出自己产品在3 个层次上的长处。
举例来说，如果你的竞争对手专注产品的核心价值层次，也许你该在有形价值层次上去寻找缝隙。
如果竞争对手在有形价值层次上经营，你就应该利用增加价值层次。
如果大家都专注于有形价值层次和增加价值层次，那么在核心价值层次上也许有机遇。
北美的超级市场业是一个很好的范例。
当所有鼎鼎有名的连锁店通过各种各样的虚饰和服务一个一个地都去有形价值层次和增加价值层次上竞争时，它们的产品价格无疑就会上升。
产品整体概念三层次的案例
产品整体概念三层次的案例
案例一：苹果公司的iPhone
第一层次：功能和特点
iPhone具有丰富的功能和创新的特点，如高清智能摄像头、智能语音助手Siri、指纹解锁、面部识别等。
这些功能使得iPhone成为一款强大且方便实用的智能手机。
第二层次：用户体验和情感与价值
iPhone以其简洁、流畅的用户界面以及良好的用户体验而受到用户的喜爱，并且将高品质、时尚、创新的形象与使用iPhone的用户联系在一起。
iPhone所传达的价值观是追求卓越、尊重个人隐私、拥抱科技等。
第三层次：品牌形象和社会责任
苹果公司通过其品牌形象打造了一个高端、时尚且具有创新精神的形象，用户使用iPhone也成为一种身份象征和社交标签。
此外，苹果公司积极参与社会责任活动，如环境保护、教育支持等，进一步巩固了其在消费者心目中的形象和价值。
产品的三层次
产品的三层次
产品的三层次是指产品的特性、功能和完整性。
特性即产品的外在形式，是满足用户期待的最核心的因素。
功能则是产品的内部形式，是提供额外价值的重要因素。
完整性指的是产品的整体性，是反映出该产品综合价值的重要因素。
产品的特性包括外观、品牌、型号、重量、体积、性能等。
它们影响用户选择产品的最重要因素，合理的特性是衡量产品质量的首要指标。
除了产品外观，其余特性也会需要满足一定的标准，以确保产品能够提供良好的服务。
因此，提高产品的整体层面的特性是提高产品品质的关键。
产品的功能是指产品实现其原有职能、功能，这在许多情况下是决定其价值的关键。
特别是对一些创新性产品，其具备的功能往往可以比一些普通产品有更高的价值，因此加强功能是提高产品竞争力和市场价格的重要方式。
完整性是指产品的整个性，它不仅取决于产品的特性和功能，还取决于产品安装、使用、维护，以及设备作业的整体质量。
只有在特性和功能齐全的情况下，才能保证产品的完整性，从而获得高的评价。
此外，完整性还取决于产品所处的用户环境，它可以通过使用者方面的服务来改善，以满足用户的需求。
综上所述，产品的三层次提高是企业销售和提升竞争力的重要步骤。
产品的特性、功能和完整性被认为是衡量产品质量和优化市场竞争力的重要因素。
所以，企业应把做产品外观和特性的设计放在一定的重要位置，并不断提升产品的功能和完整性水平来提高客户的满意度。
举例说明产品整体概念的五个层次
举例说明产品整体概念的五个层次举例说明产品整体概念的五个层次引言：在产品设计和营销中，了解产品整体概念是至关重要的。
产品整体概念是指对产品的综合理解，包括产品的功能、形态、品质、品牌以及与用户的情感连接等方面。
在本文中，我将从不同的角度探讨产品整体概念的五个层次，并提供具体的实例来加深理解。
第一层次：功能层次产品的功能层次是指产品提供的基本功能和特性。
在这个层次上，产品主要满足用户的基本需求和目标。
以智能手机为例，其基本功能包括通话、短信、上网等，这些功能是用户购买智能手机的主要原因。
第二层次：形态层次形态层次指的是产品的外观和造型特征。
产品的形态对于用户来说也是很重要的，因为外观可以传递产品的风格和品味。
举个例子，苹果的产品在形态层次上非常出色，它们的简约设计和精致外观成为吸引用户的重要因素。
第三层次：品质层次品质层次涵盖了产品的性能、可靠性和耐久性等方面。
产品的品质对于用户来说是决定性的因素之一。
汽车制造商会追求车辆的安全性能、动力性能和舒适性，这些品质会影响用户对产品的认可和选择。
第四层次：品牌层次品牌层次是指产品所代表的品牌形象和价值观。
品牌是公司和产品的重要资产，良好的品牌形象能够带给消费者更多的信任和认同感。
可口可乐作为全球知名品牌，其产品成为了代表青春、快乐和友谊的象征。
第五层次：情感连接层次情感连接层次是指产品与用户之间的情感纽带以及产品给用户带来的心理满足。
在这个层次上，产品不仅仅是满足功能需求，还能够激发用户的情感共鸣和认同感。
乐高玩具通过创意和互动性，唤起了人们对童年的美好回忆，这种情感连接让乐高成为了许多人的心头好。
总结与回顾：在本文中，我以举例的方式探讨了产品整体概念的五个层次，包括功能层次、形态层次、品质层次、品牌层次以及情感连接层次。
这些层次从不同的角度透视了产品的全貌，帮助人们更全面、深刻和灵活地理解产品。
在产品设计和营销中，我们需要综合考虑这些层次，在提供基本功能的注重外观设计、品质保证、品牌建设以及情感共鸣，以实现产品的成功与用户的满意。
产品设计的三个层次
产品设计的三个层次产品设计的三个层次------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------在产品设计行当耳濡目染浸染多年，摸爬滚打做过几种不同行业的产品，算是对产品设计有了一点入门的感觉，试着总结一下，不当之处，请各位看官多多指正。
从大的方面来讲，个人倾向于将产品设计划分为三个层次：1. 给定一个明确的产品规格，可以完成产品规格分解、总体方案规划、详细设计实施、集成测试认证、生产管理控制等环节，分门别类完成硬件、软件、结构、包装等不同领域的设计范畴。
这一层次涉及的内容比较杂乱，对应不同的工作岗位有不同的工作职责和要求，要达到这一层次也有几个不同的阶段。
以硬件设计工程师为例，1) Basic根据给定的产品方案设计书，能够完成产品硬件设计、产品功能测试、产品认证测试等设计行为；这个阶段要求HW具备基本的电路设计能力、调试和测试能力等；2) Junior根据给定的产品规格，能够进行规格分解，简单按照工种（HW, SW, Mechanical）设置划分工作任务，然后完成作为HW所需要完成的设计任务，组织或协调不同工作之间的集成工作；Junior相对Basic增加两项内容：产品规格分解，产品设计的协调和组织工作；相应的要求HW具有初步的产品规划能力和项目管理能力；3) Senior根据给定的产品规格，完成产品规格分解、产品总体方案设计、产品设计任务分解、具体的设计执行，以及产品设计和集成过程中的组织和协调工作；Senior相对Junior而言，要求HW具有更深层次的产品规划能力和项目管理能力，同时对HW的知识面的广度和深度提出了更高的要求，需要HW不仅掌握本职工作能力，还需要了解软件设计、结构设计以及产品测试和生产方面的内容，协调整个产品设计环节一同前进；一句话就是要求把产品局部设计提升到产品整体设计。
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统显示界面、图标的设计、图片颜色效果、声音播放，以及购买手机时的外包装，则可以看做是产 品的有形层次。这一层次会极大程度的决定消费者是否愿意购买该产品。 第三层次，也就是产品延伸层。在这一层要考虑的是：用户的优先需求的功能是什么?流程或导航 是否方便直观?信息构架是否符合用户行为?手机版网站是全版网站的简单版还是能够满足移动设备 用户在特殊环境下的需求?这一层次要考虑的问题会很多，因为要提供超乎消费者预期的服务，给予 完整的满足感。这一层次决定着用户对品牌的忠诚度，是否愿意再次购买该品牌的产品。 本文作者 子木yoyo 人人都是产品经理（）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台
产品的三层次理论
美国学者提出了产品三层次理论，即任何一个产品从理论上都可以分为三个层次： 产品核心层、产 品有形层和产品延伸层。
在我看来，产品核心层次是一种解决问题的服务，即消费者真正购买或使用Байду номын сангаас产品的原因。产品的 核心层次要能帮助使用者解决最基本的问题。产品的有形层则是将产品转化为有形实体或服务，一 种看得见摸得着的产品层次。这一层次有五种特征：品质水平、产品特性、品牌名称、形式、包装 。这是最直观，也是最能吸引使用者的一个层次。产品延伸层则是指厂商能提供消费者在实体商品 之外更多的服务与利益，例如：免费安装、检修服务等。这项观念使企业行销人员必须考虑得更多 ，提供超乎消费者预期的服务，给予完整的满足感，藉以提高消费者的满意度及再购率。 以手机为例，人们使用手机的核心层次是满足与人沟通的需求，如打电话、发短信等。但随着智能 手机的普及，人们购买和使用手机，不再是仅仅为了沟通，也许为了使用导航地图，也许为了能随 时随地上网，也许为了在无聊时消磨时间。Stephen Wellman的关于谷歌手机用户体验战略的文章 中提到三种类型的用户：唠叨型、无聊型、紧急型。唠叨型用户通过手机阅读最新消息;无聊型则是 为了打发等车或坐车时的那几分钟;紧急性用户则是为了寻找特定的信息或者是在特定时间完成某个 任务，比如检查航班、找旅馆等等。那么对于多种用户来说，他们的这些诉求，都可以看做是这个 产品的核心层次，因为这些服务都是可以为用户解决问题的。 而触摸屏的手感、屏幕大小、按钮设计、手机上的LO GO 设计、设备大小形状等，另外还有操作系